市场营销原理第十一版 中文版 第八章案例分析 第一题

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实体产品有五个方面:质量水平、特色、设计、品牌名称和包装。
Converse Chucks
产品质量:分为质量水平和一致性。1)质量水平:适合跑步,耐磨,弹跳性能 好(故而定位篮球场和篮球运动员)2)一致性:Converse Chucks 的产品和 价格一致,很好的传达了消费者为之付钱并期望的质量。 特色:脚趾部分是橡胶制作,高顶帆布黑色鞋舌,红白相间的颜色,后面有一个 蓝色的小布条写着“美国制造” 设计:由美国国旗为底色设计。
讨论题1:Converse Chucks 产品的三个层次(核心 层、实体层以及扩展层)的利益是什么? Background:
Converse Chucks 起初叫做All Star, 于1917年引进,是一款高帮帆布鞋。 1923年以一位来自俄亥俄州的半职业 篮球运动员Chuck Taylor命名,在职 业生涯结束以后,成为Converse公司 的销售人员,他跑遍中西部,把鞋卖 给球场上的每一个运动员。 30年代、40年代、50年代以及60年代, 一直是人们希望拥有的运动鞋。
随后推出Dr. J 2000收藏版。
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扩展产品
实体产品
核心产品
P209 图8.1 产品的三个层次
讨论题1:Converse Chucks 产品的三个层次(核心 层、实体层以及扩展层)的利益是什么?
1、核心层即核心产品层:它是最基础的产品层,它考虑的问题是:购买 者真正购买的是什么?所以在设计产品时,营销人员必须首先确定顾客 所寻找的旨在解决问题的核心利益或服务。
Converse Chucks 的核心层不仅仅是Chucks是质量不错的跑步鞋,在 篮球场上可以很好地使用,消费者实际需要的更是Chucks的知名度和品 牌给消费者们带来的精神上的满足和成就感。
讨论题1:Converse Chucks 产品的三个层次(核心 层、实体层以及扩展层)的利益是什么?
2、产品实体层:产品设计者必须围绕核心产品构造一个实体产品。 是核心产品的实现形式。
品牌名:1917 All Star~ 1923 Chuck Taylor
讨论题1:Converse Chucks 产品的三个层次(核心 层、实体层以及扩展层)的利益是什么?
3、产品扩展层:产品计划者还要通过向消费者提供一些附加的服务和利 益来围绕核心利益和实体产品构造扩展产品。
对于高端的跑鞋设计稳固的条形形状,防止膝盖受伤。 引进生物学设计的篮球运动鞋,提供更好的灵活性。 在Chucks基础上,Converse 推出了网球鞋,同时也推出 了类似的一款跑鞋。 1993年,将Chucks 定位于时尚,即“旧即是新”。 1996年,利用Chuck Taylor标识重磅推出All Star 2000收 藏版。
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