采购管理战略
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领导替代模型：C 采购经理需要意识到，他们并不是总需要直接竭力地影响团队成员 。
12.如果你的上级对你的工作应该如何开展持
有自己的强烈意见而不愿意听取你对如何提高工作
绩效的建议时，他的做法属于：
A教条的
B独断的
C有洞察力的
D阶级的
菲德勒权变理论模式：独裁
13.关于领导情景法的最基本假设：
PPT管理理论的沿革
达成目标：
1.客观的、量化的及可证实结果 2.一个具体完成期限 3.达成目的所需要的或可用的资源
组织计划层次
组织管理通过3种形式的计划完成。所有计划都应由： 目标、目的、预算及标准/控制技术支持。
1.高层管理者制定战略计划及为组织设立总目标。长期大方向。 2.中层制定战术计划，他们通常具有中层水平的方向性（1-5年）。 3.一线管理者制定运营计划，日常活动中执行或实施战略或运营 计划的细节。
A通过周全的领导使员工对自己的工作具有满足感， 这样会得到最佳结果 B对员工实行倡导架构以使他们明确知道需要完成 的工作，这样做是最有效的 C领导风格会根据具体情况而适当改变 D可以通过不同情形中的特定性格定义有效领导者
权变理论：这种理论假定人，管理没有最好的方法。
C
环境影响组织，管理人员必须灵活地对环境的变化做出反应。
24.组织的---是组织最高目标的明显声明 A使命声明 B计划 C战略计划 D核心能力
组织计划层次：高层管理制定战略计划为组织设定总体目标C
25.----阐述公司或企业愿意采用的与行业中对手竞 争的方法 A功能阶层策略 B企业阶层策略 C公司阶层策略 D差异化战略
战略层次：Business strategy行业如何在其市场内进行竞争。B
管理者是负责监督组织资源运用以达到组织
目标的人员。
资源包括：人员、机械、原料、信息、技能、金融资本 组织绩效： 评估管理者利用资源满足客户需求及达到组织目标的效力 力和效率。
效力：对设定目标正确性及完成目标必须达到的 程度的评估。
效率：对良好的利用资源以达到组织目标的评 估。
管理者技能要求
供应管理专业人员特质
10.领导的权变模型认为，一位经理人是否是高效的领 导者，是几种因素互动的结果。下列哪项不是这些因素 中的一种？ A．该经理为人 B．该经理行为 C．该经理智商 D．经理的特质
领导特征：intelligence智力、behavior行为、
11. 当经理人设法以一种公司局势及其下属相适应的 方式进行领导与管理时，有效的领导力就会形成。领导 者替代模型提醒经理人-------的事实。 PPT权变理论 A．有时他们应该将一种领导风格替换为另一种 B．有时他们需要将一种权力的来源替换为另一种 C．有时他们不需要对下属施加影响 D．下属经常能够同时向不只一位领导人汇报
领导魅力理论——胜任素质
领导替代模型
–领导替代：取代领导者的地位，使领导行为变得 不必要。可能的替代可以在下列中发现：
• 下属的特征：他们的技能、经验及激励。 • 背景的特征：工作有趣极有意思的程度。 • 被授权的员工或自我管理的工作团队减少领导的需要。
–采购经理需要意识到，他们并不是总需要直接竭 力地影响团队成员。
3.下哪一项指的是做出正确决策并将其成功实施 A效率 B效力 C普遍性 D控制能力
什么是领导
领导者的采购经理
• 采购经理必须也是采购领导者。 • 真正有效的采购经理应不但能够考虑工作/
任务，还要关心工作/任务。 • 采购经理必须了解哪些情境适合专制风格，
哪些适合参与性风格。
领导
1.在领导过程中，管理者决定方向，向员工阐明清晰的前景
及帮助员工理解在完成目标的过程中，他们扮演的角色。
2.领导的能力包含经理人运用的权力、影响力、先见、说服力、 交流技巧的能力。
3.领导的5项基本权力：
奖赏权、强制权、法律权、指示权、专家权。
4．东榆集团的张跃民正在考虑做一名有效的采购经理， 因为他能够给跟随的员工提供一个清晰的远景规划。经理 人力图创造一种激励员工努力参与的远景规划的时候，必 须采用下列四项管理任务中的哪一项？ A．计划 B．组织 C．领导 D．控制
菲德勒（F.Fiedler）经过长期研究，提出了领导有效性的 权变模型。他认为，任何形态的领导方式都可能有效，关键在 于领导风格和具体组织情境的匹配程度。领导效果的好坏取决 于三个维度上的条件：
低LPC领导者主要受到任务的激励，意味着这些领导者主要 从完成任务中获得满足感，但如果任务以可以接受的方式完成 了，则低LPC领导者会移向第二个激励层次，即建立和保持与 追随者的关系。高LPC领导者主要受到关系的激励，这些领导 者主要从建立和保持密切的人际关系来获得满足。如果高LPC 领导者已经与追随者建立了良好关系，则他们会移向第二个层 次，即完成任务。
–转换型领导具有天生的魅力，有着无所不能的远 见。
• 他们都非常激昂，能够与下属流畅的沟通。
–转换型领导与员工公开分享信息。
• 每一个人都可以意识到问题的存在和变革的需要。 • 授权员工帮助寻求解决方案。转换型领导致力于员工
的完善和发展。
• 管理者努力工作来帮助员工发展技能。
交换型领导（交易型）
• 使用奖励和强制力来鼓励高绩效的管理者。
战略处理内部和外部人员之间关系 战术和运营处理组织内部人员间的关系
计划层级
公司层级：高层管理者制定以监督公司多个事业部的利益及运作。 从事那类活动？目标和期望是什么？如何分配资源达到目标。
事业部策略：1.行业如何在市场内竞争？2.需要提供那些服务？ 3.需要服务那些顾客？4.如何进行资源分配？
功能层级策略：为管理者在每个功能中实施事业部和公司策略。
15.仅有几个下属的经理，他的职权范围是： PPT采购经理控制功能（行为控制）
A宽泛的 B狭窄的 C功能性的 D直接的
直接管理： 直接管理员工并且能够教授、奖赏和惩罚员工的管理者： 代价昂贵，因为只有少数员工是被一个经理管理的。
16.每个管理者都有自己的管理风格，一些研究提出领导风格
也会因国家和文化不同而异。员工向导和时间范围是不同文化
豪斯的途径——目标模型
豪斯的途径——目标模型
–模型提出有效的领导可以通过下列激励员工 达到目标：
1) 清楚地 识别 员工尽力要取得的成果。 2) 为达到目标及高绩效奖励员工 。 3) 明确达到目标的途径 。 • 途经——目标 是一个权变模型，因为它提出了一种管
理者应该采取的激励员工的步骤。
–在期望理论的基础上发展而成的。
模块6 采购战略及风险控制
第一节 战略采购计划 一、战略采购目的
二、什么是战略
三、战略的三个层次
四、
五、战略采购要点 战略是为了创造和把握市场计划，不可能有永远成功 的战略
战略即时目标论，战略也是方案论
六、
战略采购内容
第二节 领导与管理
管理核心概念P293
组织：人们在一起工作，协调彼此行动 以达成一个特定目标。 目标：组织所达到未来期望的状况。 管理：通过计划、组织、领导、及控制 等手段运用组织资源达到组织目标的过程。
21.四处走动管理是————的形式？ A非语言交流 B面对面交流 C知觉偏差 D信息丰富
22.一组采购员向一名经理汇报时————型沟通？
A圈状网络
B全通道网络
C轮式网络
D链状网络
C
23.信息过滤最经常发生在————交流？
A网络状
B垂直的 C水平的
B
D非正式的
计划
目标4个重要原因：
1.提高一种方向感 2.聚集我们的能力 3.指导我们计划和决策 4.帮助我们评估进程
转换型领导（变革型）
–由冯·皮埃尔提出，他们是西门子公司的CEO，在 管理有效性方面获得戏剧性的提高。
–转换型管理者： • 通过向员工提供反馈，让下属们意识到 他们工
作是多么重要。
• 让下属意识到他们自己个人成长和发展的需要
。 • 激励员工为 组织的利益而工作，并不是仅仅为
了他们自己。
转换型领导
中的两个主要变量。典型的美国经理人具有---员工向导及
---时间范围。
领导风格
A高、短期
B低、短期
C高、长期
D低、长期
任务导向：监督下属更好完成任务，美国和中国经理倾向任务导向 B 员工导向：注重激励员工而不是控制 经理管理：短期考虑，美国和中国经理看重短期的努力。
领导者与管理者
领导力原则—供应管理
18.一线采购经理最需要的技能是 A技术方面的 B人际关系方面的 C概念的 D分析的
19.以下哪一项能力能使经理获得企业关联部门经营情况的总 揽并使其具备战略思想 A理论能力 B技术能力 C人际关系能力 D分析能力
20.管理学描述了用下列那种方式来处理管理问题？ A理性的 B逻辑的 C客观的 D以上都为管理学一部分
领导权力中的法律权力 A
权变理论
. . . 提出：一种特定风格的有效性取 决于情境。
权变模型 途径——目标理论 情境领导理论
行为理论VS权变理论
菲德勒权变模型(Fred Fiedler)
权变理论
菲德勒模型： 有效的领导视领导者及情境的特 征而定。
–领导者风格：管理者使用的持久的典型的领导方 法。 • 以人际关系为中心型： 致力于在工人之间建立 良好的关系。 • 以任务为中心型： 关注的是工人们好好工作以 完成任务。
5.领导能力的定义是： A为了实现企业目标对企业资源的计划、组织、领导以 及控制 B影响他人的行为能力 C利用影响力而不是强制力来改变其他人的行为 D使用企业等级制度赋予的权力
运用权力、影响力、先见、说服力、交流技巧的能力 B 领导第三层意思：影响他人的行为能力
6.控制工资上涨，提升职位，表扬和有利职务分配的 能力被称为： A参照权 B奖励权 C指导性领导权 D正面强化
26.在决定公司的任务时，管理者采取的第一步措施是 PPT采购经理与计划编制
A识别顾客 B建立主要目标 C明确生意 D预测前景 目标设置
建立主要的目标： 说明在本业务中谁要参与竞争。
B
应该扩展组织，向新的高度冲刺。
目标必须是现实的，并有实现这些目标的时间期限。
27. 设定目标是采购经理的一项重要工作。最佳的目标应该 是---A．雄心勃勃、模糊、有限 B．模糊、现实、有时间限制 C．现实、有时间限制、客观 D．雄心勃勃、现实、有时间限制
1.基本管理的职能是： A计划、决策、组织、领导和控制 B计wk.baidu.com、决策、组织和控制 C计划、决策、领导和组织 D决策、控制、领导和协调
各层经理人需要执行以下4种职能：计划、组织、领导、控制（不应该有决策）
2.进行一项工作而没有浪费资源是下列哪项例子？ A效率 B效力 C普遍性 D复杂性
对良好的利用资源以达到组织目标的评估。
• 让下属改变而自己并不改变的管理者是交换 型的。
• 交换型管理者不具备转换型领导的“远见”。
9. 当领导者表现出信任、尊重、关心他们的下属时， 领导者在进行---什么领导？ A．变革型（转换型Transformational） B．交易型(Transational) C．定规型 D．关怀型
转换型领导理论：变革型领导提高对任务的价值和重要性的认识， 使我们超越自己兴趣来达到更高水平。（没有定规型和关怀型领导）
建立在经理发放和扣除报酬的基础上。奖金，红利和口头表扬。B
7.Dana的老板采取口头训斥和当众批评的方式， 让Dana和他的同事们服从。这是一种什么权力形式? A法定权 B参照权 C奖励权 D强制权
强制权：范围从口头斥责到开除解聘。有很严重的负面影响。D
8. 在公司内根据职位经理的权力被认为是 A．合法权力 法定 B．奖酬权力 奖赏 C．参照权力 指示 专家 D．职位权力 角色
管理水平
组织需要3种水平经理人
一线经理人：负责组织日常运营，他们监督提供优质产品 和服务的人员业务活动。 中层经理人：监督一线经理人，他们负责寻找运用部门资 源的最佳途径以完成组织目标。 总经理：负责所有部门的绩效及跨部门职责。他们制定组 织目标和监督中层经理人。
17.一线经理把绝大部分时间花费在什么事物上？ A打电话 B开会 C实施高层计划 D监督人员
组织设计的方式以及控制系统选择的方式依赖于环境。
14.常规而不灵活的政策和惯例： A会促进下属成熟 B使领导者更具支持性成为必然 C要求领导更具指导性 D会替代某些领导形式
官僚阶层，领导更具指导性C
以结果为中心经理，布置了严格的工作标准，非常详细 的组织任务，规定了工作方法，近距离指导员工的工作。
12.如果你的上级对你的工作应该如何开展持
有自己的强烈意见而不愿意听取你对如何提高工作
绩效的建议时，他的做法属于：
A教条的
B独断的
C有洞察力的
D阶级的
菲德勒权变理论模式：独裁
13.关于领导情景法的最基本假设：
PPT管理理论的沿革
达成目标：
1.客观的、量化的及可证实结果 2.一个具体完成期限 3.达成目的所需要的或可用的资源
组织计划层次
组织管理通过3种形式的计划完成。所有计划都应由： 目标、目的、预算及标准/控制技术支持。
1.高层管理者制定战略计划及为组织设立总目标。长期大方向。 2.中层制定战术计划，他们通常具有中层水平的方向性（1-5年）。 3.一线管理者制定运营计划，日常活动中执行或实施战略或运营 计划的细节。
A通过周全的领导使员工对自己的工作具有满足感， 这样会得到最佳结果 B对员工实行倡导架构以使他们明确知道需要完成 的工作，这样做是最有效的 C领导风格会根据具体情况而适当改变 D可以通过不同情形中的特定性格定义有效领导者
权变理论：这种理论假定人，管理没有最好的方法。
C
环境影响组织，管理人员必须灵活地对环境的变化做出反应。
24.组织的---是组织最高目标的明显声明 A使命声明 B计划 C战略计划 D核心能力
组织计划层次：高层管理制定战略计划为组织设定总体目标C
25.----阐述公司或企业愿意采用的与行业中对手竞 争的方法 A功能阶层策略 B企业阶层策略 C公司阶层策略 D差异化战略
战略层次：Business strategy行业如何在其市场内进行竞争。B
管理者是负责监督组织资源运用以达到组织
目标的人员。
资源包括：人员、机械、原料、信息、技能、金融资本 组织绩效： 评估管理者利用资源满足客户需求及达到组织目标的效力 力和效率。
效力：对设定目标正确性及完成目标必须达到的 程度的评估。
效率：对良好的利用资源以达到组织目标的评 估。
管理者技能要求
供应管理专业人员特质
10.领导的权变模型认为，一位经理人是否是高效的领 导者，是几种因素互动的结果。下列哪项不是这些因素 中的一种？ A．该经理为人 B．该经理行为 C．该经理智商 D．经理的特质
领导特征：intelligence智力、behavior行为、
11. 当经理人设法以一种公司局势及其下属相适应的 方式进行领导与管理时，有效的领导力就会形成。领导 者替代模型提醒经理人-------的事实。 PPT权变理论 A．有时他们应该将一种领导风格替换为另一种 B．有时他们需要将一种权力的来源替换为另一种 C．有时他们不需要对下属施加影响 D．下属经常能够同时向不只一位领导人汇报
领导魅力理论——胜任素质
领导替代模型
–领导替代：取代领导者的地位，使领导行为变得 不必要。可能的替代可以在下列中发现：
• 下属的特征：他们的技能、经验及激励。 • 背景的特征：工作有趣极有意思的程度。 • 被授权的员工或自我管理的工作团队减少领导的需要。
–采购经理需要意识到，他们并不是总需要直接竭 力地影响团队成员。
3.下哪一项指的是做出正确决策并将其成功实施 A效率 B效力 C普遍性 D控制能力
什么是领导
领导者的采购经理
• 采购经理必须也是采购领导者。 • 真正有效的采购经理应不但能够考虑工作/
任务，还要关心工作/任务。 • 采购经理必须了解哪些情境适合专制风格，
哪些适合参与性风格。
领导
1.在领导过程中，管理者决定方向，向员工阐明清晰的前景
及帮助员工理解在完成目标的过程中，他们扮演的角色。
2.领导的能力包含经理人运用的权力、影响力、先见、说服力、 交流技巧的能力。
3.领导的5项基本权力：
奖赏权、强制权、法律权、指示权、专家权。
4．东榆集团的张跃民正在考虑做一名有效的采购经理， 因为他能够给跟随的员工提供一个清晰的远景规划。经理 人力图创造一种激励员工努力参与的远景规划的时候，必 须采用下列四项管理任务中的哪一项？ A．计划 B．组织 C．领导 D．控制
菲德勒（F.Fiedler）经过长期研究，提出了领导有效性的 权变模型。他认为，任何形态的领导方式都可能有效，关键在 于领导风格和具体组织情境的匹配程度。领导效果的好坏取决 于三个维度上的条件：
低LPC领导者主要受到任务的激励，意味着这些领导者主要 从完成任务中获得满足感，但如果任务以可以接受的方式完成 了，则低LPC领导者会移向第二个激励层次，即建立和保持与 追随者的关系。高LPC领导者主要受到关系的激励，这些领导 者主要从建立和保持密切的人际关系来获得满足。如果高LPC 领导者已经与追随者建立了良好关系，则他们会移向第二个层 次，即完成任务。
–转换型领导具有天生的魅力，有着无所不能的远 见。
• 他们都非常激昂，能够与下属流畅的沟通。
–转换型领导与员工公开分享信息。
• 每一个人都可以意识到问题的存在和变革的需要。 • 授权员工帮助寻求解决方案。转换型领导致力于员工
的完善和发展。
• 管理者努力工作来帮助员工发展技能。
交换型领导（交易型）
• 使用奖励和强制力来鼓励高绩效的管理者。
战略处理内部和外部人员之间关系 战术和运营处理组织内部人员间的关系
计划层级
公司层级：高层管理者制定以监督公司多个事业部的利益及运作。 从事那类活动？目标和期望是什么？如何分配资源达到目标。
事业部策略：1.行业如何在市场内竞争？2.需要提供那些服务？ 3.需要服务那些顾客？4.如何进行资源分配？
功能层级策略：为管理者在每个功能中实施事业部和公司策略。
15.仅有几个下属的经理，他的职权范围是： PPT采购经理控制功能（行为控制）
A宽泛的 B狭窄的 C功能性的 D直接的
直接管理： 直接管理员工并且能够教授、奖赏和惩罚员工的管理者： 代价昂贵，因为只有少数员工是被一个经理管理的。
16.每个管理者都有自己的管理风格，一些研究提出领导风格
也会因国家和文化不同而异。员工向导和时间范围是不同文化
豪斯的途径——目标模型
豪斯的途径——目标模型
–模型提出有效的领导可以通过下列激励员工 达到目标：
1) 清楚地 识别 员工尽力要取得的成果。 2) 为达到目标及高绩效奖励员工 。 3) 明确达到目标的途径 。 • 途经——目标 是一个权变模型，因为它提出了一种管
理者应该采取的激励员工的步骤。
–在期望理论的基础上发展而成的。
模块6 采购战略及风险控制
第一节 战略采购计划 一、战略采购目的
二、什么是战略
三、战略的三个层次
四、
五、战略采购要点 战略是为了创造和把握市场计划，不可能有永远成功 的战略
战略即时目标论，战略也是方案论
六、
战略采购内容
第二节 领导与管理
管理核心概念P293
组织：人们在一起工作，协调彼此行动 以达成一个特定目标。 目标：组织所达到未来期望的状况。 管理：通过计划、组织、领导、及控制 等手段运用组织资源达到组织目标的过程。
21.四处走动管理是————的形式？ A非语言交流 B面对面交流 C知觉偏差 D信息丰富
22.一组采购员向一名经理汇报时————型沟通？
A圈状网络
B全通道网络
C轮式网络
D链状网络
C
23.信息过滤最经常发生在————交流？
A网络状
B垂直的 C水平的
B
D非正式的
计划
目标4个重要原因：
1.提高一种方向感 2.聚集我们的能力 3.指导我们计划和决策 4.帮助我们评估进程
转换型领导（变革型）
–由冯·皮埃尔提出，他们是西门子公司的CEO，在 管理有效性方面获得戏剧性的提高。
–转换型管理者： • 通过向员工提供反馈，让下属们意识到 他们工
作是多么重要。
• 让下属意识到他们自己个人成长和发展的需要
。 • 激励员工为 组织的利益而工作，并不是仅仅为
了他们自己。
转换型领导
中的两个主要变量。典型的美国经理人具有---员工向导及
---时间范围。
领导风格
A高、短期
B低、短期
C高、长期
D低、长期
任务导向：监督下属更好完成任务，美国和中国经理倾向任务导向 B 员工导向：注重激励员工而不是控制 经理管理：短期考虑，美国和中国经理看重短期的努力。
领导者与管理者
领导力原则—供应管理
18.一线采购经理最需要的技能是 A技术方面的 B人际关系方面的 C概念的 D分析的
19.以下哪一项能力能使经理获得企业关联部门经营情况的总 揽并使其具备战略思想 A理论能力 B技术能力 C人际关系能力 D分析能力
20.管理学描述了用下列那种方式来处理管理问题？ A理性的 B逻辑的 C客观的 D以上都为管理学一部分
领导权力中的法律权力 A
权变理论
. . . 提出：一种特定风格的有效性取 决于情境。
权变模型 途径——目标理论 情境领导理论
行为理论VS权变理论
菲德勒权变模型(Fred Fiedler)
权变理论
菲德勒模型： 有效的领导视领导者及情境的特 征而定。
–领导者风格：管理者使用的持久的典型的领导方 法。 • 以人际关系为中心型： 致力于在工人之间建立 良好的关系。 • 以任务为中心型： 关注的是工人们好好工作以 完成任务。
5.领导能力的定义是： A为了实现企业目标对企业资源的计划、组织、领导以 及控制 B影响他人的行为能力 C利用影响力而不是强制力来改变其他人的行为 D使用企业等级制度赋予的权力
运用权力、影响力、先见、说服力、交流技巧的能力 B 领导第三层意思：影响他人的行为能力
6.控制工资上涨，提升职位，表扬和有利职务分配的 能力被称为： A参照权 B奖励权 C指导性领导权 D正面强化
26.在决定公司的任务时，管理者采取的第一步措施是 PPT采购经理与计划编制
A识别顾客 B建立主要目标 C明确生意 D预测前景 目标设置
建立主要的目标： 说明在本业务中谁要参与竞争。
B
应该扩展组织，向新的高度冲刺。
目标必须是现实的，并有实现这些目标的时间期限。
27. 设定目标是采购经理的一项重要工作。最佳的目标应该 是---A．雄心勃勃、模糊、有限 B．模糊、现实、有时间限制 C．现实、有时间限制、客观 D．雄心勃勃、现实、有时间限制
1.基本管理的职能是： A计划、决策、组织、领导和控制 B计wk.baidu.com、决策、组织和控制 C计划、决策、领导和组织 D决策、控制、领导和协调
各层经理人需要执行以下4种职能：计划、组织、领导、控制（不应该有决策）
2.进行一项工作而没有浪费资源是下列哪项例子？ A效率 B效力 C普遍性 D复杂性
对良好的利用资源以达到组织目标的评估。
• 让下属改变而自己并不改变的管理者是交换 型的。
• 交换型管理者不具备转换型领导的“远见”。
9. 当领导者表现出信任、尊重、关心他们的下属时， 领导者在进行---什么领导？ A．变革型（转换型Transformational） B．交易型(Transational) C．定规型 D．关怀型
转换型领导理论：变革型领导提高对任务的价值和重要性的认识， 使我们超越自己兴趣来达到更高水平。（没有定规型和关怀型领导）
建立在经理发放和扣除报酬的基础上。奖金，红利和口头表扬。B
7.Dana的老板采取口头训斥和当众批评的方式， 让Dana和他的同事们服从。这是一种什么权力形式? A法定权 B参照权 C奖励权 D强制权
强制权：范围从口头斥责到开除解聘。有很严重的负面影响。D
8. 在公司内根据职位经理的权力被认为是 A．合法权力 法定 B．奖酬权力 奖赏 C．参照权力 指示 专家 D．职位权力 角色
管理水平
组织需要3种水平经理人
一线经理人：负责组织日常运营，他们监督提供优质产品 和服务的人员业务活动。 中层经理人：监督一线经理人，他们负责寻找运用部门资 源的最佳途径以完成组织目标。 总经理：负责所有部门的绩效及跨部门职责。他们制定组 织目标和监督中层经理人。
17.一线经理把绝大部分时间花费在什么事物上？ A打电话 B开会 C实施高层计划 D监督人员
组织设计的方式以及控制系统选择的方式依赖于环境。
14.常规而不灵活的政策和惯例： A会促进下属成熟 B使领导者更具支持性成为必然 C要求领导更具指导性 D会替代某些领导形式
官僚阶层，领导更具指导性C
以结果为中心经理，布置了严格的工作标准，非常详细 的组织任务，规定了工作方法，近距离指导员工的工作。