电大-市场营销策划-4.5章：分析与练----

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2019-2020年电大考试《市场营销策划》考试题库及答案

一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。

每小题2分, 共20分。

）B标准化策划强调通过产品的差异和营销的针对性满足全球不同顾客的需要。

（×）C从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。

√策划就是计划。

（×）策划的前提在于充分掌握市场信息。

（√）策划主体可以是个人，也可是机构、组织。

（√）创意是人们主体意象与客体表象的结合。

（√）促销的一切活动实质上是信息的传播或沟通过程。

√产品策划属于市场营销战略策划的范畴。

（×）产品定位是指企业产品在消费者心目中得到一个独特的有价值的位置。

（√）产品质量属于产品整体的核心部分。

×产品的最高价格取决于产品的成本费用。

×D低成本战略是指企业必须通过有效途径使其生产成本低于竞争对手，以获得同行业平均成本以上的利润。

（×）当产品的市场需求大于供给时，价格应低一些。

（×）G广告视觉媒体包括报纸、杂志、广播、录音带和电话等。

（×）国际战略联盟指两个或两个以上的企业为了相互需要，分担风险并为实现共同目的而建立的一种合作关系。

（√）搞好产品包装，并不能增加产品价值，只是吸引顾客购买。

×M模拟策划设施阶段是市场营销策划实施的基本工作阶段之一。

（√）模仿创造法是指通过模仿已知事物来构造未知事物的方法。

（√） P品牌的垂直延伸是指原有核心品牌跨越不同的行业，覆盖不同品类的延展。

（×）品牌个性是品牌传播和品牌记忆的主体，体现了企业文化和企业价值观。

（×）Q企业网站需要按照“先电子商务，后内容”的原则进行建设。

（×）企业营销策划无须重视环境问题。

（×）企业形象的形成取决于三个因素：公众印象、公众态度和公众舆论。

（√）企业行为形象是最外在、最易表现的部分，它是理念形象的载体和外化。

国家开放大学-市场营销策划(形考任务四4)及答案

国家开放大学市场营销策划（形考任务四/4）答案国家开放大学招生营销策划书题目请您以国家开放大学如何进行招生策划为主题，撰写一份营销策划书。

要求内容包括：1.国家开放大学招生策划的意义和策划目的；2.当前成人教育市场招生的环境分析（包括：外部环境、国家开放大学自身的优劣势分析）；3.招生策划战略的制定（包括：目标市场、针对不同的生源群体实施差异化营销）；4.招生策划的设计（包括：自身定位、品牌形象的宣传、宣传渠道、价格策略、其他等。

）（注：分析合理即可给分。

）答案基层电大向开放大学转型指的是为了更好地适应社会发展，将电大的办学宗旨、办学渠道以及办学体制更进一步适应市场，更新办学观念，优化民教育平台，拓展办学渠道，完善办学体制，创新办学模式。

这是一个由量到质的改变过程。

在此关键时期，基层电大要更好地开办成人开放教育，就要找准市场，分析市场，总结招生策略，解决招生难题。

一、成人教育市场现状成人教育市场受到多方面影响，电大占整个成人教育市场比例较高，其次是自学考试，还有普通高校的成人教育学院、中专五年制大专的办学方式，另有高校函授办学招生也影响到成人学历教育招生。

近年成人教育市场全面萎缩，电大的招生形势不容乐观。

目前，成人教育市场有以下特点：成人教育需求多元化导致较多的办学机构。

分别有广播电视大学、普通高校举办的成人教育学院、高校函授学院、网络远程教育等。

农村成人教育落后。

农村仍然是教育落后地区，总体上可受教育对象量大面广，但很多年轻人上不了普通高校，他们的年龄和文化水平参差不齐，工学矛盾突出，由于文件水平低，收入不高，工作压力大，工作占据了农民的大量时间，集中定期学历教育有一定困难。

社会环境因素影响学习者求学上进思想，求学态度被动，缺乏进取好学精神。

办学机构教育内容单一，理论课程较多，没有灵活就学模式，教学形式单调乏味，教学考核不适合成人学习，很难激发成人学习热情。

二、国家开放大学教育招生营销的环境分析基层电大转型面临的新常态是指社会、经济、政治的大环境、大气候，新常态下，中国高等教育将逐步回归教育本源，改变现有高等教育以量为以质取胜，扭转功利化的价值取向，体现以质为本的竞争规律和教育内涵。

电大工商管理本科市场营销策划打印

判断题C采取渗透竞价策略的企业目标是迅速渗透新市场，立即提高市场销量和市场占有率，并能快速而有效地占据市场空间。

√C产品处于导入期阶段，应以营业推广为主，充分利用降价、赠送等促销工具，并辅以广告、公共关系和人员推销。

×C产品的最高价格取决于产品的成本费用。

×最低价格C产品质量属于产品整体的核心部分。

×C从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。

√C促销的一切活动实质上是信息的传播或沟通过程。

√G搞好产品包装，并不能增加产品价值，只是吸引顾客购买。

×L联营分销是指工商企业之间、生产企业之间联合起来进行销售，是一种间接渠道。

×L零库存营销即采用先接订单后生产、库存为零的一种营销方法。

√Q企业通过改变产品概念的要素实现品牌形象提升的营销策略叫做市场提升策略。

×R任何产品的市场寿命周期的表现形态都是一样的。

×S市场细分是产品定位的前提，而产品定位是选择目标市场的基础。

×S市场营销的最终目标是实现“交换”。

×满足需求和欲望S市场营销者无法创造需要，但可以影响欲望，开发及销售特定的产品和服务来满足欲望√S市场营销组合因素是企业不可控因素。

×S适当数量的中间商的存在能减少在商品流通中的业务量。

√W尾数定价通常适用于高级、豪华的商品。

×X需求是可以刺激的，并随着企业营销努力的大小而变动。

√Y牙膏类产品通常选择短而窄的分销渠道×Y营销策划一般划分为营销战略策划和营销战术策划。

√Y营销中期战略规划包括面向未来市场，利用新技术，开发全新产品，引导未来市场，创造全新市场。

×长期战略规划Y营业推广是一种经常、持续使用的企业促销方式。

×Y遇到环境威胁，企业只有回避。

×Z在各种促销组合要素中，人员推销是一种最昂贵的促销方式。

√Z在现代市场上，企业要得到新产品，应单独完成新产品的构思到生产的全过程。

国家开放大学电大本科《市场营销策划》2022-2023期末试题及答案(试卷号：1321)

国家开放大学电大本科《市场营销策划》2022-2023期末试题及答案（试卷号：1321）一、单项选择题（在各题的4个选项中，只有一项是最优答案-请将你选出的最优答案的序号填写在题中的括号内。

本题共10小题-每小题2分，共20分）1. 策划的手段表现为( )。

A. 资源的重复利用和合理配置B．资源的有效利用和服务配置C．资源的重复利用和服务配置D．资源的有效利用和合理配置2．策划人员应能根据新情况随机应变，根据不断发展变化的主客观条件随时调整营销战略策略。

这反映了策划人员的哪种能力？( )A．创新能力B．表达能力C．自控和应变能力D．社交能力3．人们从智能相机“傻瓜相机”的启发，正试图研制出全智能操作的傻瓜电脑、傻瓜汽车。

这属于哪种模仿创造的方法？( )A.形态性模仿创造B．功能性模仿创造C．结构性模仿创造D．原理性模仿创造4．麦斯威尔咖啡的“滴滴香浓，意犹未尽”，这属于以下哪一种产品定位方式？( )A. 品质定位B．类别定位C．价格定位D．功效定位5．( )是导入企业形象系统的最佳时机。

A．企业重组B．企业开业C．企业改制D．企业推出新产品6．企业以高档产品进入市场后逐渐增加一些较低档的产品，这属于以下哪种品牌策划方式？( )A．向上延伸B．向下延伸C．双向延伸D．水平延伸7．按照产品市场的地位，可以将产品分为形象产品、利润产品、上量产品和( )四种类型，进而给予适当定价，形成合理的产品价格结构。

A．竞争产品B．创新产品C．服务产品D．进攻产品8．( )是影响生产企业、中间商、最终消费者和产品市场前途的重要因素。

A. 成本B．价格C．分销模式D．结算9. 2004年，杜邦公司被曝光其关键原料“特氟龙”可能会致癌，此时杜邦公司应该采取何种营销策划以帮企业挽回声誉？( )A．新闻公关策划B．事件公关策划C．危机公关策划D．体验营销策划10.大数据营销最重要的是( )。

A．创意B．创新C．科技D．技术二、多项选择题（以下各题的4个选项中，至少有两个是正确的，请选出它们并将其序号填入题后括号内。

电大市场营销试题及答案

电大市场营销试题及答案一、选择题1.市场营销是指（）。

A.向市场推销产品B.开拓新市场C.满足顾客需求并取得利润D.市场调查和分析答案：C2.以下哪种是市场营销的核心目标（）。

A.获取市场份额B.实现产品销售额最大化C.提高销售利润D.满足顾客需求答案：D3.市场细分是指（）。

A.将整个市场划分为若干个细分市场B.将产品价格分为不同档次C.向顾客提供个性化产品D.将市场需求分为多个层次答案：A4.市场定位是（）。

A.分析市场需求B.选择目标市场C.制定产品定价D.确定产品品牌答案：B5.以下哪种是营销环境因素（）。

A.政府法律法规B.顾客购买能力C.企业自身资源D.竞争对手数量答案：A二、简答题1.简述市场营销的基本思想和原则。

答：市场营销的基本思想是以顾客需求为导向，在满足顾客需求的基础上实现企业利润最大化。

市场营销的基本原则包括顾客导向、市场导向、综合导向、盈利导向和发展导向。

2.说明市场细分的意义和步骤。

答：市场细分的意义是通过将整个市场划分为若干个细分市场，以满足不同细分市场的顾客需求，提高市场营销的效果和效率。

市场细分的步骤包括市场划分、市场定位和市场估计。

3.阐述市场定位的原则和方法。

答：市场定位的原则包括明确性、一致性、创新性和合理性。

市场定位的方法有单一市场定位、多重市场定位、无差异市场定位和面对面市场定位。

4.分析市场营销的四个P要素。

答：市场营销的四个P要素指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）。

- 产品：包括产品特性、品牌、包装等，是满足顾客需求的核心。

- 价格：是产品所要支付的金钱或其他代价，涉及定价策略、折扣等。

- 渠道：指产品从生产者到最终用户的流通渠道，包括生产、物流、销售等。

- 推广：通过广告、促销等手段将产品信息传递给目标顾客。

5.列举并解释市场营销的外部环境因素。

答：市场营销的外部环境因素包括经济因素、社会文化因素、科技因素、政府法律法规和竞争对手。

国家开放大学电大本科《市场营销策划》2024期末试题及答案(试卷号：1321)

国家开放大学电大本科《市场营销策划》2024期末试题及答案（试卷号：1321）国家开放大学电大本科《市场营销策划》2024期末试题及答案（试卷号：1321）一、单项选择题（在各题的4个选项中，只有一项是最优答案，请将你选出的最优答案的序号填写在题中的括号内。

本题共10小题，每小题2分，共20分） 1．市场营销策划人员的知识素质要求包括( )。

A．营销理论知识 B．道德素质 C．身体素质 D．心理素质 2．将某一领域的原理、方法、技术或构思移植到另一领域而形成新事物的方法属于以下哪一种市场营销策划创意方法？( )。

A．模仿创造法 B．移植参合法 C．联想类比法D．逆向思维法 3．控制价格升级的途径有( )。

A．降低关税 B．采用成品运输 C．增加分销渠道D．控制营销成本 4．以下哪一项属于市场营销调研中不可控的调研因素？( )。

A．产品调研 B．分销渠道调研 C．物流调研 D．宏观环境调研 5．市场营销策划的步骤是：①明确策划问题；②市场调研和预测；③确定策划目标；④制定营销策略组合；⑤撰写营销策划方案。

请选择正确的排序( )。

A．①②③④⑤ B．②①③④⑤ C．②①⑤④③ D．⑤④③②① 6．创造性思维是指( )。

A．从不同方向、途径去设想，探求多种答案，最终使问题获得解决的思维方法 B．以系统论为思维基本模式的思维形态C．通过联想和迁移对同一问题形成尽可能多的答案，并设法寻找各种解决途径的方法 D．个体面对具体问题能够异于他人提出新颖而有效解决问题方案的各种思维形式和方法 7．企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等都采用统一的包装风格的包装策略是( ) A．组合包装策略 B．类似包装策略C．等级包装策略 D．再使用包装策略 8．从产品或服务的价格和利益上做文章，明增价暗降价和明降价暗增价，如“黄金周”推出的各种折扣促销活动。

这属于哪一种策划技巧？( )。

A．物质性创新 B．利益性创新 C．信息性创新D．时间性创新 9．企业以高档产品进入市场后逐渐增加一些较低档的产品属于以下哪种品牌策划方式？( ) A．向上延伸B．向下延伸 C．双向延伸 D．水平延伸 10．市场营销策划的前提是( )。

国家开放大学电大本科《市场营销策划》2025期末试题及答案（试卷号：1321）

国家开放大学电大本科《市场营销策划》2025期末试题及答案（试卷号：1321）国家开放大学电大本科《市场营销策划》2025期末试题及答案（试卷号：1321）一、单项选择题（在各题的4个选项中，只有一项是最优答案，请将你选出的最优答案的序号填写在题中的括号内。

本题共10小题，每小题2分，共20分）1．以下哪一项不属于营销策划经费预算的内容？()。

A.市场调研费B．信息收集费C．人力投入费D．材料损耗费2．以下哪一项不属于创意效果评定的内容？()。

A．经济效果 B．管理效果 C．社会效果 D．心理效果 3．企业发动提价策划的最主要的原因是什么？()。

A．产品供过于求B．产品成本上升C．企业急需回笼大量资金D．开拓新市场 4．王老吉的世界杯营销是属于以下哪一种营销方式？()。

A．节日营销 B．体验营销 C．会展营销 D．事件营销 5．通过对已知事物的认知而联想到未知事物，并根据已知事物的属性去推测未知事物也有类似属性的方法是属于以下哪一种市场营销策划创意方法？()。

A．模仿创造法B．移植参合法C．联想类比法D．逆向思维法6．以下哪一项不属于自销模式策划的形式？()。

A．多家经销 B．自销 C．直供零售 D．直销 7．在节能冰箱风行之时，新飞引进了全面杀菌技术，并推出具备超级节能和全面杀菌功能的“双冠王”系列冰箱。

这属于哪一种战略策划？()。

A．差异化战略 B．成本领先战略 C．集中化战略 D．国际化战略8．“五谷道场”打出“非油炸，更健康”的口号。

这属于以下哪一种定位方式？()。

A．心理定位 B．逆向定位 C．是非定位 D．观念转换定位 9．某公司的策划人员提出一项策划书，在评审会上的整个陈述过程中逻辑严密，滴水不漏。

但评审主席却建议将该策划书搁置。

经多方了解发现，这位主席直到评审的当天才看到策划书，而其他人早就拿到策划书了，因此主席极其不满。

该策划方案在推介过程中，出现的问题表现为()。

A．未找到提案的恰当时机B．未能把握决策者的水平C．事前协调不当 D．未能突出策划书的“卖点” 10.新产品概念策划的具体内容包括：①信息准备；②创意想象；③概念汇总与筛选；④概念接受度测试。

电大市场营销策划考试资料14300字

电大市场营销策划考试资料14300字市场营销是企业发展中不可或缺的重要组成部分，电大市场营销策划考试资料则是市场营销人员所必备的素材，本文将对此进行详细介绍。

一、考试科目内容概述电大市场营销策划考试主要包括市场营销的基本理论、市场调研方法、市场营销策略、产品定价策略、促销策略、渠道策略等方面知识的考核，旨在考查考生对市场营销工作中的基本理论与方法的掌握程度，以及对市场营销策略的理解能力。

二、考试重点难点分析1.市场调研方法市场调研是市场营销策划的基础，是制定市场营销策略的前提。

因此，市场调研方法是电大市场营销策划考试的重点难点。

市场调研方法包括问卷调查法、个别访谈法、焦点小组讨论法、市场漫游法、竞争情报法等，考生需要掌握这些方法的优缺点、适用场景等，更要具备数据分析及其应用的能力。

2.市场营销策略市场营销策略是市场营销战略规划的核心，是公司发展的战略基础。

市场营销策略要围绕产品、消费者、竞争、渠道、宣传等进行定位，选取合适的营销模式，设计产品差异化、定价策略、促销策略、渠道策略等。

考生需要掌握不同情境下的市场调研、方案设计及落地实施等综合能力。

3.产品定价策略产品定价策略是市场营销工作的重要组成部分。

不同的市场、不同的产品有不同的定价策略。

考生需要掌握不同产品的定价策略，包括成本加成法、市场定价法、竞争定价法、价格策略组合法等，熟悉产品定价的全过程，了解不同产品价值的判定标准。

三、考试备考建议要想通过电大市场营销策划考试，考生需要从以下几个方面进行备考：1. 定位清晰考生应清晰地了解自己的学习目标和能力水平，针对性地做好各科目的备考计划，提高自己的学习效率。

2. 注意实践市场营销策划考试注重实践能力，因此考生需要注重实践操作和应用实训，加强与实际营销工作结合的能力。

3. 加强交流通过与相关领域的专家、同行交流沟通，互相学习、交流心得，不断提高自己的水平。

4. 增强自身能力好的市场营销人员不仅仅只懂得营销知识，还应具备良好的沟通技巧、创新思维能力、团队协作能力等。

2021年国家开放大学电大《市场营销学》章节练习参考答案

2021年国家开放大学电大《市场营销学》章节练习参考答案一、判断题（每题10 分，共50 分）1.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。

（√）2.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

（×）3.市场的构成要素是：人和购买力。

（×）4.现代市场营销就是推销和广告。

（×）5.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。

（×）二、单项选择(每题10 分，共50 分)6.从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。

A.买卖之间商品交换关系的总和B.某一产品的所有现实和潜在买主的总和C.买卖双方进行商品交换的场所D.以商品交换为内容的经济联系形式7.以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提（）。

A.货币支付能力B.人口C.购买欲望D.产品供应8.以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？（）A.资本运营B.产品开发C.市场细分D.市场调研9.市场营销理论中核心和基础的概念是（）。

A.生产者B.价格C.交换D.顾客10.市场营销的核心是（）。

A.生产B.促销C.交换D.分配一、判断正误（每题10 分，共50 分）1.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

（×）2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。

（×）3.市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高，商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。

（√）4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。

（×）5.市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。

（√）（二）单项选择(每题10 分，共50 分)6.人们在研究市场营销学发展史时，常以（）作为学科诞生的标志。

A.1912 年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版B.全美市场营销协会成立C.泰勒的《科学管理原理》的出版D.第二次世界大战后7.以下什么事件标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。

国家开放大学电大《市场营销策划(本)》2020-2021期末试题及答案(试卷号：1321)

国家开放大学电大《市场营销策划（本）》2020期末试题及答案（试卷号：1321）一、单项选择题（在各题的4个选项中，只有一项是最优答案-请将你选出的最优答案的序号填写在题中的括号内。

本题共10小题，每小题2分，共20分）1. 策划的手段表现为( )。

这反映了策划人员的哪种能力？( )A．创新能力 B．表达能力C．自控和应变能力 D．社交能力3．人们从智能相机“傻瓜相机”的启发，正试图研制出全智能操作的傻瓜电脑、傻瓜汽车。

这属于哪种模仿创造的方法？( )A. 形态性模仿创造 B．功能性模仿创造C．结构性模仿创造 D．原理性模仿创造4．麦斯威尔咖啡的“滴滴香浓，意犹未尽”，这属于以下哪一种产品定位方式？( )A. 品质定位 B．类别定位C．价格定位 D．功效定位5．( )是导入企业形象系统的最佳时机。

A．企业重组 B．企业开业C．企业改制 D．企业推出新产品6．企业以高档产品进入市场后逐渐增加一些较低档的产品，这属于以下哪种品牌策划方式？( ) A．向上延伸 B．向下延伸C．双向延伸 D．水平延伸7．按照产品市场的地位，可以将产品分为形象产品、利润产品、上量产品和( )四种类型，进而给予适当定价，形成合理的产品价格结构。

A．竞争产品 B．创新产品C．服务产品 D．进攻产品8．( )是影响生产企业、中间商、最终消费者和产品市场前途的重要因素。

A.成本 B．价格。

国家开放大学电大本科《市场营销策划》试题及答案3套

国家开放大学电大本科《市场营销策划》试题及答案3套一、单项选择题（在各题的4个选项中，只有一项是最优答案，请将你选出的最优答案的序号填写在题中的括号内。

本题共10小题，每小题2分，共20分）1. 以消费者满意为中心的理念的营销策划活动表现为( )。

A．以消费者需求为中心研究和设计产品 B．在营销过程中注入知识含量与文化内蕴 C．寻求经济行动与环境之间的动态平衡 D．提供安全和性能良好的产品和服务 2．以下哪一项不属于产品策划的要素？( ) A．市场分析 B．产品定位 C．价格定位 D．售后服务 3．以下哪一项不属于营销诊断书的结构？( ) A.企业营销现状和问题B．原因分析 C．完善措施 D．概要 4．以下哪一项不是构成倾销的条件？( ) A．产品出口价值低于正常价值 B．产品对进口国的产品造成实质性的损害和威胁 C．与实质性损害、威胁和阻碍存在着无法分割的因果关系 D．排挤竞争对手或者独占市场， 5．以下哪一种是属于不适合便利店的商品结构？( )。

A．家用电器 B．饮料 C．小百货 D．速成食品 6．飘柔突出“头发更飘，更柔顺”；潘婷强调“拥有健康，当然亮泽”；伊卡璐诉求“草本精华”。

这属于品牌的哪种价值定位选择方法？( ) A．自我表现价值 B．情感性价值 C．功能性价值 D．企业个性价值 7．以下哪一项不属于服务策划的策略？( )。

A．服务承诺化策略 B．服务技巧化策略 C．以顾客为中心策略D．服务绿色化策略 8．“思念”饺子在节日前后的产品销量占其全年销量的一半以上。

这属于以下哪种营销策划方式？( ) A．事件营销 B．节日营销 C．体验营销 D．会展营销 9．当企业生产能力过剩，无法通过产品改良和促销等手段扩大销售，且外部竞争加剧时，企业可采用的价格调整策划方式是( )。

A．维持价格 B．相应降价 C．维持原价和增加价值 D．发动提价 10.某公司拟订了一项新市场开发策划案。

在评审会上推出策划案时，简报上所使用的说明有很多公司的图表和数字。

电大市场营销案例分析.doc

电大市场营销案例分析.doc四、案例分析( 14分}1、随着手机的日益普及，一个新兴行业(1)英国丰拜克公司如何从废弃手机的处理方面发现了商机?试用市场营销学的有关原理评价这些措施。

(2) 通过这个事例，你认为企业的营销活动在与其营销环境的适应与协调过程中应注意哪些问题?答：(1)环境包含机会和威胁两方面的影响作用，分析环境的目的在于发现机会，避免和减轻威胁。

欧盟的环保法令和措施，要求生产者、进口商和代理商共同负责产品的回收和再利用，并为此埋单。

从一个角度看，这是对生产厂商的一个环境威胁，但是，从另一个角度来说，它同时也是一个市场机会。

丰拜克这样的环保型公司及时捕捉到这个机会，开展手机的回收和再利用开发，为他带来无限商机。

(2) 仸何企业都置身于复杂的影响环境当中。

企业对于环境不是无能为力的，企业在分析环境的基础上，可以增加适应环境的能力，避免和减轻威胁，甚至可以在一定条件下将威胁转化为机会，利用这种机会求得自身发展。

2、美国国际香料与香精公司，过去是运用传统的产品问题：美国国际香料与香精公司让顾客参与产品的设计，是什么观念的体现?这种做法有什么好处?答：(1)这家公司的做法正是以消费者需求为中心的市场营销观念的体现。

(2) 引导顾客全面参与企业的研发活动，能够挖掘蕴藏在消费者之中的创新资源，制定有效策略，从而使产品适应市场需求，提高产品的适销程度。

因此，企业经营者必须转变观念，从尊重消费者做起，问计于消费者，从而为企业经营的成功打下良好的基础。

3、顾客是最好的产品设计师---对于现代企业来说问题:认真阅读以上短文，回答以下问题:(1)你同意"顾客是最好的产品设计师"这个说法吗?为什么?(2) 结合我国实际，谈谈这篇文章对你有何启示。

答：(1)正确的观点是同意这种说法。

(2) 可以从我国当前提倡自主创新、企业增强核心竞争力的角度谈新产品研发。

如果我们的企业及时转变观念，从尊重消费者做起，挖掘蕴藏在消费者之中的创新资源，制定有效策略，引导顾客全面参与企业的研发活动，不但可以弥补技术落后的务势，而且还会促进技术的进步与创新。

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市场营销策划-4.5章：分析与练习
第四章市场营销战略策划
1. 市场营销战略是指企业为实现长远经营目标，对市场营销活动制定的一种长期性、( )性、系统性的筹划谋略与行动总方案。

2. 市场营销战略的特征包括： (1)目标性。

(2)( )性。

(3)动态性。

(4)风险性。

3. 市场营销战略的类型主要有：1.以( )为目的的战略2．以竞
争为目的的战略 3．以市场拓展为目的的战略
5.以竞争为目的的战略主要有：1.成本领先战略、2.( )战略3.
集中化战略。

6. 以市场拓展为目的的战略主要有三个基本途径：垄断性营销、
( )营销与开发新产品营销。

7.市场营销战略环境: 1．宏观环境2.( )环境 3．行业动向和竞争 4．企业状况
8.市场环境一般从市场( )和市场状况两个方面来分析市场环境。

9.市场特性包括：①互选性，②( )性，③竞争性，④导向性，
10.市场状况包括：①市场规模。

市场规模由市场人口、购买欲望和
( )三大要素构成。

11.市场态势，即现在是( )市场还是卖方市场。

13.市场特性包括：①互选性，②( )性，③竞争性，④导向性，
⑤非固定性。

14.市场可通过企业的作用去( )、改变甚至被创造。

15.市场规模由市场人口、( )和购买能力三大要素构成。

16.市场状况包括：①市场规模。

②市场( )，③市场态势，
17. 企业使命主要基于以下因素形成：一是企业( )；二是企业的市场定位；三是企业环境的发展变化；四是企业的资源；五是企业具备的特有能力。

18.有效的企业使命说明书需要具备四个条件：一是( )，二是切实可行，三是鼓舞人心，四是清晰明确，
19. 确定市场营销战略目标需要遵循以下原则：一是层次分明，二是充分量化，三是现实可行，四是( )，五是时间限制，
20.战略业务单位具有如下特征：1.有单独的业务或一组有关的业务；
2.有自己不同的任务；
3.有( )；
4.有独立的管理者；
5.拥有一定的资源；
6.从战略规划中收益；
7.可独立规划。

21.企业战略业务单位划分为：问题类、( )类、金牛类和瘦狗类四种类型，
22. 企业发展新业务战略主要有三种： (1)密集式发展战略。

(2) -体化发展战略。

(3)( )战略。

23.有效的市场营销调研一般包括五个步骤 1．选定调研专题与调研目标 24.制定调研方案3．( ) 4．分析信息 5．撰写调研报告
25. 不可控制因素的调研包括以下几类。

(1)宏观环境调研。

(2)( )。

(3)竞争者调查。

(4)消费者调研。

26．可控因素调研 (1)产品调研。

(2)( )调研。

(3)物流调研。

(4)定价调研。

(5)促销调研。

27. 实地调研法有以下几种：(1)访问法。

(2)( )法。

3．实验调研法
28.实验调研法有：(1)实验室实验法。

(2)( )法。

(3)
模拟实验法。

29.企业战略定位策划: 1．产业领域定位策划2．( )定位策划3．盈利模式定位策划 4．发展战略定位策划
30. 企业品牌定位策划: 1．( )定位策划 2．目标市场定位策划3．品牌核心价值定位策划
31.．实体定位策略包括：(1)类别定位。

(2)( )定位。

(3)品质定位。

(4)价格定位。

32．观念定位策略包括：(1)心理定位。

(2)逆向定位。

(3)( )定位。

(4)观念转换。

第五章企业形象策划
33.企业形象构成由：产品形象、( )形象、员工形象、文化形象、环境形象和社区形象等。

34. 企业形象的组成因素：(1)企业理念形象。

(2)( )形象。

(3)企业视觉形象。

36.．企业形象策划的原则:(1)( )性原则。

(2)统一性原则。

(3)系统化原则。

(4).文化性原则。

(5)创新性原则。

(6)个性化原则。

(7)传播化原则。

38、企业形象策划的程序: 1．准备阶段 2．调查阶段3．( )阶段4．实施阶段．5.总结阶段
39. 企业理念识别系统包括内容: 1．经营方向 2．经营思想
3．( ) 4．经营作风 5．经营风格
40.企业视觉识别设计的内容包括两个方面：1.基本要素2.( )要素。

41.企业识别整体传播系统中的枢纽和核心要素:1.企业名称、2.品牌标志、3.标准字体、4.( )
42.标志一般可以分为三类：①文字标志。

②( )标志。

③组合标志。

43.CIS导入的效果评估可从四个方面进行。

1．企业内部 2．外部环境 3．( ) 4．目标检讨。