新创企业的创业风险识别与规避

新创企业的创业风险识别与规避

[摘要]新创企业由于普遍缺乏可持续获利的商业模式等不确定性的存在而面临诸多创业风险。在发达经济体正在经历创业型经济兴起、中国经济也处于转型与升级的宏观背景下，客户风险、创新风险和法律风险尤其是中国新创企业面临的最致命和隐秘的风险。虽然不确定性不可避免，但创业风险仍然规避有道，有效地识别与防范这些风险成为新创企业生存下去的根本。

[关键词]新创企业；创新风险；创业

1新创企业的内在不确定性

新创企业的诞生是创始人试图通过商业改变世界的梦想实践。但现实是，努力和坚持都远不足以成就一个伟大的梦想。据统计，中国超过2/3的新创公司会在创业的两年之内夭折；而四年存活率不足一半。即使是在最鼓励创新与创业的美国，新创公司的五年存活率也在50%以下。残酷的现实证明，绝大多数的新公司都迅速失败，绝大多数的新产品都是昙花一现，只有极少数的新创企业能够真正存活下来，并最终改变世界。新创企业通往失败的路有千万条，成功者永远都是寥寥无几，似乎一切都是“机遇”。尽管如此，成功者的路径仍然激励着大量的新创公司纷纷涌现。据北京市工商局的统计，每年仅仅在中关村一地，新创科技企业就在三四千家左右。成功真的不可复制吗？所幸事实并非如此。虽然失败者层出不穷，但成功者同样风起云涌，还有更多的例子表明失败之后仍可以成功。对两方面的研究都表明，创业也是一种管理（Eric Ries，2011），这意味着创业是可以学习的，创业风险也是可以控制并加以规避的。

什么是新创企业的本质？新创企业的本质特征在于没有既定的商业模式，要对“不确定性”进行经营，是将一系列思想实验付诸事实的探索过程。因此犯错是不可避免的。成功的创业家并非不犯错误的圣人，成功者和失败者的区别在于前者清楚地知道要坚持不懈地对商业模式进行探索、实验和修正，从而找到可复制的、能够相对稳定下来的、并可以持续获利的商业模式。而失败者往往在出发之前就认为自己已经找到了这样的可行模式，剩下的事情就仅仅是如何找到融资渠道和商业渠道，将“设计”进行商品化了。取得成功的创业公司具有一个共同特点，那就是它们都避免犯大错。采用成功者的共同做法会提高生存的概率。正因如此，有很多创业家在创业之初都曾经有过刻苦钻研成功企业的管理理念并借鉴到自己的企业之中的经历。既然不确定性是新创企业的内在本质，那么应对不确定性的有效（对新创企业来说，也是唯一）方法——试验——就成了新创企业生存的根本了。客户的偏好、产品的特征和有效可行的商业模式都来自于市场调查和试验。其前提是，对创业风险的来源进行有效识别。

2新创企业的创业风险识别

虽然不确定性的存在是创业企业必然面对的环境，但创业风险规避仍然有章可循。在新创企业面临的诸多风险中，目前最主要、影响最大的是三类风险：客

户风险、创新风险和法律风险。

2.1客户风险

客户风险指的是新创企业并不确定自己的创新产品是否拥有市场。这是当前中国大多数创业公司面临的最主要的风险。虽然中国已经成为全球创业最活跃的国家之一，但由于技术水平和制度环境的限制，目前，中国创业者大多数所选择的还是对现有技术进行“二次创业”，集中表现在网络产品和服务开发，并利用互联网渠道进行销售。这实际上并不是完全的发明创造或颠覆性的技术创新，而是属于“微创新”，因此这类企业面临的真正风险不是来自于技术，而是在于针对此产品或服务到底是否存在真正的客户和市场；换言之，即客户和市场对新创公司的产品和服务是否“买账”。

客户风险存在的原因一方面固然在于市场的不确定性；另一方面，一个很重要的原因还在于新创公司易于犯错，即照搬成熟公司的新产品管理模式：创业者对商业机会进行识别，从一个概念开始，然后进行产品开发、测试，最终生产出具有实用价值的产品。这一新产品开发过程中实际上蕴含着巨大的客户风险。具体说来，客户风险可以从如下三个方面进行识别：

一是创业者不能清晰地定义目标客户群体。任何新创企业最初都没有客户，这是初创期必须面对的事实；对于仅有的少量客户，也还要注意防范“大客户陷阱”。因此，新创企业必须承认自己的新产品或新服务还停留在“试验”阶段，无论是客户群体还是自己的解决方案都建立在“设想”之上，还仅仅是一种“可能”而不是“现实”，能否真正找到客户和市场都还是问题，还有待检验。

二是创业者并不能清晰地定义商业模式。本来新创企业就是要打破既有的商业模式，因此对新创企业来说，并不存在现成的商业模式。而新的商业模式实际上来自于创业者的假设，其可行性要不断地接受市场检验和测试才能固定下来，但在实践中，创始人往往认为自己已经找到了可行商业模式，从而将重点放在“执行力”上面。的确，大量的商学院创业教育课程都告诫创业者执行力是第一位的，但是在强调执行力之前，创业者必须清晰地了解通过不断试验才能定义市场，否则市场风险就极难规避了。

三是不能清晰地定义产品特征。即便新创企业能够清晰地定义客户群体，也无法预先知道客户会青睐什么样的产品。实际上，我们在事后会发现，取得成功的新产品开发极少是提供全面的产品功能，而更加普遍的情形是新产品或解决方案往往是在某一方面“单点突破”，提供完美的价值。因此，重要的并不是创业者所设想的完美的产品，而是在某一方面超越传统产品的客户体验。在与客户直接沟通之前，新创企业对此无从知晓。但在现实中，创始人通常都对新产品具有什么样的特征有非常清晰的想法，只是他们往往忘记了：这是创业者自己的想法，而不是顾客的。产品特征到底是否符合顾客的要求，只能通过市场来检验。

2.2创新风险

创新风险指的是新创企业将技术成果商品化过程中的技术创新失败的可能。技术创新涉及将具有商业价值的新思想变成可商品化、规模化的产品或服务并实现商业利益的一整套活动，在此过程中，产品最终能否创造出客户价值、为客户提供解决方案都充满不确定性。但技术创新一旦取得成功，将会有高投资回报。创新风险的特点是研发周期长、投资成本高、产品性能不确定性大、投资成功回报率高。