Wish开店培训之wish平台机遇分析
Wish平台介绍
Wish平台介绍作为一个跨境电商平台，Wish如今已经成为全球最大的手机购物应用之一，拥有超过5000万的活跃用户和全世界超过1亿的商品库存。
那么，Wish是如何实现其高速增长和巨大影响力的呢？Wish于2010年在美国推出，其目标是将美国市场中常见的特价商品，带到世界各地的消费者手中。
截至目前，Wish已经扩展到了全球41个国家和地区，包括英国、法国、德国、意大利、西班牙、澳大利亚、巴西等等。
海外市场是Wish 更为重要的发展方向之一，目前全球海外用户占比超过80%。
Wish平台的设计灵感源于社交媒体和游戏，因此用户可以在其中找到大量乐趣和社交元素。
Wish允许注册成为买家和卖家。
每个用户都有个人简介和专属的购物车，可以收藏和分享他们喜欢的商品或店铺，还可以直接从平台上创建自己的商店。
为了满足消费者的需求，Wish平台上的商品大多数售价非常亲民，而且多样性和实际性也是其优势之一。
从智能手表到印花T恤、从玩具到家居装饰品，消费者几乎可以找到自己想要的任何物品。
Wish还鼓励卖家实施高效的物流方案和价格优惠政策，以吸引更多客户。
自2013年起，在多家知名投资机构的支持下，Wish开始大力发展和宣传其品牌。
通过广告和营销合作，Wish将其用户端口扩大到了全球，并大量宣传了“免费+低价”之类的词汇来吸引用户。
据了解，Wish平台打出的这一底价牌也确实得到了市场的认可，在同类品类中占据了一定的领先地位。
Wish还为现有用户推出了各种优惠券、钱包、礼品卡等福利措施。
2015年，Wish宣布将增加更多品类，尤其是日常消费品和亲密用品。
与此同时，其还计划扩大用户规模，增加更多地理市场以及更多能够理解和满足不同文化、语言和企业文化的人才。
总的来说，Wish平台的成功在于其开放和多元的商业模式、庞大的全球用户群和广泛的商品类别，以及一流的价格和乐趣。
随着全球越来越多的年轻消费者日益关注价格、质量和消费体验，Wish平台的未来看起来充满机遇和巨大的潜力。
项目十二：Wish平台
项目十二：Wish平台【章节介绍】Wish是一款移动电商购物APP。
由ContextLogic于2011年独立设计开发，平台通过反复计算以及消费者行为和偏好的分析的个性化产品。
Wish致力于为全球消费者带来实惠、便捷、高性价比的购物体验。
Wish90%以上的交易来自移动端个性化推送。
通过将卖家为产品贴上的标签（tag）和用户画像标签相匹配，为消费者提供千人千面的精准推送。
Wish的用户群体遍布超过全球80个国家，其中以欧美国家为主。
截至目前，Wish注册用户数超过3亿，日活跃用户数（DAU）超过1000万，用户日均APP使用时长超过20分钟，APP评分居同类购物APP榜前列，拥有高复购率以及很强的用户粘性。
【本章要点】1．掌握WISH平台的特点和特征；2．了解WISH的发展历程；3．熟悉WISH平台的注册流程；4．掌握WISH后台各项操作设置。
【学习目标】1、能够独立注册WISH平台账号；2、能够熟练的设置WISH后台的栏目设置。
【课前预习】Entrepreneurship卖家故事Entrepreneurship是一家在跨境电商平台WISH上经营的店铺。
该店铺创建于2016年，属于经营初期。
店铺主要经营与儿童有关的服装，配件等等。
店铺经营至今，产品的评分，成交量一直没有大趋势的提升，甚至在最近一个月有下降的趋势。
Leo作为店铺的创始人，现在的店铺经理面对此种情况很是担心。
通过和创业小组成员一起讨论之后，发现产品销量一直上不去的最主要原因是产品定位不够准确，没有根据市场，客户需求等，对产品进行区分推送，比如哪些产品应该主推热推，导致最后成交量平庸化。
所以大家一起决定针对产品定位，采取措施，进行优化，希望能达到提高销售额的目的。
问:产品定位的理念是什么?如何在wish平台上采取措施进行产品定位的优化?【章节内容】任务一：平台简介1.平台简介Wish平台成立于2011年9月，是一个基于移动端运行的跨境电商平台，母公司是ContextLogic，专注于信息关联（Information Relevance）领域。
wish发展现状和存在问题及对策
wish发展现状和存在问题及对策
Wish是一家总部位于美国的电子商务平台，成立于2010年。
该平台以低价商品和直接从制造商获得货物的方式吸引了大量用户。
Wish在全球范围内迅速扩张，并在许多国家和地区建立了强大的市场份额。
发展现状：
1.快速增长：Wish平台在过去几年里取得了惊人的增长，吸引了数亿用户和成千上万的商家。
2.全球市场占有率高：Wish在许多国家和地区都取得了很高的市场份额，特别是在北美、欧洲和拉丁美洲等地区。
3.多样化的产品：Wish平台上提供了各种各样的产品，包括服装、配件、家居用品等，满足了用户对不同种类商品的需求。
存在问题：
1.产品质量参差不齐：由于Wish平台上的商品来自世界各地的制造商，产品质量参差不齐，存在一定的质量风险。
2.长时间的物流时效：Wish平台上的商品通常是由海外发货，因此物流时效相对较长，用户需要等待较长时间才能收到货物。
3.售后服务不完善：Wish平台在售后服务方面存在一些问题，如退换货流程繁琐，客服响应速度较慢等。
对策：
1.加强供应链管理：Wish可以进一步加强对供应链的管理，与优质制造商建立合作关系，确保所售商品的质量可靠。
2.优化物流体验：Wish可以与物流公司紧密合作，提高物流效率，缩短物流时效，以减少用户等待时间。
3.持续改进售后服务：Wish可以加大对售后服务的投入，简化退换货流程，并加强客服团队的培训和配备。
《WISH平台产品定位优化》案例分析概要
《WISH平台产品定位优化》案例分析
【案例分析】
1.由于WISH平台拥有不同于其他跨境电商平台的特性。
比如在速卖通（Aliexpress）上，卖家可以利用打价格战、做直通车等来提高产品的曝光率，但这些对WISH完全无用。
因此，WISH的推广只有回归到产品的自身上，而产品定位的准确与否直接关系到店铺的销量。
所以产品定位的优化是WISH平台产品优化推广的关键之一。
2.产品定位的理念一般分为三个部分：第一是产品在目标市场的定位，就是市场定位；第二是产品在营销中的利润额，可以通过对已上架产品的成本核算来择优选择来优化；第三就是要明确自身产品在竞争策略的优势，来选择热推产品。
总体来说产品定位要遵循两个原则：即适应性原则和竞争性原则。
适应性原则包括两个方面，一是产品定位要适应消费者的需求，投其所好，以树立产品形象，促进购买行为发生；二是产品定位要适应企业自身的人、财、物等资源配置的条件，以保质保量、及时顺达地到达市场位置。
竞争性原则，也可以称之为差异性原则。
产品定位不能一相情愿，还必须结合市场上同行业竞争对手的情况（诸如竞争对手的数量，各自的实力及其产品的不同市场位置等）来确定，避免定位雷同，以减少竞争中的风险，促进产品销售。
3.本案例中，Leo就可以通过产品定位理念的三个方面，遵循定位两原则，然后结合WISH平台的特性，来重新优化选择产品，进行产品定位。
【案例启示】
1.WISH平台有别与其他跨境电商平台的特殊性，所以在选择产品推广时要更注重产品本身，因此产品定位的准确与否成了提高销售量的关键之一。
2.只有真正理解产品定位理念，遵循原则，并以此来选择推送产品，才能真正带动并提高店铺的销售额。
wish平台操作实训教程
问题分析与解决
根据数据分析结果，找出营销推广中 存在的问题和瓶颈，提出针对性的解 决方案和优化建议。
优化方案实施与效果 跟踪
实施优化方案，并继续监控和分析数 据，确保优化方案的有效性。同时， 密切关注行业动态和竞争对手的策略 变化，及时调整和优化自身策略，保 持竞争优势。
THANKS
谢谢您的观看
数据分析技能提升
学习并掌握数据分析的基本技能，如数据清洗、数据可视化、数据分析报告撰写等，提高 数据分析的效率和准确性。
数据驱动决策
将数据分析结果应用到商业决策中，比如产品选品、库存管理、营销策略制定等方面，提 高商业决策的准确性和有效性。
营销推广效果评估及优化建议
数据监控与分析
密切关注销售额、流量、转化率等数 据指标，分析各指标的变化趋势，评 估营销推广效果。
3
wish平台主要面向欧美市场，致力于为消费者 提供更多选择、更优质的产品和服务。
wish平台操作流程
下载并注册
在应用商店下载wish app并注册账号；
等待配送
商家接单后，一般会在3-5个工作日内将 商品发出，根据商家和地区不同，配送时 间略有不同。
填写收货地址
选择收货地址，支持全球多个国家和地区 的配送服务；
客服团队会对客户的问题进行跟 进，确保客户已经得到满意的解 决方案，同时也会对客户的反馈 进行收集和分析，以便改进服务 。
客户服务案例分析
案例一
一位客户在Wish平台上购买了一件商品，但收到商品 后发现商品有质量问题，客服团队通过与客户沟通， 协调商家为客户提供换货或退款等解决方案，使客户 得到了满意的答复。
05
客户服务与支持
客户服务理念与服务方式
客户至上的理念
wish平台的特点及规则
wish平台的特点及规则wish平台的特点：1、wish是目前四大平台里后台操作最简单，最容易上手，也是门槛最低的平台。
2、推送算法这是WISH平台的一大特点也是WISH平台最大的优点，可以精准定位客户。
3、据有关数据统计，Wish平台目前9成以上的订单量都来自手机APP，就目前的移动互联网发展的趋势来看，Wish在移动电商的未来的潜力巨大。
对于中小卖家来说，Wish很有可能坐稳跨境移动电商第一位置的宝座。
4、产品审核时间过长，一般来说，产品审核短则2个星期，长则2个月。
5、佣金收取费用较高。
目前成交订单需要收取15%产品成交费用和1、2%的提现费用。
尤其2018年开始又加了一项2000美元的店铺保证金。
wish平台的规则：第一、wish的注册规则。
1、wish注册的时候需要提供真实无误的信息，虚假信息会导致账户冻结。
因此卖家在注册wish账户的时候，一定要严格的核实自己的注册信息，避免因为信息错误导致的严重后果，影响店铺发展。
2、每个企业只允许注册一个wish账户，这是为了保证wish店铺的公平竞争。
关联账户会面临封店的风险。
第二、wish的产品促销规则。
Wish的产品促销是不定时的，有可能会随时地促销某款黄钻产品。
而且，wish 会对商品的库存，定价进行核查，如果不准确就有违规行为。
同时，wish规定卖家不能在进行促销前对商品进行提价，包括运费。
不能随意降低促销产品的库存。
如果店铺销售禁售的商品，将会面临巨额罚款。
第三、wish的推送规则。
wish要求商品的标题、图片、标签以及价格都严谨审核。
标题描述一定要简洁、一目了然，商品图片需要清晰、美观，大小建议使用系统推荐大小，图片要抢眼，一下子能吸引到更多的目光。
wish标签设置简单清楚。
价格设定须符合产品行情。
第四、wish的客户服务规则。
wish要求卖家提供良好的购物环境给买家。
做好客户服务需要卖家严格把控产品质量，采用优质的物流渠道，避免交货延迟等情况的发生。
WISH案例分析PPT课件
wish将会是全球第二或第三家销售额突破万亿美元的公司，仅此于 阿里巴巴，并将与亚马逊展开争夺。
wish将成为面向欧美国家销售廉价商品的领先者。
产品与服务
利用以下有效的产品推荐工具创造自己的个性化服务：baynote、 barrillance、btbuckets、bunting、richrelevance、monetate、 ibm product recommendations和adobe target。
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发展历史
• 2011年，Wish的母公司ContextLogic在美国硅谷注册成立，以推送精美 图片分享为主。
• 2013年，Wish加入商品交易系统，正式踏入电商领域。在前面用户基础和 购物欲望基础，涉足跨境电商零售。以小商品作为尝试，迅速火爆！到了 年底就达到1亿美元销售额。
• 2014年，为了进一步拓展中国供应商资源，Wish在上海成立了办事处，并 大举进行招商活动，Wish的跨境电商业务处于高速发展时期。已经有5000 万用户。2月，在中国成立全资子公司。处理中国商户卖家各类事项，全面 招商。wish中国公司20人，美国总部30人。不到一年，就创造10亿销售额。 同年，wish估值超40亿美金。
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Wish商业模式
目标人群
wish目前有1亿的注册用户，日活跃120W，其家庭收入在6万5千 美金的人群。年龄层是15-35岁，主力消费群里是15-28岁，男女占 比3:7，消费占比6:4，这也是wish比较奇特的一个现象。wish商 户的比例是亚洲对欧洲81:19的比例，也就是说wish是中国卖家的 天下。wish客户在美国的下载量排名No1，市值和业绩都取得了 双奇迹，估值30亿美金!创始人被评为最佳创始人之一，APP被评 为Android最好用的APP。
WISH平台介绍
适
合
人
群
1、个人兼职或个人创业。
在校大学生(国内外)、对外贸行业 有兴趣的个人
2、个体老板/公司或团 队。( 多平台)
本身就是公司的,无论是做国内电商的, 还是是工厂的，已做其他电商平台的， 只要你搞定库存，请个人来专门运营 wish ，都是大好机会。或请实习生帮
你传产品,其他你自己负责。
3、品牌商。
发展史
2011年，推送精美图片分享。
2013年，用户购物基础上涉足跨境电商
零售，以小商品作为尝试迅速火爆
2014年，达到5000万用户。2月中国成立
子公司，不到一年创造10亿销售额。
2015年，购物端用户将近两亿。
平
台
优
势
1.操作简单
2.人手少
1.工作量：上传产品，标题，商品描述等要求都很低，只要正确 就可以。 2.没有各种复杂的活动、打折、大促、优惠券
选择wish是涉足跨境电商出口零 售的大好平台。
前
景
前景
wish购物APP被评为最佳购物使用体验APP !
全世界电商平台数据统计显示，移动端购物用户远 超过PC端，移动端购物才是未来趋势! Wish价值观：做用户真正喜欢、有用的平台!
wish统计数据：
65%的兼职卖家! 29%商家离职单独创业! 88%的商家=成功卖家。在wish回报远大于打工。 15%的商家。零起点的, 90%能够出单获得回报。 成功很容易! 目标: 2018年100亿美金销售额。
感谢您的观看
属于两个品类以上会有双倍流量
流
量
分
配
流量分配公平，关键是商 品优质
抓住关键获取更多流量： 1.选品 2.诚信店铺 3.星钻产品 4.黄钻产品 5.价格定位 6.店铺活跃
WISH案例分析
wish资本模式分析
早在Wish成立前，Peter就凭借他的技术背景拿到170万美元的天使投资，投资人包括 Pankaj Shah、CRV等22位个人及机构投资者。
2012年5月，Wish拿到A轮800万美金的风投，投资人是著名的杨致远和Formation 2013年，Wish转型跨境电商，同年11月，B轮融资启动，Formation 8、GGV Capital和杨致远合计投资1900万美元。 2014年7月2日君联资本（原联想投资）投资Wish此轮共获得了5000万美元的融资 （投资者包括Founders Fund,Formation 8,GGV Capital, 君联资本,心元资本，杨致 远,Jared Leto等顶级VC机构和个人君联资本选择投资Wish出于三方面的考虑：第一， 同时看好跨境电商和移动电商这两个行业，认为Wish的业务发展非常具备潜力；第二， Wish创始人一中一美的背景是与其跨境业务相匹配的，团队技术背景颇具实力；第三， Wish能与君联资本已经投资的跨境电商企业形成良好的互动，可能产生“1+1>2”的 化学反应。） 2014年11月Wish的母公司ContextLogic授权出售价值超过1.3亿美元的股份 2015年2月Wish的母公司ContextLogic同意出售最多4.15亿美元的股份
• 盈利模式 • 技术模式 • 管理模式 • 资本模式
• 机遇与挑战
• 总结结论
中文名：张晟 英文名：Danny Zhang 国籍：中国人民共和国 民族：汉族 出生地：广东省广州市 职位：Wish首席技术官 毕业院校:加拿大滑铁卢大学
英文名：PeterSzulczewski 国籍：欧洲 出身地：欧洲 职位：Wish首席执行官 毕业院校：加拿大滑铁卢大学
wish平台运营心得体会
wish平台运营心得体会在与Wish平台的运营接触中，我收获了很多经验和体会。
下面将结合自己的工作实践，总结一些关键的心得和体会。
首先，了解产品和目标受众是运营的关键。
在开始运营工作之前，我们需要深入了解我们所推广的产品和服务，包括产品特点、优势以及目标受众等方面。
只有了解产品，才能更好地进行推广，并准确地传达产品的价值。
其次，制定明确的运营策略和计划非常重要。
在运营过程中，我们需要制定清晰的目标，并制定相应的策略和计划来实现这些目标。
制定计划的过程中，我们需要分析市场需求、竞争对手，确定合适的推广渠道和内容，并制定合理的时间表和预算。
同时，我们也需要随时根据市场情况和运营效果进行调整和优化。
第三，内容创作和传播是运营的核心。
在运营过程中，我们需要不断地创作和推广各种内容，包括文字、图片、视频等等。
内容的质量和创新程度决定了用户对产品和品牌的认知和评价。
因此，我们需要注重内容的策划、制作和传播，确保内容与目标受众的需求相匹配，并通过合适的渠道和方式进行传播。
第四，数据分析和优化是提高运营效果的关键。
通过数据分析，我们可以了解用户的行为和偏好，评估运营活动的效果，并找到潜在的问题和改进的空间。
基于数据分析的结果，我们可以进行相应的优化，以提高用户的参与度和转化率。
因此，数据分析和优化应成为我们工作中的重要环节。
第五，团队合作和沟通是成功的关键。
在运营过程中，与产品、技术、市场等部门的合作非常重要。
不同部门之间的紧密合作和有效沟通可以提高工作效率，避免冲突和误解，并实现更好的协同效应。
因此，建立良好的团队合作和沟通机制是成功的关键。
最后，持续学习和创新是保持竞争力的必要条件。
在运营工作中，市场和用户需求都在不断变化，只有持续学习和创新，才能跟上市场的发展和用户的需求。
因此，我们需要保持开放的心态，不断学习新知识和技能，并不断尝试新的策略和方法。
总之，与Wish平台的运营工作让我深刻体会到运营的重要性和挑战。
wish调研分析报告
wish调研分析报告【调研分析报告：Wish网站市场调研】一、引言Wish网站是一家全球性的电子商务平台，它通过连接商家和买家，为用户提供了一个购买定价低廉商品的平台。
本报告旨在通过对Wish网站进行调研，分析其市场情况和竞争优势。
二、调研方法本次调研采用了多种方法，包括在线问卷调查、用户访谈以及与平台商家的交流。
共收集了100份问卷和20次用户访谈，并与5家Wish网站的商家进行了深入交流。
三、调研结果1. 用户画像调研结果显示，Wish网站的用户主要集中在年龄在24-35岁之间的年轻人群。
他们对于购物抱有较高的期望，希望在Wish网站上找到独特和具有性价比的商品。
2. 竞争优势调研数据显示，Wish网站的竞争优势主要体现在价格低廉和商品种类繁多上。
用户普遍认为，在Wish网站上购物比在其他电商平台上更能获得性价比较高的商品。
此外，Wish网站上的商品种类丰富，几乎能满足用户对各类商品的需求。
3. 用户满意度通过用户访谈，我们了解到用户对Wish网站的满意度较高。
用户认为Wish网站提供了一个很好的在线购物体验，特别是在寻找特殊商品和礼物时。
同时，用户也希望Wish能够进一步提升产品质量和物流速度。
4. 市场前景据调研数据显示，Wish网站在市场上的前景仍然较好。
用户对Wish网站的认知度和使用频率不断增加，市场份额也在逐渐扩大。
这表明Wish网站在市场上具备良好的发展潜力。
四、建议基于调研结果，我们提出以下建议：1. 优化产品质量和物流速度。
用户对产品质量和物流速度的要求越来越高，Wish网站应该加大在这方面的投入，提升用户购物体验。
2. 加强与商家的合作与沟通。
与商家的紧密合作可以帮助Wish网站更好地了解市场需求，为用户提供更符合其需求的商品。
3. 加大市场推广力度。
虽然Wish网站的用户认知度和使用频率在增加，但与其他电商平台相比，还有一定差距。
Wish网站应该加大市场推广力度，提高其品牌知名度。
跨境电商综合实训平台Wish平台实验六 业绩分析任务6.1产品概述及销售业绩
实验六 业绩分析
任务6.1 产品概述及销售业绩
任务6.1 产品概述及销售业绩
Wish平台店铺“业绩”菜单中的数据，会以周为单位，在每周三进行更新。为更好的展现各项 数据和实现实训效果，系统对平台数据进行实时的统计，并对每一数据项进行详细的介绍。
产品概述
销售业绩
任务6.1 产品概述及销售业绩
01 产品概述
店铺的产品运营，以开发持续动销的产品为最核心任务，并且需要持续增加店铺内的产品基数。
任务6.1 产品概述及销售业绩
01 产品概述
产品概述主要可以帮助商户完成以下几种操作：
✓ 检查店铺每周的产品上新是否完成； ✓ 检查上架产品的价格与运费比是否合理，我们建议产品的价格和运费比例控制在4:1左右； ✓ 可以通过对比店铺流量、销售额与上架产品总数，来查看店铺动销情况； ✓ 监控店铺的产品价格结构，设置合理的价格。
任务6.1Байду номын сангаас产品概述及销售业绩
02 销售业绩
销售业绩这项数据可以非常直观地展示出一个店铺在某段时间内的表现。
影响产品浏览量的 因素有:标签、标题、 主图
影响购买点击率的因素有： 产品附图、产品评分、尤 其是最近一条买家反馈评 分和评价内容、
影响结账转化率的 因素有：运费、产 品总价
总览数据展示的是店铺的运营状况，可以看到该店铺在特定日期范围（以周为单位）内的流量（产品浏 览数），点击转化率（“购买”按钮点击率）、结账转化率，以及成交金额等核心数据。
任务6.1 产品概述及销售业绩
02 销售业绩
产品浏览是针对该日期范围内的单产品数据进行展示，产品浏览页数据是我们对单品进行淘汰和优化的重要依据。
作用： 在页面中可以查看到每个产品的销售数据和转化率，用以结合其他数据对于相关产品的质量或描述进行优化。 同时便于看到调整产品种类以及价格等优化后的效果。
wish平台考纲及知识点
第五单元 Wish平台考纲要求●了解Wish创建过程和演变●了解Wish平台特点●掌握Wish平台注册步骤及所需资料●掌握产品上传方式●掌握Wish订单处理流程5.1 平台注册知识点1 Wish简介Wish是时下最热门的移动端跨境电商平台，2011年成立于美国硅谷，95%的订单量来自移动端，89%的商户来自中国，APP日均下载量稳定在10万上下。
●店铺创建流程知识点2 Wish平台特点最大区别：给予手机端APP的运用，买家都是通过移动端浏览和购物的。
特点：（1）买家的浏览环境：屏幕小，操作困难；（2）买家浏览时间碎片化：多以无目的浏览为主，决策时间短，容易冲动消费；（3）平台推送可能感兴趣的商品，被动浏览。
知识点3 商品推送原理根据用户在注册时填写的基本信息，加上后期的浏览、购买行为，系统会为用户打上标签（Tag）,并且不断地记录和更新用户标签，根据用户多维度的标签推算买家用户可能感兴趣的商品。
这些计算都是由系统完成的，并且有持续修正的过程。
Wish平台淡化店铺的概念，注重商品本身的区别和用户体验质量。
在商品相同的情况下，以往服务记录好的卖家会得到更多的推广机会。
知识点4 Wish平台的主要销售类目●女装、男装、美妆、配饰、3C配件、母婴、家居；(Geek、Mama、Cute)●受欢迎类目特点：产品种类丰富、使用更换频率高、有话题性等；●选品时注意：尽量考虑到差异化，同质化的商品可能意味着没有曝光机会。
5.2 产品上传知识点1 手动上传产品（详见教材326）知识点2 CSV文件批量上传产品（详见教材329）知识点3 产品上架注意点1、高质量的产品图片2、简洁明确的产品标题3、认真填写标签（Tag）推送时权重很高、包含精准词、宽泛词、产品词、属性词4、产品描述简洁清晰5、Color & Size. Wish6、价格和运费不能设置免运费，运费最低0.99美元。
5.3 发货和售后运营指标系统要求卖家从买家下单到Wish抓取到单号物流信息的时间，不能超过5天，且可接受的延时发货率为10%以下。
wish平台的突出特色优势有哪些？
wish平台的突出特色优势有哪些？Wish是北美第一大移动电商平台。
Wish由PeterSzulczewski（首席执行官）和DannyZhang（CTO），前谷歌和雅虎程序员于2011年创建于美国硅谷，它是全球第六大电子商务公司，资金超过10亿美元。
在2017年，Wish移动购物应用在iOS和Android平台上拥有超过1亿用户。
目前，该平台上已有3亿+移动用户，日活跃用户1000万+，日均订单量200万+。
Wish平台有哪些特色优势：1、全球覆盖3亿海外买家，销售群体大，买家多；2、产品曝光竞价引流，收入创新高；3、移动购物买卖交易效率高，买家的平均复购率高达75.5%；4、轻松销售智能推送，精准触达消费者。
5.精准算法平台精准的算法，精准地将产品推荐给感兴趣的用户。
Wish平台的主要服务：1、产品推广wish的产品推广（ProductBoost）可以帮助你的产品获得更多的曝光，让更多的用户快速找到你的产品，促成下单，从而提高你的店铺销量！2、WishExpress加入WishExpress，通过APP前端五种推送方式，为产品带来超过3倍的流量，复购率提升14%。
3、EPC合并订单EPC(ExportPro cescenter )可以跨商店合并同一用户购买的东西、一起进行发货和派送。
加入EPC不仅可以节省更多的物流成本，还可以享受免费的退货保障服务！4、WishPostWishPost是Wish推出的跨境电商物流产品，为商户提供专属集货仓、专线产品、专业仓储等快捷高效的跨境出口物流服务。
连连于2013年正式进入跨境领域，致力于创建“更简单的跨境支付”事业。
凭借强大的合规安全实力与高效、灵活的全球支付网络，连连跨境支付极大提升了中国出口电商企业的资金结算效率。
作为出海企业的成长陪伴者，连连始终关注卖家的每一件小事，以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务，帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场，也因此赢得中国50万企业的信赖和支持。
Wish平台的营销策略
Wish平台的营销策略作者：罗林来源：《现代经济信息》 2018年第18期引言跨境电商在跨境电子商务交易中扮演着企业的角色，既是商品交易的场所，也是交易主体信息沟通的媒介[5]，Wish 以其独特新颖的方式吸引着用户，精准计算推送方式进行匹配式营销。
一、Wish 平台随着互联网和对外贸易的飞速发展，跨境电商逐渐成为国际贸易的主要形式，根本上改变了传统的外贸交易流程[3]，跨境电商上市企业应努力提升综合绩效水平，注重各绩效水平均衡发展[1]，而Wish 平台源于它的创新性，吸引用户的眼球，根据市场需求和资源的更新，招商的规格以及品牌的入驻，前景空间无限。
( 一) 平台的商业模式每个平台发展到全盛时代，独特的方式是伫立顶端的重要因素，而恰恰Wish 平台的新颖性在美国唯一以技术模式来营销的平台，这全自动推荐技术，给予每个商品公平匹配的流量导入，同时保证商户和用户体验以及商品质量。
它的商业模式是商户在平台与客户达成交易后，Wish 会根据销售额收取10% 的佣金。
商家入驻平台不收取平台费用，保证金，押金和推广费用。
( 二) 平台发展的特色平台利用手机的普及，不再只PC 版进行产品营销，平台根据用户偏好，推进移动端购物；Wish 平台也是手机端购物的主力，瀑布式推送的特色有如下几点：特色一：推送算法Wish 平台注重用户便捷的购物体验，独特的预算规则将商户的商品信息进行推送，不被动的依赖消费者搜索，产品附有主动积极性，违规率、迟发率、取消率、有效的跟踪率、签收率、订单缺陷率、退货率、退款率、反馈及时率和推送转化率是平台的重要指标。
特色二：重视匹配度Wish 平台掌控的是用户的个性，在速卖通、eBay 和亚马逊，搜索占据流量主来源，而Wish 匹配方式是个性化推送，根据每个用户浏览习惯做标签，同时将Wish 商店产品也进行标签，根据Tag 的相似度来匹配。
特色三：低价无效策略低价引流策略在速卖通广受欢迎，然则Wish 不然，薄利多销已经不是现如今的主流，主力军更倾向于优质的服务。
新手必备的Wish攻略
新⼿必备的Wish攻略⾃从wish横空出世，跨境电商⾏业⼜掀起新⾼浪。
随着wish在跨境电商⾏业中的地位上升，加⼊wish⼤部队的卖家也越来越多。
加⼊wish并不难，难的是加⼊之后如何在wish混的风⽣⽔起。
新⼿卖家加⼊wish后，在wish经营要注意哪些问题？今天⼩编就给⼤家带来了⼀些关于wish的⼲货，主要涉及wish⼈最关注的三⽅⾯内容。
⼀、做好wish的注意事项1、店铺定位做wish⾸先要知道⾃⼰的店铺定位，杂货铺 or 垂直店铺这个是没有太⼤的影响，主要是看⾃⼰店铺的产品特点和⾃⼰个⼈的喜好，但卖家要知道，在wish是单品为王。
2、平台政策⽆论在什么平台销售商品，平台都会有⾃⼰的政策，⽽这些政策的底线是不能碰的。
在wish 平台，要注意以下⼏个反⾯的问题：⾸先，卖家在注册期间提供的信息必须时真实准确的，每个实体只能有⼀个帐户，并且Wish 严禁销售伪造产品。
另外，卖家的产品不得引导⽤户离开Wish，去其它平台，除却上⾯所提到的，wish还严禁列出重复的产品，就是重复铺货；严禁对Wish 客户施予辱骂性⾏为和语⾔，Wish 对此⾏为是采取零容忍态度；严禁要求客户绕过 Wish 付款；严禁要求客户提供个⼈信息。
3、wish平台禁售产品卖家要想避免⾃⼰误⼊禁区，就要知道禁品有哪些，在wish平台，禁⽌销售的产品主要有下⾯20种：知名品牌的仿造品；知名品牌图⽚；模糊的标签；模糊的⽔印；⾯部被删除的模特；名⼈照⽚，如明星同款；已注册商标的团队标志；武器；车载⼉童座椅；⼉童牵引带；穿刺枪；纹⾝枪；电⼦烟和烟草制品；打⽕机：产品图⽚中含有点⽕装置的；危险的化学品；虚拟商品；⾃⾏车和摩托车头盔；植物种⼦；被召回的玩具和裸露过多的产品。
4、如何避免关联要想避免关联，卖家⼀定要知道能够产⽣关联的事项有哪些？⾸先是ip地址，虽然wish现在还没有确定下来，因为ip导致关联的、但⼤家都知道ebay、亚马逊、都可能因为ip⽽导致关联，尽管现在wish暂时没有，但不保证以后没有，所以这⼀点卖家需要注意，IP是很有可能导致关联的。
wish公司的机会和威胁
wish公司的机会和威胁wish平台的优势和劣势浅析说起跨境电商平台，Wish和亚马逊Amazon、eBay和速卖通并列为四大平台之一，不过wish平台是目前四大平台里后台操作最简单，最容易上手，也是门槛最低的平台。
从2016年起wish平台就非常火爆，在美国市场有非常高的人气，核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等，大部分都是从中国发货，而且其中有97%的都是来自移动端。
进入2020年以来，一场新冠肺炎大流行改变了各行各业。
据相关数据数据显示，全球各个地区的移动电商销售额增速，高于整体电商销售增速。
其中，北美和欧洲的移动电商增速超过了20%，拉美甚至达到了30%。
就目前的移动互联网发展的趋势来看，Wish在移动电商的未来的潜力巨大。
对于中小卖家来说，Wish很有可能坐稳跨境移动电商第一位置的宝座。
以前Wish平台注册账号、开设店铺、上架产品都是免费的，只从卖家每笔交易中收取15%的额外佣金和1.2%的提现费用，从2018年开始又加了一项2000美元的店铺保证金，相当于人民币一万多元，尽管如此，还是四大平台里面门槛相对较低的。
Wish和y一样都是以自发货为主，平台出单速度比较快，不需要太多的运营技巧，运营规则简单直接。
除了上述讲的入驻门槛低和出单快外，wish平台还有以下优势：wish上架货品非常简单，主要运用标签进行匹配；利润率非常高，竞争相对公平；点对点个性化推送客户；Facebook引流，营销定位清晰。
我们再来看一下它的缺点：平台的买卖纠纷规则模糊，频繁改动规则，让人喘不过气；平台的客单价比较低，需要上传大量的SKU。
商品审核时间过长，短则2个星期长则2个月。
审核的弊端，平台判断仿品的方式或算法有问题；对买家宽松容忍对卖家苛刻的态度，只要消费者提出退款，基本都通过。
2020年wish平台还能做吗？越来越多的中国品牌走向海外，也有越来越多的中国品牌加入Wish、和Wish一起为全球消费者带来优质的中国制造！跨境电商的发展离不开优秀的中国商户、中国品牌，也离不开面向全球的中国平台，wish平台定会携手中国商户共同创造跨境电商的无限可能。
跨境电商怎么做wish
跨境电商怎么做wish随着科技的发展和互联网的普及，跨境电商成为了一个全新的商业模式。
Wish 作为全球知名的跨境电商平台，其在全球范围内的用户数量已经达到了数亿之多。
那么，如何才能在Wish上做好跨境电商呢？下面，就让我们一起来了解一下。
一、了解Wish平台在开始做Wish跨境电商之前，首先要了解Wish平台的基本情况。
Wish是一家总部位于美国的跨境电商平台，其主要销售的商品包括服装、鞋子、家居用品、化妆品、数码产品等。
Wish平台上的商品价格较为便宜，吸引了大量的消费者。
同时，Wish平台对卖家的要求也比较严格，卖家需要提供高质量的商品和良好的服务才能在平台上获得成功。
二、选择合适的商品选择适合Wish平台销售的商品是跨境电商的关键。
Wish平台的用户主要集中在美国、欧洲等发达国家，因此，卖家应该选择适合这些国家消费者的商品。
例如，服装、鞋子等时尚产品在Wish平台上非常受欢迎，而家居用品和数码产品也是较为热门的商品。
此外，价格也是吸引消费者的关键，卖家要注意将商品价格控制在合理范围内。
三、提供高质量的商品和服务在Wish平台上，卖家必须提供高质量的商品和良好的服务才能获得成功。
卖家应该注意商品的质量和包装，确保商品能够达到消费者的期望。
同时，卖家还要提供良好的售后服务，及时处理消费者的投诉和问题，确保消费者的购物体验。
四、提高商品的曝光率在Wish平台上，商品的曝光率是影响销售的关键因素之一。
卖家可以通过一些方法提高商品的曝光率，例如优化商品标题和描述，使用高质量的商品图片，参加平台的促销活动等。
同时，卖家还可以通过与其他卖家合作，互相推荐商品，提高商品的曝光率。
五、加强营销和推广在Wish平台上，营销和推广是吸引消费者和提高销售的重要手段。
卖家可以通过一些方法加强营销和推广，例如在社交媒体上发布商品信息，参加平台的促销活动，提供优惠券和折扣等。
同时，卖家还可以通过与其他卖家合作，共同进行营销和推广，提高商品的知名度和曝光率。
wish行业报告
wish行业报告Wish行业报告。
Wish是一家知名的电子商务平台，致力于为全球消费者提供价格实惠的商品和服务。
作为一家以移动端为主要销售渠道的电商平台，Wish在全球范围内拥有庞大的用户群体和商品供应商。
本报告将对Wish行业进行深入分析，包括市场规模、竞争格局、发展趋势等方面的内容，以期为相关行业从业者和投资者提供准确的市场信息和发展趋势。
一、市场规模。
Wish作为全球领先的移动电商平台之一，其市场规模庞大。
根据最新数据显示，Wish在全球范围内拥有超过3亿活跃用户，每月活跃用户数超过1亿。
在全球范围内，Wish的商品销售额也呈现出持续增长的趋势，预计未来几年内将继续保持稳健增长。
二、竞争格局。
Wish作为电子商务行业的领军企业之一，其竞争格局也备受关注。
当前，Wish的主要竞争对手主要包括亚马逊、eBay等国际知名电商平台，以及一些国内外的新兴电商平台。
在全球范围内，Wish与这些竞争对手展开了激烈的市场竞争，不断推出新的营销策略和服务，以提升市场份额和用户黏性。
三、发展趋势。
随着移动互联网的普及和全球电商市场的不断扩大，Wish在未来的发展趋势也备受关注。
首先，Wish将进一步加大对全球市场的拓展力度，加强对新兴市场的布局和服务。
其次，Wish将不断优化用户体验，提升商品质量和服务水平，以提升用户满意度和忠诚度。
此外，Wish还将加强与供应商的合作，拓宽商品种类和品牌范围，以满足不同用户群体的需求。
总结：Wish作为全球领先的移动电商平台，其市场规模庞大，竞争格局激烈，发展趋势值得期待。
未来，随着移动互联网的不断普及和全球电商市场的不断扩大，Wish将继续发挥其优势，实现稳健增长。
同时，Wish也将面临来自竞争对手的挑战，需要不断优化自身服务和提升竞争力，以保持市场领先地位。
希望本报告能为相关行业从业者和投资者提供准确的市场信息和发展趋势，帮助他们更好地了解Wish行业。
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Wish开店培训之wish平台机遇分析
Wish平台概况分析
海猫跨境小编知悉在这个移动端大行其道的出口电商圈里，Wish平台已然不是唯一的首选了，再加上流量成本的提升以及转化率的降低，以及社交媒体的电商化，都让Wish的生存环境并没有之前那么乐观。
Wish上的大卖家梅星星指出，到目前为止，移动端跨境电商市场份额的最新数据是没有机构统计的，不过业内普遍共识是：Wish平台（包括GEEK、MAMA、OME和UTE）依旧排名第一，但是由于速卖通、lazada、ensogo和壹零客移动端快速发展和抢占市场，Wish移动端份额迅速下降。
据悉，Wish于2014年2月在中国成立子公司，上半年招商情况不是很理想，大部分跨境从业者持观望态度，梅星星当时也是在观望，以至于错过14年的“捡钱时代”。
当时少数入驻卖家在产品图片和标题不是很好的情况下获得大量订单，一直持续到2015年上半年，产生了大量超级卖家。
那时候产品审核非常宽松，也就是所谓wish卖家的“黄金时代”。
2015年下半年开始，随着品牌商投诉，平台假冒伪劣产品横行，Wish开始大力查处仿牌及劣质商户，出现了一波扣款风、关店风，商户跟Wish平台的矛盾也
由此展开。
到2016年，Wish平台的政策基本稳定，基本符合国外平台的通行做法，高度保护买家利益，重视知识产权的保护，并提高了对商户的销售服务要求。
作为一名2016年入驻Wish平台的新商户，平台红利期已经结束，这个时候想要在Wish上取得好成绩，就必须要懂平台、懂市场、懂客户，根据平台和市场的游戏规则来操作，特别要重视自己的服务能力，包括物流整合、供应链把控以及客服和售后。
产品选择与打造
据梅星星介绍，他们公司致力于在全球范围推广中国的传统手工艺品，比如茶具、瓷器、陶器、剪纸、木制雕刻和工艺收藏品等。
之所以致力于此，一开始的出发点是兴趣，后来逐渐产生弘扬中华文化的使命，中国的传统文化非常优秀，尤其一些古老的手工艺品，更是巧夺天工，精美绝伦。
清政府时期到近代以来，将近一个世纪的风云动荡，传统文化的精粹消失殆尽，传统手艺的传承无以为继，令人十分痛心。
在Wish销售中国的工艺品的，一开始并没有考虑老外喜不喜欢，梅星星表示，只是想要把这些东西推广出去，让世界知道，made in china的东西也有很好的，特别是中华祖先留下来的工艺和造物技术。
出乎意料的是，刚把产品上到跨境电商平台，第二天一个陶瓷茶洗就来了订单，后面陆续不断。
除了惊喜，这份幸运更坚定了梅星星传播中国传统手工艺品的信念。
虽然后面遇到很多问题，特别是陶瓷的物流问题和每批次质量不一等情况，但解决这些问题的过程也给了他成就感，坚定了所做之事的意义。
他认为，在中国的文化输出上面，这是一个不错的方式。
而文化输出，应该是当代国家间竞争的第二战场。
产品终归为王，小团队即可胜任Wish运营
梅星星强调到，其实不管是运营Wish还是其他电商平台，除了了解平台的规则外，最重要的终归是产品。
好的产品加上性价比，再根据平台规则，想做不好都
难。
他表示，Wish的团队架构其实可以很简单，一个人负责产品开发和店铺运营，另一个人负责采购发货和质检，通过ERP管理店铺，每天五百单以内的订单量是可以胜任的。
就算是大公司，也很少见到Wish团队配备超过5个人的。
基本都是1-3个人。
当然，以小组的工作模式，可以配备好几个小团队独立运营wish店铺，每个团队配置2个人，物流，采购等可以共享。
梅星星谈到，他并没有专门安排人负责Wish，其实Wish也并不需要专人负责。
目前是他们的运营团队兼管wish，包括产品开发，客户服务和发货，都是共用的，但是定价，运营策略，经营类目侧重点会根据平台特征做出具体调整。
建议运营wish的卖家，把时间和精力集中在产品开发上，研究当前的热门IP，特别是市场需求大但是供应不充分的产品。
Wish波动带来的启发，多平台运营策略
Wish订单和流量的波动情况梅星星曾在雨果网发表的文章“深究Wish卖家流量及订单下跌的原因”做过分析介绍。
这个变动对他们公司影响比较小，由于他们的主要营业额并不是来源于Wish平台。
由于平台对发货的要求，产品备货造成一部分积压，商户对于产品的促销手段非常少，现在他们公司也在通过其他平台清理wish库存。
作为一个跨境电商公司，应该不会只运营一个店铺，一个平台，鸡蛋不要放在一个篮子里。
众所周知，Wish平台通过靠技术推送产品的销售方式使得卖家在营销上能做的事情非常少，没有销售主动权，对于业绩的把控力度非常小，一旦平台出现政策调整或者经营问题，对于使用平台的商户来说，都将是难以应对和调整的。
相比而言，亚马逊极其注重品牌，速卖通非常擅长促销，那么这些平台对于卖家的经营，应当是一个互相补充的角色，而不是非此即彼。
梅星星建议跨境电商公司要多平台，多类目运营，即使是工厂，也没必要只销售自己生产的产品，否则
在产品的衰退期，或者出现替代品，工厂如何生存下去呢？
展望跨境，Wish前景仍然广阔
跨境路上多崎岖，无限风光在远方。
平台的变化，产品的更新迭代，市场需求的调整，这些都是卖家无法控制的因素，那么作为卖家，应该把时间和精力更多的放在消费者上，以消费者为导向。
在战略上看，跨境电商目前仍处于起步阶段，全球市场的融合必然会越来越深入，各国间的供需必然越来越频繁，中国的世界角色也逐步由“世界工厂”变成“世界办公室”。
Wish目前的总流量同比小幅度增长，因为产品供应几何式增长，卖家的流量相当于去年的一半不到。
这并不是唱衰Wish，作为跨境电商市场一匹惊人的黑马，Wish的前景仍旧非常广阔，特别是4G手机，移动平台的普及，Wish作为移动端的老大，不可小觑。
建议卖家一方面分散风险，多渠道运营，另一方面坚守wish 阵地，等待时机。
大家都知道，wish上的一两个爆款产品三个月的销量就可以创造其他平台店铺里所有产品一年的销售额。
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