维修预约确认单表格格式
售后表格汇总【范本模板】
表格01:维修预约登记表
维修预约登记表
表格02:预约能力分析表
预约能力分析表日期:年月日
注:通过“预约能力分配表"能明确地显示当天各服务顾问、各维修技工的预约安排.箭头的起点是预约开始时间,箭头止点是客户接车时间,箭头上方注明车牌号。
(如没有上牌照的车辆,请将该车的VIN码的最后5位写在上面).
表格03:维修报价表
维修报价表
总计金额:
表格04:维修接车单
维修接车单
机电□钣喷□改装□年月日时分
地址:电话:救援电话:
表格05:维修状态看板
维修状态看板
维修过程状态栏包括:维修状况(在修、待料、机加工、等待答复、停工、完工)
表格06:服务项目更改登记表
服务项目更改登记表
表格07:维修车出店检验记录表
维修车出店检验记录表
表格08:维修质量分析表
维修质量分析表
年月日
表格09:返修车处理记录
返修车处理记录
表格10:维修评核表(季度)
维修评核表(季度)
表格11:维修专用工具借用记录表
维修专用工具借用记录表
表格12:内部返修单
内部返修单
表格13:外部返修单
外部返修单
表格14:重复维修统计分析表
重复维修统计分析表
表格15:维修质检跟踪统计表(周)
维修质检跟踪统计表(周)
4S店:日期: 质检员:
表格16:钣喷车辆完工检查单
钣喷车辆完工检查单
修理单号:牌照号码:
检查人:检查日期:
表格17:发动机总成维修检查记录表
发动机总成维修检查记录表
牌照号:车型:编号:
表格18:维修委托书
维修委托书工单号:汽车客服人员:。
机动车维修预约登记表
预约登记表编号:20 -- -- --比亚迪汽车服务店服务顾问:年月日——今日预约顾客公告板预约时间预约工位顾客姓名车牌号车型服务顾问——90CM 10CM 10CM 15CM 15CM 10CM 10CM预约服务看板比亚迪汽车服务店年月日预约进厂服务时间车号车型服务内容(保养、小修、事故)服务顾问维修技师备注缺少“车辆外观检查报告”和“委托维修估价派工单”系统订购电话记录本比亚迪汽车服务店二OO 年月/*服务总看板比亚迪汽车服务店年月日序号车牌号服务顾问交修时间预计交车时间车辆维修进度完工时间备注机修电工钣金喷漆123456789101112131415/*车辆费用结算单比亚迪汽车服务店结算日期:年月日顾客信息车辆信息姓名车型:VIN码:地址车牌号:发动机号:电话家(H) 办公手机(M) 购车日期:行驶里程:室服务顾问姓名维修项目及工时费用:序号维修项目工时数工时费维修类别1.2.3.4.5.6.78.9.10.维修使用材料:序号备件号备件名称数量单价合计发料类别1.2.3.4.5.6.789.10.发料人签字:其它费用:工时费用合计:材料费用合计:其它费用合计:总费用合计:地址:电话:传真:3日DC回访记录表比亚迪汽车服务店序号回访日期维修出厂日期车牌车主联系电话里程数主要维修保养项目修后车辆使用情况接待满意情况(服务顾问)维修满意情况(维修组)其他建议/意见其他建议/意见服务是否及时周到服务态度是否满意不满意原因维修技术是否满意服务态度是否满意不满意原因休息室条件是否满意不满意原因服务经理签字回访人比亚迪汽车服务店售后3日DC不满意记录表服务店名称:日期:年月日车间维修时间管理看板比亚迪汽车服务店年月日等待派工维修工位车号完工时间车号完工时间车号完工时间车号完工时间备注时间车号机工一组机工二组机工三组机工四组电工一组电工二组钣金一组钣金二组油漆一组油漆二组预约车辆等待顾客答复等待备件待交车辆时间车号时间车辆时间车辆时间车辆/*救援服务记录表编号:20 - - - 比亚迪汽车服务店服务时间:年月日时分至年月日时分服务地点*(1)牌照号码*(2)救援车行驶公里数*(3)车身VIN #(4)车主姓名(5)发动机号#(6)联系人(7)是否属于索赔# (8)联系地址(9)应收费用拖车费用(13)联系电话(手机)*(10)修理工时费(14)车型*(11)备件费(15)公里数*(12)合计(16)故障现象:*(17)处理过程:*(18)顾客意见及签字:(19)顾客签字:急救人员签字(20)接待人员签字(21)备注:1.表中打*号的内容为必须填写,不得空缺2.索赔期内的车辆,要特别注意核对带#号的内容,不可出错3.从未来过公司的新顾客,必须认真填写好本表的全部顾客信息,回厂后交服务顾问登记/*保养提醒服务记录表比亚迪汽车服务店年月序号姓名电话车牌号车型上次保养本次提醒不回厂原因提醒人时间里程第1次第2次是否回厂时间比亚迪汽车服务店售后3日DC跟踪月报服务店名称:报告日期:年月配件管理看板(示范)。
设备维修确认单范本
车间主任签字:
说 明
1、维修所需零配件、材料经岗位负责人确认后填写领料单去仓库领取;
2、维修完成,将维修单经双方签字确认验收后交机动能源部登记备案;
3、维修单位必须将现场卫生打扫干净;
4、岗位负责人签字须2人以上,此表作为结算依据,请认真如实填写。
设备维修确认单
日期:年月日
岗位负责人填写 编号:
设备名称
使用地点
设备型号
报 告 者
发生故障时间
报告时间
维பைடு நூலகம்单位填写
维修单位
铜陵万达
维修时间
日时分至日时分
维修人员
签 字
故障描述
故障原因
维修情况
及 结 果
此次维修共耗时小时分钟,参加人数人。
更换(消耗)零配件、材料:
维修结果:
维修确认
维修负责人确认:
设备验收
汽车维修预约登记表教学文稿
预约登记表编号:20 -- -- --比亚迪汽车服务店服务顾问:年月日——今日预约顾客公告板预约时间预约工位顾客姓名车牌号车型服务顾问——90CM 10CM 10CM 15CM 15CM 10CM 10CM预约服务看板比亚迪汽车服务店年月日预约进厂服务时间车号车型服务内容(保养、小修、事故)服务顾问维修技师备注缺少“车辆外观检查报告”和“委托维修估价派工单”系统订购电话记录本比亚迪汽车服务店二OO 年月服务总看板比亚迪汽车服务店年月日序号车牌号服务顾问交修时间预计交车时间车辆维修进度完工时间备注机修电工钣金喷漆123456789101112131415精品文档车辆费用结算单比亚迪汽车服务店结算日期:年月日顾客信息车辆信息姓名车型:VIN码:地址车牌号:发动机号:电话家(H) 办公手机(M) 购车日期:行驶里程:室服务顾问姓名维修项目及工时费用:序号维修项目工时数工时费维修类别1.2.3.4.5.6.78.9.10.维修使用材料:序号备件号备件名称数量单价合计发料类别1.2.3.4.5.6.789.10.发料人签字:其它费用:工时费用合计:材料费用合计:其它费用合计:总费用合计:地址:电话:传真:3日DC回访记录表比亚迪汽车服务店序号回访日期维修出厂日期车牌车主联系电话里程数主要维修保养项目修后车辆使用情况接待满意情况(服务顾问)维修满意情况(维修组)其他建议/意见其他建议/意见服务是否及时周到服务态度是否满意不满意原因维修技术是否满意服务态度是否满意不满意原因休息室条件是否满意不满意原因服务经理签字回访人比亚迪汽车服务店售后3日DC不满意记录表服务店名称:日期:年月日车间维修时间管理看板比亚迪汽车服务店年月日等待派工维修工位车号完工时间车号完工时间车号完工时间车号完工时间备注时间车号机工一组机工二组机工三组机工四组电工一组电工二组钣金一组钣金二组油漆一组油漆二组预约车辆等待顾客答复等待备件待交车辆时间车号时间车辆时间车辆时间车辆救援服务记录表编号:20 - - - 比亚迪汽车服务店服务时间:年月日时分至年月日时分服务地点*(1)牌照号码*(2)救援车行驶公里数*(3)车身VIN #(4)车主姓名(5)发动机号#(6)联系人(7)是否属于索赔# (8)联系地址(9)应收费用拖车费用(13)联系电话(手机)*(10)修理工时费(14)车型*(11)备件费(15)公里数*(12)合计(16)故障现象:*(17)处理过程:*(18)顾客意见及签字:(19)顾客签字:急救人员签字(20)接待人员签字(21)备注:1.表中打*号的内容为必须填写,不得空缺2.索赔期内的车辆,要特别注意核对带#号的内容,不可出错3.从未来过公司的新顾客,必须认真填写好本表的全部顾客信息,回厂后交服务顾问登记保养提醒服务记录表比亚迪汽车服务店年月序号姓名电话车牌号车型上次保养本次提醒不回厂原因提醒人时间里程第1次第2次是否回厂时间比亚迪汽车服务店售后3日DC跟踪月报服务店名称:报告日期:年月配件管理看板(示范)。
(完整版)汽车维修预约登记表
预约登记表编号:20 -- -- -- 比亚迪汽车服务店服务顾问:年月日——今日预约顾客公告板预约时间预约工位顾客姓名车牌号车型服务顾问——90CM 10CM 10CM 15CM 15CM 10CM 10CM预约服务看板比亚迪汽车服务店年月日预约进厂服务时间车号车型服务内容(保养、小修、事故)服务顾问维修技师备注缺少“车辆外观检查报告”和“委托维修估价派工单”系统订购电话记录本比亚迪汽车服务店二OO 年月服务总看板比亚迪汽车服务店年月日序号车牌号服务顾问交修时间预计交车时间车辆维修进度完工时间备注机修电工钣金喷漆123456789101112131415...车辆费用结算单比亚迪汽车服务店结算日期:年月日顾客信息车辆信息姓名车型:VIN码:地址车牌号:发动机号:电话家(H) 办公室手机(M) 购车日期:行驶里程:服务顾问姓名维修项目及工时费用:序号维修项目工时数工时费维修类别1.2.3.4.5.6.78.9.10.维修使用材料:序号备件号备件名称数量单价合计发料类别1.2.3.4.5.6.789.10.发料人签字:其它费用:工时费用合计:材料费用合计:其它费用合计:总费用合计:地址:电话:传真:3日DC回访记录表比亚迪汽车服务店序号回访日期维修出厂日期车牌车主联系电话里程数主要维修保养项目修后车辆使用情况接待满意情况(服务顾问)维修满意情况(维修组)其他建议/意见其他建议/意见服务是否及时周到服务态度是否满意不满意原因维修技术是否满意服务态度是否满意不满意原因休息室条件是否满意不满意原因.服务经理签字回访人比亚迪汽车服务店售后3日DC不满意记录表服务店名称:日期:年月日.车间维修时间管理看板比亚迪汽车服务店年月日等待派工维修工位车号完工时间车号完工时间车号完工时间车号完工时间备注时间车号机工一组机工二组机工三组机工四组电工一组电工二组钣金一组钣金二组油漆一组油漆二组预约车辆等待顾客答复等待备件待交车辆时间车号时间车辆时间车辆时间车辆..救援服务记录表编号:20 - - - 比亚迪汽车服务店服务时间:年月日时分至年月日时分服务地点*(1)牌照号码*(2)救援车行驶公里数*(3)车身VIN #(4)车主姓名(5)发动机号#(6)联系人(7)是否属于索赔# (8)联系地址(9)应收费用拖车费用(13)联系电话(手机)*(10)修理工时费(14)车型*(11)备件费(15)公里数*(12)合计(16)故障现象:*(17)处理过程:*(18)顾客意见及签字:(19)顾客签字:急救人员签字(20)接待人员签字(21)备注:1. 表中打*号的内容为必须填写,不得空缺2. 索赔期内的车辆,要特别注意核对带#号的内容,不可出错3. 从未来过公司的新顾客,必须认真填写好本表的全部顾客信息,回厂后交服务顾问登记..保养提醒服务记录表比亚迪汽车服务店年月序号姓名电话车牌号车型上次保养本次提醒不回厂原因提醒人时间里程第1次第2次是否回厂时间比亚迪汽车服务店售后3日DC 跟踪月报服务店名称: 报告日期: 年 月%本月客户总满意度 占 % 辆次不满意客户数量 占 % 辆次 信息反馈数量 服务质量跟踪辆次跟踪数量辆次本月接受工单量 年 月 日至 月 日工单日期配件管理看板(示范)。
工程维修六大表格
工程维修六大表格1、遗留工程维修处理跟进单
维修事宜:
2、客户报修情况记录表
注:1、此单可由数据库生成,可以在数据库中进行电子存档;
2、将打印稿移交维修组维修主管工程师,进行判断并签字确认,存档;
3、记录编号格式为:X X(项目简称)X X(公司简称)-X X(序号)
3、零星维修工程现场调度通知单
编号:序号:
小区名称:编号:数据库编号:
3、未按规定时间完成又不说明原因的,我司将委托其他专业公司完成,发生一切费用从责任单
位的工程款项中扣除,不再另行知会
4、月度客户维修满意度回访简表编号:版号:
用户意见:□满意□不满意。
房屋维修确认单
房屋维修确认单
房屋地址:平罗县丽都嘉园小区24#楼1单元602室
维修人:电话:
维修部位:
1、小卧室顶部及北侧墙面起皮、裂缝问题。
2、卫生间门内侧缝隙处理。
3、电视墙边框压条修复处理。
4、阳台窗框边框缝隙处理。
5、进户门外侧门与墙面结合处缝隙处理。
6、厨房集成顶板面平整度处理。
7、踢脚线及立柱修复处理。
上述七项问题由24#楼1单元602室业主提出,宁夏润馨物业服务有限公司及宁夏润土同馨房地产开发有限公司结合业主提出的处理意见,聘请第三方施工人员()进行修复处理,修复处理结果由24#楼1单元602室业主确认,处理费用由润馨物业服务公司承担。
一经确认修复完成后,上述七项问题宁夏润馨物业服务有限公司及宁夏润土同馨房地产开发有限公司不再负责,且24#楼1单元602室业主不得再以上述问题为理由拒交物业费及其他欠款。
特此说明!
24#楼1单元602室业主确认签字:
日期:。