对成品保护和工程保修的管理措施和承诺21486
对成品保护和工程保修的管理措施和承诺
1 对成品保护和工程保修的管理措施和承诺1.1成品保护措施一、成品保护制度1、如果成品损坏后，找不到责任者，那么成品保护就不可能真正搞好。
为了切实搞好成品保护，应逐步制定相应的制度予以保证。
为此，应根据施工实际，制定成品保护责任制，明确各类人员在成品保护方面的责任。
2、分清上道工序与下道工序在成品保护方面的责任。
在上下两道工序交接时，应同时检查成品情况，已经损坏的成品由上道工序的班组负责，检查后损坏的成品由下道工序的班组负责。
交接检查由工长组织，上下工序的班组长参加。
如不组织交接检查，出现的成品损坏由工长负责，如有一方班组长不参加交接检，出现成品损坏由该班组长负责。
3、分清交叉作业中成品保护的责任。
一般情况下，成品损坏应由损坏者负责，责任应尽量落实到人，如落实不到个人就落实到班组。
在交叉作业中责任实难辨明时，则应由平时使用、保管的人或班组负责。
4、如双方争执不下或情节严重，应由工长或施工队长负责仲裁。
二、成品保护的方法成品保护一般是指在施工过程中，某些分项工程已经完成，而其他一些分项工程尚在施工；或者是在其分项工程施工过程中，某些部位已完成，而其他部位正在施工。
在这种情况下，施工单位必须负责对已完成部分采取妥善措施予以保护，以免因成品缺乏保护或保护不善而造成损伤或污染，影响工程整体质量。
根据建筑产品的特点的不同，可以分别对成品采取“防护”、“包裹”、“覆盖”、“封闭”等保护措施，以及合理安排施工顺序等来达到保护成品的目的。
具体如下。
1、防护。
就是针对被保护对象的特点采取各种防护的措施。
例如，对清水楼梯踏步，可以采取护棱角铁上下连接固定；对于进出口台阶可垫砖或方木搭脚手板供人通过的方法来保护台阶；对于门口易碰部位，可以钉上防护条或槽型盖铁保护；门扇安装后可加楔固定等。
2、包裹。
就是将被保护物包裹起来，以防损伤或污染。
例如，对镶面大理石柱可用立板包裹捆扎保护；铝合金门窗可用塑料布包扎保护等。
3、覆盖。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
第一节、成品保护的管理措施成品保护是指在施工过程中,对已完成的分项工程,或者分项工程中已完成的部位加以保护;做好成品保护可以保证已完成部位不受损坏,保证未完部位继续顺利施工,以保证工程质量、不增加维修费用、降低成本,保证工期;具体做法如下：1、对各专业队伍经常开展成品保护意识教育,做到尊重他人劳动成果;2、各专业队伍进场施工前做好相互间的移交接收工作,否则不得擅自开工;自接收日起负责对已完成品和半成品的保护工作;3、遵循合理的施工程序,不得野蛮施工,避免程序不当,造成返工和对已完成品的破坏;4、各专业队伍加强联系,多碰头,在进入下道工序之前,经监理、建设单位进行验收,符合要求签字盖章后才可进入下道工序施工;5、安装施工和其他各专业施工要相互协调配合,不得各自为政,反复修补,破坏成品的不良情况;6、进场的原材料按品种、规格分类堆放,以便按不同工程对象使用;第二节、程保修工作的管理措施和承诺一、保修承诺1、保修服务项目在本工程竣工之前向业主提交有关本工程各系统、设备等的操作、维修、紧急程序及修补等手册;同时负责对业主的操作、维修及运行人员进行培训,确保在保修期后业主能够正常有效运行;承诺为本工程保驾护航,在工程保修期间,建立工程保修领导小组,组建由各专业人员的组成的保修队伍,24小时全天候服务;2、保修期限严格按照国家有关法律法规及招标文件的规定;3、保修责任本工程在保修期内需要保修时,由业主填写建筑质量修理工程通知书通知我方,我方自接到该通知后,立即组织保修,若我方未按工程质量保修书约定保修的,业主有权按原设计标准自行组织返修,所发生的费用全部由我方承担;二、服务宗旨将我单位施工的服务工作范围向前延伸到设计阶段,向后延伸到业主使用阶段,为保证工程的使用价值,把施工过程和工程交付作为重点来实施服务,实现工程的预期效果,保证工程尽早投入使用、发挥预期效果;在工程竣工后,把验收日作为保修开始日期,在保修期内我方将依据保修规定,以有效的制度、措施做保证,迅速为业主提供优良的维修服务;三、工程保修管理措施一服务体系1、建立公司、项目经理部、工程保修施工作业队组成的三级保修服务组织机构;2、自本工程交付之日起,在保修年限内,将定期组织回访小组对本工程进行回访,小组由主管副总经理或总工程师带队,有关部门及项目负责人等人员参加;3、成立保修队伍保修期内,项目经理部成立工程保修小组,下设工程保修施工作业队,工程保修小组成员由工程经验丰富、处理问题能力强、工作认真的原项目经理部的施工管理人员及原工程施工的作业人员组成;4、回访过程中,对业主提出的任何质量问题和意见,均做回访记录,凡属施工责任的质量缺陷,我方将尽快提出处理方案,并及时组织维修;二保修措施1、工程交付后建立保修业务档案,建立公司、项目经理部、工程保修施工作业队组成的三级保修服务组织机构;项目经理部保修小组成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作认真的原项目经理部的施工管理人员及作业人员组成;做好各项保修工作;2、保修小组在接到业主维修要求后,立即到达现场与业主商定处理办法,能立即处理的质量问题,保证在1～3日内给予解决,需有关部门配合方可解决的问题应上报公司工程部,及时妥善处理,决不影响业主正常使用;3、技术质量部将对保修工作进行技术指导,工程部进行过程监督、质量控制,物资设备部及时供应保修工作所需用的材料、机械、工具,全力以赴组织维修工作,做到令业主满意;4、保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作,做到工完场清,使业主满意;5、一般质量问题,保修工作将在24小时内完成,较大的质量问题,保修工作将在3～7个工作日内完成;6、公司技术质量部对保修工作进行技术指导,制定保修技术措施;公司工程部门监督保修队伍,并做好保修的验收工作;公司物资部门负责供应保修中所需用的材料、机械、工具;7、保修记录;维修工作完毕后,维修人员要认真填写建筑工程回访单并做好维修记录;8、工程保修程序1工程交付前,项目经理部与建设方签订建设工程保修书,交给业主方;2当业主向公司或项目部反馈建筑工程修理通知单后,公司工程部应组织相关部门及单位进行分析,由公司技术质量部制定保修技术措施,公司工程部负责验证实施效果;3经理部解体前,由项目经理部成立保修小组,负责工程具体保修工作;项目解体后由公司工程部监管其保修工作,原项目经理为保修小组组长;4工程维修完毕后,会同业主对修理项目进行验收,并在建筑工程修理通知单上签署意见;此记录由项目经理部保存,项目部解体后移交公司工程部;5施工管理部根据保修小组反馈信息,每半年对保修工作进行系统分析,列出存在质量问题,并传达到公司技术质量部、物资设备部、经营部及主管领导;6公司技术质量部对保修中存在的质量问题进行分析,必要时制定改进措施;7公司技术质量部根据所制定的改进措施,以质量分析会或文件的形式传达到相关管理人员和领导,使项目经理部在施工过程中,预防类似质量问题的再发生;9、工程回访1公司工程部会同技术质量部制定年度回访计划,以文件的形式下发至相关单位;属保修期内的工程,每年不少于一次回访;回访可以采用信访、电话、走访等形式访问顾客,听取顾客意见;回访时由项目部填报工程回访记录并归档；2当业主向公司或项目部反馈建筑工程修理通知单后,公司工程部应组织相关部门及单位进行分析,由技术质量部制定纠正措施,工程部负责验证实施效果；工程维修完毕后,会同业主对保修项目进行验收,并在建筑工程修理通知单上签署意见;。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和项目保修工作的管理措施和承诺（一）成品保护措施成品保护是施工建设中不可缺少的重要环节，它关系到整体项目的外观质量、面貌，更重要的是减少损失，换言之替建设单位节约项目投资；为了做好这项工作，首先要建立制度，加强库管人员专业学习教育，严明纪律，具体措施如下：（二）设备、主材保护首先掌握设备清单中各类设备的性能、体积重量、吊点位置、注意事项等.应将设备存放场地坪夯实，使地坪略高、道路畅通，有足够的面积供吊车和载重车辆装卸设备，并使设备成列堆放.将设备分类存放，露天堆放的设备必须准备足够大的防雨、防晒的物资对之加以保护，对贵重、有特殊需求的设备应存放于室内隔离保护.配备消防灭火器材、封好门窗、堵塞孔洞、布置毒鼠药等，做好防鼠、防盗、防火、防潮工作.设备、主材装卸运输时，一定要选好吊点，轻拿轻放，易碰伤处要加缓冲、防滑的软接触垫物.（三）半成品、成品保护措施加强教育，增强施工人员产品质量保护意识，各工序交接时，交接记载上应有成品保护方面的内容.凡是进场的材料，进场前必须验证合格（合格证、材质证、生产许可证或说明书），抽检符合质量标准才能入库；整齐成列分类堆放或上架放置，标识齐全，同时做好防雨、防晒、防水、防潮等工作.根据施工进度，按计划进场减少占地面积，合理安排施工工序，减少交叉工作，尽量避免因叉工作可能对半成品或成品造成的损坏.如因下道工序的施工可能影响上道工序的产品质量时，必须事先研究采取适当的保护措施.加强与同一现场友邻单位的联系，减少外来因素造成对半成品或成品的损坏，施工单位负责项目交付前的维护及保管工作.必要时，采取派专人守护的方法.（四）成品保护工作管理措施1）现场成品保护管理及分工1.1现场成品保护管理1.1.1《项目成品保护方案》由项目总工组织编写并审批，项目经理部科学合理地安排施工工序，精心组织施工，按照施工组织设计和项目质量保证计划的需求，对分部、分项项目采取有效防护措施进行保护，减少人为或自然条件下损坏成品、半成品的可能性.1.1.2项目成品保护工作由项目质量检测部经理负责措施的制定、修正、调整，并对此项工作的人员进行指导和培训，涉及项目成品保护工作的人员还有现场责任项目师、质检员、施工班组长等负责人.1.1.3项目经理部技术人员应在施工技术交底时，将成品保护措施向生产班组交底，生产班组应按保护措施对所施工的分部分项项目进行保护.1.1.4各项工作完后，要交给另一分包单位进行下道工序时，两单位之间要有中间交接手续，双方签字.1.1.5本项目各参建单位将严格执行制订的项目成品保护方案以及相关的“项目成品保护程序”和“项目竣工交付程序”.各分包单位进场施工要听从总包单位的安排、调度.所有进场人员要进行思想道德教育，不得谁意破坏其它工种的成品，必要时要通过总包单位进行协调处理.1.1.6成立专门的项目成品保护队，沿现场、楼层巡视，纠正、处罚一切违章行为.1.2成品保护工作的分工1.2.1对项目成品、半成品保护要将责任落实到位，由项目总工在项目质量保证计划中明确提出.1.2.2原材料、半成品的存放，场内搬运的保护由材料员负责.1.2.3加工产品在进场前由加工车间保护，进场后由现场责任项目师指定专人负责保护.1.2.4施工过程成品、半成品保护由现场责任项目师负责.（五）机电安装阶段的成品保护1）电气专业在埋设电线管、盒后，应及时将管、盒堵好，防止发生堵塞.此项工作由工长负责，质量检查员负责监督实施，发现问题应及时处理.2）对所有进场设备在搬运及施工过程中应做到轻拿、轻放，用软质物品保护，防止碰伤，并做好防潮措施.此项工作由工长负责，材料员监督劳务人员实施.3）对已安装完的配电箱、桥架、灯具，应采用软质物品及塑料布遮挡，以免损伤及二次污染，并及时与总包办好交接，避免丢失.此项工作应由工长督促施工人员施工，如发现问题需求有关人员认真处理，及时报告项目经理并做好整改工作.4）管道安装过程及安装完成后，不允许施工人员踩踏、敲打、用管道做支撑等危害管道安装质量的行为.5）管道安装中途停止施工时，应采取临时封堵措施，防止被恶意破坏.6、管道在试水、打压检验时，应有防管道、管件渗漏措施，并有可靠的泄水措施.7）排水立管安装完毕，闭水试验结束后，外缠一层保护层，防止土建抹灰、堵洞污染.塑料布接头处用铅丝捆扎.8）消防立管，成品保护措施同上.9）消防箱安装，为防止漆膜脱落，安装时，内贴一层薄塑料布保护.安装完毕后，外部再封一层塑料布，防止污染，并且，消防箱派专人保护，落实到人.10）卫生洁具成品保护措施，卫生洁具未交付使用时，保留保护材料，为防止碰坏，责任到人.11）对安装好的闸门、阀门、风机、泵等设备，用塑料布加以覆盖，防止土建抹灰污染.特别注意新进场的设备，在尚未安装前，应做好防雨防雪锈蚀的措施.（六）项目保修工作管理措施从项目交付之日起，我单位的项目保修工作随即展开，在保修期间，我单位将依照《建筑项目质量管理条例》、《项目保修合同》，本着对建设单位负责的精神，以有效的制度和措施，优质、迅速的服务，维护建设单位的利益.在项目竣工后的一段时间内，留置保修小组，为建筑尽快地投入使用服务.建筑正常使用后，我单位将定期或不定期的对建设单位进行回访，征求建设单位的意见并及时解决存在的问题.并将我企业的项目维修部主要负责人及通讯联络方式书面通知建设单位，如有质量问题，以便联系.1）保修组织机构我公司本着“用户至上、竭诚服务"的宗旨，对已竣工的项目进行保修，公司项目管理部下设项目保修小组.公司项目管理部、材料设备部配合保修的工作.各专业保修小组组成员由工作认真负责、经验比较丰富、技术水平比较好的技术工人组成.公司保修小组在项目交付使用后的保修期内，配合招标人做好各种保修工作，同时，将向招标人提供详尽的技术说明资料，帮助招标人更好地了解装修项目在使用过程中的注意事项.2）保修责任我单位作为项目施工的总承包方，对项目合同(含总包合同内的专业分包项目)范围内的施工质量保修负全部责任.若非施工方原因造成的质量缺陷，保修小组可受建设单位委托后给以维修：2.1项目管理部门根据回访中发现的质量问题，凡属于总承包在施工过程中造成的，制订切实可行的纠正措施，交由参加施工的项目部组织人员按期实施.实施完毕后由专职质检员进行检验，合格后交业主签认；将实施的全过程认真做好记载，并将记载交项目管理部门备案，以便于总结经验，在今后的工作中避免同类问题的发生.2.2凡不属于总承包造成的问题，而发包方需求维修的，总承包方协助解决，费用由发包方承担.3）保修响应本项目在保修期内若发生质量问题时，由建设单位或使用单位填写《建筑项目质量修理通知书》，通知我单位派驻现场保修负责人(或先电话通知，书面通知后补).我单位自接到《建筑项目质量修理通知书》或电话通知后，立即派相关负责人到达现场与招标人商定处理办法，一般质量问题自接到报修通知的24小时到达现场，能自行处理的质量问题，保证在1～3日内给予解决，需有关部门配合方可解决的问题，维修部经理及时上报公司项目部,妥善处理.若6h后我单位未作出反应，建设单位有权按原设计标准自行组织返修，所发生的费用全部由我单位承担.4）保修措施4.1项目交付时与建设单位签订项目保修合同，并建立项目保修业务档案.成立项目保修小组，项目保修小组由工作认真、经验丰富、技术好、能力强的原项目经理部的管理人员和工作人员组成.在项目交付使用后的半年至一年内，保修小组将配合建设单位作好各种保修工作.项目竣工后与建设单位签订《项目保修合同》，并建立《项目回访服务卡》.4.2项目保修小组在接到建设单位的维修需求后，立即到达故障现场，积极与建设单位商定解决、处理办法，对于一般的质量问题，保修工作将在24h内处理完毕.对于较大的质量问题，首先解决满足使用功能的问题，保修工作将在3～5个工作日内完成.若维修人员在维修过程中，未按《规范》、《标准》和设计需求进行维修，造成维修延误或者维修质量问题，由我单位负责.4.3维修实施时认真作好成品及环境卫生保护.。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺（一）、成品保护1、成品的保护关系到整个工程的质量和进度，必须高度重视成品和设备保护工作。
2、工程项目部应严格执行成品和设备保护措施，我单位各施工班组一致动作，有纪律、有秩序的进行穿插作业，保证用于施工的原材料、制成品、半成品、工序产品以及已完成的分部分项产品得到有效保护，保证所有安装的设备不被损坏、划伤，确保整个工程的施工质量。
3、合理安排施工工序，减轻成品保护任务。
凡是本工序施工，应做好对前工序的成品保护工作，不得任意接触本工序范围以外的成品，不得采取不负责任的态度。
加强对职工的思想教育。
4、树立自觉维护别人产品的良好风气。
（二）、工程保修1、我们将严格执行合同中有关工程保修的条款。
我们承诺，保修起始日期自交工验收签证之日算起我单位在交工验收一周内向建设单位递交《建筑安装工程质量保修书》其主要内容是保修范围、保修期限期保修责任等以及联系地址、电话、负责人等。
保修范围和保修期内发生质量问题的我方将严格履行保修义务。
每当建设单位发出维修通知我单位将在24小时内赶到现场并迅速组织人力物力根据经业主审核确认的修理方案进行维修维修完毕后及时填写处理记录并报经建设单位签字认可。
2、保修范围及期限承诺保修范围：我公司作为本工程的承包方，对全部工程的保修负主要责任。
严格按照建设部颁发的《建设工程质量管理条例》规定的保修期限，具体如下：我方承诺保修期限为两年；我方承诺当超过保修期限时，如建设单位需要继续保修，我单位可协商以优惠条件保修。
如在保修期限内，我单位未在规定保修期限内对工程进行保修或者保修服务不能满足建设单位要求，而停止维修的，建设单位有权向主管部门进行投诉，并按照两倍维修费用自工程保修金中扣除。
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺一、交叉施工阶段成品保护方法1、合理地安排施工顺序，按正确的施工流程组织施工，是进行成品与半成品保护的有效途径之一。
1）装饰工程从楼层上分，采取自上而下的流水顺序。
2）先做地面，后做天棚、墙面抹灰，可以保护下层天棚、墙面抹灰不致受渗水污染；但在已作好的地面上施工，需对地面加以保护。
若先做天棚、墙面抹灰，后作地面，则要求楼板灌缝密实，以免漏水污染墙面。
3）先粉刷而后安装灯具，可避免安装灯具后又修理表层，从而污染灯具。
最后才铺设地毯。
4）以上示例说明，只要合理安排施工顺序，便可有效地保护成品与半成品的质量，也可有效地防止后道工序损伤或污染前道工序。
5）活动的成品与半成品、半成品与半成品的领取要有计划；在仓库中须单独分层放置，并作好产品标识；在未施工前，不拆卸包装并设专人看管；活动成品与半成品的布置摆放一般在装饰完工后进场。
2、成品堆放控制：分类、分规格，堆放整齐、平直、下垫木；迭层堆放，上、下垫木，防止变形损坏；侧向堆放，除垫木外加撑脚，防止倾覆。
成品堆放地做好防霉、防污染、防锈蚀措施，成品上不让堆放其它对象。
3、运输过程中成品保护措施：做到车厢清洁、干燥，装车高度、宽度、长度符合规定，堆放科学合理；超长构件成品，配置超长进行运输。
装卸车做到轻装轻卸，捆扎牢固，防止运输及装卸散落、损坏。
1）装卸前，装卸人员要熟悉构件的重量、外形尺寸，分类码放。
2）装车时必须有专人监管，清点上车的箱号及打包件号，车上堆放牢固稳妥，并增加必要的捆扎，防止构件松动遗失。
3）在运输过程中，保持平稳，超长、超宽、超高对象运输，必须由经过培训的驾驶员，押运人员负责，并在车辆上设置标记。
4）吊运大件必须有专人负责，使用合适的工夹具，严格遵守吊运规则，以防止在吊运过程中发生震动、撞击、变形、坠落或其它损坏。
5）构件到达施工现场后，及时组织卸货，分区堆放好。
6）现场采用汽车吊运送构件时，要注意周围地形、空中情况，防止汽车吊倾覆及构件碰撞。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺1、成品、半成品保护措施本工程的成品保护是一个相当重要的环节，为了更好地完成本工程的施工，也是为了本工程的质量与进度，所以制定一个合理、有效的成品保护措施相当重要，以下是我公司多年施工积累下来的成品保护方面的一些心得，在现场施工时，我方也将积极与各个施工做好协调工作。
一、成品保护组织措施1．成品保护管理职责由我司统一供应的材料、半成品、设备进场后，由项目经理部材料员负责保管，由项目经理部发送到各班组的材料、半成品、设备，由各施工班组负责保管、使用。
所有材料应码放于材料库房内，并按照公司《标识制度》进行标识。
施工阶段成品保护责任设立专门的成品保护班组，直接由项目经理领导，人员数量根据形象进度情况随时调整，保证工程成品保护处于受控范围内。
收尾、竣工阶段的成品保护责任收尾、竣工阶段的成品保护工作尤为重要，这一阶段主要的成品保护的责任是装修。
在工程收尾阶段，各专业分包在进入施工作业面时必须持有项目经理部签发的“作业申请单”（按照常规工程作法）方能够进入作业，否则成品保护员有权拒绝进入作业。
工序交接责任，上道工序与下道工序（主要指不同分包间的工序交接）要办理交接手续。
交接工作在质量总监的协调下有序进行，责任工程师要把交接情况记录在施工日记中。
装修施工人员在进行本道工序施工时，如需要碰到其它专业的成品时，必须以书面形式上报项目经理部，项目经理部与其它专业分包协调后，其它专业派人协助施工，待施工完成后，其它专业人员恢复其成品。
2.根据工程各分段施工的实际情况，工序繁杂，各工种交叉频繁，对于成品和半成品，通常容易出现二次污染和损坏，直接影响整体工程质量。
因此针对分项工程和工程施工全过程的成品保护制定以下措施：设立成品保护领导小组，设专人负责成品保护工作。
制定正确的施工顺序：制定重要区域的施工工序流程，将各专业工序相互协调，排出一个空间的工序流程表，各专业工序均按此流程进行有序施工，根据施工流程安排的工作内容完成时间，严格控制工作面的人流量，如不符合流程时间的工种一律不准随意进入其他施工区。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺一、成品保护一般措施和要求施工准备阶段时，要求所有装修施工单位按业主要求对所有进场施工人员的成品保护培训、教育，在主观上建立成品保护意识。
指定专人专职负责成品保护工作，不定期的对施工现场进行专项检查，建立确实有效的奖罚制度。
要求土建、幕墙、水、电、暖和消防设备等已施工部分进行自行专业性保护措施，完成的成品或半成品应与装修施工单位、监理单位办理书面交接手续.要求装修施工单位严格规范的使用现场的水、电，避免漏水漏电造成成品破坏。
建立专用的装修运输通道、建立材料堆场和仓库，杜绝材料现场运输和堆放对成品造成的破坏。
由于每层的施工面积大和施工人员多，要求施工单位必须每层搭建或设置临时卫生设施，保证现场的卫生环境。
二、装饰材料成品半成品保护的措施和要求装饰材料保护方面要求所有原辅材料经工程部验收合格后，由施工方仓库管理员负责材料入库，做好入库手续，并按规定标记清楚，严禁混合堆放.只有检验合格的材料及成品才进入成品库.施工方成品库管理员对入库材料须分类存放，并进行清楚标识。
材料库及成品均须按规范进行管理，做好防尘、防霉、防火等工作，所有材料均应进行覆盖，并登记成册。
三、玻璃幕墙、玻璃类（一）、幕墙、窗框四周嵌防水密封胶时，操作应仔细，不得污染幕墙、窗框。
(二)、拆搭脚手架、跳板其材料对铝框要有相应的保护措施，否则不许在门窗框上拖拽，安装管线，设备应防止撞坏幕墙。
（三）、不许在幕墙、窗框上撞击,钉钉或刻划，幕墙、窗玻璃安装后立即贴上“小心玻璃”标志。
四、工程质量施工目标我公司自愿参加*****工程采购及施工的投标活动，如果该工程中标，我们将严格按照国家有关现行规范、标准和设计图纸及招标文件要求与合同的规定精心组织,精心施工，确保工程质量合格.并在工程竣工后按相关的规定对工程质量实施保修。
五、工程服务体系六、工程保修承诺措施1．保修期限及承诺1.1本工程质量保修按建设部《房屋建筑工程质量保修办法》执行，并满足项目发包人对该工程的特殊要求。
对成品保护和工程保修的管理措施和承诺
对成品保护和工程保修的管理措施和承诺1. 引言成品保护和工程保修是在项目完成后的关键步骤，对于保障产品质量和客户满意度至关重要。
本文将介绍我们公司在管理成品保护和工程保修方面的措施和承诺。
2. 成品保护管理措施为了保证成品在运输和储存过程中不受损害，我们公司采取了以下管理措施：2.1 完善的包装我们使用高质量的包装材料和合适的包装方法，确保成品在运输和储存过程中不易受到外界冲击和挤压。
2.2 注意环境条件我们要求运输中的成品存放在适宜的环境条件下，避免受到温湿度等因素的影响。
2.3 运输保护我们与专业的物流合作伙伴合作，确保成品在运输过程中得到妥善的保护。
我们会选择合适的运输方式和合理的包装，以减少运输途中的振动和冲击。
2.4 妥善的存储在成品到达目的地后，我们会提供妥善的存储环境，避免受潮、受热和受损。
3. 工程保修管理措施工程保修是确保项目交付后出现的问题能够及时处理和解决的关键环节。
我们公司采取了以下管理措施：3.1 系统的保修政策我们制定了明确的保修政策，规定了保修期限、保修范围和保修责任。
客户在保修期内遇到任何问题都可以向我们反馈，并获得有效的解决方案。
3.2 快速响应我们承诺在接到客户保修请求后，尽快响应并安排专业的技术人员进行现场调查和维修。
3.3 专业的技术支持我们拥有一支经验丰富、技术过硬的工程师团队，能够为客户提供专业的技术支持。
无论是故障诊断还是设备维修，我们都会竭尽全力解决问题。
3.4 完善的售后服务我们致力于提供优质的售后服务，包括定期维护、更新、升级等各项服务。
我们会定期跟进客户的满意度，并持续改进我们的售后服务流程和质量。
4. 承诺我们公司对成品保护和工程保修有着严格的管理措施和承诺，我们保证：•在成品运输和储存过程中，采取合理的措施保护成品免受损害。
•提供明确的工程保修政策，确保客户在保修期内能够得到及时的解决方案。
•快速响应客户的问题，并派遣专业的技术人员进行维修和支持。
成品保护与工程保修工作的管理措施及施工承诺
成品保护与工程保修工作的管理措施及施工承诺在建筑工程项目中，成品保护与工程保修是确保工程质量、提升客户满意度的重要环节。
有效的成品保护措施能够减少施工过程中的损坏与污染，而完善的工程保修制度则能为客户提供长期的维护与保障。
本文档旨在阐述我公司对于成品保护管理和工程保修工作的管理措施及施工承诺，确保项目顺利交付并赢得客户信赖。
一、成品保护管理1.建立保护制度：制定详细的成品保护计划，明确各阶段成品保护的责任人、保护范围、保护措施及检查标准，确保每项成品均有相应的保护措施。
2.现场标识与隔离：对已完成或即将完成的成品进行显著标识，设置隔离区域，防止无关人员随意进入或触碰，减少人为破坏的风险。
3.材料堆放与运输：合理安排材料堆放位置，避免对成品造成压迫或碰撞；在材料运输过程中采取必要措施，如铺设防护垫、绑扎稳固等，确保运输过程中不损坏成品。
4.施工过程控制：加强对施工过程的监控与管理，确保施工人员按照规范操作，避免野蛮施工对成品造成损坏。
同时，加强对施工机械的管理与维护，防止机械故障导致的意外损坏。
5.定期检查与维护：建立成品保护定期检查制度，对保护措施的落实情况、成品的状态等进行定期检查，发现问题及时整改。
同时，做好维护记录，为后续工作提供参考。
二、施工承诺1.质量承诺：我们承诺按照设计图纸、施工规范及合同要求进行施工，确保工程质量符合国家相关标准及客户要求。
对于因施工原因导致的质量问题，我们将无条件进行整改或修复。
2.成品保护承诺：我们承诺在施工过程中采取有效措施保护成品不受损坏，对于因我方原因造成的成品损坏，我们将负责修复并承担相应责任。
3.保修承诺：我们提供一定期限的工程保修服务（具体期限根据合同约定），在保修期内对因施工质量问题导致的损坏进行免费维修或更换。
同时，我们承诺在保修期外继续为客户提供有偿维修服务，确保客户的长期利益。
三、具体措施1.加强培训与教育：定期对施工人员进行成品保护意识、操作技能及安全知识的培训，提高全员对成品保护重要性的认识。
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺（一）成品保护措施半成品、成品保护是工程质量管理、工程成本控制和现场文明施工的重要内容。
制定保护成品措施，既保护自己的成品，也保护其它专业的成品。
半成品、成品的保护是装饰施工中的老大难问题，各工序交叉作业多，稍一不慎，便会对已竣工部分造成破坏，又需重新施工，既耽误工期又浪费材料。
所以成品保护非常重要，要使每个工人都建立起成品保护意识。
建立“工序交接卡”制度，在各工种交接时，采取“工序交接卡”制度，交接双方对上道工序的成品和设备须进行检查并实行书面移交手续，下道工序的操作者必须认真保护，造成损坏和丢失要全面负责。
执行上道工序不合格不发放下道工序材料制度。
1.成品保护的具体措施1.1 护：就是提前保护。
如光面干挂石墙面完成后防止在进行顶棚和地面施工时受污染，应全都贴上塑料薄膜纸，保护起来。
在门口位置及转角等交通道口，为预防受碰，要多贴几层薄膜纸或再贴上小块木条。
1.2 包：就是包裹。
如不锈钢扶手，栏板玻璃项部，应进行包裹，电气开关，插座、灯具也应包裹，防止油漆时污染。
1.3 盖：就是表面覆盖。
如地面工程完成后，用地毯胶垫进行表面覆盖，在通道位置还应盖上木夹板。
1.4 封：就是封闭。
如洗手间、主楼梯施工后应封闭起来，达到保护目的。
2.成品保护的一般性措施2.1 根据施工程序绘制施工流程表，此表标有工作内容和完成时间。
如不符合流程时间的工种一律不准进入他人施工区，所有的消防上下水系统及电气、空调在装修前完成试压及试调工作。
2.2 在入口处办理登记手续，工作完毕由成品保护人员检查，发现问题立即查明责任者。
2.3 对已完成的区域，派专人负责保管钥匙和开门工作，凡未经许可一概不得进入已完成的房间内。
2.4 预验后要修整的项目须有特殊许可证方可进入。
2.5 统一全场成品保护标志，如挂“油漆未干”等警示牌加以保护。
.2.6 对于购买的成品保护措施：进场前做好“四验”工作，既检验规格、品种、质量、数量，凡不合格的不进场。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺在工程项目中，成品保护和工程保修工作是至关重要的环节。
它们不仅关系到工程质量的长期稳定，也直接影响到业主的使用体验和满意度。
为了确保这两项工作得到有效的落实和管理，我们制定了以下全面、细致且切实可行的管理措施和承诺。
一、成品保护管理措施1、建立成品保护组织机构成立专门的成品保护小组，由项目经理担任组长，各专业工程师和施工班组长为成员。
明确小组成员的职责和分工，确保成品保护工作有专人负责、协调和监督。
2、制定详细的成品保护方案在工程开工前，根据工程特点和施工进度计划，制定详细的成品保护方案。
方案应包括成品保护的范围、重点部位、保护措施、责任人以及检查和奖惩制度等内容。
3、加强施工人员的成品保护意识教育通过定期的培训和交底，向施工人员宣传成品保护的重要性，提高他们的成品保护意识。
使施工人员明白，保护好成品不仅是对工程质量的负责，也是对自己劳动成果的尊重。
4、实施分区管理和挂牌标识将施工现场划分为不同的区域，每个区域指定专人负责成品保护。
对已完成的成品进行挂牌标识，注明成品名称、完成时间、责任人等信息，以便于追溯和管理。
5、采取有效的防护措施根据不同的成品特点，采取相应的防护措施。
例如，对于易碰撞的部位设置防护栏杆、防护棚；对于易污染的成品覆盖塑料薄膜或采取其他隔离措施；对于贵重设备和构配件，采取专人保管、上锁等措施。
6、合理安排施工顺序在编制施工方案和进度计划时，充分考虑成品保护的要求，合理安排施工顺序，避免后道工序对前道工序成品的破坏。
7、加强交叉作业管理在交叉作业时，明确各方的成品保护责任，加强协调和沟通，采取有效的防护措施，避免相互干扰和破坏。
8、建立成品保护检查制度定期对成品保护工作进行检查，发现问题及时整改。
对成品保护工作做得好的单位和个人进行表彰和奖励，对违反成品保护规定的行为进行批评和处罚。
二、工程保修工作的管理措施1、建立工程保修组织机构成立工程保修小组，由项目经理担任组长，各专业工程师和售后服务人员为成员。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺为确保产品的质量和工程项目的顺利进行，我们将采取以下管理措施和承诺来保护成品和提供有效的工程保修服务。
我们始终坚持以客户为中心的原则，并为客户提供最佳的保护措施和保修服务。
一、成品保护管理措施：1.严格的质量控制：我们将严格按照国家和行业的标准要求进行产品质量控制，确保在生产过程中遵循最高标准的工艺要求和质量检查程序。
2.定期维护检查：我们将制定定期的维护计划，对存储的成品进行检查，确保其处于良好的状态。
如发现任何故障或损坏，我们将及时采取措施进行修复或更换。
3.专业的包装和运输：我们将采用专业的包装材料和方法，确保成品在运输过程中不受损。
我们将密切与物流公司合作，确保货物在运输过程中得到适当的处理和保护。
4.安全的存储环境：我们将为成品提供安全、干燥和适当的存储环境，以防止任何潮湿、腐蚀或其他不利影响导致的损坏。
二、工程保修管理措施和承诺：1.保修期限：对于我们提供的工程项目，我们将提供一定的保修期限，该保修期限将根据具体项目的性质和要求而定，并与客户进行充分沟通和协商。
2.快速响应：在保修期内，我们将对客户反映的问题进行快速响应，并在最短时间内派遣专业技术人员到现场进行检查和修复。
3.专业维修：我们将派遣经验丰富的技术人员进行维修和调整工作，以确保按照标准要求和客户的需求进行有效的工程保修。
4.不断改进：我们将定期与客户沟通，了解其对产品和服务的评价和建议，并不断改进我们的工程保修服务，提高客户的满意度。
5.合理赔偿：对于因产品质量问题或人为原因导致的损失，我们将根据实际情况进行合理的赔偿，以确保客户的权益得到有效保护。
在成品保护和工程保修工作中，我们始终遵循“质量第一、客户至上”的原则，坚持以诚信和专业精神为基础，为客户提供高质量的产品和优质的服务。
我们愿意与客户保持密切合作，共同努力，不断提升我们的技术水平和工程保修服务质量，为客户创造更大的价值和效益。
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作旳管理措施和承诺1 成品保护组织及奖罚措施 ......... 错误!未定义书签。
1.1 成品保护组织机构及管理....... 错误!未定义书签。
1.2 成品保护奖罚措施............. 错误!未定义书签。
2 分项工程成品保护措施 ........... 错误!未定义书签。
2.1 测量工程成品保护措施......... 错误!未定义书签。
2.2 钢筋工程成品保护措施......... 错误!未定义书签。
2.3 模板工程成品保护措施......... 错误!未定义书签。
2.4 混凝土工程成品保护措施....... 错误!未定义书签。
2.5 防水工程成品保护措施......... 错误!未定义书签。
2.6 回填土工程成品保护措施....... 错误!未定义书签。
2.7 砌筑工程成品保护措施......... 错误!未定义书签。
2.8 装饰工程成品保护措施......... 错误!未定义书签。
2.9 电气系统成品保护措施......... 错误!未定义书签。
2.10 给排水系统成品保护措施...... 错误!未定义书签。
2.11 消防系统成品保护措施........ 错误!未定义书签。
2.12 防腐保温成品保护措施........ 错误!未定义书签。
2.13 空调风系统及排风、防排烟系统旳成品保护措施错误!未定义书签。
2.14 空调水系统旳成品保护措施.... 错误!未定义书签。
2.15 空调调试成品保护措施........ 错误!未定义书签。
3 各专业间旳成品保护 ............. 错误!未定义书签。
4 竣工阶段成品保护措施 ........... 错误!未定义书签。
5 工程保修承诺 ................... 错误!未定义书签。
5.1 保修承诺..................... 错误!未定义书签。
5.2 服务宗旨..................... 错误!未定义书签。
对成品保护和工程保修的管理措施和承诺
对成品保护和工程保修的管理措施和承诺
1. 成品保护：
定期检查和维护成品，确保其良好状态。
对成品进行适当的包装和标识，以防止损坏和混乱。
建立合适的仓储和运输系统，确保成品在运输和储存过程中不受损。
2. 工程保修：
提供全面的保修期限和范围，明确规定保修的责任和义务。
及时响应客户的报修请求，并在规定的时间内进行维修和修复。
提供优质的维修服务，确保问题得到解决并防止发生。
3. 管理措施：
建立健全的质量管理体系，确保产品符合规定的质量标准。
培训和管理员工，提高工作技能和责任意识，确保工程质量和成品保护的执行。
配备必要的设备和工具，以支持产品维修和保护工作的顺利进行。
4. 承诺：
我们将严格按照合同规定的保修期限和保修范围履行责任。
在公司的保修期限内，我们将为客户提供免费的维修和维护服务。
如果在保修期限内不能修复或解决问题，我们将提供更换或退款的服务。
请注意，这些是一些常见的管理措施和承诺，具体的措施和承诺应根据企业的实际情况和产品特点进行制定。
14-对成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
第十三章对成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺第一节成品保护方案为响应招标文件关于“成品保护”的要求，针对本工程的特殊性，本章主要解决在施工过程中、对所有已完工程设备（其中包括指定分包单位施工）的成品保护，以及对公众、公共财物、临近财产、现有公共设施、现有道路的成品保护。
1.1管理保证措施1.1.1组织保证措施：狠抓成品保护的现场教育工作，使全体施工人员在思想上高度重视，从施工一开始就具有良好的成品保护意识；成立以项目经理部项目生产副经理为领导的成品保护小组，明确相关部门和人员的岗位职责；建立健全成品保护工作体系，严格执行成品保护程序，在安排施工生产的同时，明确成品保护的基本要求和重点，制定相应的保护措施，并加强监督检查。
制定季度、月度计划时，要根据总控计划进行科学合理的编制，防止工序倒置和不合理赶工期的交叉施工以及采取不当的防护措施而造成的互相损坏、反复污染等现象的发生。
1.1.2制度保证措施：制定成品保护检查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、奖罚责任制度等。
加大成品保护工作的监督力度，一是施工现场操作人员的文明施工意识，二是制定必要的成品保护措施。
1.1.3协调保证措施：施工过程做到工序安排合理，顺序施工，科学管理，文明施工。
技术部根据施工组织设计、设计图纸编制成品保护方案；以合同、协议等形式明确各专业分包单位对成品的交接和保护责任，确定主要的成品保护责任单位，项目经理部在保护成品工作方面起协调监督作用。
材料、半成品、设备进场后，由项目经理部物资管理部负责保管，项目生产副经理主管施工管理部和安全监管部进行协助管理。
总承包单位为主要成品保护责任人，对于一些关键工序(钢筋、模板、混凝土浇筑)，土建、机电安装均要设专人看护及维修。
上道工序与下道工序(要办理交接手续。
交接工作在各分包之间进行，下道工序对上道工序负有成品保护责任，项目经理部起协调监督作用，各专业工长要把交接情况记录在施工日记中。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺在进行工程建设过程中，成品保护和工程保修工作是至关重要的环节。
为了确保工程质量和保障客户利益，我们公司特制订了以下管理
措施和承诺：
一、成品保护工作管理措施：
1. 在施工前，制定详细的成品保护方案，并由专业人员进行审核确认。
2. 在施工现场设立专门的成品保护区域，确保成品不受到任何损坏。
3. 安排专人负责成品保护工作，定期巡查，做好记录，并采取相应
的措施进行整改。
4. 对特殊易受损物品，如玻璃、陶瓷等，采取加固措施，确保安全。
二、工程保修工作管理措施：
1. 在工程竣工验收后，如发现质量问题，我们公司承诺免费进行维修，直至客户满意为止。
2. 为了保障工程质量，我们将建立健全的工程保修制度，对每项工
程进行定期检查和维护。
3. 对于工程保修期间出现的问题，我们将24小时内响应客户需求，并尽快解决问题，确保工程质量。
4. 我们将严格遵守相关法律法规，尊重客户合法权益，确保工程保
修工作的顺利进行。
三、承诺：
1. 我们郑重承诺，在成品保护和工程保修工作中，将严格按照管理
措施执行，确保工程质量和客户利益。
2. 我们将持续改进工程管理水平，提升服务质量，为客户提供更优
质的保修服务。
3. 如有任何疑问或投诉，客户可随时联系我们的客服热线，我们将
及时为您解决问题。
通过以上管理措施和承诺，我们将确保成品保护和工程保修工作得
到有效进行，提高工程质量，保障客户利益，为客户创造更大的价值。
感谢您对我们公司的信任和支持！。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺1、成品保护措施一、在施工过程中，如何保护已完工程的质量是很关键的；而这次施工的植树工程要求时间紧，质量高；为此我单位特制订成品保护办法；（一）加强成品保护1、成品管理采用“谁施工，谁保护，谁管理”竣工验收时要达到全部合格；2、要求施工队设专人负责成品的养护和保护工作；3、制定正确的施工方案，按施工顺序降序施工；4、制定重要部位的施工工艺流程，将各施工班组排出工序流程表，成品出来后，要进行自检、抽检、综合检查等程序确定成品；5、作好工序标识工作：施工过程中对易污染、破坏的成品、半成品应标识“正在施工，注意保护”的标牌；采取护、包、盖、封的保护措施；（二）奖惩办法为保证生产的产品得到保护，使员工树立集体主义荣誉感，特建立奖惩办法；1、对植树工程等产品，在没有达到要求标准时，要敢于坚持立场，坚守岗位者，给予精神和物质奖励；2、对在自然灾害中能挺身而出保护产品者，给予精神和物质奖励；3、在工程施工过程中，造成产品损伤及保护不力者，视情节轻重给予培训、批评及罚款等处罚；2、工程保修的管理措施1、公司设有工程维修专线电话，24小时随时为你服务；2、公司设有工程管理领导小组，技术总工任组长，技术科、工程科、质检科、后勤科为成员，及时解决随时出现的问题；3、负责施工的项目部必须制定切实可行的保修措施，并做好保修的善后工作；3、保修承诺在工程保修期内，我公司会遵照法律、法规或国家关于工程质量保修的有关规则，对工程在质量保修期内负责质量保修义务；质保期内，以科学的态度方法和手段进行养护管理，组织专职养护人员进行现场负责，随叫随到，服从业主方的安排，文明施工；严格做好工程的验收工作，保证施工质量，达到优良工程；在保修期内将采取如下措施，在接到保修通知之日起2天内派人修理；发生紧急抢修事故的情况下，我公司在接到事故通知后，立即到达事故现场抢修，确保紧急情况的快速反应能力；通过专业的养护人员的养护工作，将工程全年效果与施工图纸细部要求达到一致；。
对成品保护和工程保修的管理措施和承诺
对成品保护和工程保修的管理措施和承诺1. 引言本合同旨在明确甲方和乙方对成品保护和工程保修的管理措施和承诺，确保双方在履行合同期间遵守相关规定并保障项目的顺利进行。
2. 保证甲方将根据合同约定按时交付成品，并保证成品在交付时处于完好无损的状态。
3. 成品保护措施3.1 乙方责任乙方应采取必要措施保护成品，确保其在运输、搬运、安装过程中不受损坏。
3.2 措施范围乙方的成品保护措施范围包括但不限于：•使用合适的包装材料和工具，防止成品在运输过程中发生磕碰、摩擦等损害。
•确保成品在搬运过程中不受水、火等外界环境影响。
•在安装过程中严格按照安装说明进行操作，避免不当操作导致成品损坏。
3.3 责任追究如因乙方的疏忽或其他原因导致成品损坏，乙方应承担修复或赔偿的责任，包括但不限于修复费用、材料费用和相关人员工资等。
4. 工程保修4.1 保修期限甲方将提供合同约定的工程保修期限，确保乙方在保修期内享受甲方提供的服务。
4.2 保修服务甲方将为乙方提供保修服务，包括但不限于：•对于存在质量问题或功能不正常的成品，在保修期内提供维修或更换的服务。
•如需维修或更换成品，甲方将承担相关费用，包括但不限于人工费、材料费等。
4.3 保修责任保修责任的范围包括但不限于甲方提供的技术支持、设备维修、零部件更换等。
5. 合作责任甲方和乙方应互相支持合作，共同履行合同义务，确保项目的顺利进行。
6. 终止和争议解决6.1 终止合同终止的情况包括但不限于双方达成一致、违约等情况，默认终止合同时双方应履行终止合同的相关程序和义务。
6.2 争议解决合同履行过程中如发生争议，双方应通过友好协商解决。
如无法协商解决，则提交至当地相关仲裁机构进行仲裁。
7. 其他条款7.1 本合同自双方签字生效，至合同期满后终止。
7.2 本合同一式两份，甲方和乙方各持一份，并具有同等法律效力。
甲方：签字：_________________日期：_________________乙方：签字：_________________日期：_________________附件列表法律名词解释•保障项目的顺利进行：指确保项目按照合同约定进行，保证项目能够顺利完成并达到期望的效果。
成品保护工作和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护工作和工程保修工作的管理措施和承诺一、成品保护工作管理措施和承诺1. 成品保护概述为了确保生产的可靠性和完整性，从生产到成品出库，需要严格的成品保护措施。
成品保护主要包括成品安全、成品存储和成品包装。
2. 成品保护管理措施（1）成品安全在生产和运输过程中，必须对成品进行严格的管理和控制。
需要加强对生产现场的保安和监管，防止未经批准的人员进入生产车间。
在成品运输过程中，必须加强运输的监管和把控。
（2）成品存储成品存储应按照工艺要求进行管理，确保产品处于干燥、通风、无污染的环境中。
对于易腐、易燃等有特殊要求的产品，需要单独保管。
（3）成品包装成品包装应按照产品性质、运输方式和运输距离等要素进行合理设计。
包装必须符合国家标准和法律法规要求。
3. 成品保护承诺为了确保成品安全可靠，我们对于成品保护承诺如下：（1）严格遵守生产标准和流程，确保生产过程中不出现质量问题。
（2）在成品存储和运输过程中，严格遵守保护要求，确保成品不受污染和损坏。
（3）精心包装，确保成品在运输过程中不会受到损坏和变形。
二、工程保修工作管理措施和承诺1. 工程保修概述工程保修是指在设备设施正常使用过程中出现故障时，由指定人员进行修复和恢复，确保设备设施的正常使用和生产运行。
2. 工程保修管理措施（1）故障排查当设备出现故障时，应第一时间对故障进行排查。
排查期间，保证现场环境和工作安全。
（2）维修等级工程保修应根据故障类型，采取不同的维修等级。
对于急需使用的设备，需要实行优先维修。
（3）维修后验收维修人员在维修完毕之后，需要将维修记录和验收情况记录在维修报告中，由相关人员进行确认和验收。
3. 工程保修承诺我们为确保工程保修工作高效、及时和准确，承诺如下：（1）严格执行工程保修处理流程，确保故障排查更加准确、高效。
（2）实行24小时值班制度，确保及时解决紧急情况。
（3）对于重要设备实行维修备用件保障制度，确保维修过程不会受到缺少零件的影响。
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精心整理
1.1 对成品保护和工程保修的管理措施和承诺
1.1.1 成品保护措施
成品保护特指在工地施工过程中的成品和半成品保护。
在采购和运输过程中的保护由公司商务部负责,在工地的保护由工程部项目经理负责。
对必须提前安装的设备必须采取行之有效的保护措1 2 禁止施工人员在施工中随意损伤、拆毁、或偷盗其他施工单位设备的材料和配件。
凡被雨淋、水淹的电气设备,应进行必要的干燥处理,经摇测绝缘合格后,方可再行使用。
现场施工过程中易受到碰撞的贵重设备,必要时应采取加临时保护措施。
在出口终端面板安装前,为保护线缆不受损伤,必要时先安装临时保护板。
1.1.2成品保护总则
1）设备材料领用后，在运送至工地、现场存放、分项工程完成或单位工程竣工但尚未交付验收之前，都要按照合同书要求，采取必要的成品保护措施，防止损坏和丢失。
2）公司承接的工程都要在合同书中订立成品保护条款，规定保护内容，划分双方责任，防止互相推诿，无法落实成品保护措施。
1.1.3
1
2
3
1.1.4
1
2
1.1.5施工过程中的成品保护
1）项目部要根据合同要求和工程施工计划，合理安排施工顺序，防止已完分项工程在后续工程中遭受损坏。
2）分项工程完成后，项目部要根据合同书要求，对已经安装在施工现场的成品采取包裹、遮盖、
隔离等必要的防护措施。
1.1.6交付验收之前的成品保护
工程最终检验合格后，项目部和质管部要尽快组织工程交付与验收。
在交付验收之前，如果合同书规定由我方负责成品保护，项目部要派专人值班看护，并建立成品保护交接班制度，值班人员要填写《成品保护值班记录》。
1.2
作。
1.3
1
求，
2）咨询服务
我单位设有咨询服务电话(必要时使用传真)，接收和受理用户在使用和维护过程中的技术咨询和技术服务请求。
在接到用户的咨询和技术服务请求后，技术服务人员根据用户请求，安排不同的专业人员在承诺的时间内对所受理的用户请求通过电话或传真方式予以解答。
3）故障服务
A.故障分级
故障分级是建立在故障等级基础之上的，根据系统运行中出现的故障或问题，按照其对系统运行的影响程度，我单位将用户的故障服务请求按紧迫性划分为3个等级。
即紧急故障服务请求、重大事故服务请求、一般故障服务请求。
i.
ii.
与用户协商，尽快解决问题。
iii.一般故障服务请求
我单位收到用户故障服务请求并且初步判断为一般故障后，在二小时内通过电话支持告知用户故障的解决方案或采取远程支持方式进行支持
在电话支持、远程支持无效的情况下，我单位协同供货商技术人员在四小时之内到达现场，与用户协商，尽快解决问题。
B.故障受理
我单位设有故障服务请求电话(必要时使用传真)，接收和受理用户在使用和维护过程中出现的故障服务请求。
在接到用户的故障服务请求后，技术服务人员根据故障类型的不同，按照服务分级
复。
C.
18:00）4
我单位的技术支援工程师到达故障现场或用户指定的地点，与用户一起定位故障，分析故障产生的原因，制定排除故障方案，并在用户提供所需的备品等资源的情况下协助排除故障。
在完成现场支持服务后，我单位的技术支援工程师负责对用户技术和维护人员进行系统维护的现场培训。
1.4工程保修的承诺
由我方负责施工的系统铺设工程，我方负责在系统专业工程竣工验收后保修两年。
在保修期内，我方将提供以下免费服务：
对我方提供的设备、材料以及工程施工存在的质量问题负责免费维修、整改或更换，免费负责设备功能的完善；
1.5
13.5.1
A.可能发生的紧急情况及针对性预案
i.大风、连阴雨、暴雨、持续高温。
大风、连阴雨、暴雨、持续高温等天气将对施工进度产生较大的影响。
针对这一特殊情况，我单位将密切关注天气情况，加强高度统一的管理，根据气象变化调整作业环境；在出现大风、连阴
雨、暴雨、持续高温等天气时，采取相应的防护方法及措施，使施工顺利进行，保证工期目标、质量目标的全面实现。
ii.土方坍塌、高空坠落、物体打击、机械伤害、触电等施工现场常见的安全事故
避免安全事故的发生是我单位施工管理中的重中之重。
在工程移交过程加强施工调查，对存在可能发生危险的部位，请专家、线下单位、监理单位、业主对该部位的具体情况进行分析，预测以
iii.
机1
B.
i.
ii.
部施工范围内的作业有针对性的展开拉网式检查，制定整改措施。
iii.加强安全教育和检查，保障人员、物资、机械安全，确保正常施工。
13.5.2可能发生的风险及针对性预案
在整个施工过程中，加强与业主、监理的联系，提前进行风险分析和技术分析，对于业主可能发生的风险，一旦发现，及时通知监理机构，避免风险的发生。
对于我单位可能发生的风险，制定
针对性方案，加强对风险的预防。
认真分析学习招标文件以及施工合同，一旦签定合同，严格按照合同执行，避免因为对合同的认识不够深刻而造成对合同的执行不力。
以诚信立足，加强管理，在施工过程中做一个有责任心的承包人。
加强对职工的教育和管理，遵纪守法，避免违法行为、事件的发生。
预防各种风险的相应措施：
A.。