药店诚信经营承诺书
药店承诺书(通用5篇)
药店承诺书(通用5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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药店承诺书
药店承诺书药店承诺书1为切实加强药品零售(连锁)企业质量管理,促进守法、规范、诚信、文明经营,推进全国文明城市创建,特作出以下承诺:一、严格遵守市食品药品监管局制定的《药品经营企业创建全国文明城市规范》,落实环境优美、管理优良、质量安全、服务优质四个方面十三项要求,恪守“十二个不”承诺,深入开展“全省万店无假药”创建活动,扎实推进全国文明城市创建工作,确保国家测评组检查时不失分。
二、严格按照国家食品药品监督管理局药品分类管理规定的要求,凭处方销售处方药。
销售处方药时,必须经执业药师或其他经资格认定的药学技术人员核对无误并签字确认后方可进行销售。
三、严格执行国家关于特殊药品复方制剂(包括含麻黄碱类复方制剂、含可待因复方口服溶液、复方地芬诺酯片和复方甘草片)管理的相关规定,一次销售不得超过2个最小包装。
发现购买异常等情况时,应立即向市食品药品监管局报告,杜绝流弊事件发生。
四、严格落实“企业第一责任人”的责任,加大对《药品经营质量管理规范》的贯彻执行力度,加强企业从业人员培训教育与管理,确保药品质量负责人在职在岗,自觉营造和维护良好的药品经营秩序。
企业名称:林芝恒康平价大药房承诺人:二一五年月日杭州市萧山区食品药品监督管理局:兹委托裴斐斐代表我(单位)向贵局申请办理行政许可事项有关事宜。
委托权限:递交与本项行政许可有关的一切材料,签收行政许可办理过程中的各类文书及许可证照。
本委托书有效期自20xx年10月01日至许可文书及证照签收完毕止。
委托人(单位):法定代表人(负责人):(签字)年月日药店承诺书2尊敬的领导及各经营企业同仁:药品安全是人民群众最现实、最关心、最直接的利益问题。
提高企业精神文明建设,倡导文明、守法、诚信的企业经营意识与理念,切实维护人民群众用药安全有效、争创萧山区“百家放心药店”是我们每一个药品经营企业的社会责任与义务。
食品药品的质量安全,事关社会稳定、经济发展和人民身心健康。
近年来,在政府及药品监督管理部门关怀与帮助下,我司在经营与管理上取得了很大的改观,从业人员的素质得到了提高。
药店不违规承诺书范文
药店不违规承诺书范文敬爱的顾客:在此,我们药店郑重承诺绝不从事任何违规行为,以确保为您提供安全、合规的药品和服务。
我们承诺以下事项:一、药品合规销售1. 绝不销售过期、假冒、劣质药品或未经批准的药品。
2. 出售处方药时,严格遵守国家相关规定,确保提供的处方药品都有有效合法的处方。
二、遵守药品销售相关法律法规1. 严格遵守《中华人民共和国药品管理法》等国家法律法规,确保销售药品符合法律要求。
2. 遵循卫生、安全、先进的销售管理制度,保障药品的质量和安全。
三、提供专业药品咨询服务1. 我们将随时为您提供专业、准确的药品使用说明,并解答您对药品的相关疑问。
2. 我们将根据您的个人健康状况,提供个性化的用药建议,并确保您购买的药品与您的需求相匹配。
四、保护个人隐私安全1. 我们将严格遵守国家相关法律法规,保护您的个人隐私信息的安全,绝不泄露、转让或滥用您的个人信息。
2. 我们将采取相应措施,保证您的个人信息在存储、传输、处理过程中的安全性。
五、规范经营行为1. 我们承诺遵守商业道德规范,维护药店良好的声誉和形象。
2. 我们将对员工进行相关业务培训,提高专业水平,为顾客提供高品质服务。
请您放心,我们将始终坚守诚信经营原则,为您提供安全、可靠、优质的药品和服务。
同时,我们欢迎您对我们的服务提出宝贵意见和建议,以便我们不断改进和提升服务质量。
谢谢您对我们药店的信任与支持!此致,敬礼!药店名称六、药品质量保证1. 我们只采购来自正规合作伙伴的药品,确保药品的质量和效力。
2. 在销售过程中,我们会对药品进行严格检查和储存,以保证其品质和安全性。
3. 如您对购买的药品质量有任何疑问或发现问题,我们将提供退货、换货等相应解决方案。
七、价格合理公正1. 我们将根据药品的市场价格和成本合理定价,保证价格合理公正。
2. 我们不会进行虚假降价、捆绑销售等损害顾客利益的行为。
八、售后服务保障1. 我们提供药品售后服务,包括解答用药疑问、提供用药指导等。
文明诚信经营药品承诺书
文明诚信经营药品承诺书尊敬的顾客:非常感谢您对我们公司的信任和支持!作为一家药品经营企业,我们深知药品关系到每个人的健康与生命安全,因此我们郑重承诺,将始终以文明诚信的态度经营药品,保障客户的权益和健康安全。
一、遵循法规合规经营我们将遵守国家法律法规、政策规定和药品管理要求,依法办理药品经营相关手续,确保药品的合法来源和销售;同时,我们会积极参与药品监管部门的相关培训,增强我们的法律意识和合规能力。
二、注重药品质量安全我们将严格按照药品生产和销售的要求,确保所有药品的质量安全。
我们与正规药品生产企业建立合作关系,全程跟踪药品生产与供应链,确保药品的质量可追溯;同时我们会对采购的药品进行严格检验,确保药品的质量符合规定,并定期对库存药品进行检查,确保药品的有效期和储存条件;如果发现药品质量问题,我们将会及时配合相关部门进行调查和处理,以保障客户的用药安全。
三、推行明码标价我们会将药品价格全部明码标价,并在店内显著位置公示,确保价格信息的透明和公正。
我们不设定虚构折扣,不提高药品价格以获得高额利润,保证客户以公平合理的价格购买药品。
四、提供合理用药指导我们会配备专业的药师团队,为客户提供合理用药指导。
我们将遵循医学原则和要求,向客户提供准确、科学的用药建议,并指导客户正确使用药品、合理存储药品,以及警示可能的不良反应和禁忌症等方面的注意事项。
五、保护客户个人信息安全我们承诺绝对保护客户个人信息的安全性。
在采集、使用和存储客户个人信息时,我们将严格遵循相关法律法规,并制定相应的安全措施,防止个人信息泄露、篡改和丢失,确保客户信息的合法性、准确性和私密性。
六、提供优质的售后服务我们会提供优质的售后服务,处理客户的投诉、建议和意见,并及时进行回馈和解决。
我们将确保客户满意度,提升整体服务质量,并持续改进和提升自身的经营水平。
最后,我们真诚希望能与您建立长期的合作伙伴关系,并以我们的专业、真诚和负责的态度服务于您的健康和生活。
药品经营安全的承诺书(六篇)
药品经营安全的承诺书为开展好以“执政为民、执法为民、服务社会”为主题的民主评议活动,认真落实“提速、提质,为人民、促发展”的要求,建设廉洁、勤政、务实、高效的行政机关,优化我县经济发展环境,特做如下承诺:一、认真履行职责,严厉打击制售假劣药品和医疗器械的违法行为,规范药械经营市场,发挥监督管理作用。
保证全年监管面达,重点单位不少于三次,有问题单位随时检查。
下大力净化我县药械市场,让百姓吃上放心药和用上安全的医疗器械。
二、廉洁依法行政。
坚决纠正和查处在行政执法过程中的一切不廉洁行为,强化责任追究制度,严肃各项工作纪律。
所查处的案件,做到公平、公开、公正、合法,不办违法案、不办人情案,对违规人员给予党纪政纪处分,决不姑息袒护。
三、建设效能机关,转变工作作风,转变思想观念,提高行政效率,树立行业新形象。
适应新的形势,使工作内容、工作方法、工作作风、精神面貌全面创新。
四、增强服务意识。
树立“全县一盘棋”和“群众利益无小事”的思想,为地方经济发展服好务,为基层群众办实事、办好事,落实构建“和谐丰宁”的要求,坚决纠正损害群众利益的不正之风。
五、行政权力公开。
大力推进行政权力的公开透明运行,推行政务公开,建立监督机制,各项工作在阳光下运行。
药品经营安全的承诺书(二)为了加强行风建设,推行依法行政,进一步树立起新时期食品药品监管系统的良好形象,##县食品药品监督管理局向社会郑重作出如下十项承诺:一、实施政务公开。
以政务网、公开栏和便民手册等方式,将本局的机构设置、职责范围、办事程序等全部向社会公开,方便群众,接受监督。
二、落实首问责任。
对来局办事人员,凡属首问首接责任人职责范围内的,马上办理;不属于本人职责范围内的,要热情引介。
不推诿、不扯皮。
三、提供优质服务。
待人文明礼貌,服务热情周到,使用文明用语,办事廉洁高效。
坚持做到:有问必答、有疑必释、有难必帮、有事必果。
四、推行ab角制。
各职能科室一律实行ab角制。
药店诚信经营承诺书范文
药店诚信经营承诺书范文对于药店的经营,最主要就是诚信,大家不妨来看看小编推送的药店诚信经营承诺书,希望给大家带来帮助!药店诚信经营承诺书【一】尊敬的领导及各经营企业同仁:药品安全是人民群众最现实、最关心、最直接的利益问题。
提高企业精神文明建设,倡导文明、守法、诚信的企业经营意识与理念,切实维护人民群众用药安全有效、争创萧山区“百家放心药店”是我们每一个药品经营企业的社会责任与义务。
食品药品的质量安全,事关社会稳定、经济发展和人民身心健康。
近年来,在政府及药品监督管理部门关怀与帮助下,我司在经营与管理上取得了很大的改观,从业人员的素质得到了提高。
现为树立药品经营企业诚实守信、公平交易、服务群众、奉献社会的良好形象。
以“百家放心药店”为执行准则,保证我们提供的药品让人民群众安全、放心,我杭州萧山同春堂医药零售有限责任公司及我司43家药品连锁门店对各位领导,各位企业同仁及全区人民做出如下郑重承诺:一、认真学习,全面贯彻《药品管理法》、《药品管理法实施条例》及《药品质量经营管理规范》等有关法律法规,遵纪守法,严于律己。
从合法渠道购进药品,做到票账货相符,决不经营假劣药品。
二、牢固树立药品质量第一,对人民健康负责的质量意识,严格按照《药品质量经营管理规范》要求从事药品经营活动,为广大群众提供放心合格的药品。
三、自觉维护药品市场经营秩序,树立公平竞争、诚实守信的市场营销理念,科学地、实事求是地向消费者介绍药品特性和安全用药知识,坚决反对不正当的竞争行为。
四、药品从业人员要自觉遵守职业道德,爱岗敬业,争创一流服务,营造良好购药环境,以诚心、爱心为消费者服务,树企业形象,创“放心药店”。
五、严格遵照国家《广告法》和《药品管理法》的规定开展药品宣传,不做虚假广告,不以任何形式误导和欺骗消费者。
严格执行国家药品价格政策、明码标价、童叟无欺。
六、对药品经营活动中的非法行为要勇于举报,对发现的药品、医疗器械不良反应要及时报告,维护良好的药品流通秩序,保证人民群众的用药安全、放心。
药店诚信经营承诺书(3篇)
药店诚信经营承诺书(3篇)药店诚信经营承诺书(精选3篇)药店诚信经营承诺书篇1尊敬的领导及各经营企业同仁:药品安全是人民群众最现实、最关心、最直接的利益问题。
提高企业精神文明建设,倡导文明、守法、诚信的企业经营意识与理念,切实维护人民群众用药安全有效、争创萧山区“百家放心药店”是我们每一个药品经营企业的社会责任与义务。
食品药品的质量安全,事关社会稳定、经济发展和人民身心健康。
近年来,在政府及药品监督管理部门关怀与帮助下,我司在经营与管理上取得了很大的改观,从业人员的素质得到了提高。
现为树立药品经营企业诚实守信、公平交易、服务群众、奉献社会的良好形象。
以“百家放心药店”为执行准则,保证我们提供的药品让人民群众安全、放心,我杭州萧山同春堂医药零售有限责任公司及我司43家药品连锁门店对各位领导,各位企业同仁及全区人民做出如下郑重承诺:一、认真学习,全面贯彻《药品管理法》、《药品管理法实施条例》及《药品质量经营管理规范》等有关法律法规,遵纪守法,严于律己。
从合法渠道购进药品,做到票账货相符,决不经营假劣二、牢固树立药品质量第一,对人民健康负责的质量意识,严格按照《药品质量经营管理规范》要求从事药品经营活动,为广大群众提供放心合格的药品。
三、自觉维护药品市场经营秩序,树立公平竞争、诚实守信的市场营销理念,科学地、实事求是地向消费者介绍药品特性和安全用药知识,坚决反对不正当的竞争行为。
四、药品从业人员要自觉遵守职业道德,爱岗敬业,争创一流服务,营造良好购药环境,以诚心、爱心为消费者服务,树企业形象,创“放心药店”。
五、严格遵照国家《广告法》和《药品管理法》的规定开展药品宣传,不做虚假广告,不以任何形式误导和欺骗消费者。
严格执行国家药品价格政策、明码标价、童叟无欺。
六、对药品经营活动中的非法行为要勇于举报,对发现的药品、医疗器械不良反应要及时报告,维护良好的药品流通秩序,保证人民群众的用药安全、放心。
我们要以打造药品诚信、安全、让人民群众放心为己任,积极参与到放心药店活动中来,以诚信立企业,以诚信促发展,更多的创造价值,更多的回报社会。
药店经营承诺书范本(三篇)
药店经营承诺书范本__市高淳区食品药品监督管理局:为认真贯彻执行国家药品管理法律法规要求,切实履行药品质量安全第一责任人的责任,确保药品质量安全,为切实保证___年青奥会期间药品的使用安全,本企业作出如下承诺:1、严格贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《国务___关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《药品经营许可证管理办法》等相关法律法规,严格按照《药品经营质量管理规范(gsp)》的要求经营药品,决不违法违规经营药品。
2、严格执行gsp要求,健全药品经营质量保证体系,修订完善各项规章制度,加强企业内部管理,严格落实“十二个不”的要求,保证药品经营质量和行为规范。
3、严把药品购进质量关,严格审核供货商的经营资格,索取并留存供货企业有关证件、资料及销售凭证,保证所经营的药品有可追溯性,对所经营的产品质量负责;严格执行药品入库和出库检查验收制度,建立真实完整的药品购销记录。
4、严格执行国家、省食品药品监督管理部门有关含特殊管理药品复方制剂的有关规定。
保证不违规经营蛋白同化制剂、肽类激素、终止妊娠及含特殊药品复方制剂等药品。
5、严格按规定凭处方销售处方药,自觉执行药品分类管理办法。
销售药品主动开具符合国家规定的销售凭证。
保证执业药师在职在岗,执业药师不在岗时不得销售处方药。
6、严格执行药品储存、养护制度,采取必要的冷藏、防冻、防潮、防尘、防虫、防鼠等措施,保证药品质量安全有效,并做好温湿度、药品养护等记录。
7、建立健全药品不良反应报告和主动召回制度,保证在发现药品不良反应时,及时上报药品不良反应监测机构和药品监管部门。
发现存在安全隐患,可能对人体健康和生命安全造成损害的,严格按照《药品召回管理办法》,立即停止销售,通知药品生产企业或供应商,并向食品药品监管部门报告。
8、主动接受并积极配合食品药品监管部门的监管和指导,自觉接受社会各界和广大消费者的监督。
如违反以上承诺,故意规避监管,弄虚作假,由此而产生的一切后果和责任由我企业承担,并将积极配合、接受食品药品监管部门的行政处理。
药店承诺书
药店承诺书药店承诺书1一、落实质量责任。
认真贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》等一系列国家有关药品法律、法规,切实履行药品安全第一责任人义务,进一步建立和完善药品质量安全保证体系,以对公众健康负责的态度,加强日常质量管理,确保药品安全。
二、严格行为自律。
绝不售出不合格药用胶囊及其他药用辅料;对所售出的药品及药用空心胶囊必须经药品检验机构检验合格后方可售出。
三、强化安全管理。
进一步建立健全药品安全保障机制,全面落实药品经营质量管理规范,努力提高规范化经营水平,加大药品不良反应检测报告力度,消除药品安全隐患,杜绝药品安全事故。
四、坚持诚信守法。
以诚信为根本,牢固树立诚信意识,重合同、守信用,不做虚假宣传,药械广告合理、合法、合规。
增强法制观念,自觉依法经营,取信于社会。
五、自觉接受监管。
积极配合食品药品监管部门依法实施的药品安全日常监管、专项检查、风险监测的应急处置等工作,自觉接受新闻媒体、社会各界的监督。
努力提高服务水平,为武宁医药产业健康发展做出应有贡献。
六、广泛开展宣传。
积极参与药品安全科普知识的宣传和大讲堂活动,努力提高全员质量安全意识,认真贯彻“售出合格产品光荣,售出伪劣产品可耻”的`理念,提供科学消费信息,倡导合理用药健康生活行为,维护药品经营者和消费者的合法权益。
承诺企业(盖章):承诺人(签字):年月日药店承诺书2疾病威胁着人类的生命,药品关系着人民的健康。
最近齐齐哈尔第二制药有限公司假药致人死亡的严重事件,给从事药品生产、售出的各单位敲响了警钟。
作为黑河地区第一家通过GSP认证的药品批发企业,连日来组织全体职工认真学习了《药品管理法》《药品经营管理规范》《反不正当竞争法》等相关法律、法规,决心做到守法经营、诚信为民。
在此,与各分店共同做出承诺:作为药品经营的从业人员,我们要在保障消费者用药安全、保障药品市场供应等方面做到:一、严格遵守国家相关药品管理政策和法规,依法经营,确保药品市场的稳定发展;二、积极推进药品分类管理,认真执行处方药与非处方药分类管理的规定,更新观念,做好对消费者的宣传工作,使企业经营稳步开展;三、做好药品采购供应工作,积极组织货源,丰富药品品种,稳定药品价格,满足市场供应;四、严格控制进货渠道,防止假、劣药品进入医院和药店,确保药品质量;五、恪守职业道德,坚持诚信为本,加强行业自律,规范经营行为,提高服务水平;六、开展社区自我药疗和安全用药健康讲座,普及百姓合理用药知识,指导顾客正确用药。
药店承诺书范文6篇
药店承诺书范文6篇药店承诺书篇1本单位承诺在签约成为省本级基本医疗保险定点服务机构后,在省本级基本医疗保险定点服务协议存续期间,按医疗保险经办机构要求传送实时刷卡结算影像信息,如未能按要求向医疗保险经办机构传送实时刷卡结算影像信息,愿意解除定点服务协议并承担因此引起的其他一切责任和后果。
申请单位法人王文斌(签章)20__年12月2日申请单位福州市台江区康乐大药房闽侯第一分店(签章)20__年12月2日药店承诺书篇2尊敬的领导及各经营企业同仁:药品安全是人民群众最现实、最关心、最直接的利益问题。
提高企业精神文明建设,倡导文明、守法、诚信的企业经营意识与理念,切实维护人民群众用药安全有效、争创萧山区“百家放心药店”是我们每一个药品经营企业的社会责任与义务。
食品药品的质量安全,事关社会稳定、经济发展和人民身心健康。
近年来,在政府及药品监督管理部门关怀与帮助下,我司在经营与管理上取得了很大的改观,从业人员的素质得到了提高。
现为树立药品经营企业诚实守信、公平交易、服务群众、奉献社会的良好形象。
以“百家放心药店”为执行准则,保证我们提供的药品让人民群众安全、放心,我杭州萧山同春堂医药零售有限责任公司及我司43家药品连锁门店对各位领导,各位企业同仁及全区人民做出如下郑重承诺:一、认真学习,全面贯彻《药品管理法》、《药品管理法实施条例》及《药品质量经营管理规范》等有关法律法规,遵纪守法,严于律己。
从合法渠道购进药品,做到票账货相符,决不经营假劣药品。
二、牢固树立药品质量第一,对人民健康负责的质量意识,严格按照《药品质量经营管理规范》要求从事药品经营活动,为广大群众提供放心合格的药品。
三、自觉维护药品市场经营秩序,树立公平竞争、诚实守信的市场营销理念,科学地、实事求是地向消费者介绍药品特性和安全用药知识,坚决反对不正当的竞争行为。
四、药品从业人员要自觉遵守职业道德,爱岗敬业,争创一流服务,营造良好购药环境,以诚心、爱心为消费者服务,树企业形象,创“放心药店”。
药店诚信经营承诺书(精选)
引言概述:一、保障药品质量安全1.严格遵守法律法规,严格执行药品质量标准;2.建立健全药品采购渠道,确保药品的来源可靠;3.明确药品的储存条件和有效期限,遵守储存要求;4.加强药品检验和质量控制,确保药品的质量安全;5.加强药品售后服务,及时回应顾客的质量异议。
二、提供准确有效的医药信息1.提供清晰准确的药品说明书和顾客须知,以便顾客正确使用药品;2.向顾客提供有关药品的适应症、用法用量、注意事项等相关信息;3.指导顾客正确保存药品,避免药品质量受损;4.提供专业的医药咨询服务,回答顾客关于药物的疑问;5.合理使用广告宣传,力求真实准确,避免虚假夸大。
三、保护顾客隐私和个人信息安全1.严格遵守相关法律法规,确保顾客个人隐私的保密;2.加强网络信息安全防护,保护顾客个人信息不被泄露;3.禁止非法出售或泄露顾客个人信息;4.不得向第三方提供顾客个人信息,除非经过顾客同意或法律规定;5.建立健全个人信息保护制度,加强员工个人信息保密意识。
四、建立良好的服务体验1.提供友好、耐心、专业的服务态度,满足顾客需求;2.提供舒适、整洁、安全的购药环境;3.灵活设置营业时间,方便顾客就近购药;4.提供在线购药服务,方便顾客随时随地购药;5.及时解决顾客的投诉与纠纷,提高顾客的满意度。
五、参与公益事业,回报社会1.积极参与社区公益活动,为居民提供健康咨询和服务;2.关注弱势群体的医疗需求,提供相关支持和援助;3.定期组织义诊活动,为贫困地区提供医疗帮助;4.参与社会公益捐赠,投入到医药研究和教育项目中;5.建立公益事业评估机制,确保公益资金使用的透明和有效。
总结:药店诚信经营对于保护消费者权益和维护社会健康具有重要意义。
药店应努力保障药品质量安全、提供准确有效的医药信息、保护顾客隐私和个人信息安全、建立良好的服务体验和参与公益事业回报社会。
通过遵循诚信经营的原则和行为规范,药店在经营中将得到更多顾客的认可和信赖,并为行业的可持续发展作出积极贡献。
药店承诺书
药店承诺书药店承诺书篇1一、落实质量责任。
认真贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》等一系列国家有关药品法律、法规,切实履行药品安全第一责任人义务,进一步建立和完善药品质量安全保证体系,以对公众健康负责的态度,加强日常质量管理,确保药品安全。
二、严格行为自律。
绝不售出不合格药用胶囊及其他药用辅料;对所售出的药品及药用空心胶囊必须经药品检验机构检验合格后方可售出。
三、强化安全管理。
进一步建立健全药品安全保障机制,全面落实药品经营质量管理规范,努力提高规范化经营水平,加大药品不良反应检测报告力度,消除药品安全隐患,杜绝药品安全事故。
四、坚持诚信守法。
以诚信为根本,牢固树立诚信意识,重合同、守信用,不做虚假宣传,药械广告合理、合法、合规。
增强法制观念,自觉依法经营,取信于社会。
五、自觉接受监管。
积极配合食品药品监管部门依法实施的药品安全日常监管、专项检查、风险监测的应急处置等工作,自觉接受新闻媒体、社会各界的监督。
努力提高服务水平,为武宁医药产业健康发展做出应有贡献。
六、广泛开展宣传。
积极参与药品安全科普知识的宣传和大讲堂活动,努力提高全员质量安全意识,认真贯彻“售出合格产品光荣,售出伪劣产品可耻”的理念,提供科学消费信息,倡导合理用药健康生活行为,维护药品经营者和消费者的合法权益。
承诺企业(盖章):承诺人(签字):年月日药店承诺书篇2致 xxx药店领导:我在近三年的工作中,无违法、违规的不良记录,未因申请个人事情而违规或违约解除合同,没有骗取中标。
在我工作期间没有药店处于被责令停业、或财产被接管或冻结、或被暂停参加投标活动的处罚阶段。
特此承诺。
承诺人(签名):日期:年月药店承诺书篇3为切实加强药品零售(连锁)企业质量管理,促进守法、规范、诚信、文明经营,推进全国文明城市创建,特作出以下承诺:一、严格遵守市食品药品监管局制定的《药品经营企业创建全国文明城市规范》,落实环境优美、管理优良、质量安全、服务优质四个方面十三项要求,恪守“十二个不”承诺,深入开展“全省万店无假药”创建活动,扎实推进全国文明城市创建工作,确保国家测评组检查时不失分。
药店经营承诺书
药店经营承诺书尊敬的顾客:感谢您一直以来对我们药店的支持和信任。
为了确保您的健康和安全以及药店的良好经营,我们郑重承诺:一、信守法律法规我们将严格遵守国家有关药品管理的法律法规,合法经营药品。
我们承诺不销售假冒伪劣药品和过期药品,不销售国家明令禁止销售的药品。
我们将定期检查和更新药品销售许可证件,确保经营的药品合法有效。
二、保护顾客隐私我们将严格遵守相关法律法规,确保保护顾客的个人隐私。
我们承诺不泄露顾客的个人信息,不将顾客的个人信息用于其他商业行为。
三、优质服务我们将始终以顾客的需求为导向,提供优质的服务。
我们承诺以诚信、热情和耐心面对每一位顾客,提供专业的药品咨询和健康指导。
我们将严格控制药品的质量和供应渠道,确保每一种药品的真实有效。
四、药品安全我们将严格执行药品的储存和保管要求,确保药品的安全性和有效性。
我们承诺在药品购进、储存和销售过程中,严格遵循相关规定,确保药品的质量、有效期和使用说明符合标准,杜绝假冒伪劣药品的流入。
五、价格公正我们将严格遵守政府价格政策,确保药品的价格合理、公正。
我们承诺不以虚高的价格销售药品,不以非正常手段隐性加价,确保顾客能够以合理的价格购买到合格的药品。
六、员工素质提升我们将定期组织员工参加相关培训,提高员工的职业素质和服务水平。
我们承诺员工严守职业道德,以诚信和专业精神为顾客提供服务。
七、投诉处理我们将建立健全的投诉处理机制,确保顾客的合理投诉得到及时处理。
我们承诺认真对待每一位顾客的意见和建议,及时整改问题,确保服务质量的持续提升。
八、社会责任我们将积极履行企业的社会责任,参与公益活动,支持社会福利事业。
我们承诺遵守商业道德,坚决抵制不正当竞争,为社会和谐发展做出应有的贡献。
最后,再次感谢您对我们药店的支持和信任。
我们将竭诚为您提供优质的服务,共同维护您的健康与安全。
特此承诺!药店名称:________________法定代表人(经营者):________________ 签署日期:________________。
文明诚信经营药品承诺书
文明诚信经营药品承诺书尊敬的用户:本公司郑重承诺,我们将以文明诚信的态度经营药品,始终遵守相关法律法规和行业规范,为您提供高品质的药品产品和专业的服务。
一、诚信经营我们将以真诚的态度对待每一位用户,并遵循“诚信为本、服务至上”的经营理念,确保所有药品源自正规渠道,真实有效,并保证相关药品信息的真实准确性。
二、合法合规我们将始终遵守国家相关法律法规和行业规定,确保产品的生产、流通和销售环节符合相关要求,遵从药品质量管理的规定,真实反映药品的品质和功效,保障药品的安全有效使用。
三、品质保证我们将严格按照国家相关药品监管部门的要求,从药品的选择、采购、仓储到销售全过程进行严格管理,并配备经验丰富的药师团队对所有药品进行质量把关,确保每一款药品均为符合标准和规范的优质药品。
四、保障服务我们将秉承“用户至上、服务领先”的理念,为您提供专业准确的用药指导和咨询服务,帮助您科学合理地选择和使用药品,解答药品使用中的疑问,确保您的用药安全和满意度。
五、隐私保护我们将严格按照国家相关法律和隐私保护政策,对用户的个人信息进行保密处理,不会泄露用户的个人隐私,确保您的个人信息安全。
六、售后维权我们将建立健全的售后服务制度,对于出现质量问题或相关事宜,我们将及时进行处理和解决,并为您提供售后维权支持。
七、公共利益我们将积极参与公益事业,关注社会责任,不参与销售假药、劣药和违法药品,维护社会公共卫生和利益。
八、监督和建议我们欢迎用户对我们的服务提出监督、建议和投诉,并将及时进行处理和改进,以不断提升我们的服务质量和用户满意度。
我们郑重承诺,始终秉持诚信、合法、品质和服务的原则,为用户提供高品质的药品和优质的服务。
同时,我们也期待用户能够共同维护药品市场的诚信经营环境,共同促进医药行业的发展和进步。
感谢您对我们的信任和支持!特此承诺!公司名称:*******法定代表人:*******日期:*******。
文明诚信经营药品承诺书(2篇)
文明诚信经营药品承诺书第一篇:文明诚信经营药品承诺书文明诚信经营药品承诺书五常市食品药品监督管理局:为进一步规范我们五常市药品经营销售行为,我企业将严格执行药品管理法律法规和药品经营质量管理规范,实现守法经营、诚信经营、文明经营,并承诺做到:一、环境优美(一)店容店貌整洁,经营场所干净卫生;(二)工作人员须穿工作服、佩带胸牌上岗;(三)经营秩序规范有序,无乱设摊点、占道经营等违规经营行为二、管理优良(一)非药品与药品、处方药与非处方药分区、分类存放;(二)不将非药品作为药品向消费者宣传疗效;(三)应在药师在岗时销售处方药和甲类非处方药;(四)杜绝虚假违法药品广告,不销售虚假违法广告药品。
三、质量安全(一)药品购进渠道合法,购进验收记录真实、完整;(二)药品储存养护符合规定要求,无过期失效药品销售;(三)开具药品销售凭证,销售凭证应符合规定要求。
四、服从科学监管大局(一)配合监管部门开展好各类专项检查工作(二)在变更经营地点时以方便群众购药为原则先提出申请,经食品药品监督管理局初步论证后在办理手续;变更经营地点后坚决服从食品药品监督管理局的整体药品经营企业规划布局,不对由于规划调整在附近区域新增药品经营企业以影响经营为由提出抗辩。
五、服务优质(一)营业员文明用语,礼貌待客,热情服务;(二)驻店药师提供优质药学服务,指导患者合理用药;(三)建立高效的投诉处理机制,及时有效解决消费者合理投诉。
承诺企业(公章):承诺人(法人或质量负责人):日期:年月日第二篇:文明诚信经营承诺书文明诚信经营承诺书诚实守信是中华民族的传统美德,保护消费者合法权益是全社会的共同责任。
时代呼唤诚信,消费者需要诚信,我们一定坚持“以人为本、文明诚信”的经营理念,进一步规范经营行为,努力提升服务质量和服务水平,积极倡导诚实守信的良好风气,营造安全放心的消费环境。
在此,我们作出如下承诺:一、依法经营,诚实守信。
严格依照法律法规和标准,履行经营者法定义务,维护消费者合法权益。
药店承诺书
药店承诺书药店承诺书篇1为切实加强药品零售(连锁)企业质量管理,促进守法、规范、诚信、文明经营,推进全国文明城市创建,特作出以下承诺:一、严格遵守市食品药品监管局制定的'《药品经营企业创建全国文明城市规范》,落实环境优美、管理优良、质量安全、服务优质四个方面十三项要求,恪守“十二个不”承诺,深入开展“全省万店无假药”创建活动,扎实推进全国文明城市创建工作,确保国家测评组检查时不失分。
二、严格按照国家食品药品监督管理局药品分类管理规定的要求,凭处方销售处方药。
销售处方药时,必须经执业药师或其他经资格认定的药学技术人员核对无误并签字确认后方可进行销售。
三、严格执行国家关于特殊药品复方制剂(包括含麻黄碱类复方制剂、含可待因复方口服溶液、复方地芬诺酯片和复方甘草片)管理的相关规定,一次销售不得超过2个最小包装。
发现购买异常等情况时,应立即向市食品药品监管局报告,杜绝流弊事件发生。
四、严格落实“企业第一责任人”的责任,加大对《药品经营质量管理规范》的贯彻执行力度,加强企业从业人员培训教育与管理,确保药品质量负责人在职在岗,自觉营造和维护良好的药品经营秩序。
企业名称:林芝恒康平价大药房承诺人:二一五年月日杭州市萧山区食品药品监督管理局:兹委托裴斐斐代表我(单位)向贵局申请办理行政许可事项有关事宜。
委托权限:递交与本项行政许可有关的一切材料,签收行政许可办理过程中的各类文书及许可证照。
本委托书有效期自20xx 年10月01日至许可文书及证照签收完毕止。
委托人(单位):法定代表人(负责人):(签字)年月日药店承诺书篇2本单位承诺在签约成为省本级基本医疗保险定点服务机构后,在省本级基本医疗保险定点服务协议存续期间,按医疗保险经办机构要求传送实时刷卡结算影像信息,如未能按要求向医疗保险经办机构传送实时刷卡结算影像信息,愿意解除定点服务协议并承担因此引起的其他一切责任和后果。
申请单位法人王文斌(签章)20xx年12月2日申请单位福州市台江区康乐大药房闽侯第一分店(签章)20xx年12月2日药店承诺书篇3××市食品药品监督管理局:本人现已知悉国家食品药品监督管理局《关于基本药物进行全品种电子监管工作的通知》(国食药监办[20xx]194号)的有关要求:一、凡生产基本药物品种的中标企业,应在20xx年3月31日前加入药品电子监管网,基本药物品种出厂前,生产企业必须按规定在上市产品上加印(贴)统一标识的药品电子监管码,并通过监管网进行数据采集和报送。
药店承诺书6篇
药店承诺书6篇药店承诺书6篇在日常生活和工作中,我们都可能会用到承诺书,承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意,并以书面的形式表示。
那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?下面是小编为大家收集的药店承诺书6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
药店承诺书篇1为营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境,保障人体用药安全,维护人民身体健康和用药的合法权益,树立药店诚信守法经营形象。
本药店作出以下诚信承诺:一、承诺严格依照国家有关法律、法规依法经营,保证经营合法、安全、有效的药品,坚持诚信经营,不经营假劣药等法律法规和《药品经营质量管理规范》规定的违法违规行为,不误导群众,自觉接受食药监局、新闻舆论和社会公众的监督。
二、承诺药店严禁销售的药品和必须凭处方销售的处方药没处方一律不销售。
销售处方药时,将处方留存备查,原处方不能留存的,以电子照片、复印等形式留存,同时留存患者的联系电话。
三、承诺对应当登记销售(俗称“双轨制”处方药)的处方药进行登记销售。
药店销售人员在充分了解顾客既往用药情况的基础上,做好详细记录后方可销售。
四、承诺未经执业药师(含电子远程审方)审核不得销售处方药。
执业药师不在岗或远程审方设备损坏时,挂牌告知,并停止销售处方药和甲类非处方药。
五、承诺下列两种情形限量销售处方药并做好登记:一是对需要长期使用固定药物控制和治疗的慢性疾病用药,患者可凭病历本中的用药医嘱量购买,并留存病历首页、病情诊治和医嘱用药页复印件。
该类处方药不含国家有特别规定无处方严禁销售的医疗用毒性药品、第二类精X药品、含特殊药品的复方制剂等;二是对急症、急救、紧急处理用药,只限量销售2次剂量的处方药。
以上情形销售处方药须经执业药师审核,并填写“处方药销售登记表”,完整登记销售处方药的具体品种名称、批号、数量、时间以及患者姓名、身份证号码、电话号码等信息。
以上承诺本药店如有违反,自愿接受各级食品药品监督管理局最严厉的处罚:第一次违法违规销售处方药,接受警告、责令改正并顶格处罚1000元罚款;第二次违法违规销售处方药接受停业3至7天整顿,并顶格处罚20000元罚款;第三次违法违规销售处方药,按情节严重论处,吊销本店《药品经营许可证》。
药店承诺书范文9篇
药店承诺书范文9篇在日常生活或是工作学习中,大家总少不了接触书信吧,书信在人类的交流与沟通的历史上占有重要地位。
相信写信是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编为大家收集的药店承诺书9篇,欢迎大家分享。
药店承诺书篇1本单位承诺所提交的省本级基本医疗保险定点零售药店签约申请相关材料真实、合法、有效,如有不实,愿意承担一切责任、后果。
申请单位法人王文斌(签章)20xx年12月2日申请单位福州市台江区康乐大药房闽侯第一分店(签章)20xx年12月2日药店承诺书篇2根据《药品管理法》、《药品经营质星管理规范》等相关法律法规及规章制度的要求,保证我门店所经营药品的质量合格、使用安全,我门店药品经营的相关环节进行自查,其自查情况如下:一、企业基本情况企业负责人:xxxx,在xxxx系毕业,职称:职业药师。
经营地址:xxxxx,经营范围:生化制品、中药材、中药饮片、生物制品(不含预防性生物制品)、中成药、化学药制剂、抗生素制剂。
经济性质:连锁门店。
“以质量求生存,以诚信求发展”的企业宗旨,遵循互惠互利,共同发展,诚信至上,依法经营的道德规范。
二、人员配备情况:按照经营药品的相关法律法规及规章制度的要求,我们店建立以企业法人xxx同志为主要责任人;质量负责人、质量机构负责人:xxx 同志为主的质量领导小组,验收、养护人员:xxx;医药导购:xxx。
门店共有xxx名员工。
三、各岗位人员培训考核制度和定期体检制度管理情况1、根据药品相关管理法律、法规对企业员工的培训要求,门店质量管理负责人每年制定年培训计划,并按计划对门店员工进行法律法规及专业知识的培训,同时建立培训档案。
2、为了保证门店所经营药品的质量安全,每年对直接接触药品的营业人员及质量负责人进行至少一次健康体检,只有体检合格的员工方可继续从事其工作,体检不合格的员工必须立即停止工作,调离岗位。
并建立其健康档案。
四、质量管理体系文件概况为了执行新版GSP认证的管理工作,我们制定以下质量管理体系文件:1、门店药品进货和验收质量管理制度2、门店药品陈列管理制度3、门店药品销售及处方调配管理制度4、门店药品拆零药品管理制度5、门店药品养护检查管理制度6、卫生和人员健康管理制度7、门店服务质量管理规范8、药品不良反应报告制度9、不合格药品管理制度10、质量管理工作检查考核制度11、门店中药饮片管理制度12、冷藏药品管理制度13、计算机管理制度五、设施设备情况:1、按照经营药品的相关规定及要求,门店经营面积110平方米,店内严格实行分区管理,标志明显。
药店承诺书
药店承诺书在日常学习、工作或生活中,大家都不可避免地会接触到书信吧,书信是人们表达情感的一种特别方式。
你知道书信怎样才能写的好吗?下面是店铺整理的药店承诺书3篇,希望对大家有所帮助。
药店承诺书篇1为进一步规范药品经营企业行为,增强企业的守法意识、质量意识、责任意识、诚信意识和自律意识,确保企业所经营产品的质量安全,本企业承诺履行以下法定义务和责任:一、坚持公众利益至上的原则,商业利益服从于公众利益,决不以降低药械质量甚至售假非法获利,坚决摒弃一切损害公众健康的不良行为。
二、切实恪守“企业是第一责任人”责任,严格遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品流通监督管理办法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规,认真履行药械安全职责。
三、弘扬诚信理念,坚守诚信原则,创建诚信企业,营造诚信环境,坚持诚信兴业。
四、主动接受并积极配合食品药品监管部门的监督检查,自觉接受社会各界和广大消费者的监督,不弄虚作假、规避监管。
五、严格执行《药品经营质量管理规范》,把好药品购进关、验收关、储存关、养护关、销售关。
不降低GSP认证时已达到的标准;不超经营范围、超经营方式经营;不以任何形式出租或转让柜台;不从非法渠道购进药品、医疗器械和其他产品;不发布虚假药械广告和不为发布虚假广告提供便利条件;不将非药品以药品名义向消费者介绍和推荐,不误导和欺骗消费者;不经营假劣药械,不经营仿药产品。
六、严格执行处方药与非处方药的分类管理规定。
不经营国家明令禁止销售的9大类药品;不违规销售处方药,严格执行必须凭处方销售11大类药品的规定,认真做好有关处方药销售登记工作。
七、企业与所聘用的质量负责人、驻店药师建立合法的劳动关系。
营业时间内保证驻店药师在岗履职。
八、如发生违法违规行为,依法承担法律责任及由此造成的一切后果。
责任人(法定代表人或企业负责签字):年月日说明:此承诺一式两份,药监和企业各执一份。
有无违反《药品管理法》第76条、第83条规定情形的声明(法人企业填写)有无违反《药品管理法》第76条、第83条规定情形的声明(非法人样式)药店承诺书篇2根据《药品管理法》、《药品经营质星管理规范》等相关法律法规及规章制度的要求,保证我门店所经营药品的质量合格、使用安全,我门店药品经营的相关环节进行自查,其自查情况如下:一、企业基本情况企业负责人:xxxx,在xxxx系毕业,职称:职业药师。
药店承诺书
药店承诺书关于药店承诺书汇总七篇在生活、工作和学习中,大家都有写信的经历,对书信很是熟悉吧,书信有助于增进人与人之间的交流。
为了让您在写信时更加简单方便,以下是小编整理的药店承诺书7篇,希望能够帮助到大家。
药店承诺书篇1××市食品药品监督管理局:本人现已知悉国家食品药品监督管理局《关于基本药物进行全品种电子监管工作的通知》(国食药监办[20xx]194号)的有关要求:一、凡生产基本药物品种的中标企业,应在20xx年3月31日前加入药品电子监管网,基本药物品种出厂前,生产企业必须按规定在上市产品上加印(贴)统一标识的药品电子监管码,并通过监管网进行数据采集和报送。
二、20xx年4月1日起,对列入基本药物目录的品种,未入网及未使用药品监管码统一标识的,一律不得参与基本药物招标采购。
本人郑重承诺暂不生产基本药物(或不参加基本药物集中招标采购)。
生产前(或参加集中招标采购前)将完成处方工艺核查及基本药物电子监管等相关的一切工作,保证基本药物的生产质量和通过药品电子监管网进行数据采集和报送工作。
自愿接受各级药品监督管理部门的监督检查。
承诺人(企业法人代表签名):(公章)年月日此承诺书一式三份。
抄送省局一份,市(地)局和承诺企业各执一份。
药店承诺书篇2尊敬的领导及各经营企业同仁:药品安全是人民群众最现实、最关心、最直接的利益问题。
提高企业精神文明建设,倡导文明、守法、诚信的企业经营意识与理念,切实维护人民群众用药安全有效、争创萧山区“百家放心药店”是我们每一个药品经营企业的社会责任与义务。
食品药品的质量安全,事关社会稳定、经济发展和人民身心健康。
近年来,在政府及药品监督管理部门关怀与帮助下,我司在经营与管理上取得了很大的改观,从业人员的素质得到了提高。
现为树立药品经营企业诚实守信、公平交易、服务群众、奉献社会的良好形象。
以“百家放心药店”为执行准则,保证我们提供的药品让人民群众安全、放心,我杭州萧山同春堂医药零售有限责任公司及我司43家药品连锁门店对各位领导,各位企业同仁及全区人民做出如下郑重承诺:一、认真学习,全面贯彻《药品管理法》、《药品管理法实施条例》及《药品质量经营管理规范》等有关法律法规,遵纪守法,严于律己。
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药店诚信经营承诺书
尊敬的领导及各经营企业同仁:
药品安全是人民群众最现实、最关心、最直接的利益问题。
提高企业精神文明建设,
倡导文明、守法、诚信的企业经营意识与理念,切实维护人民群众用药安全有效、争创萧
山区“百家放心药店”是我们每一个药品经营企业的’社会责任与义务。
食品药品的质量
安全,事关社会稳定、经济发展和人民身心健康。
近年来,在政府及药品监督管理部门关怀与帮助下,我司在经营与管理上取得了很大
的改观,从业人员的素质得到了提高。
现为树立药品经营企业诚实守信、公平交易、服务
群众、奉献社会的良好形象。
以“百家放心药店”为执行准则,保证我们提供的药品让人
民群众安全、放心,我杭州萧山同春堂医药零售有限责任公司及我司43家药品连锁门店
对各位领导,各位企业同仁及全区人民做出如下郑重承诺:
一、认真学习,全面贯彻《药品管理法》、《药品管理法实施条例》及《药品质量经
营管理规范》等有关法律法规,遵纪守法,严于律己。
从合法渠道购进药品,做到票账货
相符,决不经营假劣药品。
二、牢固树立药品质量第一,对人民健康负责的质量意识,严格按照《药品质量经营
管理规范》要求从事药品经营活动,为广大群众提供放心合格的药品。
三、自觉维护药品市场经营秩序,树立公平竞争、诚实守信的市场营销理念,科学地、实事求是地向消费者介绍药品特性和安全用药知识,坚决反对不正当的竞争行为。
四、药品从业人员要自觉遵守职业道德,爱岗敬业,争创一流服务,营造良好购药环境,以诚心、爱心为消费者服务,树企业形象,创“放心药店”。
五、严格遵照国家《广告法》和《药品管理法》的规定开展药品宣传,不做虚假广告,不以任何形式误导和欺骗消费者。
严格执行国家药品价格政策、明码标价、童叟无欺。
六、对药品经营活动中的非法行为要勇于举报,对发现的药品、医疗器械不良反应要
及时报告,维护良好的药品流通秩序,保证人民群众的用药安全、放心。
我们要以打造药品诚信、安全、让人民群众放心为己任,积极参与到"放心药店"活动
中来,以诚信立企业,以诚信促发展,更多的创造价值,更多的回报社会。
让我们携起手来,从我做起,从现在做起,同时也希望与全区其他药品经营企业,携手加强企业文明诚
信倡导力度,为构建和谐诚信萧山做出新的贡献!。
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药品安全关系到公众身体健康,关系到社会和谐稳定。
为了全面构建诚信体系,确保公众用药安全,树立药品经营企业良好形象,特承诺如下:
一、落实质量责任。
认真贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》等一系列国家有关药品法律、法规,切实履行药品安全第一责任人义务,进一步建立和完善药品质量安全保证体系,以对公众健康负责的态度,加强日常质量管理,确保药品安全。
二、严格行为自律。
绝不销售不合格药用胶囊及其他药用辅料;对所销售的药品及药用空心胶囊必须经药品检验机构检验合格后方可销售。
三、强化安全管理。
进一步建立健全药品安全保障机制,全面落实药品经营质量管理规范,努力提高规范化经营水平,加大药品不良反应检测报告力度,消除药品安全隐患,杜绝药品安全事故。
四、坚持诚信守法。
以诚信为根本,牢固树立诚信意识,重合同、守信用,不做虚假宣传,药械广告合理、合法、合规。
增强法制观念,自觉依法经营,取信于社会。
五、自觉接受监管。
积极配合食品药品监管部门依法实施的药品安全日常监管、专项检查、风险监测的应急处置等工作,自觉接受新闻媒体、社会各界的监督。
努力提高服务水平,为武宁医药产业健康发展做出应有贡献。
六、广泛开展宣传。
积极参与药品安全科普知识的宣传和大讲堂
活动,努力提高全员质量安全意识,认真贯彻“销售合格产品光荣,销售伪劣产品可耻”的理念,提供科学消费信息,倡导合理用药健康生活行为,维护药品经营者和消费者的合法权益。
承诺企业(盖章):
承诺人(签字):
年月日
感谢您的阅读,祝您生活愉快。