工作分析练习
HR练习题及参考答案
HR练习题及参考答案工作分析练习题及参考答案一、单选题1．一项或多项任务组成的活动叫做A．职责 B．职位C．岗位D．工作族2．一项或多项职责组成的恰好满足一个人工作量的与任职人员一一对应的是 A．职责B．职位C．岗位D．工作族 3．一个职位或几个相同职位组成的是A．职责 B．职业C．岗位D．工作族 4．一系列相关或相近的岗位组成的叫做A．职责B．职业 C．职位D．工作族 5．在工作分析信息收集对象中最客观公正保持一致性的是 A．高层领导B．工作分析专家 C．直线主管 D．工作任职者 6．在工作分析信息收集对象中实践时依赖最多的主体是 A．高层领导 B．工作分析专家 C．直线主管D．工作任职者 7．正确的工作分析程序是A．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——结果评价——制定工作说明书 B．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——结果评价——制定工作说明书 C．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明书——结果评价 D．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明书——结果评价 8．处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点 A．亲验法B．观察法 C．问卷法D．访谈法 9．不能收集到有关任职者资格条件的工作分析方法是A．亲验法B．观察法C．问卷法 D．访谈法 10．实质上的岗位关系中最正确的 A．僵硬的工作关系B．有机的工作关系 C．有限的工作关系 D．上下级关系11．访谈法的优点是。
A．标准统一 B．有切身的感受C．互动，双向沟通D．成本低 12．适合于管理型岗位进行工作分析的问卷是A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷 13．适合于操作型岗位进行工作分析的问卷是A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷 14．直接与薪建立联系的工作分析问卷是A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷 15．倾向于夸大责任和重要性岗位分析主体是A．岗位任职人员 B．岗位直接主管 C．外部人力资源专家 D．人力资源经理 16．成本最高的岗位分析主体是 A．岗位任职人员B．岗位直接主管 C．外部人力资源专家 D．人力资源经理 17．贯穿于全部岗位分析过程的是A．设计阶段 B．收集分析阶段C．运用阶段D．反馈调整阶段 18．可以唤起工作者职责意识并规范其行为的岗位分析方法是A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法 19．可以了解工作中正式与非正式行为及人员士气的岗位分析方法是 A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法 20．可以弥补不善表达员工对岗位信息提供不足的岗位分析方法是A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法二、多选题1．对岗位说明书的要求有A．清晰 B．具体C．简单D．多方参与 2．工作分析所需资料的决定因素有A．工作分析的目的B．工作分析的时间约束C．工作分析的预算约束D．工作说明书的格式 3．下列哪种方法具有适用范围窄的缺点A．问卷法B．工作日志法C．亲验法D．访谈法E．观察法 4．下列哪种方法收集工作分析信息所花费的时间较长A．问卷法B．工作日志法C．亲验法D．访谈法E．观察法 5．工作说明书各项目中最重要且必备的三个内容是A．工作职责详述 B．沟通关系C．任职资格条件D．工作职责概述 E．工作环境F．关键业绩指标 6．对工作熟悉且收集信息速度较快的岗位分析主体有A．岗位任职人员 B．岗位直接主管 C．外部人力资源专家 D．人力资源经理 7．工作说明书的工作关系描述的是。
HR练习题及参考答案
工作分析练习题及参考答案一、单选题1．由一项或多项任务组成的活动叫做（）A．职责B．职位C．岗位D．工作族2．由一项或多项职责组成的恰好满足一个人工作量的与任职人员一一对应的是（）A．职责B．职位C．岗位D．工作族3．由一个职位或几个相同职位组成的是（）A．职责B．职业C．岗位D．工作族4．由一系列相关或相近的岗位组成的叫做（）A．职责B．职业C．职位D．工作族5．在工作分析信息收集对象中最客观公正保持一致性的是（）A．高层领导B．工作分析专家C．直线主管D．工作任职者6．在工作分析信息收集对象中实践时依赖最多的主体是（）A．高层领导B．工作分析专家C．直线主管D．工作任职者7．正确的工作分析程序是（）A．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——结果评价——制定工作说明书B．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——结果评价——制定工作说明书C．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明书——结果评价D．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明书——结果评价8．处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点（）A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法9．不能收集到有关任职者资格条件的工作分析方法是（）A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法10．实质上的岗位关系中最正确的（）A．僵硬的工作关系B．有机的工作关系C．有限的工作关系D．上下级关系11．访谈法的优点是（）。
A．标准统一B．有切身的感受C．互动，双向沟通D．成本低12．适合于管理型岗位进行工作分析的问卷是（）A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷13．适合于操作型岗位进行工作分析的问卷是（）A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷14．直接与薪建立联系的工作分析问卷是（）A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷15．倾向于夸大责任和重要性岗位分析主体是（）A．岗位任职人员B．岗位直接主管C．外部人力资源专家D．人力资源经理16．成本最高的岗位分析主体是（）A．岗位任职人员B．岗位直接主管C．外部人力资源专家D．人力资源经理17．贯穿于全部岗位分析过程的是（）A．设计阶段B．收集分析阶段C．运用阶段D．反馈调整阶段18．可以唤起工作者职责意识并规范其行为的岗位分析方法是（）A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法19．可以了解工作中正式与非正式行为及人员士气的岗位分析方法是（）A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法20．可以弥补不善表达员工对岗位信息提供不足的岗位分析方法是（）A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法二、多选题1．对岗位说明书的要求有（）A．清晰B．具体C．简单D．多方参与2．工作分析所需资料的决定因素有（）A．工作分析的目的B．工作分析的时间约束C．工作分析的预算约束D．工作说明书的格式3．下列哪种方法具有适用范围窄的缺点（）A．问卷法B．工作日志法C．亲验法D．访谈法E．观察法4．下列哪种方法收集工作分析信息所花费的时间较长（）A．问卷法B．工作日志法C．亲验法D．访谈法E．观察法5．工作说明书各项目中最重要且必备的三个内容是（）A．工作职责详述B．沟通关系C．任职资格条件D．工作职责概述E．工作环境F．关键业绩指标6．对工作熟悉且收集信息速度较快的岗位分析主体有（）A．岗位任职人员B．岗位直接主管C．外部人力资源专家D．人力资源经理7．工作说明书的工作关系描述的是（）。
工作分析综合练习多选题（答案）
工作分析综合练习多选题（答案）多选题：第一章1、工作分析要遵循的基本原则是（ABCD ）A系统原则B能级原则C标准化原则D最优化原则E经济原则2、一个岗位能级的是由它在企业中的（BCDE ）等因素决定的A工作时间B工作性质C任务繁简难易D承担责任大小E劳动强度3、对任职者的资格条件分析包括（ABCDE ）A经验B技能C教育D培训E心理及生理因素4、工作分析的内容有（ABCDE ）A工作职责分析B工作流程分析C工作权限分析D工作关系分析E工作环境条件分析5、最常见的工作分析技术系统方法主要有（ABDE ）A工作分析问卷B任务清单分析系统C访谈法D能力需求分析系统E关键事件法第二章1、面谈法的具体形式有（ABE ）A与员工个别面谈B与员工集体面谈C与客户面谈D与供应商面谈E与主管领导面谈2、工作分析的方法有（ABD ）A面谈法B问卷法C抽样调查D观察法E典型调查3、问卷法中问卷的形式有（BCD ）A顺序式B开放式C封闭式D混合式E倒置式4、问卷法的缺点是（ABCE ）A问卷编制的技术要求较高，成本费用较高B不同任职者对同样问题理解有偏差C问卷回收率通常偏低D调查范围广E只适用于有文字理解和书面表达能力的人5、明确编写关键事件的标准有（BC DE ）A能够说明工作的难度B特定而明确C能够简单描述行为发生的背景D能够集中描述工作所展现出来的可观察到的行为E能够说明行为的结果6、问卷法适用于（CD ）A任何人群B对文字理解有困难的人群C有文字理解能力的人群D有书面表达能力的人群E对文字表达有困难的人群7、观察法的种类有（ACD ）A直接观察法B间接观察法C阶段观察法D工作表演法E全程观察法8、工作日志的填写要求有（ACE ）A工作日志随身携带，每天按工作活动发生的顺序及时填写B针对特定对象的作业活动进行观察，记录有关工作信息C要严格按照表格要求填写，不要有遗漏，以保证信息的完整性D对其中的关键事件进行记录E要认真填写有关工作情况，提供真实信息9、封闭式问卷的优点包括（ABC ）A答案标准B便于任职者较为准确地回答问题C便于通过计算机等现代化手段进行数据处理D设计技术比较简单E备选答案全面10、开放式问卷的缺点包括（BDE ）A答案标准化B可能收集到一些毫无价值的信息C设计的技术要求比较高D难以对收集的结果进行对比与统计分析E被调查者需要具有较高的文化水平11、关键事件法在（BD）等人力资源管理领域中应用较为广泛A员工招聘B员工培训C劳动安全D绩效评估E酬薪管理12、工作者完成工作职能通常必须具备的技能包括（ABD ）A通用技能B特定技能C概念性技能D适应性技能E知识技能13、获取关键事件的主要方法包括（BCE ）A排序法B访谈法C问卷法D观察法E工作会议14、访谈法的必要环境要求包括（ABC ）A保密B不被打断C方便访谈者D公开E方便调查者15、工作分析系统种类一般分为（AE ）A工作导向型工作分析系统B职责导向型工作分析系统C资格导向型工作分析系统D任务导向型工作分析系统E人员导向型工作分析系统第三章1、工作分析的实施过程分为（ACDE ）阶段A工作分析前期准备B工作的观察C工作信息的收集D工作信息的分析E工作分析结果的形成2、对工作分析系统的选择，主要应考虑（ABCDE）A工作的结构性B产业的类型C工作结果和过程特征D企业价值观E研究的对象3、工作信息收集者的类型通常包括（BDE ）A任职者的同事B工作分析专业人员C部门领导D任职者的主管E任职者4、工作信息的来源主要有（ABCE ）A书面资料B任职者的报告C同事的报告D任职者主管的报告E 直接观察5、工作分析所需信息的主要类型通常包括（ACDE ）A工作活动B工作目的C工作条件D对任职者的要求E机器设备6、外部专家进行工作分析的优点包括（ACD ）A聘请外部专家来实施工作分析比在组织内部保留专职的工作分析人员更节省费用B聘请外部专家来实施工作分析比在组织内部保留专职的工作分析人员需要更多的费用C外部专家作为组织外部的人员，对组织内问题的分析会更加客观、可信D外部专家往往具有在不同组织中实施工作分析的丰富经验，而组织内部的人员往往不具备这种经验E外部专家能够提供关于工作的完整信息7、工作任职者收集工作信息的缺点主要包括（BCD ）A对具体的工作业务缺乏了解将影响工作分析的进程B工作任职者不一定愿意报告他们的工作内容C工作任职者往往需要接受关于收集工作信息方法的培训D一部分工作任职者往往会带有功利的目的，夸得他们的工作E工作任职者不需要接受关于收集工作信息方法的培训8、面谈法在工作信息收集方法的优点包括（ABCE ）A有助于收集到较多的、更深入的工作信息B可以简单而迅速的收集工作信息，应用面广C能够及时进行控制和引导D工作的成本较低E可以得到具体准确、直观性强的信息第四章1、工作描述是指用书面形式对组织中各类岗位的（ACDE）等所做的统一要求A工作性质B工作目的C工作任务D工作职责E工作环境2、任职者要胜任某项工作必须具备的资格和条件称（BCE）A工作性质B工作范围C岗位规范D工作内容E任职资格3、管理岗位工作规范主要包括的内容有（ABCE ）A职责要求B知识要求C能力要求D受教育程度E经历要求4、员工岗位工作规范主要包括的内容有（ACE ）A应知B任务C应会D内容 E 工作实例5、一般性的人员任职条件包括（ABCDE ）A身体素质B心理素质C知识水平D经历能力E职业品德6、工作分析的直接结果通常包括（ACD ）A工作描述B工作概要C工作规范D工作说明书E工作职责8工作识别的内容主要包括（AB ）A工作名称B工作地点C工作概要D工作职责E工作关系7、在确定工作名称方面必须注意的问题包括（ABE ）A工作名称要讲究艺术B工作名称应该较准确地反映其主要工作职责C工作名称包括工作的目的D工作名称应该反映在工作中的实际位置E工作名称应该指明任职者在组织等级中的相关位置9、工作环境通常包括（AE ）A物理环境B化学环境C外部环境D内部环境E心理环境10、工作说明书的格式通常包括（AC ）A叙述形式B正规格式C表格形式D非正规格式E口头形式第五章1、具体岗位设置时要遵循（ABCDE ）A最低岗位数量原则B有效配合原则C关系协调原则D经济原则E有效管理宽度原则2、岗位的设置是有组织的（BD ）决定的A内容B目标C职责D任务E能力3、定编定员的原则有（ACDE ）A工作效率原则B经济化、系统化原则C科学性原则D合理性原则E岗位、人员比例关系协调原则4、定编定员的目的是（ABE ）A精简机构B提高工作效率C增加劳动强度D延长劳动时间E改进生产组织5、定编定员的方法有（ABCDE）A按工作效率B按设备C按岗位D按比例E按组织机构、职责范围和业务分工6管理人员定编定员需考虑的因素有（CDE ）A能力因素B技术因素C个人因素D工作因素E环境因素7、岗位设置表可分为（CD ）A常规岗位设置表B临时岗位设置表C企业岗位设置总表D部门岗位设置表E正式岗位设置表第六章1、工作设计的要求是（ACDE ）A确保组织任务顺利完成B明确工作任务C有助于发挥人的能力、提高工作效率D明确岗位职责E应考虑现实的可靠性2、工作设计的改进涉及及组织中的各种因素，主要包括（BCDE ）A职责B任务C技术D结构E人员3、古典工作设计理论的特点是强调工作任务的（BCD）A职业化B简单化C标准化D专业化E人性化4、（ADE ）是常见的工作设计方案A工作专业化B工作制度化C工作机械化D工作丰富化E工作扩大化5、知识型员工的个性特点是（ABE ）A自主意识强B注重自我价值的实现C重视行政权力D流动性小E流动性大6、知识型员工的工作特点是（BDE）A工作过程容易控制B工作具有自主性C工作成果容易衡量D工作过程难以控制E工作成果很难衡量7、激励知识型员工的因素有（ABDE ）A个体成长B工作自主程度C工作难度D业务成就E酬薪福利8、工作设计的影响因素包括（ABCDE）A劳动者个人特质B劳动条件C工艺技术D管理方式E政策机制9、工作设计的基本原则主要包括（CDE ）A协调原则B经济原则C工作生活质量原则D效率原则E系统化设计原则10、工作设计的效果评价指标主要包括（BCD ）A管理层的意见B员工的态度和反应C员工的工作绩效D企业的投资成本和效益E企业的产品11、属于现代工作设计的理论包括（CDE ）A工业工程方法B工业心理学方法C双因素理论D社会技术系统理论E工作特质理论12、双因素理论中的保健因素通常包括（ADE ）A公司政策B具有挑战性C工作责任D物资工作条件E人际关系第七章A以事定岗B以岗定人C以岗定责D以责定权E以责定酬2、选择评价因素的原则是（CDE ）A容易操作性B代表性C全面性D可评价性E实用性3、工作岗位的主要影响因素是（ABDE）A工作责任B工作技能C工作质量D劳动强度E工作环境4、工作评价的方法有（ACE ）A评分法B参与法C分类法D分析法E因素比较法5、评分法的主要优点是（BCD ）A专业性强B科学性C客观性D准确性E省时省力6、因素比较法的主要优点是（ACE ）A评定结果比较工作B操作简单C耗费时间少D各影响因素所占比例主观判断少E减少了工作量7、工作评价是一项系统工程，其全部工作可概括为（ABD ）A系统设计B现场实施C组织协调D数据处理E调查研究8、工作评价的信息来源主要有（CD ）A内部信息来源B外部信息来源C直接信息来源D间接信息来源E综合信息来源9、对排列法的缺点描述正确的有（ACD）A缺乏严格的、科学的评判标准，使评价结果弹性大B虽然简便易行，但费用仍比较高C需要评价人员有丰富的知识经验，对每个被评价岗位的工作细节了如指掌D相对简单，粗糙E简便易行，费用低10、分类法的优点主要包括（ABDE ）A比较简单，所需要经费相对较少B其结果比排列法更准确、客观C能够消除岗位评价的诸多争论和分歧D得出的等级结构能如实反映组织结构的情况E在实际应用中有较强的灵活性和适应性第八章A以事为中心B以人为中心C从实际出发D尽可能地极少反映岗位差别E力求适用、准确、可靠和精简2、在岗位分类过程中，应住院的要求是（ABDE ）A岗位分类的结合要合理B岗位分类的依据是客观存在的“事”C 岗位分类一般是动态分类D岗位分类一般是静态分类E岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别3、岗位分类的具体步骤是（BCDE ）A岗位调查B岗位的横向分类C岗位的纵向分类D编制岗位等级规范E建立企业岗位分类图表4、可供参考的职业分类标准主要有（BDE ）A《美国职业分类词典》B《国家标准职业分类》C《英国职业分类词典》D《加拿大职业分类词典》E《中华人民共和国职业分类大典》5、企业岗位分类与公务员职位分类的区别是（ABCE ）A研究对象不同B实施性质不同C实施范围不同D具有很大强制性E实施难度不同6、按岗位实际承担者的性质和特点进行分类，一般可将工人岗位分为（ABE ）A基本生产岗位B辅助生产岗位C生产管理岗位D生产技术岗位E后勤服务岗位7、按岗位在企业中的地位和作用划分，一般可将企业岗位分为（ABCD ）A生产物流类B工程技术类C行政管理类D后勤服务类E科研开发类8、岗位纵向分类应注意（）A评价因素分级越多越好B评价因素分级越少越好C科学性与灵活性相结合D进行专家评审，保证工作质量E合理确定评价因素的等级，提高评价的精确程度9、岗位分类一般是由（CDE ）A政府专门的组织机构负责制定B企业及主管部门负责组织C每个企业都可根据实际情况具体组织实施D带有很大的强制性E不具有强制性10、职务分类一般是由（AD）A政府专门的组织机构负责制定B企业及主管部门负责组织C每个企业都可根据实际情况具体组织实施D带有很大的强制性E不具有强制性第九章1、为了满足组织发展对人员配置的需求，需要进行（BC）A工作评价B人力资源供给预测C人力资源需求预测D发展潜力评价E优势与劣势评价2、制定人力资源规划的目的有（ABCE ）A确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选B满足不断变化的组织在数量、质量、层次和结构上对人力资源的需求C最大限度开发和利用组织内现有人员的潜力D降低组织成本E使组织和员工的需要得到充分满足3、人力资源需求预测的依据是（ABCDE ）A组织的战略目标B组织发展计划C组织的经验目标D组织的工作岗位E组织的工作任务4影响组织人力资源需求的主要因素有（BCE ）A能力因素B组织内部因素C组织外部因素D素质因素E人力资源自身因素5、人员预算的主要内容包括（ABCDE ）等方面A人员数量B人员类型C岗位D时间E薪酬预算6、关键胜任能力的内容包括（ACE ）A技术技能B观察能力C认知能力D表达能力E人际技能7、最典型工作样本测试有（ABD ）A公文筐处理B无领导小组讨论C业务知识测试D管理游戏E认知能力测试8、有关招聘工作岗位的相关信息可以根据（AE ）确定A工作说明书B岗位设置C工作设计D岗位分类E工作规范第十章1、员工培训是指使用一定的科学方法，通过员工在（ABCE ）方面的训练，提高员工的能力，从而提高员工当前或未来的工作绩效A知识B技术C能力D学历E态度2、大多数人都希望争取到更多的培训机会，因为培训可以让员工（ABCDE ）A接触新东西B学习新知识C掌握新技能D享受培训是脱离工作的轻松E享受跨区域培训带来的新鲜感3、了解受训者情况是通过工作分析了解员工在他们的工作任务中（BCE ）A哪些人需要培训B哪些知识、技能已经老化C哪些态度不利于工作业绩的实现D培训经费是多少E哪些方面的改变能促进生产率的提高4、培训所需的投入包括（ADE ）A人力B能力C精力D物力E财力第十一章1、绩效管理的目的在于（ABCDE ）A正确评价团队或个人的工作任务完成情况B促使组织成员产生与组织战略目标一致的行为C促进员工的成长与能力开发D为员工的奖惩提供依据E为员工的升降职提高依据2、确定关键业绩指标体系的原则是（BDE ）A经济原则B关键性原则C考虑个体差异原则D可空性原则E注重行为原则3、绩效管理有利于提高培训的（ACD ）A针对性B广泛性C有效性D减少盲目性E周期性4、绩效评估方式的要素主要包括（ACDE ）A谁进行评估B评估谁C评估的周期安排D绩效评估的信息如何收集E采取什么样的形式进行评估5、评价者失误包括（ABDE ）A个人的偏见B晕轮效应C社会的偏见D居中趋势E害怕出现敌对情绪。
工作分析
工作分析练习题41．第1题根据岗位职责要求给予任职者相应的权限。
（）A.以事定岗B.以岗定人C.以岗定责D.以责定权答案:D2．第2题最容易接受工作分析活动的群体是（）A.高层管理人员B.中层管理人员C.工作分析人员D. 员工答案:B4．第6题组织中上级主管人员能够直接有效地指挥和领导下属的数量是（）A.有效配合B.关系协调C.有效管理宽度D.最低岗位数量答案:C5．第9题依据一定的标准，对单位或个人的工作业绩进行管理的过程称（）A.工作评价B.工作考核C.绩效管理D.经济管理答案:C6．第11题胜任岗位工作要求具备的专业理论知识称（）A.工作实例B.应会C.应知D.工作原理答案:C7．第12题对工作分析理论与方法的创立与初步发展起了巨大推动作用的是（）A.泰勒B.威斯利C.闵斯特伯格D.斯考特答案:A8．第14题有关薪酬的理解错误的是（）A.薪酬是员工所获得的一切有形的和无形的劳动报酬B.薪酬是指工资、奖金等现金性收入，不包括各种形式的福利、奖励C.薪酬不仅是生存的依靠，而且也是其社会地位的象征D.公平、合理的薪酬制度是和谐劳动关系的基础答案:B9．第15题给出问题的各种备选答案，要求被调查者根据实际情况进行选择的问卷方式属于（）A.开放式问卷B.封闭式问卷C.混合式问卷D.结构式答案:B10．第16题用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求是（）A.工作描述B.工作规范C.工作说明书D.工作评价答案:A11．第17题一般检修工、质检工、电工等采用哪种方法定编定员（）A.按设备岗位 B.按工作岗位 C.按工作效率 D.按比例答案:B12．第19题为实现某一特定目的所从事的具体活动称为（）A.任务B.职务C.责任D.职责答案:A13．第21题为了有效地达到组织目标和满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计称（）A.工作描述B.工作设计C.工作说明书D.工作规范答案:B14．第23题根据“应知”“应会”的要求，列出本岗位的典型工作项目，以便判定工人的实际工作经验以及应知应会的程度，采用下列什么方法。
工作分析-课后练习答案
第一章练习测试题（一）填空1、从分析的切入点划分，工作分析有（）、（）、（）三种类型。
2、工作分析的流程包括（）、（）、（）、（）、（）五个环节。
3、工作分析的表现形式有（）、（）、（）等。
4、在四种工作分析的结果中，（）是最直接、最原始、最基础的形式。
5、一般而言，任何复杂的工作系统都是从（）、（）、（）、（）四个层面进行分析的。
6、信息分析的内容一般包括五个方面，即（）、（）、（）、（）、（）。
（二）单项选择1、办公室主任是（）。
A、职位B、职责C、职务D、职业2、在四种工作分析的结果中，（）涉及范围最广、最全面。
A、工作描述B、工作说明书C、资格说明书D、职务说明书3、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（）。
A、要素B、任务C、职责D、职位4、不同职系之间，职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求相似的所有职位的集合称为（）。
A、职系B、职门C、职级D、职等5、（）是人力资源开发和管理科学化的基础。
A、岗位设计B、薪酬设计C、培训考核D、工作分析6、在工作分析中，关于隶属关系的描述应置于（）中。
A、工作名称B、工作概要C、工作识别D、工作环境（三）多项选择1、下面关于工作分析的描述，哪些是正确的？（）A、工作分析是人力资源开发与管理的基础B、工作分析就是分析工作的过程，并对工作过程提出建议和指导C、工作分析有助于量化管理D、工作分析有助于人员测评、工作评价、定员、定额、人员招聘、职业发展与设计指导、薪酬管理及人员培训的科学化、规范化和标准化2、下面关于工作描述的说法，哪些是正确的？（）A、工作描述就是对工作自身结构概要的描述B、工作描述就是工作说明书C、工作描述是工作分析的直接结果形式D、工作描述表现为工作说明书、资格说明书与职位说明书等3、工作识别包括（）A、工作名称B、其他识别标志C、工作地D、隶属关系E、工作概要4、关于工作说明书的用法，下面表述正确的是（）A、工作分析就是工作描述B、是一个工作族中各种工作的划分C、对一个类或子类中个人的工作的描述D、指从事某一工作的员工的预期效果和其他收益5、资格说明书可包括哪些内容？（）A、职位上下级关系B、资格条件C、考核项目D、健康状态E、心理素质6、资格说明书的表现形式有（）A、计分法B、图表法C、表格法D、文字表达法案例与讨论卡特洗衣公司职位说明书詹妮弗根据自己对洗衣店的逐项了解所得出的结论是，她所要做的第一件事就是为洗衣店管理人员编写职位说明书。
工作分析综合练习多选题(答案)
多选题：第一章1、工作分析要遵循的基本原则是（ABCD ）A系统原则B能级原则C标准化原则D最优化原则E经济原则2、一个岗位能级的是由它在企业中的（BCDE ）等因素决定的A工作时间B工作性质C任务繁简难易D承担责任大小E劳动强度3、对任职者的资格条件分析包括（ABCDE ）A经验B技能C教育D培训E心理及生理因素4、工作分析的内容有（ABCDE ）A工作职责分析B工作流程分析C工作权限分析D工作关系分析E工作环境条件分析5、最常见的工作分析技术系统方法主要有（ABDE ）A工作分析问卷B任务清单分析系统C访谈法D能力需求分析系统E关键事件法第二章1、面谈法的具体形式有（ABE ）A与员工个别面谈B与员工集体面谈C与客户面谈D与供应商面谈E与主管领导面谈2、工作分析的方法有（ABD ）A面谈法B问卷法C抽样调查D观察法E典型调查3、问卷法中问卷的形式有（BCD ）A顺序式B开放式C封闭式D混合式E倒置式4、问卷法的缺点是（ABCE ）A问卷编制的技术要求较高，成本费用较高B不同任职者对同样问题理解有偏差C问卷回收率通常偏低D调查范围广E只适用于有文字理解和书面表达能力的人5、明确编写关键事件的标准有（BC DE ）A能够说明工作的难度B特定而明确C能够简单描述行为发生的背景D能够集中描述工作所展现出来的可观察到的行为E能够说明行为的结果6、问卷法适用于（CD ）A任何人群B对文字理解有困难的人群C有文字理解能力的人群D有书面表达能力的人群E对文字表达有困难的人群7、观察法的种类有（ACD ）A直接观察法B间接观察法C阶段观察法D工作表演法E全程观察法8、工作日志的填写要求有（ACE ）A工作日志随身携带，每天按工作活动发生的顺序及时填写B针对特定对象的作业活动进行观察，记录有关工作信息C要严格按照表格要求填写，不要有遗漏，以保证信息的完整性D对其中的关键事件进行记录E要认真填写有关工作情况，提供真实信息9、封闭式问卷的优点包括（ABC ）A答案标准B便于任职者较为准确地回答问题C便于通过计算机等现代化手段进行数据处理D设计技术比较简单E备选答案全面10、开放式问卷的缺点包括（BDE ）A答案标准化B可能收集到一些毫无价值的信息C设计的技术要求比较高D难以对收集的结果进行对比与统计分析E被调查者需要具有较高的文化水平11、关键事件法在（BD）等人力资源管理领域中应用较为广泛A员工招聘B员工培训C劳动安全D绩效评估E酬薪管理12、工作者完成工作职能通常必须具备的技能包括（ABD ）A通用技能B特定技能C概念性技能D适应性技能E知识技能13、获取关键事件的主要方法包括（BCE ）A排序法B访谈法C问卷法D观察法E工作会议14、访谈法的必要环境要求包括（ABC ）A保密B不被打断C方便访谈者D公开E方便调查者15、工作分析系统种类一般分为（AE ）A工作导向型工作分析系统B职责导向型工作分析系统C资格导向型工作分析系统D任务导向型工作分析系统E人员导向型工作分析系统第三章1、工作分析的实施过程分为（ACDE ）阶段A工作分析前期准备B工作的观察C工作信息的收集D工作信息的分析E工作分析结果的形成2、对工作分析系统的选择，主要应考虑（ABCDE）A工作的结构性B产业的类型C工作结果和过程特征D企业价值观E研究的对象3、工作信息收集者的类型通常包括（BDE ）A任职者的同事B工作分析专业人员C部门领导D任职者的主管E任职者4、工作信息的来源主要有（ABCE ）A书面资料B任职者的报告C同事的报告D任职者主管的报告E直接观察5、工作分析所需信息的主要类型通常包括（ACDE ）A工作活动B工作目的C工作条件D对任职者的要求E机器设备6、外部专家进行工作分析的优点包括（ACD ）A聘请外部专家来实施工作分析比在组织内部保留专职的工作分析人员更节省费用B聘请外部专家来实施工作分析比在组织内部保留专职的工作分析人员需要更多的费用C外部专家作为组织外部的人员，对组织内问题的分析会更加客观、可信D外部专家往往具有在不同组织中实施工作分析的丰富经验，而组织内部的人员往往不具备这种经验E外部专家能够提供关于工作的完整信息7、工作任职者收集工作信息的缺点主要包括（BCD ）A对具体的工作业务缺乏了解将影响工作分析的进程B工作任职者不一定愿意报告他们的工作内容C工作任职者往往需要接受关于收集工作信息方法的培训D一部分工作任职者往往会带有功利的目的，夸得他们的工作E工作任职者不需要接受关于收集工作信息方法的培训8、面谈法在工作信息收集方法的优点包括（ABCE ）A有助于收集到较多的、更深入的工作信息B可以简单而迅速的收集工作信息，应用面广C能够及时进行控制和引导D工作的成本较低E可以得到具体准确、直观性强的信息第四章1、工作描述是指用书面形式对组织中各类岗位的（ACDE）等所做的统一要求A工作性质B工作目的C工作任务D工作职责E工作环境2、任职者要胜任某项工作必须具备的资格和条件称（BCE）A工作性质B工作范围C岗位规范D工作内容E任职资格3、管理岗位工作规范主要包括的内容有（ABCE ）A职责要求B知识要求C能力要求D受教育程度E经历要求4、员工岗位工作规范主要包括的内容有（ACE ）A应知B任务C应会D内容 E 工作实例5、一般性的人员任职条件包括（ABCDE ）A身体素质B心理素质C知识水平D经历能力E职业品德6、工作分析的直接结果通常包括（ACD ）A工作描述B工作概要C工作规范D工作说明书E工作职责8工作识别的内容主要包括（AB ）A工作名称B工作地点C工作概要D工作职责E工作关系7、在确定工作名称方面必须注意的问题包括（ABE ）A工作名称要讲究艺术B工作名称应该较准确地反映其主要工作职责C工作名称包括工作的目的D工作名称应该反映在工作中的实际位置E工作名称应该指明任职者在组织等级中的相关位置9、工作环境通常包括（AE ）A物理环境B化学环境C外部环境D内部环境E心理环境10、工作说明书的格式通常包括（AC ）A叙述形式B正规格式C表格形式D非正规格式E口头形式第五章1、具体岗位设置时要遵循（ABCDE ）A最低岗位数量原则B有效配合原则C关系协调原则D经济原则E有效管理宽度原则2、岗位的设置是有组织的（BD ）决定的A内容B目标C职责D任务E能力3、定编定员的原则有（ACDE ）A工作效率原则B经济化、系统化原则C科学性原则D合理性原则E岗位、人员比例关系协调原则4、定编定员的目的是（ABE ）A精简机构B提高工作效率C增加劳动强度D延长劳动时间E改进生产组织5、定编定员的方法有（ABCDE）A按工作效率B按设备C按岗位D按比例E按组织机构、职责范围和业务分工6管理人员定编定员需考虑的因素有（CDE ）A能力因素B技术因素C个人因素D工作因素E环境因素7、岗位设置表可分为（CD ）A常规岗位设置表B临时岗位设置表C企业岗位设置总表D部门岗位设置表E正式岗位设置表第六章1、工作设计的要求是（ACDE ）A确保组织任务顺利完成B明确工作任务C有助于发挥人的能力、提高工作效率D明确岗位职责E应考虑现实的可靠性2、工作设计的改进涉及及组织中的各种因素，主要包括（BCDE ）A职责B任务C技术D结构E人员3、古典工作设计理论的特点是强调工作任务的（BCD）A职业化B简单化C标准化D专业化E人性化4、（ADE ）是常见的工作设计方案A工作专业化B工作制度化C工作机械化D工作丰富化E工作扩大化5、知识型员工的个性特点是（ABE ）A自主意识强B注重自我价值的实现C重视行政权力D流动性小E流动性大6、知识型员工的工作特点是（BDE）A工作过程容易控制B工作具有自主性C工作成果容易衡量D工作过程难以控制E工作成果很难衡量7、激励知识型员工的因素有（ABDE ）A个体成长B工作自主程度C工作难度D业务成就E酬薪福利8、工作设计的影响因素包括（ABCDE）A劳动者个人特质B劳动条件C工艺技术D管理方式E政策机制9、工作设计的基本原则主要包括（CDE ）A协调原则B经济原则C工作生活质量原则D效率原则E系统化设计原则10、工作设计的效果评价指标主要包括（BCD ）A管理层的意见B员工的态度和反应C员工的工作绩效D企业的投资成本和效益E企业的产品11、属于现代工作设计的理论包括（CDE ）A工业工程方法B工业心理学方法C双因素理论D社会技术系统理论E工作特质理论12、双因素理论中的保健因素通常包括（ADE ）A公司政策B具有挑战性C工作责任D物资工作条件E人际关系第七章1、工作评价的功能是（ABCDE ）A以事定岗B以岗定人C以岗定责D以责定权E以责定酬2、选择评价因素的原则是（CDE ）A容易操作性B代表性C全面性D可评价性E实用性3、工作岗位的主要影响因素是（ABDE）A工作责任B工作技能C工作质量D劳动强度E工作环境4、工作评价的方法有（ACE ）A评分法B参与法C分类法D分析法E因素比较法5、评分法的主要优点是（BCD ）A专业性强B科学性C客观性D准确性E省时省力6、因素比较法的主要优点是（ACE ）A评定结果比较工作B操作简单C耗费时间少D各影响因素所占比例主观判断少E减少了工作量7、工作评价是一项系统工程，其全部工作可概括为（ABD ）A系统设计B现场实施C组织协调D数据处理E调查研究8、工作评价的信息来源主要有（CD ）A内部信息来源B外部信息来源C直接信息来源D间接信息来源E综合信息来源9、对排列法的缺点描述正确的有（ACD）A缺乏严格的、科学的评判标准，使评价结果弹性大B虽然简便易行，但费用仍比较高C需要评价人员有丰富的知识经验，对每个被评价岗位的工作细节了如指掌D相对简单，粗糙E简便易行，费用低10、分类法的优点主要包括（ABDE ）A比较简单，所需要经费相对较少B其结果比排列法更准确、客观C能够消除岗位评价的诸多争论和分歧D得出的等级结构能如实反映组织结构的情况E在实际应用中有较强的灵活性和适应性第八章1、岗位分类总的原则是（ACE ）A以事为中心B以人为中心C从实际出发D尽可能地极少反映岗位差别E力求适用、准确、可靠和精简2、在岗位分类过程中，应住院的要求是（ABDE ）A岗位分类的结合要合理B岗位分类的依据是客观存在的“事”C岗位分类一般是动态分类D岗位分类一般是静态分类E岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别3、岗位分类的具体步骤是（BCDE ）A岗位调查B岗位的横向分类C岗位的纵向分类D编制岗位等级规范E建立企业岗位分类图表4、可供参考的职业分类标准主要有（BDE ）A《美国职业分类词典》B《国家标准职业分类》C《英国职业分类词典》D《加拿大职业分类词典》E《中华人民共和国职业分类大典》5、企业岗位分类与公务员职位分类的区别是（ABCE ）A研究对象不同B实施性质不同C实施范围不同D具有很大强制性E实施难度不同6、按岗位实际承担者的性质和特点进行分类，一般可将工人岗位分为（ABE ）A基本生产岗位B辅助生产岗位C生产管理岗位D生产技术岗位E后勤服务岗位7、按岗位在企业中的地位和作用划分，一般可将企业岗位分为（ABCD ）A生产物流类B工程技术类C行政管理类D后勤服务类E科研开发类8、岗位纵向分类应注意（）A评价因素分级越多越好B评价因素分级越少越好C科学性与灵活性相结合D进行专家评审，保证工作质量E合理确定评价因素的等级，提高评价的精确程度9、岗位分类一般是由（CDE ）A政府专门的组织机构负责制定B企业及主管部门负责组织C每个企业都可根据实际情况具体组织实施D带有很大的强制性E不具有强制性10、职务分类一般是由（AD）A政府专门的组织机构负责制定B企业及主管部门负责组织C每个企业都可根据实际情况具体组织实施D带有很大的强制性E不具有强制性第九章1、为了满足组织发展对人员配置的需求，需要进行（BC）A工作评价B人力资源供给预测C人力资源需求预测D发展潜力评价E优势与劣势评价2、制定人力资源规划的目的有（ABCE ）A确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选B满足不断变化的组织在数量、质量、层次和结构上对人力资源的需求C最大限度开发和利用组织内现有人员的潜力D降低组织成本E使组织和员工的需要得到充分满足3、人力资源需求预测的依据是（ABCDE ）A组织的战略目标B组织发展计划C组织的经验目标D组织的工作岗位E组织的工作任务4影响组织人力资源需求的主要因素有（BCE ）A能力因素B组织内部因素C组织外部因素D素质因素E人力资源自身因素5、人员预算的主要内容包括（ABCDE ）等方面A人员数量B人员类型C岗位D时间E薪酬预算6、关键胜任能力的内容包括（ACE ）A技术技能B观察能力C认知能力D表达能力E人际技能7、最典型工作样本测试有（ABD ）A公文筐处理B无领导小组讨论C业务知识测试D管理游戏E认知能力测试8、有关招聘工作岗位的相关信息可以根据（AE ）确定A工作说明书B岗位设置C工作设计D岗位分类E工作规范第十章1、员工培训是指使用一定的科学方法，通过员工在（ABCE ）方面的训练，提高员工的能力，从而提高员工当前或未来的工作绩效A知识B技术C能力D学历E态度2、大多数人都希望争取到更多的培训机会，因为培训可以让员工（ABCDE ）A接触新东西B学习新知识C掌握新技能D享受培训是脱离工作的轻松E享受跨区域培训带来的新鲜感3、了解受训者情况是通过工作分析了解员工在他们的工作任务中（BCE ）A哪些人需要培训B哪些知识、技能已经老化C哪些态度不利于工作业绩的实现D培训经费是多少E哪些方面的改变能促进生产率的提高4、培训所需的投入包括（ADE ）A人力B能力C精力D物力E财力第十一章1、绩效管理的目的在于（ABCDE ）A正确评价团队或个人的工作任务完成情况B促使组织成员产生与组织战略目标一致的行为C促进员工的成长与能力开发D为员工的奖惩提供依据E为员工的升降职提高依据2、确定关键业绩指标体系的原则是（BDE ）A经济原则B关键性原则C考虑个体差异原则D可空性原则E注重行为原则3、绩效管理有利于提高培训的（ACD ）A针对性B广泛性C有效性D减少盲目性E周期性4、绩效评估方式的要素主要包括（ACDE ）A谁进行评估B评估谁C评估的周期安排D绩效评估的信息如何收集E采取什么样的形式进行评估5、评价者失误包括（ABDE ）A个人的偏见B晕轮效应C社会的偏见D居中趋势E害怕出现敌对情绪。
工作分析与评价练习题含答案
工作分析与评价练习题含答案一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、人员招聘取决于( )A、任职者所具备的素质和资格条件B、工作的强度和难度C、人员素质与岗位要求的差异D、空缺岗位所需要的资格要求正确答案：D2、在评价要素中,下列哪项属于与工作技能有关的因素()A、自然环境B、材料、设备C、必备的教育知识D、人事职责正确答案：C3、工作评价可以从两个维度划分,分为定量和定性的方法。
从整体上来评价一个岗位的方法是()A、定量方法B、定性方法C、定性方法与定量方法相结合D、以上选项都错误正确答案：B4、在工作识别中,()表明了工作人员在组织中所扮演的角色A、工作地B、隶属关系C、工作名称D、其他识别标志正确答案：C5、简单地说,岗位价值就是岗位的()A、等级B、贡献度C、业绩D、满意度正确答案：B6、在选择评价要素时,不包括( )A、管理人数B、工作条件C、工作强度D、工作职责正确答案：A7、为建立客观、公正的绩效考评体系提供依据的是()A、工作说明B、工作评价C、工作分析D、工作任务正确答案：C8、当观察的对象与内容为某个片断时,常采用()A、事件法B、实践法C、写实法D、日志法正确答案：C9、在以下选项中,哪一项是对工作分析内容进行规范化、结构化、分解化和具体化的处理过程( )A、工作分析内容的综合化B、工作分析内容的全面化C、工作分析内容的标准化D、工作分析内容的流程化正确答案：C10、在制定适合国家范围内需要的工作分析的过程中,经常遇到的问题是()。
A、如何进行信息搜集B、如何决定最小样本C、如何确定分析要素D、如何选择分析方法正确答案：B11、工作描述主要是指对()A、相关岗位概况、工作职责及其任职资格的完整说明B、任职资格与相关素质要求的说明C、工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明D、岗位或职位工作职责任务的说明正确答案：C12、采用配对比较法来展开工作评价,假如待评工作总数为6件,则评价总次数为()A、16次B、13次C、15次D、14次正确答案：C13、对岗位进行全面、详细与深入的说明,为人力资源及其他管理工作提供基础,把组织的总任务与总目标落实到每个具体的岗位和人员的是()A、资格说明书B、工作说明书C、岗位说明书D、职务说明书正确答案：B14、在工作评价时,评价委员会评委必须遵守的纪律不包括()A、强调保密原则B、评价委员之间可以共同协商C、每一位评委必须独立打分D、评价委员会成员不得缺席或者请他人顶替正确答案：B15、从实践看,目前最常见的薪酬形式中最重要的组成部分,也是技术难度最大的部分是()A、绩效工资B、岗位工资C、学历工资D、基本工资正确答案：B16、井下作业的通风、照明、粉尘等指标均是()A、测定指标B、评定指标C、状态指标D、结果指标正确答案：C17、关于工作概要的表述正确的是()A、可根据岗位使用不同系统的语言B、表达预期工作成效C、应明确工作的基本目的D、表达要详尽和具体正确答案：C18、下列不属于工作描述的直接作用的是()A、可以作为绩效评估标准的基础B、可以作为处理劳资纠纷与工作协议文件的依据C、可以用来核对工作设计流程D、直接服务于组织内部的目标管理正确答案：A19、中学一年级语文教师与中学一年级英语教师属于同一()A、职级B、职门C、职业生涯D、职权正确答案：A20、将不同职位群中根据职位性质、特征较接近的职位划归到同一个职位等级中,便于统一管理,再把不同职系中相同水平的职级归入同一职等,这种称为()A、职位分类B、等级分类C、纵向分类D、横向分类正确答案：C21、以下属于工作心理的是()A、自卑B、心理辅导C、搬走物料D、绩效沟通正确答案：A22、在以下关于资格说明书的论述中,不正确的是()A、资格说明书主要说明任职者需要具备什么样的资格条件及相关素质B、资格说明书是工作分析结果的另一种表达形式C、资格说明书中的资格条件及相关素质要求是最高的限制D、资格说明书一般由该岗位的上级主管、任职者及工作分析人员共同编制正确答案：C23、在工作分析中,分析资源变成令人满意的产品和服务的过程中哪些靠机器完成,哪些单纯靠人来完成,这属于()分析。
工作分析-课后练习答案(第一章)
第一章练习测试题（一）填空1、从分析的切入点划分，工作分析有（）、（）、（）三种类型。
2、工作分析的流程包括（）、（）、（）、（）、（）五个环节。
3、工作分析的表现形式有（）、（）、（）等。
4、在四种工作分析的结果中，（）是最直接、最原始、最基础的形式。
5、一般而言，任何复杂的工作系统都是从（）、（）、（）、（）四个层面进行分析的。
6、信息分析的内容一般包括五个方面，即（）、（）、（）、（）、（）。
（二）单项选择1、办公室主任是（）。
A、职位B、职责C、职务D、职业2、在四种工作分析的结果中，（）涉及范围最广、最全面。
A、工作描述B、工作说明书C、资格说明书D、职务说明书3、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（）。
A、要素B、任务C、职责D、职位4、不同职系之间，职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求相似的所有职位的集合称为（）。
A、职系B、职门C、职级D、职等5、（）是人力资源开发和管理科学化的基础。
A、岗位设计B、薪酬设计C、培训考核D、工作分析6、在工作分析中，关于隶属关系的描述应置于（）中。
A、工作名称B、工作概要C、工作识别D、工作环境（三）多项选择1、下面关于工作分析的描述，哪些是正确的？（）A、工作分析是人力资源开发与管理的基础B、工作分析就是分析工作的过程，并对工作过程提出建议和指导C、工作分析有助于量化管理D、工作分析有助于人员测评、工作评价、定员、定额、人员招聘、职业发展与设计指导、薪酬管理及人员培训的科学化、规范化和标准化2、下面关于工作描述的说法，哪些是正确的？（）A、工作描述就是对工作自身结构概要的描述B、工作描述就是工作说明书C、工作描述是工作分析的直接结果形式D、工作描述表现为工作说明书、资格说明书与职位说明书等3、工作识别包括（）A、工作名称B、其他识别标志C、工作地D、隶属关系E、工作概要4、关于工作说明书的用法，下面表述正确的是（）A、工作分析就是工作描述B、是一个工作族中各种工作的划分C、对一个类或子类中个人的工作的描述D、指从事某一工作的员工的预期效果和其他收益5、资格说明书可包括哪些内容？（）A、职位上下级关系B、资格条件C、考核项目D、健康状态E、心理素质6、资格说明书的表现形式有（）A、计分法B、图表法C、表格法D、文字表达法案例与讨论卡特洗衣公司职位说明书詹妮弗根据自己对洗衣店的逐项了解所得出的结论是，她所要做的第一件事就是为洗衣店管理人员编写职位说明书。
自学考试《工作分析》练习题——简答题论述题
自学考试工作分析练习题——简答题与论述题一、简答题1、简述工作分析要遵循的原则。
答：工作分析要遵循的原则有系统原则、动态原则、能级原则、标准化原则和最优化原则。
系统原则就是每一个岗位进行分析时都要将其放在企业系统中去考虑，从总体的相互联系上进行系统性分析研究，在职能分解的基础上进行岗位设置和工作分析。
动态原则要求将环境变化因素、企业战略及特定工作的未来发展趋势纳入工作分析当中，以期充分适应企业的未来发展和需求。
能级代表着岗位在企业中的相对价值。
岗位的功能越大、地位越重要，其能级就越高，体现在企业中的相对价值就越大。
标准化要求建立一个统一的标准，从而能够对任职人员进行公平、公正的管理。
最优化原则又称为经济性原则，不但是指工作分析方法、程序的在成本－效益方面最优化，而且也要求岗位设置岗位职责的分配最优化，实现企业资源的最高效率的优化配置。
2、工作分析在企业人力资源管理中的基础地位主要表现在哪些方面？答：工作分析在企业人力资源管理中的基础地位主要表现在以下几个方面：①使人力资源规划更加准确。
工作分析可以为人力资源规划提供必要的信息，提高人力资源规划的准确性。
②使工作职责更加明确。
工作分析能让管理者和员工更加清楚地了解工作岗位的职责范围和需要完成的工作任务。
③使工作设计更加合理。
为了增强员工对工作的兴趣和热情，应该根据员工和工作岗位的需要对工作设计进行改进。
④使人事管理科学化。
人力资源管理过程包括岗位设计、招聘、配置、培训、考核、薪酬等环节。
工作分析能够提供管理过程中所必要的信息，从而提高人事管理的科学化水平，使管理过程更加有效率。
3、简述工作分析的内容。
答：工作分析的内容包括工作职责分析、工作流程分析、工作权限分析、工作关系分析、工作环境条件分析和任职资格条件分析。
工作职责是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容及应当承担的责任范围。
工作流程是指企业中的成员为了完成某一特定任务所需要做的一系列相关工作。
人力资源管理第二章 工作分析练习
第二章工作分析练习一、名词解释1、职位2、职务3、职系4、工作分析5、工作说明与工作规范:二、单项选择题1、人力资源管理科学化的基础是（）。
A、工作评价B、工作分析C、岗位设计 D.人力资源规划2、工作日志法就是按照（）记录工作过程，然后经过归纳、整理、提炼，取出所需工作信息的一种职务信息提取方法。
A.时间的顺序B.工作的顺序C.事件的顺序D.部门的顺序3、典型事例法是对实际工作中具有（）的工作人员的工作行为进行描述。
A.普遍性B.特殊性C.权威性D.代表性4、应用观察法获取职务分析信息，一般只适用于（）较强的职务，或者与其他方法结合使用。
A.工作重复性B.工作特殊性C.工作持续性D.工作实用性5、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值方法是（）。
A、因素分析法B、因素比较法C、排序法D、评分法6、以下哪一项不属于工作描述所包括的内容（）。
A、工作的任务职责B、工作标识C、工作的环境与条件D、工作的任职资格7、工作规范是一个员工要完成某项的工作所应具备的（）。
A、工作职责B、素质要求C、薪酬标准D、设备与设施8、对体力劳动和事务性岗位进行工作分析时，宜采用________。
A、工作实践法B、访谈法C、问卷调查法D、观察法9、以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是。
A、工作职责B、工作环境C、工作权限D、工作中晋升10、对于工作循环周期较长的复杂脑力劳动，适用的工作分析方法是________。
A、观察法B、工作实践法C、关键事件法D、访谈法11、职务分析信息的主要收集者不包括: ( )。
A. 职务分析专家B. 工作岗位的任职者C. 工作任职者的上级主管 D. 工作任职者的同事12、下列几项中，属于工作调查问卷工作内容调查项目的是________。
A．职称B．直接上级C．任职时间D．工作事项13、以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是________。
A．基本资料B．工作权限C．工作难度D．工作关系14、工作调换和工作轮换从时间上相比: A. 工作调换的时间较长 B. 工作轮换的时间较长 C. 两者时间一样长 D. 两者在时间上无关系15、工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基本方法中的哪一分析方法?________。
工作分析与评价模拟练习题
工作分析与评价模拟练习题一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、通过查阅《职位分类词典》对某项工作进行分析,这种方法是()A、写实分析法B、封闭式分析法C、演绎推理法D、文献资料分析法正确答案：D2、以下选项中,哪一项是排序法所具有的优点()A、比较精确B、简单易懂C、具有客观性D、可以与之前的标准相匹配正确答案：B3、工作识别中,表明任职者应向其汇报工作的更高级职位,是一种工作职位间的关系,表明了组织中的权力关系的是()A、工作地B、工作名称C、隶属关系D、其他识别标志正确答案：C4、由于主管人员的分析可能存在一些偏见,因此,为了消除这种偏见,最好与下列哪种方法结合使用()A、工作者自我管理法B、访谈法C、工作者自我记录法D、写实法正确答案：C5、任何一个工作分析指标都由五个方面的要素构成,其中不包括()A、名称B、示例C、定义D、标志正确答案：B6、工作分析的具体内容中,工作方法涉及()①如何完成工作②工作中需要哪些机器、工具、原材料、测量仪器等设备③应遵循哪些程序、标准和惯例④做出哪些决定或决策A、①③B、①②③C、①③④D、①②③④正确答案：D7、对于接待员、打字员、订单收订员来说,他们应该具有的专业理论知识的等级应该是()A、高等业务的B、中等业务的C、初步业务的D、基本的正确答案：C8、属于工作分析对象的是()A、组织结构、部门职能、战略目标B、工作标准、运作关系、员工福利C、工作标准、岗位晋升、员工福利D、工作经验、工作环境、五险一金正确答案：A9、工作分析的直接结果形式是()A、资格说明书B、职务说明书C、工作描述D、工作说明书正确答案：C10、在职位横向分类原则中,当一个职位的工作性质分别和两个及两个以上的职系相关、归属程度相当且时间也相等时,以主管领导机关的认定为准来确定其应归属的职系,这是职位横向分类中的哪一项原则()A、程度原则B、时间原则C、选择原则D、单一性原则正确答案：C11、对于复印机操作员来说,他们应该具有的专业理论知识的等级应该是()A、中等业务的B、初步业务的C、高等业务的D、基本的正确答案：D12、工作评价方法中的评分法具有很多优点,下列论述中不属于评分法优点的是().A、有明确界定的指标分配值B、实际应用中对时间和成本的要求较低C、有明确界定的评价指标D、明确指出了比较的基础正确答案：B13、按照生产经营过程中各类岗位的作用和特征,先将全部岗位划分为若干个大类。
工作分析与评价练习题
工作分析与评价——习题
17.在工作分析信息收集对象中，在以下选项中能够做到最客观公正 并且能够保持一致性的选项是（） A.高层领导 B.工作分析专家 C.直线主管 D.工作任职者 18.1936年，职位研究委员会的研究小组以职位编码表为基础，通过 系统的工作分析收集了大量样本资料，最终完成了著名的（）编辑。 A.《职业辞典》 B.《职务辞典》 C.《职业大辞典》 D.《职务大辞典》
工作分析与评价——习题
25.在工作分析方法中，对比较简单但却十分独特的工作（如手工艺 制品工作者的工作）适合使用（） A.工作实践法 B.要素分析法 C.关键事件法 D.问卷调查法 26.在工作分析中，工作活动中不能再继续分解的最小单位是（） A.要素 B.工作本身 C.工作目标 D.行为动作
工作分析与评价——习题
21.工作分析成果可以用于（） A.绩效评价 B.薪酬管理 C.培训开发 D.以上全部正确 22.1747年《百科全书》的编写是人类历史上第一次进行 大规模的工作分析活动，它的主编和组织者是（） A.狄德罗 B.泰勒 C.达尔文 D.德鲁克
工作分析与评价——习题
23.用同样的测评工具，同样的测评方法，在不同时间测量同一对象 时，所获得的测评结果的之间的变异程度称为（） A.评分者一致性信度 B.再测信度 C.内部一致性信度 D.外部一致性信度 24.在选择工作分析方法时需要考虑较多的因素，这些因素不包括（） A.成本效益 B.工作性质 C.样本数量 D.工资水平
工作分析练习题
工作分析练习题
工作分析是指对一个工作岗位进行系统化的研究和描述，旨在
了解该工作岗位的职责、要求、技能和内容。
通过进行工作分析，
可以帮助企业更好地理解工作岗位，为招聘、培训和绩效评估等人
力资源管理活动提供基础。
下面是几个工作分析练习题，供您参考。
1. 描述一下您的工作岗位的主要职责和任务。
2. 对于您的工作来说，最重要的技能和能力有哪些？
3. 您每天工作中最常用的工具和软件是什么？
4. 您的工作是否需要与他人合作？如果是的话，请说明与哪些
人合作以及合作的频率。
5. 您在工作中最常遇到的困难和挑战是什么？您是如何应对这
些困难的？
6. 您的工作是否需要处理紧急情况？如果是的话，请举例说明
一次您处理紧急情况的经历。
7. 在您的工作中，您如何管理时间和任务？您是否遇到过时间
紧迫的情况？如何处理的？
8. 您的工作是否需要处理客户投诉和意见反馈？如果是的话，请分享一次您处理客户投诉的经验。
9. 请描述一下您在工作中的绩效评估标准和标准的达成情况。
10. 对于想要从事类似岗位的人来说，您有什么建议和建议？
以上是一些关于工作分析的练习题，通过回答这些问题，您可以更好地理解和描述自己所从事的工作岗位。
工作分析对于企业和个人都具有重要意义，有助于精确招聘和培训，并且可以提高工作效率和绩效评估的准确性。
希望这些练习题能够对您有所帮助！。
工作分析六套试卷及答案
06092工作分析第一套试卷一、单选题（25题，每题1分，共25分）1、工作分析最初产生于（美国）的工业企业中。
A.英国B.德国C.美国D.日本2、1950年，（赛迪范）提出了“职能职业分类计划”理论。
A.泰勒B.狄德罗C.赛迪范D.莫里斯3、同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合（ A ）A.职级B.职务C.职系D.职组4、任何一个组织都是一个相对独立的系统，组织中的每一个职位都不是孤立存在的，而是整个组织系统的一部分是工作分析的（）原则。
A. 经济B. 参与C. 动态D.系统5、（）既适用于短时间可以把握的生理特征的分析，又适用长时间才能把握的心理特征的分析。
A.问卷调查法B.观察法C.访谈法D.工作日志法6、（）是用来评价管理类工作相对价值的维度，即用来衡量某一管理工作（职位）相对其他工作职位而言对组织的贡献度有多大。
A.管理工作因子B. 工作评价因子C.管理绩效因子D.工作分析因子7、（）指使工作者能够根据工作标准进行特定的工作。
A.通用技能B.特定技能C.适应性职能D.专业技能8、（）适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动速度等方面的信息；适用范围局限于周期较短、状态稳定、复杂琐碎的工作。
A.工作日志法B.职位分析问卷法C.管理职位描述问卷法D.职能工作分析法9、（）最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的。
A.正式组织B.非正式组织C.企业组织D.社会组织10、按照（）划分，可将业务流程分为战略流程、经营流程和保障流程。
A.跨越组织的范围B.组织活动性质C.业务流程实现的功能D.输入输出对象11、（）是指在岗位设置时考虑管理幅度问题，就是考虑管理的效果问题，考虑不同层级岗位数量设计的合理性问题。
A.有效配合原则B.有效管理幅度原则C.能级原则D.一般性原则12、组织按照组织中员工总数或某一类人员总数的比例关系来计算另一类人员的定编定员法是（）。
A.比例定编定员法B.工作岗位定编定员法C.设备定编定员法D.效率定编定员法13、（）是工作识别项目中最重要的项目。
工作分析练习题4
工作分析练习题41．第1题根据岗位职责要求给予任职者相应的权限。
（）A.以事定岗B.以岗定人C.以岗定责D.以责定权答案:D2．第2题最容易接受工作分析活动的群体是（）A.高层管理人员B.中层管理人员C.工作分析人员D. 员工答案:B3．第3题最低岗位数量原则的本质是（）A.按客观需要设置B.按主观需要设置C.按有效配合设置D.按经济原则设置答案:A4．第6题组织中上级主管人员能够直接有效地指挥和领导下属的数量是（）A.有效配合B.关系协调C.有效管理宽度D.最低岗位数量答案:C5．第9题依据一定的标准，对单位或个人的工作业绩进行管理的过程称（）A.工作评价B.工作考核C.绩效管理D.经济管理答案:C6．第11题胜任岗位工作要求具备的专业理论知识称（）A.工作实例B.应会C.应知D.工作原理答案:C7．第12题对工作分析理论与方法的创立与初步发展起了巨大推动作用的是（）A.泰勒B.威斯利C.闵斯特伯格D.斯考特答案:A8．第14题有关薪酬的理解错误的是（）A.薪酬是员工所获得的一切有形的和无形的劳动报酬B.薪酬是指工资、奖金等现金性收入，不包括各种形式的福利、奖励C.薪酬不仅是生存的依靠，而且也是其社会地位的象征D.公平、合理的薪酬制度是和谐劳动关系的基础答案:B9．第15题给出问题的各种备选答案，要求被调查者根据实际情况进行选择的问卷方式属于（）A.开放式问卷B.封闭式问卷C.混合式问卷D.结构式答案:B10．第16题用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求是（）A.工作描述B.工作规范C.工作说明书D.工作评价答案:A11．第17题一般检修工、质检工、电工等采用哪种方法定编定员（）A.按设备岗位B.按工作岗位C.按工作效率D.按比例答案:B12．第19题为实现某一特定目的所从事的具体活动称为（）A.任务B.职务C.责任D.职责答案:A13．第21题为了有效地达到组织目标和满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计称（）A.工作描述B.工作设计C.工作说明书D.工作规范答案:B14．第23题根据“应知”“应会”的要求，列出本岗位的典型工作项目，以便判定工人的实际工作经验以及应知应会的程度，采用下列什么方法。
工作分析练习试卷1(题后含答案及解析)
工作分析练习试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题1．关于工作分析的说法错误的是( )。
A．工作分析包括职务分析、岗位分析B．工作分析是指通过进行一系列有关工作信息的收集、分析和综合来完整地确认工作整体,说明工作的内容、要求、责任及胜任素质C．为管理活动提供各种有关工作方面的资料D．工作分析是现代组织实行科学管理的重要手段之一正确答案：A解析：工作分析又称职务分析、岗位分析。
知识模块：工作分析2．关于工作实践的说法错误的是( )。
A．工作实践是指工作分析者实际从事所研究的工作,在工作过程中掌握有关工作要求的第一手材料B．可以了解工作的实际任务在体力、环境、社会方面的要求C．工作实践适用于长期时间内要掌握的工作D．对于那些需要进行大量训练才能掌握或有危险的工作不适合采用工作实践正确答案：C解析：工作实践这种方法适用于短期内可以掌握的工作,而不适用于长期工作。
知识模块：工作分析3．关于座谈法的说法中错误的是( )。
A．座谈法是通过工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息资料的方法B．工作分析者记录工作执行者对各种问题的反映C．座谈法可以提供观察法无法取得的信息D．工作分析者通过积极的引导来获得较完整的信息正确答案：B解析：座谈法是通过工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息资料的方法。
但是,工作分析者不应该只是消极地记录工作执行者对各种问题的反映,而是通过积极地引导获得较完整的信息。
知识模块：工作分析4．在设计工作调查问卷时应注意( )。
A．内容明确B．用语应简洁易懂C．调查内容应为具体问题D．调查内容应该丰富而广泛正确答案：B解析：在设计工作调查问卷时应注意:用语应简洁易懂;调查内容应为可操作的具体问题,且问题含义应明确易懂。
知识模块：工作分析5．工作说明书和工作规范的区别,下列说法正确的是( )。
A．工作规范以“人”为中心;工作说明书以“事”为中心B．工作规范的内容比较广泛,而工作说明书的内容比较简单C．工作规范一般不受标准化原则制约,而工作说明书有一定标准D．工作说明书是工作规范的一个重要组成部分正确答案：A解析：从内容涉及的范围来看,工作规范的内容比较简单,而工作说明书的内容要广泛得多。
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工作分析练习题二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内.）1。
工作评价的因素比较法的发明者是（ D ）A。
马克斯·韦伯B.哈罗德·孔茨C。
卡尔·波普 D.尤金·本基2。
（B)是一系列为了达成一个目的的职务要素的集合，即完成一项具体的职务.A.职务B.任务C。
职责 D.职位3。
（ C ）是多个任务的集合。
在一定时间和空间里，一个员工需要完成的一系列任务的集合就是一个职位。
A。
职务B。
工作要素C。
职责 D.职位4.(D ）是一种系统地搜集和分析与职务有关的各种信息的方法。
它是人力资源管理最基本的工作之一。
A。
职务定位 B。
工作调查C.岗位设计 D。
工作分析5.工作分析和工作设计的理论基础是( A)。
A.科学管理原理B.双因素理论C.组织设计理论 D。
人际关系理论6。
（ D）方法是点数法和因素比较法的结合。
A。
工作排序法 B.因素比较法C。
点数法 D。
海氏工作评价系统7（ C)法的每项功能描述一种广泛的行动，它概括了在与信息、人和事发生关系时工作者做什么.A.职务分析调查问卷(PAQ）B.HP工作设计方法C.功能性职务分析（FJA)D.职业分析问卷（OAQ）8泰勒的科学管理原理的理论基础是亚当·斯密提出的（ A)。
A.工作专业化 B。
职能专业化 C。
工作丰富化 D.工作扩大化9工作分析以发挥人力资源的（B )为目的。
A.系统作用 B。
开发 C.积极性 D.有效利用10.工作扩大化是指（A )。
A。
工作的范围扩大 B.工作内容的基本改变C。
工作责任的基本改变 D。
工作岗位的改变11下列符号哪一种不属于工作分析的方法（D ).A。
PAQ B。
FJA C。
TTA D.FTF12在工作说明书中,描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是( C ）A。
工作标识B.工作综述C.工作条件D。
工作关系13( A）能使员工掌握更多的技能，增进不同工作之间的员工的相互理解,提高协作效率。
A.工作轮换 B。
轮班作业 C.工作小组 D。
工作扩大化14(Ｂ）是指一个个体担负的一项或多项任务组成的活动，即由一个个体操作的任务的总和。
A。
职务 B.职责 C。
职位D。
工作要素15观察法具体类型不包括以下哪一项？（Ｄ )A．直接观察法 B．阶段观察法 C．工作表演法 D．参与法16(Ｂ )是美国普渡大学的研究员麦考米克等人研究出的一套数量化的工作说明法。
A．功能性职务分析（FJA）法 B．职务分析调查问卷（PAQ) C．职业分析问卷(OAQ) D．HP 工作设计方法17(A ）是工业心理学的重要创始人，被尊称为“工业心理学之父”.A．雨果·闵斯伯格 B．赫兹伯格 C．麦考米克 D．威廉·冯特18运用__A____进行工作评价是将各种工作与事先设定的一个标准进行比较，从而得出工作的分等和排序.( ）A.工作排序法B.工作分类法C.点数法D.海氏系统方法19对于一些工作周期较长和突发事件较多的工作（如保安工作）进行职务分析，宜采取________进行分析.（ C)A.直接观察法B.阶段观察法 C。
工作日志法 D.工作实践法20下列工作分析方法，在对脑力工作者如开发人员、设计人员等进行的工作分析中，最为常用的是（ D ）A。
观察法B.问卷法C。
工作日志法D。
关键事件法21下列关于问卷法进行工作分析,说法错误的是( D )A.一般来说，使用问卷法采集工作信息，多用于规模较小、岗位设置比较简单、工作分析结果应用要求不高的组织B。
问卷法可以快速、高效地从众多员工中获得所需信息C.相比其它分析方法，问卷法的开发和编制成本较低,便于实施D.工作分析调查问卷的设计直接关系到整个工作分析的成败22运用工作说明书中标准化的工作信息，对组织中的工作进行相对价值排序，这是工作说明书在下列哪个领域中的运用？( B )A.职位分类B.工作评价C。
工作设计D.员工培训23工作者在工作所处的环境的影响下趋同或求变的能力.在职能工作分析方法中,这种技能属于（ C )A。
通用技能B.特定技能C。
适应性技能 D。
熟练技能24_____C_____是界定工作关系和任职资格的基础。
( ）A。
工作的转换特征B.工作的输出特征C.工作的关联特征D。
工作的输入特征25工作信息分析不包括（ C ）A.工作名称分析B。
工作描述分析C。
工作待遇分析D。
任职资格分析40专家们认为______C_____的信度最低。
（ )A.TTAS B。
PAQ C.JEM D。
FJA26.下列不属于工作说明书的构成部分的是（ C ）A.工作描述B.工作者说明书C。
报酬因素D。
工作人数27承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置是（D ）A。
任务B。
业绩标准C。
职责细分D.职位28在工作分析中存在着“重拿来,轻创新”的误区，可以表现为（ D )A。
工作分析不能适应组织的变革B。
工作分析缺乏对流程的衔接与磨合C。
忽视对工作分析过程的管理与控制D。
工作分析框架与技术缺乏系统假设29反映以同样的测评工具、同样的测评方法、在不同的时间测量同样的对象时所获得的测评结果之间的变异程度的指标是（ C ）A。
再测信度B.评分者一致性信度C.内部一致性信度D。
表面一致性信度30在工作说明书中，描述工作的总体性质,列出其主要功能和活动的部分是（ A ）A.工作标识B.工作综述C.工作条件 D.工作关系31《百科全书》的主编和组织者是（ A )A。
狄德罗 B.泰勒C.达尔文 D.德鲁克32下列说法中正确的是( Ａ）A.工作分析的最终结果就是编写工作说明书B.小组成员可以包括任职者、客户以及相关任何人C.经验表明，最有效的数据收集方式是由工作分析专业人员对任职者和直接主管进行工作内容方面的访谈,然后由这些专业人员填写PAQ问卷D。
在利用PAQ系统进行工作分析的实际操作过程中，必须严格遵守它的步骤33、在确定工作名称时需要注意几点，以下说法错误的是（ D )A.工作名称应该较准确地反映其主要工作职责。
B。
工作名称应该指明其在组织中的相关等级位置。
C.工作名称会影响任职者的心理状态，因此，工作名称的美化不仅会增加工作的社会声望,而且可以提高员工对工作的满意度。
D。
工作名称的美化有欺骗员工的色彩.34泰罗在1903出版的哪本书中详细地介绍了由于把工作分成若干部分并进行计时而提高了劳动效率的事实？（ A ）A。
《科学管理原理》 B.《工厂管理》C。
《科学管理》 D.《一般工厂管理》35组织中承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总和被称为（ B ）A。
工作要素B.职务C.职责D。
职位簇36关键事件分析技术的开发者是（ B ）A.罗莫特B。
约翰·弗莱内根C.马克斯·韦伯D。
泰勒37利用面谈法采集工作分析信息的过程中，面谈的核心内容是（Ｂ）A。
工作目标B。
工作内容C。
工作的性质和范围D。
工作所负的责任38职务分析问卷法（PAQ)实施过程中必须了解工作的智力过程，即（ B ）A.工人执行工作所要求的与他人之间的关系B.执行工作所涉及的推理、决策、计划和信息处理活动C.执行工作的物理和社会背景D.工人执行工作时所使用的身体活动、工具以及方法39构念效度反映的是（ C ）A。
测量在多大范围内包含了概念的含义B.用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度C。
测评结果与某种标准结果的一致性程度D.重复测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性40。
关于工作评价的因素比较法，以下说法正确的是（B )A。
比较容易设计,易为员工所理解B。
无法通过对工作进行相互比较来确定其相对价值C。
有非常明确的原则来指导评价行为D。
评价的工作发生变化时,可以非常方便地做出相应调整41内容效度反映的是( D )A。
测量在多大范围内包含了概念的含义B.用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度C.测评结果与某种标准结果的一致性程度D.重复测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性42在工作说明书内容中，只列出工作主要功能和活动的部分是（ A )A.工作标识B。
工作综述C。
工作条件D。
工作关系43运用______进行工作评价是将各种工作评定点数,以取得各工种的相对价值.( C ）A。
工作排序法B.工作分类法C.点数法 D.海氏系统方法44______是指在工作内容和责任层次上的具体改变，使得员工对计划、组织、控制及个体评价承担更多的责任。
（ B ）A.工作小组B.工作扩大化C.工作丰富化 D。
岗位轮换45.对工作评价的认识，错误的说法是（ D )A.工作评价目前在中国企业较易推广B。
工作评价是一次观念的更新和革命C。
工作评价方法是科学的方法D.渐进式前进是中国企业工作评价最适合的道路46约翰·弗拉纳根在第二次世界大战期间开发出来的工作分析技术是（ D )A.职位分析问卷B。
任务清单分析系统C.人体工程学D。
关键事件分析技术47关于利用观察法进行工作分析信息采集的优缺点，以下说法正确的是( B ）A.可以基本排除主观因素的影响，比较客观和正确B.不适用于标准化的、周期短的、体力活动为主的工作C.工作量小，时间短D.特别有利于搜集有关任职资格方面要求的信息48用于衡量测量系统中反映同一因素的几个或多个项目之间的一致性的指标是( C ）A.再测信度B。
评分者一致性信度C。
内部一致性信度 D。
表面一致性信度49效标关联效度反映的是（）A.测量在多大范围内包含了概念的含义B.用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度C.测评结果与某种标准结果的一致性程度D。
重复测量同一研究对象时,得到相同研究结果的可能性50以下三种工作分析方法,信度由高到低依次为( A )A.PAQ＞TTA＞JEMB.TTA＞JEM＞PAQC.PAQ＞JEM＞TTAD.JEM＞TTA＞PAQ。