浴场工作计划书doc
洗浴足疗部门规划方案
洗浴足疗部门规划方案篇一:桑拿经营水疗浴场营销方案一﹑经营战略1﹑在产品上延伸(1)实行酒店化经营﹑注重浴场的文化建设,强调顾客的参与性我们将在各节日举办不同形式的活动并整合酒店浴场产品进行销售,从而形成本店特色。
(2)坚持绿色洗浴﹑健康休闲的经营方向,力求酒店产品具备健康品质,成为各阶层消费的去处。
(3)注重环境修饰,创建一流舒适的经营场所。
(4)实现人性化便捷服务,创建私人会所并开办委托办服务(具体形式有交通,观光,定票,购物等。
(5)产品价格以迎合中高消费为主,定界顾客群体。
(6)远景目标:酒店一年内形成品牌,建立顾客﹑员工忠实体系。
依托品牌优势实现连锁和多元化经营。
2.消费与价值回报﹑本浴场承诺折扣,通过营销形式给顾客回报,使顾客具有期望值,顾客消费的过程也就是顾客期望值接近目标的过程,从而形成顾客消费的长期性,培养忠实的顾客群体。
只有这样才能体现对老顾客的关爱,赋予老顾客的价值回报,此价值是顾客在日常生活中不能轻而易举达到的更不是仅仅是一次消费折扣所换得的,自然酒店的品牌价值相应树立。
3﹑投放注目的广告宣传(1)加强广告投入。
(2)形式活泼,引人入胜。
在广告中我们采用真实照片,显示酒店建筑气魄与设施豪华﹑环境优美,也可采用漫画突出某种独特的气氛而具备感染力;通过细腻的工笔画或别致的抽象画来介绍各种风格的菜肴体现酒店特色。
(3)诙谐幽默的广告词。
每次的广告宣传都搭配相应的广告词引起化龙点睛的作用。
我们酒店要有自己的广告语:碧海云天-浪漫演绎由此开始。
4﹑强强联合促销模式我们建设自己的网站,网站内容涉及:企业介绍,网上预定企业文化,会员查询等。
并能起到推广作用。
5﹑领先技术项目在菜品,按摩,足疗项目上成立技师开发组,致力于新技术的开发和培训,为期三个月开发一种新按摩项目推出,并始终保持技术服务领先。
6﹑营销模式的新颖在营销形式上我们采用全新的模式推出:积分奖励,贵宾俱乐部,VIP会员等,次数卡等为体现。
生产澡堂实施方案范文
生产澡堂实施方案范文为了提高澡堂的生产效率和服务质量,制定一个科学的实施方案至关重要。
下面将就生产澡堂实施方案的相关内容进行详细介绍。
首先,生产澡堂实施方案需要明确生产目标。
澡堂的生产目标应包括服务质量、生产效率和成本控制等方面。
在明确生产目标的基础上,需要制定相应的生产计划,包括生产任务分配、生产流程设计、生产设备配置等内容,以确保实现生产目标。
其次,生产澡堂实施方案需要合理安排生产流程。
生产流程的合理安排对于提高生产效率和服务质量至关重要。
在安排生产流程时,需要充分考虑澡堂的实际情况,合理安排澡堂员工的工作任务,确保各个环节的协调配合,提高生产效率。
另外,生产澡堂实施方案还需要合理配置生产设备。
生产设备的合理配置对于提高生产效率和降低生产成本非常重要。
在配置生产设备时,需要根据生产任务的具体要求,选择适合的设备,并合理布局设备的位置,以确保设备的高效运转。
此外,生产澡堂实施方案还需要加强员工培训和管理。
员工是生产的主体,其素质和技能直接影响生产效率和服务质量。
因此,需要加强员工的培训和管理,提高员工的专业技能和服务意识,确保员工能够胜任各项生产任务。
最后,生产澡堂实施方案需要建立科学的生产管理制度。
生产管理制度是保障生产顺利进行的重要保障。
在建立生产管理制度时,需要充分考虑生产的实际情况,明确各项管理规定和责任分工,确保生产活动有序进行。
综上所述,生产澡堂实施方案的制定需要全面考虑生产的各个环节,合理安排生产流程,合理配置生产设备,加强员工培训和管理,建立科学的生产管理制度,以确保实现生产目标,提高生产效率和服务质量。
希望通过我们的努力,澡堂的生产工作能够更加顺利地进行。
海水浴场清淤施工方案
海水浴场清淤施工方案1. 引言海水浴场的清淤工作对于保持海滩的安全和美观非常重要。
本文档旨在提供一份清淤施工方案,以解决海水浴场在长时间使用后由于泥沙淤积所带来的问题。
2. 目标本方案的目标是清除海滩上的淤积泥沙,恢复海水浴场的正常使用条件。
通过清淤施工,提高海水浴场的安全性和可持续性。
3. 施工步骤3.1 前期准备在正式进行清淤施工之前,需进行一些前期准备工作:•获取必要的许可和审批文件。
•查阅相关研究报告,了解淤积泥沙的分布情况和数量。
•编制详细的施工计划,包括工期、材料和人力资源等。
•调查并确保施工期间所需的设备和工具的可用性和可靠性。
•确定合适的天气窗口,以便施工进展顺利。
3.2 清淤工作清淤施工的主要步骤如下:1.确定清淤区域:根据前期研究,确定淤积泥沙的分布区域,制定清淤方案。
2.移除浮动杂物:使用挖掘机或浮动设备,清除浮在海面上的杂物,如漂浮物等。
3.疏浚施工:使用挖掘机或吸泥船等设备,对淤积泥沙进行挖掘和清理。
4.泥沙处理:将挖掘出的泥沙进行处理和分离,以便后续的处理或利用。
5.增加防护措施:在清淤区域周边,根据需要加固护坡,加设防浪墙等。
6.沉积物的处置:将泥沙运输到指定的处置场所,如填埋场或其他适当的沉积物处理设施。
7.清洗施工区域:清理施工区域,确保没有残留的泥沙或杂物。
4. 安全与环保措施4.1 安全措施在清淤施工过程中,应采取以下安全措施:•所有施工人员必须佩戴个人防护装备,如安全帽、安全鞋等。
•设立安全警示标志,提醒他人注意施工区域。
•确保挖掘机操作员具备相关的驾驶证和操作经验。
•防止设备和人员落入挖掘区域,设置围栏或安全警示线。
•定期进行施工现场检查,确保施工区域的安全性。
4.2 环保措施为了保护海洋生态环境,应采取以下环保措施:•使用环保型的疏浚设备,减少对海洋生态的影响。
•在清淤施工现场设置沉积物防护网,避免泥沙污染海域。
•控制施工现场的噪音和振动,减少对附近海洋生物的干扰。
开浴室活动方案
开浴室活动方案一、活动目的本次开展开浴室活动的目的是为了提高员工的生活质量和身心健康水平,同时也是为了加强员工之间的交流与沟通,增进彼此的了解和友谊。
通过开展开浴室活动,提供员工一个放松身心的机会,减轻工作压力,激发工作激情,促进员工积极向上的工作态度。
二、活动时间与地点活动时间:每周二的下班后,具体时间为17:30-18:30。
活动地点:公司内设的浴室设施。
三、活动内容1.自由游泳时间:为员工提供自由游泳的时间,让大家能尽情享受水中的乐趣,缓解身体的疲劳和压力。
2.游泳比赛:组织游泳比赛,设置不同的组别与项目,让员工之间进行友谊赛,增加活动的趣味性和互动性。
3.游泳技能培训:请专业的游泳教练前来指导,对不会游泳的员工进行基本的游泳技能培训,提高员工的水平和安全意识。
4.合作游戏:组织员工之间进行一系列的合作游戏,通过游戏的方式增进员工之间的合作与信任,提高团队凝聚力。
四、活动注意事项1.安全第一:参加活动的员工需做好个人防护措施,如佩戴游泳圈、使用泳帽等,并请遵守游泳的规则与要求,注意自身安全。
2.适应水温:浴室内的水温通常会低于正常游泳池,参加活动的员工需事先做好准备,以适应水温的变化。
3.充分热身:在进入水中前,建议每位员工进行适当的热身运动,以减少肌肉拉伤的风险。
4.注意沟通:如有任何身体不适或个人需求,请及时与组织者或工作人员沟通,以便提供适当的帮助。
5.维护环境:请员工保持浴室内的卫生和整洁,不乱扔垃圾,共同维护良好的环境。
五、活动效果评估1.员工满意度调查:活动结束后,组织相关的满意度调查,了解员工对活动的评价和建议,以改进活动的质量。
2.工作表现观察:观察员工在活动后的工作表现,如工作积极性提升、工作效率提升等,以评估活动对工作的影响。
3.团队合作情况观察:观察员工之间的合作情况,如相互配合、团队协作等,以评估活动对团队合作的促进作用。
六、活动总结与改进活动结束后,根据员工的反馈和评价,总结活动的优点和不足之处,并进行改进。
卫浴工作计划
卫浴工作计划
《卫浴工作计划》
为了有效地管理卫浴工作,制定一个完善的工作计划是非常重要的。
以下是一个简单的卫浴工作计划示例,供您参考。
一、每日工作安排
1. 清理卫生间:每天早上、中午和晚上各进行一次卫生间清理,包括擦洗马桶、清洁镜子和擦拭地面。
2. 更换卫生纸和洗手液:每天检查卫生纸和洗手液的库存,根据需要进行更换。
3. 检查水龙头和管道:每天检查水龙头和管道是否有漏水或者堵塞情况,及时进行修理和清理。
二、每周工作安排
1. 擦洗浴缸和淋浴间:每周进行一次浴缸和淋浴间的擦洗,除去污垢和水垢。
2. 清洁排水口和下水道:每周对排水口和下水道进行清洁,防止发生堵塞。
3. 擦洗墙面和天花板:每周进行一次墙面和天花板的擦洗,保持整体卫生环境。
三、每月工作安排
1. 更换毛巾和浴巾:每月对卫生间的毛巾和浴巾进行更换,保持干净和新鲜。
2. 定期清洁排水管道:每月进行一次排水管道的清洁,防止长期积存的污垢造成堵塞。
3. 检查卫浴设施状况:每月对卫浴设施进行维护检查,及时修复损坏或老化的部件。
四、年度工作安排
1. 定期维护卫浴设备:每年进行一次卫浴设备的大规模维护,包括更换老化零部件和清洁设备内部。
2. 卫浴装修更新:每年对卫浴装修进行一次更新,包括重新粉刷墙面、更换瓷砖和地板等。
以上是一个简单的卫浴工作计划示例,可以根据实际情况进行调整。
制定一个科学合理的工作计划,可以帮助我们有效地管理和维护卫浴设施,保持洁净和舒适的使用环境。
澡堂安全目标责任书
澡堂安全目标责任书一、背景介绍澡堂是人们日常生活中必不可少的场所之一,为了保障澡堂用户的安全和身体健康,制定并执行澡堂安全目标责任书是至关重要的。
本文旨在明确澡堂的安全目标,并规定相关责任与措施,以确保澡堂的安全运营。
二、安全目标1. 人身安全目标:以用户的安全为首要责任,确保在澡堂过程中没有发生人身伤害或意外事故,建立一个安全、可信赖的环境。
2. 卫生安全目标:保障澡堂的清洁、卫生,防止疾病传播,确保用户的身体健康。
3. 设备安全目标:保证澡堂设备安全可靠,确保用户在设备使用过程中不会发生任何安全问题。
三、责任与措施1. 管理责任:澡堂经营者应设立专门的安全管理部门或安全小组,负责安全事务的监管和管理。
每年安排进行安全监督检查,定期对员工进行安全知识培训,提高其安全意识和应急处理能力。
2. 人身安全责任与措施:①澡堂经营者应合理规划澡堂布局,确保通风好、明亮、无滑倒物,并设置明显的标志和应急通道。
②澡堂工作人员要做到礼貌热情,协助用户使用设备,提醒用户注意安全,防止用户因操作不当导致的伤害事故发生。
3. 卫生安全责任与措施:①澡堂经营者要定期进行设备的维护保养和清洁,确保澡堂设施的良好卫生条件。
②澡堂工作人员要定期做好澡堂内的清洁卫生工作,确保洗浴水和空气的质量达到卫生标准。
③加强卫生知识的宣传教育,提高用户的卫生意识,并鼓励用户自觉遵守卫生要求。
4. 设备安全责任与措施:①确保澡堂设备的正常运行,设备出现故障时要及时修理或更换。
②澡堂工作人员要定期检查设备,发现问题及时报告并采取措施解决,确保设备的安全可靠。
③加强设备使用的培训,提高员工的设备操作技能,防止人为操作不当导致的设备事故发生。
四、监督与评估1. 监督机制:设立监督检查组,定期检查澡堂的安全管理情况,对存在的问题提出整改要求,并追踪整改情况。
2. 评估机制:每年对澡堂的安全目标进行评估,将整改情况作为评估的重要依据,对澡堂的安全状况进行评估并向社会公布。
浴场部长月工作计划
【一、前言】本月,我作为浴场部长,将全面负责浴场的运营管理,以下是我对本月工作的详细计划。
【二、工作目标】1. 提升浴场服务质量,提高顾客满意度。
2. 优化浴场运营管理,降低成本,提高效益。
3. 加强员工培训,提升团队整体素质。
【三、具体工作计划】1. 顾客服务(1)加强顾客接待,确保每位顾客都能得到热情、周到的服务。
(2)定期对顾客进行满意度调查,了解顾客需求,改进服务质量。
(3)加强浴场环境管理,保持浴场整洁、舒适。
2. 运营管理(1)优化浴场布局,提高空间利用率。
(2)加强物料管理,降低成本,确保物资供应充足。
(3)制定合理的价格策略,提高浴场盈利能力。
3. 员工培训(1)组织员工参加专业培训,提升服务技能。
(2)开展团队建设活动,增强团队凝聚力。
(3)关注员工身心健康,提高员工满意度。
4. 营销推广(1)制定本月营销活动方案,提高浴场知名度。
(2)利用线上线下渠道,开展促销活动,吸引顾客消费。
(3)加强与合作伙伴的沟通与合作,拓展业务渠道。
5. 安全管理(1)加强浴场安全管理,确保顾客和员工的生命财产安全。
(2)定期进行安全隐患排查,及时消除安全隐患。
(3)加强员工安全意识教育,提高员工安全防范能力。
【四、工作进度安排】1. 第一周:完成顾客服务培训,制定服务质量提升方案。
2. 第二周:优化浴场布局,开展物料管理整改。
3. 第三周:组织员工参加专业培训,开展团队建设活动。
4. 第四周:制定营销活动方案,开展促销活动。
【五、总结与评估】1. 每周对工作进度进行总结,对存在的问题进行分析,及时调整工作计划。
2. 每月对工作成果进行评估,对取得的成绩给予肯定,对存在的问题提出改进措施。
【六、注意事项】1. 严格执行工作计划,确保各项工作按期完成。
2. 加强部门之间的沟通与协作,共同推进浴场发展。
3. 关注员工需求,关心员工成长,营造良好的工作氛围。
通过以上计划,我相信在本月的工作中,我们能够不断提升浴场服务质量,优化运营管理,提高团队整体素质,为浴场的持续发展奠定坚实基础。
洗浴中心培训计划
休闲浴场培训计划详细方案培训对公司的重要性1.增进员工对公司的了解,便于日后工作2.提高员工修养及精神面貌,减少事故的发生,使工作更出色3.增强员工纪律性,降低员工流动率4.培训可以提高工作效率,降低消耗5.能使员工自信心更强,提高团体合作协调能力6.培训可以让管理人员及服务人员在原有基础上在提高7.造就一支过硬的员工队伍、创造出最优秀的劳动组织8.创造“自动、自发”的人事环境,使员工的积极性得到最大的发挥树立良好的企业形象1. 塑造企业良好的标2. 准——员工的素质3. 塑造企业良好的基础——员工的招收4. 塑造企业良好的关键——员工的培训树立企业经营观念市场观念:牢固树立以市场为中心的思想,根据市场的需求,组织发挥企业的优势,以创造的经营去引导消费,让环境促进消费;竞争观念:竞争是与市场经济密切相连的,也是企业发展到一定阶段的必然产物,是市场经济的客观产物,其竞争将给企业注入强大的动力,是促进企业增强实力,提高专职人员素质的基本手段,同时也给企业带来强大外在压力,促使企业提高,服务质量,产品质量,也是人才的竞争,技术的竞争,更是管理的竞争。
企业要在竞争上求得生存和发展,就必须树立竞争观念,敢于面对市场竞争,自觉抵制各种不正当的竞争;创新观念:(1)营销创新:主要通过营销策略上的创新,不断扩大市场生意,去开拓新的市场;(2)组织创新;改革原有的组织形式,建立新的经营组织,创新是现代企业提高经济效益的重要途径,也是企业适应市场的必然选择;(3)某些特殊工种的创新:多吸取别人的优点,自我再创新,同时也是树立强调抓好现在预策未来的长远思想;战略观念;不是为了某个事件的成败或短期发展而制定的。
它是一个较长时期内相对稳定的行动,它需要经过经营者坚韧不拔的长期奋斗和不懈努力,长期发展,从长计议,需要管理者一方面正确选择经营战略目标,落实各项措施,动员一切力量去为之奋斗,更一方面需要处理好眼前利益和长远利益的关系,做到两者,有机统一;效益观念;企业的经营活动必须以提高企业的经济效益为中心,企业管理的中心任务,要保障企业能够取得良好的经济效益,并不是单纯的为了赢利,要以企业的产品和服务,为社会和消费者,带来直接和间接的利益为宗旨“争创品牌”;木桶盛水的多少,虽由最短的木板决定,但调整木桶的物理位置能够达到多盛水的目的,这一新的理念给了我新的启发,那就是我们在工作中要用的新的思路去探索,采取积极方法,调整木桶去达到盛水的最大量。
洗浴商业计划书
洗浴商业计划书近年来,随着人们对健康和生活质量的重视,洗浴行业得到了蓬勃发展。
洗浴不仅是一种日常生活的必需,更是一种舒缓压力、放松身心的方式。
在这个大背景下,本商业计划书旨在探讨洗浴商业的发展前景、市场竞争以及未来发展策略。
一、市场需求分析人们的生活水平不断提高,对身体健康的关注日益增加,洗浴行业呈现出良好的发展势头。
根据相关调查数据显示,洗浴行业市场规模达到了一个巨大的数字。
因此,在未来的市场中,洗浴行业仍然存在着巨大的发展潜力。
同时,洗浴行业的消费主力也在不断发生变化。
过去,洗浴主要由中老年人占据市场主导地位,但是近年来,年轻人对洗浴的需求不断增加。
这一现象可以理解为,随着繁忙工作生活的压力不断增加,年轻人也越来越需要一个充足的洗浴体验来释放压力。
二、竞争分析随着洗浴行业的发展,竞争的压力也不断增加。
目前,洗浴市场上主要存在着传统桑拿、SPA、海滨浴场等形式。
这些传统洗浴方式同质化严重,缺乏新颖和创新。
因此,为了在竞争市场中脱颖而出,洗浴企业需要不断创新。
例如,可以引入新的洗浴技术,提供独特的SPA疗程;打造主题洗浴场所,为消费者带来全新的体验;结合医学理论,推出针对特定人群的洗浴产品等等。
通过这些创新方式,企业可以赢得更多的市场份额,并在竞争中占据有利地位。
三、发展策略在激烈竞争的市场环境下,洗浴企业需要制定合适的发展策略来提升竞争力。
首先,建立品牌形象是促进企业发展的关键要素。
一个好的品牌形象可以帮助企业在市场上站稳脚跟,吸引更多的目标客户。
其次,企业需要注重服务的提升。
洗浴企业的核心是提供优质的洗浴服务,通过不断改进,提高服务质量,满足客户需求,建立良好的口碑。
建立会员制度,提供个性化服务,并在服务过程中注重细节,也是提升服务水平的有效方法。
此外,洗浴企业还应当扩大销售渠道,提升产品附加值。
通过线上线下渠道的共同发展,提高产品的曝光度和销售量,同时,可以通过推出洗浴护理产品,增加企业的利润空间。
真实足疗店工作计划书范文
真实足疗店工作计划书范文为了更好地提高足疗店的经营效益,我们制定了以下的工作计划书,以提高工作效率,改善服务质量,增加客户满意度,从而达到良好的经济效益。
一、店面改进计划1.1 提升店面形象计划在本月内对店面进行整体装修,包括重新粉刷墙面,更换地面地板,更换门窗,更新装饰摆件等,提升店面整体形象,以吸引更多顾客光顾。
1.2 改进卫生条件加强对店面的卫生清洁工作,每日对店面进行彻底的清洁和消毒,定期对床单、被套等进行更换和清洗,确保店内环境干净整洁。
1.3 提升服务环境加强对店内空调、音乐及照明设施的维护,保持舒适的服务环境,提升顾客的体验感受。
二、员工培训计划2.1 规范服务技能定期组织员工进行理论知识和技术操作的培训,提高员工的专业水平和服务质量。
2.2 加强礼仪培训培训员工的礼仪及语言表达技巧,让员工有礼貌的待客方式,提高服务态度,增强员工服务意识。
2.3 激励员工积极性制定优秀员工评选,鼓励员工积极发挥主观能动性,提高员工的工作积极性和主动服务意识。
三、客户关怀计划3.1 定期回访服务建立顾客档案,建立定期回访制度,定期电话回访或短信问候,了解顾客的体验与反馈。
3.2 提升顾客体验加强对顾客的关怀与服务,提高服务质量,使顾客得到良好的体验和满意度。
3.3 客户满意度调查定期进行客户满意度调查,改进服务不足之处,提高客户满意度,提高客户忠诚度。
四、营销推广计划4.1 加强网络营销建立店铺官方网站及微信公众号,定期发布店铺促销活动和优惠信息,增加线上客户。
4.2 拓展合作伙伴与周边酒店、健身房等商家建立合作关系,促进客户资源共享,提高店面客流量。
4.3 提升品牌知名度加强店面品牌宣传,进行地区广告的推广,提高店面的品牌知名度和美誉度。
五、经营管理计划5.1 提高效益管理加强对店面的成本管理,优化资源配置,精准控制成本,提高经营效益。
5.2 完善员工考核制度建立员工绩效考核制度,根据员工工作绩效给予相应的奖惩,提高员工的工作积极性和团队合作精神。
浴场工作计划书
浴场工作计划书一、项目背景浴场是一个提供洗浴服务的场所,为顾客提供舒适的洗浴设施和优质的服务。
为了确保浴场的顺利运营和提升顾客体验,制定一个合理的工作计划是必不可少的。
本工作计划书旨在详细描述浴场的工作计划,包括人员安排、设备维护和服务提升等方面,以确保浴场的高效运营和顾客满意度的提升。
二、工作目标本工作计划的目标是:1.提高浴场的服务质量,提升顾客满意度;2.优化人员安排,确保工作流程的高效性;3.加强设备维护,提升设施的可靠性和耐用性;4.增加浴场的市场竞争力,提高业绩。
三、工作内容1. 服务质量提升为了提高浴场的服务质量和顾客满意度,需要采取以下措施:•培训员工,提升服务技能和专业素养;•加强服务意识,关注顾客需求,提供个性化的服务;•进行顾客满意度调查,听取顾客的意见和建议,并及时改进服务;•定期组织员工会议,交流经验和分享客户案例,以提升服务水平。
2. 人员安排优化为了确保浴场的高效运营,需要合理安排人员工作时间和任务分配:•制定人员排班表,合理安排每个员工的工作时间和休息时间,并确保足够的人手覆盖高峰时段;•设立岗位责任,明确员工的职责和工作内容;•鼓励员工相互协作,提高工作效率和团队合作精神。
3. 设备维护和管理为了保证浴场设施的可靠性和耐用性,需要加强设备维护和管理:•定期检查设备的正常运行情况,及时发现并修复故障;•制定设备维护计划,定期进行设备保养和维修,延长设备寿命;•做好设备消耗品的备货管理,确保设备的正常使用;•关注新技术和设备,适时进行更新和升级,提高浴场的设施水平。
4. 市场竞争力提升为了增加浴场的市场竞争力,需要采取以下措施:•进行市场调研,了解竞争对手的优势和劣势;•提供优惠活动和套餐,吸引新客户和留住老客户;•定期进行市场营销活动,提升品牌知名度和形象;•关注顾客的反馈和需求变化,及时调整经营策略。
四、工作计划1. 服务质量提升计划•第一季度:进行员工培训,提升服务技能;•第二季度:开展顾客满意度调查,根据结果改进服务;•第三季度:组织员工会议,促进经验交流;•第四季度:加强服务随访,持续改进服务品质。
洗浴部岗位责任制范文
洗浴部岗位责任制范文一、洗浴部门主要职责洗浴部门是公司重要的服务部门,主要负责为客人提供洗浴、泡汤、按摩等服务。
洗浴部门的主要职责包括:1. 提供高品质的洗浴服务,确保客人的洗浴体验。
2. 熟悉和掌握各种洗浴技巧和方法,能够根据客人的需求提供个性化的服务。
3. 维护洗浴设备的正常运行,及时检修和保养设备,确保设备的安全和性能。
4. 关注客人的需求和意见,及时处理客人的投诉和问题,确保客人的满意度。
5. 整理和清洁洗浴区域,保持洗浴环境的干净、整洁和卫生。
6. 根据公司制度和规定,完成其他相关工作。
二、洗浴部岗位职责洗浴部门根据不同职位的工作内容和要求,划分了不同的岗位。
根据岗位不同,洗浴部门的岗位职责包括:1. 洗浴助理:协助洗浴师进行洗浴服务,保持洗浴区域的整洁和卫生。
2. 洗浴师:掌握各种洗浴技巧和方法,为客人提供高品质的洗浴服务。
3. 按摩师:掌握各种按摩技巧和方法,根据客人的需求进行按摩服务。
4. 泡汤师:负责管理和维护泡汤设备,根据客人的需要提供泡汤服务。
5. 洗浴区管理员:负责管理洗浴区域的清洁、卫生和安全,确保洗浴环境的良好。
6. 客户服务专员:负责接待客人、提供咨询和解答客人的问题,处理客人的投诉和问题。
7. 设备维修工:负责设备的检修和保养工作,确保设备的正常使用。
三、岗位责任制范文岗位:洗浴助理岗位职责:1. 协助洗浴师进行洗浴服务,确保客人的洗浴体验。
2. 清洁和整理洗浴区域,保持洗浴环境的干净、整洁和卫生。
3. 配合洗浴师做好洗浴设备的准备和使用,保证设备的安全和性能。
4. 注意客人的需求和意见,积极解决客人的问题和投诉。
5. 遵守公司的制度和规定,按时上班和下班。
以上是洗浴部门的岗位责任制范文,具体实施过程中可以根据公司的实际情况进行调整和完善。
浴场主管个人工作计划
浴场主管个人工作计划一、引言作为一名浴场主管,我深知自己肩负着管理整个浴场的责任和使命。
在这个竞争激烈的时代,浴场行业需要不断创新和改善,作为主管,我将秉承“以客户为中心、以质量为生命、以管理求效益、以创新谋发展”的经营理念,制定并执行个人工作计划,努力推动浴场的发展和壮大。
二、自我定位1.工作目标:以振兴浴场、提升服务质量为目标,提高浴场的知名度。
2.工作职责:全面负责浴场日常管理工作,包括员工招聘、培训、业绩考核、服务质量把控、客户投诉处理、设施设备维护等全面工作。
3.工作定位:立足浴场管理,积极主动地研究学习各种管理方法和技巧,掌握最新的经营理念和方法。
不断提高自身业务水平,努力实现浴场的良性经营和持续发展。
三、个人发展计划1.学习目标:通过自身努力和不断学习,争取在管理业务上推陈出新,研究各种经营方法和技巧,树立先进的管理理念,提升服务质量,不断提高在管理岗位的业务水平。
2.学习方式:结合实际工作,多与业内同行交流、多参与行业内的培训课程,不断提高自身的管理能力和业务水平。
同时,学习相关的管理学和市场营销知识,提高自己的综合素质。
3.学习周期:持续学习,不断改进完善业务技能,从而为浴场管理工作的深入发展奠定基础。
四、工作计划1.加强员工培训:制定员工培训计划,提高员工的服务意识和服务质量,增强他们的专业水平和管理能力。
2.完善服务体系:完善服务流程,优化服务环境,提高服务水平,树立良好的服务品牌形象。
3.强化设施维护:加强设施设备的定期维护和保养,确保浴场设施设备的正常运转,延长设备寿命。
4.提高管理效率:建立健全的管理制度和规章制度,加强对员工的管理,提高管理效率。
5.严格质量把控:严格质量管理,确保服务质量,提高客户满意度,提升浴场整体竞争力。
八、工作总结通过对自身工作的明确规划和不懈努力,我相信我能够不断提高自己的管理水平和经营能力,进一步推动浴场的发展和壮大。
我将不断总结和改进个人工作计划,不断挖掘自身的潜力和优势,提高自身的管理水平和综合素质,为浴场的未来发展做出更大的贡献。
洗浴营销策划书范文3篇
洗浴营销策划书范文3篇篇一《洗浴营销策划书范文》一、市场分析1. 目标市场我们的目标市场主要是[具体地区]的居民和游客。
这个地区有一定的人口基数,且人们对洗浴服务有一定的需求。
2. 市场需求随着人们生活水平的提高,对健康和休闲的需求也越来越高。
洗浴作为一种传统的休闲方式,受到了很多人的喜爱。
洗浴还具有一定的保健功能,能够缓解疲劳、促进血液循环等。
3. 竞争情况在[具体地区],已经有一些洗浴中心在运营。
这些洗浴中心的规模、服务质量和价格都有所不同。
我们需要对竞争对手进行详细的分析,找出他们的优势和劣势,以便制定出更有针对性的营销策略。
二、产品策略1. 产品定位我们的洗浴中心将定位为中高端洗浴场所,提供高品质的洗浴服务和舒适的环境。
2. 产品特色我们的洗浴中心将提供多种特色洗浴服务,如温泉浴、药浴、桑拿浴等,以满足不同客户的需求。
我们还将提供一些配套服务,如按摩、美容、餐饮等,让客户在洗浴的同时能够享受到更多的服务。
3. 产品包装我们将注重产品的包装和宣传,通过精美的宣传册、网站、公众号等渠道,向客户展示我们的洗浴中心的特色和优势。
三、价格策略1. 定价策略我们将采用差异化定价策略,根据不同的客户群体和服务项目,制定不同的价格。
对于高端客户,我们将提供更高品质的服务和更舒适的环境,价格也相对较高;对于普通客户,我们将提供基本的洗浴服务,价格相对较低。
2. 促销策略我们将定期推出一些促销活动,如打折、满减、赠送礼品等,以吸引客户前来消费。
我们还将与一些企业、单位合作,推出团购活动,以扩大客户群体。
四、渠道策略1. 直接销售我们将通过自己的门店直接向客户销售洗浴服务。
我们将在门店设置接待区、休息区、洗浴区等,为客户提供舒适的环境和优质的服务。
2. 间接销售我们将通过一些渠道合作伙伴,如旅行社、酒店、美容院等,向客户销售洗浴服务。
这些渠道合作伙伴将为我们带来更多的客户资源,同时也能够提高我们的品牌知名度。
浴场活动方案
浴场活动方案1. 活动概述本次浴场活动旨在为浴场顾客打造一个舒适、放松的休闲环境,提供丰富多样的活动内容和服务,为顾客带来独特的浴场体验。
2. 活动时间与地点•时间:活动将于每周六下午2点开始,持续至晚上8点。
•地点:活动地点设在本浴场的室内水疗区。
3. 活动内容3.1 欢迎仪式在活动开始前,将进行欢迎仪式,由工作人员向顾客介绍活动内容和注意事项,以及提供必要的浴场用品。
3.2 水疗项目提供丰富多样的水疗项目供顾客选择,包括但不限于:•按摩浴:采用洗浴器具进行按摩,放松肌肉,缓解疲劳。
•水中SPA:提供专业的SPA服务,为顾客提供舒适的水疗体验。
•水中瑜伽:在水中进行瑜伽练习,增强力量和灵活性。
•温泉浴:提供温泉浴,帮助顾客放松身心,舒缓压力。
•水疗馆:设有不同功效的水疗馆,如花香蒸汽房、桑拿房等,供顾客选择。
3.3 活动游戏为增加活动的趣味性和互动性,将设立各类游戏,供顾客参与。
例如:•水上乐园:设有水上滑梯、水上秋千等设施,供顾客玩耍娱乐。
•游泳比赛:设置游泳比赛项目,如蛙泳、蝶泳等,由顾客自愿参加。
•水中篮球:在泳池中设立篮球架,提供篮球比赛活动。
3.4 休息区域为顾客提供舒适的休息区域,供顾客休息、聊天或阅读书籍等。
提供免费茶水和小吃。
4. 活动费用和报名方式•活动费用:每位顾客需支付50元参与活动,费用包含水疗项目和活动游戏。
•报名方式:顾客可通过电话或到现场前台进行报名,报名名额有限,额满即止。
5. 活动安全与注意事项为确保活动的安全和顺利进行,活动组织者将采取以下措施:•配备专业的救生人员,确保顾客的安全。
•提供必要的安全设备和器具,如救生圈等。
•提醒顾客注意个人安全,建议不会游泳或不擅长水中活动的顾客谨慎参与水上项目。
•禁止携带易燃和易爆物品进入活动场所。
•提醒顾客注意个人财物安全,建议携带贵重物品时妥善保管。
6. 活动宣传方式为提高活动的知名度和吸引更多顾客参与,将采取以下宣传方式:•在浴场内部张贴海报,介绍活动内容和时间等信息。
浴场前厅主管月工作计划
一、指导思想以提升浴场服务质量为核心,优化前厅服务流程,加强团队建设,提高客户满意度,确保浴场经营目标的顺利实现。
二、工作目标1. 提升前厅服务质量,确保客户满意度达到90%以上;2. 加强员工培训,提高员工综合素质,打造一支高素质、高效率的前厅服务团队;3. 优化前厅服务流程,提高工作效率,降低运营成本;4. 提高客户回头率,扩大浴场品牌影响力。
三、具体措施1. 员工培训(1)开展新员工入职培训,使新员工迅速了解浴场文化、规章制度、服务流程等;(2)定期组织员工进行业务技能培训,提高员工综合素质;(3)开展岗位技能比赛,激发员工积极性,提高服务质量。
2. 服务流程优化(1)梳理前厅服务流程,确保服务环节清晰、高效;(2)加强前台接待、咨询、引导、安保等岗位的协作,提高工作效率;(3)优化客户投诉处理流程,确保客户问题得到及时解决。
3. 客户满意度提升(1)开展客户满意度调查,了解客户需求,针对问题进行改进;(2)加强员工服务意识教育,提高员工服务水平;(3)设立客户意见反馈渠道,及时了解客户需求,提高客户满意度。
4. 团队建设(1)开展团队建设活动,增强团队凝聚力;(2)建立激励机制,激发员工积极性;(3)关心员工生活,提高员工归属感。
5. 营销推广(1)制定浴场营销策略,开展线上线下活动;(2)与周边商家合作,扩大浴场品牌影响力;(3)关注行业动态,及时调整营销策略。
四、工作计划1. 第一周:召开前厅主管会议,明确本月工作目标、任务及措施;2. 第二周:开展新员工入职培训,梳理前厅服务流程;3. 第三周:组织员工进行业务技能培训,开展岗位技能比赛;4. 第四周:开展客户满意度调查,优化服务流程;5. 第五周:进行团队建设活动,加强员工激励机制;6. 第六周:制定浴场营销策略,开展线上线下活动。
五、总结通过以上措施,不断提升浴场前厅服务质量,提高客户满意度,为浴场创造更好的经济效益。
同时,加强团队建设,提高员工综合素质,为浴场可持续发展奠定坚实基础。
浴场领班年工作计划
浴场领班年工作计划下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by the editor. I hope that after you download them, they can help yousolve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts,other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!浴场领班在一年的工作计划中扮演着至关重要的角色。
学校开澡堂计划书
学校开澡堂计划书1. 引言随着现代化社会的发展和人们生活水平的提高,更多的学校开始重视学生的身心健康问题。
除了学生的学业压力,他们还面临着学生生活中的各种问题,其中之一就是缺乏洗澡的条件。
为了满足学生的基本生活需求,提高他们的生活质量,我们学校计划开设一个澡堂。
2. 目标和目的2.1 目标•提供学生良好的洗澡环境,改善学生的生活品质。
•促进学生身心健康,减轻学生的学业和生活压力。
•加强学生的个人卫生意识,培养良好的卫生习惯。
2.2 目的•提供一个干净、舒适、安全的澡堂环境,满足学生洗澡的需求。
•提供洗漱用品和设施,增加学生对个人卫生的关注和重视。
•营造一个积极向上的澡堂氛围,促进学生之间的交流和合作。
3. 设施和设备3.1 设施•澡堂建筑:我们计划建造一个独立的澡堂建筑,该建筑包括男生区和女生区,以确保学生的隐私和安全。
•更衣室:为了方便学生更衣和存放衣物,我们将配备独立的更衣室。
•洗浴区:我们将提供足够数量的洗浴区,包括大型淋浴间和浴缸。
•洗漱区:为了方便学生洗漱,我们将提供附带镜子和洗漱用品的洗漱区。
•环境卫生设施:我们将配备足够数量的垃圾箱和卫生设施,以保持澡堂环境的清洁和卫生。
3.2 设备•洗浴设备:我们将购买高品质、可靠的淋浴器和浴缸,以提供舒适的洗浴体验。
•洗漱用品:我们将提供洗发水、沐浴露、牙刷、牙膏等基本洗漱用品,确保学生的洗漱需求得到满足。
•安全设备:为了确保学生的安全,我们将安装监控摄像头、火警报警器等安全设备。
4. 运营管理4.1 开放时间我们计划将澡堂的开放时间设置为每天下午4点到晚上9点,以保证学生能够在校园里方便地洗澡。
4.2 预约和使用规定•学生需要提前预约洗澡时间,以防止拥挤和确保公平使用。
•学生需要遵守澡堂的使用规定,保持秩序和卫生。
•学生需要遵守澡堂管理人员的指导和管理,确保安全和良好的环境。
4.3 人员管理我们将配备专门的澡堂管理人员,负责澡堂的日常运营管理,包括维护设备、清洁卫生、管理预约等。
助浴目标计划书
助浴目标计划书1. 引言助浴是指为无法独立完成洗澡行为的人提供协助,确保他们能够在安全和舒适的环境中完成日常个人卫生。
助浴服务一般由护理人员、家庭成员或专职工作人员提供,对于身体上有障碍或行动不便的人来说,非常重要。
本文档旨在制定一份助浴目标计划书,用于指导助浴服务的提供者,确保助浴过程能够满足被服务者的需求,提高他们的生活质量。
2. 目标制定助浴目标的制定是为了确保助浴服务的有效性和可衡量性。
以下是我们在助浴目标计划书中所设定的目标:2.1 提供安全的助浴环境为了确保被服务者在助浴过程中的安全,我们将采取一系列措施,包括但不限于:•检查浴室设施是否完好,确保无滑倒、漏电等安全隐患;•在浴室地面铺设防滑垫;•配备专业护理人员,提供适当的协助和支持。
2.2 符合个人偏好和习惯为了确保助浴服务能够符合被服务者的个人偏好和习惯,我们将:•与被服务者及其家属或护理人员进行沟通,了解他们的偏好和习惯;•根据被服务者的需求,调整水温、洗浴用品和洗澡时间等因素;•采取个性化的护理措施,满足被服务者的个体差异。
2.3 提供舒适体验在助浴过程中,我们将努力提供舒适的体验,以确保被服务者的安宁和愉悦感。
为此,我们将:•为被服务者提供舒适的浴袍和毛巾;•选择适当的香氛或洗浴用品,提供沐浴时的放松体验;•提供按摩服务或其他个性化的护理手段,为被服务者提供更多舒适感。
3. 目标实施为了达到以上制定的目标,我们将制定详细的实施计划,并与相关人员进行沟通和培训,以确保助浴服务的质量。
3.1 提供培训和教育为了提供安全和有效的助浴服务,我们将向助浴提供者提供必要的培训和教育。
培训内容包括但不限于:•助浴技巧和正确姿势的培训;•应对突发情况(如意外摔倒)的应急措施培训;•沟通技巧和与被服务者建立良好关系的培训。
3.2 设立监测机制为了确保目标的有效实施和持续改进,我们将设立监测机制,包括但不限于:•按时进行督导和检查,确保助浴服务的质量;•收集被服务者和家属的反馈意见,了解他们的满意度和需求;•定期进行评估,跟踪助浴目标的达成情况,并做出相应调整。
大众浴室活动方案
大众浴室活动方案
一、活动目的
通过组织大众浴室活动,提升居民对公共卫生设施的认识和重视,培养公共环境卫生意识,促进居民健康生活方式的养成。
二、活动时间和地点
•活动时间:每周末上午9:00-12:00
•活动地点:社区大众浴室
三、活动流程
1. 活动前准备
•设立活动小组,负责策划和组织活动
•制定活动宣传方案,通过社区通知栏、微信群等宣传活动信息
•联系社区志愿者参与协助活动的开展
•准备必要的清洁卫生用具和消毒用品
2. 活动内容
2.1 活动开场
•9:00-9:30
•活动负责人介绍活动目的和流程
•志愿者分组,分工协作
2.2 清洁卫生
•9:30-11:00
•志愿者清洁大众浴室设施,擦洗地面、墙壁、马桶等
•负责人指导居民正确使用公共卫生设施,并讲解日常清洁卫生注意事项
2.3 卫生宣教
•11:00-11:30
•进行卫生知识讲座,介绍公共浴室卫生管理常识及卫生习惯养成
•分发宣传资料,提醒居民保持卫生习惯
3. 活动总结
•11:30-12:00
•活动负责人总结活动成效,征求居民对活动意见和建议
四、活动效果评估
•收集居民反馈意见,评估活动影响程度
•统计参与志愿者数量和清洁卫生数据,制定长期服务计划
五、活动后续
•每月举办一次大众浴室活动,保持浴室卫生
•开展卫生巡查制度,定期检查浴室设施卫生情况
六、活动宣传
•利用社区通知栏、微信公众号等宣传活动成果和影响
以上为大众浴室活动方案,希望通过这一系列活动,提高居民对公共卫生的重视,促进行政与居民之间的互动,共同营造洁净整洁的社区环境。
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浴场工作计划书篇一:浴场开业计划书浴场开业计划书做好浴场开业前的准备工作,对浴场开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事浴场管理工作的专业人士来说也是一个挑战。
我采用倒计时的手法,将浴场开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
一、浴场开业筹备的任务与要求浴场开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:(一)确定浴场各部门的管辖区域及责任范围各部门经理到岗后,首先要熟悉浴场的平面布局,最好能实地察看。
然后根据实际情况,确定浴场的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。
浴场最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。
在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。
按专业化的分工要求,浴场的清洁工作最好归口管理。
这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。
职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计浴场各部门组织机构要科学、合理地设计组织机构,浴场各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:浴场的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单浴场开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。
无论是采购部还是浴场各部门,在制定浴场各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:1.本浴场的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。
例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的浴场,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。
此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。
再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。
按摩床能否进按摩间的门口,等等2.行业标准。
依据相关浴业行业标准,它是相关客房工作的主要依据。
3.本浴场的设计标准及目标市场定位。
浴场管理人员应从本浴场的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本浴场的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
4.行业发展趋势。
浴场管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。
例如,浴场根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。
餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情况。
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、浴场的资金状况等。
采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。
此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购浴场各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,浴场各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。
这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。
浴场各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作浴场各部门参与制服的设计与制作,是浴场行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。
(六)编写浴场各部工作手册工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。
一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训浴场各部门的员工招聘与培训,需由人事部和浴场各部门经理共同负责。
在员工招聘过程中,人事部根据浴场工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而浴场各部门经理则负责把好录取关。
培训是部门开业前的一项主要任务,浴场各部门经理需从本浴场的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立浴场各部门财产档案开业前,即开始建立浴场各部门的财产档案,对日后浴场各部门的管理具有特别重要的意义。
很多浴场各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。
(九)跟进浴场装饰工程进度并参与浴场各部门验收浴场各部门的验收,一般由基建部、工程部、浴场各部门等部门共同参加。
浴场各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到浴场所要求的标准。
浴场各部门在参与验收前,应根据本浴场的情况设计一份浴场各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。
验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作在全店的基建清洁工作中。
浴场各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。
开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对浴场成品的保护。
很多浴场就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。
浴场各部门应在开业前与浴场最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的PA组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转浴场各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。
这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。
二、浴场开业准备计划制定浴场开业筹备计划,是保证浴场各部门开业前工作正常进行的关键。
开业筹备计划有多种形式,浴场通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。
倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
以下是一份用表格表达的开业前工作计划,仅供参考。
例:《某浴场开业前准备工作计划》进度内容完成时间责任人备注4月(运营) 1. 人力资源与营销,2. 餐饮部,3. 房务部经理进场工作4. 制定宾馆招员计划。
5. 制订浴场组织结构图,6. 岗位设计7. 人员配备,8. 薪资计划。
4.1---4.15 1.跟进装修工程进度4月(工程) 1.土建完成,2.精装修开工。
3.宿舍4.后勤工程动工,5.消防,空调,水.电.气管道完成,6.安装窗7.客房.餐饮大堂装修8.通信系统布线 4.1---4.1---5.301.1---4.301.1---4.302.1---3.10----- 1.重点是员工宿舍5月(运营) 1. 员工报到,办入店手续,2. 新员工浴场入职培训,3. 开始市场调研,并制定营销方案,4. 印制各种报表.单据5. 订做员工训练服6. 定制餐饮用具,客房物品,康乐设施5.1----6.305.20---6.305.25---6.30 人事总办各部门经理 1.本地和外地招员结合,2.财务由董事会派5月(工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并订购架床.被子3. 弱电系统安装,锅炉安装4. 室外场地清理,做绿化计划.5. 定制厨房设备设施, 5.20---7.105.1-----6.305.1-----6.255.1------6.25 1.6月(运营) 1. 安排员工到伙伴店实习2. 制订宴请名单与计划3. 定制营销用品,开始前期介入性营销4. 制订开业典礼方案5. 制订店内店外装饰采购方案6.餐厅,会议的家具进场7. 检查浴场各部工程与设备安装完成情况 6.10—6.206.10---6.206.10---6.206.20----6.10----6.206.10---6.30 人事各部门,人事营销部各部门.采购采购 1.保证员工吃住。
2.培训场地,用具3.用具印上浴场标志。
6月(工程) 1.空调系统安装与调试2.电器.通信系统安装与调试3.厨房设备设施安装与调试4.装修工程竣工清理6.10---6.306.10---6.306.15---6.307月(运营) 1. 安排员工到伙伴店实习2. 制订宴请名单与计划3. 定制营销用品,开始前期介入性营销4. 制订开业典礼方案5. 制订店内店外装饰采购方案6.餐厅,会议的家具进场7. 检查浴场各部工程与设备安装完成情况8.15---9.058.20---8.308.20---8.15---8.308.15---8.258.15---8.30 人事营销部营销部营销部.总办各部门.采购工程部7月(工程)执行细则-------客房部(一)开业前(本文来自: 小草范文网:浴场工作计划书)三个月与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但客房部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。
(二)开业前第两个月1.参与选择制服的用料和式样。
2.了解客房的数量、类别与床的规格等,确认各类客房方位等。
3.了解浴场康乐等其它配套设施的配置。
4.明确客房部是否使用电脑。
5.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
6.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。
7.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。
8.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。
9.检查是否有必需的家具、设备被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。
篇二:浴场经营管理策划方案浴场经营管理策划方案一、经营战略1、在产品上延伸(1)实行酒店化经营、注重酒店的文化建设,强调顾客的参与性们将在各节日举办不同形式的活动并整合酒店产品进行销售,从而形成本店特色.(2)坚持绿色洗浴、健康休闲的经营方向,力求酒店产品具备健康品质,成为各阶层消费的去处.(3)注重环境修饰,创建一流舒服的经营场所.(4)实现人性化便捷服务,创建私人会所并开办委托代办服务(具体形式有交通、观光、定票、购物等).(5)产品价格以迎合中高消费为主,界定顾客群体.(6)远景目标:酒店一年内形成品牌,建立顾客、员工忠实体系.依托品牌优势实现连锁和多元化经营.2、削价与价值回报本酒店承诺没有折扣,通过营销形式给顾客带来回报,使顾客具有期望值,顾客消费的过程也就是顾客期望值接近目标的过程,从而形成顾客消费的长期性,培养忠实的顾客群体.只有这样才能体现对老顾客的关爱并赋予老顾客的价值回报,此价值是顾客在日常生活中不能轻而易举达到的,更不是仅仅是一次消费折扣所换得的,自然酒店的品牌价值相应树立.3、引人注目的广告宣传(1)关键时候舍得化钱.广告不仅是宣传的内容推介,更重要的是体现酒店文化,使广告效应更具渗透力.从广告形式到版面安排和内容设计要具备观赏力、吸引力、撩拨内心.内容设计充分体现酒店文化、经营、管理、服务各环节,让碧海云天深入人心,在受众者脑海中烙下印象,从而拉动消费欲望.(2)形式活波,引人入胜.在广告中我们采用真实照片,显示酒店建筑气魄与设施豪华、环境优美,也可采用漫画突出某种独特的气氛而具备感染力;通过细腻的工笔画或别致的抽象画来介绍各种风格的菜肴体现酒店特色.(3)令人不得不读的广告词.每次的广告宣传都搭配相应的广告词引起到画龙点睛的作用.我们酒店要有自己的广告语:碧海云天-浪漫真情演绎由此开始.4、强强联合促销模式.(1)与旅游景点合作.为使我们真正成为顾客观光度假的场所我们将a、实现石家庄附近景点的合作b合作后酒店定期进行不同景点的推介并代售景点门票c优先接待景点推荐的客人.(2)与旅行社合作.a接待旅行社安排顾客b依靠旅行社优惠价代理我店vip积分奖励顾客的旅游业务.(3)与网站合作.a我们建设自己网站,网站内容涉及:企业介绍、网上预定、企业文化、同行新闻、会员查询等b和银河、搜弧、新浪网建立合作关系,依靠它们来推广我们酒店.(4)与超市合作.物色附近一家超市作为我店积分奖励品的源地,便利于顾客兑换.(5)与医院合作作为我店高级别会员的健康体检点.5、领先运用技术项目篇三:浴场经营管理策划方案浴场经营管理策划方案一、经营战略1、在产品上延伸(1)实行酒店化经营、注重酒店的文化建设,强调顾客的参与性们将在各节日举办不同形式的活动并整合酒店产品进行销售,从而形成本店特色.(2)坚持绿色洗浴、健康休闲的经营方向,力求酒店产品具备健康品质,成为各阶层消费的去处.(3)注重环境修饰,创建一流舒服的经营场所.(4)实现人性化便捷服务,创建私人会所并开办委托代办服务(具体形式有交通、观光、定票、购物等).(5)产品价格以迎合中高消费为主,界定顾客群体.(6)远景目标:酒店一年内形成品牌,建立顾客、员工忠实体系.依托品牌优势实现连锁和多元化经营.2、削价与价值回报本酒店承诺没有折扣,通过营销形式给顾客带来回报,使顾客具有期望值,顾客消费的过程也就是顾客期望值接近目标的过程,从而形成顾客消费的长期性,培养忠实的顾客群体.只有这样才能体现对老顾客的关爱并赋予老顾客的价值回报,此价值是顾客在日常生活中不能轻而易举达到的,更不是仅仅是一次消费折扣所换得的,自然酒店的品牌价值相应树立.3、引人注目的广告宣传(1)关键时候舍得化钱.广告不仅是宣传的内容推介,更重要的是体现酒店文化,使广告效应更具渗透力.从广告形式到版面安排和内容设计要具备观赏力、吸引力、撩拨内心.内容设计充分体现酒店文化、经营、管理、服务各环节,让碧海云天深入人心,在受众者脑海中烙下印象,从而拉动消费欲望.(2)形式活波,引人入胜.在广告中我们采用真实照片,显示酒店建筑气魄与设施豪华、环境优美,也可采用漫画突出某种独特的气氛而具备感染力;通过细腻的工笔画或别致的抽象画来介绍各种风格的菜肴体现酒店特色.(3)令人不得不读的广告词.每次的广告宣传都搭配相应的广告词引起到画龙点睛的作用.我们酒店要有自己的广告语:碧海云天-浪漫真情演绎由此开始.4、强强联合促销模式.(1)与旅游景点合作.为使我们真正成为顾客观光度假的场所我们将a、实现石家庄附近景点的合作b合作后酒店定期进行不同景点的推介并代售景点门票c优先接待景点推荐的客人.(2)与旅行社合作.a接待旅行社安排顾客b依靠旅行社优惠价代理我店vip积分奖励顾客的旅游业务.(3)与网站合作.a我们建设自己网站,网站内容涉及:企业介绍、网上预定、企业文化、同行新闻、会员查询等b和银河、搜弧、新浪网建立合作关系,依靠它们来推广我们酒店.(4)与超市合作.物色附近一家超市作为我店积分奖励品的源地,便利于顾客兑换.(5)与医院合作作为我店高级别会员的健康体检点.5、领先运用技术项目。