市场调查分析师考试《调查概论(中级)》章节题库-第七章 样本量的确定【圣才出品】
2014年市场调查分析师考试《市场调查实务(中级)》模拟试卷及详解(一)【圣才出品】
2014年市场调查分析师考试《市场调查实务（中级）》模拟试卷及详解（一）一、单项选择题（下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的。
请将正确选项的序号填写在题后的括号内。
每小题1.5分，共计30分）1．委托型市场调查公司受客户的委托进行特定项目的市场调查，它们负责设计调查方案并进行调查，但调查报告的知识产权则一般属于（）。
A．客户B．客户和调查公司双方C．调查公司D．媒体或大众【答案】A【解析】委托型市场调查公司受客户的委托，进行特定项目的市场调查。
它们设计调查方案并进行调查，而调查报告的知识产权则通常属于客户。
2．相对于一手资料而言，下面有关二手资料的说法哪一项是正确的？（）A．二手资料的有效信息含量不如一手资料B．二手资料的有效信息含量多于一手资料C．二手资料的准确性不如一手资料D．二手资料的及时性不如一手资料【答案】A【解析】二手资料的相关性和时效性都不够，收集二手数据的目的、性质和方法不一定适合当前的情况。
二手资料的有效信息含量一般无法与原始资料相提并论，也就是说，不见得一定能从二手资料中寻找到对解决当前营销问题的有用信息。
况且，二手数据也可能缺乏准确性，或者有些过时了。
因此，在使用二手数据之前，必须先对二手数据进行评价。
3．企业非公开的二手资料内容包括（）。
A．企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等B．统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等C．财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等D．审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等【答案】A【解析】企业非公开的资料包括企业发展战略，营销计划，活动方案，专业调查研究报告，产品供销存数据，各种记载详细原始记录的企业数据库等等。
4．在座谈会进行价段，破解“开小会”的方法是（）。
A．目光脱离法B．及时穿插法C．公开点名法D．使用茶点法【答案】C【解析】座谈会进行阶段的注意事项：①处理“专家效应”，有些与会者对这类问题懂得较多，又很爱发言，从而会形成抑制其他与会者的“专家效应”，应采用“目光脱离”及“及时穿插”策略减少其发言量，但是避免造成其明显的抵触情绪；②针对“开小会”情况，使用点名方法破解开小会；③招呼大家使用茶点，适时使用“巧克力奖励”策略。
2020年自考《市场调查与分析》专业考试题库及答案
2020年自考《市场调查与分析》专业考试题库及答案第一章市场调研与预测的涵义与演进一、单项选择题1．市场调研的主要主体是（A）A．企业B．政府C．社会组织D．个人2．一种最基本、最一般的市场调研是（C）A探索性调研B．综合性调研C．描述性调研D．因果性调研3．1年以上5年以下时间长度的市场预测是（B）A．短期预测B．中期预测C．描述性调研长期预测4．市场调研与市场预测的共同点是（D）A．技术方法相同B．出发点相同C．结果相同D本质相同5．市场调研与预测作为一门学科，开始建立是从（B）A．19世纪B．20世纪初C．20世纪30年代二、多项选择题1．市场调研按功能分类，可分为（ADE）A．探索性调研D．因果性调研E．描述性调研2．按市场预测的范围分类，可分为（AB）A．专题性市场预测B．综合性市场预测C．国际市场预测3．市场调研与市场预测的区别在于（CDE）A主体不同B本质不同C出发点不同D结果不同E．技术方法不同4．市场调研与市场预测的延伸功能包括（BCD）A．信息功能B．沟通功能C．反馈功能D．调节功能5．市场调研与市场预测的基本功能包括（AE）A．信息功能B．沟通功能C．反馈功能E．认识功能三、填空题1．市场调研本身不是目的，它服从于(_营销_)活动，是该活动的有机组成部分2市场调研的主要主体是( 企业。
)3．市场调研主体为解决某个具体问题对市场中的某个方面进行的调研属于(专题性市场调研)。
4. 为了掌握和理解调研者所面临的市场调研问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调研是(探测性调研)。
5．市场预测的基本原理是事物发展的(内在规律性)。
6．市场调研与市场预测具有(前后相继)关系。
7．市场调研与预测学科发展过程可以分为三个阶段：(建立阶段)、(巩固提高阶段)、(发展阶段)。
四、名词解释1.市场调研答：市场调研是针对特定企业市场营销决策所需要的信息进行方案设计、数据收集和整理分析，并把结果向委托方（或管理者）沟通和阐释的活动2.探测性调研答：探测性调查是指在企业对市场状况不甚明了或对问题不知从何处寻求突破时所采用的一种方式，其目的是要发现问题的所在，并明确地提示出来，以便确定调查的重点。
市场调查分析师考试《调查概论(中级)》教材讲义-第七章 样本量的确定【圣才出品】
h1
换句话说，分配系数 ah 等于该层总体大小的平方根与所有层总体大小平方根的总和之
，即每层的分配系
数 ah 等于该层总值大小度量与总体总值大小度量的比。
3．与 N 的平方根成比例分配
5/8
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
使用与 N 的平方根成比例的分配，将样本单元分配至各层，就能改善层估计值的精度。
在这种分配方法下，分配系数 ah 的计算公式为： ah L Nh
1/8
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
99％的置信度，对应的 z 值为 2.58。
置信度或置信水平通俗的叫法也叫可靠性，精度与可靠性的关系有绝对和相对两种表示
方法即：
P
t t Zˆt
1
，
P
t t t
Zˆt t
1
其中，1 为置信度或称可靠性。通常也把1 Zˆt 称做可靠性为 l- 的估计精度， t
一、简单随机抽样，给定均值估计
Yˆ 的精度(100％回答率)：简单随机抽样下，通常使用误差限和估计量的标准差来确定
所需的样本量。
二、简单随机抽样，给定估计比例
Pˆ 的精度(100％回答率)：这种情况下，用误差限表示所需的精度，可通过总体比例 P 来表示，对于大样本，比例估计量 Pˆ 近似正态分布，而二元指标总体的方差可由下式估计：
h
层，其样本量
nh
等于该层
的样本分配系数 ah 乘以总的样本量，即 nh nah 。
4/8
圣才电子书
2．给定变异系数
十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
确定总样本量 n 的另一个准则是在给定总体估计值精度水平的情况下，计算确定每一层
市场调查实务(中级)复习全书-核心讲义(定性调查)【圣才出品】
第四章定性调查第一节定性调查概述一、定性调查含义定性调查是市场调查的重要组成部分，所谓定性调查主要用来考察消费者的态度、感觉、动机、反应，或者用来了解问题的性质以及发展的方向，所有这一切都与以抽样为基础的定量调查形成鲜明的对比。
定性调查是与定量调查相辅相成的：一方面，定量调查其结果依赖于统计，希望通过对相对较多的个体测量推测由大量个体构成的总体的情况。
定性调查的旨趣则不在此，更多地侧重问题的选项而非变量的分布；另一方面，定性调查与定量调查通常前后相继、交叉进行。
定性调查与定量调查的不同，表现在很多方面，如表4-1所示。
表4-1 定性调查与定量调查的不同点二、定性调查分类焦点小组座谈会和深入访谈是定性调查的两种主要方式。
焦点小组座谈会，又称焦点团体座谈会，也称座谈会，是将一组受访者集中在调查现场，让他们对调查的主题(如一种产品、一项服务或其他话题等)发表意见，从而获取调查资料的方法。
深入访谈是一种一次只有一名受访者参加的特殊的定性研究。
深访属于一种无结构的个人访问，调查人员运用大量的追问技巧，尽可能让受访者自由发挥，表达他的想法和感受。
三、定性调查优缺点1．定性调查的优点（1）在了解消费者的态度、感觉、动机、反应等方面，其作用无可替代；（2）可以有效配合定量调查；（3）定性调查时间短、成本低。
2．定性调查的缺陷（1）定性调查的代表性不如定量调查，很难有把握地断定参加座谈会的消费者或专家能够代表他们所属的总体。
（2）定性调查不能提供比较具体详细的信息，也不能表现市场机会或细分市场间的细微差异。
第二节焦点小组座谈会一、座谈会介绍座谈会是最普遍、最流行的定性调查方式。
1．座谈会的优势（1）具有启发效应；（2）主持人具有专业水准；（3）可以现场观察效果；（4）效率较高。
2．座谈会的劣势（1）易被误用；（2）资料混乱。
二、座谈会的实施步骤1．房间与设备的安排座谈会通常是在专门的座谈会室中进行的。
座谈会室一般是一间会议室风格的房间，其中一面墙上装有一面很大的单面镜，在房间里不引人注目处还装有话筒，以记录整个讨论过程。
市场调查分析师考试《调查概论(中级)》核心讲义【圣才出品】
（2）区域框
区域框是其单元由地理区域构成的一种特殊的名录框，也称地域框，有时区域框还以地
图的形式出现。调查总体是由这些地理区域组成的。
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
分析这些信息，为市场决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。 科学研究调查则通常是由学术机构或科研部门为研究某一问题而进行的调查。此外，民
意测验也是一种特殊形式的研究性调查。 二、从调查对象的范围来划分，可以分为全面调查和非全面调查。 全面调查，是对调查对象总体中的全部个体逐一进行调查。 非全面调查，是对调查对象总体中的部分单位进行调查，包括典型调查、重点调查、抽
第三节 调查的分类
统计调查可以从不同的角度进行分类： 一、从调查的内容和性质来划分，可以分为有关部门组织的专项调查、工商业市场调查 和科学研究调查等。 专项调查是指为了了解国情或本部门工作需要而组织的某一方面的调查。 市场调查是以科学的方法、客观的态度研究市场营销有关问题所需信息，有效地收集和
2 / 106
4 / 106
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
在抽样调查和全面调查之间做抉择时，需要考虑的几个重要因素：费用、时效、总体大 小、小区域(范围)的估计、属性的多寡、调查误差、特殊要求、其他因素。
二、采用何种获取资料的方式 数据收集的基本方法有：自填式、人员面访、电话访问、网络调查。
二、抽样框 1．抽样框的作用 一个抽样框应该包括以下部分或全部内容： （1）识别资料 识别资料是帮助我们识别抽样框中每个单元的项目，例如姓名、准确的地址、身份证号
5 / 106
圣才电子书
码等。
十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
市场调查分析师考试《调查概论(中级)》教材讲义-第一章 调查导论【圣才出品】
第一章调查导论第一节引言一、调查的定义调查就是使用明确的概念、方法和程序，以有组织、有条理的方式，从一个总体的部分或所有单元中收集感兴趣的指标信息，并将这些信息综合编辑成有用的简要形式的所有活动。
二、调查在统计工作中的地位和作用统计工作是运用统计方法研究客观现象的现实问题。
调查工作都必须进行定量分析，而作为定量分析的工具主要是统计方法。
因此，调查作为一门科学，它是统计学的一个分支，作为实践活动，又是统计工作的一个有机的组成部分，是统计工作的基础环节。
统计工作如果没有调查数据就无法开展工作，如果调查资料不正确或残缺不全，则根据这样的资料进行整理和分析的结果，必定不能如实反映客观事物，有时甚至会歪曲事实的真相。
第二节调查的步骤与过程一、调查的计划和设计调查的第一个阶段是计划，负责调查计划和设计的应该是一个由多方面人员组成的小组，其成员应具有不同专业技术背景。
二、调查前的准备根据调查的设计作好各项准备，在这个阶段应进行必要的预调查或试点调查。
所有的现场材料都要在数据收集阶段之前准备好。
三、调查的实施调查的实施过程也就是数据的收集过程，即在调查中对每一个被调查的单元(住户、个人、工厂、企业、农场等)收集所需要信息的过程。
这阶段也包括数据处理，即数据收集后的审核、插补和编码等工作。
四、调查结果的分析与报告这是调查的最后一个阶段，也是调查的最终成果的体现。
数据分析是调查中关键的步骤之一，因为数据分析的质量会对调查过程所有前期步骤产生正面或负面影响。
第三节调查的分类统计调查可以从不同的角度进行分类：一、从调查的内容和性质来划分，可以分为有关部门组织的专项调查、工商业市场调查和科学研究调查等。
专项调查是指为了了解国情或本部门工作需要而组织的某一方面的调查。
市场调查是以科学的方法、客观的态度研究市场营销有关问题所需信息，有效地收集和分析这些信息，为市场决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。
科学研究调查则通常是由学术机构或科研部门为研究某一问题而进行的调查。
市场调查实务(中级)复习全书-核心讲义(市场调查研究报告的撰写)【圣才出品】
第十一章市场调查研究报告的撰写第一节市场调查研究报告概述一、市场调查研究报告的作用市场调查研究报告的主要作用可以概括为三个方面：展示调查研究结果；充当决策参考文件；提供工作质量证明。
这就要求调查报告具备下列品质：1．必须能发挥参考作用；2．必须能够有力证明调查研究结果可信。
二、市场调查研究报告分类1．按照报告的内容划分按内容可以分为综合报告、专题报告、研究性报告和技术报告。
（1）综合报告这是提供给用户的最基本的报告。
主要包括下述内容：调研概况、样本结构、基本结果、对不同层次调查对象的分析、主要项目间的关联性分析、主要发现等。
（2）专题报告它是针对某个问题或侧面而撰写的报告。
（3）研究性报告这实际上也可以看成是某种类型的专题报告，但是学术性较强，需要进行更深入的分析研究。
（4）技术报告它是针对调查中许多技术性问题进行的说明。
2．按照报告的形式划分按形式可以分为书面报告和口头报告，汇报。
第二节市场调查研究报告的结构一份完整的市场调查研究报告一般由标题、目录、摘要、正文、附件等五部分组成。
更进一步展开说，市场调查研究报告的基本内容应包括如图11-1所示。
图11-1 市场调查研究报告的基本内容第三节市场调查研究报告的写作技巧市场调查研究报告的写作技巧主要包括表达、表格和图形表现等方面的技巧。
表达技巧主要包括叙述、说明、议论、语言运用四个方面的技巧。
一、叙述的技巧市场调查研究报告常用的叙述技巧有：概括叙述、顺序叙述、省略主体叙述。
二、说明的技巧市场调查研究报告常用的说明技巧有：数字说明、分类说明、对比说明、举例说明。
三、议论的技巧市场调查研究报告常用的议论技巧有：归纳论证和局部论证。
四、语言运用的技巧语言运用的技巧包括：用词方面和句式方面的技巧。
第四节市场调查研究报告撰写中在撰写调查报告时，要特别注意以下几个方面的问题。
1．明确读者身份2．规划报告的汇报方式3．做好口头汇报的准备4．力求简明扼要5．行文流畅，易读易懂6．内容力求客观7．引用资料，详加注释8．格式规范，外观专业一、确定报告读者类型要根据具体的对象来考虑报告的风格、内容和长度。
2010~2013年市场调查分析师考试《调查概论(中级)》真题及详解【圣才出品】
2010年市场调查分析师考试《调查概论（中级）》真题及详解一、单项选择题（每小题1分，共计20分）下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的。
请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。
答在试卷上不得分。
1．目标总体与调查总体的关系是（）。
A．理想状态下应该一致B．目标总体总是大于调查总体C．目标总体总是小于调查总体D．无论何时总是一致的【答案】A【解析】目标总体就是希望从中获取信息的总体。
调查总体即实际调查所覆盖的总体。
理想的状态下，这两个总体应该相一致。
但实践中往往不一致。
当抽样框存在不完全覆盖时，目标总体往往大于调查总体。
2．利用卫星图像的遥感技术收集耕地面积信息的方法属于（）。
A．自填式调查B．派员面议调查C．直接观察法D．网络调查【答案】C【解析】直接观察法是由调查员在现场对被调查者的情况直接观察、记录以取得有关信息的一种调查方法。
它不是直接向被调查者提出问题要求回答，而是凭调查人员的直观感觉或是利用有关器械，如照相机、录像机或其他器材，记录和考察被调查者的活动和现场事实，以获得必要的信息。
利用卫星图像的遥感技术也是一种直接观察，一般用于农业调查。
3．抽样框中的过涵盖是指（）。
A．所要框中包含了重复的总体单元B．抽样框中包含了总体单元C．抽样框中没有包含应属于目标总体的单元D．抽样框中包含了本来不属于目标总体的单元【答案】D【解析】过涵盖，也称过覆盖。
它是指抽样框中包含了本来不属于目标总体的单元。
这通常是抽样框处理过程滞后引起的。
4．因被调查故意错误地回答问题而导致的误差称为（）。
A．计量误差B．无回答误差C．抽样框误差D．处理误差【答案】A【解析】计量误差是指对一个问题所做的回答记录与真值不同。
它可能是由于调查问卷设计、调查员、被调查者、收集数据形式或测量工具造成的。
5．计算机辅助电话调查最重要的特征是（）。
A．不容易受到语音障碍的影响B．回答率高C．把调查过程和数据录入过程结合在一起D．不受时间限制【答案】C【解析】计算机辅助电话调查，可以把调查过程和数据录入过程结合在一起，即在实施调查的同时，将调查的结果输入计算机。
2011-2013年市场调查分析师考试《市场调查实务(中级)》真题精选及详解【圣才出品】
2011-2013年市场调查分析师考试《市场调查实务（中级）》真题精选及详解一、单项选择题（每小题1.5分，共计30分）1．委托型市场调查公司撰写的调查报告的知识产权通常属于（）。
A．调查公司B．客户C．调查公司和客户D．报告执笔人【答案】B【解析】委托型市场调查公司是指受客户的委托，进行特定项目的市场调查的公司。
它们设计调查方案并进行调查，而调查报告的知识产权则通常属于客户2．企业自身的二手资料可分为（）。
A．机密资料和公开次料B．内部资料和档案资料C．行政记录和调查资料D．公开资料和非公开资料【答案】D【解析】企业自身的二手资料有公开与非公开之分，公开的资料包括企业内部报告，统计报告，财务报告，审计报告，公司介绍，公司刊物，向媒体透露的产品测试数据、服务承诺，上市公司的各种公开披露的信息等等；非公开的资料包括企业发展战略，营销计划，活动方案，专业调查研究报告，产品供销存数据，各种记载详细原始记录的企业数据库等等。
3．二手资料与原始资料相比，其主要优势为（）。
A．可以直接使用B．具有更高的准确性C．获得成本较低D．含有更多的有效信息【答案】C【解析】二手数据是相对于原始数据而言的，指那些并非为正在进行的研究而是为其他目的已经收集好的统计资料。
与原始数据相比，二手数据具有取得迅速、成本低、易获取、能为进一步原始数据的收集奠定基础等优点。
二手数据的缺点表现在三个方面，既相关性差、时效性差和可靠性低。
4．为了确保受访者能够听清或理解提出的问题，调查人员应该（）。
A．严格按照问卷内容重复提问B．用通俗语言进行解释C．用举例的方法进行说明D．用专业术语进行说明【答案】A【解析】调查人员应严格按照问卷上的句子提出每一个问题。
提问时，语速要缓慢、吐字要清楚，以确保受访者能够听清或理解调查人员提出的问题。
有时，为了使受访者能够听懂，一个问题往往需要多次提问。
此时，调查人员也不要改变问题的措辞，而要严格按照问卷上书写的问题重复提问。
市场调查分析师考试《调查概论(中级)》章节题库-第二章 调查设计【圣才出品】
第二章调查设计一、单项选择题1．调查设计的首要任务是（）。
A．确定采用什么调查方法B．清楚地说明调查的信息需求C．确定调查的精度D．明确调查的对象【答案】B【解析】调查设计的首要任务是尽量详细清楚地说明调查的信息需求。
2．在调查设计过程中，下面说法是不正确的是（）。
A．调查的目的愈明确愈好，设计可以更加有的放矢B．在满足调查需要的条件下，调查的费用愈低愈好C．调查的内容愈多愈好，以免在最后分析时缺乏资料D．在费用条件相同的条件下，准确度愈高愈好【答案】C【解析】资料不是多多益善，内容要增加，费用也随之增加，凡是不必要又不可能得到的资料就不要列入调查项目。
3．非抽样误差（）。
A．仅在抽样调查中存在B．仅在全面调查中存在C．在抽样调查和全面调查中都存在D．在抽样调查和全面调查中都不经常出现【答案】C【解析】所有的调查中有两类误差：抽样误差和非抽样误差。
抽样误差是抽样调查所固有的。
而所有的调查都会有非抽样误差。
4．目标总体与调查总体的关系是（）。
A．在理想的状态下，两个总体应该相一致B．无论在什么情况下，两个总体总是相一致的C．通常情况下，目标总体要大于调查总体D．通常情况下，调查总体要大于目标总体【答案】A【解析】目标总体就是希望从中获取信息的总体。
调查总体即实际调查所覆盖的总体。
在抽样调查中称作被抽样的总体。
理想的状态下，这两个总体应该相一致。
但实践中往往不一致。
调查总体与目标总体之间的差别是由好多原因造成的。
5．抽样框的不完全涵盖是指（）。
A．目标总体中某些单位被排除在抽样框之外B．抽样框中包含了本来不属于目标总体的单元C．抽样框中某个单元不止出现一次D．抽样框中包括了空白的单元【答案】A【解析】抽样框的不完全涵盖，或称不完全覆盖。
它是指目标总体中的某些单位被排除在抽样框之外，也就是抽样框包括不全，遗漏了一些单位。
6．当抽样框不完全涵盖，使得有些单元不可能被选人样本而导致估计时出现误差。
这种误差称作（）。
调查概论简答重点回顾(中级调查分析师资料)
调查的分类1.从调查的内容和性质来划分，可分为有关部门组织的专项调查、工商业市场调查和科学研究调查等 2. 从调查对象的范围来划分，可分为全面调查和非全面调查。
从调查是否进行重复来划分，可分为一次性调查和经常性调查。
调查的步骤与过程大致可分为几个阶段第一阶段是根据调查的目的与要求进行计划和设计，确定需要调查什么和向谁做调查，采用何种方式进行调查，设计科学的问卷，选择适当的调查方式和调查方法；随后是调查前的准备，如必要的宣传工作，对调查人员进行培训，印制调查问卷和手册等文件等；然后是调查的实施，也就是数据的收集过程，这一阶段也包括数据处理（审核、插补与编码等）；最后是调查结果的分析与报告、调查评估贯穿于整个调查过程中。
为什么要组织调查调查总是基于某种信息的需求，调查是认识客观世界的一种手段，要正确认识社会，对之进行有效的管理，必须掌握真实、可靠、准确、完整的社会信息。
调查作为一种收集、处理、分析研究社会信息的方法，对于了解社会现状，探索未来发展具有重要意义。
通过的调查研究其发展和变化的规律，为解决问题制定政策和策略提供依据，简单的说，调查是为决策服务。
简述确定调查目标时应考虑的问题。
在确定调查目标时首先应该摸清调查的信息需求，知道什么样的信息是所需要的。
并且了解数据使用者和数据的用途。
然后确定调查的指标和调查对象。
简述在采用抽样调查和全面调查之间作抉择时需要考虑的因素。
抽样调查还是全面调查之间做抉择时，需要考虑的因素有：费用、时效、总体大小、是否需要对小区域进行估计，总体单元中具有某种属性单元的多寡以及调查误差的控制等。
抽样框有哪几种类型并举例说明。
有名录框和区域框。
名录框定义为一份所有总体单元的实际的或者概念的名录框。
例如企业名单、户口册、电话号码薄等都是实际名录框；概念名录框的例子如某天早上9点到晚上8点之间某购物中心停车场的车辆。
区域框是其单元由地理区域构成的一种特殊名录框。
简述抽样框优良性的准则。
市场调查实务(中级)复习全书-核心讲义(调查数据统计分析)【圣才出品】
第十章 调查数据统计分析
调查数据分析是利用各种数量分析方法特别是统计分析方法对调查数据迚行加工处理， 所以又称数据处理。
第一节 常规统计分析方法
一、常觃统计分析方法概述 基本统计分析方法的内容包括下述五个方面： 1．计数 计数是计算出符合特定条件的全部个体数目。 2．加总 加总是对符合特定条件的全部个体的参数值求和，以得到样本或总体的某一方面的总量。 3．比例 比例是样本或总体的一个组成部分相对于整体的相对数，通常用百分数表示。计算比例 的基础是分组。比例的计算公式为：
（2）估计总体总数 A
总数 A 估计值 Aˆ 以及相应的方差、抽样方差和 A 的估计区间，步骤如下：
Aˆ
NPˆ
Np
，
sA2
N2
np 1 p
n 1
，v
Aˆ
1n n
N sA2 ，
Aˆ
u
v
1
Aˆ
2
A
Aˆ u
v
Aˆ
1 2
。
（3）估计总体平均数 Y
估计步骤如下：
Yˆ
y
1 n
n i 1
yi
，
s2
1 n 1
2
yi y ， v
y
1n n
N
sY2 ，
4/9
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
y
u
v
1
y
2
Y
y u
v
y
1 2
。
N
（4）估计总体总值Y yi i 1
估计步骤如下：
Yˆ
N
y
，
2014年市场调查分析师考试《市场调查实务(中级)》模拟试卷及详解(二)【圣才出品】
2014年市场调查分析师考试《市场调查实务（中级）》模拟试卷及详解（二）一、单项选择题（下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的。
请将正确选项的序号填写在题后的括号内。
每小题1.5分，共计30分）1．进行洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品之类的产品测试最好在（）A．街头／闹市中心B．受访者家中C．单面镜房间D．调查公司的办公室【答案】B【解析】家庭日用品中的洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品等，每次用量少，也需要多次试用才能全面评价，一般会到受访者家中进行反复测试。
2．辅助型市场调查公司的主要业务是（）。
A．为企业进行直接的市场调查B．为企业提供辅助性服务C．为其他市场调查公司提供辅助性服务D．为企业提供信息咨询【答案】C【解析】辅助型市场调查公司的主要业务是为其他市场调查公司提供各种各样的辅助性服务，例如提供抽样样本、二手资料、数据处理、统计分析等专业性强、技术含量高的服务项目。
3．企业内部的二手资料内容是（）。
A．只包括企业自身的二手资料B．只包括企业掌握的企业自身其他资料C．包括企业自身的二手资料和企业掌握的企业二手资料D．包括企业自身的二手资料和企业未掌握的企业二手资料【答案】C【解析】企业内部二手资料包括两个部分：一是有关企业自身的二手资料；二是企业掌握的企业自身之外的其他资料。
4．参加座谈会的最适宜的人数为（）。
A．1—5人B．6—10人C．11—15人D．16—20人【答案】B【解析】参加座谈会的人数不宜太多，通常有6至10人，并且是所调查问题的专家或有经验的人。
5．访问调查的主要缺点是（）。
A．回答率较低、不能使用复杂的问卷、对调查人员难以控制B．回答率较低、调查结果不准确、不能使用较复杂的问卷C．调查成本较高、对调查人员难以控制、受访者有一定心理压力D．调查成本较高、对调查人员难以控制、调查结果不准确【答案】C【解析】访问调查的优点和缺点如表1所示。
表16．如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，最适合的调查方法是（）。
市场调查实务(中级)复习全书-章节练习(抽样设计基本内容)【圣才出品】
12．在市场调查实践中，所谓大样本是指样本容量（ ）。 A．大亍 30 B．小亍 30
5 / 33
圣才电子书
C．等亍 30
十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
D．丌等亍 30
【答案】A
【解析】在市场调查实践中，样本通常都是所谓大样本，样本量丌小亍 30。
13．大样本均值抽样分布的标准差等亍（ ）。
2．为了能对总体的有关参数迚行估计，样本中的个体是（ ）抽取。 A．按照一定的概率 B．按照随机的原则 C．按照随便的原则 D．按照主观性原则 【答案】A 【解析】在市场调查中，样本是从总体抽选出来的。但样本中的个体是按照一定的概率 抽取的，以便能够对总体的有关量迚行估计。
1 / 33
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
第七章 抽样设计基本内容
一、单项选择题 1．市场调查的两个关键环节是（ ）。 A．确定总体和抽取样本 B．实地调查和数据处理 C．问卷设计和抽样设计 D．问卷设计和实地调查 【答案】C 【解析】问卷设计和抽样设计是市场调查中的两个关键环节。
7．如果要找过去一年内乘飞机去欧洲参加国际学术会议研讨的 30 个乘客，最好的抽 样方法为（ ）。
A．便利抽样 B．判断抽样 C．配额抽样 D．连带抽样 【答案】D 【解析】连带抽样是指通过受访者推荐寻找另外的受访者，像滚雪球一样直到找到既定
3 / 33
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
即
x 1.96S x 1.96S 。
x
x
15．当置信度为 95.44％时，总体比例的置信区间为（ ）。
A． p Sp x Sp B． p 1.645Sp x 1.645Sp C． p 1.96Sp x 1.96Sp D． p 2Sp x 2Sp
市场调查实务(中级)复习全书-核心讲义(观察与实验)【圣才出品】
第五章观察与实验第一节观察法观察法是指就调查对象的行为、状态和过程，调查人员边观察边记录以收集信息的方法。
运用观察法的一般做法是：在精心选择的观察地点，由训练有素的观察员或调查人员，利用感觉器官或设置一定的仪器，观测和记录消费者购物时的行为和举动、道路的拥挤堵塞状况和观众对广告的反应等等。
使用观察法的必要条件是：1．所需信息必须是能够观察到的，换言之必须是行为性、事实性的现象；2．所需信息必须是能够从观察到的现象推断而来；3．所要观察的行为必须是重复、频繁发生的，而且存在某种规律；4．在费用和时间上要优于其他方法。
从观察的构成方面看，每一个观察要么是由观察者、观察对象这两个元素构成的，要么是由观察者、观察仪器和观察对象这三个要素构成。
根据观察的构成方式，可以将观察分为直接观察和间接观察。
根据观察的目的可以分为定量观察和定性观察。
一、直接观察与间接观察1．直接观察人们最初对自然界事物进行观察时，还只能凭借人的感觉器官直接进行。
这时观察者和观察对象之间不存在任何中介物，这就是直接观察。
它表现为观察者和观察对象之间的二元关系。
直接观察的效果因为是与人类感官的功能直接相关的，所以直接观察具有简单、直接、受客观条件限制较少、可以随时随地进行等优点。
具体到市场调查中的直接观察是指观察员直接观察被观察者的行为、活动，并记录下来。
直接观察的生理局限性如表5-1所示。
表5-1 直接观察的生理局限性2．间接观察人类为了克服直接观察的局限性，就在观察者和观察对象中引进一个中介物——观察仪器。
于是观察者就不再用感官去直接接触被观察对象，而是通过观察仪器去间接观察被观察事物，这就称做间接观察。
间接观察将原来观察者和观察对象之间的二元关系转变为观察者、观察仪器和观察对象之间的三元关系。
间接观察由于借助了观察仪器，所以使得间接观察具备了一些新的作用，如表5-2所示。
表5-2 间接观察的作用间接观察的局限性，主要表现在以下几个方面，如表5-3所示。
2011-2013年市场调查分析师考试《调查概论(中级)》真题精选及详解【圣才出品】
2011-2013年市场调查分析师考试《调查概论（中级）》真题精选及详解一、单项选择题1．从调查的内容的和性质来划分，调查可以为（）。
A．全面调查和非全面调查B．抽样调查和非抽样调查C．专项调查、市场调查和科学研究调查D．一次性调查和经常性调查【答案】C【解析】从调查的内容和性质来划分，可以分为有关部门组织的专项调查、工商业市场调查和科学研究调查等。
从调查对象的范围来划分，可以分为全面调查和非全面调查。
从调查是否重复进行来划分，可以分为一次性调查和经常性调查。
2．一项调查工作的最后一个阶段是（）。
A．调查数据的审核工作B．调查数据的汇总工作C．根据调查作出决策D．调查结果的分析与报告【答案】D【解析】一项调查实际执行的步骤和过程可以看成一个生命周期：第一个阶段是计划和设计，随后是调查前的准备，然后是调查的实施，最后是调查结果的分析与报告，调查经验的积累和总结又为新的调查工作做准备。
3．当抽样框存在不完全涵盖时，目标总体与调查总体的关系是（）。
A．目标总体大于调查总体B．目标总体小于调查总体C．目标总体等于调查总体D．目标总体、调查总体与抽样框无关【答案】A【解析】调查总体即实际调查所覆盖的总体。
在抽样调查中称作被抽样的总体。
理想的状态下，这两个总体应该相一致。
但实践中往往不一致。
当抽样框存在不完全覆盖时，目标总体往往大于调查总体。
4．调查设计的首要任务是（）。
A．确定调查方法B．清楚地说明调查的信息需求C．确定调查的精度D．明确调查对象【答案】B【解析】调查设计的首要任务是尽量详细清楚地说明调查的信息需求。
首先必须知道什么样的信息是所需要的。
5．抽样框中包括重复单元会导致（）。
A．影响单元的入样概率，使估计产生偏差B．使原计划抽取的样本数据增加C．在估计时估计值出现高估现象D．在估计时估计值出现低估现象【答案】A【解析】重复是指抽样框中某个单元不止出现一次，这常常是因为在构造抽样框时使用了重复的名录。
市场调查与分析题库及答案
《市场调查及分析》题库一单项选择题（每小题1分）1.市场调查首先要解决的问题是( )A.确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用2.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中( )A.样本固定不变，持续下去B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大3.( )的市场信息具有较强的可传递性。
A.可识别B.有序化程度高C.目的性明确D.描述性4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大( )A.面谈调查B.邮寄调查C.电话调查D.留置调查5.市场预测程序是( )A.明确目的、收集资料、分析、预测B.收集资料、明确目的、分析、预测C.分析、明确目的、收集资料、预测D.明确目的、收集资料、预测、分析6.判断分析法是从事物的( )A.量的方面进行预测B.质的方面进行预测C.量的方面分析判断，进行预测D.质的方面分析判断，进行预测7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( )A.只能是上升趋势B.只能是下降趋势C.只能是水平趋势D.可以是上升、下降或水平趋势8.在一元性线回归方程 =a+bx中，( )表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。
A. B. aC. bD. x9.决策树分析法的决策准则是( )A.最大收益期望值标准B.最小损失期望值标准C.最优损益期望值标准D.最小风险标准10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案( ) A.最优化 B.最满意化C.最科学化D.最合理化11. 产品进入市场后，经营者必须马上（）A、降低价格B、跟踪市场C、扩大销路D、开发新品12. 在正式的市场调研中，收集、整理和分析及市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（）A、详细的B、定量的C、集中的D、客观的13. 了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（）A、预测研究B、描述研究C、探索研究D、因果研究14. 为提高自己在市场中的地位，应该利用（）A、信息爆炸B、信息平衡C、信息有序D、信息权力15. 生活日用品市场调研的结果往往发表在（）A、报纸B、电视C、广播D、互联网16. 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（） A、定量化 B、信息化 C、扩大化 D、统一化17. 市场询问调查前的基础工作往往是（）A、成立专家小组B、指定态度量表C、进行案头调查D、进行电话调查18. 生产要素市场包括（）A、货币市场B、劳动力市场C、生产资料市场D、产品市场19. 互联网服务商的英文缩写是（）A、SPSSB、ASPC、HRD、SAS20.“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检查（）A、价格问题B、信息质量C、服务质量D、产品质量21.问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
抽样，设计效果应小于等于 1；对于整群抽样设计和多阶抽样设计，设计效果一般大于等于 1。
7．对于整群抽样设计，由于群内单元的相似性，设计效果通常（ ）。 A．等于 0 B．小于 1 C．等于 1 D．大于 1 【答案】D 【解析】设计效果是在相等的样本量的条件下，给定样本设计估计量的样本方差对简单 随机抽样估计量的抽样方差的比率。因此，对于简单随机抽样的设计效果等于 1；对于分层 抽样，设计效果应小于等于 1；对于整群抽样设计和多阶抽样设计，设计效果一般大于等于 1。
P
t t z
1
或
P
t t t
z t
1
，其中，
1
为信度或称可靠性。
5．对于简单随机抽样，设计效果应该（ ）。 A．等于 0 B．小于 1 C．等于 1 D．大于 1 【答案】C 【解析】设计效果是在相等的样本量的条件下，给定样本设计估计量的样本方差对简单 随机抽样估计量的抽样方差的比率。因此，对于简单随机抽样的设计效果等于 1；对于分层 抽样，设计效果应小于等于 1；对于整群抽样设计和多阶抽样设计，设计效果一般大于等于 1。
2．抽样调查时，如果测量的指标有多个，要求都满足精度要求，在确定样本量时，应 选择（ ）。
A．变异程度最小的指标 B．变异程度最大的指标 C．均值最大的指标 D．均值最小的指标 【答案】B 【解析】为确保达到调查要求的精度，在计算样本量时，建议对某一指标的总体变异程
1 / 28
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
【解析】分层抽样按比例分配即是与 n 成比例分配，就是每一层的样本量 nh 与该层的
6 / 28
圣才电子书
总体大小 Nh 成比例的
十万种考研考证电子书、题库视频ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ习平台
分配。因此层的规模越大，分配到的样本单元数也就越多。
14．将费用作为影响样本单元分配因素的分配方法是（ ）。 A．与 N 成比例分配 B．与 Y 成比例分配 C．奈曼分配 D．最优分配 【答案】D
6．对于分层抽样设计，设计效果通常（ ）。 A．等于 0 B．小于 1 C．等于 1 D．大于 1 【答案】B 【解析】设计效果是在相等的样本量的条件下，给定样本设计估计量的样本方差对简单 随机抽样估计量的抽样方差的比率。因此，对于简单随机抽样的设计效果等于 1；对于分层
3 / 28
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
9．如果设计要求有效的样本量为 400，预计无回答率为 25％，那么通过无回答因子调 整，应抽初始的样本量为（ ）。
A．425 B．475 C．500 D．533 【答案】D 【解析】预计无回答率为 25％，则预计回答率为 75%。因此，应抽初始的样本量为
n 400 533 。
圣才电子书
十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
第七章 样本量的确定
一、单项选择题 1．对于估计值 t，其抽样标准误差为 t ，在给定置信度的条件下，其置信区间为
t-zt，t+zt ，其误差限是（ ）。
A． z t B． t C． t D． z 【答案】A 【解析】误差限是标准差的倍数，乘数因子取决于我们在调查估计中所希望达到的置信 水平。本题中， z t 是误差限，z 是对应于某一置信水平的标准正态分布的分位点值，该值 可从标准正态分布表中查得。
0.75
10．若简单随机抽样需要样本量为 1000，分层抽样的设计效果为 0.6，那么采用分层 抽样时的样本量应为（ ）。
A．1600 B．1000 C．600 D．400 【答案】C
【解析】采用分层抽样的样本量为： n Bn0 0.61000 600 。
11．若简单随机抽样需要的样本量为 1000，整群抽样的设计效果为 2.5，那么采用整 群抽样的样本量应为（ ）。
A．2500 B．2000
5 / 28
圣才电子书
C．1000
十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
D．400
【答案】A
【解析】采用整群抽样的样本量为： n Bn0 2.51000 2500 。
12．若估计比例的总体真值 P 未知，而且也没有以前的信息可以利用，为求得一个比 较保守的样本量，选择 P 等于（ ）。
A．0 B．0.1 C．0.5 D．1 【答案】C 【解析】在实际中如果事先不知道调查中要测量指标变异程度的数据，那么最好的办法 是假定研究指标具有最大的变异程度。因此，方差应取最大，此时 P=0.5。
13．分层抽样按比例分配各层样本量是（ ）。 A．与 N 成比例分配 B．与 Y 成比例分配 C．与 N 的平方根 D．与 Y，的平方根成比例分配 【答案】A
8．如果初始样本量是 400，而调查的无回答率为 25％，那么调查的有效样本为（ ）。 A．400 B．375 C．300 D．425 【答案】C
【解析】无回答率为 25％，则回答率为 75%，调查的有效样本为 400 75%=300。
4 / 28
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
4．区间估计的表达式：
p
t
t
z
1
，这里的1
表示（
）。
A．估计的精度
B．估计的区间
C．估计的可靠性
D．估计的风险
【答案】C
【解析】置信度或置信水平通俗的叫法也叫可靠性，精度与可靠性的关系有绝对和相对
两种表示方法即：
2 / 28
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
度采用较为保守的估计。换句话说，在实际中如果事先不知道调查中要测量指标变异程度的 数据，那么最好的办法是假定研究指标具有最大的变异程度。
3．在进行区间估计时，置信度为 90％，对应的 z 值为（ ）。 A．1.65 B．1.96 C．2 D．2.58 【答案】A 【解析】常用的 z 值包括：①90％的置信度，对应的 Z 值为 1.65；②95％的置信度， 对应的 Z 值为 1.96；③99％的置信度，对应的 z 值为 2.58。因此，在进行区间估计时，置 信度为 90％，对应的 z 值为 1.65。