销售心态激励.ppt
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Winnie
销售业绩差异的原因
• 不单纯是行销技巧 • 关键是意志和心态
这些高收入的销售人员在各方面都比收入仅及 他十分之一的人更优秀吗？
Winnie
小提问：
➢你是为了工作而生活？ ➢你是为了生活而工作？
我们为什么工作？
态度决定一切，积极带来业绩 积极的态度能改变公司和个人的轨迹
Winnie
第一章:理解我们的态度
在战争中，如果士兵有枪有炮，就用枪炮；子弹打完了，就去拼刺刀； 刺刀断了，就用贴身的匕首去拼；匕首打飞了，就用拳头打用脚踢；胳 臂和腿断了就压住敌人用牙咬；牙齿咬不动了，也要大喊为自己人助威。 在战争中，顽强的士兵是决定胜负的关键，在销售中也不例外。这种决 不放弃，坚定不移的精神就是积极的心态。
典型的不积极：上班一条虫，下班一条龙
Winnie
快来看看八大好处
• 激发自我成长：除了你自已，没人能阻止你 的成长！多赚点钱吧! 更能干些吧! 高收入的业 务员，有不同的背景、不同的个性与喜好，但 相同的是能力很强。
• 稳操胜券：销售是一个滚雪球的过程，越滚 越大，顶尖的业务人员能牵动公司的经济命脉， 公司全体会很重视你，不用担心炒鱿鱼。
Winnie
快来看看八大好处
• 成就感：当你外出时看当客户在使用你的 产品，这种感觉是非常棒的! 销售药品能帮 助别人，防水材料能提供更舒适的住所。
• 没有收入限额：没有人能限制你的收入， 你可能会说出这家公司的最高收入，这并 不意味着你不能赚得更多了。有人会跟你 说：“悠着了吧，业绩太高了!”？公司的 利益和员工的利益是一致的，追求高利益 是永无止境的。
Winnie
快来看看八大好处
• 挑战感：对业务员来说，每一天都是新挑战， 每一次都是新经验。我们可以在48小时内从愉 快的巅峰坠落到失望的谷底，然后又回到巅峰， 这不是很刺激吗？
• 风险小：创业要不小的投资、责任心强、工 作时间长、风险大，需要时间才能挣回投资再 去获利。作为业务员，所需要的只是用心学习 产品知识与磨炼专业技巧。这样，很快就会具 备更强的赚钱能力了!
Winnie
故事：态度与行为
雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去， 由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来，它一次 次地向上爬，一次次地又掉下来…… 第一个人看到了，他 叹了一口气，自言自语：“我的一生不正如这只蜘蛛吗？ 忙忙碌碌而无所得。”于是，他日渐消沉。 第二个人看到 了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方 绕一下爬上去？我以后可不能像它那样愚蠢。于是，他变 得聪明起来。 第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的 精神感动了。于是，他变得坚强起来。
• 我们坚信中劲达的前景美妙无比，坚信我们 在中劲达的个人发展前途无量，我们面对工 作就更积极！我们在销售团队中的个人形象 更鲜明！在客户面前更具有说服力！
Winnie
他是谁？
二十一岁时，做生意失败。 二十二岁时，角逐美国州议员落选。 二十四岁时，做生意再度失败。 二十六岁时，他的情人离开人间。 二十七岁时，一度精神崩溃。 三十四岁时，角逐美国联邦众议员落选。 三十六岁时，角逐美国联邦众议员再度落选。 四十五岁时，角逐美国联邦能议员落选。 四十七岁时，提名副总统落选。 四十九岁时，角逐美国联邦参议员再度落选。 五十二岁时，当选美国第十六任总统
第一个自怜；第二个聪明；第三个坚强！
Winnie
态度与行为
与弱的态度相比， 强的态度对行为的决定作用更大。 但是怎样才能调整我们的态度, 使它变强呢？ 我们先来看看态度如何形成的.
Winnie
态度的形成
• 我们对任何事物都有一个态度 对自己的国家、朋友、自己的父母 对入职的公司、工作
• 态度不是与生俱来的，而是在后天的环境 中形成的。 性本善还是性本恶
你跑得快，别人更快，我们在现实竞争中需要积极 的主动提升自已调整自已，每天进步一点点！ 否则我们将面对残酷的淘汰。
Winnie
关于心态
• 半杯水的看法 • 空杯的状态 • 秀才赶考的故事 • 癌症患者
Winnie
什么是积极态度？
一种心态 偏向于创造性活动而不是枯燥乏味 偏向于欢乐而不是悲伤 偏向于希望而不是绝望
Winnie
心态的两种类型
积
积极的自我意识
Baidu Nhomakorabea
极 心
明确的目标
态
良好的自我状态
消
消极的自我意识
极 心
模糊的目标
态
萎糜的自我状态
Winnie
两种心态的不同特征
面对难题
积极心态： 认真思考，作出选择 消极心态： 不动脑筋，安于现状
面对挑战 积极心态： 从实际出发，求变创新 消极心态： 逃避、退缩
积极的人像太阳，照到哪里哪里亮。 消极的人像月亮，初一十五不一样。
• 你的收入永无止境
自由、有趣、成就感、没有限制 挑战感、风险小、自我成长、稳握胜券
Winnie
快来看看八大好处
• 自由：我们热爱销售工作是因为它有表达 的自由。是一分自由做你自己的工作，你 可以凭着你的风格、你的坚韧、你的足智 多谋做你想做的事。
• 有趣：新鲜而有趣。有多少人为生计而乏 味地工作着。工作应该是充满着乐趣的， 销售精英们体现出来的是享受工作，享受 生活。
没有天生的（自）信心，只有不断培养的（自）信心
Winnie
态度的形成
• 情感因素在态度形成中的作用 也许你会发现，你和你的邻居从来没
有说过话，但你对他的态度却很积极。
暴光效应是指人们对其他人或事物的 态度随着接触次数的增加而变得更积极 的一种现象。 积极增加拜访客户的数量、庸才与天才
Winnie
树立积极的信念
赢家优势
----销售人员心态激励培训 积极的心态开创健康、美好的生活
Winnie
销售是改变生活的捷径
• 不具备条件却求人生富贵 • 获得高收入的最佳最便捷途径 • 其它行业及职业无法望其项背
Winnie
意想不到的好处
• 只要花时间精力去努力， 就一定能做好！
木梳都能卖给和尚、只有想不到没有做不到
Winnie
态度和能力的关系
• 是正确的态度重要？ • 还是无比的能力重要？
•销售人员的成功源于80%的心态，20%是能力。
Winnie
故事：积极，不能被动
狮子和羚羊：每天早晨，狮子的母亲就会对狮子 说：你一定要使劲地跑，跑得比最慢的羚羊还快，否则 你会饿死的；而每天早晨羚羊的母亲也对羚羊说：你一 定要使劲地跑，跑得比世界上最快的狮子还要快，否则 你就会被狮子咬死！
销售业绩差异的原因
• 不单纯是行销技巧 • 关键是意志和心态
这些高收入的销售人员在各方面都比收入仅及 他十分之一的人更优秀吗？
Winnie
小提问：
➢你是为了工作而生活？ ➢你是为了生活而工作？
我们为什么工作？
态度决定一切，积极带来业绩 积极的态度能改变公司和个人的轨迹
Winnie
第一章:理解我们的态度
在战争中，如果士兵有枪有炮，就用枪炮；子弹打完了，就去拼刺刀； 刺刀断了，就用贴身的匕首去拼；匕首打飞了，就用拳头打用脚踢；胳 臂和腿断了就压住敌人用牙咬；牙齿咬不动了，也要大喊为自己人助威。 在战争中，顽强的士兵是决定胜负的关键，在销售中也不例外。这种决 不放弃，坚定不移的精神就是积极的心态。
典型的不积极：上班一条虫，下班一条龙
Winnie
快来看看八大好处
• 激发自我成长：除了你自已，没人能阻止你 的成长！多赚点钱吧! 更能干些吧! 高收入的业 务员，有不同的背景、不同的个性与喜好，但 相同的是能力很强。
• 稳操胜券：销售是一个滚雪球的过程，越滚 越大，顶尖的业务人员能牵动公司的经济命脉， 公司全体会很重视你，不用担心炒鱿鱼。
Winnie
快来看看八大好处
• 成就感：当你外出时看当客户在使用你的 产品，这种感觉是非常棒的! 销售药品能帮 助别人，防水材料能提供更舒适的住所。
• 没有收入限额：没有人能限制你的收入， 你可能会说出这家公司的最高收入，这并 不意味着你不能赚得更多了。有人会跟你 说：“悠着了吧，业绩太高了!”？公司的 利益和员工的利益是一致的，追求高利益 是永无止境的。
Winnie
快来看看八大好处
• 挑战感：对业务员来说，每一天都是新挑战， 每一次都是新经验。我们可以在48小时内从愉 快的巅峰坠落到失望的谷底，然后又回到巅峰， 这不是很刺激吗？
• 风险小：创业要不小的投资、责任心强、工 作时间长、风险大，需要时间才能挣回投资再 去获利。作为业务员，所需要的只是用心学习 产品知识与磨炼专业技巧。这样，很快就会具 备更强的赚钱能力了!
Winnie
故事：态度与行为
雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去， 由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来，它一次 次地向上爬，一次次地又掉下来…… 第一个人看到了，他 叹了一口气，自言自语：“我的一生不正如这只蜘蛛吗？ 忙忙碌碌而无所得。”于是，他日渐消沉。 第二个人看到 了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方 绕一下爬上去？我以后可不能像它那样愚蠢。于是，他变 得聪明起来。 第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的 精神感动了。于是，他变得坚强起来。
• 我们坚信中劲达的前景美妙无比，坚信我们 在中劲达的个人发展前途无量，我们面对工 作就更积极！我们在销售团队中的个人形象 更鲜明！在客户面前更具有说服力！
Winnie
他是谁？
二十一岁时，做生意失败。 二十二岁时，角逐美国州议员落选。 二十四岁时，做生意再度失败。 二十六岁时，他的情人离开人间。 二十七岁时，一度精神崩溃。 三十四岁时，角逐美国联邦众议员落选。 三十六岁时，角逐美国联邦众议员再度落选。 四十五岁时，角逐美国联邦能议员落选。 四十七岁时，提名副总统落选。 四十九岁时，角逐美国联邦参议员再度落选。 五十二岁时，当选美国第十六任总统
第一个自怜；第二个聪明；第三个坚强！
Winnie
态度与行为
与弱的态度相比， 强的态度对行为的决定作用更大。 但是怎样才能调整我们的态度, 使它变强呢？ 我们先来看看态度如何形成的.
Winnie
态度的形成
• 我们对任何事物都有一个态度 对自己的国家、朋友、自己的父母 对入职的公司、工作
• 态度不是与生俱来的，而是在后天的环境 中形成的。 性本善还是性本恶
你跑得快，别人更快，我们在现实竞争中需要积极 的主动提升自已调整自已，每天进步一点点！ 否则我们将面对残酷的淘汰。
Winnie
关于心态
• 半杯水的看法 • 空杯的状态 • 秀才赶考的故事 • 癌症患者
Winnie
什么是积极态度？
一种心态 偏向于创造性活动而不是枯燥乏味 偏向于欢乐而不是悲伤 偏向于希望而不是绝望
Winnie
心态的两种类型
积
积极的自我意识
Baidu Nhomakorabea
极 心
明确的目标
态
良好的自我状态
消
消极的自我意识
极 心
模糊的目标
态
萎糜的自我状态
Winnie
两种心态的不同特征
面对难题
积极心态： 认真思考，作出选择 消极心态： 不动脑筋，安于现状
面对挑战 积极心态： 从实际出发，求变创新 消极心态： 逃避、退缩
积极的人像太阳，照到哪里哪里亮。 消极的人像月亮，初一十五不一样。
• 你的收入永无止境
自由、有趣、成就感、没有限制 挑战感、风险小、自我成长、稳握胜券
Winnie
快来看看八大好处
• 自由：我们热爱销售工作是因为它有表达 的自由。是一分自由做你自己的工作，你 可以凭着你的风格、你的坚韧、你的足智 多谋做你想做的事。
• 有趣：新鲜而有趣。有多少人为生计而乏 味地工作着。工作应该是充满着乐趣的， 销售精英们体现出来的是享受工作，享受 生活。
没有天生的（自）信心，只有不断培养的（自）信心
Winnie
态度的形成
• 情感因素在态度形成中的作用 也许你会发现，你和你的邻居从来没
有说过话，但你对他的态度却很积极。
暴光效应是指人们对其他人或事物的 态度随着接触次数的增加而变得更积极 的一种现象。 积极增加拜访客户的数量、庸才与天才
Winnie
树立积极的信念
赢家优势
----销售人员心态激励培训 积极的心态开创健康、美好的生活
Winnie
销售是改变生活的捷径
• 不具备条件却求人生富贵 • 获得高收入的最佳最便捷途径 • 其它行业及职业无法望其项背
Winnie
意想不到的好处
• 只要花时间精力去努力， 就一定能做好！
木梳都能卖给和尚、只有想不到没有做不到
Winnie
态度和能力的关系
• 是正确的态度重要？ • 还是无比的能力重要？
•销售人员的成功源于80%的心态，20%是能力。
Winnie
故事：积极，不能被动
狮子和羚羊：每天早晨，狮子的母亲就会对狮子 说：你一定要使劲地跑，跑得比最慢的羚羊还快，否则 你会饿死的；而每天早晨羚羊的母亲也对羚羊说：你一 定要使劲地跑，跑得比世界上最快的狮子还要快，否则 你就会被狮子咬死！