成人学习原理ppt课件

培训的心理学基础
培训的心理学基础
一、脑科学和成人学习
（一）思维导图的运用
神经学者目前认为 人脑一般含有1000亿脑 细胞（神经细胞），相 当于20个地球的人口。 每个脑细胞就像一棵小 树，信息从树枝传到树 根，当我们思考时，每 个脑细胞与其他细胞发 生数以百计的接触。其 总的“兆字节”容量大 得难以想象。
可能性更大
Reviewed（复习）：不复习的话，２４小时后记忆迅速减弱
Outstanding （出色）：非同一般的事我们总是记得特别牢
Linked （联系）：靠记忆术或类比记住的事情记得更牢
Last（结尾）我们记住事情结尾的可能性更大
培训的心理学基础
（五）激发成人学习法—ＶＨＦ法
•Visual（视觉）—图片/图表/录相/投影胶片/实物/手势/表演 / 卡通形象等
培训的心理学基础
一、培训师应具备的知识技能
专业知识
• 学习心理学 • 分析规划评估 • 人力发展
• 情境塑造
• 教学法
• 发现问题
• 教案设计
•
解决问题•讲师的知 Nhomakorabea教助运用
• 社会经济 • 法律财务 • 人文地理
识技能
• 表达说服 • 沟通协调 • 简报会议
• 市场竞争状况 • 公司目标策略 • 行销、生产等
十个“可怜的结局” （Poor Result）
SUCCESS
十个“笨蛋” （Nincompoop）
培训师的职业发展
职业讲师的20个经常性错误
缺乏计划的表达（Poorly Planned Visuals） 不恰当的幽默 （Offensive or inappropriate humor ） 不适当的穿着（Over-or under-dressing） 超时讲课 （Running Overtime） 迟到（Running late for the Start） 缺乏眼神交流（Eye-contact missing） 总时背对大家 （Showing your back too often） 低效地使用多媒体（Under-Utilizing the media available） 缺乏感染力（Lack of enthusiasm） 没有结论（Total lack of Conclusion）
自动关机理论：如不受刺激，大脑10分钟就会自动关机—必须变 换媒体，提供多渠道信息
重复理论：如果只接触某一信息1次，一年后脑子将记得10%； 如果接触6次，回忆率将上升到90%——必须进行 重复、复述及复习
记忆五个要素（FROLL）： First （启始）：我们记住事件的开端或一系列事件中的第一件的
•Hearing（听觉）—语言/措辞/口气/音调/对话/音乐等 •Feeling（感／触觉）—嗅觉/味觉/痛苦/触觉/情感/心理感受等 学员对视觉信息的记忆（８０％正确率）及对感／触觉信息的记 忆（７９％正确率）是他们对听觉信息记忆（４５％正确率）的 近两倍！
二、行为心理学的启示
•巴甫洛夫、斯金纳的强化理论 •快乐中枢和痛苦中枢 •暗示的力量ＮＬＰ
行业知识
培训师的职业发展
二、培训师的职业信条
培训师的职业发展
以育人为天职 以他人为良师 以学员为益友
以此为业 以此为荣 以此为乐
敬重师长 尊重同业 博采众长
欣赏优秀 真才实学 真传实教
三、国际的优秀职业讲师角色
培训师的职业发展
促进者
设计者
引导者 启发者
支持者
四、优秀培训管理师的角色
培训的心理学基础
我能，我怕谁！ 我信，我可以！
培训的心理学基础
三、成人学习的心里需求与期望
希望知道为何而学 希望能具有实用价值 希望能投入和参与 希望能被尊重 希望能受到激励
四、辅导成人学习的技巧
消除障碍，引起兴趣 强调利益与价值 以学习者为中心的指导 理论与实践的结合 活用经验与成就感 反复持续
（二）成人学习应左右脑并用
培训的心理学基础
莎呜性格测试之妙用
培训的心理学基础
培训的心理学基础
（三）最佳学习力— 大脑会退化吗？
日本学者研究发现125 岁大脑还没有停止生长；
20~45岁记忆力是最 佳状态；
30岁学习力达到最高 值，50岁仍然占90%， 70岁仍保持80%；
许多重要的复杂思维联 结，是在30~40岁完成 的；
大脑的发育是人体所有 器官中持续时间最长的， 要到40以后，才真正全 部发育完整。
各年龄学习力分布
120
100
80 所 占 百 60 分 比
40
20
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 年龄
培训的心理学基础
（四）成人学习的相关理论
讲师：陈曦茜
讲师简介
陈曦茜
• 国家高级人力资源管理师 • 国家企业培训师 考评员 • ICF协会认证的ACC教练 • 国家人才中介师 • 中国应用幸福学心灵种树系列课程高级讲师
课程内容
• 培训的心理学基础 • 培训师的职业发展 • 培训师的项目管理
1）用3分钟时间画一棵树 2）介绍自己的名字和兴趣爱好 3）你参加本次的培训的希望
培训师的职业发展
领导者：激励、示范、引导
管理者：解决、评估、改善 执行者：传承、落实、回应 开发者：规划、设计、制作 沟通者：协调、建立、建议
五、职业讲师的核心职能
培训师的职业发展
编
课程的设计
导
活动的组织
讲
内容的表达
培训师的职业发展
职业讲师的20个经常性错误
准备不充分（Not being Prepared） 内容不充实 （Inadequate Content） 材料不规整（Not Delivering the goods） 使受训者经常厌烦 （Constantly boring the trainees） 信息过多（Overload of information） 误解组织需求（Misreading the group needs） 步骤简单（Poor Pacing） 练习的遗漏（Omission of Practice） 奇怪和令人困惑的言行表现（Odd or distracting Visuals ） 对问题把握不准（Poor handling of questions）