团队管理经验分享 ppt

行为
知识指员工为了顺利完成自己的工作所理
解的东西，如专业知识、技术知识或商业
知识
知识等，它包括员工通过学习、以往的经
验所掌握的试试、信息和对事物的看法。
技能
技能指员工为实现工作目标、有效地利用
自己掌握的知识而需要的技巧。能力是可
职业
以通过重复性的培训或其他形式的体验来
素养
逐步建立。
职业素养是指组织在员工个人素质方面的 要求。是可以蓓教授、学习或被加强的。
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* 思维能力：创造性思维；考虑各项因素以作出最佳决定；发现并解决问
题；根据符号、图象进行思维分析；学习并掌握新技术；分析事物规律并运 用规律解决问题。
*个人品质：有责任感，敬业精神，自重，有自信心；有社会责任感，集
体责任感；自律，能正确评价自己，有自制力；正直、城市。遵守社会道德 行为准则。
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能力素质的模型
❖问题：
❖您擅长什么样的技能？
❖哪些能力是您练出来的？
❖经营营业部需要哪些技能？
❖一个优秀的管理者，学会
？
讲故事、执行力、情绪控制力、沟通力、组织 能力、学习力、教导力、创新思维。
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习惯（Habit）
❖ 问题： ❖ 您个人拥有什么样的习惯？ ❖ 您的营业部拥有什么样的习惯？ ❖ 您的营业部指定了什么样的习惯？ ❖ 行动的习惯 ❖ 思维的习惯
这些因素的整合引出了可观察和可测量的行为
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模块三： 体系化建设之人才培育
❖系统与体系 * 系统：同类事物按一定的关系组成的整体
* 体系：若干有关事物或某些意识相关联系而构成的一个整体。
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体系的层次与内容
❖ 公司大体系 ❖ 营业部中体系：考核制度、管理制度；部门、业务
条线、岗位、人；岗位操作要求与标准，理念、态 度、技能、习惯。 ❖ 部门小体系：营销、理财、综合、招聘、培训、人 才培育等
团队管理 经验分享
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目录
❖ 营业部经营的CASH法则 ❖ 管理人员的素质模型 ❖ 营业部体系化建设 ❖ 管理过程中的关注重点 ❖ 团队文化建设
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模块一： 营业部经营的CASH法则
❖ 理念（Culture） ❖ 态度（Attitude） ❖ 技能（Skill） ❖ 习惯（Habit）
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理念（Culture）
❖问题： ❖让你印象最深刻的： 一句话、一个人 。
❖营业部的核心价值主张？
以风险管理为核心Biblioteka 以目标管理为导向 以活动量管理为方法
❖营业部有哪些相应的安排？
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态度（Attitude）
❖ 问题： ❖ 营业部负责人一个时刻秉持什么样的工作
态度？ ❖ 对成长的热枕 ❖ 对责任的执着
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技能（Skill）
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营业部体系的特点
一个好的体系应该具备的两 个特点：
1、自运转 2、可复制 体系化思考让营业部更加健 康，可持续。
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推动营业部体系前行的两大动力
成长的渴望
发展的野心
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建立育人体系
招人、育人、留人
一、方法：专业定位、演讲培训 二、育人的重要性：
A、建立信任与信心，让员工根据认同感 B、不惧同业挖角 C、打开个人上升空间
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模块二： 素质模型之对比分析
❖ 五项基本能力 * 合理利用与支配各类资源的能力 * 处理人际关系的能力 * 获取信息并利用信息的能力 * 综合与系统分析能力 *运用特种技术的能力
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模块二： 素质模型之对比分析
❖三项基本素质
* 基本技能：阅读能力；书写能力；倾听能力；口头表达能力；数学运算
能力。
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模块四： 营销团队管理的关注要点
目标管理：应该干什么？ 活动量管理：应该做多少？ 时间管理：怎么做有效率？ 会议管理：进行检讨与修正。
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模块五： 团队文化建设
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模块四： 团队文化建设
打造营业部团队文化三个要点： 用习惯来培育文化 用行动来表现文化 用故事来传播文化
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谢谢！
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