饭店点菜系统测试计划
点餐管理系统测试报告计划
..实习报告实习性质：?点餐管理系统?软件测试分析报告学生姓名：曾琴专业班级：网络112班指导教师：郑小蓉唐林杨娟实习时间：2021年6月24日-2021 年6月28日实习地点：校内〔4412〕重庆工程职业技术学院word教育资料学生实习考核表学生姓名专业班级指导教师柳内恒网络112班郑小蓉唐林杨娟实习时间2021年6月24日-2021 年6月28日实习地点校内〔4412〕实习名称?点餐管理系统?软件测试分析报告实习不是等于结束，而是一个新的开始。
此次实习，让我不仅仅收获到回忆，技术上的提升，知识的扩展，更重要的是收获了许多珍贵经验。
让我明白了在要求时时更新，压力沉重的IT行业中，我必须的以最短的时间加上最快的速度去适应这个行业、适应这个社会的需求。
实习仅仅是一方面的，虽然它让我收获良多，并不代表它能解决所有的难题。
所以我必须还得在今后的生活与学习中更加的努力，为以后的工作打下良好的基自我总结础。
在这次的实习过程我遇到了很多的困难与失败，让我感到非常的棘手。
可想想再棘手也还得把它完成好，不能做了一半就中途放弃，所以我坚持上网查资料，向老师、同学请教讨论，最后都一个个解决了。
所以我明白了，在这个世界不缺聪明的人，也不缺失败的人，就是缺不敢正确面对失败的人。
只有正确的面对失败，下定决心努力去做，解决一个个问题，才能取得胜利。
指导教师意见实习单位意见并盖章〔院内实习由系签署〕考核等级word教育资料目录1 需求分析 (1)2实习目的 (1)3 实习概况 (1)实习要求 (1)实习时间 (1)实习环境 (1)测试环境 (2)4 实习内容 (2)设计测试用例 (2)功能测试 (4)手动测试分析 (4)自动化功能测试 (5)功能测试报告 (6)性能测试 (7)性能测试 (7)性能测试分析报告 (8)5 实习体会 (12)word教育资料需求分析顾客从点餐系统中查看菜单，根据自己的喜好进行点餐；然后向点餐系统提交餐点；系统自动生成餐点文件。
点餐管理系统测试报告
点餐管理系统测试报告测试报告1.引言2.测试环境- 操作系统：Windows 10- 浏览器：Chrome-设备：PC-测试人员：QA团队3.测试目标3.1功能测试-验证用户注册和登录功能-验证菜品浏览、下单、修改和删除功能-验证订单管理、支付和配送功能3.2易用性测试-评估用户界面的直观性和友好性-分析系统的操作流程和步骤是否合理3.3可靠性测试-模拟多用户同时使用系统，验证系统的稳定性和可靠性-检查系统是否能正确处理异常情况，如网络中断和系统故障3.4性能测试-测试系统在不同负载情况下的响应时间-验证系统的并发处理能力4.测试方法4.1功能测试-针对每个功能点，根据需求文档设计测试用例并执行测试-验证每个功能点的输入验证和错误处理4.2易用性测试-准备一组测试用户，让其进行典型的操作流程-收集用户反馈和意见，评估系统的易用性4.3可靠性测试-创建多个并发用户，并同时操作系统-模拟网络中断和系统故障，观察系统的响应和恢复能力4.4性能测试-使用性能测试工具模拟高负载情况下的用户访问-记录系统的响应时间和吞吐量，并与预期性能进行比较5.测试结果5.1功能测试-用户注册和登录功能正常-菜品浏览、下单、修改和删除功能均正常-订单管理、支付和配送功能也正常5.2易用性测试-用户界面设计直观友好，操作流程合理-用户反馈整体积极，对系统的易用性评价较高5.3可靠性测试-系统在多用户并发使用时没有出现错误或崩溃-系统能够正确处理网络中断和系统故障，能够恢复正常状态5.4性能测试-在预期负载情况下，系统的响应时间在可接受范围内-系统的并发处理能力能够满足实际需求6.测试总结根据以上测试结果，点餐管理系统在功能性、易用性、可靠性和性能方面表现良好。
然而，仍有一些改进的空间，例如进一步优化系统的响应时间以提升用户体验。
通过测试，我们也收集到了一些用户反馈和建议，可以在后续的版本中进行改进和优化。
总之，点餐管理系统已经通过本次测试，可以正常投入使用。
餐饮测试方案
餐饮测试方案一、背景介绍随着社会的发展和人们生活水平的提高，餐饮行业的竞争也越来越激烈。
为了提供更好的餐饮服务和满足顾客的需求，餐饮企业需要进行测试来评估其产品和服务的质量。
本文将介绍一种餐饮测试方案，旨在帮助餐饮企业提升产品和服务的质量，提高顾客满意度。
二、测试目的1. 评估餐饮产品的口感、质量和卫生状况。
2. 检查餐饮服务的效率、准确性和友好度。
3. 确保餐厅环境的舒适度和卫生状况。
4. 评估餐饮企业的管理和运营水平。
三、测试内容1. 餐饮产品测试：a. 对餐厅提供的各类菜品进行品尝和评估，包括口感、味道、新鲜度等。
b. 检查菜品的外观、摆盘和装饰是否符合要求。
c. 检测菜品的卫生状况，包括食材的来源、储存和处理方式等。
d. 对特定的菜品进行定量化的测试，如测试肉类菜品的熟度、温度等。
2. 餐饮服务测试：a. 对服务员的服务态度、礼貌和专业程度进行评估。
b. 测试服务员的服务速度和准确性，包括点菜、上菜、结账等环节。
c. 检查餐厅的服务流程和服务标准是否规范和合理。
d. 对服务员的应急处理能力进行测试，如对投诉或意见的处理方式。
3. 餐厅环境测试：a. 检查餐厅的整体环境是否舒适、干净和卫生。
b. 测试餐厅的噪音水平和光线状况是否符合顾客的需求。
c. 检查餐厅的座位布局和装饰是否符合顾客的审美要求。
d. 检测餐厅的空气质量和温度是否适宜。
4. 餐饮企业管理和运营测试：a. 对餐饮企业的管理制度和流程进行评估，包括人力资源管理、财务管理等。
b. 检查餐饮企业的食品安全管理制度和操作流程是否规范。
c. 评估餐饮企业的营销策略和市场竞争力。
d. 检查餐饮企业的客户关系管理和售后服务水平。
四、测试方法1. 采用专业的测试人员进行测试，确保测试结果客观准确。
2. 使用标准化的测试表格和评分标准，对测试结果进行记录和评估。
3. 结合定量和定性的方法进行测试，既注重数据的准确性，又关注顾客的主观感受。
4. 可以邀请外部顾客参与测试，以获取更真实的反馈意见。
餐饮测试方案
餐饮测试方案
标题：餐饮测试方案
引言概述：
餐饮测试方案是指针对餐饮行业的产品或者服务进行全面测试和评估的一套方法和步骤。
通过科学的测试方案，可以确保餐饮产品或者服务的质量和安全性，提升顾客满意度，保护品牌声誉。
下面将详细介绍餐饮测试方案的内容和步骤。
一、食品安全测试
1.1 食材检测：对餐饮使用的食材进行检测，确保食材符合卫生标准和质量要求。
1.2 食品加工过程检测：检测餐饮加工过程中的卫生条件和操作规范，避免食品受到污染。
1.3 食品存储检测：检测餐饮店的食品存储条件，确保食品在存储过程中不受到污染和变质。
二、服务质量测试
2.1 服务态度测试：对餐饮店员的服务态度进行测试，包括礼貌、热情和专业性。
2.2 服务效率测试：测试餐饮店员的服务效率，包括点餐速度、上菜速度和结账速度。
2.3 服务环境测试：检测餐饮店的环境卫生和整洁程度，包括餐具清洁度和桌面整洁度。
三、菜品口味测试
3.1 菜品原料测试：对菜品原料的新鲜度和质量进行测试，确保菜品口感和营养价值。
3.2 菜品烹饪测试：测试菜品的烹饪技术和滋味，确保菜品口味正宗。
3.3 菜品创新测试：测试餐饮店的菜品创新能力，包括口味新颖度和菜品。
餐饮测试方案
餐饮测试方案一、背景介绍餐饮行业是一个竞争激烈的市场，为了提供优质的餐饮服务，确保食品安全和顾客满意度，餐饮企业需要进行全面的测试和评估。
本文将提供一份餐饮测试方案，匡助餐饮企业进行系统性的测试，以确保餐饮服务的质量和可靠性。
二、测试目标1. 食品安全测试：确保所提供的食品符合卫生标准，不含有害物质，保证顾客的健康和安全。
2. 服务质量测试：评估餐厅的服务流程，包括点餐、上菜、结账等环节，确保服务高效、准确、友好。
3. 员工培训测试：测试员工的专业知识和技能，确保员工能够提供优质的服务和解答顾客的问题。
4. 顾客满意度测试：通过调查问卷和反馈采集顾客的意见和建议，了解顾客对餐厅的满意度，并及时改进不足之处。
三、测试内容和方法1. 食品安全测试：a. 检测食品原材料的质量和新鲜度，包括蔬菜、肉类、鱼类等。
b. 对食品进行微生物检测，确保食品不受细菌和病毒污染。
c. 检测食品中的添加剂和防腐剂的含量，确保符合卫生标准。
d. 对餐厅的厨房、储存区和餐具进行卫生检查，确保无污染。
e. 通过食品样品调查，测试食品的滋味、口感和质量。
2. 服务质量测试：a. 评估餐厅的服务流程，包括点餐、上菜、结账等环节，检查是否高效、准确。
b. 测试服务员的礼貌和专业素质，包括服务态度、语言表达和仪表仪容。
c. 摹拟顾客进行点餐和投诉，测试服务员的应对能力和解决问题的能力。
d. 对餐厅的环境和氛围进行评估，包括音乐、照明、桌椅布置等，确保舒适宜人。
3. 员工培训测试：a. 对员工进行专业知识和技能培训，包括食品安全知识、菜品介绍等。
b. 对员工进行摹拟测试，测试其在忙碌环境下的应对能力和工作效率。
c. 定期组织员工参加培训课程和考试，确保员工的专业素质和服务水平。
4. 顾客满意度测试：a. 设计调查问卷，包括食品质量、服务质量、环境舒适度等方面的评价。
b. 通过电话、电子邮件或者面对面的方式采集顾客的反馈和建议。
c. 分析顾客的反馈数据，找出问题和改进的方向，并及时采取措施改进。
饭店点菜系统-实验报告参考模板
一、实验名称：饭店点菜系统二、程序设计指导思想：理解软件开发过程的问题分析、系统设计、程序编码、测试等基本方法和技能；掌握利用VB开发数据库系统的方法，以及VB与数据库连接的方法。
三、程序算法设计1、程序的主要功能：菜式浏览功能：能分类浏览饭店的所有菜式、采样及价格；点菜功能：进行点菜操作后能预览点菜结果，并可对其进一步修改；留言板功能：记录顾客的意见和建议，并具有浏览功能；抽奖功能：当顾客的消费达到指定金额时，可抽取小奖品。
2、程序算法的总体设计：(1)、系统分析，设置三个主要界面主要包括管理员管理菜谱界面、顾客点菜界面、顾客留言及查看留言界面，还有一个抽奖的小程序。
(2)、分别进入各个页面在点菜板块中中进行菜式浏览并进行点菜，删菜及落单顾客留言中可以添加对饭店的建议以及浏览历史留言抽奖功能：当顾客的消费达到指定金额时，可抽取小奖品。
所运用的程序：Visual basic 和access数据库四、设计过程（界面）1、首页（1）、界面（2）、使用介绍：单击“顾客端”进入顾客点菜系统，单击“管理端”进入管理员登陆界面参数确定在各个命令按钮的属性窗口分别确认其caption属性代码窗口设置功能（3）、显示测试2、管理端登陆界面（1）、界面(2)、使用介绍：单击登陆进入菜谱管理界面，单击取消返回首页参数确定：在各个命令按钮、标签的属性窗口分别确认其caption属性代码窗口设置功能：3、菜谱管理界面（1）、界面(2)、使用介绍：该界面主要有三个功能，可以实现菜式的添加、修改和删除，还可返回首页、退出整个程序。
添加功能：选择菜式，并输入菜名及价格，上传图片，单击添加保存。
修改功能：单击要修改的菜，直接在文本框中修改。
删除功能：单击要删除的菜，单击删除按钮删除该界面要用到数据库，vb和数据库连接实现功能（用到adodc控件和datagrid控件）参数确定：Adodc和datagrid的属性窗口设置属性：命令按钮和标签的属性在属性窗口确认属性：代码窗口设置功能：添菜功能显示图片：修改功能：删除功能：与数据库连接功能：（3）、显示测试4、顾客点菜系统首页（1）、界面（2）、使用介绍：单击“顾客点菜天地”进入点菜系，单击“留言板”进入留言板界面参数确定在各个命令按钮的属性窗口分别确认其caption属性代码窗口设置功能5、顾客点菜界面（1）、界面（2）、使用介绍该界面包含菜系浏览、点菜、减菜、提交菜单等功能。
餐饮测试方案
餐饮测试方案一、背景介绍餐饮行业是一个竞争激烈的行业，为了提高餐厅的竞争力和服务质量，需要进行餐饮测试。
餐饮测试是通过模拟真实餐饮环境，对餐厅的服务流程、菜品质量、服务态度等方面进行评估和改进，以提升餐厅的整体运营水平和顾客满意度。
二、测试目的1. 评估餐厅的服务流程是否合理、高效，是否符合顾客期望；2. 检查餐厅的菜品质量、口味、卫生等方面是否达到标准要求；3. 评估餐厅员工的服务态度、专业素养等方面是否符合要求；4. 发现餐厅运营中存在的问题和潜在风险，并提出改进建议。
三、测试内容和方法1. 服务流程测试：a. 模拟顾客到达餐厅、点餐、用餐、结账等流程，评估流程的顺畅程度和效率；b. 观察服务员的服务态度、沟通能力、反应速度等方面；c. 检查餐厅的排队、预订、点菜、上菜、结账等环节是否符合标准要求。
2. 菜品质量测试：a. 选取餐厅的代表性菜品，评估其口味、质量、卫生等方面；b. 针对菜品的原材料采购、加工制作、保鲜储存等环节进行检查；c. 检查菜品的摆盘、味道、温度等是否符合标准要求。
3. 服务态度测试：a. 观察服务员的服务态度、礼貌用语、仪表仪容等方面；b. 模拟顾客提出问题、投诉等情景，评估服务员的应对能力和解决问题的能力；c. 检查服务员对顾客需求的理解和满足程度。
4. 问题发现和改进建议：a. 收集顾客的反馈意见和建议，分析问题的共性和频率；b. 检查餐厅的设施设备是否完好、安全；c. 提出改进建议，包括服务流程优化、菜品质量改进、员工培训等方面。
四、测试执行和数据分析1. 设定测试计划，包括测试时间、测试地点、测试人员等；2. 按照测试内容和方法进行测试，记录测试过程中的关键数据和观察结果；3. 对测试数据进行整理和分析，发现问题和改进建议；4. 撰写测试报告，包括测试目的、测试内容、测试结果、问题和改进建议等。
五、测试结果的应用1. 根据测试结果，制定改进计划，针对问题提出具体的解决方案；2. 进行员工培训和技能提升，提高餐厅员工的服务水平；3. 调整菜单、改进菜品质量，提升顾客的用餐体验；4. 定期进行餐饮测试，持续改进餐厅的运营和服务质量。
餐饮测试方案
餐饮测试方案引言概述：餐饮测试方案是餐饮行业中的一项重要工作，它通过对餐饮产品和服务进行全面的测试和评估，以确保产品质量和服务水平符合消费者的期望。
本文将从五个大点出发，详细阐述餐饮测试方案的重要性和实施方法。
正文内容：1. 产品测试1.1 食材安全性测试：对餐饮产品中所使用的食材进行检测，确保其符合卫生标准和食品安全要求。
1.2 菜品口感测试：通过对菜品的烹饪方法、口感和味道进行评估，确保菜品的口感与顾客的口味需求相符。
1.3 菜品外观测试：对菜品的摆盘、色彩搭配等进行评估，确保菜品的外观吸引力能够吸引顾客的眼球。
1.4 菜品营养价值测试：对菜品的营养成分进行检测，确保菜品的营养价值符合消费者的健康需求。
1.5 菜品持久性测试：对菜品的保温性能和口感变化进行测试，确保菜品在一定时间内保持良好的品质。
2. 服务测试2.1 服务态度测试：对餐厅员工的服务态度、礼貌和专业程度进行评估，确保服务质量符合消费者的期望。
2.2 服务速度测试：对餐厅的点餐、上菜和结账等环节的时间进行测试，确保服务速度符合消费者的需求。
2.3 服务环境测试：对餐厅的环境卫生、装修风格和音乐氛围等进行评估，确保服务环境能够给消费者带来舒适的用餐体验。
2.4 服务流程测试：对餐厅的服务流程和员工的协作能力进行测试，确保服务流程的顺畅性和效率性。
2.5 服务反馈测试：通过顾客的反馈和投诉，对餐厅的服务进行评估和改进，以提高顾客满意度。
3. 清洁卫生测试3.1 餐厅卫生测试：对餐厅的卫生状况进行检测，包括餐具、厨房设备和餐厅环境的清洁程度。
3.2 厨师手卫生测试：对厨师的手部卫生情况进行检测，确保厨师在烹饪过程中的卫生操作符合标准。
3.3 食品储存测试：对餐厅的食品储存方式和环境进行评估，确保食品在储存过程中不受污染和变质。
3.4 垃圾处理测试：对餐厅的垃圾处理方式和设施进行检测，确保垃圾处理符合环保要求。
3.5 消毒设备测试：对餐厅的消毒设备和消毒方法进行评估，确保食品加工过程中的消毒措施有效。
餐饮测试方案
餐饮测试方案一、背景介绍餐饮行业是一个竞争激烈的市场，为了保持竞争优势和提供优质的服务，餐饮企业需要不断进行产品和服务的测试与改进。
本文将提出一个餐饮测试方案，旨在帮助餐饮企业提高产品质量、提升用户体验，并最终提升企业的竞争力。
二、测试目标1. 产品质量测试：确保餐饮产品的食材新鲜、口味美味、卫生安全等方面达到标准要求。
2. 服务质量测试：测试餐厅的服务流程、服务态度、服务效率等方面，确保顾客能够获得满意的服务体验。
3. 系统稳定性测试：测试餐饮企业的点餐系统、支付系统等软件的稳定性和可靠性，确保系统能够正常运行，不出现故障和延迟。
4. 餐厅环境测试：测试餐厅的装修风格、音乐氛围、座位布局等方面，确保顾客能够在舒适的环境中用餐。
三、测试方法1. 产品质量测试：a. 食材新鲜度测试：随机抽取一定数量的食材，检测其新鲜度和保存情况。
b. 口味评估测试：邀请一些食客参与品尝，评估菜品的口感、味道和菜品搭配是否合理。
c. 卫生安全测试：对餐厅的厨房、餐具、员工卫生等进行检查，确保符合相关卫生安全标准。
2. 服务质量测试：a. 服务流程测试：模拟顾客点餐、服务员接单、上菜等流程，测试流程是否顺畅。
b. 服务态度测试：邀请一些顾客进行匿名调查，评估服务员的态度、礼貌和服务质量。
c. 服务效率测试：测试服务员的响应速度、上菜速度和结账速度，确保服务高效。
3. 系统稳定性测试：a. 功能测试：测试点餐系统的各项功能是否正常，如菜单浏览、下单、修改订单等。
b. 负载测试：通过模拟大量用户同时访问系统，测试系统的负载能力和响应速度。
c. 容错测试：模拟网络故障、服务器宕机等情况，测试系统的容错能力和恢复速度。
4. 餐厅环境测试：a. 装修风格测试：邀请一些顾客进行评估，评价餐厅的装修风格是否符合目标消费群体的喜好。
b. 音乐氛围测试：测试音乐的音量、类型和适应度，确保音乐能够为顾客提供舒适的用餐氛围。
c. 座位布局测试：测试座位的数量、间距和布局，确保顾客能够有足够的私密空间。
测试计划书
网上订餐系统测试计划2011年10月8日目录第一章总论1.1 项目背景网上订餐系统是XX公司为快餐公司开发的一套网上订餐系统目前，网上订餐系统已经开始使用，在使用之中，发现了系统存在的一些问题，为了更加系统和有效地发现系统中的其它问题，快餐公司和网上订餐系统公司合作，启动本项目来对系统进行测试。
1.2 项目目标网上订餐系统系统已经开始运行，但是系统本身还存在一些问题，快餐公司希望通过本项目的测试，除了在发现更多的系统缺陷外，同时建立起一套较完整的测试过程规范和一套较完整的测试用例库。
1.3 系统视图<描述系统视图或插入视图图片>1.4 文档目的本测试计划主要有两类受众：测试管理人员（项目经理、客户指派人员）和测试人员。
项目经理根据该测试计划制定进一步的计划、安排（工作任务分配、时间进度安排）和控制测试过程；客户指派人员通过该测试计划了解测试过程和相关信息。
测试人员根据该测试计划中制定的范围、方法确定测试需求、设计测试用例、执行和记录测试过程并记录和报告缺陷。
本文档主要阐述网上订餐系统系统测试过程中的一些细节，为网上订餐系统系统的测试工作提供一个框架和规范：确定项目测试的策略、范围和方法；使项目测试工作的所有参与人员（客户方参与人员、测试管理者、测试人员）对本项目测试的目标、范围、策略、方法、组织、资源等有一个清晰的认识；使项目测试工作的所有参与人员理解测试控制过程；从策略角度说明本项目测试的组织和管理，指导测试进展，并作为项目测试工作实施的依据；本文档是本项目测试整个过程进行的依据、规范和标准；在测试过程中严格按照本文档的制定的规范去执行。
1.5 文档摘要在项目测试中很多因素决定了测试的成败和效率，同进也潜藏一定的测试风险。
在本文档中，主要通过以下方面对项目进行分析、计划和控制。
系统理解测试人员通过基本培训和使用系统来加强对项目的理解；理解深度如何？测试策略对于本项目，采用何种测试策略？测试哪些范围？存在什么样的风险？测试需求定义测试范围、测试重点，以及测试的目标；测试设计采用何种测试方法？测试用例由谁设计和编写？测试实施过程；测试环境需要什么样的测试环境？以及测试环境的一些信息；过程控制测试文档如何管理？缺陷如何处理？测试过程如何控制？第二章测试策略2.1 整体策略本项目的特点：1.参与的测试人员都是第一次接触考试系统2.系统已经做过一些测试，并且已经在运行3.相对于项目要做的事情来说，时间进度非常紧（要建立一个基本完善的测试规范、要设计整套测试用例和执行一轮完整的测试）4.本次项目测试的只对系统进行一轮测试根据以上特点，制定本项目的测试过程策略如下：1.以80/20原理为指导。
餐饮测试方案
餐饮测试方案一、背景介绍餐饮行业是一个竞争激烈的行业，为了提供优质的餐饮服务，吸引更多的顾客，不断改进和优化餐饮流程是非常重要的。
为了达到这个目标，我们制定了以下的餐饮测试方案。
二、测试目的本测试方案的目的是评估餐饮服务的质量和效率，发现潜在的问题和改进的空间，以提供更好的顾客体验和提高餐饮业务的竞争力。
三、测试范围本测试方案将覆盖以下几个方面：1. 餐厅环境：包括餐厅的整体布局、装修风格、灯光、音乐等。
2. 服务流程：包括顾客入座、点餐、上菜、结账等环节。
3. 食品质量：包括食材新鲜度、口感、卫生等。
4. 服务态度：包括服务员的礼貌、耐心、主动性等。
5. 顾客满意度：通过顾客的反馈和评价来评估整体的餐饮服务质量。
四、测试方法1. 现场观察：派遣测试人员到餐厅进行实地观察，记录服务过程中的细节和问题。
2. 匿名顾客调查：雇佣一些匿名顾客前往餐厅用餐，并填写调查问卷，评估餐厅的服务质量和食品口感。
3. 电话调查：通过电话调查的方式，询问顾客对餐厅服务的满意度和建议。
4. 数据分析：将收集到的数据进行整理和分析，找出问题的根源和改进的方向。
五、测试指标1. 餐厅环境：评估餐厅的整体舒适度、布局合理性和装修风格是否符合顾客的期望。
2. 服务流程：评估顾客入座、点餐、上菜、结账等环节是否流畅，是否存在等待时间过长、服务员不够热情等问题。
3. 食品质量：评估食材的新鲜度、菜品的口感和卫生状况是否符合标准。
4. 服务态度：评估服务员的礼貌、耐心、主动性和解决问题的能力。
5. 顾客满意度：通过顾客的反馈和评价来评估整体的餐饮服务质量。
六、测试计划1. 确定测试时间：根据餐厅的运营情况和顾客流量，确定测试的时间段和频次。
2. 招募测试人员：根据测试的范围和指标，招募合适的测试人员，包括现场观察员、匿名顾客和电话调查员。
3. 制定测试流程：根据测试范围和指标，制定详细的测试流程和步骤。
4. 实施测试：按照测试计划，进行现场观察、匿名顾客调查和电话调查等测试活动。
餐馆管理系统策划书3篇
餐馆管理系统策划书3篇篇一餐馆管理系统策划书一、引言随着餐饮行业的不断发展，餐馆管理变得越来越复杂。
为了提高餐馆的运营效率和管理水平，我们计划开发一款餐馆管理系统。
本系统将涵盖餐馆运营的各个方面，包括点菜、结账、库存管理、员工管理等，旨在为餐馆提供一站式的解决方案。
二、系统目标1. 提高点菜效率，减少顾客等待时间。
2. 实现自动化结账，提高结账速度和准确性。
3. 实时掌握库存情况，避免库存积压和缺货现象。
4. 提高员工管理效率，方便排班和绩效考核。
5. 提供数据分析功能，帮助餐馆管理者做出决策。
三、系统功能1. 点菜系统支持触摸屏点菜和手机点菜。
实时显示菜品信息和库存情况。
支持菜品分类和搜索功能。
自动计算菜品总价和折扣。
2. 结账系统支持现金、银行卡、、等多种支付方式。
自动打印发票和小票。
实时更新库存信息。
3. 库存管理系统实时监控库存情况，包括菜品库存、原料库存等。
支持库存预警功能，当库存低于设定值时自动提醒。
支持库存盘点和报表统计功能。
4. 员工管理系统支持员工信息管理，包括员工基本信息、排班信息、绩效考核等。
支持员工权限管理，不同员工拥有不同的操作权限。
支持员工考勤管理。
5. 数据分析系统支持销售数据分析，包括菜品销售排行、销售额统计等。
支持库存数据分析，包括库存周转率、缺货率等。
支持员工绩效数据分析，包括员工工作效率、服务质量等。
四、系统优势1. 提高运营效率，减少人工操作，降低成本。
2. 提高顾客满意度，提升餐馆形象。
3. 实时掌握经营情况，为决策提供数据支持。
4. 支持多种支付方式，方便顾客支付。
5. 系统易于操作和维护，降低培训成本。
五、系统实施计划1. 需求分析阶段（[具体时间区间 1]）与餐馆管理者和员工进行沟通，了解他们的需求和期望。
分析现有餐馆管理流程，找出存在的问题和改进的空间。
制定系统需求规格说明书。
2. 设计阶段（[具体时间区间 2]）根据需求规格说明书，设计系统架构和数据库结构。
点菜系统的测试用例
1、开机1)等待连接网络，正确连接，收不到入网消息，继续等待连接2)等待连接网络，正确连接，收到入网消息3)等待连接网络，连接不上，重新启动2、登录1)输入正确的工号、密码（格式上的要求）2)输入错误的工号、密码（格式上的要求）3)输入特殊字符，例如：\n，空格，繁体字4)输入超长字符3、输入1)输入信息后，提示已有信息，不能进行添加或修改2)输入信息后，提示成功信息、错误信息、输入错误、不存在3)输入特殊字符4)输入超长字符4、录入1)录入信息后，还可进行继续录入2)录入信息后，提示成功录入3)录入信息后，提示错误录入5、开台1)使用正确的台号、客人数、服务员号2)使用错误（不存在）的台号、客人数、服务员号6、点菜1)选择正确的点菜单，选择正确的桌台2)选择正确的点菜单，选择正确的桌台3)使用拼音首字母点菜4)使用全拼点菜7、换台1)输入正确的原台、新台2)输入已下单桌台作为原台、已下单3)输入未下单桌台作为原台8、并台1)输入正确的原台、并到台2)输入已下单桌台作为原台、未下单桌台为并到台3)输入未下单桌台作为原台、已下单桌台为并到台4)输入未下单桌台作为原台、未下单桌台为并到台5)输入已下单桌台作为原台、已下单桌台为并到台9、备注1)使用速记码添加备注2)使用拼音手动添加备注10、撤台1)输入正确的帐台11、改抬头1)输入正确的帐台号、客人数、服务员号12、催菜1)‘按催菜’，输入正确的帐台号13、退菜1)输入正确的账单（速记号）、菜品（速记号）、数量、原因14、打印1)‘打印’，输入正确的帐台号（速记号）15、划单1)输入正确的账单、菜品16、查账单1)输入正确的账单17、查资料1)点击‘查资料’，显示各个资料18、短信1)点击‘求助领班’，登陆后有效2)点击‘紧急求助’，登录后有效3)点击‘发送’，显示机号、内容，对其进行编辑4)点击‘发件箱’，显示信息5)点击‘收件箱’，显示信息19、查餐台1)点击‘空闲汇总’，显示全部空闲的桌台信息20、打印1)点击‘打印’，输入账单号。
餐馆订餐系统测试说明书
餐馆订餐系统测试说明书课程名称：面向对象设计UML实践设计题目：餐馆订餐系统院系：软件学院班级：项目成员：编写人：任课教师：指导教师：目录目录 (2)1.1 引言 (3)1.1编写目的 (3)1.2背景 (3)1.3定义 (4)1.4参考资料 (5)2 项目需求说明 (5)2.1项目目标 (5)2.2运行环境 (6)2.3支持软件 (7)2.4功能需求 (7)2.5非功能性需求 (8)3.测试计划 (8)3.1测试方法 (8)3.2测试用例选择原则 (9)3.3功能测试 (9)3.4性能测试 (10)4 单元测试 (10)4.1模块——数据库 (10)4.1.1描述 (10)4.1.2测试用例 (10)4.1.3测试结果 (10)4.2模块——应用层 (11)4.2.1描述 (11)4.2.2测试用例 (11)4.2.3测试结果 (11)4.3模块——界面 (11)4.3.1描述 (11)4.3.2测试用例 (11)4.3.3测试结果 (11)5 集成测试 (12)5.1集成测试描述 (12)5.2集成测试方法 (12)5.3测试内容 (12)5.4测试结果 (13)6测试结论 (13)1.1 引言1.1编写目的通过对课本上餐馆订餐系统的分析，以及参考所给的美萍订餐系统，我们小组成员通过集体讨论，得出了自己设计的订餐系统所要达到的总体功能，并将其划分成了各个小的模块。
针对不同的功能，还设计了不同的分界面。
通过对已完成的餐馆订餐系统的各项测试，编写了本文。
通过指定本餐馆管理系统的系统测试计划和预期计划，用来指导软件测试人员对项目进行相关的测试工作；记录系统测试的过程和结果，检查和记录该管理系统的错误和缺陷，通过对这些错误和缺陷的处理，确保本软件的语言质量、互操作性、功能等符合软件的设计要求，并且作为对项目进行修改和优化以及将来软件的维护和升级的依据。
1.2背景本系统为一个餐馆管理系统，按照使用的流程，主要分成事先录入订餐记录、顾客点菜，以及用餐后结账三个主要部分。
餐饮测试方案
餐饮测试方案引言概述：餐饮测试方案是为了确保餐饮业的产品和服务质量，提高顾客满意度而制定的一系列测试策略和流程。
本文将详细介绍餐饮测试方案的五个部分，包括食材检测、菜品口味测试、卫生检查、服务质量评估和顾客反馈分析。
一、食材检测：1.1 食材新鲜度测试：通过检查食材的外观、气味和质地，以及使用相关设备进行化学分析，确保食材的新鲜度。
1.2 食材安全性测试：对食材进行微生物检测和化学残留物检测，确保食材符合卫生标准和食品安全法规。
1.3 食材质量评估：对食材进行口感、营养成分和外观等方面的评估，以确保食材的质量符合要求。
二、菜品口味测试：2.1 原材料配比测试：对菜品的原材料进行配比测试，确保每道菜品的口味和质量保持一致。
2.2 烹饪工艺测试：对菜品的烹饪工艺进行测试，包括烹饪时间、火候掌握等，以确保菜品口感和质量达到标准。
2.3 菜品口味评估：邀请专业评委对菜品进行口味评估，以确保菜品的味道符合顾客的期望和口味偏好。
三、卫生检查：3.1 厨房卫生检查：对厨房的卫生状况进行检查，包括食材储存、工作区域清洁和设备卫生等，以确保食品安全。
3.2 餐厅环境卫生检查：对餐厅的环境卫生进行检查，包括桌椅、地面和卫生间等，以提供一个清洁、舒适的用餐环境。
3.3 员工个人卫生检查：对员工的个人卫生状况进行检查，包括穿戴整洁、手部卫生等，以确保员工对食品卫生的重视。
四、服务质量评估：4.1 服务态度测试：通过模拟顾客场景，对员工的服务态度进行评估，包括礼貌、耐心和专业程度等。
4.2 服务速度测试：对服务员的反应速度和服务效率进行测试，以确保顾客能够得到及时的服务。
4.3 服务质量评分：邀请顾客填写满意度调查问卷，对服务质量进行评分和分析，以改进服务质量和提高顾客满意度。
五、顾客反馈分析：5.1 顾客满意度调查：定期邀请顾客填写满意度调查问卷，了解顾客对餐饮产品和服务的满意度和意见建议。
5.2 顾客投诉处理：建立完善的投诉处理机制，及时处理顾客投诉，并进行分析和改进，以提高顾客满意度。
餐饮测试方案
餐饮测试方案标题：餐饮测试方案引言概述：餐饮行业是一个竞争激烈的市场，为了确保食品质量和服务的稳定性，餐饮企业需要制定一套科学可行的测试方案。
本文将详细介绍餐饮测试方案的五个部分，包括食材采购测试、菜品研发测试、餐厅环境测试、员工培训测试以及顾客满意度测试。
一、食材采购测试：1.1 供应商评估：对潜在供应商进行评估，包括其资质、食品安全管理体系、产品质量等方面，确保供应商符合相关标准。
1.2 食材抽检：定期抽取食材进行化验和检测，包括检测食品添加剂、农药残留、重金属等，确保食材符合食品安全标准。
1.3 质量监控：建立食材质量监控体系，对食材的质量指标进行跟踪和监测，及时发现并处理质量问题。
二、菜品研发测试：2.1 原材料测试：对菜品原材料进行测试，包括新鲜度、口感、营养成分等，确保原材料符合菜品研发要求。
2.2 配方调试：通过不同的配方组合和工艺流程，进行菜品研发测试，包括口味、质地、外观等方面，确保菜品符合顾客口味和餐厅定位。
2.3 菜品评估：邀请专业人士和消费者参与菜品评估，收集他们的意见和建议，不断优化和改进菜品。
三、餐厅环境测试：3.1 卫生检查：定期进行餐厅卫生检查，包括厨房、餐厅、餐具等方面，确保餐厅环境符合卫生标准。
3.2 设备维护：定期对餐厅设备进行维护和检修，确保设备正常运行，不影响食品加工和服务质量。
3.3 环境评估：邀请顾客参与餐厅环境评估，收集他们对餐厅环境的意见和建议，不断改善餐厅的氛围和装修。
四、员工培训测试：4.1 培训计划：制定员工培训计划，包括食品安全知识、服务技能、沟通能力等方面，确保员工具备必要的专业知识和技能。
4.2 培训内容测试：对员工进行培训内容测试，包括理论考试和实际操作考核，确保员工掌握相关知识和技能。
4.3 培训效果评估：定期评估员工培训效果，通过顾客反馈和内部评估，评估员工的服务质量和专业素养，及时进行改进和调整。
五、顾客满意度测试：5.1 问卷调查：定期进行顾客满意度问卷调查，收集顾客对食品质量、服务态度、环境舒适度等方面的评价，发现问题并及时改进。
餐饮测试方案
餐饮测试方案一、背景介绍餐饮行业是一个竞争激烈的行业，为了提供优质的餐饮服务和满足不同消费者的需求，餐饮企业需要不断进行产品和服务的测试和改进。
本文将提出一份餐饮测试方案，旨在帮助餐饮企业提高产品质量和服务水平。
二、测试目标1. 评估餐饮产品的口味和质量，确保符合消费者的期望和标准；2. 测试餐厅的服务流程和效率，提供更好的顾客体验；3. 检查餐厅的卫生和安全措施，保障食品安全；4. 评估餐厅的环境和装修，提供舒适的用餐环境。
三、测试内容和方法1. 口味和质量测试a) 餐厅菜品测试：选择代表性的菜品，邀请专业厨师进行品尝和评估，包括口感、味道、香气等；b) 顾客调查：邀请顾客参与菜品评估，通过问卷调查收集顾客的意见和建议；c) 对比分析：与竞争对手进行菜品对比，评估自身产品的优势和不足。
2. 服务流程和效率测试a) 顾客体验测试：邀请一组模拟顾客，测试餐厅的服务流程和效率，包括点菜、上菜、结账等环节；b) 员工访谈：与服务员和厨师进行面对面访谈，了解他们对服务流程和效率的看法，并收集改进建议；c) 数据分析：收集服务时间、顾客等待时间等数据，进行分析和比较。
3. 卫生和安全测试a) 餐厅巡检：雇佣专业的卫生检查员，对餐厅进行定期巡检，包括食品储存、加工、处理等环节；b) 食品安全培训：对员工进行食品安全培训，确保他们了解食品安全的重要性，并能正确操作；c) 消费者投诉处理：记录和分析消费者的投诉，及时采取措施解决问题，避免类似问题再次发生。
4. 环境和装修测试a) 客户满意度调查：通过问卷调查收集顾客对餐厅环境和装修的满意度，了解他们的需求和期望；b) 装修风格评估：邀请专业的室内设计师对餐厅的装修风格进行评估，提出改进建议；c) 竞争对手分析：与竞争对手进行比较，评估自身餐厅的装修水平和特点。
四、测试结果分析和改进措施1. 根据口味和质量测试的结果，对菜品进行改进和调整，确保符合消费者的口味和期望；2. 根据服务流程和效率测试的结果，优化服务流程，提高服务效率，缩短顾客等待时间；3. 根据卫生和安全测试的结果，加强食品安全措施，确保食品卫生和安全；4. 根据环境和装修测试的结果，根据顾客需求和竞争对手的优势，进行装修改进，提供更舒适的用餐环境。
餐饮测试方案
餐饮测试方案一、引言餐饮行业是一个竞争激烈的行业，为了提供高质量的服务和产品，餐饮企业需要进行各种测试来确保其产品和服务的质量。
本文将介绍一个餐饮测试方案，包括测试目的、测试范围、测试方法、测试流程和测试指标等内容。
二、测试目的餐饮测试的主要目的是确保餐饮企业的产品和服务符合相关标准和客户需求，提高客户满意度，增强企业竞争力。
通过测试，可以发现产品和服务中存在的问题，并及时进行改进，提升品质。
三、测试范围餐饮测试的范围涵盖以下几个方面：1. 食品安全测试：包括原材料的检验、加工过程的监控、菜品的质量检测等。
2. 环境卫生测试：包括餐厅的清洁度、卫生设施的完好度、员工的卫生习惯等。
3. 服务质量测试：包括服务态度、服务效率、服务流程等。
4. 菜品口味测试：包括菜品的味道、口感、香气等。
四、测试方法餐饮测试可以采用以下几种方法：1. 实地观察：通过对餐厅的实地观察，检查环境卫生、设施设备等情况。
2. 问卷调查：向顾客发放问卷，收集他们对餐厅的评价和建议。
3. 食品抽检：对餐厅的食品进行抽样检测，确保食品的安全和质量。
4. 口味评估：邀请专业人士或顾客进行菜品的口味评估，以提升菜品的口感和味道。
五、测试流程餐饮测试的流程如下：1. 制定测试计划：明确测试的目标、范围、方法和流程。
2. 收集测试数据：通过实地观察、问卷调查等方式，收集相关的测试数据。
3. 数据分析：对收集到的数据进行分析，发现问题和改进的空间。
4. 制定改进方案：根据测试结果，制定相应的改进方案，包括改进菜品口味、提升服务质量等。
5. 实施改进措施：根据制定的改进方案，实施相应的改进措施，并进行跟踪和评估。
6. 定期复测：定期对餐饮企业进行复测，检查改进措施的有效性。
六、测试指标餐饮测试的指标可以包括以下几个方面：1. 食品安全指标：包括食品中的有害物质含量、菌落总数、微生物指标等。
2. 环境卫生指标：包括餐厅的卫生评分、清洁度指标、设施设备的完好度等。
餐饮测试方案
餐饮测试方案一、背景介绍餐饮行业是一个竞争激烈的行业，为了提供优质的服务和满足客户需求，餐饮企业需要进行各种测试来确保产品和服务的质量。
本文将介绍一种餐饮测试方案，旨在匡助餐饮企业提高产品和服务的质量，提升客户满意度。
二、测试目的1. 确保食品安全：通过测试，确保所提供的食品符合卫生标准，不会对客户的健康造成任何威胁。
2. 提高服务质量：通过测试，确保服务员的服务技能达到标准，能够提供专业、高效的服务。
3. 优化菜品滋味：通过测试，确保菜品的口感、香味和外观达到客户的期望，提供美味的餐饮体验。
4. 测试新产品：通过测试，评估新产品的市场潜力和客户接受度，为产品改进和推广提供依据。
三、测试内容1. 食品安全测试：a. 原材料检测：对采购的食材进行检测，确保无污染、新鲜、符合标准。
b. 食品加工过程监控：对餐厅的食品加工过程进行监控，确保操作规范、卫生无隐患。
c. 食品质量抽检：对制作完成的菜品进行抽检，检测食品的卫生指标、口感和香味。
d. 餐具消毒检测：对餐具进行消毒检测，确保餐具的卫生和安全。
2. 服务质量测试：a. 服务员培训测试：对服务员进行培训测试，评估其服务技能和专业知识。
b. 服务态度测试：通过摹拟客户情境，评估服务员的服务态度和应对能力。
c. 服务速度测试：测试服务员的工作效率和响应速度，确保能够及时为客户提供服务。
3. 菜品口感测试：a. 评估菜品的口感：邀请专业评委对菜品的口感进行评估，包括口感的鲜美程度、咀嚼感和口感的持久度。
b. 菜品外观测试：通过照片或者视频记录菜品的外观，评估菜品的美观程度和摆盘技巧。
4. 新产品测试：a. 市场调研：通过问卷调查或者访谈等方式，了解目标客户对新产品的需求和期望。
b. 小范围试售：在少数门店或者特定时间段内试售新产品，采集客户反馈和销售数据。
c. 产品改进：根据客户反馈和销售数据，对新产品进行改进和优化。
四、测试流程1. 制定测试计划：根据测试目的和内容，制定详细的测试计划，包括测试时间、地点、参预人员等。
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软件工程测试计划文档饭店点餐管理系统的分析与设计
学院名称信电工程学院
专业名称计算机科学与技术
所属学期2015-2016(一)
小组名单
班级学号姓名13计卓20130501214 陈尧13计卓20130501106 韩洁13计卓20130501323 刘蕊13计卓20130501339 邓辉
任课教师王小磊
2015年12月24日
目录
K.1 引言 (3)
K.1.1 编写目的 (3)
K.1.2 背景 (3)
K.1.3 定义 (4)
K.1.4 参考资料 (4)
K.2 计划 (4)
K.2.1 软件说明 (4)
K.2.2 测试内容 (6)
K.2.3 制菜智能统筹 (6)
测试项目：菜品提示功能 (6)
测试项目：制菜的统筹功能 (7)
测试项目：无食材提示 (8)
测试项目：新菜录入 (9)
测试项目：评分机制 (10)
K.2.4点菜服务 (14)
测试项目：桌号录入 (14)
测试项目：点菜与写备注 (15)
测试项目：生成点菜表与提交制菜统筹系统 (16)
测试项目：退菜 (17)
测试项目：催菜 (18)
K.2.5 评价管理 (20)
测试项目：判断付款状态 (20)
测试项目：评价添加 (21)
测试项目：评价删除 (22)
测试项目：评价查看 (23)
K.3 评价准则 (25)
K.3.1 范围 (25)
K.3.2 数据整理 (25)
K.3.3 尺度 (26)
K.1 引言
K.1.1 编写目的
为了更好的满足广大消费者的多元化消费需求和不同层次的消费水平，提高酒店的服务管理质量，提高酒店工作人员的工作效率，我开发小组在多方面考察、分析、研究现有酒店点菜管理系统的基础之上，以提高消费者的满意程度及商家的服务水平和市场竞争力为目标，致力于开发出一套可视化程度高、功能全面、集分析管理于一体的酒店管理系统，极具有市场价值。
本文档详细介绍了医院住院管理信息系统的需求说明，为用户和领导描述出一个具体的产品模型，为软件设计、开发及测试人员提供下步工作的依据。
编写本文档的目的主要是为了给小组成员、用户描述出一个具体的产品模型，为软件设计、开发及测试人员提供下步工作的依据。
,本测试说明书主要是提交给用户和小组成员参考,以便最终实现用户的要求,给用户一份满意的答卷。
K.1.2 背景
a、饭店点餐管理系统
b、随着我国市场经济的不断发展，国民生活水平的不断提高，进入饭店等高等消费
场所的人数也与日俱增。
传统的手工点菜方式由于其难计算、难查找、难更改、易出错、效率低等缺点已逐渐退出了酒店等高等消费场所的服务管理平台。
层出不穷的各类酒店点菜管理系统也应运而生，呈现出多元化的发展。
目前，我国饭店餐饮业在日常点菜管理中仍普遍采用手工操作方式，整体科技含量
低，随着饭店餐饮业高速发展和餐饮店规模的不断扩大，许多饭店餐饮企业采用连锁经经营和集团化运营，手工操作无论是在工作效率、人力成本和决策信息等方面都已经难以适应企业发展的要求，制约了整个饭店餐饮业的规模化发展和整体服务水平的提升，如向阳渔港、张生记等. 在中国饭店协会颁布的中国餐饮业产业贡献奖和学术贡献奖中，联想集团、神州数码、清华同方及中国网通等国内知名IT企业也榜上有名，这些IT企业都已瞄准了饭店餐饮业信息技术
应用市场的巨大潜力。
据预测，未来3至5年内，信息数字技术产品在中国饭店与餐饮业的应用将达到一个高峰，市场最大容量可达2300亿元人民币。
就点菜系统而言，最普遍的是计算机收银台录入菜单设备、POS点菜系统，除了这种点菜系统，其它的计算机信息系统已经从预订、接待、点菜、菜品上传、厨房分单打印、条码划菜、收银、经理查询等方面在大型餐饮企业全方位地整合起来了。
本文主要介绍了“饭店点菜管理系统”的编码测试过程。
该系统主要功能包括以下几个模块:系统登录模块、菜单管理模块、顾客点餐管理模块、后厨管理等模块等。
该测试时说明书主要从顾客点餐管理模块和后厨管理模块出发，体现了清晰的点菜系统管理流程,完成了基本的饭店点餐管理要求，是一个典型的信息管理系统。
该系统大大地简化了操作流程，提高了饭店的工作效率。
K.1.3 定义
列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。
K.1.4 参考资料
《实用软件工程》，郑人杰等著，清华大学出版社；
《软件工程》第二版，李代平等著，清华大学出版社；
《软件工程第六版》，Roger S．Pressman著，机械工业出版社；
《软件工程课程实验指导书》，山东交通学院计算机科学与工程系；
《数据库系统概论》（第四版）,萨师煊著, 高等教育出版社；
《软件工程导论》（第五版）,张海藩著，清华大学出版社
K.2 计划
K.2.1 软件说明
K.2.2 测试内容
模块功能测试：测试各个模块功能是否符合要求。
组装测试：测试各个模块之间的接口和联系是否正确运行时间测试：测试软件运行时间是否符合要求
数据存储测试：测试软件和数据库之间的联系
K.2.3 制菜智能统筹
K.2.3.1 进度安排
给出对这项测试的进度安排，包括进行测试的日期和工作内容（如熟悉环境、培训、准备输入数据等）。
测试日期：程序完成后第二天立刻进行
工作内容：
操作简单容易上手，几乎不需要培训。
准备一份详细的真实菜单和相应的配菜信息录入数据库
录入桌号信息表
分配测试角色：顾客、厨师和学徒的角色安排
K.2.3.2 条件
a)设备：5台及以上安卓机或者IOS机，至少两台Pad以及一台PC机使用时间至
测试结束
b)软件：单元测试工具Nanit、功能测试工具WinRunner、性能测试工具LoadRunner
c)人员：要求能够操作上述电子设备，具备一定的测试知识
K.2.3.3 测试用例
K.2.3.4 测试培训
操作简单容易上手，几乎不需要培训。
K.2.4点菜服务
K.2.4.1 进度安排
给出对这项测试的进度安排，包括进行测试的日期和工作内容（如熟悉环境、培训、准备输入数据等）。
测试日期：程序完成后第二天立刻进行
工作内容：
操作简单容易上手，几乎不需要培训。
准备一份详细的真实菜单和相应的配菜信息录入数据库
录入桌号信息表
分配测试角色：顾客、厨师和学徒的角色安排
K.2.4.2 条件
d)设备：5台及以上安卓机或者IOS机，至少两台Pad以及一台PC机使用时间至
测试结束
e)软件：单元测试工具Nanit、功能测试工具WinRunner、性能测试工具LoadRunner
f)人员：要求能够操作上述电子设备，具备一定的测试知识
K.2.4.3 测试用例
K.2.4.4 测试培训
操作简单容易上手，几乎不需要培训。
K.2.5 评价管理
K.2.3.1 进度安排
给出对这项测试的进度安排，包括进行测试的日期和工作内容（如熟悉环境、培训、准备输入数据等）。
测试日期：程序完成后第二天立刻进行
工作内容：
操作简单容易上手，几乎不需要培训。
准备一份详细的真实菜单和相应的配菜信息录入数据库
录入桌号信息表
分配测试角色：顾客、厨师和学徒的角色安排
K.2.3.2 条件
g)设备：5台及以上安卓机或者IOS机，至少两台Pad以及一台PC机使用时间至
测试结束
h)软件：单元测试工具Nanit、功能测试工具WinRunner、性能测试工具LoadRunner
i)人员：要求能够操作上述电子设备，具备一定的测试知识
K.2.3.3 测试用例
K.2.3.4 测试培训
操作简单容易上手，几乎不需要培训。
K.3 评价准则
K.3.1 范围
客户端界面，弹窗提示对于设备横竖屏的处理是否合理；
是否有最大最小字符限制，边界值输入情况是否报错，最大最小限制的提示是否合理；特殊字符的输入，显示，输入框内的展示，展示页面的展示；
输入页面，对于空格字符的录入，空格在首位，末尾的处理和展示，只输入空格时的处理；输入过长时候是否有折行，显示是否合理；
输入框和展示页面，对于换行是否有合理展示和处理；
设备重启前后，应用数据不丢失，状态及策略执行情况正常；
K.3.2 数据整理
(1)、删除过时的测试用例
因为需求的改变等原因可能会使一个基线测试用例不再适合被测试系统,这些测试用例就会过时.例如,某个变量的界限发生了改变,原来针对边界值的测试就无法完成对新边界测试.所以,在软件的每次修改后都应进行相应的过时测试用例的删除.
(2)、改进不受控制的测试用例
随着软件项目的进展,测试用例库中的用例会不断增加,其中会出现一些对输入或运
行状态十分敏感的测试用例.这些测试不容易重复且结果难以控制,会影响回归测试的效率,需要进行改进,使其达到可重复和可控制的要求.
(3)、删除冗余的测试用例
如果存在两个或者更多个测试用例针对一组相同的输入和输出进行测试,那么这些测试用例是冗余的.冗余测试用例的存在降低了回归测试的效率.所以需要定期的整理测试用例库,并将冗余的用例删除掉.
(4)、增添新的测试用例
如果某个程序段、构件或关键的接口在现有的测试中没有被测试,那么应该开发新测试用例重新对其进行测试.并将新开发的测试用例合并到基线测试包中.
K.3.3 尺度
说明用来判断测试工作是否能通过的评价尺度，如合理的输出结果的类型、测试输出结果与预期输出之间的容许偏离范围，允许中断或停机的最大次数。