关键因素分析法
(完整版)关键成功因素分析法.
关键成功因素分析法关键成功因素分析法（Key Successful Factors [KSF]，Critical Success Factors [CSF]）什么是关键成功因素分析法？关键成功因素法（key success factors，KSF）是信息系统开发规划方法之一，由1970年由哈佛大学教授William Zani提出。
关键成功因素(key success factors，KSF)，关键成功因素是在探讨产业特性与企业战略之间关系时，常使用的观念，是在结合本身的特殊能力，对应环境中重要的要求条件，以获得良好的绩效。
关键成功因素法是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。
在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即成功变量）。
通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。
关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。
关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。
关键成功因素的4个主要来源关键成功因素的重要性置于企业其它所有目标、策略和目的之上，寻求管理决策阶层所需的信息层级，并指出管理者应特别注意的范围。
若能掌握少数几项重要因素(一般关键成功因素有5~9 个)，便能确保相当的竞争力，它是一组能力的组合。
如果企业想要持续成长，就必须对这些少数的关键领域加以管理，否则将无法达到预期的目标。
即使同一个产业中的个别企业会存在不同的关键成功因素，关键成功因素有4个主要的来源：个别产业的结构：不同产业因产业本身特质及结构不同，而有不同的关键成功因素，此因素是决定于产业本身的经营特性，该产业内的每一公司都必须注意这些因素。
竞争策略、产业中的地位及地理位置：企业的产业地位是由过去的历史与现在的竞争策略所决定，在产业中每一公司因其竞争地位的不同，而关键成功因素也会有所不同，对于由一或二家大公司主导的产业而言，领导厂商的行动常为产业内小公司带来重大的问题，所以对小公司而言，大公司竞争者的策略，可能就是其生存的竞争的关键成功因素。
关键因素分析法
关键因素分析法---层次分析法介绍及应用案例一．方法介绍层次分析法，简称AHP，是指将与决策总是有关的元素分解成目标、准则、方案等层次，在此基础之上进行定性和定量分析的决策方法。
它是一种定性和定量相结合的、系统化、层次化的分析方法。
例如，如果打算去旅游有3个旅游胜地A、B、C供你选择，你会根据诸如景色、费用和居住、饮食、旅途条件等一些准则去反复比较这3个候选地点．首先，你会确定这些准则在你的心目中各占多大比重，如果你经济宽绰、醉心旅游，自然分别看重景色条件，而平素俭朴或手头拮据的人则会优先考虑费用，中老年旅游者还会对居住、饮食等条件寄以较大关注。
其次，你会就每一个准则将3个地点进行对比，譬如A景色最好，B次之；B费用最低，C次之；C居住等条件较好等等。
最后，你要将这两个层次的比较判断进行综合，在A、B、C中确定哪个作为最佳地点。
二．使用步骤1.第一步, 通过分析, 确定所给定问题要达到的总目标, 实现目标的准则,可供选择的措施或方案。
在这一过程中, 要广泛收集信息, 注意把握问题的主要因素, 做到不重不漏。
2.第二步，建立层次结构模型。
在深入分析实际问题的基础上，将有关的各个因素按照不同属性自上而下地分解成若干层次，同一层的诸因素从属于上一层的因素或对上层因素有影响，同时又支配下一层的因素或受到下层因素的作用。
最上层为目标层，通常只有1个因素，最下层通常为方案或对象层，中间可以有一个或几个层次，通常为准则或指标层。
当准则过多时(譬如多于9个)应进一步分解出子准则层。
3.第三步，构造成对比较阵。
从层次结构模型的第2层开始，对于从属于(或影响)上一层每个因素的同一层诸因素，用成对比较法和1—9比较尺度构造成对比较阵，直到最下层。
4.第四步，计算权向量并做一致性检验。
对于每一个成对比较阵计算最大特征根及对应特征向量，利用一致性指标、随机一致性指标和一致性比率做一致性检验。
若检验通过，特征向量(归一化后)即为权向量：若不通过，需重新构造成对比较阵。
关键成功因素法的四个步骤
关键成功因素法的四个步骤
关键成功因素法是一种分析问题的方法，旨在找出对组织成功起决定性作用的因素。
以下是关键成功因素法的四个步骤：
第一步：确定目标
首先，要明确组织的目标，包括长期和短期目标。
目标应该是可衡量、可达成、具体和具有挑战性的。
确定目标是关键成功因素法的起点，因为它决定了后续步骤的方向和重点。
第二步：分析关键成功因素
在这一步，要深入分析目标实现所涉及的关键成功因素。
这些因素通常包括市场需求、组织资源、组织能力和竞争优势等。
分析关键成功因素时，要注意其重要性和可达成性，同时要考虑外部环境的影响。
第三步：制定策略
根据关键成功因素的分析结果，制定相应的策略。
策略应该明确、具体、可行，并具有可衡量性。
在制定策略时，要充分考虑组织的实际情况和资源状况，确保策略的可行性和有效性。
第四步：实施与监控
最后一步是实施与监控。
实施策略时，要明确责任分工，制定实施计划，并建立监控机制。
监控是为了及时发现和解决问题，确保策略的有效执行。
同时，要根据实际情况对策略进行调整和优化，以适应变化的市场环境和企业需求。
以上是关键成功因素法的四个步骤，通过这四个步骤，可以帮助组织明确目标、识别关键成功因素、制定有效的策略并实施监控，从而实现组织的长期发展。
KSF关键成功因素分析法
KSF关键成功因素分析法KSF（关键成功因素）分析法是一种用于确定企业成功的关键因素的工具和方法。
它将企业成功归因于几个关键因素，并通过分析这些因素来提出战略规划和管理决策的建议。
在这篇文章中，我们将探讨KSF分析法的基本概念、应用领域和方法。
KSF分析法的基本概念是，企业成功的关键因素可以被识别和量化，并且这些因素对企业的成功起到至关重要的作用。
通过分析这些因素，企业可以找到自身的优势和劣势，并确定改进的方向和策略。
KSF分析法可以应用于各个行业和组织类型，包括企业、非盈利组织和政府机构。
KSF分析法的应用领域之一是战略规划。
通过分析企业的关键成功因素，企业可以确定其战略目标，并为实现这些目标制定具体的行动计划。
例如，一家零售企业可能发现，与竞争对手相比，其供应链效率是一个关键成功因素。
为了提高供应链效率，企业可以采取一系列措施，如优化物流运作、改进库存管理和加强供应商合作。
通过这些措施，企业可以实现战略目标，提高市场份额和盈利能力。
另一个应用领域是绩效评估和管理决策。
通过分析关键成功因素，企业可以评估自身的绩效，并制定改进策略。
例如，一家制造企业可能发现，产品质量是其关键成功因素之一、通过分析质量控制流程和产品测试结果，企业可以评估其产品质量，并采取措施改进质量管理系统和生产过程。
这将有助于提高产品质量，减少客户投诉和退货，提高企业的声誉和市场竞争力。
KSF分析法的方法可以概括为以下几个步骤。
首先，确定关键成功因素。
这需要对企业的行业和市场进行深入了解，并分析竞争对手的优势和劣势。
在这个步骤中，有时也需要对客户需求进行调研和分析，以确定客户满意度和忠诚度对企业的重要性。
其次，量化关键成功因素。
这可以通过采集和分析关键数据指标来实现，如销售额、市场份额、客户满意度、员工满意度等。
然后，比较企业的绩效和竞争对手的绩效。
这可以通过行业比较、市场研究和竞争对手分析来实现。
最后，制定改进策略。
在这一步骤中，需要综合分析和判断，确定改进的重点和行动计划。
关键成功因素的8种确认方法
关键成功因素的8种确认方法环境分析法（Environmental analysis）：包括将要影响或正在影响产业或企业绩效的政治、经济、社会等外在环境的力量，换句话说，即重视外在环境的未来变化，比公司或产业的总体变化来得重要，惟实际应用到产业或公司上会产生困难。
产业结构分析法：应用Porter所提出的产业结构五力分析架构，作为此项分析的基础。
此架构由五个要素构成。
每一个要素和要素间关系的评估可提供分析者客观的数据，以确认及检验产业的关键成功因素。
产业结构分析的另一个优点是此架构提供一个很完整的分类，另一项优点就是以图形的方式找出产业结构要素及其间的主要关系。
产业/企业专家法：向产业专家、企业专家或具有知识与经验的专家请教，除可获得专家累积的智慧外，还可获得客观数据中无法获得的信息，惟因缺乏客观的数据导致实证或验证上的困难。
竞争分析法（Competitive Analysis）：分析公司在产业中应该如何竞争，以了解公司面临的竞争环境和态势，研究焦点的集中可以提供更详细的资料，且深度的分析能够有更好的验证性，但其发展受到特定的限制。
产业领导厂商分析法：经由该产业领导厂商的行为模式，可当作产业关键成功因素重要的信息来源。
因此对于领导厂商进行分析，有助于确认关键成功因素，惟对于其成功的解释仍会受到限制。
企业本体分析法：此项技术乃针对特定企业，对某些构面进行分析，如优劣势评、资源组合、优势稽核及策略能力评估等。
由于透过各功能的扫瞄，确实有助于关键成功因素的发展，但实在耗费时间且数据相当有限。
突发因素分析法：此项技术亦是针对特定企业，透过对企业相当熟悉的专家协助。
虽然较主观，却常能揭露一些其它传统客观技术无法查觉到的关键成功因素，且不受功能别的限制，甚至可以获得一些短期的关键成功因素，惟难以验证这些短期的关键成功因素。
市场策略对获利影响的分析法（PIMS Results）：针对特定企业，以PIMS（Profit Impact of Market Strategy）研究报告的结果进行分析。
关键成功因素的8种确认方法
关键成功因素的8种确认方法环境分析法（Environmental analysis）：包括将要影响或正在影响产业或企业绩效的政治、经济、社会等外在环境的力量，换句话说，即重视外在环境的未来变化，比公司或产业的总体变化来得重要，惟实际应用到产业或公司上会产生困难。
产业结构分析法：应用Porter所提出的产业结构五力分析架构，作为此项分析的基础。
此架构由五个要素构成。
每一个要素和要素间关系的评估可提供分析者客观的数据，以确认及检验产业的关键成功因素。
产业结构分析的另一个优点是此架构提供一个很完整的分类，另一项优点就是以图形的方式找出产业结构要素及其间的主要关系。
产业/企业专家法：向产业专家、企业专家或具有知识与经验的专家请教，除可获得专家累积的智慧外，还可获得客观数据中无法获得的信息，惟因缺乏客观的数据导致实证或验证上的困难。
竞争分析法（Competitive Analysis）：分析公司在产业中应该如何竞争，以了解公司面临的竞争环境和态势，研究焦点的集中可以提供更详细的资料，且深度的分析能够有更好的验证性，但其发展受到特定的限制。
产业领导厂商分析法：经由该产业领导厂商的行为模式，可当作产业关键成功因素重要的信息来源。
因此对于领导厂商进行分析，有助于确认关键成功因素，惟对于其成功的解释仍会受到限制。
企业本体分析法：此项技术乃针对特定企业，对某些构面进行分析，如优劣势评、资源组合、优势稽核及策略能力评估等。
由于透过各功能的扫瞄，确实有助于关键成功因素的发展，但实在耗费时间且数据相当有限。
突发因素分析法：此项技术亦是针对特定企业，透过对企业相当熟悉的专家协助。
虽然较主观，却常能揭露一些其它传统客观技术无法查觉到的关键成功因素，且不受功能别的限制，甚至可以获得一些短期的关键成功因素，惟难以验证这些短期的关键成功因素。
市场策略对获利影响的分析法（PIMS Results）：针对特定企业，以PIMS（Profit Impact of Market Strategy）研究报告的结果进行分析。
关键问题因素分析
关键问题因素分析在管理和决策中，关键问题因素分析是一种重要的工具，可以帮助组织和个体识别并理解影响其业务和目标实现的主要因素。
通过对关键问题因素进行深入分析，可以为制定有效的解决方案和策略提供有力支持。
1. 定义关键问题因素关键问题因素指的是那些在实现特定目标或解决特定问题时，具有重要影响和作用的因素。
这些因素可能涉及内部和外部环境、资源、技术、市场等方面，对组织的成功和发展具有关键性影响。
2. 关键问题因素的分类一般来说，关键问题因素可以分为内部因素和外部因素两大类。
内部因素主要包括组织内部的资源、人员、制度、文化等因素；外部因素则包括市场竞争、经济环境、政策法规、技术变革等外部因素。
3. 关键问题因素分析方法在进行关键问题因素分析时，可以采用如下方法： - PEST分析：通过对政治、经济、社会、技术等因素进行分析，识别外部环境中的关键问题因素。
- SWOT分析：结合组织内部的优势、劣势和外部的机会、威胁，找出影响组织发展的关键问题因素。
- 核心竞争力分析：针对组织核心竞争力的形成和发展，识别关键问题因素来支撑核心竞争力的提升。
4. 关键问题因素分析的价值关键问题因素分析有助于组织： - 发现问题症结，解决实质性问题，避免只治标不治本。
- 识别机会和风险，从而制定更具针对性的发展战略和应对措施。
- 提高决策的科学性和准确性，降低决策风险。
5. 关键问题因素分析的实践案例例如，在某公司内部进行关键问题因素分析时，发现员工流失率较高的问题可能会影响企业的稳定发展。
通过深入分析员工离职原因、福利政策、职业发展通道等内部因素，找出导致员工流失的关键问题因素，并采取相应措施来稳定人才队伍。
结语综上所述，关键问题因素分析对于组织的持续发展和成功至关重要。
通过深入挖掘并理解这些关键问题因素，可以为制定有效的战略规划和决策提供支持，推动组织走向成功的道路。
咨询师知识-关键成功因素分析法
为了确保咨询效果的可衡量性，咨询 师需要与客户共同设定具体的、可衡 量的咨询目标指标。
识别关键成功因素
收集信息
通过访谈、问卷调查、资料研究等多种方式收集与咨询目标相关的信息。
分析数据
运用统计分析、SWOT分析等工具对收集到的信息进行分析，识别出影响目标实现的关键成功因素。
制定行动计划
局限性
数据依赖性
关键成功因素分析法的准确性很大程度上依 赖于数据的可靠性和完整性，数据质量可能 影响分析结果。
主观性
关键成功因素的识别和评估往往基于个人或团队的 判断，存在主观性，可能导致分析结果不够客观。
动态性
关键成功因素可能会随着内外部环境的变化 而发生变化，而分析方法可能难以实时更新 。
应对策略
制定策略
基于关键成功因素的识别结果，制定相应的行动策略和措施。
制定时间表
为每个行动计划设定具体的时间节点，确保咨询工作的有序推进。
实施与监控
实施行动计划
按照制定的策略和时间表，与客户共同努力实施行动计划。
监控与调整
在实施过程中，定期与客户进行沟通，监控咨询目标的进展情况，并根据实际情况对行 动计划进行调整优化。
差异化的服务并满足客户需求的变化。
05
如何结合其他管理工具提升关键 成功因素分析法的效果
平衡计分卡
要点一
总结词
平衡计分卡是一个有效的战略管理工具，通过将组织的战 略目标分解为可操作的具体目标，帮助组织实现战略落地 。
要点二
详细描述
平衡计分卡通过财务、客户、内部业务流程、学习与成长 四个维度的指标，全面衡量组织的业绩表现。在关键成功 因素分析法中结合平衡计分卡，可以将关键成功因素转化 为具体的绩效指标，确保组织在实现短期目标的同时，关 注长期战略目标的实现。
关键成功因素分析法
关键成功因素分析法关键成功因素分析法（Key Success Factors Analysis, 简称KSFA）是一种组织战略管理工具，用于确定对于组织取得成功至关重要的因素。
通过识别关键成功因素，组织可以集中资源和精力来实施战略，提高绩效，并有效应对竞争。
关键成功因素分析法的基本原理是，成功的企业或组织在特定领域中拥有特定的关键因素，这些因素直接影响其在市场中的竞争力和绩效。
通过确定和集中关键成功因素，组织可以提供超过竞争对手的价值，并在市场中取得领先地位。
下面将详细介绍关键成功因素分析法的步骤和方法：1.确定目标：首先，组织需要明确目标，并将其细化为具体的绩效指标。
只有明确的目标，才能更好地识别关键成功因素。
2.识别因素：基于组织的目标，需要识别与之相关的关键成功因素。
这一步骤通常通过专家访谈、市场调研和竞争分析等方法进行。
关键成功因素可以是市场领先地位、创新能力、技术优势、客户满意度等。
3.确定权重：在确定关键成功因素的基础上，需要为每个因素确定权重。
权重表明了每个关键成功因素对于实现组织目标的重要程度。
这一步骤通常通过专家评估和目标设置的相对重要性确定。
4.评估现状：现有绩效与关键成功因素之间存在着关系。
这一步骤需要评估组织在每个关键成功因素上的现状，以确定现有绩效的优劣势。
5.分析差距：通过对比现有绩效和目标绩效之间的差距，可以确定哪些关键成功因素具有潜在的改进空间。
这一步骤通常通过SWOT分析等方法进行。
6.制定行动计划：根据分析结果，组织需要制定行动计划来改进关键成功因素。
行动计划应包括具体的目标、步骤和时间表，以及资源和责任人的分配。
7.监控和反馈：关键成功因素分析是一个持续的过程。
组织需要建立监控机制，以确保实施的行动计划正常进行，并进行反馈和调整。
然而，关键成功因素分析法也存在一些挑战和局限性。
首先，关键成功因素的确定需要专家知识和经验，并且可能会随着时间和市场环境的变化而发生变化。
KSF 关键成功因素分析法
关键成功因素分析法（Key Successful Factors [KSF]Critical Success Factors [CSF]）什么是关键成功因素分析法？关键成功因素法（key success factors，KSF）是信息系统开发规划方法之一，由1970年由哈佛大学教授William Zani提出。
关键成功因素是在探讨产业特性与企业战略之间关系时，常使用的观念，是在结合本身的特殊能力，对应环境中重要的要求条件，以获得良好的绩效。
关键成功因素法是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。
在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即成功变量）。
通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。
关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。
关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。
关键成功因素的4个主要来源关键成功因素的重要性置于企业其它所有目标、策略和目的之上，寻求管理决策阶层所需的信息层级，并指出管理者应特别注意的范围。
若能掌握少数几项重要因素(一般关键成功因素有5~9 个)，便能确保相当的竞争力，它是一组能力的组合。
如果企业想要持续成长，就必须对这些少数的关键领域加以管理，否则将无法达到预期的目标。
即使同一个产业中的个别企业会存在不同的关键成功因素，关键成功因素有4个主要的来源：个别产业的结构：不同产业因产业本身特质及结构不同，而有不同的关键成功因素，此因素是决定于产业本身的经营特性，该产业内的每一公司都必须注意这些因素。
竞争策略、产业中的地位及地理位置：企业的产业地位是由过去的历史与现在的竞争策略所决定，在产业中每一公司因其竞争地位的不同，而关键成功因素也会有所不同，对于由一或二家大公司主导的产业而言，领导厂商的行动常为产业内小公司带来重大的问题，所以对小公司而言，大公司竞争者的策略，可能就是其生存的竞争的关键成功因素。
关键成功因素分析法
关键成功因素分析法关键成功因素分析法（Key Success Factor Analysis，KSFA）是一种管理工具和方法，用于确定企业成功的关键要素。
KSFA 的目标是识别那些对企业的成功至关重要的因素，并将资源和注意力集中在这些因素上，以提高企业的竞争力和效益。
KSFA的基本理念是，成功的要素可以被确定并测量，通过专注于这些要素，企业可以更好地满足客户需求，增强竞争力，最终取得成功。
下面将详细介绍KSFA的步骤和应用。
首先，KSFA的第一步是确定目标。
企业需要清楚定义自身的目标和愿景，确保所有的努力都与这些目标一致。
这一步骤非常重要，因为在确定关键成功因素时，必须始终以企业的长期目标为导向。
接下来，KSFA需要收集和分析市场情报。
企业需要了解市场趋势、竞争对手、消费者需求等方面的信息。
这些信息将帮助企业确定哪些因素对于其成功至关重要。
第三步是确定关键成功因素。
根据市场情报和企业目标，企业应该识别出那些直接影响其成功的因素。
这些因素可能包括产品质量、客户服务、品牌形象、技术创新等。
关键成功因素的确定需要经过深入的思考和讨论，通常需要集合企业内外不同层面的专家和管理者的意见。
一旦关键成功因素被确定，下一步就是评估和测量这些因素。
这将有助于企业了解自身在这些因素上的表现，并找出改进的空间。
评估和测量可以使用各种指标和工具，如市场份额、客户满意度调查、员工绩效评估等。
最后，基于关键成功因素的评估结果，企业需要采取相应的行动。
这可能包括优化产品质量、培训员工、改进供应链管理等。
关键成功因素的管理是一个持续的过程，企业需要定期评估和调整相关策略和行动。
KSFA的应用可以帮助企业达到以下几个方面的效益：1.提高客户满意度：通过专注于关键成功因素，企业能够更好地满足客户需求，提供高品质的产品和服务，从而提高客户满意度。
2.提高竞争力：通过确定并改进关键成功因素，企业可以在市场上脱颖而出，增强竞争力。
这将有助于提高市场份额，增加盈利能力。
关键成功因素分析法
关键成功因素分析法关键成功因素分析法（Key Successful Factors[KSF]，Critical Success Factors[CSF]）什么是关键成功因素分析法？关键成功因素法（key success factors，KSF）是信息系统开发规划方法之一，由1970年由哈佛大学教授William Zani提出。
关键成功因素(key success factors，KSF)，关键成功因素是在探讨产业特性与企业战略之间关系时，常使用的观念，是在结合本身的特殊能力，对应环境中重要的要求条件，以获得良好的绩效。
关键成功因素法是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。
在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即成功变量）。
通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。
关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。
关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。
关键成功因素的4个主要来源关键成功因素的重要性置于企业其它所有目标、策略和目的之上，寻求管理决策阶层所需的信息层级，并指出管理者应特别注意的范围。
若能掌握少数几项重要因素(一般关键成功因素有5~9 个)，便能确保相当的竞争力，它是一组能力的组合。
如果企业想要持续成长，就必须对这些少数的关键领域加以管理，否则将无法达到预期的目标。
即使同一个产业中的个别企业会存在不同的关键成功因素，关键成功因素有4个主要的来源：个别产业的结构：不同产业因产业本身特质及结构不同，而有不同的关键成功因素，此因素是决定于产业本身的经营特性，该产业内的每一公司都必须注意这些因素。
竞争策略、产业中的地位及地理位置：企业的产业地位是由过去的历史与现在的竞争策略所决定，在产业中每一公司因其竞争地位的不同，而关键成功因素也会有所不同，对于由一或二家大公司主导的产业而言，领导厂商的行动常为产业内小公司带来重大的问题，所以对小公司而言，大公司竞争者的策略，可能就是其生存的竞争的关键成功因素。
管理工具——关键成功因素分析法
管理工具——关键成功因素分析法关键成功因素分析法（Key Success Factors Analysis）是一种用于确定组织取得成功所需的重要因素的管理工具。
该方法能够帮助管理人员识别和专注于那些对组织获得竞争优势和实现目标具有最大影响力的关键因素。
关键成功因素可以是各种因素，包括市场需求、技术创新、产品质量、成本效益、人力资源、品牌声誉等。
通过明确关键成功因素，组织可以更好地了解自身的竞争优势，并制定相应的战略和行动计划。
下面是关键成功因素分析法的步骤：1.定义目标：首先确定组织的目标和愿景。
目标应该是具体、可量化和可实现的，以便后续分析和比较。
2.识别关键领域：通过内外部环境分析，确定影响组织成功的关键领域。
这些领域包括市场、技术、财务、人力资源等等。
可以使用SWOT分析、PESTEL分析等工具来帮助确定关键领域。
3.识别关键因素：在每个关键领域中，识别对组织成功至关重要的关键因素。
这些因素应该是与目标直接相关的，并对组织的成功有重要影响的。
4.评估关键因素：对每个关键因素进行评估，包括评估其对组织目标的重要性和当前表现的程度。
可以使用5分制度或10分制度来进行评估。
5.制定战略和行动计划：根据评估的结果，制定相应的战略和行动计划。
这些计划应该明确关键因素的改进措施，并确保它们与组织的目标一致。
6.实施并监控：将制定的战略和行动计划付诸实施，并定期监控关键因素的表现。
如果有需要，及时调整战略和计划。
使用关键成功因素分析法有以下几个优点：1.确定组织成功的关键因素：通过该分析方法，管理人员可以明确了解组织成功所必需的关键因素，从而使业务决策更加明确和针对性。
2.集中资源和精力：通过确定关键因素，组织可以将有限资源和精力投入到对实现目标有最大影响力的领域和因素上，提高资源利用效率。
3.反思和改进：关键成功因素分析法可以帮助组织对自身的优势和劣势进行全面评估，并及时做出调整和改进，提高组织的竞争力。
关键因素分析法
表9-2 CVA管理法分类依据及管理策略
等级
分类依据
管理策略
最高优先级
关键性物资
不允许缺货
较高优先级
基础性物资
允许偶尔缺货
中等优先级
比较重要的物资
允许在合理范围内缺货
较低优先级
经营中需用但可替代的物资
允许缺货
在设计管理过程中，可以将ABC库存管理法和CVA管理法结合起来使用，会达到更好的效果。
表92cva管理法分类依据及管理策略等级分类依据管理策略最的物资允许在合理范围内缺货较低优先级经营中需用但可替代的物资允许缺货在设计管理过程中可以将abc库存管理法和cva管理法结合起来使用会达到更好的效果
关键因素分析法
关键因素分析法，又称为CVA管理法，它将货物分为最高优先级、较高优先级、中等优先级、较低优先级四个不同等级，对不同等级的物资赋予不同的允许缺货程度，以弥补ABC分类法对B、C类货物不够重视的缺陷。
关键因素识别方法
关键因素识别方法一、经验判断法。
这可是个超接地气的方法呢。
就像咱生活里，老一辈人凭借自己的生活经验就能判断出很多关键的东西。
比如说种庄稼，那些老农民伯伯，他们种了一辈子地，看一眼天气、摸一摸土壤，就能知道这庄稼收成好不好的关键因素是啥。
要是土壤干干的，那水可能就是关键因素；要是发现庄稼叶子上有小虫子，那防虫可能就成了关键。
在工作里也一样呀，那些有经验的老师傅，看一眼机器的运转，听一听声音，就能知道这机器正常工作的关键在哪。
比如说机器声音有点奇怪，他就知道可能是某个小零件磨损了，这个小零件就是保持机器正常的关键因素呢。
二、对比分析法。
咱来聊聊这个对比分析法呀。
这就好比你和小伙伴一起做事情，你俩情况差不多，但是结果却不一样。
比如说你和朋友都开网店卖小饰品，你朋友的生意可好了，你的却一般般。
那这时候你就可以对比一下你们俩的各种情况啦。
是她选的小饰品款式更流行？还是她的价格更有优势？或者是她的宣传做得更好呢？通过这样一对比，那些不一样的地方可能就是她生意好的关键因素啦。
再比如说，两个小区的绿化情况不一样，一个小区里绿树成荫，花草繁茂，另一个小区却有点光秃秃的。
对比一下这两个小区的管理、投入、居民素质等方面，就能找出影响绿化这个结果的关键因素啦。
三、因果分析法。
因果因果，有因才有果嘛。
这就像是解谜一样有趣呢。
比如说你发现自己长胖了，那就要找原因呀。
是因为最近吃太多甜食了？还是因为缺乏运动呢？如果是吃太多甜食，那这个甜食摄入就是长胖的关键因素。
在企业里也一样哦，如果企业的销售额下降了，那就得分析原因。
是市场竞争太激烈，产品没有竞争力了？还是销售渠道出了问题？如果是产品没有竞争力，那产品的研发、创新等方面可能就是影响销售额这个结果的关键因素啦。
四、专家咨询法。
这个方法就像是找个超级厉害的“大神”来帮忙。
比如说你想开一家特色餐厅，但是不知道成功的关键因素是啥。
这时候你就可以去问问那些餐饮界的专家呀。
这些专家就像有魔法一样，他们见多识广，能给你很多宝贵的意见。
成功关键因素分析法
四、成功关键因素分析法（一）、五力模型分析1、现有企业之间的竞争强度分析就世界范围来看，电子产品的市场竞争是非常激烈的，包括日本老牌电子企业索尼、松下，韩国的LG，欧美的西门子、诺基亚、苹果，台湾的宏基、华硕，还有国内诸如联想等企业，在每一个电子产品的细分市场中都展开激烈的角逐。
现阶段，苹果公司牢牢占据第一的宝座，成为三星最大的竞争对手，他们在手机和平板电脑等领域都有激烈竞争。
2、新进入企业的潜在进入威胁分析电子产品行业作为一个高科技产业，发展日新月异，需要强大的技术实力作为支撑，同时也属于资本密集型产业，企业需要投入大量的研发生产成本，一般的企业难以进入，电子产品行业也存在显著的规模经济作用，新进入者要想取得利润必须利用差异性的产品迅速占据市场，这一点是比较困难的，所以说电子产品行业有较强的进入壁垒。
3、供应商分析电子产品行业重大部分企业都有固定的供应商，产品供应稳定且质量能够得到保证，长期稳定的合作使得企业在采购管理方面发展的非常成熟，能够在全世界范围内调配资源，同时也使得企业对于供应商有较强的议价能力。
4、买方分析随着社会的发展，消费者对于各种各样的电子产品的需求越来越大，同时由于激烈的市场竞争，消费者有着众多选择，处于买方市场。
企业要想获得消费者青睐，必须能够将自己的产品与大众产品区分出来，取得差异化效果，培育自己的忠实客户。
5、替代品分析电子产品市场上替代产品基本上不存在。
（二）、内部能力分析（1）、企业资源分析1、有形资源到2011年，，三星电子的总市值(以上市股票总市值为准)达1369亿美元，击败世界第一大半导体生产厂商英特尔(1242亿美元)和第二大软件生产企业甲骨文公司(1310亿美元)，其市值首次位居世界信息技术行业的第五位。
三星已经成为全球营收最高的半导体制造商、超越惠普成为全球营收最大电子企业，同时它也是全球规模仅次于英特尔的第二大芯片厂。
三星多达21个产品在市场上占据着第一的地位。
KSF 关键成功因素分析法
关键成功因素分析法（Key Successful Factors [KSF]Critical Success Factors [CSF]）什么是关键成功因素分析法？关键成功因素法（key success factors，KSF）是信息系统开发规划方法之一，由1970年由哈佛大学教授William Zani提出。
关键成功因素是在探讨产业特性与企业战略之间关系时，常使用的观念，是在结合本身的特殊能力，对应环境中重要的要求条件，以获得良好的绩效。
关键成功因素法是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。
在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即成功变量）。
通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。
关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。
关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。
关键成功因素的4个主要来源关键成功因素的重要性置于企业其它所有目标、策略和目的之上，寻求管理决策阶层所需的信息层级，并指出管理者应特别注意的范围。
若能掌握少数几项重要因素(一般关键成功因素有5~9 个)，便能确保相当的竞争力，它是一组能力的组合。
如果企业想要持续成长，就必须对这些少数的关键领域加以管理，否则将无法达到预期的目标。
即使同一个产业中的个别企业会存在不同的关键成功因素，关键成功因素有4个主要的来源：个别产业的结构：不同产业因产业本身特质及结构不同，而有不同的关键成功因素，此因素是决定于产业本身的经营特性，该产业内的每一公司都必须注意这些因素。
竞争策略、产业中的地位及地理位置：企业的产业地位是由过去的历史与现在的竞争策略所决定，在产业中每一公司因其竞争地位的不同，而关键成功因素也会有所不同，对于由一或二家大公司主导的产业而言，领导厂商的行动常为产业内小公司带来重大的问题，所以对小公司而言，大公司竞争者的策略，可能就是其生存的竞争的关键成功因素。
咨询师知识——关键成功因素分析法
咨询师知识——关键成功因素分析法关键成功因素分析法（Critical Success Factors Analysis，简称CSF）是一种管理工具和分析方法，用于确定组织在实现成功时所必需的关键因素。
它帮助组织识别那些直接影响业务的关键因素，并将资源和努力集中在那些最重要的因素上，以确保组织取得成功。
关键成功因素分析法的基本原理是基于组织的目标和战略，确定实现这些目标和战略所必需的关键因素。
这些关键因素通常被定义为组织的竞争优势，也可以是能够直接促进组织目标实现的重要要素。
通过识别和专注于这些关键因素，组织能够更好地管理资源和决策，以取得成功。
关键成功因素分析法通常包括以下步骤：1.确定组织的目标和战略：首先，需要明确组织的目标和战略。
这些目标和战略应该与组织的使命和愿景相一致，并具有明确的时间范围和可衡量的标准。
2.识别关键成功因素：在确定组织的目标和战略后，需要识别那些最重要的因素，这些因素直接影响组织实现其目标和战略。
这些因素可能涉及组织的内部环境，如人力资源、技术和制度，也可能涉及组织的外部环境，如市场需求、竞争状况和法律法规等。
3.评估关键成功因素的重要性：对于识别出来的关键成功因素，需要评估它们的重要性。
这可以通过专家讨论、调查研究或使用统计数据等方法来进行。
评估的结果应该是基于组织的目标和战略，并考虑到组织的资源和能力。
4.制定行动计划：一旦确定了关键成功因素的重要性，就可以制定行动计划来支持这些因素的实现。
行动计划应该明确指定每个关键成功因素所需的具体任务和时间表，并明确责任人和资源。
5.监测和调整：关键成功因素分析是一个动态过程，需要进行持续的监测和调整。
组织应该跟踪关键指标和绩效指标，以评估计划的执行情况，并根据需要进行调整。
关键成功因素分析法的优势在于帮助组织集中精力和资源，以实现最重要的目标和战略。
通过识别和专注于关键因素，组织可以更好地管理风险、优化资源配置、提高效率和效果，从而提高绩效和竞争力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关键因素分析法，又称为CVA管理法，它将货物分为最高优先级、较高优先级、中等优先级、较低优先级四个不同等级，对不同等级的物资赋予不同的允许缺货程度，以弥补ABC分类法对B、C类货物不够重视的缺陷。
CVA的基本思想是把存货分为3~5类，具体分类依据及管理策略如表9-2所示。
表9-2 CVA管理法分类依据及管理策略
等级
分类依据ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
管理策略
最高优先级
关键性物资
不允许缺货
较高优先级
基础性物资
允许偶尔缺货
中等优先级
比较重要的物资
允许在合理范围内缺货
较低优先级
经营中需用但可替代的物资
允许缺货
在设计管理过程中，可以将ABC库存管理法和CVA管理法结合起来使用，会达到更好的效果。