3特定商务活动礼仪(陈万里12上).pptx
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签字时的礼宾次序与具体排位
7
3 1
8
4 2
5 6
座次安排一
1-客方签字人 2-主方签字人 3-客方助签人 4-主方助签人 5-签字桌 6-双方国旗
7-客方参加签字人员 8-主方参加签字人员
技能点二、签字厅的布置与ห้องสมุดไป่ตู้次安排
签字厅的座次安排
签字时的礼宾次序与具体排位
6
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1
2
3
1-客方签字人 2-主方签字人 3-签字桌 4-客方参加签字人员 5-主方参加签字人员 6-客方国旗 7-主方国旗
技能点四、签字仪式流程图
签字仪式开始 有秩序退场
签字人签署文本 合影留念
出席签字仪式的人员入席 签字人签署文本 交换合同文本 庆贺及退场
交换合同文本 共同举杯庆贺
二、开业庆典
二、开业庆典
技能点一：开业庆典的基本内容 技能点二：开业庆典的筹备工作 技能点三：开业庆典的具体运作
技能点一：开业庆典的基本内容
主题选定
短小有力 形象鲜明
舆论宣传
选择传播媒介 集中广告宣传 邀请传播专家
接待服务及礼品馈赠
礼品馈赠
重视包装宣传 体现纪念意义 凸现与众不同
接待服务
热情友好待客 妥善安排饮食 分工明细妥当
来宾约请与场地布置
场地布置
不布置主席台 需铺设红地毯 事先检查调试
来宾约请
注意来宾身份 认真制作请柬 提前早做安排
4
5
座次安排二
技能点二、签字厅的布置与座次安排
签字厅的座次安排
签字时的礼宾次序与具体排位
1-客方签字人
1
2
2-主方签字人
3-客方国旗
3
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4-主方国旗
5-客方参加签字人员 6-主方参加签字人员
5
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座次安排三
技能点二、签字厅的布置与座次安排
签字厅的座次安排
签字时的礼宾次序与具体排位
会标
戊方 丙方 甲方 乙方 丁方 己方
开工现场肃立。例如，机器开关或电闸附近。 正式开工。届时应请本单位职工代表或来宾代表来到
机器开关或电闸旁，首先对其躬身施礼，然后再动手 启动机器或合上电闸。全体人员此刻应鼓掌志贺，并 奏乐。 全体职工各就各位，上岗进行操作。 在主人的带领下，全体来宾参观生产现场。
（3）奠基仪式
奠基仪式，通常是一些重要的建筑物，比 如大厦、场馆、亭台、楼阁、园林、纪念 碑等等，在动工修建之初，所正式举行的 庆贺性活动。
入幕门。 主人致词答谢。 来宾代表发言祝贺。 主人陪同来宾进行参观。开始正式接待顾
客或观众，对外营业或对外展览宣告开始。
（2）开工仪式
开工仪式，即工厂准备正式开始生产产品、 矿山准备正式开采矿石时，所专门举行的 庆祝性、纪念性活动。
开工仪式的主要程序
仪式宣布开始。全体起立，介绍各位来宾，奏乐。 在司仪的引导下，本单位的主要负责人陪同来宾行至
奠基仪式的主要程序
仪式正式开始。介绍来宾，全体起立。 奏国歌。 主人对该建筑物的功能以及规划设计进行
简介。 来宾致词道喜。 正式进行奠基。
（4）破土仪式
破土仪式，亦称破土动工。它是指在道路、 河道、水库、桥梁、电站、厂房、机场、 码头、车站等等正式开工之际，为此专门 举行的动工仪式。
破土仪式的主要程序
仪式宣布开始。介绍来宾，全体肃立。 奏国歌。 主人致词。以介绍和感谢为其发言的重点。 来宾致词祝贺。 正式破土动工。
2005年9月29日，东软成都产业园区奠基
商务礼仪与职业形象
3/特定商务活动礼仪
特定商务活动礼仪
素质点
素质点
培养一定的执行能力和注重细 节的习惯
在熟练掌握各种特定商务活动 的流程及礼仪规范的基础上， 灵活应用，善于变通，从容应 对各种环境和人员变化
培养一定的策划能力，能针对 不同的活动要求，进行合理策 划并组织实施
任务
签字仪式 开业庆典 剪彩仪式 展览会 新闻发布会
概念：“庆祝开业”。 目的：提高知名度，树立形象。
作用：塑造形象；扩大影响；广而告之； 分享喜悦；增强信心。
原则：
热烈 欢快、喜庆、隆重
节俭 节制、俭省
缜密 周密、细致
技能点二、开业庆典的筹备工作
成立临时指挥 部
指挥与决策 协调与沟通
组织筹备与宣传
目标确立
扩大知名度 提高美誉度 树立好形象
现各方对会谈成果的重视。3）见证和扩大影响。
签字文本的准备
定稿 确定使用的文字（语言） 确定正本（签字文本）和
副本（文字文本） 核对 盖章 装订
技能点二、签字厅的布置与座次安排
签字厅的布置
签字场地的选择 1）专用场地 2）会议厅 3）会客厅 签字厅的布置 总体原则：庄重、整洁、清净。 布置陈设要求：铺设地毯、签字桌椅、深色台布。 签字桌椅的摆放：签字桌横放，有几方签字，就摆多少
不同开业仪式运作
（1）开幕仪式
公司、企业、宾馆、商店、银行正式启用之前，或是各类商品的 展示会、博览会、订货会正式开始之前，所正式举行的相关仪式。 每当开幕仪式举行之后，公司、企业、宾馆、商店、银行将正式 营业，有关商品的展示会、博览会、订货会将正式接待顾客与观 众。
开业庆典的主要程序
庆典宣布开始，全体肃立，介绍来宾。 邀请专人揭幕或剪彩。 在主人的亲自引导下，全体到场者依次进
张椅子，如果是轮签，则只摆放一张椅子即可。 待签文本的摆放及相关物品的摆放。 国旗的插放：国旗应摆放在签字方座椅的正前方。如果
是大国旗，也可插放在签字座椅的后方。 香槟酒：有些签字仪式中，在签字以后可以举杯庆贺会
谈成果。
技能点二、签字厅的布置与座次安排
签字厅的座次安排
出席人数与身份要求：双方人数应该大体相当。 另外可以邀请一些特殊嘉宾参加签字仪式。
签字桌
双方签字者身份和职 位 要相等。
其他出席人员的站位 和
排序也有讲究，不能 自 以为是。
己方陪签 丁方陪签 乙方陪签 甲方陪签 丙方陪签 戊方陪签
座次安排四
技能点三、出席签字仪式的人员安排
签字人员 领导人
出席人员
主持人 群众代表
见证人
助签人
签字人员 其他参加签字的人员 出席签字仪式的人员的着装要求
一、签字仪式
视频一
一、签字仪式
技能点一：签字仪式的基本内容及签字文 本的准备
技能点二：签字厅的布置与座次安排 技能点三：出席签字仪式的人员安排 技能点四：签字仪式流程
技能点一：签字仪式的基本内容及签字文本的准备
签字仪式的基本内容
签字仪式的概念。 签字仪式的作用：1）确认会谈文件的效力。2）体
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座次安排一
1-客方签字人 2-主方签字人 3-客方助签人 4-主方助签人 5-签字桌 6-双方国旗
7-客方参加签字人员 8-主方参加签字人员
技能点二、签字厅的布置与ห้องสมุดไป่ตู้次安排
签字厅的座次安排
签字时的礼宾次序与具体排位
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1-客方签字人 2-主方签字人 3-签字桌 4-客方参加签字人员 5-主方参加签字人员 6-客方国旗 7-主方国旗
技能点四、签字仪式流程图
签字仪式开始 有秩序退场
签字人签署文本 合影留念
出席签字仪式的人员入席 签字人签署文本 交换合同文本 庆贺及退场
交换合同文本 共同举杯庆贺
二、开业庆典
二、开业庆典
技能点一：开业庆典的基本内容 技能点二：开业庆典的筹备工作 技能点三：开业庆典的具体运作
技能点一：开业庆典的基本内容
主题选定
短小有力 形象鲜明
舆论宣传
选择传播媒介 集中广告宣传 邀请传播专家
接待服务及礼品馈赠
礼品馈赠
重视包装宣传 体现纪念意义 凸现与众不同
接待服务
热情友好待客 妥善安排饮食 分工明细妥当
来宾约请与场地布置
场地布置
不布置主席台 需铺设红地毯 事先检查调试
来宾约请
注意来宾身份 认真制作请柬 提前早做安排
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座次安排二
技能点二、签字厅的布置与座次安排
签字厅的座次安排
签字时的礼宾次序与具体排位
1-客方签字人
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2-主方签字人
3-客方国旗
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4-主方国旗
5-客方参加签字人员 6-主方参加签字人员
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座次安排三
技能点二、签字厅的布置与座次安排
签字厅的座次安排
签字时的礼宾次序与具体排位
会标
戊方 丙方 甲方 乙方 丁方 己方
开工现场肃立。例如，机器开关或电闸附近。 正式开工。届时应请本单位职工代表或来宾代表来到
机器开关或电闸旁，首先对其躬身施礼，然后再动手 启动机器或合上电闸。全体人员此刻应鼓掌志贺，并 奏乐。 全体职工各就各位，上岗进行操作。 在主人的带领下，全体来宾参观生产现场。
（3）奠基仪式
奠基仪式，通常是一些重要的建筑物，比 如大厦、场馆、亭台、楼阁、园林、纪念 碑等等，在动工修建之初，所正式举行的 庆贺性活动。
入幕门。 主人致词答谢。 来宾代表发言祝贺。 主人陪同来宾进行参观。开始正式接待顾
客或观众，对外营业或对外展览宣告开始。
（2）开工仪式
开工仪式，即工厂准备正式开始生产产品、 矿山准备正式开采矿石时，所专门举行的 庆祝性、纪念性活动。
开工仪式的主要程序
仪式宣布开始。全体起立，介绍各位来宾，奏乐。 在司仪的引导下，本单位的主要负责人陪同来宾行至
奠基仪式的主要程序
仪式正式开始。介绍来宾，全体起立。 奏国歌。 主人对该建筑物的功能以及规划设计进行
简介。 来宾致词道喜。 正式进行奠基。
（4）破土仪式
破土仪式，亦称破土动工。它是指在道路、 河道、水库、桥梁、电站、厂房、机场、 码头、车站等等正式开工之际，为此专门 举行的动工仪式。
破土仪式的主要程序
仪式宣布开始。介绍来宾，全体肃立。 奏国歌。 主人致词。以介绍和感谢为其发言的重点。 来宾致词祝贺。 正式破土动工。
2005年9月29日，东软成都产业园区奠基
商务礼仪与职业形象
3/特定商务活动礼仪
特定商务活动礼仪
素质点
素质点
培养一定的执行能力和注重细 节的习惯
在熟练掌握各种特定商务活动 的流程及礼仪规范的基础上， 灵活应用，善于变通，从容应 对各种环境和人员变化
培养一定的策划能力，能针对 不同的活动要求，进行合理策 划并组织实施
任务
签字仪式 开业庆典 剪彩仪式 展览会 新闻发布会
概念：“庆祝开业”。 目的：提高知名度，树立形象。
作用：塑造形象；扩大影响；广而告之； 分享喜悦；增强信心。
原则：
热烈 欢快、喜庆、隆重
节俭 节制、俭省
缜密 周密、细致
技能点二、开业庆典的筹备工作
成立临时指挥 部
指挥与决策 协调与沟通
组织筹备与宣传
目标确立
扩大知名度 提高美誉度 树立好形象
现各方对会谈成果的重视。3）见证和扩大影响。
签字文本的准备
定稿 确定使用的文字（语言） 确定正本（签字文本）和
副本（文字文本） 核对 盖章 装订
技能点二、签字厅的布置与座次安排
签字厅的布置
签字场地的选择 1）专用场地 2）会议厅 3）会客厅 签字厅的布置 总体原则：庄重、整洁、清净。 布置陈设要求：铺设地毯、签字桌椅、深色台布。 签字桌椅的摆放：签字桌横放，有几方签字，就摆多少
不同开业仪式运作
（1）开幕仪式
公司、企业、宾馆、商店、银行正式启用之前，或是各类商品的 展示会、博览会、订货会正式开始之前，所正式举行的相关仪式。 每当开幕仪式举行之后，公司、企业、宾馆、商店、银行将正式 营业，有关商品的展示会、博览会、订货会将正式接待顾客与观 众。
开业庆典的主要程序
庆典宣布开始，全体肃立，介绍来宾。 邀请专人揭幕或剪彩。 在主人的亲自引导下，全体到场者依次进
张椅子，如果是轮签，则只摆放一张椅子即可。 待签文本的摆放及相关物品的摆放。 国旗的插放：国旗应摆放在签字方座椅的正前方。如果
是大国旗，也可插放在签字座椅的后方。 香槟酒：有些签字仪式中，在签字以后可以举杯庆贺会
谈成果。
技能点二、签字厅的布置与座次安排
签字厅的座次安排
出席人数与身份要求：双方人数应该大体相当。 另外可以邀请一些特殊嘉宾参加签字仪式。
签字桌
双方签字者身份和职 位 要相等。
其他出席人员的站位 和
排序也有讲究，不能 自 以为是。
己方陪签 丁方陪签 乙方陪签 甲方陪签 丙方陪签 戊方陪签
座次安排四
技能点三、出席签字仪式的人员安排
签字人员 领导人
出席人员
主持人 群众代表
见证人
助签人
签字人员 其他参加签字的人员 出席签字仪式的人员的着装要求
一、签字仪式
视频一
一、签字仪式
技能点一：签字仪式的基本内容及签字文 本的准备
技能点二：签字厅的布置与座次安排 技能点三：出席签字仪式的人员安排 技能点四：签字仪式流程
技能点一：签字仪式的基本内容及签字文本的准备
签字仪式的基本内容
签字仪式的概念。 签字仪式的作用：1）确认会谈文件的效力。2）体