老年社会工作的定义
新媒体时代老年社会工作实务中的双重关系伦理困境
解决策略：社会工 作者需要遵循伦理 原则，如尊重、保 密、公正等，同时 加强自我反思和职 业培训，以更好地 处理双重关系伦理
困境。
03
双重关系伦理困境 的表现形式
直接与间接关系的冲突
直接关系：社工与老年人之间的直接接触和互动 间接关系：社工通过新媒体平台与老年人进行交流和互动 冲突：直接关系和间接关系之间的矛盾和冲突 解决策略：制定明确的伦理准则和规范，平衡直接关系和间接关系
加强社会价值 观的宣传和教 育，提高老年 人对社会价值 观的认识和理
解。
开展伦理教育， 提高老年人的 伦理意识和道
德水平。
加强社会监督， 对违反伦理的 行为进行曝光
和惩处。
建立伦理咨询 机制，为老年 人提供伦理咨
询和指导。
06
案例分析与实践经 验分享
典型案例介绍与分析
案例背景：某社区老年服务中心
案例分析：伦理困境的原因、影 响及解决策略
添加标题
添加标题
添加标题的双重关系伦理困境
实践经验分享：如何避免和解决 双重关系伦理困境
实践经验分享与教训总结
案例分析：选取具有代表性的案例进行分析，总结实践经验 经验分享：分享成功案例的经验，包括工作方法、技巧等 教训总结：总结失败案例的教训，包括工作方法、技巧等 伦理困境：分析新媒体时代老年社会工作实务中的双重关系伦理困境，提出解决方案
情感与职责的冲突
老年社会工作者与老年人之间的情感联系 老年社会工作者对老年人的责任和义务 情感与职责之间的矛盾和冲突 解决情感与职责冲突的方法和策略
个人隐私与工作需要的冲突
老年社会工作者 在收集个人资料 时，可能侵犯老 年人的隐私权
老年社会工作者 在提供社会服务 时，可能泄露老 年人的个人信息
4社会工作-实务——-老年社会工作(共24张)
（4）做好丧亲辅导：正视丧亲过程、改变生活态度、重新 (chóngxīn)组织生活
第19页，共24页。
第四节 老年社会工作的主要(zhǔyào)方 法
一、个人与家庭工作方法 二、小组工作方法 三、机构照顾 四、社区照顾 五、老年社会工作督导
第20页，共24页。
一、个人与家庭工作方法
（二）内容： 1、老年伴侣工作：婚姻生活回顾（全新角度(jiǎodù)追述往事、寻找
意义）
2、家庭体系工作：解除家庭羁绊、识别成功技能、排出先后次序、
制订行动方案
3、照顾人支持工作：提供情绪支持、提出具体建议 4、促进社会融合：根据不同年龄，制订社区活动方案
第17页，共24页。
五、特殊问题处理
老龄化带来的社会问题。
2、一般概括： （1）寿命延长＝慢性病增加；（2）家庭结构改变＝
无人照顾；（3）工业化＝生活环境恶化；（4）教育文化进步＝代际隔 阂；（5）医药发达＝医疗费用负担；（6）闲暇增多＝社会交往减少
第4页，共24页。
三、老年社会工作(shèhuìgōngzuò) （一）定义
老年社会工作对象：老年人、相关人员（家庭成员、亲属、朋友、 邻居、志愿者）、系统（单位、服务组织）、社会政策呢？
第7页，共24页。
第二节 老年人的变化(biànhuà)及社会工作的应对
一、生理变化和应对 二、心理变化和应对 三、生活变化和应对
第8页，共24页。
一、生理(shēnglǐ)变化和应对
（一）老化带来的生理变化
（二）老年社会工作的应对
1、身体健康状况：决定老年生活安排的核 心（评估是特别要注意）。
三、生活变化和应对
（一）老年社会学理论的解释
老年社会工作
老年社会工作老年社会工作是指针对老年人群体的社会服务和援助工作。
随着人口老龄化问题日益突出，老年社会工作的重要性日益凸显。
老年人作为社会的一部分，他们的生活质量和福祉对整个社会的稳定和发展起着至关重要的作用。
因此，开展老年社会工作，关注老年人的需求和问题，是社会责任和义务。
首先，老年社会工作需要关注老年人的身心健康。
随着年龄的增长，老年人的身体健康和心理健康面临着更多的挑战。
因此，社会工作者需要通过定期的健康体检、心理咨询等方式，关注老年人的健康状况，及时发现和解决问题，帮助他们保持身心健康。
其次，老年社会工作需要关注老年人的生活保障和福利问题。
很多老年人由于年龄大、身体状况不佳或者缺乏经济来源，生活面临着诸多困难。
社会工作者需要积极帮助他们解决生活中的实际困难，包括提供基本生活保障、关爱关怀、提供社区服务等，让老年人能够安享晚年。
另外，老年社会工作也需要关注老年人的社交和精神生活。
很多老年人由于子女离家、朋友圈子变小等原因，面临着孤独和无助的情感困扰。
社会工作者可以组织老年人参加各种社交活动，拓宽他们的社交圈子，让他们在晚年依然能够享受社交和精神生活。
最后，老年社会工作也需要关注老年人的权益保护和法律援助。
在社会生活中，老年人可能会面临各种权益受损和法律纠纷问题，社会工作者需要为他们提供法律援助和权益保护，让老年人能够在社会生活中获得公平和正义的对待。
总之，老年社会工作是一个充满责任和挑战的工作。
通过关注老年人的身心健康、生活保障、社交和精神生活以及权益保护，社会工作者可以帮助老年人度过晚年，让他们在社会中得到应有的尊重和关爱。
希望未来老年社会工作能够得到更多的关注和支持，让每一位老年人都能够享受幸福的晚年生活。
老年社会工作复习资料
老年社会工作复习资料一、名词解释1、老年社会工作老年社会工作是针对老年人的问题与需要而产生的一种专业服务活动，它是指老年社会工作机构和老年社会工作者运用社会工作的专业理念、方法和技巧，以利他主义为指导，为老年人及其家庭提供社会保障与社会服务，以协助老年人解决生理、精神、情感和经济等方面的问题，使老年人能够继续参与社会生活，幸福安度晚年的专业服务。
2、老年个案工作老年个案社会工作就是老年社会工作者依托老年服务机构对老年人个人或者家庭提供物质与情感支持和服务，旨在改善老年人生活环境与条件，增强其社会功能，提高老年人适应社会和应对困难的能力的活动过程。
它是个案工作方法与老年学的结合，是个案工作方法在老年工作中的运用。
3、老年小组工作所谓老年小组工作是指在社会工作者的协助和指导下，利用老年组员之间的互动和小组凝聚力，帮助老年组员学习他人的经验，改变自己的行为，正确面对困难，恢复自己的社会功能和促进自己成长的专业服务活动。
4、老年社区工作所谓老年社区工作就是指通过社会工作者运用各种工作方法，改善老人与社区的关系，提高老人的自助、互助能力，促进老人的社区参与，通过老人的集体参与去改善他们的生活质量的一种服务活动和服务过程。
5、老年歧视亦称年龄歧视，就是指仅仅基于年龄而对年长的人抱有偏见和刻板印象或陈旧观念。
这些刻板印象通常是负面的，它所传递的信息和态度是：老年人作为人来说不太有价值了，衰老是消极的，衰老就是衰退、衰弱或损失，社会对正常的衰老产生恐惧和误解从而对老年人产生偏见，认为他们理应受到低人一等或不平等的待遇。
6、老年虐待在本应充满信任的任何关系中发生的一次或多次致使老年人受到伤害或处境困难的行为，或以不采取适当行动的方式致使老年人受到伤害或处境困难的行为。
老年社会工作的主要内容
老年社会工作的主要内容老年社会工作的主要内容老年社会工作有哪些知识点?为方便大家备考社会工作者考试，yjbys店铺为大家分享初级社会工作者职业水平考试知识点——老年社会工作如下：一、老年的界定(我国政府多以60周岁以上的公民为老年人)★老年期的划分：60-69为低龄;70-79为中龄;80以上为高龄。
生理老化：眼睛需要较多的光才能聚焦，并且对强光反应敏感;辨别颜色的能力下降，有老花眼;难以区辨不同的声音;嗅觉功能可能会严重受损，难以闻出煤气、天然气或变质的饭菜味;可能会有较高的痛觉阈限，更可能发生低烧或高热。
心理老化：老年人的结晶智力比年轻人还多，主要是日常学习和生活积累的结果。
感官功能的下降并由此产生反应迟缓现象及记忆力下降。
社会角色变化：会丧失象征中年的社会角色和社会关系。
★★(一)、老年人的需要：1、健康维护(最为关注和渴望满足的需求);2、经济保障(“反哺式”的供养方式是老年人获得经济保障的最主要途径);3、就业休闲(丰富日常生活成为他们的新需求)4、社会参与(社会参与是老年人的重要需求)5、婚姻家庭6、居家安全(需要安全宜居的家庭氛围和社区环境)7、身后事宜安排(包括子女的生活、财产的处置、墓地的购置、后事的操办等)8、一条龙照顾服务(可能需要居家照顾、社区照顾、院舍照顾等不同类型的服务，因此要有良好的过渡与整合)★★(二)、老年社会工作应注意的事项：1、价值观问题(可能会影响社会工作者对待老年人的态度和行为);2、移情与工作倦怠问题(移情——服务对象对社工抱有全速等特殊感情;反移情——社工把服务对象当作是家中老人，从而对老人出现的感情，有可能会影响服务;倦怠——长期做老年工作，如患老年痴呆症的服务对象工作，可能会产生倦怠，觉得自己的工作没有价值。
)二、老年社会工作的主要内容★★★(一)、身体健康方面的服务1、健康促进与健康维护服务(针对老年人本身的身心健康，属于直接服务)，主要包括：慢性病的健康教育推广活动、处理酗酒和滥用药物问题、协助进行压力管理、锻炼身体方案、设计防范老年人在家中受伤的措施、提供精神健康服务、推广预防性服务、提供跟年龄有关的疾病的信息、提供有关社会服务和后续性健康服务的咨询等。
老年社会工作
老年社会工作简介老年社会工作是指为了提升老年人的生活质量和福利而进行的社会服务工作。
随着全球人口老龄化趋势的加剧，老年社会工作逐渐成为社会关注的焦点。
老年社会工作的目标是帮助老年人实现健康、幸福、有尊严的老年生活，通过提供支持、援助、咨询和培训来满足老年人的多方面需求。
老年社会工作的意义老年社会工作的意义主要体现在以下几个方面：1. 社会融入与社交支持老年社会工作通过各种社交活动和社区服务项目，帮助老年人建立社会联系，增强社交支持网络。
这样能够减少老年人的孤独感和社交隔离，提升他们的生活质量和幸福感。
2. 心理健康支持老年人常常面临身体功能衰退、疾病和亲友离世等问题，心理健康问题日益突出。
老年社会工作提供心理服务，帮助老年人有效应对各种压力和情绪困扰，并提供可靠的咨询和支持。
3. 健康保障和医疗服务老年人的身体健康是老年社会工作的重点之一。
社会工作者通过提供健康信息宣传、健康咨询与指导、疾病预防控制等服务，帮助老年人维护身体健康，并提供必要的医疗服务。
4. 经济援助与福利保障社会工作者还提供经济援助与福利保障方面的服务。
老年人往往在经济和物质方面面临困难，社会工作者通过了解老年人的需求，并提供合适的援助计划，改善他们的经济状况，为他们创造更好的生活条件。
5. 教育和培训老年社会工作还包括老年人的教育和培训工作。
通过开设养老知识、健康知识、兴趣爱好等方面的课程，提供多样化的学习机会，帮助老年人充实自己，并提升他们的生活质量。
老年社会工作的实践老年社会工作可以通过以下几种方式进行实践：1. 社区老年中心社区老年中心是老年社会工作的重要实践基地。
社会工作者可以在社区老年中心开展各种活动，包括养老知识讲座、健康检查、社交舞蹈、手工制作等项目，为老年人提供全方位的支持和服务。
2. 家庭社会工作家庭社会工作是将社会工作的服务延伸到老年人居住的家庭中。
社会工作者可以通过家庭访问、心理支持、照顾服务等方式，为老年人和他们的家庭提供全面的支持和援助。
第三章老年社会工作概述
西方国家几种典型的养老模式
5、日本：家庭—社会型养老
• 3、协助老年人处理好老年后的人际关系 • 4、通过与老年人家庭、所生活的社区及养老机构
的共同工作为老年人提供给良好的生活环境，支 持与社会互动塑造积极老年人形象赢得社会支持 • 5、为老年社会福利、社会保障政策制定提供必要 参考
开展老年社会工作的目标
1、确保老年人“老有所养” （一）西方国家几种典型的养老模式
社会工作者运用社会工作的理论和方法，为 老年人提供社会保障和社会服务，解决老年 人的社会问题，使老年人能够继续参与，社 会生活幸福，安度晚年的社会活动。
老年社会工作的工作对象
按照服务对象不同
工 老年人 作 老年人的家庭成员 对 为老年人提供服务的
其他成员
象
按照面临的问题 经济困难 生活不能自理 人际关系不良
西方国家几种典型的养老模式
2、瑞典：福利型养老
瑞典是“斯堪的纳维亚福利模式”的国家，又称“北欧福利模式” 的创始者。该模式有六原则：
1.普遍性的福利原则； 2.有一个强大的公共执行部门； 3.以国家税收作福利基金的来源； 4.公民和居民享受福利的权利受法律保护； 5.待遇人人平等； 6.有较高的社会津贴水平。
受虐 退休后无法适应 丧亲 特殊需要：临终关怀
老年社会工作的特点
1、综合性 2、科学性 3、服务性 4、专业性
开展老年社会工作的意义和必要性
1、有利于社会稳定和发展 2、有助于为有需要的老年人提供物质帮助 3、有助于给予老年人必要的心理支持 4、有助于为有需要的老人提供生活照料和医疗护理 5、有助于促进老年人个人能力的发展 6、有助于帮助老人维护其合法权益
老年个案工作 接案 什么是老年个案社会工作
第三，在工作过程上，老年个案工作采用一对一的专业 服务方式。
充分实践了个案社会工作尊重人的个性、差异性、独特 性这一基本价值理念。
第四，在工作目标上，老年个案工作是以提高老年人的 能力和促进老年人的发展为目标。
二、个案工作的基本程序
四个方面来理解定义
在工作对象上 在工作方法上 在工作过程上 在工作目标上
第一，在工作对象上，老年个案工作是以老年人及家庭 成员为对象。主要解决老年人及家庭成员生活中所遇到 的困难和问题。
第二，在工作方法上，老年个案工作要求一定的专业知 识、方法和技巧。老年个案社会工作者受过专业训练， 能够运用社会学、人际关系学、心理学等社会科学知识， 按照科学合理的步骤为老年案主提供服务。
结案与评估
接案
实施计划
收集资料
制定计划
什么是老年案社会工作？
一、老年个案社会工作的概念 二、老年个案社会工作的基本程序
个案社会工作（Social Case Work）与小组 社 会 工 作 （ Group Work ） 、 社 区 工 作 （Community Work）是社会工作传统的三 大方法。
比较小组和社区，个案工作起源最早，发展 也最充分和完备，小组和社区工作必须以个 案为基础。
一、老年个案工作
老年个案工作是以生活适应不良的老年人个体或家庭为 对象，以专业社会工作的价值观念为基础，运用有关人 类关系与个人发展的各种科学知识和专业技术，针对老 年人的特殊情况和需求，以个别化的方式帮助其个人或 家庭减低压力，调试其外在环境的社会关系，并运用社 会资源来改善或恢复其社会功能，引发个人的潜能，增 强社会适应能力，提高其生活质量的工作过程。
老年社会工作
老年社会工作老年社会工作的定义老年社会工作是运用社会工作的专业知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人特别是处境困难的老年人，改善社会功能，提高生活质量，使老年人有更好的社会适应和福祉。
老年社会工作的服务对象空巢（独居）、残疾、困难和高龄老人，也包括一般的健康老人，还有外围人群或组织机构。
我国老年工作的根据目的促进“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”。
在个体层面上要帮助老人解决因为年老而带来的问题，维持良好的日常生活功能。
在老人遇到重大生活转变的时候，为老人提供各种支持性服务。
老年社会工作的重点是让老人获得更好的社会支持，建立并更好地运用社会网络和社会资源，积极与社会保持接触，发挥所扮演的社会角色的功能。
在宏观层面上，老年社会工作者的目的是致力于建立一个不分年龄、人人共享的社会，促成成功的人口老龄化。
老年社会工作的内容一、身体健康方面的服务包括健康服务和与健康照顾有关的服务。
前者是为老年人提供的与身心健康十接有关的治疗、康复、预防等方面的服务；后者是为老年人提供的与身心健康间接相关的生活照料、家务助理、出行协助、事务管理等方面的服务。
二、认知与情绪问题的处理抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。
老年社会工作者会处理老人的这些认知和情绪论方面的问题，在有些个案中，社会工作者帮助老人改变情形，即消除产生情绪问题的因素。
而在另外一些情况下，社会工作者要致力于改变老人的认知，帮助老人适应情形，因为老人所面对的情形是无法改变的。
特别要注意的是老人对待介入的态度，观察老人是否有抵触情绪。
三、精神问题的解决第一，老人珍惜生活非常重要。
第二，找到往事的意义，以此建构生命的意义。
第三，直面自己的局限，看到过往生活的缺憾。
第四，接受生活中好的一面和不好的一面，录求和解和宽恕，弥补过往生活留下来的缺憾。
最后，拓展个人爱和同情的圈子。
在精神上关怀老人。
四、社会支持网络的建立有效动员老人的社会支持系统要求从业人员有“家庭思维”。
社会工作者：社区老年工作
挥了余热，又得到了享受。他们为自己创造了充实、富有朝气的晚年生活。 (五)老年人庇护服务 这是由老年人社会保护组织依据法律法规，为那些人身和基本生活权利受到严重侵害的老年人提供的临时性服务。承担这
了但不尽孝道，弄得老人春节过得极为不快，回所后垂头丧气。天津《今晚报》根据庇护所披露的事实，以《有儿女反不如无
近几年在城市老人的构成中，退休职工和离退休干部逐年增加，他们离开了原来的单位、职业乃至领导岗位，回到社区居民之
中，往往会有一种失落感、孤独感甚至否定自我价值。如何为他们创造条件扩大社会联系，建立新的社交圈子，使他们继续参
加社会生活，达到精神上新的平衡，已经成为社区老人服务的一个重要课题。
为适应这种新情况，各城市基层社区纷纷兴办老年人活动中心、老年茶社、老人之家、寿星乐园等等。这类活动中心，一
般设有游艺室、阅览室，有的还举办书画展览、老年舞会。如武汉市的老人茶社星罗棋布于大街小巷，把老人们从路灯下、马
路边、摊亭前吸引到这里来品茶怡神、打牌下棋、欣赏戏曲，十分开心。有的老人一清早就来茶社等着开门，直到晚上带两瓶
开水回家，一日三餐还可在这里享用。各茶社座无虚席，茶社吸引着老人，老人离不开茶社。
院里安排经过专业培训的护理人员去护理老人每周三次特邀附近医院的主任医师作保健性查房每日一次特邀专职针灸师理疗师为老人针灸按摩治疗和利用健身器械做强化训练尽量争取部分老人能离开病榻恢复一定的活动能力和生活自理能力
社区老年工作是一种利用社区为老年人提供服务的方法。随着城市家庭规模变小，双职工家庭、核心家庭和老年空巢家庭的增 加，不仅原来的社会孤老需要得到照顾，有退休金保障的老年人也产生了服务需求。所以，在社区开展老年工作，为老年人提 供服务，就成了老年社会工作的重要内容。 一、社区老年工作的定义：社区老年工作是指老年社会工作者以社区为单位，充分利用社区资源，为社区内的老人提供全 方位的服务的工作过程。 所谓社区，是指同一地域内社会活动或生活属于同一类型的相对独立的地区小社会。其基本构成要素是同一地域、同一类 型的社会活动或生活、社区人口、社区管理体系和社区意识。我国的社区最基本的有三类：城市社区、农村社区和城镇社区。 城市社区一般以居委会和居住小区为单位，农村社区以村委会为单位，城镇社区以集镇为单位。不同的社区，老年工作的内容 也有所不同。目前，由于我国的城乡差别较大，各地经济条件不同，社区老年工作主要在城市社区和城镇社区开展。 二、开展社区老年工作的意义社区老年工作的作用主要是动员社区内的一切物力和人力，去满足社区内老人的各种各样需 要，以帮助他们能够在社区内幸福地生活。具体来说，开展社区老年工作有如下的意义：社会工作师宝典！ （一）有利于老人的家庭照料 随着工业化和城市化进程的发展，家庭规模逐步小型化；年轻一代追求现代形象，忙于学习和工作，无暇顾及家庭照料； 青年人婚后多选择离开父母单独居住，以追求独立自主；越来越多的老年人观念变化，只要条件允许，也不愿与子女同住。以 上诸多原因使现代家庭越来越难以完全承担照料老人(特别是身体有残疾或精神有障碍的老人)的责任。开展社区老年工作，如 包户上门服务等，使老人不离开家庭也能得到很好的照料，减轻了年轻人的负担，也使老人在家庭得到亲人精神的慰籍。 （二）有利于老人在熟悉的社区环境中生活 老年人长期在一定的社区中生活，那里有熟悉的环境，有亲朋好友、熟人和玩伴，加上他们年纪大了都有恋旧心理，一般 都不愿意离开熟悉的环境到陌生的地方生活。在社区中开展老年社会工作，为老人提供全方位的服务，能满足他们的恋旧心 理，使他们的生活无后顾之忧。而熟悉的社区环境能使他们保持原来的生活习惯，在亲朋好友和熟人的氛围中能使他们精神愉 快地生活，有利于老人的养生。 （三）有利于充分利用社区内的闲置资源 我国现阶段的经济发展水平还不高，面对庞大的老年群体及迅速增长的高龄老年人口，一时难以拿出大量资金发展老人养 老机构。而目前我国各城市社区中，都有不少刚从工作岗位上退休下来的低龄老人和下岗工人，他们是开展社区老年工作的重 要资源。如在社区中办小吃店为老人开展送餐服务，办家政服务公司为老人上门提供家政和护理服务，低龄老人通过“时间储 蓄”的方式照顾高龄老人等。利用社区的闲置资源开展老人服务工作，即可为社区老人提供必要的服务，又能为下岗工人提供 合适的工作岗位。 （四）有利于低收入老人的养老 社会工作永远应该面向那些需要救助且自身无力自我救助的人群。中国低收入阶层的老人在过去的岁月中为国家的经济发 展作出了铺路石的贡献，在他们年老且家庭成员缺乏足够资源帮助他们解决困难的时候，使他们在社区内得到免费和低费的社 区照顾，是他们的权利，也是全体社会成员的义务。开展社区老年社会工作，能使那些无经济能力购买服务和进各类福利院、 敬老院的老人，从他们生活的社区得到关怀和帮助，以便无忧无虑地度过自己的晚年，体现了社会的公平和人道主义精神。 社区老年工作的内容和做法： 社区老年工作的主要内容和具体做法如下： （一）老年人包户服务 这是目前各城市基层社区开展得最早、最广泛的老年人服务项目，也是发展比较完善的项目。被包户的老人除了社会孤 老，还包括退休孤老和身边无子女以及生活上有各种困难的老年人。包户工作的一般做法是，由街道办事处、社区服务中心或 民政助理员，负责对全街包户工作的组织和检查，由居委会和参加服务的单位和个人签订包户协议，定服务人员、定服务项 目、定服务时间、定服务要求。如粮店送粮、煤店送煤、菜场送菜、理发店派人到户理发、医院定期巡回体检、打针送药、学 生搞环境卫生，老人原所在单位逢年过节探望慰问，解决某些生活难题并承担必要的责任。 此外，居委会还广泛组织邻里包户，服务者为老人送药、送水、代购物品、帮助安排生活、处理家务琐事等等。实践证 明，这种邻里互助效果很好。南方的一些城市，服务者和被服务对象，往往住在一栋楼里，甚至常常只有一墙之隔，炖了鸡 汤、排骨汤，包了馄饨等送去一碗，老人病了服务者陪在身边，方便如一家。 上海市政府从1992年至i996年，连续几年把下列为老年人服务的项目列入市政府为市民办的实事：(1)对需要帮助解决吃 饭难的老年人提供午餐，能走动的，落实搭伙单位，不能走动的送饭上门，饭菜质量、服务收费合理。(2)为生活有困难的老 年人提供劳务服务(有偿与无偿相结合)。(3)为独居老年人安装求助电铃，落实援助户、援助应急措施。(4)为有病老人送医上 门，地段医院对生活不能自理的老人设家庭病床，为行走不便的老人就近治疗。(5)为有住室的社会孤老建立家庭敬老室，对 居室进行粉刷、装修，确定生活服务内容、项目、服务措施、确定服务人员。 （二）为老年人提供的收养和寄托服务 这项服务一般由街道和居委会兴办的老年公寓(小敬老院、小福利院)、和托老所承担。收养对象首先应是社救孤老(三无对 象)。近年来不少退休孤老、身边无子女和有其它困难的老人，也纷纷到这里安度晚年或得到日间托养照顾。这类老人公寓和 托老所，一般规模较小，地点设在本社区之中，有的利用旧房屋改造而成，有的是通过换房，把分散在社区内需要照顾的老年 人集中到一个院子或一栋楼房中办起来的，也有的是利用社区空地建成。近两年来，有不少城市在小区规划时就留出几套房子 以备举办小型老人公寓或托老所。 一所老人公寓的落成往往受到辖区内不少单位和个人的资助，给老人们送来所需的生活用品，如桌椅、床、柜、被褥甚至 电器、应急药物等等。在这些老人公寓里，一般都设有专人做护理工作，包户服务组也常到院内为老人服务，逢年过节，街 道、居委会干部前来慰问，过生日为老人祝寿，春秋季节带老人游玩，散居在社区的老人以及街道幼儿园的孩子，也常来老人 公寓和老人一起活动。老人公寓还和附近医院挂勾，医生定期上门检查，老人有病随请随到，解决了老有所医的问题。 老人公寓把有偿服务和无偿服务结合起来，对社救孤老实行义务服务、优先服务，对其它老人实行自费收养服务。在组建 街道老人公寓方面，广州市穗港金色晚年养老院给我们提供了很好的经验。该院座落在白云山下，麓湖之滨，环境优雅，空气 清新，是老人颐养天年的理想之地。他们的口号是：给老人温暖、给老人活力、给老人自信、给老人们一个金色的晚年。院内
老年社会工作的定义
老年社会工作的定义老年社会工作是指一项专门针对老年人的社会工作服务，在老年人的生活、保健、教育、文化、娱乐、亲情关系、经济收入等方面提供全面多元化的支持，以维护和提高老年人的生活素质和幸福感，促进其身心健康，增强社会凝聚力。
老年社会工作的定义可以从以下几个方面进行阐述。
一、老年社会工作的服务对象老年社会工作的服务对象是指60岁及以上的老年人，其中困难、失能以及社交孤立的老年人是服务的重点对象。
这类老年人在生活中普遍面临很多困难和挑战，需要社会工作者的帮助和支持。
二、老年社会工作的内容老年社会工作的内容包括但不限于以下几个方面：1.生活援助：帮助老年人解决基本生活问题，如购买食品、照料卫生、家政服务等等。
2.健康保健：提供医疗、康复、预防保健等服务，帮助老年人保持身体健康，并及早发现和治疗了可能存在的疾病。
3.教育文化：组织老年人参加各类教育和文化活动，提高老年人的文化素质，扩充老年人的社交圈子，延续老年人的人生价值。
4.精神咨询：为老年人提供心理疏导和精神咨询服务，帮助老年人解决生活中的烦恼、焦虑和孤独等问题。
5.社区关怀：为老年人提供社区化、家庭化、的关怀服务，使老年人感受到家庭和社会的关爱。
三、老年社会工作的目的老年社会工作的目的是通过多元化的服务和支持，维护和提高老年人的生活素质和幸福感，促进其身心健康，增加老年人的社会参与度和凝聚力，为建设和谐社会做出贡献。
四、老年社会工作的组织形式老年社会工作的组织形式从不同的角度可以有不同的组织形式，一般来说，老年社会工作有以下几种形式：1.机构型社会工作：包括老年福利院、老年公寓、老年之家等机构，提供老年人住宿、生活、食品、医疗等生活需要，也提供一定的文娱、教育等服务活动，为老年人的有限年华带来了一定的帮助。
2.社区型社会工作：设立老年活动中心，为老年人提供丰富多样的文娱、教育、运动、交流活动，使老年人能够愉快度过晚年时光，并通过活动将老年人的精神需求得到满足。
项目四 认知老年社会工作
不同岗位的老年社会工作者，需要的专业知识是 不一样的。从事一线服务的老年社会工作者，应具备 的是生理、心理学、医学、护理学等相关知识。从事 社会工作行政管理的人员，应该具备管理学的知识。
助理社会工作师应具备的职业能力： 熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策和
行业管理规定，掌握基本的社会工作专业知识，能够 与各类服务对象建立专业服务关系，对服务对象的问 题做出预估，制定服务计划和服务协议，独立接案、 结案并提供跟进服务，能够根据服务计划，运用专业 方法和技术协助服务对象解决问题。
二、老年社会工作的基本内容
从老年社会工作的概念和内涵来看，老年社会工作的 内容主要包括两大方面： 第一大类是帮助老年人摆脱困境，主要包括身体健康 方面的困难，经济生活困难，日常生活照料和家庭问 题等。 第二大类是满足老年人发展需要的服务，主要包括受 教育的需要，人际交往需要，充实闲暇生活的需要等。
4.满足老年人的特殊需要
被虐待、丧偶、死亡等问题需要社会工作者进 行特别关注和提供服务。
5.促进老年人参与社会活动
为老年人提供各种各样的文娱活动，丰富他们 的日常生活，鼓励他们走出家庭，参与到社会交往 当中。
6.教育服务
通过开展老年教育服务，为其提供知识技能方 面的学习。
三、老年社会工作的伦理价值
社会工作者在助人活动中提供服务的一方，他依据 助人价值观去设计和实施助人活动，并积极吸引服务对 象主动参与这一行动过程，以相互配合与协调，从而达 到了助人的目的。
3.价值观
价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的 一套观念，包括社会工作者对助人活动的看法，对 服务对象的看法以及对自己的看法等。社会工作价 值观是社会工作灵魂。
一、社会工作的含义
社会工作是指以利他主义价值观为指导，以科学 的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活 动。
老年社会工作内容、方法、领域
植入希望
模仿行为
接纳
人际学习
经验的一般性
小组凝聚力
资讯的告知
情绪宣泄
利他主义
自我表露
社会化
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老年人小组工作的独特之处 老人身体和知觉方面的限制 小组带领者的角色 小组的节奏
2021/6/1918 Nhomakorabea老年小组活动的常见主题：
怀缅过去 学习现代社会知识 健康教育 处理家庭关系 社区资源的利用 适应环境 闲暇与文化活动 死亡教育
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（二）认知与情绪问题的处理（心理 辅导）
❖抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是 老年 人最常见的四个认知和情绪问 题。
❖社会工作者可以通过帮助老年人改 变情形，即消除产生情绪问题的因 素，也可以致力改变老年人的认知， 帮助老年人适应情形。
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（三）社会支持网络的建立
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宏观层面
参与制定老年人社会服务方案及相关政策， 致力建立不分年龄，人人共享的和谐社会。
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三、老年社会工作的主要内容
（一）身体健康方面的服务 （二）认知与情绪问题的处理 （三）精神问题的解决 （四）社会支持网络的建立 （五）老年特殊问题的处理
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（一）身体健康方面的服务
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用于老年人的专门的个案工作方法
埃里克森指出生命周期最后一个阶段的 任务是解决自我整合与自我绝望问题， 老人需要回顾自己的生活，找出生命的 意义，实现自我认同。
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怀缅治疗
怀缅治疗就是让老年人回顾生命中他们 过往生活中最重要、最难忘的事件或时刻， 从回顾中让老年人重新体验快乐、成就、尊 严等各种有利于身心健康的情绪，改善当前 情绪状态，帮助老人找回自尊和荣耀，或吸 取过去的经验，解决当前问题。
老年社会工作
信息化趋势：利用信息技术提高老 年社会工作服务效率和质量
老年社会工作的挑战和应对策略
单击此处添加标题
老龄化问题：人口老龄化带来的社会压力和挑战
单击此处添加标题
健康问题：老年人的健康问题，如慢性病、失能等
单击此处添加标题
心理问题：老年人的心理健康问题，如孤独、抑郁等
单击此处添加标题
家庭问题：家庭照顾者的压力和挑战
提高养老服务 质量：通过专 业社会工作， 提高养老服务 的质量和水平
满足老年人需 求：满足老年 人在健康、心 理、社交等方
面的需求
促进社会和谐： 通过养老服务， 促进家庭和谐、
社会稳定
推动经济发展： 养老服务行业是 重要的经济增长 点，可以带动相
关产业的发展
感谢您的耐心观看
汇报人：XX
老年社会工作的重要性
满足老年人的需求：提供心理、生理、社会等方面的支持和帮助 促进老年人的健康：通过社会工作，提高老年人的生活质量，延长寿命 维护老年人的权益：保障老年人的权益，防止歧视和虐待 促进社会和谐：通过社会工作，促进老年人与社会的融合，减少社会矛盾和冲突
老年社会工作的主要内 容和方法
老年社会工作的主要内容
添加副标题
老年社会工作
汇报人：XX
目录
CONTENTS
01 添加目录标题
02 老年社会工作的定 义和重要性
03 老年社会工作的主 要内容和方法
04 老年社会工作的实 践案例
05 老年社会工作的发 展趋势和挑战
06 老年社会工作的价 值和意义
添加章节标题
老年社会工作的定义和 重要性
老年社会工作的定义
促进社会的和谐稳定
提供社会支持：为老年人提供心理、 物质、医疗等方面的支持，提高生 活质量
老年社会工作名词解释
老年社会工作名词解释老年社会工作是指通过各种形式的社会工作，为老年人提供支持、帮助和服务，促进他们的身心健康、融入社会和享受晚年生活的一项专项工作。
老年社会工作主要致力于老年人的照顾、关爱、教育和激励，使他们在社会中得到尊重、肯定和关注。
首先，老年社会工作的目标是保护老年人的权益和尊严。
老年人作为社会的一支重要力量，享有与其他群体一样的权益和尊重。
老年社会工作通过不同形式的服务，为老年人提供医疗、心理、法律等方面的支持，保护他们的合法权益，防止老年人的权益被侵犯。
其次，老年社会工作的内容包括日常照料、康复护理和社交活动。
老年人由于年龄增长和身体健康问题，常常需要帮助和照料。
老年社会工作可以提供日常生活起居上的援助，如食物、洗漱、穿衣等；康复护理上的支持，如理疗、护理等；以及促进老年人社交和社区交往的活动，如组织老年人俱乐部、开展康复培训、举办文艺演出等。
再次，老年社会工作的方法包括社区服务、志愿者服务和专业团队支援。
社区服务是指在老年人居住的社区提供多种形式的支持和帮助。
社区服务可以通过社区敬老院、社区卫生服务站、社区文化中心等场所提供。
志愿者服务是指通过志愿者的无偿劳动来帮助老年人解决实际困难和问题，帮助他们改善生活质量。
专业团队支援是指由专业老年社会工作者组成的团队，为老年人提供专业的护理、康复和咨询服务。
最后，老年社会工作的意义在于促进老年人的活力和幸福感。
老年社会工作通过提供各种形式的支持和服务，帮助老年人保持身心健康，提高他们的生活质量，增强他们的自信心和自尊心。
老年社会工作还可以帮助老年人充实退休生活，丰富晚年生活，促进老年人积极参与社会活动，增加社交网络，从而提高老年人的幸福感和满意度。
总之，老年社会工作是一项非常重要的工作，关乎老年人的身心健康和幸福感。
通过社区服务、志愿者服务和专业团队支援等方式，为老年人提供全方位的支持和帮助，并促进老年人积极融入社会和享受晚年生活。
老年社会工作基本知识概述PPT课件
随着年龄的增长，老年人容易出现各种健康问题，如慢性疾病、行动不便等。
身体健康问题
心理问题
社会适应问题
经济困难
老年人可能会面临孤独、焦虑、抑郁等心理问题，需要得到关注和帮助。
随着社会角色的转变和生活环境的改变，老年人需要适应新的生活方式和社会环境。
部分老年人可能面临经济上的困难，需要得到经济援助和社会支持。
当前，老年社会工作在全世界范围内得到了广泛的关注和发展。各国政府、非政府组织和企业等纷纷参与到老年社会工作中来，为老年人提供各种服务和支持。未来，随着人口老龄化的加剧和社会经济的发展，老年社会工作将会更加重要和迫切，需要更多的专业人才和社会力量的参与和支持。
老年社会工作的历史与发展
02
老年社会工作的基本原则与方法
挑战
随着人口老龄化的加剧，老年社会工作的发展前景广阔，可以为老年人提供更好的服务，提高老年人的生活质量和社会福祉。
机遇
老年社会工作的挑战与机遇
04
老年社会工作的实践案例
04
老年社会工作的实践案例
社区老年人服务案例
社区老年人服务案例：某社区为老年人提供日间照料、康复训练、心理咨询等服务，通过组织活动、建立互助小组等方式，提高老年人的生活质量和社会参与度。
个案工作
通过组织老年人参与小组活动，促进他们之间的互动和交流，提高他们的社会参与度和生活质量。
小组工作
以社区为平台，通过开展各种活动和项目，提高老年人的社区归属感和参与度，促进社区资源的有效利用。
社区工作
与社会福利、医疗保健、法律服务等其他领域的专业人员合作，共同为老年人提供全面、专业的服务。
跨学科合作
老年人心理咨询案例
老年人心理咨询案例：某心理咨询机构为老年人提供心理咨询服务，通过倾听、理解和支持老年人的情感需求，帮助他们缓解焦虑、抑郁等情绪问题。
老年社会工作的定义
老年社会工作的定义老年社会工作是指老年社会工作机构和老年社会工作者运用社会工作的理论或方法，为老年人提供社会保障和社会服务，解决老年人的社会问题，是老年人能够继续参与社会生活，幸福安度晚年的社会生活老年个案工作老年个案工作就是老年社会工作者依托老年服务机构对老年个人或者家庭提供物质和情感支持与服务，旨在改善老年人生活环境与条件，增强其社会功能，提高老年人适应社会和应对困难的能力的活动过程老年小组工作的定义老年小组工作既通过组织老年人存于小组活动，提高老年人的社会生活功能，协助老年人更好地处理个人、家庭。
团体及社区的问题老年小组活动制定计划老年人的活动小组根据小组的目标和任务可以分为多种类型，如成长小组。
学习小组、康乐小组、任务小组、任务小组、治疗小组、教育小组、志愿小组、兴趣小组等老年社区工作含义老年人社区工作主要以社区中的老年人为工作对象，通过发动的和组织区内居民参与集体活动，确定老年人在社区中的问题和需求，动员社区资源来预防和解决老年人问题，培养老年人的自助、互助、自觉精神，让老年人有愉快晚年生活并维护社区的稳定社会撤离理论的主要观点1.老年人身衰体弱，形成了撤离社会的生理基础2.老年人心理较为消极，经常想到死亡，甚至盼望死亡3.老年人的撤离过程可能由老年人启动，也可能有社会启动4.老年人的撤离状态有利于老年人晚年生活，也有利于社会继承5.老年人的撤离过程具有普遍性和不可避免性对社会撤离的批评(对社会撤离理论的评价)1.忽视个体差异2.忽视个性差异3.忽视地位差异4.忽视撤离造成的弊端5.忽视撤离的文化特征6.忽视老年完全撤离社会的负面意义活动理论主要观点1.活动理论的要点①老年期角色与成年期不同，老年期的角色属非强制性的，更加符合个人意愿。
②非强制性角色有益于改善老年人的精神状态③非强制性角色的数量与老年人精神状态呈正相关关系2.活动理论观点的基础①老年人角色丧尸越多，参与的活动越少②老年人的自我认识需要在社会活动中形成和证明③自我认识的稳定性源于角色的稳定性④自我认识越清楚，生活满意度越高对活动理论的评价1.有利于老年人的重新认识自我2.活动理论符合社会的价值体系3.活动理论利于老年人的健康4.活动理论利于延缓老化5.活动理论回避老年人的个性特点老年个案工作的方法和技巧1.怀旧2.生命回顾3.帮助老年人产生满足感4.对老年人惊醒智力训练有效处理老年人参加小组的心里障碍（活动前中后技巧）1.直接面谈2.深入社会宣传工作者在小组的后期阶段要处理的情况1.处理组员面对小组结束的情绪2.协助成员回顾小组经历，总结个人的成长与转变3.小组评估，以面谈方式或问卷方式老年社会工作者的职业原则1.与老年人建立良好地专业关系2.尊重老年人，理解老年人3.细致、周到、有耐心4.帮助老年人自立、自决老年人个案工作的基本原则1.尊敬与信任的原则2.互相信赖的原则3.耐心倾听的原则4.促进自信的原则5.案主自觉的原则6.个别化的原则案例120-129没有打！文案编辑词条B 添加义项?文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。
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老年社会工作的定义
老年社会工作是指老年社会工作机构和老年社会工作者运用社会工作的理论或方法，为老年人提供社会保障和社会服务，解决老年人的社会问题，是老年人能够继续参与社会生活，幸福安度晚年的社会生活
老年个案工作
老年个案工作就是老年社会工作者依托老年服务机构对老年个人或者家庭提供物质和情感支持与服务，旨在改善老年人生活环境与条件，增强其社会功能，提高老年人适应社会和应对困难的能力的活动过程
老年小组工作的定义
老年小组工作既通过组织老年人存于小组活动，提高老年人的社会生活功能，协助老年人更好地处理个人、家庭。
团体及社区的问题
老年小组活动制定计划
老年人的活动小组根据小组的目标和任务可以分为多种类型，如成长小组。
学习小组、康乐小组、任务小组、任务小组、治疗小组、教育小组、志愿小组、兴趣小组等
老年社区工作含义
老年人社区工作主要以社区中的老年人为工作对象，通过发动的和组织区内居民参与集体活动，确定老年人在社区中的问题和需求，动员社区资源来预防和解决老年人问题，培养老年人的自助、互助、自觉精神，让老年人有愉快晚年生活并维护社区的稳定
社会撤离理论的主要观点
1.老年人身衰体弱，形成了撤离社会的生理基础
2.老年人心理较为消极，经常想到死亡，甚至盼望死亡
3.老年人的撤离过程可能由老年人启动，也可能有社会启动
4.老年人的撤离状态有利于老年人晚年生活，也有利于社会继承
5.老年人的撤离过程具有普遍性和不可避免性
对社会撤离的批评(对社会撤离理论的评价)
1.忽视个体差异
2.忽视个性差异
3.忽视地位差异
4.忽视撤离造成的弊端
5.忽视撤离的文化特征
6.忽视老年完全撤离社会的负面意义
活动理论主要观点
1.活动理论的要点
①老年期角色与成年期不同，老年期的角色属非强制性的，更加符合个人意愿。
②非强制性角色有益于改善老年人的精神状态
③非强制性角色的数量与老年人精神状态呈正相关关系
2.活动理论观点的基础
①老年人角色丧尸越多，参与的活动越少
②老年人的自我认识需要在社会活动中形成和证明
③自我认识的稳定性源于角色的稳定性
④自我认识越清楚，生活满意度越高
对活动理论的评价
1.有利于老年人的重新认识自我
2.活动理论符合社会的价值体系
3.活动理论利于老年人的健康
4.活动理论利于延缓老化
5.活动理论回避老年人的个性特点
老年个案工作的方法和技巧
1.怀旧
2.生命回顾
3.帮助老年人产生满足感
4.对老年人惊醒智力训练
有效处理老年人参加小组的心里障碍（活动前中后技巧）
1.直接面谈
2.深入社会宣传
工作者在小组的后期阶段要处理的情况
1.处理组员面对小组结束的情绪
2.协助成员回顾小组经历，总结个人的成长与转变
3.小组评估，以面谈方式或问卷方式
老年社会工作者的职业原则
1.与老年人建立良好地专业关系
2.尊重老年人，理解老年人
3.细致、周到、有耐心
4.帮助老年人自立、自决
老年人个案工作的基本原则
1.尊敬与信任的原则
2.互相信赖的原则
3.耐心倾听的原则
4.促进自信的原则
5.案主自觉的原则
6.个别化的原则
案例120-129没有打！。