目标与计划管理课件

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第三章 计划《管理学基础》PPT课件

第三章 计划《管理学基础》PPT课件
第三章 计划
3.1.1 计划与计划工作的概念
“计划”一词可以从两个方面理解:从名词意义上说,计划是指用文字和指标等形式表达的、在制订计划工作中所形成的各种管 理性文件;从动词意义上说,计划是指为实现决策目标而制订计划工作的过程。我们认为,计划是为实现组织目标而对未来行动所 作的综合的统筹安排,是未来组织活动的指导性文件。 计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作是指制订计划、执行计划和检查计划的执行情况三个阶段的工作过程。狭义的 计划工作则是指制订计划。 我们主要指狭义的概念,它是指根据环境的需要和组织自身的实际情况,通过科学的预测,确定在未来一定时期内组织所要达到的 目标以及实现目标的方法。计划工作就像一座桥梁,它是组织各个层次管理人员工作效率的根本保证,能够帮助我们实现预期的 目标。 计划工作是各级管理者所要完成的一项劳动。严格来讲,“计划工作就是根据社会需要和组织的自身能力,在科学预测未来的基 础上确定组织在一定时期内的奋斗目标,通过计划的编制、执行和检查,协调和合理安排组织中各方面的经营和管理活动,有效地 利用组织的人力、物力和财力资源,取得最佳的经济效益和社会效益的组织活动过程”。计划工作与未来密切相关,要想取得预 期的效果,就必须正确地预测未来。因此也就要求管理者要对过去的信息情报加以科学的分析,根据分析结果和现实条件设立组 织的未来目标,确定达到目标的一系列政策和方法,最后才能形成一个完整的计划。
计划工作就是要建立目标, 并以各种指标进行明确的 表达。这些目标和指标将 用来进行工作过程的控制。
计划是管理者指挥的依据
计划是降低风险、掌握主 动的手段
计划是减少浪费、提高效 益的方法
计划是管理者进行控制的 标准
3.1.4 计划的类型
由于人类及组织活动的复杂和多元性,计划的种类也变得十分复杂和多样。在实际的社会及经济生活当中,人们根据不同的背景、不 同的需要制订各种各样的计划。对于形形色色的计划,人们可以根据不同的分类标准和分类原则对其进行分类。

目标与计划管理课件:先定目标、再做计划、落地执行

目标与计划管理课件:先定目标、再做计划、落地执行

为什么要有目标?
四、目标清晰可见,焕发激情,激发潜力
是谁叫醒了我们的灵魂? 每天一觉醒来,我们的身体醒了,但灵魂未必能醒,
能让灵魂苏醒的是目标。
美国波士顿塞尔提克篮球队的传奇人物(Bill.Russell),有保留自 己评分卡的习惯。他在打完每一场球之后,用一张满分为100分的 评分卡为自己评分。在他的篮球生涯中,他从来没有得过65分以上。 很多人说:“可怜的Russell,打了1200多场的球赛,从来没有达 到过自己的标准!”然而,就因为他拼命要达到自己的标准,他成 了最杰出的篮球运动员。
目标是什么?
伟大的公司,因目标而伟大
费用节省
利润
收入
99.997% 熊猫办公公司决心获取美国国家品质奖,为此,公司确定了生产合格率
的目标。
目标是什么?
目标是结果
02
目标是结果,是希望,是欲望 的具体表现形式
01
目标是由动机至行为
是驱动力,是一切行动的源动力
03
目标是专注力
时刻专注的焦点
目标一
有清晰且长期目标 的人,成为各领域 顶尖人士。
目标管理提出以后,便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经 济由恢复转向迅速发展的时期,企业急需采用新的方法调动员工积极性 以提高竞争能力,目标管理的出现可谓应运而生,遂被广泛应用,并很 快为日本、西欧国家的企业所仿效,在世界管理界大行其道。
目标管理的由来
美国总统布什将2002年度 “总统自由勋章”授予彼得•德
为什么要有目标?
五、以结果为导向,时刻关注目标,少走弯路
将军赶路
不追小兔
有了明确的目标,我们就会把自己稀缺的时间和精力用到该用的地方去,进而调动所有的能
量,挖掘所有的潜力,全力以赴于对目标的追求。

目标管理培训ppt课件(完整版)

目标管理培训ppt课件(完整版)
未来趋势与展望
目标管理将更加注重员工参与和自主管理
数字化和智能化技术的应用将推动目标管理更加高效和精准
目标管理将与绩效管理更加紧密地结合,以实现更全面的绩效评估和激励
未来,目标管理将会更加注重可持续发展和社会责任的目标
总结与思考
目标管理对企业发展的重要性
如何更好地运用目标管理方法提升企业效益
目标管理实践案例的启示和反思
分解目标:将组织目标分解为部门目标,部门目标分解为个人目标,制定相应的考核指标和标准。
制定考核办法:根据分解后的目标,制定相应的考核办法和激励机制,确保目标的实现。
监控与调整:对目标的实现情况进行监控和调整,及时发现问题并采取措施解决。
目标制定与SMART原则
目标有时限
目标相关性强
目标可达成
目标可衡量
Hale Waihona Puke 沟通反馈:及时沟通进展情况,发现问题及时调整和解决
制定计划:根据目标分解的结果,制定详细的实施计划
目标进度的监控与评估方法
定期检查目标进度:及时了解目标完成情况,发现偏离及时调整
关键节点评估:对项目关键节点进行评估,确保项目按计划进行
风险评估:识别潜在风险并采取应对措施,确保目标顺利完成
绩效评估:对项目团队成员进行绩效评估,激励优秀表现者
企业实践案例分享与解析
案例名称:某科技公司
领导力培训:提高领导力水平,推动公司发展
创新发展:鼓励创新和尝试,拓展公司业务领域
目标管理对组织的启示与建议
目标管理能够帮助组织成员更好地理解组织战略和目标
目标管理能够提高组织成员的绩效表现和组织整体绩效水平
目标管理能够提高组织成员的工作积极性
目标管理能够增强组织的凝聚力和团队合作精神

销售目标计划与分解ppt课件

销售目标计划与分解ppt课件

目标设定与分解
-
目标的设定
职责的认识
阶段目标
现状的深入探讨
达成基准的明确化
有挑战意义的目标 目标种类的熟知
子目标
总目标
战略目标
长期目标
短期目标
-
战术目标
目标的设定
目标的数量
主要目标3~5个左右
每个目标分出重要程度
-
设定目标的原理
具体的 可测量 可实现 相关联的 时间性
-
目标的设定--原则

确定目标是主客观条件的统一过程,即主观 的需要以及主观条件与客观环境的有机结合。 因此,按“充分、必要”的原则处理好目标和 条件的关系,是正确确定目标、保证管理绩 效的基础。
三大阶段
三、成果评价的 阶段 二、目标达成过 程的阶段 一、目标设定阶段
-
销售目标管理的过程:三个共同
目标管理
共同制定计划
确定目标、标准,选择行动方案
上下级之间共同反馈
下级完成工作任务、上级予以支持
共同控制
检查任务完成情况、进入下一个周期
-
目标管理程序
设定目标 明确职责分工 确定目标
上下级就实现目标所需的条件 和目标实现后的奖惩达成协议
-
完成目标的条件:
制定可行的行动计划--目标分解成计划,计划转化
成行动

科学的方法 积极的态度 贯彻的执行


用心的学习
目标和完成结果公开
-
目标完成的方法

计划:确定方针和目标,确定活动计划; 执行:实地去做,实现计划中的内容;
检查:总结执行计划的结果,注意效果,找出问题;
真实原因是不敢想,不知为什么要,害怕付出和失败,害怕做不到别人会笑话。我们将此定义为不想要, 当然他的结果是得不到! 2、期望强度为20%-30%,表现特征是空想,整天做白日梦,光说不做,不愿付出,不知从何开始,连自

计划管理ppt课件

计划管理ppt课件
4计划的类型a长期计划中期计划短期计划b战略计划战术计划作业计划c公司层计划业务层计划职能层计划美国通用电气ge的公司层计划corporatelevelplan是公司最高层管理者对于公司使命和长远目标总体战略和公司组织结构所作出的决策和安排同时也是公司的战略计划长期计划
第三讲 计划与目标管理
一、计划工作
目标管理的本质就是:以目标作为各项管理活 动和组织每个成员行动的指南;以实现目标来形成 组织的向心力和凝聚力;以目标来激发和调动组织 广大成员的积极性;以目标的实现程度来评价组织 内每个部门和每个成员工作的好坏和贡献的大小。
目标管理是著名管理学家彼得 . 德鲁克(1910- 2005)在 20 世纪 50 年代提出的,很快在欧美国家风行, 被称为 “对管理者的管理”、“管理中的管理”。
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2019/9/17Байду номын сангаас
E、制定备选的计划方案:具体到 5 W 1 H 控制方案的数量,不能太多。
F、评价备选的方案
请专家来评头论足,分析评估计划方案的优缺 点。 G、选定方案和后备方案
H、制定配套、辅助方案。 起到支撑作用、配套作用。
I、尽可能使计划数字化、纲要化、预算化。 6、制定计划的方法 A、权变计划方法
权变计划充分体现了计划的灵活性和对外部环境变 化的适应性。
B、滚动计划方法
主要是应对外部环境的变化,同时又保持中长期计 划的完整。
C、计划评审法 (P E R T)
我国著名数学家华罗庚生前尽力推广,也称统筹法, 大型、特大型工程项目尤其见效。如美国“阿波罗”登月 计划、“北极星”武器发展计划。
D、线性规划等
权变计划也称情景计划(Scenario planning),是 组织对未来情况进行多种预测以后,针对每一种情况所 制定的,关于资源配置、行动方案的不同计划。

管理学计划ppt课件

管理学计划ppt课件
管理学计划
第五章 计划
1什么是计划?为什么要做计划?
一、计划概念 名词:计划是指工作或行动以前预先拟定的具体内容和步骤。 动词:主要是指计划工作。广义的计划工作是指制定计划、 执行计划和检查计划的执行情况三个阶段的工作过程。狭义 的计划工作则仅指制定计划,具体地说,就是根据组织内外 部的实际情况,通过科学地预测,提出在未来一定时期内组 织所要达到的目标以及实现目标的方法。
三、灵活性原理 指计划中体现的灵活性越大,由于未来意外事件引起的 损失的危险性就越小。 要求:制定计划要留有余地 灵活性有限度。如销售计划—新产品开发计划、工资增 长计划、技术改造计划等 四、改变航道原理 计划的总目标不变,但实现目标的进程(即航道)可以 因情况的变化随时改变。 要求:虽计划应有应变措施,但不可能面面俱到;情况 不断变化,计划赶不上变化,所以要定期检查计划,调 整或重定计划。 注意:灵活性原理---本身有适应性;改变航道原理--执行过程应具有应变力。
确定目标 组织期望获得什么地位,实 现什么目标,如何实现
编制预算 通过编制预算,实现计划的 数字化
拟定支持计划 为涉及计划内容的各个部门 制定支持总计划的派生计划
确定前提条件 组织的计划将在怎样的环境 中运行
选定方案 确定组织将要采用的最佳行 动方案
确定备选方案 实现目标可供选择的方案有 哪些
评价备选方案 根据所要实现目标分析比较 各备选方案的优缺点
目标传递的非操作性举例:
最高管理 层的目标 事业部经理 的目标 我们需要改进 公司的绩效 我们需要看到我们的事 业部利润显著增长 标 雇员个人 的目标
(2)目标的设定
传统的目标设定方法(traditional objective setting) 目标由最高管理者设定,然后分解成子目标 落实到各个层次。 单向过程:由上级给下级规定目标。 前提假设:只有最高管理者最了解应当设立 什么目标,因为只有他能纵观组织全貌。 具有非操作性 传递过程出现差错或误解

项目策划和管理PPT课件

项目策划和管理PPT课件
进行信息交流和协作。
责任心和主动性
选择具有高度责任心和主动性的 团队成员,以确保他们在项目中 能够承担责任并积极主任务
根据项目需求和团队成员的能力,明确每个团队 成员的任务和职责。
制定计划
为每个团队成员制定详细的工作计划,以确保项 目按计划进行。
跟踪和调整
在项目实施过程中,持续跟踪团队成员的工作进 展,并根据实际情况进行调整。
项目策划和管理ppt课件
• 项目策划概述 • 项目需求分析 • 项目计划制定 • 项目团队组建 • 项目进度管理 • 项目质量管理 • 项目风险管理 • 项目收尾与评估
01
项目策划概述
项目策划的定义
总结词
项目策划是对项目进行全面规划、组织、协调和控制的过程 。
详细描述
项目策划是对整个项目从开始到结束的全面规划,包括项目 目标、任务分解、时间安排、资源分配、预算制定等方面。 项目策划的目的是确保项目的顺利实施,实现项目的预期成 果。
滚动计划法
根据项目实际情况,分阶段制 定项目计划,并根据项目进展 情况不断调整和更新计划。
制定项目计划的过程
收集信息
收集与项目相关的信息,包括 市场需求、技术可行性、资源 需求等。
制定时间表
根据任务分析结果,制定详细 的项目时间表,包括任务的起 止时间、负责人等。
确定项目目标
明确项目的目的、意义和预期 成果,为制定项目计划提供方 向。
制定项目进度计划
确定项目目标
01
明确项目的预期结果和关键成功因素,为制定进度计划提供指
导。
分解项目工作
02
将项目整体分解为可管理的子任务,为每个子任务分配资源和
时间。
评估资源和时间需求

管理学基础课件第三章目标和计划

管理学基础课件第三章目标和计划

(二)按时间分类 按照组织目标时间跨度的不同,组织目标可分为长期目标、中期 目标和短期目标。其中长期目标一般是指五年及其以上时间内要 实现的目标;中期目标一般是指五年以内、一年以上时间内要实 现的目标;而近期目标则是指一年以内的时间里要实现的具体目 标。 一般来说,在一个组织中,管理层次越高,组织目标的时间跨度 越长,目标内容越抽象和笼统;反之,管理层次越低,组织目标 的时间跨度越短,目标内容越具体。 (三)按内容分类 一个组织的目标还可以按照组织不同的活动内容所要实现的各 种目标进行分类。例如 一个企业可以有利润目标、市场占有量 目标、劳动生产率目标、组织发展目标等等。对于国家或一些大 型组织来说,其目标还可以按照组织不同的活动内容分成政治目 标、经济目标、社会发展目标等等。通常不同性质的组织其按照 内容分类的目标是不同的。 对于一个组织来说,不同类型的目标不是截然分开的,它们相互 关联构成一个整体目标网络。见图3-1
第一节 组织目标概述
计划职能是管理的首要职能,确定目标、制定计划是计划 职能的核心任务。而计划的制定是以目标明确为前提。因 此,明确并统一目标是现代管理的首要任务。 目标为管理工作指明了方向,组织的一切活动都是围绕目 标展开的;目标是组织期望获取的成果,对成果的期望促 使组织成员团结一致;目标是衡量组织存在的价值的尺子, 是判断管理绩效的标准。因此,目标是前进的方向、是团 结的旗帜、是证明组织价值的依据。任何组织及组织管理 都有其目的性,世界上不存在无目标的组织,也不存在无 目标的管理,目标是一个组织及组织管理最基本的要素 一、组织目标的涵义及特点 (一)组织使命和宗旨 一个组织的最终目标是组织的宗旨和使命,组织的宗旨和 使命是组织目标的出发点和基础。组织的使命和宗旨是指 组织成员在深入理解和把握社会赋予组织的基本职责基础 上,对组织存在价值的高度凝练与概括,它描述了组织的 理想和追求,表明了组织存在的理由。

目标与计划管理PPT课件

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和成就感。
促进沟通
目标管理有助于组织内 部各层级之间的沟通与 协作,促进信息共享和
相互理解。
目标管理的历史与发展
起源
目标管理理论起源于20世纪50年 代的美国,由著名管理学家彼得·
德鲁克提出。
发展
随着时间的推移,目标管理理论不 断得到完善和发展,被广泛应用于 各种组织。
创新
现代的目标管理更加注重员工的参 与和自我管理,强调灵活性和创新 性,以适应不断变化的市场环境。
计划制定的步骤
确定目标
明确组织或个人的目 标,确保目标的可实 现性和可衡量性。
分析环境
评估组织内外部环境, 了解资源、市场、竞 争等方面的状况。
制定计划
根据目标和环境分析 结果,制定具体的行 动方案和时间表。
分配资源
根据计划需求,合理 分配人力、物力、财 力等资源。
调整与优化
在实施过程中,根据 实际情况调整计划, 优化资源配置。
首先明确组织的战略方向和整体 目标,为设定具体目标提供指导。
制定行动计划
为目标制定具体的行动计划,包 括资源分配、时间安排、责任人 等。
03 计划管理
计划管理的定义与重要性
定义
计划管理是对未来行动的预先筹 划和安排,包括确定目标、制定 计划、组织实施和监督控制等环 节。
重要性
计划管理有助于组织实现目标, 提高工作效率,减少资源浪费, 增强组织的适应性和竞争力。
计划执行与调整
01
02
03
执行计划
按照计划要求,组织人员 实施行动方案。
监控与评估
对计划的执行情况进行监 控和评估,确保计划的有 效实施。
调整计划
根据监控与评估结果,及 时调整计划,以适应变化 的环境和需求。

目标分解ppt课件

目标分解ppt课件
16
个人的目标根据科室目标再进行分解
为什么要目标设定与分解?
衡量和评价日常管理的有效性,推动各级别组织自主的进行PDCA循环
绩效考核
自主经营与改善
17
自主经营和改善 PDCA循环:
经常的困惑:
1. PDCA循环是个很好的管理工 具,但总是用不好;
2. 用PDCA循环的表格做好了目 标分解,措施计划,但下属就 是不能很好的执行;
降低材料管理費
降低订购
加工費
降低订购单价 产品内产化 努力减少過剰订购
降低加工

降低订购管理費 降低人为加工費
強化品质竞争力 开发魅力产品
减少周转时间

通过改变厂家降低 通过订购单价降低 通过改善订购方法降低
通过改变材料降低 提高材料利用率 重新研究注塑方法 降低材料(色)损耗率 降低不合格率 减少产品重量
2. 知易行难,希望大家能行动起来,从最简单的开始,从自己有把握的 开始,动起来! 3. 目标确定和分解是管理工作的基础,要打下扎实的基础要做很多事情, 如果大家利用方针系统图的思维去做,将是重新审视部门工作的,提升 部门管理水平,增强部门体质的一种方法。
4. 最后,非常感谢各位的一起分享,让我们为生产系统的提升一起努力!
承认
作成
原因分析(课题) 未达成理由/原因
原因分类




1
2
3
4
5
5W分析
原因究明 项目推进方法
人 体制 目标实施的流程
课题
今后的对应对策
对应目标
追加施策
日程
推进者
今后的计划
月度
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smart管理ppt课件

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反馈机制
建立有效的反馈机制,及时收集 各方意见和建议,对目标和计划 进行适时调整。
Part
04
SMART管理的优势与挑战
提高工作效率
明确目标
SMART原则帮助团队明确目标 ,避免工作方向模糊或偏离目
标,从而提高工作效率。
时间管理
SMART原则有助于团队成员更 好地管理时间,制定合理的工 作计划,确保按时完成工作任 务。
持续改进与优化
通过SMART管理,团队能够提高自身的抗 风险能力,更好地应对各种挑战和风险。
在实现SMART目标的过程中,团队能够不 断优化和改进工作流程和管理制度,降低 风险和提高工作效率。
Part
05
SMART管理案例分享
案例一:某公司销售目标制定与实施
总结词
明确性、可衡量性、可达成性、相关性、时限性
SMART管理PPT课 件
• SMART管理概述 • SMART目标的设定 • SMART目标的实施 • SMART管理的优势与挑战 • SMART管理案例分享
目录
Part
01
SMART管理概述
SMART定义
SMART是一种目标管理方法,旨在帮助组织和个人制定具体、可衡量、可达成、相关和有时限的目标。
可达成性
总结词
目标在合理范围内,可以实现。
详细描述
可达成性要求目标的设定应当在合理的范围内,确保目标是可实现的。这需要考虑资源和能力的限制,避免设定 过高或过低的目标。
相关性
总结词
目标与组织战略和业务目标紧密相关 。
详细描述
相关性要求设定的目标应当与组织的 战略和业务目标紧密相关。这样可以 确保目标的实现能够推动组织战略和 业务目标的达成,提高目标的实际意 义和价值。

计划的制定与执行ppt课件

计划的制定与执行ppt课件
少费用?
如何执行计划
PDCA循环
① P(Plan)——计划。包括方针和目标的确定 以及活动计划的制定; ② D(DO)——执行。执行就是具体运作,实现 计划中的内容; ③ C(Check)——检查。就是要总结执行计划 的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果, 找出问题; ④A(Action)——行动(或处理)。对总结检查 的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以 标准化,或制定作业指导书,便于以后工作时遵 循;对于失败的教训也要总结,以免重现。对于 没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去 解决。
•目标 名称 •时限 •人员 •内容摘要 •具体实施内容及时间安排 •会出现的问题及应对方法
what when who why where how how much
如何做好计划表
一个计划表所具备的要素
预见性 可行性 指导性 可变性
简明 精准 严谨
如何制定计划
制定计划的步骤
确定目标 分解目标
·具体的目标是什么 ·达成目标的目的是什么 ·目标是否可以达到 ·将大目标分解成小的目标
关键要素
·谁来做 ·在哪做 ·需要多长时间完成
实施过程
·如何具体实施
评价考核
·检查考核
如何制定计划——目标管理
所谓SMART原则,即是: 1. 目标必须是具体的(Specific)
明确的
2. 目标必须是可以衡量的(Measurable) 3. 目标必须是可以达到的(Attainable)
时限性
测量性
4. 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant)
5. 目标必须具有明确的截止期限(Time-based)
关联性
可实现
如何制定计划

营销目标与计划的制定思路ppt课件

营销目标与计划的制定思路ppt课件

营销计划的实施与执行
阶段分析 资源配置 系统培训
文化促进 提高水平 强化推进
完善制度
快速ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ应
步骤
营销计划八大内容
计划 概要
市场营 销现状
机会与问 题分析
目标
市场营 销策略
行动 方案
预计盈 亏报表
控制
营销计划步骤
分析 现状
制定销 售策略
综合编 制销售 计划
执行 计划
确定 目标
评价销 售策略
对计划 加以具 体说明
检查效率 进行控制
营销计划方式
Your text
分配式
Your text
上行式
目标与目标管理
营销计划的制订 营销计划的实施与 执行
具体的
时间性
目标
可实现 的
相关联 的
目标管理四方面
制订 目标
及时 目标 辅导 修正 管理 实施
评估 结果
目标管理三个阶段
目标制订阶段
评估阶段
执行与监督阶段
合理应该具备六要素
公平
可控
可行
要素
灵活
易于 理解
完整
营销计划的制订
内容
方式
营销 计划
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管理计划的主要问题 A. 确定目标应明确: 1. 追求什么目的 2. 各项目标的相对重要性是什么 3. 目标之间有什么关系 4. 每一个目标应在什么时间完成 5. 如何衡量每一个目标 6. 哪些人或组织单位应对目标负责任 B. 预测 1. 哪些主要的可变因素对成功地实现目标有关系 2. 对于每一个可变因素现有什么资料 3. 预测每一个重要的可变因素今后发展情况的适 当方法是什么 4. 应当由那些人或组织单位来负责预测
组织行为学
MBO的过程
高层的支持和承诺
建立长期目标和规划
建立具体的短期组织目标
上 司
建立个人的绩效目标和标准(行动计划)
下 属
评估结果
采取纠正行动
组织行为学
策略规划
Peter B. Vaill: 策略规划是规划如何实现组织的基 本目标。它的过程包括了目标的固 定和阐明,及决定追求这些目标所 需采用的主要方法和路线(策略)。
C、预算: 1. 预算应包括那些资源 2. 预算各组成部分之间有什么内在联系 3. 应采用什么预算方法 4. 应由哪些人和组织单位来负责预算
计划的分类 计划编制方法 计划的执行与调整
计划的有效性
1、计划失败的主要原因 无效的计划或失败的计划是指那些不能反映实际情况因 而不能得到有效执行的计划。主要原因有: •环境的多变性 •管理人员对计划的态度 •人们心理的不变性 •缺乏明确的授权和足够的控制技术 2、保证计划有效性的条件 •制定应变计划 •员工参与计划的制定 •高层领导者重视计划的制定工作 •建立一个保证计划有效性的保证 体系 •设立专职的计划管 理机构 •健全计划责任制度 •建立健全计划考核 与评价制度
5. 制定政策(政策是管理者实施计划的手段)政 策导向 1. 政策向组织成员实现组织目标的行动指明 了方向 2. 政策规范组织成员实现组织目标的行动 注意: 1. 政策必须写得清楚明了、全面 2. 政策既要稳定又要灵活(灵活指当政策对 目标不起作用时就应改变) 3. 政策必须遵守社会普遍遵守的道德标准
3、制定企业方针 4、找出问题、抓住关键 生存的问题——产品的改进 发展的问题——开发新产品、新技术、新事业 5、目标展开、建立体系( 系统图法下页) 6、制定计划,组织实施 7、检查目标,评价成果 巩固成绩 鼓舞士气 激励斗志 迎接未来 统一标准,合理评价 先行自评,上级复评 未能达标,领导引责 奖优罚劣,强化激励
面的具体
计划的概念
1、广义的和狭义的计划工作 广义的计划是指制定计划、执行计划和检查计划执行情况 三个紧密衔接的工作过程 狭义的计划工作则是指制定计划,即根据实际情况,通过 科学的预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来 一定时期内要达到的目标,以及实现目标的途径。 2、计划工作的任务 5W1H——做什么(What to do it)?为什么做(Why to do it)?何时做(When to do it)?何地 (Where to do it)?谁去做(Who to do it)?怎么做(How to do it)?
系统图法
总目标 自 上 而 下 层 层 展 开 细分化 细分化 细分化 自 下 而 上 层 层 保 证 部门目标 保证措施 具体化 保证措施
班组目标
具体化 保证措施 个人目标 具体化 保证措施 既形成了目标体系,又构成了一个对策网络
组织行为学
目标管理(MBO)
*一个循环的过程 *是规划,操作和控制的整合 *有许多优点和缺点 *美国的研究揭示了 MBO在下列情况下更有效: 一短期(短于二年) 一私营企业界 一和顾客没有直接接触的组织 *典型的问题是: 一缺乏管理层的支持/承诺 一目标的建立有困难 一到底是何人的目标?
*规划是为了制定 .可行的策略 .应变的计划
组织行为学
C。辨认和做选择 *选择:行动的方向—— 目标 *例如: 利润目标: 提高每股利润,每年至少提高8% *其它的选择: 1、提高销售额 通过改变标价,促销,销售人员,供销系统 2、降低成本 通过精简人员,减少库存,原料使用较便宜的 代替品 *行动的方向=计划
目标管理的注意事项:
• • 必须设定总目标,而分目标要与总目标方向一致 每一个职工的分目标就是企业总目标对他的要 求,也是他对企业总目标的贡献,并依此对其进 行监督和考核。 承认每个职工有自我成就、施展才能和希望自治 的需求。 为了巩固成绩,必须注意人的行为,并予以激励。
• •
目标管理的特点: • • • • • • 通过目标展开,形成科学完整的目标体系 目标管理是管理的管理 强调激励、民主协商、自我控制 强调成果、重视评价、讲求效益 发挥人的主观能动作用、提高人的素质、强调人的能 力开发、十分重视培训。 MBO是分权制和参与管理的必然结果,是一种组织变 革手段。
阐明公司的目的
组织行为学
规划的过程
评估外部环境 评估内部环境
寻找独有优势
建立公司目标
发展各种战略
挑选战略
执行战略
监督整个过程
组织行为学
总结
*计划:组织和控制的基础 *计划:一个复杂,耗时及昂贵的过程 *需要技术 *缺乏即时的回报 *广泛的投入和明了的沟通 :必要 *计划并不能减低不确定性及风险 *注意政策、程序及规定的区别
组织行为学
做计划时应考虑的权变因素
1、组织的规模 ---小:短期 ---大:正式,长期 2、组织的结构 ---结构严密的 (机械化的组织,决策和权力都集中) 具体的 长期的 ---结构松散的 (有机的,分权的) 方向的(笼统的) 短期的
组织行为学
3。组织的生命阶段 ---形成 方向性的 ---成长 短期的 具体的 ---成熟 具体的 长期的 ---衰退 方向性的 短期的
工厂的目标管理 • 所谓工厂的目标管理,就是充分开发群众智慧,科学 制定并有组织的实施企业的经营方针目标,所展开的 计划、实施、检查和评价等一系列管理活动。
企业(工厂)的MBO步骤: 1、宣传发动、明确目标(思想准备、组织者被、物资准备) 2、调查研究、掌握现状 国家有关的政策法令 上级主管的意图 市场情报 企业的发展战略 企业方针和 目标的确定
权变的因素 组织的规模: 小 大 * 组织的结构 紧密 * 松散 组织* 高 将来的承诺 近期 远期 *
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华南理工大学工商管理学院 陈春花
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目标管理 Management by Objectives
组织行为学
B、特性: *是一个持续的过程 需要不断地评估和适应 *预期的建基于对未来的预测 *互依的各层级的计划是互相依存的 *涉及广泛的各部门都牵涉到 *偏向行动的 *没有行动的计划是无效的” *没有计划的行动是致命的”
组织行为学
C、比较非正式的及正式的计划 非正式的: 直觉的 、一般的、缺乏连续性、非书 面的、目标的分享:很少或没有 正式的: 在一个长时间的过程中共同努力,从而达到下列书 事项 *目标/目的 *计划的有效期 *行动的方向 *控制的程序及方法 * ――何事(活动) ――何时(开始和结束时间) ――何人(负责什么) ――何地(实施活动)
灵活 改变
组织行为学
4、环境的不确定程度 ---高(活动的): 方向性的 短期的 ---低(稳定的): 具体的 长期的 ---关键因素:灵活性 5、将来承诺的时间跨度 计划必须能覆盖今天所做的承诺 ---近期的承诺:短期的 ---远期的承诺:长期的
组织行为学
计划的重点
考虑的时间 长期的 短期的 * 具体性 具体的 方向性的
组织行为学
三、制定计划
A、评估当前形势 策略的 *当前情况——差距——将来情况 ( 由目标所设定) 优势 内部 劣势 机会 外部 威胁
组织行为学
B.构想将来的情境 *有关外部环境的假设 生态学 政治学 社会学 趋势 经济学 技术 *问‘假如’的问题:
目标的实现 机会 外部
威胁 假如未来的发展与所料的不同, 该如何处理?
2. 3. 4.
5、目标既要有一定的难度又要切实可行 6、目标的作用会随时间的推移而逐渐减弱。 通过缩短目标实现的时间和对目标的实现情况进行不 断的反馈来强化目标的作用 7、目标使人努力,努力使人取得成绩,成绩使人自信自 尊,自信自尊使人有更大的成绩 II. 目标管理
1954年,德鲁克在《管理的实践》一书中,首先提出了“目 标管理和自我控制”的主张。 目标管理(MBO)是让职工亲自参加工作目标的制定,在 工作中实行自我控制,并努力完成工作目标的一种制度, 它是一种全局性的组织变革措施。
组织行为学
二、计划的过程
1、了解使命(宗旨) 2、建立目标(目的): 高层管理 *策略性(公司)的目标: —长期的 -投资回报 -市场占有率的增长 中层管理 *功能性的目标: —中期的 -生产力 -人力资源
组织行为学
低层管理 *日常操作性的目标: —短期的 —工作安排(任务为主的) -销售定额 -成本控制 -生产力标准
组织行为学
目标与计划管理
组织行为学
一、什么是计划
A、计划是一个用以: *了解组织的使命(宗旨) *分析内部/外部的环境 *选择组织的目标/目的 -整体的 - 事业部的 — 部门的 - 短期和长期的 *寻找资源(方法/装备/机制) *选择行动的方向(策略)——目标 *发展不同层级的计划——整合及协调各种活动
四、计划的作用 1. 计划提供了一个组织所有行动的正确方向, 使组织能够有效地运用、安排、协调各种要 素,实现各要素间的协调配合 2. 计划可以协调组织系统内个子系统的行动 3. 通过计划工作,可以有效地把握未来的机会 与风险 4. 计划提供了控制和衡量绩效的标准
五、计划工作的流程 1. 确定目标及其优先顺序 2. 预测对目标产生影响的未来事态(可能出现的 问题及其对策) 3. 编制实施方案 1. 提出方案 2. 评价方案 3. 优选方案 4. 编制预算(预算是一种数字计划、预算是管理 着执行计划的手段) 1. 预算将计划具体化 2. 预算提供控制的手段(滚动预算、财政预 算、零基预算)
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