网格化管理制度_范文
网格化管理工作制度六篇
网格化管理工作制度六篇【篇一】一、网格员工作的主要内容（一）向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。
（二）定期不定期走访网格内群众、企业，收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议，了解他们在思想、生产、生活等方面的动态，及时做好社情民意记录。
（三）做好上情下达和下情上传，及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和建议。
（四）协调解决群众所难，说服解释群众所疑，积极做好群众的稳定工作。
正确引导群众弘扬美德，树立文明新风，保持良好的居住和发展环境。
（五）定期和按需为群众开展健康服务。
（六）发挥网格员优势，为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。
向群众提供就业、发展信息，引导、帮助群众创业创新。
（七）开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。
(八)每月向司法所报送网格化管理信息采集工作台帐。
（九）完成网格化管理其他各项任务。
二、网格员工作形式（一）定期开展集中进网格走访活动，每名网格成员联系一定数量的居民，原则上每月的1至15日集中走访一遍网格内所有的居民，并将走访情况分别于每月15日和20日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。
紧急情况、重大情况随访随报。
（二）由网格责任人开展日常信息采集，并做好与网格员的联络工作。
（三）通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对性，为群众持续提供需求服务。
（四）原则上每月3号上午（遇节假日提前），网格员向司法所领取网格排查表时召开工作例会，遇重要或紧急事由的，由网格责任人及时召集网格成员召开会议，分析研判相关事项。
三、网格员工作纪律（一）六不准1.不准弄虚作假，欺骗组织和群众，更不准虚报瞒报。
2.不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。
3.不准故意拖延办事时间，推诿扯皮，损害群众利益。
4.不准泄露群众、企业的隐私和机密，确保信息安全。
5.不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论，不搬弄是非。
6.不准无故缺席网格员开展的工作。
网格化管理工作制度范本五篇
网格化管理工作制度范本五篇网格化管理工作制度范本五篇网格化管理工作制度范本五篇【篇一】根据县文件要求，为进一步加强农村、社区基层环保工作，促进社会和谐稳定，结合我街道实际，经研究，决定开展环保网格化管理，实施方案如下：一、指导思想坚持以科学发展观为指导，认真贯彻“预防为主、防治结合、综合治理”原则。
按照环境管理网格化、精细化要求，着力构建属地负责、监管到位、服务到位、沟通到位的常态化环保监管联动机制，及时化解网格内的环境投诉、环境纠纷和环境隐患问题，确保环境质量安全，维护群众环境权益。
二、组织管理按照“条块结合、块为主体、重心下沉、属地管理”的原则，按环保监管网格划分为依据，将我街道环保监管网格划分为二级网格。
一级网格：街道;二级网格：各社区、各单位。
三、网格管理人员组成及职责(一)一级网格管理人员组成及职责1.一级网格责任人及其职责一级网格责任人由街道分管环保工作的领导担任。
一级网格责任人负责本区域的环保网格化管理工作，组织建设环保管理网格体系，落实二级网格负责人员，指导、检查、督促网格环境保护工作落实。
2.一级网格监管员及其职责一级网格监管员由街道环保员担任。
一级网格监管员负责收集网格内环境现状信息，掌握网格内水质、大气等污染情况，建立污染源档案。
开展对网格内重点企业污染物处理设施运行、污水排放与废气排放、网格内企业工业固废的处置和转移、企业新建项目、畜禽养殖业污染物排放治理等情况的日常巡查工作。
负责查处二级网格管理员反映的环境污染问题、环境违法案件，对区域内环境违法案件及时调查取证，及时处理**纠纷，协助开展环境事故的应急处置。
3.一级网格联络员及其职责一级网格联络员由街道环保员担任。
一级网格联络员负责落实具体环保措施，指导、管理、督促二级网格管理人员开展环保网格化管理，构建网格之间的沟通平台，协调网格之间的相互工作交流。
收集汇总本区域网格化管理信息，上报给县环保局。
(二)二级网格管理人员及其职责1.二级网格负责人及其职责二级网格负责人由街道联村(社区)干部担任。
网格化管理工作制度六篇
网格化管理工作制度六篇第一篇：网格化管理工作制度一、背景和意义1.1 背景随着城市化建设的加速和人口的快速增长，城市社区中存在各种不同的问题，如公共设施、环境卫生等问题，这给城市社区管理带来很大的挑战。
为了更好地解决社区管理中的问题，城市社区开始实行网格化管理。
1.2 意义网格化管理是一种新型的社区管理模式，它通过将社区划分为若干个网格，每个网格由一名网格员负责管理，实现社区管理的精细化、区域化和人性化。
这种管理模式可以实现社区管理工作的全覆盖，提高管理效率，提高服务质量。
二、目的和任务2.1 目的为了更好地推进网格化管理工作，提高管理效率和服务质量，制定本工作制度。
2.2 任务（1）规范网格化管理工作流程，确保工作顺利进行。
（2）明确网格员的职责和权利，建立网格员制度。
（3）建立社区管理信息系统，方便信息的收集和反馈。
（4）加强网格员培训，提高管理水平。
（5）组织网格化管理评估，优化管理工作。
三、组织机构和人员3.1 组织机构网格化管理工作实行领导负责制，社区党委书记、社区居委会主任负责本区域的网格化管理工作。
3.2 人员（1）网格员：负责本网格区域的管理工作。
（2）社区工作人员：协助网格员开展管理工作。
（3）相关部门人员：对网格化管理工作提供支持和帮助。
四、网格化管理工作流程4.1 社区划分按照城市规划划分小区，将小区划分为若干个网格。
4.2 网格员制度（1）网格员职责：负责本网格区域的管理工作，包括环境卫生、公共设施维护、社区安全等。
（2）网格员权利：有权要求社区工作人员配合管理工作、有权获得社区居民的支持和配合、有权获得相关部门的支持和帮助。
4.3 社区管理信息系统建立社区管理信息系统，方便信息的收集和反馈，确保网格化管理工作的信息化和智能化。
4.4 培训和评估加强网格员培训，提高管理水平；对网格化管理工作定期评估，优化管理工作。
五、网格化管理工作的注意事项（1）加强与社区居民和相关部门的沟通和协调。
网格化服务管理工作制度范本(3篇)
网格化服务管理工作制度范本为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，现制定网格化管理工作制度如下：一、网格划分按照“网格化”管理的要求，建立三级网格化管理。
“大网格”____个，下辖“中网格”____个，“中网格”下辖“小网格”____个，形成镇—村委会—村民小组三级网格化管理。
二、工作职责(一)以辖区群众为服务对象，划分区域，实现对辖区全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，整合公共资源，提高管理和服务水平。
(二)规范业务流程和服务机制，夯实管理和服务队伍。
明确三级网格化的责任主体，做好任务分工。
三、工作方法(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系，走访前有日程安排，走访后有工作记录，及时收集、整理居民基础信息，准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。
(二)以网格为单位，开展全方位服务，通过整合人力资源，建立由片区民警、村干部等工作人员组成的管理服务团队，以解决群众需求的多样化。
(三)采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题，由网格办公室自行解决，区域性问题由村党委进行解决，全局性问题应及时上报办事处镇党委，进行解决。
(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对群众反映的诉求和问题进行及时反馈，建立跟踪服务机制。
(五)制定工作站例会制度，梳理走访意见，汇报上月工作情况，提出合理化建议方案，分层分类提交班子会议。
四、工作要求(一)以网格为依托，采取主动服务的方式，准确搜集群众数据，掌握群众动态信息，实现对网格的精细化服务。
(二)引导建立完善的网格服务中心体系，满足网格群众的普遍需求。
网格化服务管理工作制度范本（2）一、绪论在实现城乡一体化发展、提升社会治理能力方面，网格化服务管理发挥了重要作用。
为了推动网格化服务管理工作的规范化、科学化和高效化，制定本工作制度，以规范网格化服务管理工作流程，明确各级网格员的职责和权力，提高网格化服务管理工作效能。
网格化管理制度范文（五篇）
网格化管理制度范文为加强我矿的日常安全管理和监督检查，围绕各级政府提出的安全网格化管理，采取定责任区域、定监管人员、定监管任务、定管理制度、明确责任单位，做到层层落实、层层负责，确保我矿的安全生产，特制定安全网格化管理制度。
1、各单位严格按照矿制定的各项管理制度、岗位责任制，各科室负责人、工队队长、技术员、带班长、各负其责认真落实，必须做到责任明确、责任到人。
2、各工队负责人坚持入井跟班作业，加强跟班管理，下井时必须认真填写入井跟班记录。
3、各单位按照矿划分的区域范围，负责本区域内的安全生产。
4、各单位坚持矿制定的隐患排查制度和自查自纠管理办法，按期进行隐患排查、整改。
5、矿领导严格执行领导干部下井带班、跟班制度，认真填写隐患排查卡。
6、各级管理人员，加大“三违”追查力度，根治“三违”行为，作为安全工作的重点来抓，减少和逐步消灭“三违”现象的发生，创造和谐安全的工作环境。
7、加强隐患排查力度，矿严格执行每月____的各级管理人员的安全大检查，对查出的问题认真落实整改。
8、加强对新工人的岗前培训和各工种的安全教育培训和班前学习，坚持每月一考，每日一题的安全学习。
9、各科室认真完善补充各项规章制度，认真按照标准进行考核。
10、严格执行安全技术管理和措施审批制度，做好班评估和事故应急救援预案的管理。
管理网格化监管工作检查制度1、为了全面推进以“知责、履责、问责”为主要内容，以安全监管为工作重点，以网格化监管为主要形式的引深“三责”教育开展我矿管理网格化监管专项工作，规范各级、各部门检查、报告工作，根据国家有关法律法规规章规定及《____和顺正邦神磊煤业有限公司引深“三责”教育开展社会管理网格化监督管理的实施方案》要求，特制定本制度。
2、本制度主要包括检查方式、内容、周期、程序、上报等内容。
3、严格执行“村(企)日、乡镇周、县半月”的检查制度。
每日对井上、下各地点进行全面的安全隐患排查。
4、一般隐患由各单位落实整改，安监科做好监管工作。
网格化管理工作制度范例（4篇）
网格化管理工作制度范例第一章总则第一条为了进一步加强和规范网格化管理工作，提高社会治理效能，建立健全网格化管理工作制度，依法行政，提高效能，特制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于全市各级政府、企事业单位和社区居民对网格化管理工作的组织、实施和监督。
第三条网格化管理是一种以社区为单元，由政府、社区居民和企事业单位共同参与的社区治理模式。
通过划分网格，建立网格化管理制度，实现对社区内各类事务的全方位管理和服务。
第四条网格化管理的目标是实现社区居民自治，提高社区居民的幸福感和满意度，推动社会治理现代化。
第五条政府在网格化管理工作中应遵循依法、阳光、公平、透明的原则，加强组织领导，完善组织体系，健全工作机制，优化资源配置，提高工作效能。
第二章网格划分第六条设区的政府应根据本地区的实际情况，制定网格划分方案。
划分原则应符合下列要求：（一）相对统一性：划分的网格应具有相对统一的社会经济、文化和地理特点，有利于组织和管理。
（二）相对连续性：划分的网格应具有相对连续的地理和行政界限，方便管理和服务。
（三）相对平衡性：划分的网格应考虑人口分布、资源配置等要素，尽量保持相对平衡。
第七条网格划分工作应征求社区居民、企事业单位和相关部门的意见，形成划分方案后，报上级政府批准。
第八条网格划分方案应向社区居民进行公示，并接受社区居民的监督和建议。
第九条政府应建立网格划分的标准和程序，保证划分工作的科学性和公正性。
第十条网格划分应根据实际需要进行动态调整，确保网格的有效性和适时性。
第三章网格化管理机制第十一条政府应根据网格化管理的要求，建立完善的管理机构和工作机制。
第十二条网格化管理应设立网格化管理办公室，负责网格化管理工作的组织、协调和监督。
第十三条网格化管理办公室应由政府牵头，社区居民代表、企事业单位代表参与组成，形成合力。
第十四条网格化管理办公室的主要职责包括：（一）组织制定网格化管理工作制度和政策；（二）协调相关部门和企事业单位的参与，整合资源；（三）组织开展网格化管理培训和宣传活动；（四）建立健全网格化管理信息系统，提高信息共享和业务协作能力；（五）监督网格化管理工作的落实情况，及时反馈和处理问题。
网格化管理工作制度模板(6篇)
网格化管理工作制度模板城关镇社区网格化管理实行层级负责制，各个层级网格责任工作职责如下：1、镇级网格：城关镇作为一级网格，负有统筹指导、综合协调的责任。
主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。
二是坚持以社区居委会、社区网格管理工作站为依托，高效率办事，高质量服务，让群众满意。
三是合理划分社区责任网格，建立分类指导和科学考评的新机制。
四是设立城关镇网格化管理中心，搭建信息资源共享的平台。
五是推广“民情日志”工作法，夯实社区管理和社区信息化建设的基础。
六是开展社区志愿者服务，以活动为载体，彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。
七是加强镇、社区队伍建设，强化绩效考核。
2、社区级网格。
镇包片干部指导社区的管理与服务等综合工作，主持召开社区的工作例会；每周不少于____小时深入社区收集社区居民的意见和建议；及时将社区各类动态情况反馈至镇相关部门与责任人，督促并协助其给予解决；督导下级网格责任人工作落实情况，检查其网格工作记录等。
社区网格管理工作站站长负责社区的全面工作，督促与协调三级网格的运转。
3、片区级网格。
网格管理点主任负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源，建立网格化管理台帐系统；带领工作人员深入网格点，将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人，督促并协助其给予解决；指导和动员网格工作人员工作；认真做好网格化工作记录；网格划分并确定责任人后，应实行公示，接受居民群众与驻地单位的监督。
网格化管理责任人职责1、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。
2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。
3、网格责任人每天上、下午到网格责任区内巡查一次，及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。
4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。
网格化管理制度范本（精选6篇）
在⽇常⽣活和⼯作中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是各种⾏政法规、章程、制度、公约的总称。
我们该怎么拟定制度呢？以下是店铺为⼤家整理的⽹格化管理制度范本（精选6篇），欢迎⼤家借鉴与参考，希望对⼤家有所帮助。
⽹格化管理制度1 ⼀、社区民情信息收集制度 为更好的服务居民，做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪，以确保民情上传，社区制定本制度： 1、每个⽹格格员都要准确⽆误的将居民反映的城管、计⽣、党群、经济等信息填写在民情⽇志上。
2、每天对收集上来的各类信息进⾏认真整理，对当时结办与限期协办的信息分类，及时上报与办事处或其它有关部门及负责⼈，并及时反馈处理意见。
3、⽹格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域⽹，并监督和跟踪限期协办的事情。
⼆、社区⽹管信息反馈制度 1、每个⽹格格长必须认真记录来⾃各⽅⾯及各部门的投诉，每天汇总，及时处理当天发⽣的事情。
2、每个⽹格格长必须记录临时反馈的（电话、⽂字、⼝头）信息，每天格长组织检查、汇总、落实。
3、每周各⽹格格长必须进⾏⼀次汇总，了解需要什么，有些什么建议，并作记录。
4、及时收集新的信息、新项⽬、新的动态，落实到位，及时解决。
5、逐步完善社区⽹络建设，充分发挥⽹络的信息化。
三、社区限时办结制度 1、本社区内可处理的事件，⼀天内完成； 2、本办事处可处理的事件，两天内处理； 3、需其他单位协助处理的事件，三⽇内完成。
4、如遇特殊情况，最迟不超过5个⼯作⽇完成，如完成不了，由该⽹格的格长负责催促监督直⾄事件的消息反馈，并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。
（告知处理结果）。
5、凡居民群众办理的事项，只要⼿续完备，符合政策，要⽴即办结。
四、社区跟踪问效制度 为发挥⽹格化管理优势，构建权责明确，充分调动社区⼯作⼈员的⼯作积极性，确保居民反映的问题有回应。
建⽴奖惩制度，奖勤罚懒，奖优罚劣，责任到⼈，社区制定本制度： 1、严格执⾏社区⽹格⾸问责任制，对不能及时正确解答和处理问题的，有居民举报的格长要加强培训教育，写出培训笔记；对全年出现四次以上问题的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。
安全网格化管理工作制度范文（五篇）
安全网格化管理工作制度范文一、逐级分包制度。
集团公司消防安全委员会分包“大网格”；机关事务管理部分包“中网格”；社区工作人员分包“小网格”。
社区处对辖区消防安全工作负责；消防安全网格管理员全部深入“小网格”开展检查巡查、隐患排查和宣传服务工作。
消防监督员及公安派出所、社区警务室民警配合指导开展消防网格精细化管理工作。
二、联防联治制度。
充分整合综治办、安监办、公安派出所和其他社会消防监管力量，结合治安防控体系建设，共同开展工作，形成管控合力。
以“户户联防、部门联查、片区协同”为主要内容的区域联防工作，不断完善层级联防联治体系；要采取户包户、店包店、部门包路段等形式，大力实施消防安全互联互防，提高防范和抵御火灾风险的能力，积极构建“信息互通、安全共享、风险共担”的工作格局，实现消防行政管理与群众自治、行业自律的有效衔接和良性互动。
三、定期检查制度。
每月____一次有针对性的检查巡查。
消防管理人员在辖区内每周要开展一次日常消防安全检查。
保安、巡防队员和多种形式消防队员每天结合各自岗位职责开展消防巡查检查。
保安、巡防队员和多种形式消防队员每天结合各自岗位职责开展消防巡查检查。
四、隐患处理制度。
对社会群众____投诉以及检查排查出的火灾隐患和消防违法违章行为，以社区为单位进行汇总并上报，督促限期整改，对未按期整改到位的，要在____日内向辖区公安派出所进行移交处理。
对严重威胁公共安全地重大火灾隐患，要立即报告辖区公安机关、消防机构，由公安机关提请政府挂牌督办、限期整改。
五、联席会议制度。
每两个月____召开一次，联席会议成员由派出所、安监办、工商所、综治办工作人员、消防机构联系人以及辖区重点单位消防安全管理人员等组成。
主要任务是传达上级精神，通报辖区消防安全工作形势，分析当前面临的突出问题，研究辖区社会单位和群众的消防安全诉求，查摆工作中的薄弱环节，交流好的经验做法，安排部署下一步消防工作。
六、宣传服务制度。
网格化管理制度范本(4篇)
网格化管理制度范本第一章总则第一条为加强城市基层社区的管理和服务工作，提高社区管理的科学化、规范化水平，根据《城市社区网格化管理办法》及相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于城市社区网格化管理工作。
第三条网格化管理是指将城市社区划分为若干网格，由网格内工作人员负责全面管理和服务的社区管理模式。
第四条网格化管理的任务包括但不限于居民安全、社区环境、公共服务、社会管理等方面。
第五条网格化管理工作的核心是以人为本，坚持服务意识和问题导向，注重常态化管理和精细化服务。
第六条网格化管理采取居民自治、社区自治、社会组织参与、政府部门支持的方式组织实施。
第二章网格划定第七条网格化管理根据社区特点、居民数量、自然环境等因素，由社区管理机构制定划定方案，并报上级主管部门核定。
第八条网格划定原则包括综合性、连续性、均衡性等。
第九条网格划定应遵循“有限容差、动态调整、信息共享、公开透明”的原则。
第十条网格划定应对居民分布情况、社区设施等进行综合分析，确保网格面积适中，不得超出管理人员的合理管理范围。
第十一条网格划定完成后，应向居民公示，征求意见并及时调整。
第三章网格人员配置第十二条网格化管理工作人员由社区管理机构招聘，采取公开招聘、考核录用的方式产生。
第十三条网格化管理工作人员应具备政治素质高、业务能力强、服务意识好的要求。
第十四条网格化管理工作人员应经过培训，熟悉网格化管理的操作方法和相关政策法规，具备娴熟运用先进的信息化技术的能力。
第十五条网格化管理工作人员按照网格划定的范围，进行人员的配置和工作任务的分配。
第十六条网格化管理工作人员应当做好与居民的沟通与联系，协调解决居民反映的问题。
第十七条网格化管理工作人员应遵守职业道德，保护居民合法权益，妥善处理各类纠纷。
第四章网格化管理措施第十八条网格化管理工作人员通过走访、巡查等方式，掌握辖区内的情况，发现问题及时处理。
第十九条网格化管理工作人员应建立居民档案，记录居民基本信息、意见建议等，做到个人信息保护和工作可追溯。
安全网格化管理工作制度范文（5篇）
安全网格化管理工作制度范文第一章总则第一条为了加强安全网格化管理，确保社区、单位和居民的安全，根据国家相关法律法规，制定本工作制度。
第二条安全网格化管理是指通过分区划片，建立居民安全小组或社区安全小组，形成居民安全网格、社区安全网格或单位安全网格，层层负责，互相配合，共同建设平安社区。
第三条安全网格化管理工作的目标是：（一）防范和化解各类安全风险，维护社区、单位和居民的人身财产安全；（二）提高居民、员工的安全意识和应急自救能力；（三）加强社区、单位间的协作和交流，形成合力；（四）推动社区、单位的建设和管理水平不断提高。
第四条安全网格化管理工作的原则是：（一）科学性。
依据风险评估、任务分配和安全需求确定网格范围；（二）平等性。
根据人口密度或单位面积均等划分网格，确保资源公平分配；（三）全面性。
包括防范、应急、管理等全方位的工作内容；（四）综合性。
涵盖公安、消防、卫生、环保等多方面的综合治理；（五）协作性。
各安全网格间互相配合，形成整体合力；（六）共治性。
居民、员工积极参与，形成共同治理的局面。
第五条安全网格化管理工作的主体是社区、单位和居民，责任主体分别为社区居委会、单位负责人和居民安全小组组长。
第六条安全网格化管理工作由相关部门牵头负责，其他部门协助配合。
第七条社区、单位和居民应当积极参与安全网格化管理工作，配合相关部门的工作。
第二章安全网格化管理的组织架构第八条安全网格化管理的组织架构包括社区居委会/单位负责人、居民安全小组组长和安全网格员。
第九条社区居委会/单位负责人负责组织、协调和推动安全网格化管理工作，具体职责包括：（一）制定安全网格化管理的工作计划和措施；（二）组织居民安全小组的成立和培训；（三）分配任务，监督落实；（四）协调相关部门的工作；（五）组织安全演练和应急处置。
第十条居民安全小组组长负责居民安全工作，具体职责包括：（一）组织居民参与安全网格化管理工作；（二）开展安全宣传教育工作；（三）收集居民的安全信息和需求；（四）协助社区居委会解决居民的安全问题。
网格化管理实施指导细则范文(5篇)
网格化管理实施指导细则范文为进一步创新服务形式，激活社会资源，强化市场营销，根据省公司“改革创新年”总体决策部署，按照《全省客服手册》管理的实施意见，____分公司结合自身实际，在原有实行区域化管理的基础上，进一步改进完善、制定出台了《客户经理网格化管理实施细则》。
合理划分网格。
在充分考虑各工作站辖区内用户数量和分布情况、用户构成、就近服务、各业务技术力量均衡等原则下，对城区片区服务领域重新洗牌，____个城区营业部各负责____个片区；考虑到乡镇营业部的实际情况，____个乡镇营业部暂不作片区划分，各自所辖区域即为单独一个片区。
通过网格单元的重新确定，确保客户经理在网格化后能对网格内所有用户不分业务种类地进行全方位维系。
定人定岗定责。
根据辖区实际情况及网格划分，现阶段，参照客户经理____户/人确定网格单元的人员架构，通过技术培训，确保每个客户经理都能熟知数字电视、广电宽带、增值业务、线路维护等政策知识；能熟练掌握各种____维护工具等业务技能。
在明确营销、装维、服务“三维一体”职能定位的基础上，严格遵循“责任权利相统一”原则，采取公开竞选、竞争上岗等方式，将最合适的客户经理放到最合适的网格位置，责任到人。
加强教育培训。
由领导班子牵头、综合部____协调、网络部、市场部、客服部具体____实施，分层次、分类别、持续不断地开展学习培训工作，提高网格客户经理的素质和能力。
有计划开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。
网格客户经理要自觉加强相关政策、知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成责任网格的管理工作任务，做到政策、流程及电脑操作技术等应知应会、一专多能。
做好工作衔接。
处理好探索与完善的关系，网格客户经理尽快熟悉业务、独当一面，在履行好网格工作责任的同时，对公司各项中心工作等要服从调度、通力协作。
严格考核问责。
公司考核方式由繁变简，侧重考核业务总收入这项指标，工作站的绩效、提成与任务直接挂钩。
网格化管理工作制度(5篇)
网格化管理工作制度为充分整合社区资源，发挥社区网格化功能作用，形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。
特制定社区网格化工作管理制度：1、明确职责，熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。
2、保证网格化服务规范高效，准确收集信息、及时反馈信息。
3、及时协调处理上报信息，办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。
4、经常深入辖区院落，了解和听取居民的意见建议，并对基础档案进行定期或即时完善。
5、定期包片、巡查，及时掌握跟踪工作站、责任区情况，密切与居民群众的关系，把工作的触角延伸到社区的每一个角落，避免管理服务的“盲区”和“真空”。
6、及时了解居民的需求，及时解决一些小的矛盾和问题，对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告，说明具体原因。
7、执行首问负责制，提供全程代办服务，落实社区交办的需一站式办理的各项工作。
五、建立信息化管理制度。
将采集的民情档案录入电子档案，对管理服务对象实行动态化、即时化管理，实现他们信息共享，提高社会管理服务效能。
将网格内发现城市管理问题上报区社社会服务与管理办公室，派遣至相关单位处舲。
六、建立动态化考核制度。
通过落实包保责任、走访代办、民情日志、回访反馈、群众满意度测评等形式，对网格管理人员进行动态考核，奖优罚劣，末位淘汰。
七、建立创新性工作制度。
包稳定，网格干部是稳定工作首问责任人，本人管理范围内发生矛盾纠纷或不稳定因素，第一时间到现场参与处理;包服务，及时解决事关群众切身利益的难事，帮助群众办理有关事项;包上门走访，网格干部每月及时梳理下户走访工作情况，对网格内重大事件、突发事件及时掌握有关情况，上报信息数据;包跟踪服务，网格干部根据网格群众需求，及时提供跟踪服务，提高群众满意度。
网格化管理工作制度（二）网格化管理工作职责城关镇社区网格化管理实行层级负责制，各个层级网格责任工作职责如下：1、镇级网格：城关镇作为一级网格，负有统筹指导、综合协调的责任。
主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。
网格化管理工作制度范例（五篇）
网格化管理工作制度范例为深入促进“平安网格”创建，强化“网格化管理、组团式服务”工作格局，巩固“平安凤凰”创建工作成果，经研究，特针对辖区所有网格长制定如下监管制度：一、监督检查对象凤凰街道下辖____个社区，____个村的网格管理人员。
二、监督检查内容1、“平安通”手机每日登录情况；2、对所管理的网格内的基础信息(包括常住人口数、流动人口数、重点人员情况、双正人员情况、吸毒人员情况、精神病人情况、独居老人情况、困难家庭情况等)是否熟练掌握；3、每月是否开展经常性走访，并做好民情日记的记载；4、对网格内居民的诉求是否及时处理，对超越自己职责范围的诉求是否及时收集并上报；5、是否积极配合村社区、街道完成交办的各项工作任务。
三、监督检查方式1、自查。
由各村社区对下辖各网格长的服务管理工作进行自查。
2、每日检查。
主要检查“平安通”手机登录情况。
3、定期检查。
每季度检查一次，检查方式为听取网格长汇报，查阅民情日记。
4、不定期暗访。
街道“平安网格”创建领导小组在全年内开展不定期暗访网格长对网格内基本情况是否熟练掌握。
5、建立随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员的“双随机”抽查机制。
四、监督检查措施1、通过平安建设信息系统平台检查。
街道管理员每日登录平安建设信息系统，在“系统管理”版块内对所有网格长的“平安通”手机登录情况进行检查。
3、实地走访。
街道“平安网格”创建工作领导小组通过实地查阅工作台账、面对面问询网格长等方式开展检查。
五、监督检查处理1、发现网格长不明确职责任务的，责令其加强业务学习，并定期____网格长业务能力集中培训。
2、发现网格长未坚持每日登录“平安通”手机的，提醒其按时登录；经____次提醒仍未登录或长达一个月以上未登录的，发文予以通报批评；因长期未登录被上级部门通报的，年终考核中扣分。
3、网格长因走访工作不落实、工作不到位导致诉求处理不及时，并引发严重后果的，将依法依纪进行处理。
网格化管理工作制度范例（二）网格化管理工作制度一、制度背景近年来，我国城乡建设和发展迅速，人口密度增加，社会矛盾也日益凸显。
网格化管理制度范文(4篇)
网格化管理制度范文一、背景介绍新时代下，城市化进程加快，社会治安问题日益突出，传统的管理模式已经难以适应当前的社会需求。
为了更好地管理社会安全，推动社会稳定，提高服务水平，许多地方纷纷引入了网格化管理制度。
网格化管理制度是指将辖区划分为若干网格单元，由网格员负责对辖区内的安全隐患、问题及时排查、综合办理。
通过网格化管理制度的实施，可以提高管理效率，增强安全防控能力，促进社会和谐。
二、网格化管理制度的基本原则1. 全覆盖原则：辖区内所有单位、居民都纳入网格化管理范围，做到无盲区、无死角。
2. 预防为主原则：及时发现并解决问题，防患于未然，防范于未发生。
3. 公开公正原则：公开网格化管理信息，公正处理问题，确保公平公正。
4. 整体推进原则：整合各类资源，协同推进，形成合力，提高效率。
5. 周密灵活原则：根据实际情况，灵活调整网格的位置和范围，确保管理工作的顺利进行。
三、网格化管理制度的具体内容1. 划定网格范围：根据辖区情况，将辖区划分为若干网格单元，每个网格单元负责一定的街区、小区或单位。
2. 聘任网格员：每个网格单元设置一名网格员，负责本区域的网格化管理工作。
网格员应具备良好的沟通能力和协调能力，能够及时发现和解决问题。
3. 开展排查工作：网格员定期进行辖区内的安全隐患排查工作，发现问题及时上报并督促整改，确保问题得到有效解决。
4. 组织应急演练：定期组织辖区内的应急演练，提高居民应对突发事件的能力，保障社会安全。
5. 收集整理信息：网格员要收集辖区内的社情民意、安全隐患等相关信息，及时上报，形成问题台账，便于管理和应对。
6. 配合公安机关工作：网格员要与公安机关保持密切联系，做好安全防控工作，配合公安机关对涉案人员的排查和日常巡逻。
7. 加强宣传教育：通过发放宣传资料、举办讲座等形式，加强对居民的安全教育和法律宣传，提高他们的安全意识。
8. 建立问题化解机制：对于辖区内的纠纷、问题及时介入，协调解决，确保社会安宁。
网格化管理工作制度标准范本（8篇）
网格化管理工作制度标准范本为确保网格化管理工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制定工作制度。
一、每周召开一次全体网格长会议，全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。
二、会议内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。
三、每月对网格长进行工资补助。
四、对工作负责，处理问题及时的，给予奖励，对工作不认真，麻痹大意的，将给予处罚。
网格化管理工作制度标准范本（二）一、工作目标紧紧围绕平安建设和加强社会治安防控体系建设的总体要求，进一步加强和完善网格化服务管理，做到“信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、特殊人群管理到位、便民服务到位”，确保网格化账号平台活跃度每月不低于____%以上，确保事件处理每月按时按质办结且办结率达____%，保网格化“三项重点工作”信息每月及时签收、回复且签收、回复率达____%。
二、工作重点（一）加强网格员队伍建设1.明确网格员职责。
网格化服务管理工作要聚焦平安建设。
网格员要切实履行“五大员”即信息员、调解员、协管员、服务员、宣传员的职能职责，承担社情民意收集、矛盾纠纷排奎化解、安全隐患排查整治、政策法律法规宣传、公共服务代办等任务。
一是社情民意收集报告。
通过定期或不定期到网格走访督查等办法，及时了解收集社情民意，排查、梳理、处理不安定因素，及时将相关情况录入网格化服务管理信息系统。
二是矛盾纠纷排查化解。
通过定期排查、街面巡查、入户走访等，全面排查网格内各类矛盾纠纷，一般矛盾纠纷及时协调____化解和处置，较为复杂或涉及政策类的矛盾纠纷积极向有关调解____和职能部门报告，参与调解，并将相关信息及时录入信息系统。
三是安全隐患排查整治。
协助公安机关开展流动人口服务管理；协助公安、卫计、司法等相关职能部门开展特殊人群（肇事肇祸等严重精神障碍患者、吸毒人员、刑满释放人员、严重不良行为青少年等）服务管理；及时采集更新网格内出租房屋、流动人口、特殊人群等基本治安要素信息，对异常动向第一时间向有关部门报告；协助相关部门开展消防安全、生产安全、食品药品安全、交通安全等隐患排查整改；加强巡逻走访，及时发现并报告危害国家安全、涉暴恐、涉____涉爆、涉毒涉赌、____活动、涉火灾等危险源和治安隐患；____发动网格内楼栋长、治安积极分子、门卫等群防群治队伍参与网格化服务管理工作。
网格化管理工作制度标准范文（8篇）
网格化管理工作制度标准范文为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，现制定网格化管理工作制度如下：一、网格划分按照“网格化”管理的要求，建立三级网格化管理。
“大网格”____个，下辖“中网格”____个，“中网格”下辖“小网格”____个，形成镇—村委会—村民小组三级网格化管理。
二、工作职责（一）以辖区群众为服务对象，划分区域，实现对辖区全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，整合公共资源，提高管理和服务水平。
（二）规范业务流程和服务机制，夯实管理和服务队伍。
明确三级网格化的责任主体，做好任务分工。
三、工作方法（一）网格专职工作人员必须开展经常性走访联系，走访前有日程安排，走访后有工作记录，及时收集、整理居民基础信息，准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。
（二）以网格为单位，开展全方位服务，通过整合人力资源，建立由片区民警、村干部等工作人员组成的管理服务团队，以解决群众需求的多样化。
（三）采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题，由网格办公室自行解决，区域性问题由村党委进行解决，全局性问题应及时上报办事处镇党委，进行解决。
（四）网格专职工作人员施行“首问负责制”对群众反映的诉求和问题进行及时反馈，建立跟踪服务机制。
（五）制定工作站例会制度，梳理走访意见，汇报上月工作情况，提出合理化建议方案，分层分类提交班子会议。
四、工作要求（一）以网格为依托，采取主动服务的方式，准确搜集群众数据，掌握群众动态信息，实现对网格的精细化服务。
（二）引导建立完善的网格服务中心体系，满足网格群众的普遍需求。
网格化管理工作制度标准范文（二）为进一步落实我校的安全管理主体责任，完善管理机制，建立校园安全监管网格，根据____省教育厅针对学校安全网格管理工作的要求，结合我校实际情况制定本规定。
一、指导思想全面落实《____省教育厅基于全省学校安全隐患台账管理系统实施学校安全隐患网格化管理工作____》（冀教安[____]号）精神，坚持“安全第一、预防为主”的方针，构建“分级管理、层层履责、一岗双责、责任到人、全面覆盖”的安全网格化管理模式，全面提升校园安全管理工作水平。
网格化管理制度15篇
网格化管理制度15篇网格化管理制度15篇在不断进步的时代，接触到制度的地方越来越多，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。
拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编收集整理的网格化管理制度，欢迎阅读与收藏。
网格化管理制度1一、网格划分按照属地管理的原则进行网格划分，以部门或区域单位为单位建立一个网格，每个网格中设立2名网格管理人员，明确监管责任和工作内容，构建起“全面覆盖、网格到底、责任到人”的监管网络，不断提升管理效果。
将工作任务、监管责任由上而下具体落实到每个网格责任人。
网格责任人对网格内的日常管理工作包干，并对片区责任人、公司领导负责，做到工作包干、责任到人。
二、管理员职责1工作方法1.1网格专职工作人员必须开展经常性巡查，巡查后要有工作记录，及时收集、整理网格区域内的基本情况，准确掌握网格内的安全生产情况，努力解决存在的隐患、问题及职工思想动向等情况。
1.2采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题，自行解决，重大问题由公司进行解决。
1.3网格管理人员实行“首问责任制”对职工反映的诉求和问题应进行及时反馈，对落实情况应进行跟踪，确保落实到位。
1.4建立定期汇报制度，将网格工作定期进行汇报，将难以解决或重大问题提交公司会议研究。
1.5强化职工自我管理意识。
网格管理人员要通过培训教育、谈心等方式，发动职工的积极性，提高职工自我管理意识，也有益于对网格化管理工作的支持监督，更好的发挥网格化管理作用。
2工作考核2.1网格管理人员定期上报网格化工作开展情况，每缺1次，扣100元。
2.2及时解决网格内存在的隐患，无重大问题存在。
存在重大问题、隐患或解决不利的，每处扣500元。
2.3网格内发生事故的，视情况罚款1000-5000元。
网格化管理制度2第一章总则第一条为落实企业安全生产主体责任和业务部门管理责任、安监部门监管责任，使安全生产管理体系延伸到最基层，根据《安全生产法》《职业病防治法》等法律法规，制定本办法。
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网格化管理制度
本文是关于范文的网格化管理制度，感谢您的阅读！
网格化管理制度（一）
一、社区民情信息收集制度
为更好的服务居民，做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪，以确保民情上传，社区制定本制度：
1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。
2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理，对当时结办与限期协办的信息分类，及时上报与办事处或其它有关部门及负责人，并及时反馈处理意见。
3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网，并监督和跟踪限期协办的事情。
二、社区网管信息反馈制度
1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉，每天汇总，及时处理当天发生的事情。
2、每个网格格长必须记录临时反馈的（电话、文字、口头）信息，每天格长组织检查、汇总、落实。
3、每周各网格格长必须进行一次汇总，了解需要什么，有些什么建议，并作记录。
4、及时收集新的信息、新项目、新的动态，落实到位，及时解决。
5、逐步完善社区网络建设，充分发挥网络的信息化。
三、社区限时办结制度
1、本社区内可处理的事件，一天内完成；
2、本办事处可处理的事件，两天内处理；
3、需其他单位协助处理的事件，三日内完成。
4、如遇特殊情况，最迟不超过5个工作日完成，如完成不了，由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈，并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。
（告知处理结果）。
5、凡居民群众办理的事项，只要手续完备，符合政策，要立即办结。
四、社区跟踪问效制度
为发挥网格化管理优势，构建权责明确，充分调动社区工作人员的工作积极性，确保居民反映的问题有回应。
建立奖惩制度，奖勤罚懒，奖优罚劣，责任到人，社区制定本制度：
1、严格执行社区网格首问责任制，对不能及时正确解答和处理问题的，有居民举报的格长要加强培训教育，写出培训笔记；对全年出现四次以上问题的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。
2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类，对能当时解答处理的问题要马上给予处理；对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见，并有责任跟踪问询。
对群众服务和处理意见反应为不满意的年累计四次以上的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。
3、社区每半年对社区网格居民做网格服务满意度调查。
对于80分以下的网格长，给予社区批评教育，写出书面检查。
全年两次调查均为80分以下的网格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。
4、社区每周要对各网格的民情日志进行检查，对空岗的要对本网格进行批评。
每月对各网格收集的信息进行综合分析整理，对于社区共性问题应找上级部门研究解决。
杜绝瞒报、漏报、谎报。
如产生严重后果的，追究网格长的责任。
5、社区每年对社区专职工作者进行一次年终百分制考核，对于总分70分以下的，要给予教育培训，总分60分以下的不称职的专职工作者要给予劝退或辞退。
6、社区每季度对社区各网格的重点人群进行不少于3家的入户走访，对服务不到位、居民不满意的网格成员进行社区内批评教育，取消其年终评优资格。
网格化管理制度（二）
为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制订工作例会制度。
一、工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析会结合召开。
二、工作例会由社区全体网格服务团队参加，网格组织负责召集，并请镇联系领导到会指导。
三、内容为在“网格化管理、组团式服务”工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。
四、对例会反映的问题要及时总结，完善，更新，补充。
五、例会全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。
六、每月按时总结和部署“网格化管理、组团式服务”下阶段工作。