国际商务礼仪中礼物赠送与接受的技巧

国际商务礼仪中礼物赠送与接受的技巧

前言

国际商务礼仪是各国在长期建交过程探索、交流、沟通下1仪知识。不同的国家有不同的民族习俗、宗教信仰和文化传统，因此了解各国之间的差异对于国际商务沟通有着非常重要的影响。在国际交往中避免不了要互相赠送礼物，这种接受和给予的活动传递着国与国之间的感情和诚意，那么送什么，怎么送也就成了国际商务交流中非常重要的一项，切忌随心所欲，盲目送礼。

一、赠送礼物的类型

在国际交往中赠送礼物是一种常见现象，但是对于不同场合、不同地点、不同意义赠送的礼物类型也不一样，例如：

1、赠送有纪念意义的礼物，这种大多数送精美的艺术品，或是能长期保留下来的礼物，如：书桌上的摆设、比、字画等不易损坏的东西，尽量不要送吃的。

2、赠送喜庆欢乐的礼物，大多数选择家居性，或者是满足收礼物人喜好的物品，因为在喜庆的时刻大多数对于他人来说非常重要。因此要投其所好，满足收礼人的兴趣爱好[1].

3、赠送有问候性的礼物，这类礼物大多数选择特产、鲜花、水果、滋补品等，问候一般表示初次见面或者收礼人身体欠佳等，这时候对对方不是是非了解，就要选择大多数人能够接受的礼物。

4、赠送具有鼓励性的礼物，这类鼓励性礼物的赠送对象大多数是对方取得一定成绩之后予以表彰，这样就可以选择学习用品或者是比较有使用价值的物品。

5、赠送答谢礼物，既然是答谢对方肯定是曾经给予过本人帮助，这样就要选择比较大气，有档次，还比较有纪念意义的礼物[2].

不论是本国还是外国友人、客户，适当的赠送一些礼物会给对方留下深刻的印象，并且可以很好的拉近双方距离，送礼时只有考虑到对方的喜好才能显出送礼人的诚意。在国际交往中赠送礼物一般要求具有特色、容易携带并且有纪念意义的物品。切忌赠送过于贵重或者体积较大不容易携带的物品。这些都是礼物选择最基本的要求。

二、接受礼物的技巧

送礼时候有技巧和讲究，同样收礼的时候也有，例如：我国习俗是不要当着送礼人的面打开礼物，还需要客套一番，这与西方国家的习俗不同。收到礼物时应该对送礼者表示感谢，忽略感谢是很不礼貌的行为。其次如果是西方有人，在拆开礼物的时候要表示赞赏，即使收到自己不喜欢的礼物，也要表现出非常喜欢的样子，拒绝礼物也是非常不礼貌的行为，除非有其他宗教信仰或是政策问题。西方人很在意收礼人对礼物的看法，因此要在礼物的包装开始赞扬[3].

三、送礼物的禁忌

由于世界各地的风俗、文化背景有所差异，因此在赠送礼物的时候要充分了解民族差异，避免一些不必要的麻烦和尴尬。例如：我国就很忌讳受到“钟、梨、鞋”等物品。在阿拉伯人们

很忌讳初次见面就送礼，这会让人觉得是一种贿赂行为，再次见面也不要送含有酒精的物品、尽量避免食物，因为食物会让阿拉伯人觉得你不喜欢他们招待你的食物，会造成误会。在欧洲应该选择鲜花、美酒、巧克力等物品，但是也要注意时间和地点，在礼物的包装上最好有丝带，这表示对收礼人的尊重。在亚洲如日本第一次去别人家拜访是不会带什么礼物的，因为他们在等着主人送他们一些礼物，因此代表我国访日的时候，要带礼物去，以表示我国想长期建立友好合作关系。送礼物的禁忌还有很多，最重要的就是一定要表现出热情、友好、开心。还有就是首先了解即将接触的友人国家的习俗，还有个人的习惯，投其所好送礼品，是表现诚意的不二之选。

总结：如今世界经济全球化发展日益加深，国际商务礼仪就更加显得重要，礼尚往来在商务交往中起到纽带的作用，礼品的赠送不仅能缩短国与国之间的距离，还在一定程度上促使合作更好更快的发展。在我国加入世界贸易组织之后，国际商务礼仪对于国人更是必须了解的知识，国际商务活动增加，不仅推动了我国的发展，而且对于国际商务工作者的整体素质和良好形象上也有一定的促进作用。礼品的赠送和接受是一门学问，只有学好这一利益，才能促进各国良好的发展，增进各国友谊。

参考文献：

[1] 王文丽。商务礼仪在国际商务活动中的应用分析[J].中国商贸，2011,29:195- 196.

[2] 褚又君。高职《国际商务礼仪》课程实践教学体系的构建

[J].考试周刊，2011,86:200- 201.

[3] 杜瑞霞。中外文化差异与商务礼仪浅探[J].青春岁月，2013,09:411.