调度员月工作总结

调度员月工作总结

篇一：调度员年终总结

个人工作总结

篇二：调度员工作总结

XX年调度员工作总结从事调度员工作已经一年多了，通过领导和同事的关心帮助还有自己不懈的学习与锻炼，已逐渐认识并能熟练掌握调度员的工作。作为调度员，我全身心地投入到工作，以优质服务

为核心，遵守上级下达的任务及工作反馈；合理、及时的调派车辆，做好终端的工作布置；

加强与用户的沟通，用户、驾驶员出现的问题及时反馈调整与耐心讲解，提前制定好每日的

派车计划。以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严

要求，较好地完成了各项工作任务，现总结一下在XX 年的工作：

一、不懈努力学习、严格要求自己

1、强化形象，提高自身素质。为做好调度工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，

以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合车队工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认

识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人

利益和集体利益的关系，坚持甘于奉

献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼，自己在与驾驶员和用户方面的沟通

上取得一定的进步，利用每天的工作积累经验，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心

向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高。

2、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付

出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏

实地埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，积极维护公司的良好形象。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩但也存在一些不足，一是思想解放程度还不够，学习还

不够，二是工作创新意识不强，创造性开展不够；为使自己的工作更进一步，在明年的工作

中，我将不断地进行学习总结和实践，弥补自己的不足，以对工作、对事业高度负责的态度，

脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同

志们对我的期望。篇二：调度员工作

总结

XX年个人工作总结 XX年，公司的业务发展到了一个新的阶段，调度指挥中心全体人员团结一心，克服困

难，努力学习文化及业务知识，不断提高自身业务素质，紧紧围绕押运一线服务，及时解决

在押运任务中出现的各类问题，取得了较好的成绩。现对本人在过去一年中工作总结如下：

一、提高自身业务操作的熟练程度。自加入公司至今已有整整两年了，虽然自己早已掌

握了调度中心工作中的业务技能，对业务操作细节也很熟悉，但是为了能把工作做的更好，

努力做到零出错，我经常做自我检查，找出自己业务操作中的不足并及时改进！例如在做数

据录入时有没有出错，如有出错，要找出原因，找到解决方法，不再重复出错。

二、掌握与各个客户之间的押运业务的操作流程和细节。直至今年12月份，公司承接的

业务客户有中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、广东发展银行、中石

化、中石油、中移动等。除银行外的客户的押运业务比较简单，只需每天上门收款，及时把

钱箱送到指定银行便可。而5个银行的押运业务除了早送晚收外，还有中调业务，中调业务

又分长途、市区、人行及atm。各个银行的押运业务流程细节大致相同但也各有区别！对于

各种押运业务的流程和细节要非常熟悉，才能调度指挥好押运一线，才能及时妥善处理押运

一线出现的各类问题。

三、熟悉各客户点的地理位置及分布情况。我们公司的客户点有几百个，相信随着公司的发展也会越来越多。一个合格的调度员应该对客户的所有

点的地理位置了然于胸。押运一线的运作是由调度员来调度指挥的，要是调度错了，那么

押运一线就会乱套了，所以每次要接新的客户在之前，我都会仔细看新客户资料，熟悉新客

户的点地理位置及分布情况。对各客户点的地理位置及分布情况了然于胸，才能在线路

安排中做到更合理优化，使押运工作更加高效！另外，在遇到突发情况需临时变更线路安排

时才能合理妥善的安排！因此，我在工作中不断的熟悉各客户的点分布，努力做到对点

地理位置及分布情况了然于胸！

四、工作中的不足及努力方向。虽然今年在工作中有了

很大的进步，但是在工作中还有

一些不足的地方：1.在业务繁忙的时候在未能满足个别客户的要求时，对客户的解释尚不够

婉转。2.有新增客户，要重新整合线路时，设计线路尚不够熟练。今后我会在这两个方面多

锻炼，多学习，同时也会继续提高自身的业务知识水平，提高自身的业务素质。 xxx

XX年12月30日篇三：调度员年终总结个人工作总结篇四：生产调度员个人年度工作总结生产调度员个人年度工作总结光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年，新的挑战即将到来。本人进入调

度室已经有半年多的时间，在主任的领导以及关心支持下，XX年的工作中有硕果累累的喜

悦，也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作，尽快的成为一

个合格优秀的调度员，就要不断地去总结工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更

好地完成工作。现将XX年度个人工作情况作如下总结：

一、虚心学习，努力工作做好调度工作要严格要求自己，要好好学习每个调度员的长处，取长补短尽量的完善自己，认真学习相关专业知识、工艺流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就

问，不懂就学。通过半年多的学习和锻炼，我深知调度工作的重要性，在平常的工作我严格

要求自己，不断加强对全矿生产工艺系统的认识和了解，深入生产现场熟悉工作环境，虚心

接受领导和师傅们的教导。

随时发生的情况及时向领导和坐台调度反馈。团队合作是调度工作不可缺失的基础，我们调度员之间应该相互依存、帮助、互怀，合

作是高绩效团队的基础，每个调度员度应该树立全局观念，搞好协作配合。跑外调度要时刻

听从坐台调度和领导的安排，把现场的情况及时反应给坐台调度，这样生产中所发生的状况

就能迅速的解决，全矿的生产组织才能有效进行。

二、工作中存在的不足在过去的工作中我虽然取得了一定的进步，但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力，协调不到位，对领导的指示落实不到位的情况。

并且在工作的过程中，由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生，造成工作效率降低习甚

至出现错误。在以后的工作中，我会主动加强和其他部门沟通，充分利用资源，多方面学习

全方位发展，提高主观能动性，积极工作，认真落实领