管理学概论讲义
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2. 经营管理理论之父----法约尔 《工业管理与一般管理》1916
(1) 背景 (2) 企业活动的分类 (3) 管理的一般原则 (4) 管理的五大要素
PPT文档演模板
管理学概论讲义
计划: A: 构成why，who， what， when，
where, how B: 好的计划的特征: 统一性，持续性，灵 活和 准确性 C: 对领导的要求: 管理人的艺术，积极 性，勇 气，稳定性，专业能力，处理事 物一般知识 组织: 从组织目的出发,设计工作岗位 用制度明确规定岗位之间的关系和职责
如:行业平均发展速度，同行业其他企业的水平 b. 市场占有率 c. 获利能力 ②确定关键性竞争性对手
PPT文档演模板
管理学概论讲义
AB
C
D
技术创新
质量
成本
更新率
资产
步骤：a. 确定评价指标
b. 确定每个指标的比重
c. 确定等级划分
d. 确定等级分值
e. 计算对手总值
PPT文档演模板
管理学概论讲义
③ 退出行业的难易程度
PPT文档演模板
管理学概论讲义
3. 行业地位 (1) 市场领袖(市场霸主): 它的市场份额足够大, 所制定的价格对市场有决定作用. (2) 市场挑战者: 市场份额相对大，对价格有一 定作用。目标: 力争做大做强,成为市场领袖. 实行的策略: 相互联盟，与市场领袖相抗衡。 (3) 市场位置有利者: 寻找市场缝隙和空白点， 薄弱环节 。 案例: 简氏企业的发展 (4) 市场弱小者 (5) 市场跟随者
(3) 替代品生产厂家研究
① 确认替代品: 着重于效用分析
② 价值分析: V=F/C
F: 必要功能
C: 寿命周期成本,包括购买,使用,维修,报废 等,
V: 产品的价值
(4) 用户研究
① 需求研究
PPT文档演模板
管理学概论讲义
② 用户讨价还价能力 a. 购买量的大小: 占用户总购买量的比例
占供应商总销售量的比例 b. 企业产品的性质 c. 用户后向一体化的能力 d. 企业产品在用户产品形成中的重要性 (5) 供应商研究 a. 货源渠道 b. 行业集中程度 c. 替代品 d. 企业后向一体化能力
PPT文档演模板
管理学概论讲义
珠海市科技奖，94年出台巨人中文手写电脑，当选 中国十大改革风云人物.。
生物工程: 92年萌生进军生物工程的念头，93 年王安公司破产。刚好在美国定居的同学，手上有 脑黄金， 集团注册成立康元公司。思路: 搞一个项 目，开发出新产品，通过广告销售循环。当时市场 的机遇非常好，95年广告费增到1亿，12种产品。
管理学概论讲义
第一节 概述
一.战略管理的发展 1.理论形成阶段: 60年代 钱德勒 定义战略管理,市场---战略----组织结构 2. 实际应用阶段: 70年代 安东尼 安索夫 3. 适应战略阶段: 80年代 伊丹敬之 战略必须与环境,资源与组织相适应
PPT文档演模板
管理学概论讲义
二. 定义 在竞争的环境里为企业确定长期成长目标，
PPT文档演模板
管理学概论讲义
第一节 西方传统的管理思想
一. 客观的历史背景 1. 简单协作生产: 任务就是使单个劳动者能作
为总体劳动者
2. 工场手工业: 任务就是保证生产过程连续,规 则和秩序性
3. 机器大生产: 必须依据现有的机器和机器体 系的要求，按照生产过程的
技术要求确定劳动组织
形式和管理方法。
(2) 特征
PPT文档演模板
管理学概论讲义
①实现劳动分工；
②各种公职或职位授权力等级组织起来，形成 一个指挥链或等级系列；
③根据正式考试或训练和教育而获得的技术资 格来挑选组织中所有的成员
④担任公职的人一般都是任命的，而不是选出的；
⑤行政管理人员领取固定的“薪金”，是“专职的” 公职人员；
⑥行政管理人员不是他所管辖的那个企业的所有者； ⑦行政管理人员要遵守有关的严格纪律和制约
PPT文档演模板
管理学概论讲义
四. 经验主义学派 德鲁克《管理:任务、责任、实践》1974 戴尔 《伟大的组织者》
(一) 基本原理: 有关企业管理的科学应该从企 业管理的实际出发，以大企业的管理经验为 主要研究对象，以便在一定条件下，把这些 经验传授给企业管理实际工作者和研究者， 提出有用的建议
(二) 比较方法的运用 1. 对不同环境的各种变量进行分类 2. 注意可比性 3. 关注目标 4. 注意恰当
PPT文档演模板
管理学概论讲义
PPT文档演模板
管理学概论讲义
三. 决策理论学派 西蒙《组织》1958 《管理决策的新科学》1977
1. 决策的重要性 2. 决策的过程 (1) 收集信息 (2) 设计方案
(3) 选定决策方案 3. 决策标准: 用满意决策代替最优决策 原因: 实现最优化难度很大. (1) 要有能计量的目标 (2) 一贯的择优标准 (3) 收集所有的信息 (4) 设计所有的方案 (5) 不计较时间与成本
PPT文档演模板
管理学概论讲义
二. 管理思想的演变 (一) 传统的管理阶段特点: 1. 凭经验管理 2. 重视劳动分工 (二) 科学管理阶段 1. 科学管理之父----泰罗
1911年《科学管理原理》 (1) 背景: 解决当时劳资矛盾的关键是提高劳动
生产率
(2) 核心: 动作研究
PPT文档演模板
管理学概论讲义
PPT文档演模板
管理学概论讲义
协调: 注意上下，左右，内外之间的协调 控制: 明确控制目标
信息准确及时反馈
有纠偏措施
3. 组织理论之父-----韦伯 《社会组织与经济组织》
(1) 理想的行政组织体系 指纯粹的形态，现代 社会最有效和合理的组织形式，这种形态是 通过职务或职位而不是通过个人或世袭地位 来管理。
PPT文档演模板
管理学概论讲义
第二节 西方现代管理思想
一. 行为科学学派 梅奥《工业文明的社会问题》1945
1. 霍桑工厂实验 第一阶段: 工场照明试验(1924—1927)
结论: (1)工场照明是影响工人劳动生产率的 一个微不足道的因素. (2)由于涉及因素太多, 故照明对生产效率的影响无法准确预测
并选择实现目标的途径和取得竞争优势的方针 对策所进行的谋划.
三. 企业战略管理的特点 1. 长期的目的性 2. 高度的全局性 3. 竞争的针对性 4. 切实的可行性
PPT文档演模板
管理学概论讲义
四. 制定战略的步骤 1. 制定正确的战略思想 2. 进行战略环境的分析 3. 确定战略目标 4. 划分战略阶段,明确战略重点 5. 制定战略策略 6. 进行战略评价和选择
PPT文档演模板
管理学概论讲义
l 第二节 环境分析 外部环境分析 一. 政治法律环境 (一) 政治环境: 最大的天网 (二) 法律环境
二. 经济环境 (一) 经济政策: 财政,税收,信贷,工资,货币 (二) 经济形势:经济增长率,,人均收入的增减
三. 社会文化环境
PPT文档演模板
管理学概论讲义
四. 市场环境(重点) 1. 需求分析 (1) 基本需求和需求偏好
管理学概论讲义
PPT文档演模板
2020/11/29
管理学概论讲义
第一章 管理活动与管理理论
引言 1. 管理学重要性 2. 管理学的特点: 科学和艺术的统一 科学性体现在它具有完整的系统性; 综合性; 历史性 艺术性体现在实践性和适用性 3. 教学的目标 低层次: 知 中层次: 知行统一 高层次: 内化
房地产: 92年迁至珠海，盖巨人大厦。18--38— 54—64—70层，工期2—6年，费用2—12亿。先期 资金全部自筹。资金来源 (1)卖楼花,国内4000万元, 香港8000万元，自投6000万元，工期延迟。96年下 半年向银行借款，实际到款350万元，把整个巨人 大厦全部抵押。
PPT文档演模板
a. 政府限制
b. 心理因素
c. 资产专用性 d. 退出成本
(2) 潜在进入者
① 行业的规模性
a. 保本点: 前期资本投入大,保本点产量高
b. 规模经济性: 资本要求高
② 产品差别
a. 客观差别
b. 主观差别
PPT文档演模板
管理学概论讲义
③ 在位优势
a. 劳动力成本优势
b. 销售优势
c. 进货优势
着眼点: 效用 要具有某种特定的功能 价格 合理 侧重点不同，形成功能和价格偏好 (2) 市场活力
表明某商品在一定时期内市场容量及发展 趋势。由三大因素:消费结构,购买力,替代品 (3) 价格决定作用
PPT文档演模板
管理学概论讲义
2. 行业竞争: 波特市场竞争模型 (1) 现有企业的竞争 ①确定主要竞争对手 a. 销售增长率: 侧重于横向对比。
管理学概论讲义
2. 行为科学的发展 (1) 关于人的需要和动机的理论
马斯洛: 人类需要层次论 赫兹伯格: 双因素理论 (2) 管理中人性的理论 麦格雷戈: X-Y理论
1957《企业中人的方面》 (3) 关于领导方式理论
布莱克,穆顿: 新管理方格 费德勒模型 (4) 关于企业中非正式组织以及人与人关系 的理论
(3) 主要内容 a. 管理的中心问题是效率，实现效率的方
法是通过动作研究制定劳动定额
b. 为工作挑选第一流工人 c. 标准化原理 d. 有差别计件工资 e. 计划职能与执行职能分开 f. 职能工长制:八个职能工长代替原来的一 个工长
h. 例外原则 i. 精神革命
PPT文档演模板
管理学概论讲义
另外作出贡献有: 甘特---甘特图, 莉莲,吉布雷斯 《动作研究》therbigs 福特: 汽车生产流水线，规模经济
第二阶段: 继电器装配室试验(1927年4月) 方法: 改变材料供应，工作方法，工作时间， 劳动条件，工资发放
PPT文档演模板
管理学概论讲义
第三阶段: 大规模访问与调查 (1928—1931年) 调查2万人次
结论: 任何一位员工的工作绩效，不仅与本 人的工作能力有关，而且还受其它人的影响.
第四阶段: 接线板接线工作室试验 (1931—1932年) 采取集体计件工资制
PPT文档演模板
管理学概论讲义
PPT文档演模板
管理学概论讲义
二. 管理科学学派 伯法 《生产管理基础》1975
(一) 分析方法 E=f(x,y) E为效率 x为可控变量 y为不可控变量
(二) 方法 1. 线性规划 2. 排队论 (1) 设置仓库保管员 (2) 设置汽车站售票口 (3) 流水线的产品安排 3. 运输问题
PPT文档演模板
管理学概论讲义
五. 系统管理学派 案例: 丁谓: 一举三得
1. 系统的定义: 是指由若干相互联系，相互作 用的部分组成，在一定环境中具有特定功能 的有机整体。
2. 系统的特征: 层次性，集合性，相关性
3. 系统工程: 时间维，逻辑维，知识维
4. 全面管理: 管理概念全面，全过程，全方位， 全员和多方法的管理
六. 权变理论 卡斯特，罗森茨韦克
《组织与管理---系统与权变的观点》 1970
PPT文档演模板
管理学概论讲义
七. 管理的定义 一定组织中的管理者，通过实施计划，
组织，人员调配，指挥及领导，控制等职能来 协调组织内外各种关系和他人的活动，使他人 同自己一起实现既定目标的过程。
PPT文档演模板
管理学概论讲义
第二章 战 略 管 理
案例：巨人集团的兴衰 巨人集团总裁史玉柱安徽怀远人，89年研究生毕
业，分配到安徽省统计局工作，一个月后辞职。4000 元到深圳发展，一年后成为百万富翁，三年后成为亿 万富翁。
电脑行业: M—6401产品承包天津大学深圳科技 工贸发展公司电脑部，找到计算机世界，先打广告后 付款，8月15日收钱15820元，9月上升10万元，10月 后突破100万元。90年: M-6402文件处理软件系列产 品。91年注册成立巨人集团，M—6403汉卡获利1000 万元，92年迁至珠海，销汉卡2.8万套，获利3500万 元，93年M—6405排版系统等13个新产品，史玉柱获
小组:标准焊点7312个接点，但平均完成
6000个接点，原因: 无形中达到默契行为规范.
PPT文档演模板
管理学概论讲义
结论: 1.企业职工是社会人; 2. 满足工人的社会欲望，提高工人 的 士气,，是提高生产效率的关键; 3. 企业中实际存在一种非正式组织; 4. 企业应采取新型的领导方式
PPT文档演模板
将适当的人安排在适当的岗位上
Fra Baidu bibliotek
PPT文档演模板
管理学概论讲义
PPT文档演模板
管理学概论讲义
PPT文档演模板
管理学概论讲义
指挥: ①对自己的职工有深入的了解 ②淘汰没有工作能力的人 ③深入了解企业与职工 之间的协议 ④领导做好榜样 ⑤对组织进行定期检查 ⑥会议与报告 ⑦不要只关注工作细节 ⑧在职工中保持团结,积极和创新精神
(1) 背景 (2) 企业活动的分类 (3) 管理的一般原则 (4) 管理的五大要素
PPT文档演模板
管理学概论讲义
计划: A: 构成why，who， what， when，
where, how B: 好的计划的特征: 统一性，持续性，灵 活和 准确性 C: 对领导的要求: 管理人的艺术，积极 性，勇 气，稳定性，专业能力，处理事 物一般知识 组织: 从组织目的出发,设计工作岗位 用制度明确规定岗位之间的关系和职责
如:行业平均发展速度，同行业其他企业的水平 b. 市场占有率 c. 获利能力 ②确定关键性竞争性对手
PPT文档演模板
管理学概论讲义
AB
C
D
技术创新
质量
成本
更新率
资产
步骤：a. 确定评价指标
b. 确定每个指标的比重
c. 确定等级划分
d. 确定等级分值
e. 计算对手总值
PPT文档演模板
管理学概论讲义
③ 退出行业的难易程度
PPT文档演模板
管理学概论讲义
3. 行业地位 (1) 市场领袖(市场霸主): 它的市场份额足够大, 所制定的价格对市场有决定作用. (2) 市场挑战者: 市场份额相对大，对价格有一 定作用。目标: 力争做大做强,成为市场领袖. 实行的策略: 相互联盟，与市场领袖相抗衡。 (3) 市场位置有利者: 寻找市场缝隙和空白点， 薄弱环节 。 案例: 简氏企业的发展 (4) 市场弱小者 (5) 市场跟随者
(3) 替代品生产厂家研究
① 确认替代品: 着重于效用分析
② 价值分析: V=F/C
F: 必要功能
C: 寿命周期成本,包括购买,使用,维修,报废 等,
V: 产品的价值
(4) 用户研究
① 需求研究
PPT文档演模板
管理学概论讲义
② 用户讨价还价能力 a. 购买量的大小: 占用户总购买量的比例
占供应商总销售量的比例 b. 企业产品的性质 c. 用户后向一体化的能力 d. 企业产品在用户产品形成中的重要性 (5) 供应商研究 a. 货源渠道 b. 行业集中程度 c. 替代品 d. 企业后向一体化能力
PPT文档演模板
管理学概论讲义
珠海市科技奖，94年出台巨人中文手写电脑，当选 中国十大改革风云人物.。
生物工程: 92年萌生进军生物工程的念头，93 年王安公司破产。刚好在美国定居的同学，手上有 脑黄金， 集团注册成立康元公司。思路: 搞一个项 目，开发出新产品，通过广告销售循环。当时市场 的机遇非常好，95年广告费增到1亿，12种产品。
管理学概论讲义
第一节 概述
一.战略管理的发展 1.理论形成阶段: 60年代 钱德勒 定义战略管理,市场---战略----组织结构 2. 实际应用阶段: 70年代 安东尼 安索夫 3. 适应战略阶段: 80年代 伊丹敬之 战略必须与环境,资源与组织相适应
PPT文档演模板
管理学概论讲义
二. 定义 在竞争的环境里为企业确定长期成长目标，
PPT文档演模板
管理学概论讲义
第一节 西方传统的管理思想
一. 客观的历史背景 1. 简单协作生产: 任务就是使单个劳动者能作
为总体劳动者
2. 工场手工业: 任务就是保证生产过程连续,规 则和秩序性
3. 机器大生产: 必须依据现有的机器和机器体 系的要求，按照生产过程的
技术要求确定劳动组织
形式和管理方法。
(2) 特征
PPT文档演模板
管理学概论讲义
①实现劳动分工；
②各种公职或职位授权力等级组织起来，形成 一个指挥链或等级系列；
③根据正式考试或训练和教育而获得的技术资 格来挑选组织中所有的成员
④担任公职的人一般都是任命的，而不是选出的；
⑤行政管理人员领取固定的“薪金”，是“专职的” 公职人员；
⑥行政管理人员不是他所管辖的那个企业的所有者； ⑦行政管理人员要遵守有关的严格纪律和制约
PPT文档演模板
管理学概论讲义
四. 经验主义学派 德鲁克《管理:任务、责任、实践》1974 戴尔 《伟大的组织者》
(一) 基本原理: 有关企业管理的科学应该从企 业管理的实际出发，以大企业的管理经验为 主要研究对象，以便在一定条件下，把这些 经验传授给企业管理实际工作者和研究者， 提出有用的建议
(二) 比较方法的运用 1. 对不同环境的各种变量进行分类 2. 注意可比性 3. 关注目标 4. 注意恰当
PPT文档演模板
管理学概论讲义
PPT文档演模板
管理学概论讲义
三. 决策理论学派 西蒙《组织》1958 《管理决策的新科学》1977
1. 决策的重要性 2. 决策的过程 (1) 收集信息 (2) 设计方案
(3) 选定决策方案 3. 决策标准: 用满意决策代替最优决策 原因: 实现最优化难度很大. (1) 要有能计量的目标 (2) 一贯的择优标准 (3) 收集所有的信息 (4) 设计所有的方案 (5) 不计较时间与成本
PPT文档演模板
管理学概论讲义
二. 管理思想的演变 (一) 传统的管理阶段特点: 1. 凭经验管理 2. 重视劳动分工 (二) 科学管理阶段 1. 科学管理之父----泰罗
1911年《科学管理原理》 (1) 背景: 解决当时劳资矛盾的关键是提高劳动
生产率
(2) 核心: 动作研究
PPT文档演模板
管理学概论讲义
PPT文档演模板
管理学概论讲义
协调: 注意上下，左右，内外之间的协调 控制: 明确控制目标
信息准确及时反馈
有纠偏措施
3. 组织理论之父-----韦伯 《社会组织与经济组织》
(1) 理想的行政组织体系 指纯粹的形态，现代 社会最有效和合理的组织形式，这种形态是 通过职务或职位而不是通过个人或世袭地位 来管理。
PPT文档演模板
管理学概论讲义
第二节 西方现代管理思想
一. 行为科学学派 梅奥《工业文明的社会问题》1945
1. 霍桑工厂实验 第一阶段: 工场照明试验(1924—1927)
结论: (1)工场照明是影响工人劳动生产率的 一个微不足道的因素. (2)由于涉及因素太多, 故照明对生产效率的影响无法准确预测
并选择实现目标的途径和取得竞争优势的方针 对策所进行的谋划.
三. 企业战略管理的特点 1. 长期的目的性 2. 高度的全局性 3. 竞争的针对性 4. 切实的可行性
PPT文档演模板
管理学概论讲义
四. 制定战略的步骤 1. 制定正确的战略思想 2. 进行战略环境的分析 3. 确定战略目标 4. 划分战略阶段,明确战略重点 5. 制定战略策略 6. 进行战略评价和选择
PPT文档演模板
管理学概论讲义
l 第二节 环境分析 外部环境分析 一. 政治法律环境 (一) 政治环境: 最大的天网 (二) 法律环境
二. 经济环境 (一) 经济政策: 财政,税收,信贷,工资,货币 (二) 经济形势:经济增长率,,人均收入的增减
三. 社会文化环境
PPT文档演模板
管理学概论讲义
四. 市场环境(重点) 1. 需求分析 (1) 基本需求和需求偏好
管理学概论讲义
PPT文档演模板
2020/11/29
管理学概论讲义
第一章 管理活动与管理理论
引言 1. 管理学重要性 2. 管理学的特点: 科学和艺术的统一 科学性体现在它具有完整的系统性; 综合性; 历史性 艺术性体现在实践性和适用性 3. 教学的目标 低层次: 知 中层次: 知行统一 高层次: 内化
房地产: 92年迁至珠海，盖巨人大厦。18--38— 54—64—70层，工期2—6年，费用2—12亿。先期 资金全部自筹。资金来源 (1)卖楼花,国内4000万元, 香港8000万元，自投6000万元，工期延迟。96年下 半年向银行借款，实际到款350万元，把整个巨人 大厦全部抵押。
PPT文档演模板
a. 政府限制
b. 心理因素
c. 资产专用性 d. 退出成本
(2) 潜在进入者
① 行业的规模性
a. 保本点: 前期资本投入大,保本点产量高
b. 规模经济性: 资本要求高
② 产品差别
a. 客观差别
b. 主观差别
PPT文档演模板
管理学概论讲义
③ 在位优势
a. 劳动力成本优势
b. 销售优势
c. 进货优势
着眼点: 效用 要具有某种特定的功能 价格 合理 侧重点不同，形成功能和价格偏好 (2) 市场活力
表明某商品在一定时期内市场容量及发展 趋势。由三大因素:消费结构,购买力,替代品 (3) 价格决定作用
PPT文档演模板
管理学概论讲义
2. 行业竞争: 波特市场竞争模型 (1) 现有企业的竞争 ①确定主要竞争对手 a. 销售增长率: 侧重于横向对比。
管理学概论讲义
2. 行为科学的发展 (1) 关于人的需要和动机的理论
马斯洛: 人类需要层次论 赫兹伯格: 双因素理论 (2) 管理中人性的理论 麦格雷戈: X-Y理论
1957《企业中人的方面》 (3) 关于领导方式理论
布莱克,穆顿: 新管理方格 费德勒模型 (4) 关于企业中非正式组织以及人与人关系 的理论
(3) 主要内容 a. 管理的中心问题是效率，实现效率的方
法是通过动作研究制定劳动定额
b. 为工作挑选第一流工人 c. 标准化原理 d. 有差别计件工资 e. 计划职能与执行职能分开 f. 职能工长制:八个职能工长代替原来的一 个工长
h. 例外原则 i. 精神革命
PPT文档演模板
管理学概论讲义
另外作出贡献有: 甘特---甘特图, 莉莲,吉布雷斯 《动作研究》therbigs 福特: 汽车生产流水线，规模经济
第二阶段: 继电器装配室试验(1927年4月) 方法: 改变材料供应，工作方法，工作时间， 劳动条件，工资发放
PPT文档演模板
管理学概论讲义
第三阶段: 大规模访问与调查 (1928—1931年) 调查2万人次
结论: 任何一位员工的工作绩效，不仅与本 人的工作能力有关，而且还受其它人的影响.
第四阶段: 接线板接线工作室试验 (1931—1932年) 采取集体计件工资制
PPT文档演模板
管理学概论讲义
PPT文档演模板
管理学概论讲义
二. 管理科学学派 伯法 《生产管理基础》1975
(一) 分析方法 E=f(x,y) E为效率 x为可控变量 y为不可控变量
(二) 方法 1. 线性规划 2. 排队论 (1) 设置仓库保管员 (2) 设置汽车站售票口 (3) 流水线的产品安排 3. 运输问题
PPT文档演模板
管理学概论讲义
五. 系统管理学派 案例: 丁谓: 一举三得
1. 系统的定义: 是指由若干相互联系，相互作 用的部分组成，在一定环境中具有特定功能 的有机整体。
2. 系统的特征: 层次性，集合性，相关性
3. 系统工程: 时间维，逻辑维，知识维
4. 全面管理: 管理概念全面，全过程，全方位， 全员和多方法的管理
六. 权变理论 卡斯特，罗森茨韦克
《组织与管理---系统与权变的观点》 1970
PPT文档演模板
管理学概论讲义
七. 管理的定义 一定组织中的管理者，通过实施计划，
组织，人员调配，指挥及领导，控制等职能来 协调组织内外各种关系和他人的活动，使他人 同自己一起实现既定目标的过程。
PPT文档演模板
管理学概论讲义
第二章 战 略 管 理
案例：巨人集团的兴衰 巨人集团总裁史玉柱安徽怀远人，89年研究生毕
业，分配到安徽省统计局工作，一个月后辞职。4000 元到深圳发展，一年后成为百万富翁，三年后成为亿 万富翁。
电脑行业: M—6401产品承包天津大学深圳科技 工贸发展公司电脑部，找到计算机世界，先打广告后 付款，8月15日收钱15820元，9月上升10万元，10月 后突破100万元。90年: M-6402文件处理软件系列产 品。91年注册成立巨人集团，M—6403汉卡获利1000 万元，92年迁至珠海，销汉卡2.8万套，获利3500万 元，93年M—6405排版系统等13个新产品，史玉柱获
小组:标准焊点7312个接点，但平均完成
6000个接点，原因: 无形中达到默契行为规范.
PPT文档演模板
管理学概论讲义
结论: 1.企业职工是社会人; 2. 满足工人的社会欲望，提高工人 的 士气,，是提高生产效率的关键; 3. 企业中实际存在一种非正式组织; 4. 企业应采取新型的领导方式
PPT文档演模板
将适当的人安排在适当的岗位上
Fra Baidu bibliotek
PPT文档演模板
管理学概论讲义
PPT文档演模板
管理学概论讲义
PPT文档演模板
管理学概论讲义
指挥: ①对自己的职工有深入的了解 ②淘汰没有工作能力的人 ③深入了解企业与职工 之间的协议 ④领导做好榜样 ⑤对组织进行定期检查 ⑥会议与报告 ⑦不要只关注工作细节 ⑧在职工中保持团结,积极和创新精神