如何做好系部的学生管理工作

如何做好系部的学生管理工作

旅游管理系史全喜

学生管理工作是一项十分重要的系统工程。之所以重要，一是大学是为国家培养经济建设和社会发展的合格人才。二是学生管理工作涉及到方方面面，它不是哪一个部门哪一个人的事，必须上下联动，形成合力，否则就会顾此失彼。下面我就系部如何做好学生管理工作，提些粗浅的看法。不对的地方请各位领导和专家批评指正。

一．系部要高度重视学生管理工作，将其纳入重要的议事日程。

系部是大学最基层的单位，是教学的第一线，它直接面对学生，它的工作覆盖教学、实训、思想道德培养，就业等各个方面。同时它对应院部及各个职能处室，即“上面千条线，下面一根针”，系部的作用是不可或缺的。学生的动向，系部最先知道。因此，学生管理工作应当是系部最重要的一项职能。学生管理工作不抓或抓不好，将直接影响到教学、实践等各项工作的正常开展。因此，系部领导要高度重视这一工作。

首先，在思想认识上，系部领导要清醒认识学生管理工作的重要性，把它作为一项基础工作，纳入系部重要的议事日程，从本学年开始，我系在制定和修订《旅游管理系系主任办公会议规程》时就将加强学生管理工作作为一项内容确定下来。

其次，在每星期三上午正常的例会中，将学生管理工作纳入其中，分析，解剖学生中出现的一些新问题。例如：部分学生学习兴趣衰减，

不遵守课堂纪律，个别学生在实训中出现的不服管理，擅自离岗以及沟通交流能力偏弱等等问题，研究解决处理办法。我曾随院领导多次赴北京，与实习的同学们促膝谈心，帮助有问题的学生解开心结。对极个别问题严重的学生除加强说服、劝导工作外，动用必要组织处理手段予以惩戒等，都收到良好的效果。

二．系部的学生管理工作要发动大家共同去做。

学生管理工作涉及到方方面面，学生的情况是千差万别，要做好学生工作必须采取综合治理的办法，要形成领导、教师、班干部、学生一起上的局面，使之贯穿于全员全过程当中。

一是健全组织。本学期，系部在人手缺乏的情况下，每位系部成员，不论是系主任，教学秘书，行政秘书还是班主任，任课老师都要做好学生工作，发现问题及时通报，重大问题放到系办公会议上解决，避免了事不关己高高挂起和学生工作“踏空”现象。

二是将学生工作贯穿于教学工作的全过程。学生学习、生活在校园，学生工作不单纯在课堂上，课后及放假期间也存在管理问题。我们除要求班主任跟班进行管理和服务外，业余时间也深入学生之中，及时发现问题，及时解决。对极个别问题严重的学生，加强与他们家长的沟通，了解他们的家庭背景及成长过程，有针对性地做好他们的工作。必要时系主任亲自与学生家长对话，化解了很多处在萌芽状态的事端。同时发挥班干部的作用，让学生学会自己管理自己。对一些缺点比较明显的学生，采取一帮一的办法，多和他接触，通过交流沟通，深入了解他的内心世界，减少了单纯说教。在沟通交流工作中，

系主任亲自找班干部找学生谈话，听取他们的意见和建议，尽可能全面迅速的掌握第一手资料。在决定重要事项中避免“走形”。

三．不断创新学生管理工作。

当今世界变化很快，新事物层出不穷，作为教育工作者要不断吸收新知识。首先自己要适应不断变化的形势需要，与时俱进，这样才能在新形势下，做好学生工作。

一是增加学生实践机会，有计划有针对性地把学生放到社会上锻炼，提高学生融入社会的能力。同时，这也是对我们管理者的一次锻炼。例如：2007-2008学年我们系先后有近180位学生到社会上实习和实训。其中北京参加奥运会接待工作的有94位同学，参加香雪梨花节节庆服务工作的有80多位同学。其中旅游系30位同学，其他系50余位同学。通过这些实习和实训活动，增加了学生的见识，开拓了学生的视野，提高了他们的动手动脑能力。北京实习学生中，有几位表现突出的学生，被实习单位提升到主管一类的管理岗位上，接受进一步的锻炼，同时，在这一过程中，我们也发现了一些新情况、新问题，促进我们更新思维，用新的模式和方法去解决这些问题，这对于我们这些管理者也是一种提高，事实证明实践是最好的导师。

二是学生的管理工作不能单纯“管”，要将关心和激励融入其中。

每个学生都是有平等人格的个体，他们的独立意识强，对新生事物好奇，接纳的快，这本身就是一种难能可贵的品质。对于这种现象，我们作为管理者，千万不能排斥，而是帮助他们正确认识和吸收一些积极因素。例如，学生对电脑热爱，甚至痴迷，本身不是一件坏事。

电脑在现代社会中的作用是不言而喻的，不让学生接触电脑是错误的，也是不可能的，特别是对业余时间上网的现象，更是要积极引导，要倾注更多的关心和关爱，让学生树立自我“纠错”意识，自觉地排斥电脑中的不良内容。激励他们在开发电脑使用功能中。多研究多探索，这才是一条正确的道路。

关心学生还表现在对有缺点的学生和家庭困难，且有自卑感的学生上，帮助他们树立健康的心态，有缺点能改正是最大的进步。经济困难更能激发人的斗志，它不是某个个体的专利，它是人生短暂的过程，更是人生进步的阶梯。树立了这种积极、阳光的心态，一些有缺点的同学和经济困难的同学自卑感逐步消除，与同学老师的交流也逐渐增多。同时，对经济特别困难的学生，我们千方百计地实施组织资助，帮助他们延续学业，增强战胜困难的信心和能力，通过这一系列工作，形成了一种良性互动，减少了诸多消极因素，对于稳定教学秩序，减少校园不安定因素的作用是不言而喻的。

学生管理工作是一门精深的学问，是管理者与被管理者，师生之间如何和谐相处，如何相互促进与提高的一门学问。它涵盖心理学，社会学，公共关系等多门学科。本人作为系部领导，深感自己学识浅薄，通过这次讲座，从各位领导和同行中获得收益，将以此为契机，不断地给自己加压，逐步提高自己的管理水平，以适应不断变化的形势需要。