旅行社会议记录范文

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会议纪要(中青旅).

会议纪要(中青旅).

会议纪要
时间:2001年10月8日
地点:中青旅会议室
参加人员:
中青旅:耿俊、朱龙君、王伟
和君:包总、米黎钟、温利阳、周景平、许敬、杨任远
主题:关于中青旅市场主题如何开展
包总:今后我们要成为真正意义上的大的旅行社,我认为三块结构是必须的,一块的前台我们如何去营销,中间形成网络的后台、如何形成基于IT技术的客流组织系统,包括报价、定票、定房的综合体系,后面针对产品与服务的地接系统,因此,我想这三个组成了三块中青旅市场部分的基本框架,为此与耿总进行讨论。

如何打通内部价值链,要分析中青旅内部的资源与条件,考虑打通它的机会点在何处,现在有些象春秋在后台地接社平台上已开始整合了,这一部分可以同步走,它一定的有方向的,因为简单意义上决策会伤害整体的一致性,一定要有增量,把握机会才能打通,发展可能的机会,改革是基于发展。

现在青旅在线与公民部已合为一体了,但如何在这个地方发育系统报价、客户接待等功能也不是最重要的东西,最重要的东西是在前端的不同客户群来开展新的业务。

客户群的分类,我们已很清楚,有观光客户,这部分规模正在增长,商务客户也在增长,因此我们必须考量到底我们从何处入手来打通后台,针对客户需求来开拓旅游线路与产品。

因此当务之急,必须选择可能把握的客户,组织已有的接待能力。

整个营销战略。

国庆节旅行社安全会议

国庆节旅行社安全会议

国庆节旅行社安全会议国庆节旅行社安全会议一、引言国庆节是我国重要的传统节日之一,也是人们迎接秋天的欢乐时刻。

作为旅行社的工作人员,在国庆节期间,我们将迎来高峰般的旅游人潮,因此安全问题是至关重要的。

为了做好国庆节旅行社的安全工作,保障广大旅客的安全出行,我们特此召开本次安全会议。

二、安全形势分析1. 旅游人数激增:国庆节是人们出行旅游的黄金期,各地景区都会迎来大量的游客,旅游人数激增,安全隐患也相应增加。

2. 交通拥堵:国庆期间,道路交通将出现拥堵现象,特别是景区周边的道路,容易发生交通事故。

3. 气候变化多阴雨:国庆期间,天气变化多端,阴雨天气较多,容易造成旅客滑倒、道路湿滑等安全问题。

4. 恶意商家增多:一些不良商贩会在旅游旺季利用游客较多的机会,进行各种欺诈行为,危害旅客权益。

三、安全问题分析1. 交通安全:旅行社需要提前了解城市交通状况,并与相关部门合作,确保旅游客运的安全。

同时,加强与交通部门的沟通,妥善应对可能出现的交通拥堵问题。

2. 宿舍安全:旅行社需要对员工宿舍进行安全检查,排除安全隐患,加强消防安全知识培训,增强员工的安全意识。

3. 食品安全:国庆期间,旅行社应加强对酒店和餐厅的监管,确保供应食品的安全卫生,避免食物中毒事件的发生。

4. 旅客安全:旅行社要加强对旅客的安全教育,提醒他们在旅途中注意安全,遵守规定,避免发生意外事故。

同时,也要加强对旅客投诉的处理,保障旅客权益。

5. 消防安全:旅行社要加强对景区、酒店、车站等公共场所的消防安全。

检查消防设施是否完善,定期进行消防演练,确保旅客的安全。

四、安全保障措施1. 加强安全培训:旅行社要组织员工参加安全培训,提高员工的安全意识和安全应急处置能力。

2. 设立应急预案:旅行社要制定完善的应急预案,对可能出现的安全问题进行全面预判,确保能够及时应对各类安全事件。

3. 建立联络机制:旅行社应与相关部门建立联系机制,如与当地公安、消防、旅游监督管理等部门建立密切联系,确保在紧急情况下能够得到及时的支援。

旅行社召开安全生产例会内容记录

旅行社召开安全生产例会内容记录

安全生产例会内容记录会议时间:xxx会议地点:XX旅行社会议室主持人:XX一、会议主题本次会议的主题是安全生产,旨在加强旅行社对安全生产工作的重视,提高全体员工的安全意识和应急处理能力,确保旅行社的安全生产工作做到科学有序、稳步推进。

二、会议议程1. 安全生产工作情况汇报2. 安全生产存在的问题及解决方案3. 安全生产应急预案讨论4. 安全生产督导检查安排5. 其他事项三、安全生产工作情况汇报1. XX部门负责人对本部门近期安全生产工作情况进行汇报,包括安全隐患的排查和整改、员工的安全培训等内容。

2. XX部门负责人对本部门安全生产情况进行汇报,包括安全奖惩情况、安全管理制度执行情况等内容。

四、安全生产存在的问题及解决方案1. 会议对近期发现的安全隐患进行分析,针对存在的问题提出解决方案,并明确整改责任人和整改时限。

2. 对员工违反安全规定的行为进行处理,并加强员工的安全教育与宣传,提高员工的安全意识。

五、安全生产应急预案讨论1. 针对突发事件应急处理方案进行讨论,包括火灾、自然灾害、交通事故等情况的处理流程及应急物资的储备和使用。

2. 完善旅行社的应急预案,确保在发生突发事件时能够及时有效地进行应急处理。

六、安全生产督导检查安排1. 确定安全生产督导检查的时间节点和内容范围,明确督导检查的责任单位和责任人员,并加强对督导检查内容的解释和指导。

2. 加强对安全生产工作的督导和检查,及时发现并解决问题,确保旅行社的安全生产工作落实到位。

七、其他事项1. 会议对全体员工提出了安全生产工作的要求和期望,强调了安全生产工作的重要性,号召员工共同关注安全生产,共同营造良好的工作环境。

2. 员工对于安全生产工作提出了自己的意见和建议,会议对这些建议进行了认真的讨论和反馈。

八、会议总结本次会议对安全生产工作进行了全面深入的交流与总结,增强了全体员工对安全生产工作的认识和重视。

会议提出了明确的解决方案和落实措施,为旅行社的安全生产工作提供了有力保障。

中国旅游集团会议纪要模板

中国旅游集团会议纪要模板

中国旅游集团会议纪要模板
会议时间:XXXX年X月X日
会议地点:XXXX会议室
会议主持:XXX
会议记录:XXX
会议内容:
一、公司近期运营情况总结
经过公司相关部门汇报,公司在近期的运营情况良好,各项业务稳步发展。

二、市场营销情况分析
市场部门对公司市场营销情况进行了全面分析,提出了未来的市场营销策略和规划。

三、旅游产品开发与推广计划
产品部门就新产品开发情况进行了简要汇报,并提出了产品推广计划及营销策略。

四、客户服务及投诉处理情况
客户服务部门对近期客户投诉情况进行了分析,并提出了改进措施。

五、未来发展规划
公司管理层就未来公司的发展规划进行了讨论,并提出相关建
议。

六、其他事项
会议期间,与会人员提出了其他相关事项,并进行了讨论。

会议总结:
通过本次会议,公司管理层对公司运营情况、市场营销策略、产品开发与推广、客户服务以及未来发展规划有了全面的了解,并明确了下一步的工作方向。

希望全体员工继续努力,为公司的稳步发展贡献自己的力量。

会议结束于XX时。

本次会议纪要由XXX起草,并由所有与会人员审核。

记录人:XXX
审核人:XXX抱歉,我无法满足你的要求。

安全旅游 会议记录

安全旅游 会议记录

安全旅游会议记录一、会议主题本次会议主题是“安全旅游:问题与解决方案”。

会议将围绕旅游安全领域的现状、问题及解决方案展开深入探讨,旨在提高旅游安全水平,保障游客权益,促进旅游业可持续发展。

二、会议日期和时间会议日期为XXXX年XX月XX日,会议时间为上午9点至下午5点。

三、参会人员参会人员包括旅游业从业者、旅游专家学者、旅游景区负责人以及旅游安全领域的专家等。

四、会议地点会议地点为XXX国际会议中心。

五、会议议程会议议程如下:时间内容9:00-9:30 开幕致辞9:30-10:15 旅游安全现状分析10:15-10:30 茶歇10:30-11:15 安全管理措施与标准11:15-12:00 游客安全意识提升12:00-13:30 午餐休息13:30-14:15 旅游保险与救援体系14:15-15:00 分组讨论会15:00-15:15 茶歇15:15-16:00 科技创新在旅游安全管理中的应用16:00-16:45 讨论成果汇报16:45-17:00 闭幕致辞六、会议内容记录会议内容记录包括以下几个方面:1.旅游安全现状分析:分析了当前旅游安全面临的挑战,如自然灾害、交通事故等,并探讨了问题产生的原因。

2.安全管理措施与标准:讨论了如何制定和完善旅游安全管理法规和标准,明确了各方责任和义务,强调了安全管理的必要性和紧迫性。

3.游客安全意识提升:探讨了如何通过宣传教育、安全提示等方式提高游客的安全意识和自我保护能力,确保游客在旅行过程中的安全。

4.旅游保险与救援体系:研究了如何完善旅游保险和救援体系,为游客提供更加及时和专业的救助服务,减少安全事故对游客造成的损失。

5.科技创新在旅游安全管理中的应用:讨论了如何利用大数据、人工智能等科技创新手段提高旅游安全管理水平,为游客提供更加安全、舒适的旅游环境。

6.分组讨论会:参会人员按照议题分组进行了深入讨论,交流了各自的经验和看法,提出了多项切实可行的建议和措施。

研学旅行安全培训会议记录内容

研学旅行安全培训会议记录内容

研学旅行安全培训会议记录内容
研学旅行安全培训会议记录:
会议主题:研学旅行安全培训
会议时间:XXXX年XX月XX日XX时XX分
会议地点:XXX会议室
主持人:XXX
参会人员:XXX公司全体员工
会议纪要:
1. 主持人开场致辞,强调研学旅行安全的重要性。

提到研学旅行的目的在于拓展视野、增长知识、提高素质,但这并不代表我们可以忽略安全问题,必须要把安全放在第一位。

2. 安全专家介绍了研学旅行的几大安全要点:
2.1 安全隐患排查:在活动安排前进行场地、设备、人员等方面的全面排查,积
极发现隐患,加强安全管理。

2.2 安全意识培养:教育学生、老师及工作人员增强安全防范意识,做到“安全牢记心中、事故远离身边”。

2.3 应急预案制定:提前制定好突发情况应急预案,做好各项准备工作,以保障活动安全。

2.4 安全保障措施:建立安全保障措施和齐全的装备设施,充分利用各种技术手段,确保研学旅行的顺利进行。

3. 安全专家结合实际案例详细讲解了如何应对紧急情况,并强调了做好现场施救的必要性。

他还提出了一些特殊场合下的应急处理方法,包括如何面对火灾、如何应付人群拥挤、如何处理紧急求救电话等。

与会人员积极互动,讨论了如何提高自身的安全意识,互相学习经验。

4. 会议最后,主持人总结了会议的主要内容。

他强调了安全管理工作的重要性,并鼓励大家积极参加各类安全培训,希望大家在今后的工作中能够切实做好安全管理工作,为公司发展贡献力量。

本次会议的召开,对于提高研学旅行的安全水平,进一步完善公司的安全管理制度,都具有重要的意义。

国庆节旅行社安全会议记录

国庆节旅行社安全会议记录

国庆节旅行社安全会议记录国庆节旅行社安全会议记录会议主题:国庆节旅行社安全会议会议时间:XXXX年XX月XX日上午9点会议地点:XX会议室主持人:XXX会议内容:一、会议开场及致辞会议开始,主持人致开场辞,欢迎各位与会人员出席国庆节旅行社安全会议。

主持人强调本次会议的重要性,针对国庆节旅行社安全工作进行全面的分析和总结,提出进一步改进的措施。

二、国庆节旅行社安全总体情况分析1. 近年来国庆节旅行社安全事故发生的原因、形势以及影响分析。

与会人员对近年来国庆节旅行社安全事故进行详细的分析,包括事故发生原因、频率、损失等情况。

2. 对国庆节期间旅行社安全工作的现状进行梳理,包括安全管理制度、运行流程、人员素质、安全风险防控措施等方面。

对存在的不足之处进行剖析,为进一步的改进提供决策依据。

三、国庆节旅行社安全问题分析与解决方案1. 对国庆节旅行社安全问题进行详细的梳理和分析。

通过与会人员的讨论,对存在的各类安全问题进行全面排查,并对其产生原因进行深入分析。

2. 提出解决国庆节旅行社安全问题的有效方案。

根据问题的具体性质和严重程度,提出相应的解决措施,并制定实施计划。

3. 加强对旅行社员工的培训和安全意识教育。

提高员工对安全问题的认识和掌握防范措施的能力,确保国庆期间旅行社的运作更加安全可靠。

四、加强与相关部门的合作与沟通1. 加强与公安、消防等相关部门的合作与沟通。

建立起长效的信息共享机制,及时获取相关部门的安全预警信息,确保旅行社能够第一时间采取相应的安全防范措施。

2. 对应急抢险救援预案进行修订和完善。

制定针对各类突发事件的应急抢险救援方案,明确责任人员和处置措施,提高突发事件应对能力。

3. 加强与供应商和合作伙伴的沟通与配合。

与供应商和合作伙伴加强沟通,确保旅行社的服务质量和安全管理能够得到落实。

五、提高国庆期间旅行社应对突发事件的能力1. 组织模拟演练,提高应急处置能力。

根据各类突发事件的特点,组织模拟演练,提高员工的应急处置能力,确保旅行社能够有效地应对各类突发事件。

旅行社会议记录

旅行社会议记录

旅行社会议记录旅行社会议记录1时刻:xxxx年8月21日地方:xxxx27楼大会议室参会人员:省xx总社全体人员及各分支机构骨干人员记录:吴慧芳会议事情:一、培训会在xxxx27楼大会议室进行凉爽,由省xx总经理、标准化领导小组组长王兆学主持。

二、由我公司特聘xx闰则律师事务所杨树林律师进行了3个多小时的专业培训。

三、针对《旅游法》执行的事情,对重点咨询题进行了解答。

要求所有分社要在合同签订,团队操作,旅游行程单制订等具体环节上依法、依规,严格执行,确保我社健康有序进展。

四、培训中开展了互动环节,各子公司负责人,计调人员结合工作实际对旅游行程单、购物、团费支付、低价产品、保险、包机包车包船等业务咨询题进行了问,对包价旅游、单项旅游合同等咨询题进行了详细了解。

杨树林律师结合实际,对50多条意见逐一进行了回答,迎得在场培训人员的热烈掌声。

五、强调《旅游法》实施过程中还会有更多咨询题别断浮现,希翼参训人员加强学习和沟通联系,及时反应操作中浮现的咨询题共同学习研究解决方法。

xx省xx旅游标准化领导小组办公室xxxx年8月23日旅行社会议记录2时刻:xxxx年7月23日14时地方:公司综合办公室出席人:xxxx缺席人:王欢主持人:公司总经理记录人:李xx主持人发言:为了有效地完成洛阳市第二批旅行社标准化试点单位工作的进程,也为了我们旅行社更好的的进展,今天我总结了五个咨询题给大伙儿简单说一下。

第一是标准化咨询题,大伙儿一定要引起对旅行社标准化的重视,因为这关系到我社的切身利益,更长远的说标准化的实施有助于我们工作高速、有效、正确的完成。

具体来说,各部门必须要了解、熟悉各自的工作范围,工作之余也要自觉学习《旅游法》,这是旅游进展以来我国公布的一部正式的法律条文,因此我们平时操作团队一定要按正常流程办事,符合法律程序,如此我们各司其职,共同努力,就会更好地加速我社标准化的进程。

第二是保险咨询题,首先,我们自己要明确旅行社责任险和旅游意外险的区别,如此才干够给游客说清晰;其次为了给旅游者提供方便,我们如今能够提醒游客自己购买旅游意外险,使用太平洋在线购买系统,具体操作能够给客人发一张太平洋保险卡(能够要紧针对自驾车年轻人群体),上面有具体操作步骤。

2023年旅行社工作总结会议

2023年旅行社工作总结会议

2023年旅行社工作总结会议旅行社工作总结会议篇一:20xx年转瞬过去了,一年来付出了收获了,做错了知道了,风风雨雨忙劳碌碌。

为了来年的工作有个方向,真的值得坐下来好好总结一下。

投身旅游这个事业已经8年了,8年了,抗战都可以结束了,可是我们的事业距离我们的幻想还很远。

我经常自责自问:为什么自己总是会迷惘?能不能再快点?专家来了,我们听了人家的讲课,总是觉得飘飘忽忽把握不住,同行到一起也会总结,但总是观点太多方法太多ZUI后觉得一切就像没说。

于是我们先是去了一趟桂林和张家界,又在元旦的第一天踏上了火车,到了武汉,找到了今年相识的一家组团社老总座谈,一路走一路思索,觉得自己真的似乎明白了许多。

我们要对旅行社这个行业做一次相识,旅行社不是人贩子,不是二道贩。

他是这样一个组织:能带给广阔游客一个充溢新颖欢乐华蜜平安的旅游体验的组织机构,你做到了,游客就会高兴奋兴的打开钱包,你就是个称职的旅游经理人。

这个过程中大多环节由地接社来负责落实,所以地接社的重要性一点不比组团社差。

有的旅行社说组团社是上游,人家不给地接社发团就地接社饿死了,这些想法真的不对。

大家都会在淡季的时候去做外联去开拓市场,是不是许多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣扬彩页呀还是行程支配以及报价总是不屑一顾?为什么呢?不是人家不礼貌不专业,是自己的东西对人家来说就是垃圾,没有用处。

商人的眼光很敏锐的,他们不会放过对自己的生意有促进的任何机会,他也不想把时间多奢侈在一个对自己无益的生疏人身上哪怕一秒。

可假如你说:你好经理,一,我现在手里有几条精品线路。

够新奇独特,科学合理,并且富有竞争力,您感爱好吗?二,经典常规的线路假如您要和同行竞争,和我合作,我敢保证您肯定拿下,顺当签约。

够了吗?够了,组团社经理每天不就是想着这些事情吗?他会给你倒杯茶,请上座,愿听其详。

拿你当他贵宾。

敢这样给组团社承诺须要自己在家练好内功,肯定要去挖掘自己的亮点,提高自己的实力,人有的我优,人无的我有,自己把吃住行游购娱每个环节好好端详一番,看自己能在哪些方面再做的好一点,对了好一点不行,只有好的不是一点你才会脱颖而出。

中国旅游集团会议纪要范文

中国旅游集团会议纪要范文

中国旅游集团会议纪要范文会议时间:XXXX年XX月XX日会议地点:XXXXXXX与会人员:XXX,XXX,XXX,XXX,XXX,XXX,XXX会议内容:1. 回顾总结上一次会议的成果和工作推进情况,对于已完成的任务表示肯定,并对存在的问题进行了深入分析和讨论。

2. 分析了当前旅游市场的形势和发展趋势,对于新的市场变化和需求特点进行了详细的研究和分析,为下一步的工作规划和决策提供了重要依据。

3. 就旗下旅游项目的运营情况及市场表现进行了全面的数据报告和分析,对于存在的问题进行了深入探讨,并制定了相应的改进计划和措施。

4. 讨论了公司内部管理体系和员工培训计划,对于提高员工素质和服务质量提出了建设性意见和建议。

5. 就下一步的发展规划和业务拓展进行了讨论,确定了具体目标和措施,强调了团队合作和创新发展的重要性。

6. 就营销推广和品牌宣传进行了深入交流,提出了创新的营销策略和品牌宣传方案,为提升公司形象和市场竞争力制定了具体实施计划。

7. 对于会议确定的重要事项和工作任务进行了具体分工和落实,明确了责任人和时间节点,做到责任到人、落实到位。

8. 会议总结了讨论的重点和成果,强调了团队合作和共同努力的重要性,号召全体员工以更加饱满的热情和更高的工作标准,积极投入到下一阶段的工作中,为公司的发展做出更大的贡献。

以上纪要由大会秘书处整理起草,请与会人员审阅确认,并存档备查。

经过一天的深入讨论和交流,本次会议取得了圆满成功,达到了预期的目标。

与会人员在会议中充分发表了自己的观点和看法,形成了统一的思想认识和决策部署。

会议期间,大家在开放包容的氛围下进行了相互交流和碰撞,形成了集思广益、形成共识的共同理念。

在共同努力下,围绕公司的发展战略和业务重点,明确了未来发展的清晰方向和具体措施,为全面推动公司各项工作提供了强有力的保障和支持。

此外,针对公司内部管理和员工培训计划发表了独到见解和建设性意见,为提升员工素质和服务质量制定了明确目标和工作计划。

(常用公文)旅行社会议记录模板

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旅行社会议记录模板不会写旅行社会议记录的朋友,下面请看给大家整理收集的旅行社会议记录模板,供大家阅读参考。

旅行社会议记录模板1 时间:xxxx年7月23日14时地点:公司综合办公室出席人:xxxx 缺席人:王xx 主持人:公司总经理记录人:李xxx 主持人发言:为了有效地完成____(省、市、区、县)第二批旅行社标准化试点单位工作的进程,也为了我们旅行社更好的的发展,今天我总结了五个问题给大家简单讲一下。

第一是标准化问题,大家一定要引起对旅行社标准化的重视,因为这关系到我社的切身利益,更长远的讲标准化的实施有助于我们工作高速、有效、正确的完成。

具体来说,各部门必须要了解、熟悉各自的工作范围,工作之余也要自觉学习《旅游法》,这是旅游发展以来我国发布的一部正式的法律条文,所以我们平时操作团队一定要按正常流程办事,符合法律程序,这样我们各司其职,共同努力,就会更好地加速我社标准化的进程。

第二是保险问题,首先,我们自己要明确旅行社责任险和旅游意外险的区别,这样才能够给游客讲清楚;其次为了给旅游者提供方便,我们现在可以提醒游客自己购买旅游意外险,使用太平洋在线购买系统,具体操作可以给客人发一张太平洋保险卡(可以主要针对自驾车年轻人群体),上面有具体操作步骤。

同时,发卡时一定要详细告知游客此意外险的保额情况,依据可以参考《中国旅游法》第61条;最后提醒大家会后可以抽出时间学习一下《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》。

第三是合同签订问题,我们要规范我社整个操作流程,操作团队要细心、认真、符合规范。

具体讲就是和景区、餐饮业、客房、车队、导游等签订有效合同,尽量做到细分化,例如导游给我社带团,我们要对导游的导游证和身份证等有效证件进行备案,以保证整个行程的服务质量。

第四是合作问题,我们各个部门并不是一个独立的个体,而是一个团体,因此我们不能单打独斗,要加强各部门在区域上和信息上的合作,比如说在广告营销上我们可以互帮互助,增加我们的影响力。

旅社安全会议纪要范文

旅社安全会议纪要范文

旅社安全会议纪要范文会议信息- 日期:YYYY年MM月DD日- 时间:HH:MM - HH:MM- 地点:旅社会议室参会人员- 管理层代表:{姓名}- 部门负责人:{姓名}- 员工代表:{姓名}- 其他人员:{姓名}会议目的本次会议旨在讨论和提升旅社的安全措施,确保顾客和员工的安全与舒适。

议程1. 主题1:现有安全措施的评估- 管理层代表分享旅社目前的安全措施,包括监控设备、安全人员等。

- 部门负责人根据客户反馈和员工建议,对现有措施进行评估和改进意见。

- 员工代表分享员工在日常工作中观察到的安全问题和建议。

2. 主题2:培训与教育- 管理层代表介绍旅社安全培训计划,包括培训内容、频率和参与员工。

- 部门负责人提出针对特定岗位的培训需求和建议。

- 员工代表分享对培训计划的期望和建议。

3. 主题3:应急预案- 管理层代表介绍旅社的应急预案,包括火灾、地震等紧急情况的处理措施。

- 部门负责人提出应急演练的计划和改进建议。

- 员工代表分享应急情况下的实际操作经验和建议。

4. 主题4:安全意识宣传- 管理层代表提出针对顾客和员工的安全意识宣传计划。

- 部门负责人提出在旅社内部宣传的具体措施和渠道。

- 员工代表分享对安全意识宣传的建议和想法。

5. 主题5:疫情防控- 管理层代表介绍旅社的疫情防控措施,包括卫生设施、消毒措施等。

- 部门负责人提出针对疫情防控的改进方案和意见。

- 员工代表分享在疫情期间的工作经验和建议。

会议总结- 会议讨论了旅社的安全措施、培训与教育、应急预案、安全意识宣传和疫情防控等重要议题。

- 参会人员积极提出意见和建议,为旅社的安全工作贡献了宝贵的经验和智慧。

- 各部门将根据会议结果,着手改进和完善各项安全措施,保障顾客和员工的安全与舒适。

- 下次会议将定于YYYY年MM月DD日举行,届时将回顾改进措施的实施情况和取得的成效。

会议记录人- {姓名}。

(常用公文)旅行社会议记录

(常用公文)旅行社会议记录

旅行社会议记录旅行社会议记录1时间:xxxx年8月21日地点:xxxx27楼大会议室参会人员:省xx总社全体人员及各分支机构骨干人员记录:吴慧芳会议情况:●一、培训会在xxxx27楼大会议室举行,由省xx总经理、标准化领导小组组长王兆学主持。

●二、由我公司特聘xx闰则律师事务所杨树林律师进行了3个多小时的专业培训。

●三、针对《旅游法》执行的情况,对重点问题进行了解答。

要求所有分社要在合同签订,团队操作,旅游行程单制订等具体环节上依法、依规,严格执行,确保我社健康有序发展。

●四、培训中开展了互动环节,各子公司负责人,计调人员结合工作实际对旅游行程单、购物、团费支付、低价产品、保险、包机包车包船等业务问题进行了咨询,对包价旅游、单项旅游合同等问题进行了详细了解。

杨树林律师结合实际,对50多条意见逐一进行了回答,迎得在场培训人员的热烈掌声。

五、强调《旅游法》实施过程中还会有更多问题不断出现,希望参训人员加强学习和沟通联系,及时反应操作中出现的问题共同学习研究解决办法。

xx省xx旅游标准化领导小组办公室xxxx年8月23日旅行社会议记录2时间:xxxx年7月23日14时地点:公司综合办公室出席人:xxxx缺席人:王欢主持人:公司总经理记录人:李xx主持人发言:为了有效地完成____(省、市、区、县)第二批旅行社标准化试点单位工作的进程,也为了我们旅行社更好的的发展,今天我总结了五个问题给大家简单讲一下。

第一是标准化问题,大家一定要引起对旅行社标准化的重视,因为这关系到我社的切身利益,更长远的讲标准化的实施有助于我们工作高速、有效、正确的完成。

具体来说,各部门必须要了解、熟悉各自的工作范围,工作之余也要自觉学习《旅游法》,这是旅游发展以来我国发布的一部正式的法律条文,所以我们平时操作团队一定要按正常流程办事,符合法律程序,这样我们各司其职,共同努力,就会更好地加速我社标准化的进程。

第二是保险问题,首先,我们自己要明确旅行社责任险和旅游意外险的区别,这样才能够给游客讲清楚;其次为了给旅游者提供方便,我们现在可以提醒游客自己购买旅游意外险,使用太平洋在线购买系统,具体操作可以给客人发一张太平洋保险卡(可以主要针对自驾车年轻人群体),上面有具体操作步骤。

旅行社安全生产 会议纪要

旅行社安全生产 会议纪要

旅行社安全生产会议纪要旅行社安全生产会议纪要会议主题:旅行社安全生产会议时间:xxxx年xx月xx日会议地点:xx会议室会议主持:xxx会议记录:xxx会议参与人员:xxx一、会议目的:本次会议旨在加强旅行社的安全生产管理,确保旅行社运营过程中的安全稳定,保障员工和客户的生命财产安全。

二、会议内容:1. 安全生产现状分析会议首先对旅行社的安全生产现状进行了分析和总结。

通过统计数据和实地考察,发现安全意识薄弱、安全设施不完善、应急预案缺失等问题存在于部分旅行社中。

同时也有一些旅行社在安全生产方面取得了良好成效,值得借鉴和推广。

2. 安全生产管理措施针对旅行社安全生产管理中存在的问题,会议提出了一系列具体的管理措施和建议。

包括但不限于:- 加强安全教育培训:建立健全安全教育培训制度,定期组织员工参加安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

- 完善安全设施:对旅行社内部的安全设施进行全面检查和维护,确保消防设备、安全疏散通道等设施完好有效。

- 建立应急预案:根据旅行社的特点和实际情况,制定完善的应急预案,明确各类突发事件的处理流程和责任人,确保能够及时、有效地应对各种安全风险。

- 强化安全监督检查:加大对旅行社的安全监督力度,定期进行安全检查和隐患排查,发现问题及时整改,确保安全风险得到有效控制。

3. 安全生产责任落实会议强调了旅行社安全生产责任的重要性。

各旅行社应明确安全生产责任人,并落实到位。

安全生产责任人要加强对安全生产工作的组织、协调和监督,确保安全生产工作的顺利进行。

4. 安全意识培养会议提出了加强安全意识培养的重要性。

旅行社应通过各种渠道,如内部培训、宣传教育等,加强员工的安全意识培养,让每个员工都能够时刻保持高度警惕,防患于未然。

5. 安全事故应急处理会议讨论了旅行社在发生安全事故时的应急处理措施。

各旅行社应建立健全应急预案,明确各类安全事故的应急处理流程和责任人,确保能够在最短时间内做出应对,并最大程度地减少损失。

最新旅行社会议记录

最新旅行社会议记录
第五是投诉问题,首先我们要理性看待投诉问题,出现投诉问题不能逃避,要及时发现问题,解决问题,让大事化小,小事化了,最终在找到一个双方可以接受的方式解决,但是有的特殊情况我们要以公司利益为重,顾全大局,牺牲小我利益,解决问题。当然,在解决投诉的程序上,我们也要明确投诉处理流程,按规矩办事,准备好充足的证据,用法律来解决问题。
与会者发言:
部门经理李娅丽谈到自己部门有关合同签订的流程和保险购买时遇到的问题,会上与会者积极讨论,很快问题得到了有效解决。
散会
旅行社会议记录3
会议时间
xxxx年6月
会议地点
总部会议室
参加人员
商旅中心、瑞信商务
会议主题
《xx省旅行社安全培训教案》基础内容培训
内容纪要
1、根据《xx省旅行社安全培训教案》中涉及各个业务部门的内容进行了有针对性的培训和说明,其中重点内容包括:旅行社日常安全注意事项、旅行社经营安全、旅行社从业人员操作安全等。
2、针对商旅中心人员的工作性质,结合长春文化国际旅行社的《安全预案》和《安全制度》,主要从办公区域安全、旅游采购安全和业务操作安全等方面加强了培训,保证计调人员操作的准确性,确保其合理合法进行操作,不损害公司利益。建立合作伙伴关系时,要仔细审核对方资质,在与其签署正规合同,明确权利义务和有效期,到期之前应做到及时续签或终止。


旅行社会议记录
旅行社会议记录
旅行社会议记录1
时间:xxxx年8月21日
地点:xxxx27楼大会议室
参会人员:省xx总社全体人员及各分支机构骨干人员
记录:吴慧芳
会议情室举行,由省xx总经理、标准化领导小组组长王兆学主持。
二、由我公司特聘xx闰则律师事务所杨树林律师进行了3个多小时的专业培训。

旅行社会议记录范文精选

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旅行社会议记录范文旅行社会议记录范文1时间:xxxx年4月14日地点:公司会议室参会人员:省xx旅游标准化试点工作领导小组成员及各分支机构骨干导游记录:陈洪涛会议情况:一、培训会由省xx总经理助理、标准化领导小组副组长吴慧芳主持,组长何光厚总经理出席培训会并做了发动讲话。

二、特邀讲师许文祥对导游效劳标准、讲解技巧、礼节礼貌等内容做了专题培训。

三、导游员进行提问,培训老师作详细解答。

四、培训以导游人性化效劳的生动案例,要求导游员在效劳过程中要充分重视效劳细节,务必细致入微、精益求精、标准化效劳。

从游客心理,效劳礼仪等方面与导游员进行了培训交流。

xx省xx旅游标准化领导小组办公室xxxx年4月15日旅行社会议记录范文2时间:xxxx年10月12日地点:公司会议室参会人员:省xx旅游标准化试点工作领导小组成员及各分支机构计调骨干记录:陈洪涛会议情况:一、培训会由省xx总经理助理、标准化领导小组副组长吴慧芳主持讲话。

二、本次会议由各分支机构近60位计调骨干人员参加。

三、培训共进行了半天的时间,由成都海外旅游董事长、成都旅游协会旅行社分会会长张江魁讲授培训。

四、主要内容是相关法律政策、旅行社岗位概况、产品制作程序、计调职业要求、业务流程、技能技巧、应急处理、案例分析等。

xx省xx旅游标准化领导小组办公室xxxx年10月12日旅行社会议记录范文3时间:xxxx年8月21日地点:时代锦江27楼大会议室参会人员:省xx总社全体人员及各分支机构骨干人员记录:吴慧芳会议情况:一、培训会在时代锦江27楼大会议室举行,由省xx总经理、标准化领导小组组长王兆学主持。

二、由我公司特聘xx闰那么律师事务所杨树林律师进行了3个多小时的专业培训。

三、针对?旅游法?执行的情况,对重点问题进行了解答。

要求所有分社要在合同签订,团队操作,旅游行程单制订等具体环节上依法、依规,严格执行,确保我社健康有序开展。

四、培训中开展了互动环节,各子公司负责人,计调人员结合工作实际对旅游行程单、购物、团费支付、低价产品、保险、包机包车包船等业务问题进行了咨询,对包价旅游、单项旅游合同等问题进行了详细了解。

(常用公文)旅行社会议记录

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旅行社会议记录旅行社会议记录1时间:xxxx年8月21日地点:xxxx27楼大会议室参会人员:省xx总社全体人员及各分支机构骨干人员记录:吴慧芳会议情况:●一、培训会在xxxx27楼大会议室举行,由省xx总经理、标准化领导小组组长王兆学主持。

●二、由我公司特聘xx闰则律师事务所杨树林律师进行了3个多小时的专业培训。

●三、针对《旅游法》执行的情况,对重点问题进行了解答。

要求所有分社要在合同签订,团队操作,旅游行程单制订等具体环节上依法、依规,严格执行,确保我社健康有序发展。

●四、培训中开展了互动环节,各子公司负责人,计调人员结合工作实际对旅游行程单、购物、团费支付、低价产品、保险、包机包车包船等业务问题进行了咨询,对包价旅游、单项旅游合同等问题进行了详细了解。

杨树林律师结合实际,对50多条意见逐一进行了回答,迎得在场培训人员的热烈掌声。

五、强调《旅游法》实施过程中还会有更多问题不断出现,希望参训人员加强学习和沟通联系,及时反应操作中出现的问题共同学习研究解决办法。

xx省xx旅游标准化领导小组办公室xxxx年8月23日旅行社会议记录2时间:xxxx年7月23日14时地点:公司综合办公室出席人:xxxx缺席人:王欢主持人:公司总经理记录人:李xx主持人发言:为了有效地完成____(省、市、区、县)第二批旅行社标准化试点单位工作的进程,也为了我们旅行社更好的的发展,今天我总结了五个问题给大家简单讲一下。

第一是标准化问题,大家一定要引起对旅行社标准化的重视,因为这关系到我社的切身利益,更长远的讲标准化的实施有助于我们工作高速、有效、正确的完成。

具体来说,各部门必须要了解、熟悉各自的工作范围,工作之余也要自觉学习《旅游法》,这是旅游发展以来我国发布的一部正式的法律条文,所以我们平时操作团队一定要按正常流程办事,符合法律程序,这样我们各司其职,共同努力,就会更好地加速我社标准化的进程。

第二是保险问题,首先,我们自己要明确旅行社责任险和旅游意外险的区别,这样才能够给游客讲清楚;其次为了给旅游者提供方便,我们现在可以提醒游客自己购买旅游意外险,使用太平洋在线购买系统,具体操作可以给客人发一张太平洋保险卡(可以主要针对自驾车年轻人群体),上面有具体操作步骤。

2023年暑假前夕旅行社总经理召开安全生产会议记录范文

2023年暑假前夕旅行社总经理召开安全生产会议记录范文

2023年暑假前夕旅行社总经理召开安全生产会议记录范文
会议主题: 2023 年暑假前夕旅行社总经理安全生产会议
会议时间: [具体时间]
会议地点:公司会议室
参会人员:总经理、各部门经理、全体员工
会议内容:
1. 总经理致辞
- 强调安全生产的重要性,回顾了上一年度的安全工作情况,并对本年度的安全工作提出了具体要求。

2. 安全生产工作报告
- 安全部门负责人汇报了上一年度的安全生产工作情况,包括安全事故统计、安全培训情况等。

- 对本年度的安全生产工作计划进行了详细说明,包括加强员工安全培训、完善安全管理制度等。

3. 各部门发言
- 各部门经理分别汇报了本部门的安全生产工作情况,并提出了一些建议和意见。

- 强调了各部门之间的协调配合,共同做好安全生产工作。

4. 会议总结
- 总经理对会议进行了总结,强调了安全生产工作的重要性,要求全体员工高度重视安全生产工作。

- 鼓励员工积极参与安全培训和演练,提高安全意识和应急处理能力。

5. 会议决议
- 通过了本年度的安全生产工作计划。

- 要求各部门按照计划认真落实各项安全生产措施,确保公司的安全生产。

会议签到:
全体参会人员在会议记录上签字,表示已参加会议并知晓会议内容。

(签字)
以上内容仅供参考,具体的会议记录应根据实际
情况进行调整和补充。

2023年暑假前夕旅行社总理召开安全生产会议记录范文

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2023年暑假前夕旅行社安全生产会议记录会议时间:XXXX年XX月XX日会议地点:旅行社会议室参会人员:旅行社总经理、各部门经理、安全生产负责人会议议题:暑假前夕安全生产部署一、会议引言暑假即将来临,为确保旅行社各项业务的安全、顺利进行,特召开此次安全生产会议。

安全生产是我们永恒的主题,本次会议旨在加强大家的安全意识,明确安全生产责任,确保每一位员工都能充分认识到安全生产的重要性。

二、工作总结1. 安全生产责任制落实情况各部门经理汇报了本部门的安全生产责任制落实情况,总体上责任制得到了较好的执行,但仍存在一些细节问题需要改进。

2. 安全生产培训开展情况安全生产负责人汇报了本年度的安全生产培训开展情况,包括新员工入职培训、老员工定期复训等,培训内容丰富,效果良好。

3. 安全生产检查情况各部门经理汇报了本部门的安全生产检查情况,包括日常检查、定期检查等,总体上检查情况良好,但也发现了一些问题并及时整改。

三、项目成果1. 安全生产制度进一步完善经过此次会议,我们对现有的安全生产制度进行了修订和完善,使其更加符合实际情况。

2. 员工安全意识明显提高通过培训和宣传,员工的安全意识得到了明显提高,能够更加自觉地遵守各项安全规定。

3. 安全事故率显著降低在全体员工的共同努力下,本年度安全事故率较往年有了明显的降低。

四、遇到的问题和解决方案1. 问题:部分员工对安全规定不够熟悉。

解决方案:加大培训力度,定期组织安全知识考试。

2. 问题:安全检查中发现的一些问题整改不彻底。

解决方案:加强监督检查,建立整改追踪机制,确保问题得到及时整改。

五、下一步工作计划1. 加强暑期旅游高峰期间的安全管理,提前制定好应急预案。

2. 对全体员工进行一次全面的安全教育培训,确保每位员工都能熟练掌握安全知识。

3. 加大安全检查力度,对发现的问题及时整改并追究相关责任人的责任。

4. 与其他旅行社、景区等相关单位建立信息共享机制,共同维护旅游安全。

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旅行社会议记录范文
时间:xxxx年8月21日
地点:xxxx27楼大会议室
参会人员:省xx总社全体人员及各分支机构骨干人员
记录:吴慧芳
会议情况:
一、培训会在xxxx27楼大会议室举行由省xx总经理、标准化领导小组组长王兆学主持
二、由我公司特聘xx闰则律师事务所杨树林律师进行了3个多小时的专业培训
三、针对《旅游法》执行的情况对重点问题进行了解答要求所有分社要在合同签订团队操作旅游行程单制订等具体环节上依法、依规严格执行确保我社健康有序发展
四、培训中开展了互动环节各子公司负责人计调人员结合工作实际对旅游行程单、购物、团费支付、低价产品、保险、包机包车包船等业务问题进行了咨询对包价旅游、单项旅游合同等问题进行了详细了解杨树林律师结合实际对50多条意见逐一进行了回答迎得在场培训人员的热烈掌声
五、强调《旅游法》实施过程中还会有更多问题不断出现希望参训人员加强学习和沟通联系及时反应操作中出现的问题共同学习研究解决办法
xx省xx旅游标准化领导小组办公室
xxxx年8月23日
时间:xxxx年7月23日14时
地点:公司综合办公室
出席人:xxxx
缺席人:王欢
主持人:公司总经理
记录人:李xx
主持人发言:
为了有效地完成洛阳市第二批旅行社标准化试点单位工作的进程也为了我们旅行社更好的的发展今天我总结了五个问题给大家简单讲一下
第一是标准化问题大家一定要引起对旅行社标准化的重视因为这关系到我社的切身利益更长远的讲标准化的实施有助于我们工作高速、有效、正确的完成具体来说各部门必须要了解、熟悉各自的工作范围工作之余也要自觉学习《旅游法》这是旅游发展以来我国发布的一部正式的法律条文所以我们平时操作团队一定要按正常流程办事符合法律程序这样我们各司其职共同努力就会更好地加速我社标准化的进程
第二是保险问题首先我们自己要明确旅行社责任险和旅游意外险的区别这样才能够给游客讲清楚;其次为了给旅游者提供方便我们现在可以提醒游客自己购买旅游意外险使用太平洋在线购买系统具体操作可以给客人发一张太平洋保险卡(可以主要针对自驾车年轻人
群体)上面有具体操作步骤同时发卡时一定要详细告知游客此意外险的保额情况依据可以参考《中国旅游法》第61条;最后提醒大家会后可以抽出时间学习一下《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》
第三是合同签订问题我们要规范我社整个操作流程操作团队要细心、认真、符合规范具体讲就是和景区、餐饮业、客房、车队、导游等签订有效合同尽量做到细分化例如导游给我社带团我们要对导游的导游证和身份证等有效证件进行备案以保证整个行程的服务质量
第四是合作问题我们各个部门并不是一个独立的个体而是一个团体因此我们不能单打独斗要加强各部门在区域上和信息上的合作比如说在广告营销上我们可以互帮互助增加我们的影响力第五是投诉问题首先我们要理性看待投诉问题出现投诉问题不能逃避要及时发现问题解决问题让大事化小小事化了最终在找到一个双方可以接受的方式解决但是有的特殊情况我们要以公司利益为重顾全大局牺牲小我利益解决问题当然在解决投诉的程序上我们也要明确投诉处理流程按规矩办事准备好充足的证据用法律来解决问题
与会者发言:
部门经理李娅丽谈到自己部门有关合同签订的流程和保险购买时遇到的问题会上与会者积极讨论很快问题得到了有效解决散会
会议时间
xxxx年6月
会议地点
总部会议室
参加人员
商旅中心、瑞信商务
会议主题
《xx省旅行社安全培训教案》基础内容培训
内容纪要
1、根据《xx省旅行社安全培训教案》中涉及各个业务部门的内容进行了有针对性的培训和说明其中重点内容包括:旅行社日常安全注意事项、旅行社经营安全、旅行社从业人员操作安全等
2、针对商旅中心人员的工作性质结合长春文化国际旅行社的《安全预案》和《安全制度》主要从办公区域安全、旅游采购安全和业务操作安全等方面加强了培训保证计调人员操作的准确性确保其合理合法进行操作不损害公司利益建立合作伙伴关系时要仔细审核对方资质在与其签署正规合同明确权利义务和有效期到期之前应做到及时续签或终止
3、与财务进行工作对接时如转账、汇款等涉及钱款的业务需仔细核对各项信息、争取无错填、漏填等
4、游客人身意外险参保、将公司要求旅游安全细则传递给地接社清查并落实回馈
5、旅游采购方面要确保合作方已经获取相关资质认证并在出团前进行安全知识技能和业务培训并注意自己分管区域的安全提醒导游人员安全注意事项和应急安全处理事宜与地接社定期进行沟通并传达安全保障须知(及时针对保险单清查)
6、会议最后商旅中心安全负责人郭钰副总将公司依据省旅游局和市旅游局要求重新编制的《长春文化国际旅行社安全管理制度》和各中心《区域安全管理制度》分发给大家要求全体人员认真执行公司新制度学习并掌握安全知识做到对顾客负责、对自身负责、对公司负责。

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