旅游市场学 试题与答案
旅游市场营销试题及答案
旅游市场营销试题一、单项选择题(每题3分，共10题，合计30分)1、在市场由“卖方市场”向“买方市场”过渡的过程中出现的营销观念是（）。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念2.恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将（）。
A.越来越小B.保持不变C.越来越大D.趋近于零3.家庭或组织中首先提出旅游消费建议或者是提出购买某种具体旅游产品的人是（）。
A.发起者B.影响者C.决定者D.购买者4.采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
A.市场占有率B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高5.对于旅游企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益要求的调查形式是（）。
A.抽样调研B.重点调研C.典型调研D.全面调研6.某饭店的“托婴”（即照看孩子）服务在旅游产品整体中属于（）。
A.核心产品B.附加产品C.形式产品D.整体产品7.旅游企业有较高的社会声誉，其旅游产品是优质并有不断的改进，比较适合采取（）。
A.声望定价策略B.尾数定价策略C.渗透定价策略D.取脂定价策略8.一般说来，旅游产品的消费者多而分散，每位消费者需求量小或购买频繁的产品，宜于采用（）。
A.直接渠道、长渠道、宽渠道销售B.直接渠道、短渠道、窄渠道销售C.间接渠道、长渠道、宽渠道销售D.间接渠道、短渠道、窄渠道销售9.在旅游人员的选拔原则中，存在的“二八”定律是（）。
A. 20%的推销员创造20%业绩B. 80%的推销员创造80%业绩C. 80%的推销员创造20%业绩D. 20%的推销员创造80%业绩10.现代旅游市场营销组织发展至今经历了四个阶段，其中第三阶段是（）。
A.简单销售部门B.兼有附属业务的销售部门C.独立的旅游销售部门D.现代市场营销部门二、多项选择题(每题4分，共5题，合计20分)11．旅游市场营销的特征是（）。
A.旅游产品的特点不同B.更加多样和更多类型的旅游分销渠道C.重视对旅游者的管理D.更加依赖多部门的协作E.旅游产品更容易被仿效12.有效的旅游市场细分的原则包括（）。
旅游市场营销学模拟试题(5套含答案)
旅游市场营销学模拟试题１一、单项选择（每题只有一个正确答案，每小题１．５分，共１２题）1.目标市场上的大部分潜在购买者不仅喜欢某个旅游企业及其产品，甚至对该企业及其所提供的产品感到厌恶或害怕。
这种需求状态是（）A负需求状态B无需求状态C不规则需求状态D潜在需求状态2.下列哪一项不属于新产品定价策略（）A撇脂定价策略B尾数定价策略C渗透定价策略D满意定价策略3.营销“革命”的标志是提出了（）的观念。
A以消费者为中心B以生产者为中心C市场营销结合D网络营销4.旅游企业发展新业务时，如果存在尚未完全开发或潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取（）的战略。
A密集增长B一体化增长C高速增长D多元化增长5.旅游市场营销环境是指旅游企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A可改变B不可捉摸C可控制D不可控制6.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。
A购买心理B购买意志C购买行为D购买意向7.旅游企业要制定正确的竞争战略和策略,就应该深入的了解( )A技术创新B消费需求C竞争者D自己的特长8.旅游服务不可能像其它有形产品一样被存储起来以备未来出售,这是指服务特征的( )A无形性B相连性C易变性D实践性9.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的( )的数目.A产品项目B产品线C产品种类D产品品牌10.为鼓励顾客购买更多的旅游产品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为( )A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣11.企业在竞争对手价格没有变化的情况下率先降价的策略称为( )A被动降价B主动降价C撇脂定价D渗透定价12.开展公共关系工作的基础和起点是（）．A公共关系调查B公共关系计划C公共关系实施D公共关系策略选择二、多项选择（每题只有不止一个正确答案，多选少选均不得分．每小题２分，共１０题）1.在下列几项中，属于传统经营观念的有（）。
A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念2.旅游企业多角化成长战略包括（）A纵向多角化B垂直多角化C同心多角化D水平多角化E综合多角化3.旅游营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要（）。
旅游市场学试题
旅游市场学试题第一篇：旅游市场学试题课程代码：00192一、填空题（本大题共10小题，每空1分，共20分）请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.旅游企业常用的促销定价策略有两种，即 _______和_______。
2._______，就是指旅游企业或旅游产品供给者，通过各种直接和间接的方式，将其旅游产品转移到最终消费者手中的途径。
3.一般来说，可供旅游企业选用的组织结构主要有3种，即产品管理型组织结构、_________和________________。
4.旅游市场定性预测的方法主要有旅游者意图调查法、_______以及___________________。
5.细分市场要成为旅游企业的目标市场，必须具备三个条件：第一，细分市场具有一定的规模；第二，_______；第三，_______。
6.旅游营销的宏观环境包括社会经济地位、_______、_______、经济环境、___________________和自然地理环境、科学技术环境。
7._______分类法是市场营销学中应用得最广泛的分类方法，它把市场营销组合概括为“4Ps”组合。
而美国著名的饭店市场学家_______则在多年悉心研究的基础上提出了组成饭店市场营销的12个因素。
8.旅游企业在旅游产品生命周期衰退期可采取3种营销策略，即_______、___________和逐步放弃策略。
9.公共关系是指企业通过与公众沟通信息，使企业和公众相互了解，以提高企业的知名度和声誉，为企业的市场营销活动创造一个良好的外部环境的活动。
一般来说，旅游企业的公共关系工作包括两个方面，即_______ 和 _______。
10.生态旅游之所以魅力四射，是因为生态旅游具有以下三个特点：一是__________________________；二是生态旅游具有较高的科学与文化内涵；三是___________________________________________。
(完整版)旅游市场营销试卷及答案
(完整版)旅游市场营销试卷及答案-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN《旅游市场营销》试卷一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中，只有一个正确答案，共20小题，每小题 1分，共20分）1.被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是（）A旅游关系营销 B旅游绿色营销 C旅游服务营销 D旅游网络营2.现有产品和现有市场的组合是（）A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多角化经营3.定量分析旅游产品的市场生命，区分旅游产品生命周期的各阶段的是（）A企业生产能力 B产品销售额对时间的弹性 C企业盈利能力 D产品创新能力4.承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。
用定位方法是（）A特色定位 B垄断定位 C使用者定位 D竞争定位5.企业所拥有产品线的数量被称作（）A产品项目 B产品组合宽度 C产品组合深度 D关联度6.企业产品生命周期阶段划分的依据是（）A产品销售对时间的弹性 B企业的生产能力 C企业的盈利能力 D产品的创新能力7.影响旅游消费的主要因素是（）A个人收入 B家庭收入 C个人可支配收入 D个人可随意支配收入8.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的（）A交换 B交流 C沟通 D反馈9.利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称作（） A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多角化经营10.现代市场营销学强调企业必须以什么作为市场经营活动的中心和出发点（） A企业经营 B消费者需求 C市场分析 D竞争者分析11.在产品的什么阶段，企业促销的重点是稳住客源，方法是适当减少广告；增强公共关系、营业推广等手段（）A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期12.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做（）A心理细分 B地理细分 C人口细分 D行为细分13. 下面不属于营业推广的是（）A户外广告 B赠送礼品 C优惠券 D有奖销售14.高价格、低促销的决策被称作什么战略（）A快速掠夺 B缓慢掠夺 C快速渗透 D缓慢渗透15.在旅游饭店的经营中，聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是何种策略的体现（）A品牌的标记策略 B品牌的质量策略 C品牌扩展策略 D品牌发展策略16.娃哈哈的“非常可乐，中国人自己的可乐”，主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的，其定位角度是（）A特色 B利益 C竞争 D心理情感17.下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有什么趋势（）A“短化”和“宽化” B“短化”和“长化” C.“窄化”和“短化” D“窄化”和“长化”18.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争，称作什么类的竞争者（）A愿望竞争者 B一般竞争者 C产品形式竞争者 D品牌竞争19.品牌中可以用语言直呼的部分被称作（）A品牌名称 B品牌标志 C商标 D品牌化20.下降需求状态下的市场营销策略是（）A开发市场营销 B重振市场营销 C协调市场营销 D维持市场营销二、多项选择题（在每小题的5个备选答案中，有两个或两个以上正确答案，选出正确答案，多选、少选、错选均不得分，共5小题，每小题 2分，共10分）1.属于心理定价策略的有（）A尾数定价策略 B整数定价策略 C分等级低价策略D声望定价策略 E招徕定价策略2.旅游营业推广方式有（）A免费营业推广 B优惠营业推广 C竞赛营业推广 D组合营业推广 E人员营业推广3.属于旅游企业定性预测的有（）A经营管理里人员意见调查预测法 B销售人员意见调查预测法 C旅游交易会、博览会调查预测法 D旅游消费者购买细想调查预测法 E专家评估法—德尔菲预测法4.市场营销学认为，市场包含哪三个要素（）A人口 B需求 C购买力 D效用 E购买动机5.按照不同的广告目标，可将广告分为（）A通知广告 B劝说广告 C提醒广告 D商议广告 E赞助广告三、名词解释（共5题，每小题2分，共10分）1、旅游绿色营销观念2、旅游代理商3、旅游促销4、市场细分5、旅游产品营销渠道四、计算题（共1题，每小题5分，共5分）某三星级饭店有客房400间,一年应由客房负担的固定费用为600万元,每间客房出租一天的可变成本为25元,目标利润为276万元,客房出租率为60％,则客房价格应为多少五、简答题（共5题，每小题5分，共25分）1、简述旅游产品定价的目标。
浙江2020年7月高等教育自学考试旅游市场学试题及答案解析
浙江省2018年7月高等教育自学考试旅游市场学试题课程代码：00192一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1.5分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.50年代初，日本一家巧克力公司发现欧洲姑娘在“情人节”期间向青年赠送花束和巧克力，于是运用一切宣传手段向日本引进了“情人节”，此后其巧克力销量大增。
这家公司的做法属于( )A.转换性营销B.刺激性营销C.开发性营销D.再生性营销2.无差异性市场策略的最大优点是( )A.有利于企业发现新的市场机会B.降低产品成本C.有利于提高企业的应变能力D.有利于提高企业的竞争能力3.旅游营销人员对游客人口统计情况、收入水平和心理类型等方面进行的调查属于( )A.探测性调查B.描述性调查C.因果关系调查D.经常性调查4.最为常用的评价企业盈利好坏的指标是( )A.利润额B.投资利润率C.资金利润率D.销售利润率5.旅游产品与其他有形产品相比，最核心的差别在于其( )A.综合性B.不可贮存性C.不可转移性D.生产与消费的同一性6.根据产品获利能力评价法，如果产品销售利润率大于20%，资金周转次数小于1，应该( )A.淘汰该产品B.加强促销C.降低成本或适当提价D.大力发展该产品7.我国面向国际旅游市场提供的包价旅游产品基本上都采用_______策略进行销售。
( )A.广泛经销策略B.独家经销策略C.选择性经销策略D.直销策略8.零数定价策略往往可以利用顾客_______的心理来促进产品的销售。
( )A.求名B.求廉1C.求便D.求准9.广告信息最重要的来源是( )A.中间商B.专家C.消费者D.竞争者10.被称为“折衷决策法”的是( )A.乐观估计法B.悲观估计法C.乐观系数决策法D.后悔值决策法二、双项选择题(本大题共10小题，每小题1.5分，共15分)在每小题列出的五个备选项中有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
旅游市场营销试卷及答案
《旅游市场营销》答案一、名词解释1.旅游产品销售渠道：是指旅游产品或服务从旅游企业向消费者转移的过程中，取得旅游产品或服务的所有权（使用权）或帮助转移所有权（使用权）的所有企业和个人。
2.旅游促销：旅游营销者将有关旅游企业、旅游地及旅游产品的信息，通过各种宣传、吸引和说服的方式，传递给旅游产品的潜在购买者，促使其了解、信赖并购买自己的旅游产品，以达到扩大销售的目的。
3.指不同市场消费者对同一产品侧需求和爱好相近程度较高的市场。
4.是指那些只接受旅游产品生产者或供应者的委托，在一定区域内代理销售其产品的旅游中间商，它通过与买卖双方的洽商，促使产品的买卖活动得以实现，但从中并不取得产品的所有权。
5.是指那些只接受旅游产品生产者或供应者的委托，在一定区域内代理销售其产品的旅游中间商，它通过与买卖双方的洽商，促使产品的买卖活动得以实现，但从中并不取得产品的所有权。
二、选择题1—5BAADB6—10ABCDC11—15BCAAA三、简答题1.起点不同、中心不同、方法不同、最终目的不同。
2.产品多样化主导产品明确，整体形象鲜明；旅游新产品不断涌现，产品生命周期缩短；旅游产品大型化和集中化，注重产品深层次内容的挖掘；注重产品的参与性，增加游客的消遣内容。
3.集中市场营销策略是指旅游企业将自身的资源和营销集中在某一个或两个细分市场上，实行专业化生产和销售，使旅游企业在目标市场上拥有较高的市场占有率。
集中市场营销策略有利于旅游企业在目标市场中取得有力的地位。
由于生产、服务和销售等方面的专业化，能够规范旅游生产服务，同时大大降低旅游市场营销成本。
如果旅游企业能选择合理的细分市场，旅游企业可创名牌、增加销售，获得较高的6投资回报。
但却无形中增加了旅游企业的经营风险，由于过分依赖一两个细分市场，市场的任何变动都会影响到旅游企业的经营。
4.对旅游企业销售部人员进行调查，征询其对产销情况、市场动态及未来销售额的加以汇总整理，对旅游企业市场前景做出综合判断。
最新旅游市场营销试卷及答案(1)
《旅游市场营销》试卷一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中，只有一个正确答案，共20小题，每小题1分，共20分）1.被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是（）A旅游关系营销B旅游绿色营销C旅游服务营销D旅游网络营2.现有产品和现有市场的组合是（）A市场渗透B产品开发C市场开发D多角化经营3.定量分析旅游产品的市场生命，区分旅游产品生命周期的各阶段的是（）A企业生产能力B产品销售额对时间的弹性C企业盈利能力D产品创新能力4.承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。
用定位方法是（）A特色定位B垄断定位C使用者定位D竞争定位5.企业所拥有产品线的数量被称作（）A产品项目B产品组合宽度C产品组合深度D关联度6.企业产品生命周期阶段划分的依据是（）A产品销售对时间的弹性B企业的生产能力C企业的盈利能力D产品的创新能力7.影响旅游消费的主要因素是（）A个人收入B家庭收入C个人可支配收入D个人可随意支配收入8.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的（）A交换B交流C沟通D反馈9.利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称作（）A市场渗透B产品开发C市场开发D多角化经营10.现代市场营销学强调企业必须以什么作为市场经营活动的中心和出发点？（）A企业经营B消费者需求C市场分析D竞争者分析11.在产品的什么阶段，企业促销的重点是稳住客源，方法是适当减少广告；增强公共关系、营业推广等手段（）A投入期B成长期C成熟期D衰退期12.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做（）A心理细分B地理细分C人口细分D行为细分13. 下面不属于营业推广的是（）A户外广告B赠送礼品C优惠券D有奖销售14.高价格、低促销的决策被称作什么战略（）A快速掠夺B缓慢掠夺C快速渗透D缓慢渗透15.在旅游饭店的经营中，聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是何种策略的体现（）A品牌的标记策略B品牌的质量策略C品牌扩展策略D品牌发展策略16.娃哈哈的“非常可乐，中国人自己的可乐”，主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的，其定位角度是（）A特色B利益C竞争D心理情感17.下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有什么趋势？（）A“短化”和“宽化”B“短化”和“长化” C.“窄化”和“短化”D“窄化”和“长化”18.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争，称作什么类的竞争者？（）A愿望竞争者B一般竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争19.品牌中可以用语言直呼的部分被称作（）A品牌名称B品牌标志C商标D品牌化20.下降需求状态下的市场营销策略是（）A开发市场营销B重振市场营销C协调市场营销D维持市场营销二、多项选择题（在每小题的5个备选答案中，有两个或两个以上正确答案，选出正确答案，多选、少选、错选均不得分，共5小题，每小题2分，共10分）1.属于心理定价策略的有（）A尾数定价策略B整数定价策略C分等级低价策略D声望定价策略E招徕定价策略2.旅游营业推广方式有（）A免费营业推广B优惠营业推广C竞赛营业推广D组合营业推广E人员营业推广3.属于旅游企业定性预测的有（）A经营管理里人员意见调查预测法B销售人员意见调查预测法C旅游交易会、博览会调查预测法D旅游消费者购买细想调查预测法E专家评估法—德尔菲预测法4.市场营销学认为，市场包含哪三个要素（）A人口B需求C购买力D效用E购买动机5.按照不同的广告目标，可将广告分为（）A通知广告B劝说广告C提醒广告D商议广告E赞助广告三、名词解释（共5题，每小题2分，共10分）1、旅游绿色营销观念2、旅游代理商3、旅游促销4、市场细分5、旅游产品营销渠道四、计算题（共1题，每小题5分，共5分）某三星级饭店有客房400间,一年应由客房负担的固定费用为600万元,每间客房出租一天的可变成本为25元,目标利润为276万元,客房出租率为60％,则客房价格应为多少？五、简答题（共5题，每小题5分，共25分）1、简述旅游产品定价的目标。
《旅游市场营销学》AB卷及答案
山东圣翰财贸职业学院2010—2011年度第二学期《旅游市场营销学》试题（A）卷第一部分*客观题（共55分）一．填空题（0.5分x20=10分）1．旅游市场营销组合的四大因素为、、促销、。
2.旅游新产品最主要的构思来源于、旅游中间商、和旅游企业的营销人员。
3．旅游新产品开发程序主要包括构思搜集、、产品概念发展与测试、、产品的研制与开发、试销和等七个步骤。
4．理性旅游者决策的主要过程主要包括问题识别、、可选方案评估、和购买后行为五个过程.5．间接销售渠道中的双层次销售渠道的模式为：旅游产品生产者--- --- ------ 旅游者6．旅游促销的基本原则可以概括为AIDA原则，请写出AIDA各个字母代表的中文含义：、、产生愿望、7. 是细分旅游市场最基本的变量，而变量是市场细分中最常用的变量。
8．促销的实质是9．通过识别顾客需要，开发并向顾客传播与竞争者不同的优势产品，使顾客对该产品有比竞争产品更好的认识过程，这在市场学中被称为10．某菜品的成本为10元/份，如果加成率定为40%，则该菜品最终定价为元/份二.单项选择题（每小题1分，共15分）1．市场营销发展阶段中，社会市场营销观念阶段的指导思想是A、以生产为中心B、以消费者需求为中心C、消费者需要与生态保护相结合D、消费者需要、企业利润和社会效益相结合2．旅游市场营销战略一般是对旅游行业年以上市场营销发展的总体设想和规划。
A、2B、4 C 、5 D、73．是最为古老的一种促销方式。
A 、公共关系B 、人员推销C 、广告D 、营业推广4．是在旅游行业居二、三位或名次更靠后的企业，它们经常向其他竞争者进攻，以夺取更高的市场份额。
A、市场领导者B、市场挑战者C、市场追随者D、市场补缺者5．一个企业所拥有的产品线的数量称为产品线的A、深度B、宽度C、长度D、关联度6．旅游企业在选定的旅游目标市场上，根据旅游者偏好、竞争状况和自身优势，来设计旅游产品和营销组合，确定自身产品在目标市场上应处的竞争位置，这在市场学上被称为A 、市场定位B、市场战略制定C、市场战术制定 D 、市场细分7．旅游产品生命周期中，一般在期采取延长产品生命周期的策略A、成长期B、成熟期C、衰退期D、介绍期8 IT技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会以进入数字化时代。
4月浙江自考旅游市场学试题及答案解析
4月浙江自考旅游市场学试题及答案解析浙江省2018年4月自学考试旅游市场学试题课程代码：00192一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.狭义的旅游产品质量仅指( )A.产品使用价值大小B.产品持续时间长短C.产品的可靠性及其安全程度D.旅游服务质量2.旅游企业原来提供高档产品，后来又增加低档产品，这种产品组合策略称( )A.高档产品策略B.低档产品策略C.扩大产品组合策略D.缩小产品组合策略3.下列不属于．．．成本导向定价法的是( )A.成本加成定价法B.投资回收定价法C.目标效益定价法D.可销价格倒推法4.四种旅游促销方式中，最古老的促销方式是( )A.人员推销B.营业推广C.公共关系D.广告5.生产观念强调的是( )A.以量取胜B.以廉取胜C.以质取胜D.以形象取胜6.旅游企业会面临四类竞争者，对于经济型酒店而言，高星级酒店属于( )A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品型式竞争者D.品牌竞争者7.在下列因素中______不属于．．．宏观环境。
( )A.社会公众B.社会文化C.政治法律D.科学技术8.下列调研方法中属于间接调查法的是( )1A.询问法B.观察法C.文案调查法D.实验法9.旅游企业向不同消费者群体供应同一种产品，这种目标市场范围选择策略为( )A.产品—市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择性专业化10.市场主导者为防备竞争者的挑战，会采取各种防御策略，其中防御的基本形式，也是一种静态防御的是( )A.阵地防御B.侧翼防御C.收缩防御D.运动防御11.巴黎的埃菲尔铁塔从旅游目的地形象的载体角度而言属于( )A.宣传口号B.形象定位C.特殊事件D.象征物12.旅游企业形象按其现实性，可分为( )A.实际形象和期望形象B.总体形象和特殊形象C.真实形象和虚假形象D.有形形象和无形形象13.旅游市场营销部门的组织形式中，最常见的是( )A.地区型组织形式B.功能型组织形式C.产品管理型组织形式D.市场管理型组织形式14.若按国籍对旅游市场进行细分，那么我们可以说，其细分的依据是( )A.人口统计变量B.心理变量C.地理变量D.行为变量15.尾数定价策略往往可以利用顾客______的心理来促进产品的销售。
(完整版)旅游市场营销试卷及答案
《旅游市场营销》试卷一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中，只有一个正确答案，共20小题，每小题1分，共20分）1.被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是（）A旅游关系营销B旅游绿色营销C旅游服务营销D旅游网络营2.现有产品和现有市场的组合是（）A市场渗透B产品开发C市场开发D多角化经营3.定量分析旅游产品的市场生命，区分旅游产品生命周期的各阶段的是（）A企业生产能力B产品销售额对时间的弹性C企业盈利能力D产品创新能力4.承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。
用定位方法是（）A特色定位B垄断定位C使用者定位D竞争定位5.企业所拥有产品线的数量被称作（）A产品项目B产品组合宽度C产品组合深度D关联度6.企业产品生命周期阶段划分的依据是（）A产品销售对时间的弹性B企业的生产能力C企业的盈利能力D产品的创新能力7.影响旅游消费的主要因素是（）A个人收入B家庭收入C个人可支配收入D个人可随意支配收入8.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的（）A交换B交流C沟通D反馈9.利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称作（）A市场渗透B产品开发C市场开发D多角化经营10.现代市场营销学强调企业必须以什么作为市场经营活动的中心和出发点？（）A企业经营B消费者需求C市场分析D竞争者分析11.在产品的什么阶段，企业促销的重点是稳住客源，方法是适当减少广告；增强公共关系、营业推广等手段（）A投入期B成长期C成熟期D衰退期12.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做（）A心理细分B地理细分C人口细分D行为细分13. 下面不属于营业推广的是（）A户外广告B赠送礼品C优惠券D有奖销售14.高价格、低促销的决策被称作什么战略（）A快速掠夺B缓慢掠夺C快速渗透D缓慢渗透15.在旅游饭店的经营中，聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是何种策略的体现（）A品牌的标记策略B品牌的质量策略C品牌扩展策略D品牌发展策略16.娃哈哈的“非常可乐，中国人自己的可乐”，主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的，其定位角度是（）A特色B利益C竞争D心理情感17.下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有什么趋势？（）A“短化”和“宽化”B“短化”和“长化” C.“窄化”和“短化”D“窄化”和“长化”18.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争，称作什么类的竞争者？（）A愿望竞争者B一般竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争19.品牌中可以用语言直呼的部分被称作（）A品牌名称B品牌标志C商标D品牌化20.下降需求状态下的市场营销策略是（）A开发市场营销B重振市场营销C协调市场营销D维持市场营销二、多项选择题（在每小题的5个备选答案中，有两个或两个以上正确答案，选出正确答案，多选、少选、错选均不得分，共5小题，每小题2分，共10分）1.属于心理定价策略的有（）A尾数定价策略B整数定价策略C分等级低价策略D声望定价策略E招徕定价策略2.旅游营业推广方式有（）A免费营业推广B优惠营业推广C竞赛营业推广D组合营业推广E人员营业推广3.属于旅游企业定性预测的有（）A经营管理里人员意见调查预测法B销售人员意见调查预测法C旅游交易会、博览会调查预测法D旅游消费者购买细想调查预测法E专家评估法—德尔菲预测法4.市场营销学认为，市场包含哪三个要素（）A人口B需求C购买力D效用E购买动机5.按照不同的广告目标，可将广告分为（）A通知广告B劝说广告C提醒广告D商议广告E赞助广告三、名词解释（共5题，每小题2分，共10分）1、旅游绿色营销观念2、旅游代理商3、旅游促销4、市场细分5、旅游产品营销渠道四、计算题（共1题，每小题5分，共5分）某三星级饭店有客房400间,一年应由客房负担的固定费用为600万元,每间客房出租一天的可变成本为25元,目标利润为276万元,客房出租率为60％,则客房价格应为多少？五、简答题（共5题，每小题5分，共25分）1、简述旅游产品定价的目标。
南开《旅游市场学》19秋期末考核答案
《旅游市场学》19 秋期末考核-0001试卷总分:100 得分:70一、单选题(共15 道试题,共30 分)1.如果面向冒险型群体做广告，应该注意广告的表达方式是（）的。
A．直接B．模糊C．夸张D．含蓄答案:D2.旅游企业提供需求差异很小的产品时,应该选择()。
A．集中性目标市场策略B．无差异目标市场策略C．差异性目标市场策略D．以上均不对答案:B3.按照目标市场人群的购买方式,把消费者划分为包价旅游者和散客旅游者,这一过程被称为()。
A．市场选择B．市场细分C．市场宣传D．市场定位答案:B4.旅游产品就是旅游者为了满足其需求,花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列()。
A．精神享受B．物质产品C．旅游经历D．旅游使用权答案:C5.在旅游业的经营中，可以按照体育活动（）的特性，将其划分为参与性体育活动和观赏性体育活动。
A．难易程度B．是否激烈C．是否安全D．是否可参与答案:D6.销售导向时期,企业管理者关注的经营理念是:A．扩大生产能力B．开发新产品C．增加产品产量D．加大销售力度答案:D7.寻找潜在买主并与之交流是分销渠道的()功能。
A．接触B．匹配C．信息D．促销答案:A8.英菲尼迪公司原先生产的是汽车,现在该公司决定进入酒店行业,并仍使用英菲尼迪这个品牌,这一战略被称为()。
A．品牌扩张B．品牌延伸C．品牌创新D．品牌传播答案:B9.寻找潜在买主并与之交流是分销渠道的（）功能。
A．接触B．匹配C．信息D．促销答案:A10.进行广告决策的第一步骤是（）。
A．编制预算B．确定目标C．确定媒体D．活动评价答案:B11.企业发动降价的原因可能是()。
A．需求过剩B．生产力过剩C．成本增加D．准备退出市场答案:B12.偏好前往开发程度很高的旅游热点地区的旅游者属于()类型。
A．节俭型旅游者B．放纵型旅游者C．忧虑型旅游者D．依赖型旅游者答案:D13.旅游市场定位的核心内容包括旅游产品及旅游形象的()。
南开15春学期《旅游市场学》在线作业试卷及答案
南开15春学期《旅游市场学》在线作业试卷及答案一、单选题（共20 道试题，共40 分。
）1. 在旅游业的经营中，可以按照体育活动（）的特性，将其划分为参与性体育活动和观赏性体育活动。
A. 难易程度B. 是否可参与C. 是否激烈D. 是否安全满分：2 分2. 旅游市场定位的核心内容包括旅游产品及旅游形象的（）。
A. 差异化B. 同质化C. 创新化D. 品牌化满分：2 分3. 在心理类型图谱中，位于最左边的心理类型是（）。
A. 依赖型B. 近依赖型C. 中间型D. 冒险型满分：2 分4. 下列哪个因素不能成为新产品开发的创意来源（）。
A. 内部员工B. 顾客C. 竞争者D. 产品价格满分：2 分5. 下列哪个因素不属于影响分销渠道选择的市场因素。
（）A. 市场需求量B. 顾客集中度C. 消费者的购买习惯D. 汇率满分：2 分6. 企业一般不会用下列那一种方法为新产品进行定价（）。
A. 撇脂定价B. 渗透定价C. 捆绑定价D. 满意定价满分：2 分7. 海尔公司原先生产的是家用电器，现在该公司决定生产手机，并仍使用海尔这个品牌，这一战略被称为（）。
A. 品牌扩张B. 品牌创新C. 品牌延伸D. 品牌传播满分：2 分8. 下列那一种方式不属于非人员沟通渠道（）。
A. 印刷品B. 广播C. 电视D. 口碑宣传满分：2 分9. 按照目标市场人群的购买方式，把消费者划分为包价旅游者和散客旅游者，这一过程被称为（）。
A. 市场定位B. 市场细分C. 市场宣传D. 市场选择满分：2 分10. 在导游人员的陪同下，完成全部旅游活动的旅游方式被称为（）。
A. 自助式旅游B. 陪同式旅游C. 全包价旅游D. 半包价旅游满分：2 分11. 将从人口老龄化中受益的目的地不会包括（）。
A. 硬探险旅游B. 海上巡游C. 高档餐馆D. 包价旅游满分：2 分12. 寻找潜在买主并与之交流是分销渠道的（）功能。
A. 信息B. 促销C. 接触D. 匹配满分：2 分13. 一个具有垄断资源的旅游景区，在旅游目标市场模式选择中，可以选择（）模式。
旅游市场营销试卷与答案
《旅游市场营销》试卷一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中，只有一个正确答案，共20小题，每小题 1分，共20分）1.被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是（）A旅游关系营销 B旅游绿色营销 C旅游服务营销 D旅游网络营2.现有产品和现有市场的组合是（）A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多角化经营3.定量分析旅游产品的市场生命，区分旅游产品生命周期的各阶段的是（）A企业生产能力 B产品销售额对时间的弹性 C企业盈利能力 D产品创新能力4.承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。
用定位方法是（）A特色定位 B垄断定位 C使用者定位 D竞争定位5.企业所拥有产品线的数量被称作（）A产品项目 B产品组合宽度 C产品组合深度 D关联度6.企业产品生命周期阶段划分的依据是（）A产品销售对时间的弹性 B企业的生产能力 C企业的盈利能力 D产品的创新能力7.影响旅游消费的主要因素是（）A个人收入 B家庭收入 C个人可支配收入 D个人可随意支配收入8.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的（）A交换 B交流 C沟通 D反馈9.利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称作（） A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多角化经营10.现代市场营销学强调企业必须以什么作为市场经营活动的中心和出发点？（） A企业经营 B消费者需求 C市场分析 D竞争者分析11.在产品的什么阶段，企业促销的重点是稳住客源，方法是适当减少广告；增强公共关系、营业推广等手段（）A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期12.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做（）A心理细分 B地理细分 C人口细分 D行为细分13. 下面不属于营业推广的是（）A户外广告 B赠送礼品 C优惠券 D有奖销售14.高价格、低促销的决策被称作什么战略（）A快速掠夺 B缓慢掠夺 C快速渗透 D缓慢渗透15.在旅游饭店的经营中，聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是何种策略的体现（）A品牌的标记策略 B品牌的质量策略 C品牌扩展策略 D品牌发展策略16.娃哈哈的“非常可乐，中国人自己的可乐”，主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的，其定位角度是（）A特色 B利益 C竞争 D心理情感17.下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有什么趋势？（）A“短化”和“宽化” B“短化”和“长化” C.“窄化”和“短化” D“窄化”和“长化”18.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争，称作什么类的竞争者？（）A愿望竞争者 B一般竞争者 C产品形式竞争者 D品牌竞争19.品牌中可以用语言直呼的部分被称作（）A品牌名称 B品牌标志 C商标 D品牌化20.下降需求状态下的市场营销策略是（）A开发市场营销 B重振市场营销 C协调市场营销 D维持市场营销二、多项选择题（在每小题的5个备选答案中，有两个或两个以上正确答案，选出正确答案，多选、少选、错选均不得分，共5小题，每小题 2分，共10分）1.属于心理定价策略的有（）A尾数定价策略 B整数定价策略 C分等级低价策略D声望定价策略 E招徕定价策略2.旅游营业推广方式有（）A免费营业推广 B优惠营业推广 C竞赛营业推广 D组合营业推广 E人员营业推广3.属于旅游企业定性预测的有（）A经营管理里人员意见调查预测法 B销售人员意见调查预测法 C旅游交易会、博览会调查预测法D旅游消费者购买细想调查预测法 E专家评估法—德尔菲预测法4.市场营销学认为，市场包含哪三个要素（）A人口 B需求 C购买力 D效用 E购买动机5.按照不同的广告目标，可将广告分为（）A通知广告 B劝说广告 C提醒广告 D商议广告 E赞助广告三、名词解释（共5题，每小题2分，共10分）1、旅游绿色营销观念2、旅游代理商3、旅游促销4、市场细分5、旅游产品营销渠道四、计算题（共1题，每小题5分，共5分）某三星级饭店有客房400间,一年应由客房负担的固定费用为600万元,每间客房出租一天的可变成本为25元,目标利润为276万元,客房出租率为60％,则客房价格应为多少？五、简答题（共5题，每小题5分，共25分）1、简述旅游产品定价的目标。
浙江4月高等教育自学考试旅游市场学试题及答案解析
浙江省2018年4月高等教育自学考试旅游市场学试题课程代码：00192一、填空题(每空1分，共20分)1.旅游企业在选择新的旅游中间商时，必须考虑4个因素即、_______、旅游中间商的合作意愿以及_______。
2.影响旅游定价的因素归纳起来包括_______和_______两类。
3.一般来说，可供旅游企业选用的组织结构主要有3种，即产品管理型组织结构、_______和_______。
4.从确定旅游市场预测量的角度，旅游市场预测方法可分为_______和_______。
5._______分类法是市场营销学中应用得最为广泛的分类法，它把市场营销组合概括为“4Ps”组合。
6.旅游市场定位的策略是多种多样的。
一般来说，_______是指旅游企业在选择目标市场上靠近于现有竞争者或与其重合的位置，以夺取同样的目标消费者。
而_______则是旅游企业在企业和产品的多种特性中，找出一种具有绝对优势的特性，以此来定位。
7.国际旅游市场消费结构及其发展趋势呈现8个特点，它们是：消费结构的多层次性；_______；生态旅游魅力四射；_______；探险旅游渐成气候；游船旅游走向大众；_______；网络旅游展露生机。
8.所谓战略决策，是指旅游企业为适应旅游市场的变化所作出的重大决策。
它是旅游企业发展的战略目标、企业的内部条件与_______三者之间达成动态平衡的一种决策。
9.美国学者Butler把旅游地生命周期分为6个阶段，即_______、起步(involvement)、发展(development)、_______、停滞(stagnation)、衰退(decline)/复兴(rejuvenation)。
10.评价广告效果包括两方面的内容：一是_______，它反映在消费者心理层面因素等方面；二是_______，它反映在销售情况的变化上。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
旅游市场营销学模拟试题及标准答案
旅游市场营销学模拟试题1及答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2旅游市场营销学模拟试题1一、填空题（每空1分，共15分）1.整体旅游产品的三个层次包括：（核心层）、（有形层）、（拓展层）。
2.游产品生命周期可以划分为（导入期）、（成长期）、（成熟期）、（衰退期）等四个阶段。
3.市场营销是两种决策在交换中的统一。
一种是消费者的（消费）过程，另一种是生产者的（生产）过程。
4.促销的发起者通常是（生产者）。
促销的对象主要是（消费者）。
5.在决定促销组合时首先要有促销战略上的选择。
一般来说有（推式）和（拉式）两种战略可供选择。
6.根据旅游中间商业的业务方式，人们多将其划分为（旅游批发商）和（旅游经销商）两大类。
二、单项选择题（每小题2分，共14分）1.市场上存在的未被满足的消费需求构成（C）。
A.市场目标B.市场定位C.市场机会D.市场营销环境2.细分市场的客观基础是(A )。
A.同一产品的消费需求存在着差异性B.不同产品的消费需求具有多样性C.同一产品的生产企业的差异性D.消费者的购买力存在着不同层次3.旅游者的兴趣.爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时，可采用( C)市场策略。
A.密集性B.差异性C.无差异D.综合性4.在旅游产品生命周期的( A)应多采取促销措施。
A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5.旅游产品组合的基本内容是对( C)进行决策，以选择有利于企业发展的最佳产品组合。
A.产品定位和产品现代化B.新产品开发与产品市场扩散C.产品组合的宽度.深度和关联度D.产品组合的放大.缩小和产品线延伸6.无差异性市场策略的最大优点是(B )A.有利于企业发现新的市场机会B.降低产品成本C.有利于提高企业的应变能力D.有利于提高企业的竞争能力7.以当期利润最大化为目标进行定价，宜为(B )企业所采用。
浙江7月高等教育自学考试旅游市场学试题及答案解析
浙江省2018年7月高等教育自学考试旅游市场学试题课程代码：00192一、填空题(每空1分，共20分)1.旅游企业为了满足目标市场的需求，对旅游产品线的广度、________和________的组成方式或调整方法，构成旅游企业的产品组合策略。
2.心理定价策略是利用消费者求新、求廉、求名、求便和求准等心理而采取的价格策略。
它包括取脂定价策略、渗透定价策略、________、________和________。
3.旅游市场营销决策的程序大致可分为四个步骤，即________、________、方案的评价和选择、方案的实施和反馈。
4.旅游企业要创造一个积极、科学的营销感知环境，应做好三方面的工作：一是________；二是评价环境机会和威胁；三是________。
5.根据调查的时间间隔，旅游市场调查可分为________调查和________。
6.狭义的理解，旅游市场是同旅游供给相联系的旅游需求或旅游需求所在地。
它是旅游产品的________地域。
旅游购买者可能是实际已发生的购买者，也可能是需要诱发的________。
7.旅游市场细分的依据有四大类，即________、人口统计特征、________和行为细分。
8.除利润外，旅游企业营销目标的内容还包括________、销售增长率和企业形象。
9.我国的旅游中间商大致有两种类型，即________和________。
10.影响促销组合的因素主要有3个，即________、消费者的待购阶段和________。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1.5分，共15分)1.( )是一种最古老的推销方式，也是一种效果最好、费用最高的促销手段。
A.公共关系B.营业推广C.人员推销D.广告2.只为旅游团体提供当地导游服务的旅游企业，其所担当的中间商角色是( )A.代理商B.批发商C.零售商D.以上三个都不是3.希尔顿饭店享誉全球，其秘诀在于注重饭店员工礼仪的培训，并通过服务员的“微笑服务”体现出来。
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昆明学院成人教育第第二学年第一学期期末考试卷
( A 卷)
2011 级旅游专业考试科目旅游市场学任课教师：
一、填空题
1.狭义的理解，旅游市场是同旅游供给相联系的旅游需求或旅游需求所在地。
它是指旅游产品的_______地域。
旅游购买者可能是实际已发生的购买者，也可能是需要诱发的_______。
2.在CIS的三个识别子系统中，_______是旅游企业形象塑造的基石，是CIS企业识别系统整体运作的原动力。
_______能使旅游企业形象升值，旅游企业实力得以扩展，从而创造出具体、生动、动态的旅游企业形象。
而_______则是通过各种与众不同的直观设计凸现旅游企业的特征，让社会各界和消费者一目了然地掌握其中传递的信息，以达到识别的目的。
3.选择旅游销售渠道长度应遵循两大基本原则，即_______和
_______。
4.旅游市场营销决策的程序大致可分为4个步骤，即_______、拟定备择方案、方案的评价和选择、方案的实施和反馈。
5.营业推广包括商品展销、现场操作、赠送样品等多种促销方式，但各种促销方式均具有3个共同的特征，即_______、_______和迅速购买。
6.成本导向定价法，是以企业的生产要素供给者提供的生产要素价格为基础，再加上一定数量或比例的利润，从而最终形成产品的价格。
它可分为成本加成法、_______和_______等3种具体的方法。
7._______是指一个国家或地区社会文化、政治、经济、科技、自然地理等的综合实力的表现，通常通过_______的综合分析得到现实反映，它是进行旅游营销活动的最重要的综合因素。
8.旅游市场细分的依据有四大类，即_______、人口统计特征、_______和行为细分。
9.按新颖程度划分，旅游产品可分为全新旅游产品、换代型旅游新产品、_______和_______。
10.根据世界旅游组织的预测，攀登世界高峰的冒险旅游、_______、_______以及去极地探险猎奇，在未来将成为深受人们喜爱的探险旅游产品。
二、单项选择题
1.所谓( )，是指旅游企业借助中间商将旅游产品转移至最终消费者的过程。
A.直接销售渠道
B.旅游销售渠道
C.分销渠
道 D.以上三个都不是
2.那些经营时间长，在行业中处于领先地位且名声极好的企业，比较适合采取( )
A.声望定价策略
B.
价格线定价策略
C.渗透定
价 D.取脂定价
3.整合营销观念最早是由( )提出的。
A.舒尔
茨 B.考夫曼
C.科特
勒 D.朱卓仁
4.二星级饭店的“托婴”(即照看孩子)服务”在旅游产品整体中属于( )
A.核心产
品 B.延伸产品 C.形式产
品 D.整体产品5.在制定旅游市场营销战略过程中，旅游企业确定任务后的下一个步骤是( )
A.分析评价市场机会
B.规定企业营销目标
C.目标市场选择和市场定位
D.制定旅游市场组合策略
6.某饭店服务员在客人用餐完毕后，热情地递上一两只方便袋，建议客人将剩余的菜肴带走。
这种做法体现的营销观念属于( ) A.生产观
念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念
7.“恩格尔系数”用于衡量购买食品的支出占家庭收入的比重。
随着经济的发展和人民收入水平的提高，“恩格尔系数”一般会
( )
A.上
升 B.有时上升，有时下降
C.不
变 D.下降
8.按品牌忠诚程度划分，同时喜欢两种或两种以上旅游品牌的旅游者可称之( )
A.专一的忠诚者
B.动摇的忠诚者
C.转移的忠诚者
D.犹豫不定者
9.在很多情况下，大部分因素的正影响与负影响互相抵消，从而使市
场需求呈现出明显因一个或少数几个因素的变化而变化的规律。
这就是市场预测的( )
A.连续性原理
B.系统性原理
C.因果性原理
D.类推性原理
10.旅游企业在旅游产品处于成熟期时，通过反复做广告使消费者经常想到本企业的产品，这类广告通常属于( )
A.告知性的广告目标
B.说服
性的广告目标
C.提示性的广告目标
D.以上
三个都不是
三、双项选择题
1.对旅游企业而言，已经选定的、值得信赖的、理想的中间商应符合两个标准( )
A.中间商的规模大
B.中间商具有合作的意愿
C.中间商能为旅游企业带来巨额的销售量
D.单位销售量费用低下
E.中间商财务状况良好
2.( )是旅游营销的内部环境。
A.政治法律环境
B.经济环
境 C.企业家素质
D.自然地理环境
E.企业文化
3.1986年，美国著名的营销学家科特勒提出了战略4Ps，其中
( )属于4Ps的内容。
A. 产品
B. 价
格 C. 渠道
D. 广告
E. 促销
4.在美国康纳尔大学旅馆管理学院市场教授雷诺汉的市场营销组合分类法中，表象次组合的因素除建筑、地理位置、价格外，还包括( )
A.促销
B.实
施 C.产品
D.气氛
E.服务人员
5.( )是国际购物旅游者的主要目的地，被誉为购物天堂。
A.新加坡
B.香
港 C.德国
D.英国
E.西班牙
6.( )是旅游市场的定量预测方法。
A.特尔菲法
B.时间序列预测
法 C.旅游者意图调查法
D.回归分析法
E.销售人员意见综合法
7.要加强销售渠道的冲突管理，除了互惠互利外，还可采取下列两项对策( )
A.佣金制
B.混合
制 C.承诺信任
D.主动沟通
E.对提高中间商积极
性特别有效
8.旅游产品成长期可供选择的营销策略有( )
A.开拓并采用新的销售渠道
B.供需
比例法
C.类比
法
D.营销组合改进策略
E.改进旅游产品，提高产品质量
9.旅游企业主动提价的原因是( )
A.产品成本上升
B.市场需求增
加 C.防止竞争者加入
D.产品进入成熟期
E.产品质量下降
10.以下决策方法中，属于不确定型决策思路的是( )
A.最大可能性决策
B.乐观系数
法 C.悲观系数法
D.决策树分析法
E.期望值决策
四、名词解释(每小题3分，共15分)
1.旅游市场营销管理
2.招徕定价策略
3.营业推广
4.四象限评价法
5.旅游企业形象
五、简答题(每小题5分，共15分)
1.简述旅游市场细分的作用。
2.如何创造旅游企业营销的感知环境?
3.简述旅游企业直接销售渠道可供选择的三种模式。
六、论述题(每小题10分，共20分)
1. 旅游市场营销理论与实践有哪些新发展?其主要内容是什么?
2. 千岛湖旅游门票为什么会在12月至1月对杭州市民实行价格优惠?
市场营销试题A参考答案
一、填空题
1.购买潜在购买者
2.沟通信息刺激需求
3.目标利润定价法变动成本定价法
4.地理细分心理细分
5.海底探险旅游潜水旅游
二、单项选择题
1.C
2.A
3.A
4.B
5.B
6.D
7.D
8.B
9.C
10.C
三、双项选择题
1.CD
2.CE
3.ABCE
4.DE
5.AB
6.BD
7.CD
8.AE
9.AB
10.AE
四、名词解释
1.营业推广，也称销售促进，它是企业用来刺激早期或强烈的市场反应而采取的各种短期性促销方式的总称，目的在于劝诱同业(中间商)或消费者购买某一特定旅游产品。
2.所谓旅游企业形象，是指社会公众及旅游企业成员对企业总体的印象和客观的评价。
五、简答题
1.旅游市场细分具有重大的作用。
具体来说：(1)有利于旅游企业发现市场机会，更好地满足旅游者的需要。
(2)有助于旅游企业或旅游目的地更好地制定最佳的营销策略。
(3)有助于小型旅游企业在某一细分市场上确立自己的地位。
(4)有助于旅游企业拓展新市场，扩大旅游市场占有率。
2.旅游企业要创造营销的感知环境，要做好如下三点：(1)建立环境监察制度；(2)评价环境机会与威胁；(3)提出应付环境机会与威胁的对策。