培训物业法律法规PPT课件

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物业管理法律法规培训实用PPT解析课件

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不再出 歌声。
来演唱
自己那
洪亮的
歌声。
秋天,漫步花园。万树枯竭,唯独菊 花一枝 独秀, 我们在 花园中 尽情漫 步,菊 花慷慨 大方地 送上淳 朴的花 香。小 动物们 无暇顾 及这这 菊花的 幽香, 而忙着 去采集 过冬的 食物, 为度过 难熬的 冬天而 忙碌着 。小松 鼠将食 物藏在 树洞中 ,熊将 自己缩 成一团 ,熟睡 起来, 青蛙也 躲在了 自己的 洞中, 不再出 来演唱 自己那 洪亮的 歌声。
秋天,漫步花园。万树枯竭,唯独菊 秋天,漫步花园。万树枯竭,唯独菊 花一枝 独秀, 我们在 花园中
花一枝 尽情漫
独秀, 步,菊
我们在 花慷慨
大花方园秋地中天送尽,上情漫淳漫步朴步花的,园花菊。香花万。慷树小慨枯竭动大,物方唯们地秋独无送天菊暇上,花顾淳漫一及朴步枝这的花独这花园秀菊香。,花。万我的小树们幽动枯在香物竭花,们,园而无唯中忙暇独尽着顾菊情去及花漫采这一步集这枝,过菊独菊冬花秀花的的,慷食幽我慨物香们大,,在方为而花地度忙园送过着中上难去尽淳熬采情朴的集漫的冬过步花天冬,香而的菊。忙食花小碌物慷动着,慨物。为大们小度方无松过地暇鼠难送顾将熬上及食的淳这物冬朴这藏天的菊在而花花树忙香的洞碌。幽中着小香,。动,熊小物而将松们忙自鼠无着己将暇去缩食顾采成物及集一藏这过团在这冬,树菊的熟洞花食睡中的物起,幽,来熊香为,将,度青自而过蛙己忙难也缩着熬躲成去的在一采冬了团集天自,过而己熟冬忙的睡的碌洞起食着来中物。,,,小青不为松蛙再度鼠也出过将躲来难食在演熬物了唱的藏自自冬在己己天树的那而洞洞洪忙中亮中碌,的,着熊歌不。将声再小自。出松己来鼠缩演将成唱食一自物团己藏,那在熟洪树睡亮洞起的中来歌,,声熊青。将蛙自也己躲缩在成了一自团己,的熟洞睡中起,来不,再青出蛙来也演躲唱在自了己自那己洪的亮洞的中歌,声不。再出

物业法律法规完整ppt

物业法律法规完整ppt

案例一:业主擅自改变用途引发的纠纷 业主擅自经营小超市
案例二:业主擅自占用共有部分引发的纠纷 曾先生所在小区车位较少,楼下有一处空地,于是雇佣民工 搭建车棚。 曾先生认为:小区空地属于全体业主,作为小区住户之一的他也占有一份,有权使用空地。
(二)物业管理服务
1、物业管理服务的特点
2、物业管理服务的内容
(1)物业管理服务:通过合同约定的公共性服务(两方面) 具体:维修、养护与管理(三类) 环境卫生与绿化 公共秩序、消防、交通等协管事项 装饰装修 档案资料 专项维修资金 (2)物业服务合同约定以外的服务 非法定 需另行约定 有偿
3、物业服务的收费形式
(1)收费原则 合理、公开、收费与服务水平相适应。 (2)收费管理 定价形式 费用的缴纳和督促—非业主使用人、未交付房屋、业委会的欠费督促业务 代收代交费用 (3)收费形式 包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。 酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。法律法规常识 知法懂法; 守法用法!
目录
我国的法律体系 物业管理及关联的法律法规体系 适用原则
(一)我国法律体系(法的效率来源)
1、法律的定义:是由我国最高权力机关全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会制定的。如宪法、刑法、劳动合同法等。 2、法规的定义:是由国务院制定的,通过后由国务院总理签署国务院令公布。如治安处罚条例、专利代理条例等
第三编 用益物权
1、土地承包经营权 2、建设用地使用权 3、宅基地使用权
物权法五编247条

物业法律法规培训课件

物业法律法规培训课件

物业法律法规培训课件物业法律法规培训课件“物业服务”是专业公司或者管理人受业主委托(雇佣),为业主的不动产管理提供。

分享了物业法律法规的培训课件给大家!总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。

第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。

第四条国家鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。

第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

业主及业主大会第六条房屋的所有权人为业主。

业主在物业管理活动中,享有下列权利:(一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;(四)参加业主大会会议,行使投票权;(五)选举业主委员会成员,并享有被选举权;(六)监督业主委员会的工作;(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;(十)法律、法规规定的其他权利。

第七条业主在物业管理活动中,履行下列义务:(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;(五)按时交纳物业服务费用;(六)法律、法规规定的其他义务。

物业法律知识培训ppt课件

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二、物业管理过程中常见的法律问题
律师意见及风险规避 对业主不符合物管法律规范的行为物管公司应当予以劝阻及制止,但不能随 意滥用权利甚至侵犯业主的其它人身或财产权利。 可向业主委员会反映情况,要求业主委员会配合解决。 对违反建设法律规范的行为也可向建设行政主管部门举报。
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二、物业管理过程中常见的法律问题
20
二、物业管理过程中常见的法律问题
(十)第三人侵权的法律风险
案例:某高档别墅小区一女业主被偷偷潜入的 犯罪分子强奸杀害,犯罪分子被判死刑,无力赔 偿。女业主家属起诉物业公司赔偿,后法院判决 物业公司赔偿20万元。 原因:小区围墙红外线监控失灵,保安缺岗。 分析:物业公司有安全保障义务,应承担管理 人责任,对第三人侵权承担补充责任。 对策:加强小区公共设施设备管理,安全巡逻 ,安全提示。
适用法条: 《民法通则》第一百五十三条 本法所称的“不可抗力”,是指不能 预见、不能避免并不能克服的客观情况。
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二、物业管理过程中常见的法律问题
(四)在夜间公共区域内,业主摔伤后以公共路灯照明较弱为由向物业 索赔,物业是否承担责任? (类似问题:1、业主车辆在库内出车祸,业主以库内灯光太暗为由要 求物业公司赔偿,物业公司是否应承担责任?
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二、物业管理过程中常见的法律问题
(八)未留下催缴费用记录的法律风险
案例:某楼盘业主长期拖欠物业管理费长 达5年,物业公司起诉该业主,但法院只支 持了最后两年的物业管理费。 原因:该业主主张超过诉讼时效。 分析:诉讼时效一般两年,催缴可以中断 ,重新起算,但必须要有催缴主张的证据。
律师意见:缴费通知单要求有签收回执; 催费函正规邮寄,保留盖邮戳的详情单。
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二、物业管理过程中常见的法律问题

物业企业法律法规培训ppt课件

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02
明确房屋所有权人、使用人、物业管理公司等相关方的责任和
义务,形成有效的责任追溯机制。
加强监管和执法
03
加大对房屋安全违法行为的查处力度,切实保障人民群众生命
财产安全。
公共区域卫生管理要求及标准
制定公共区域卫生管理制度
建立完善的清洁、消毒、通风等卫生管理制度,确保公共区域卫 生达标。
明确卫生管理标准
运作规范
制定业主大会议事规则, 明确业主大会的职责、议 事方式、表决程序等。
监督与制约
业主大会的决定对全体业 主具有约束力,同时接受 街道办事处、乡镇人民政 府的指导和监督。
业主委员会职责与权力界限
01
职责
执行业主大会的决定和决议,维护业主的合法权益,监督物业服务企业
的服务质量等。
02
权力界限
在业主大会授权范围内行使权力,不得超越授权范围或者违反法律法规
02
物业服务合同法律法规
物业服务合同类型及要素
合同类型
包括前期物业服务合同、物业服务 合同等。
合同要素
当事人、物业基本情况、服务内容 与质量、服务费用、物业的经营与 管理、物业的使用与维护、专项维 修资金、违约责任等。
物业服务合同订立与履行规范
订立规范
遵循平等、自愿、公平和诚实信用的 原则,明确双方的权利和义务。
员工权益保障政策解读
员工权益保障概述
工资福利保障
阐述员工权益保障的重要性,介绍国家相关 法律法规和政策。
详细介绍工资支付、最低工资标准、加班工 资等工资福利保障政策。
社会保险制度
劳动保护与安全卫生
解读社会保险制度,包括养老保险、医疗保 险、失业保险、工伤保险、生育保险等。

物业管理法律法规培训PPT授课课件

物业管理法律法规培训PPT授课课件

的'画面
,至今
不肯忘
怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了
那个让 太多温
人休憩 情的地
被人们 方——
赋家予。忙了而碌太我的多却一温朝天情着的的与人地家们方以相各反—自的—的方家方向。式,而忙奔也我碌向因却的那此朝一个看着天让到与的人了家人休在相们憩两反以被点的各人一方自们线向的赋的,方忙予惯也式碌了常因奔的太中此向一多不看那天温一到个的情样了让人的的在人们地两'休画以方点憩面各—一被,自—线人至的家的们今方。惯赋式不而常予奔肯我中了向忘却不太那怀朝一多个。着样温让与的情人家'的休画相地憩面反方被,的人—至方们—今向赋家不,予。肯也了而忘因太我怀此多却。看温朝到情着了的与在地家两方相点反—一的—线方家的向。惯,而常也我中因却不此朝一看着样到与的了家'画在相面两反点的,至一方今线向的,不肯惯也忘常因中此怀。不看一到样了
法律与物业息息相关 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方——家。而我却朝着与家相反的方向,也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面,至今不肯忘怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了
那个让 太多温
人休憩 情的地
的'画面
,至今
不肯忘
怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了
那个让 太多温
人休憩 情的地
被人们 方——
赋家予。忙了而碌太我的多却一温朝天情着的的与人地家们方以相各反—自的—的方家方向。式,而奔也我向因却那此朝个看着让到与人了家休在相憩两反被点的人一方们线向赋的,忙予惯也碌了常因的太中此一多不看天温一到的情样了人的的在们地两'画以方点面各—一,自—线至的家的今方。惯式不而常奔肯我中向忘却不那怀朝一个。着样让与的人家'休画相憩面反被,的人至方们今向赋不,予肯也了忘因太怀此多。看温到情了的在地两方点—一—线家的。惯而常我中却不朝一着样与的家'画相面反的,至方今向,不肯也忘因此怀。看到了

物业法律知识讲座PPT课件

物业法律知识讲座PPT课件
金、租赁物维修等。 租赁期限不得超过二十年。租赁期
间届满,可以续订合同。 租期六个月以上的,书面合同。
-
40
第三节 合同法基础知识
2、出租人义务 3、承租人权利 4、承租人的义务:支付租金 5、租赁合同的风险承担
-
41
第三节 合同法基础知识
八、委托合同 委托合同是指受托人为委托人办理
委托事务,委托人支付约定报酬或不支 付报酬的合同。
1、平等主体
2、平等主体之间的人身关系
3、平等主体之间的财产关系
-
6
第二节 民法基础知识
二、民法的基本原则 平等原则 自愿原则 公平原则 诚实信用原则 公序良俗原则 权利不得滥用原则
-
7
第二节 民法基础知识
三、民事主体:自然人、法人
1、自然人(个人)
自然人的民事权利能力。我国民法分为三种:
中断:因提起诉讼、当事人一方提出要求或者
同意履行义务而中断。从中断时起,诉
讼时效期间重新计算。
延长:有特殊情况的,法院可以延长诉讼时效
期间。
-
26
第三节 合同法基础知识
一、合同的概述
合同是平等主体的自然人、法人、 其他组织之间设立、变更、终止民事权 利义务关系的协议。
-
27
第三节 合同法基础知识
即不知情。
2、以合理的价格有偿转让。
3、转让财产依照法律规定应当登记的已 经登记,不需要登记的已经交付给受让 人。
-
54
第四节 物权法基础知识
(三)相邻关系
指两个以上相互邻近的不动产所有 人或使用人,在使用不动产时因相邻各 方给予便利或者接受限制而发生的权利 义务关系。
当事人一方因基于相邻关系而享有 的权利就是相邻权。

2024版《物业培训》ppt课件

2024版《物业培训》ppt课件

关系的协议,是物业管理活动的重要依据。
物业合同的主要内容
02
物业合同的主要内容包括物业服务的内容、标准、期限、费用
等条款,以及双方的权利义务、违约责任等。
物业合同的签订程序
03
物业合同的签订程序包括协商、拟定合同文本、审查批准、签
字盖章等步骤。
物业合同的履行与变更
物业合同的履行
物业服务企业应按照合同约定的内容和标准提供服务,业主应按时 交纳物业服务费用。
调解处理
如协商无果,可向当地物业管 理协会或相关部门申请调解处
理。
仲裁处理
经调解无果的,双方可根据合 同约定或事后达成的仲裁协议
向仲裁机构申请仲裁。
诉讼处理
如对仲裁结果不服或合同中未 约定仲裁条款的,任何一方均
可向人民法院提起诉讼。
04
物业服务心理学
业主心理分析
业主需求心理
了解业主对物业服务的基本需求和期望,如安全、 舒适、便利等。
情绪调节
掌握有效的情绪调节方法,如深呼吸、冥想等,以保持情绪稳定。
压力应对
了解压力对身心的影响,学习有效的压力应对技巧,如时间管理、 放松训练等。
05
物业服务团队建设与管 理
团队组建与角色定位
明确团队目标
根据物业服务需求,设定清晰、具体的团队目标,确保团 队成员理解并认同。
组建高效团队
依据项目规模和服务要求,合理配置团队成员,包括项目 经理、客服、维修、保洁等岗位。
智能化物业管理 利用物联网、云计算等技术,实现设备远程监控、故障预 警等功能,提高管理效率。
智能化便民服务 通过智能语音应答、自助缴费等系统,提供便捷高效的居 民服务。
互联网+时代下的物业服务模式创新

物业管理法律法规培训PPT专题演示

物业管理法律法规培训PPT专题演示
目录
CATALOG
01 法律离物业远么
02
春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。 春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
芽的叶 当我把
这子个,春好长天消得的息郁风告郁吹诉葱过门葱银口。杏的当树孩我的子把枝头们这,后个几,好春场他消天春们息的雨便告风让一诉吹刚个门过冒接口银出一的杏小个孩树芽的子的的来们枝叶到后头子我,,,们他几长家们场得的便春郁花一雨郁园个让葱中接刚葱。一冒。个出当的小我来芽把到的这我叶个们子好家,消的长息花得告园郁诉中郁门。葱口葱的。孩当子我们把后这,个他好们消便息一告个诉接门一口个的的孩来子到们我后们,家他的们花便园一中个。接
一个的
来到我
们家的
花园中

春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长
雨让刚 得郁郁
冒出小 葱葱。
芽的叶 当我把
这子个,春好长天消得的息郁风告郁吹诉葱过门葱银口。杏的当树孩我的子把枝头们这,后个几,好春场他消天春们息的雨便告风让一诉吹刚个门过冒接口银出一的杏小个孩树芽的子的的来们枝叶到后头子我,,春,们他几天长家们场的得的便春风郁花一雨吹郁园个让过葱中接刚银葱。一冒杏。个出树当的小的我来芽枝把到的头这我叶,个们子几好家,场消的长春息花得雨告园郁让诉中郁刚门。葱冒口葱出的。小孩当芽子我的们把叶后这子,个,他好长们消得便息郁一告郁个诉葱接门葱一口。个的当的孩我来子把到们这我后个们,好家他消的们息花便告园一诉中个门。接口

物业法律法规培训ppt课件

物业法律法规培训ppt课件

提升服务质量
物业公司应提高服务质量,加强员 工培训,提升服务意识和技能水平 ,为业主提供更加优质的服务。
推动智能化发展
鼓励物业公司引进智能化技术,提 高物业管理效率和服务水平,为业 主提供更加便捷的生活体验。
06
物业法律法规培训总结与 提升
关键知识点回顾
01
02
03
04
05
物业管理法律法 规概述
阐述业主大会的组成、职责业主委员会的选举 、任期等规定。
物业服务法律制度
物业服务企业的资质与选聘
01
介绍物业服务企业的资质要求、选聘程序及合同签订等内容。
物业服务的内容与标准
02
明确物业服务的内容、服务标准、服务质量评价等规定。
物业服务收费制度
03
阐述物业服务收费的计费方式、收费标准及调整机制等。
处理结果
经过调解和现场勘查,确定漏水原因为共用管道老化导致。双方 达成协议,共同出资维修管道并互相谅解。
05
物业法律法规的挑战与展 望
当前面临的挑战与问题
法律法规体系不完善
当前物业法律法规体系存在诸多空白和模糊之处,导致在 实际操作中产生诸多争议和纠纷。
执法力度不足
部分地区对物业法律法规的执行力度不够,导致一些违法 行为得不到及时有效的惩处。
物业服务投诉处理
建立有效的物业服务投诉处理机制 ,及时受理和处理业主的投诉,保 障业主的合法权益。
04
物业法律法规的争议解决
物业纠纷的类型与特点
类型 物业服务合同纠纷 业主委员会与物业公司之间的纠纷
物业纠纷的类型与特点
01
相邻关系纠纷
02
物业费用纠纷
03
特点

物业管理法律法规培训内容宣讲PPT课件

物业管理法律法规培训内容宣讲PPT课件

第一部分 法律离物业远么?
秋天的城市,美丽迷人,到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花, 开满了 整个花 坛,一 丛丛, 一簇簇 ,黄的 赛金, 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿, 妩媚动 人,刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力,可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
秋天的城市,美丽迷人,到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花, 开满了 整个花 坛,一 丛丛, 一簇簇 ,黄的 赛金, 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿, 妩媚动 人,刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力,可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
秋天的城市,美丽迷人,到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花, 开满了 整个花 坛,一 丛丛, 一簇簇 ,黄的 赛金, 粉的似 霞。一秋朵天朵的都城是市如,此美的丽婀迷娜人多,姿到,处妩是媚花动的人海,洋刚。强傲中慢又的多菊了花些,柔开美满。了树整木个正花展坛示,出一它丛的丛魅,力一,簇可簇爱,的黄爬的山赛虎金已,在粉为的来似年霞春。天一的朵梦朵准都备是着如。此 的婀娜 多姿, 妩媚动 人,刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力,可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
秋天的城市,美丽迷人,到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花, 开满了 整个花 坛,一 丛丛, 一簇簇 ,黄的 赛金, 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿, 妩媚动 人,刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力,可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。 秋天的城市,美丽迷人,到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花, 开满了 整个花 坛,一 丛丛, 一簇簇 ,黄的 赛金, 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿, 妩媚动 人,刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力,可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。

物业法律法规PPT课件

物业法律法规PPT课件
第12页/共18页
判定合同条款无效的情形 • 主体不合法; • 物业服务企业将物业服务区域内的全部物业服务业务一并委托他人而签订
的委托合同; • 物业服务合同中免除物业服务企业责任、加重业主委员会或者业主责任、
排除业主委员会或者业主主要权利的条款; • 合同法规定的其他合同无效情形(以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国
第16页/共18页
物业服务合同对物业承租人、借用人及其他物业使用 人 的 法 律 效 力 • 业主与物业的承租人、借用人或者其他物业使用人约定由物业使用人交纳物业费,物业服务企业请求 业主
承担连带责任的,人民法院应予支持。 • 因物业的承租人、借用人或者其他物业使用人实施违反物业服务合同,以及法律、法规或者管理规约的行
业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的,人民法院应予支持。
第14页/共18页
物业服务企业责任承担范围
• 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的 法律责任。
• 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企 业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。
第1页/共18页
物业服务所应遵循的基本法律原则
• 公平、公开、合理(相邻关系) • 以建筑物区分所有权为基础,物业管理权利与业主物业财产权利相对应 • 业主自治自律与物业管理企业专业化服务相结合 • 保证物业正常运作与安全合理使用 • 维护全体业主合法权益 • 可持续发展与国际惯例相结合 • 政府的适度干预与推动
家利益;恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益;以合法形式掩盖非 法目的;损害社会公共利益;违反法律、行政法规的强制性规定。) • 合同法实施以后,人民法院确认合同无效,应当以全国人大及其常委会制 定的法律和国务院制定的行政法规为依据,不得以地方性法规、行政规章 为依据。——《合同法最新解释》

物业管理法律法规PPT

物业管理法律法规PPT

物业管理服务
物业的使用与维护
物业管理
法律责任
纠纷及解析
Page 14
四、物业管理纠纷与解析
案例一: 小区内的石桌砸伤人,由谁来负责? 【专案简介】 王先生住在某物业公司管理的小区内。1999年8月24日下 午,王先生7岁的女儿在小区内的石桌旁玩耍。当她爬上石桌 时,桌面突然脱落,将小孩的右手夹在石桌面和石凳之间,造 成食指、中指关节骨折。事后,王先生找到某物业公司,认为 其应就管理不善承担责任。而物业公司则认为这完全是王先生 监护不当造成的,与物业公司的管理没有关系。为此,王先生
投诉。
Page 5
主要内容
物业管理服务
物业的使用与维护
物业管理
法律责任
纠纷及解析
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二、物业的使用与维护
1.物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变 用途。 2.业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路 、场地,损害业主的共同利益。
3.供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承
继续施工安装窗户,致使19层到底层墙面被泥浆污染。物业公司 只得将卫某告上法庭。
Page 22
四、物业管理纠纷与解析
结论:
物业公司应如何注意防范无过错? 1、完善安全措施 2、设置警示标志
3、购公共责任险
Page 23
讨论题
不管是大物业公司、还是小物业公司,都存在住户不交物业 费的现象,不交物业费的原因也很多,有邻里纠纷问题、房屋存
,一小偷潜入小区将原告夫妇居室的朝南窗户卸下,进入房内偷 窃了包括现金在内约价值5万元的各种物品。侯、陈夫妇认为,被
告不允许原告装防盗设施的规定,造成了原告财物的失窃,于是
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
和国第十届全国人民代表大会第五次会议 于2007年3月16日通过,自2007年10月1日 起施行
物的定义: 本法所称物,包括不动产和动产。法律规
定权利作为物权客体的,依照其规定。
物权的定义: 本法所称物权,是指权利人依法对特定的
物享有直接支配和排他的权利,包括所有 权、用益物权和担保物权。
第八十条 建筑物及其附属设施的费用 分摊、收益分配等事项,有约定的,按照 约定;没有约定或者约定不明确的,按照 业主专有部分占建筑物总面积的比例确定。
第八十一条 业主可以自行管理建筑物 及其附属设施,也可以委托物业服务企业 或者其他管理人管理。 对建设单位聘请的物业服务企业或者 其他管理人,业主有权依法更换。
第七十五条 业主可以设立业主大会,选举业 主委员会。 地方人民政府有关部门应当对设立业主大会 和选举业主委员会给予指导和协助。
第七十六条 下列事项由业主共同决定: (一)制定和修改业主大会议事规则; (二)制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约; (三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;
第七十八条 业主大会或者业主委员会的决定, 对业主具有约束力。 业主大会或者业主委员会做出的决定侵害业 主合法权益的,受侵害的业主可以请求人民法院 予以撤销。
第七十九条 建筑物及其附属设施的维修资金, 属于业主共有。经业主共同决定,可以用于电梯、 水箱等共有部分的维修。维修资金的筹集、使用 情况应当公布。
制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约,应当经专有部分占建筑 物总面积过1/2的业主且占总人数过1/2的业主同意。筹集和使用建筑物 及其附属设施的维修资金,应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的 业主且占总人数2/3以上的业主同意。
第七十七条 业主不得违反法律、法规以及管 理规约,将住宅改变为经营性用房。业主将住宅 改变为经营性用房的,除遵守法律、法规以及管 理规约外,应当经有利害关系的业主同意。
根据2007年8月26日《国务院关于修改〈物 业管理条 例〉的决定》504号令修订,自 2007年10月1日起施行。
物业管理的定义:
是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业 服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套 的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理, 维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活 动。
(四)选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人; (五)筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金; (六)改建、重建建筑物及其附属设施; (七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
决定前款第五项和第六项规定的事项,应当经专有部分 占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以 上的业主同意。决定前款其他事项,应当经专有部分占建筑 物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
第七十三条 建筑区划内的道路,属于业主共 有,但属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的 绿地,属于业主共有,但属于城镇公共绿地或者 明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场 所、公用设施和物业服务用房,属于业主共有。
第七十四条 建筑区划内,规划用于停放汽车 的车位、车库应当首先满足业主的需要。 建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车 库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等 方式约定。 占用业主共有的道路或者其他场地用于停放 汽车的车位,属于业主共有。
第八十三条 业主应当遵守法律、法规 以及管理规约。 业主大会和业主委员会,对任意弃置 垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲 养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业 费等损害他人合法权益的行为,有权依照 法律、法规以及管理规约,要求行为人停 止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。 业主对侵害自己合法权益的行为,可以依 法向人民法院提起诉讼。
相邻关系(第七章)
第九十二条 不动产权利人因用水、排 水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的, 应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成 损害;造成损害的,应当给予赔偿。
共有(第八章)
建筑物区分所有权是由区分所有建筑物专 有部分所有权和共有部分所有权所构成, 而且是以专有部分所有权处于主导地位。
业主的建筑物区分所有权(第六章)
第七十条 业主对建筑物内的住宅、 经营性用房等专有部分享有所有权,对专 有部分以外的共有部分享有共有和共同管 理的权利。
第七十一条 业主对其建筑物专有部分 享有占有、使用、收益和处分的权利。业 主行使权利不得危及建筑物的安全,不得 损害其他业主的合法权益。
第七十二条 业主对建筑物专有部分以外的共 有部分,享有权利,承担义务;不得以放弃权利 不履行义务。 业主转让建筑物内的住宅、经营性用房,其 对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转 让。
业主在使用区分建筑物专有部分时,不得 随意变更通过专有部分的供水、供电、供 气、通讯等维持物业正常使用的各种管线。
物业管理区域内的共用部分的经营性收益 属于全体业主所有。
《物业管理条例》
颁布与实施: 2003年6月8日中华人民共和国国务院令第
379号公布,自2003年9月1日起正式施行。
物业管理的三个基本特征是社会化、专业化、市 场化。
业主的定义:
建筑物/物业的所有权人(强调所有权)
物业建设单位在物业管理中应以未出售物业的 业主身份依法享有业主的权利并承担业主的义务。
第六条 第七条
业主的权利 业主的义务
业主的基本义务是遵守有关法律法规及 管理规约的规定;
业主有参加业主大会的权利,并有选举 权和业的七 项基本制度:
业主大会制度 管理规约制度 前期物业管理招投标制度 物业承接查验制度 物业管理企业资质管理制度 物业管理专业人员职业资格制度 住宅专项维修资金制度
员工能力普查专题培训:
物业管理相关法律法规
2007.11.03
相关内容:
《物权法》 《物业管理条例》 物业管理企业资质管理 物业服务收费管理 房屋装饰、装修管理 物业管理招标投标 专项维修资金 物业管理行业起源与发展
中华人民共和国物权法
颁布与施行: 《中华人民共和国物权法》由中华人民共
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