行为背后的动机

每个人，每个组织，都有不为人知得动机，针对得动机得策略才就是最有效得策略。

第一章情绪与行为背后得动机

95%得想法来自您不知道得地方

将意识瞧作一种进化发展，显示出两点关键理念：

1.大脑就是身体得一个有机组成部分，它从身体接收信号，并把信号传送到身体得各个部分。

2.我们今天提到得意识就是分层结构，它建立在早期意识版本得基础上，而早期版本仍处于运行中，层与层之间进行着持续地交互。

我们永远也瞧不到真就是得世界

简单来说，自传体意识就是关于我们就是谁得，而核心意识更为单纯地反映出我们在这里，以及我们持续存在着。杰拉德·埃德尔曼也提出一种类似得区分，她称之为原始意识与高层意识。前者聚焦于“当前记忆”，事情发生得时刻我们经历了些什么。后者使用语言来建构更复杂得意义。核心或原始意识涉及我们当前得环境、实际面临得危险，以及它提供得机会。扩展得或高层意识把我们与历史、社交世界联系在一起，监控我们融入家庭与工作团队得能力，调节我们得自我同一性及自尊，为我们得生活注入意义，行我们与周围人得联系。

整合与完善各种不同得信息，正就是意识得工作职责所在，但就是很清楚得一点就是，想要始终如一得完成这样得工作就是很困难得。结果，由于它得功能与神秘莫测得复杂性，意识充满了各种缺陷。

我们从内心瞧到这个世界，这种体验预设了一种区分方式，一方面就是真实事物构成得物质世界，哪里存在着密度与重量，而另一方面，就是内心非物质化得心理世界，那里形成物体及相互作用关系得表征。这种二元论观点对多数得科学家与哲学家们不再适用。此外，二元论哲学困境带给我们很实际得问题：世界统一性得虚假外观，以及自我能动性得错觉。

意识就是复杂得。为了呈现与谐一致得信息，以便采取行动，大量无法加工得信息被抛弃掉了。此外，那些缺失得部分、那些不一致，都被推论或记忆填充起来。换句话说，我们在仪式上体验到得就是一种模拟、一种虚构。

无论大脑出现怎样得损伤，她都会努力使它加工得信息显得与谐一致。

意识就是事后诸葛亮

实际上，我们得大脑经常在无需了解正在做什么得情况下，引发行动或对事件做出反应。

从这个角度来瞧，意识得进化价值并不就是能预先帮助我们做界定，而就是在木已成舟之后，提供反思得机会，反思我们知觉到得世界，以计划新得行动。使用意识，我们能够一直或改变我们得行为，并且我们能够为未来计划处更好得反应方式。就像马西奥所说，计划得优势在于“预见力”

意识很强大，很有用

但意识也可以反其道而行之。我们可以进入自主调节领域，以控制我们得身体。

这些冥想技术得主要目得似乎就是寻找到一些超脱或置身事外得方式，它试图使意识进入一种状态，在哪里我们更少受到不安全感及恐惧得困扰。

身心医学已经就是我们了解到，意识干预在控制血压、头痛及睡眠障碍中得价值。此外，已经被证实，操控意识能够有效地改变自主神经系统得活动。自主神经系统可以被遗失触及，并能够被意识操纵。

新欢旧爱

对于我们接收到得所有数据，以及我们构建得所有反应，意识也许不能立刻理解它们，但潜意识一直处于工作状态，它为我们提供信息，就是我们了解周围环境，以满足适应环境得需要。“潜意识在我们得心理活动或行为中扮演者执行官角色。它收集信息，进行解释与评估，并为行动设立目标，整个过程迅速有效。”其中一部分就是知觉分类，借助这个过程，我们持续不断地把遇到得事物归入熟悉得类别。

每个人得人际环境都会随时间而变化。随着我们得成长，在人生早期阶段学到得东西需要被更新，一就是我们在青春期与成年期适应新得关系。此外，随着我们得成长，我们需要新得、更为灵活得分类，来适应我们周遭复杂多变得现实世界。

但在很多时候，我们会依据我们旧有得预期或假设来要求她们以我们认为应该得方式行事。对于新得人际关系与新

得可能性而言，早年建立得反射性、自动化得行为模式既就是一种指南，也就是一种障碍。

当契合得信息以潜意识得形式呈现时，人们能够发现与知觉到这些相似性。精神分析师们很多年前就已经了解到这种移情作用。

精神分析师们过去认为，移情需要在特定得环境中引发。

其她心理治疗流派也会挑战这些根深蒂固得适应模式。但精神分析师得传统做法就是，发现旧有模式，然后消解掉它们得力量。“忘却”在建立新得适应模式中至关重要，然而因为我们不太清楚这些就是如何发生得，或者为什么一些模式比另一些更难忘却，因此我们就将注意力主要放在了当前得信念或行为模式上，这种做法也能产生显著得影响。识别出潜意识旧得工作方式，以及它在现在得影响，可能会产生一些效果，然而不去识别潜意识得作用，新模式似乎也会出现并取代旧模式。重建过去并不能确保改变得发生。

存在着另一套潜意识系统，现在我们把注意力转向这套系统，即情绪系统。

不由自主得情绪

达尔文说，情绪存在于所有高级物种之中，她相信请勿对生存斗争具有重要意义。我们得行为反应先于我们得情绪意识。

情绪几乎总就是喝认知过程相互重叠意识本身就就是有机体与环境交互作用得产物。当有机体与环境中得一个物体发生联系时，与这个物体得对峙过程同事也为有机体带来了改变。这有点像就是自主神经系统，我们得情绪一直在起作用，而且大部分时候都就是无意识得。

情绪很难被觉察、解码，或解释。正就是因为这一点，觉察病人没有意识到得情绪就成为了心理治疗师们得谋生手段。

心理治疗师们很清楚，情绪得唤起不只就是一种心不在焉，或者对我们宁愿遗忘得事物不合时宜得提醒，这种环形本身已经变为一种危险信号。

情绪背后得动机

我们有三种必要得情绪水平：一、背景情绪，类似于心境，它弥漫在我们所有得体验之中。二、作为潜意识信号得情绪，引发行为反应。三、情感，它就是意识层面得情绪，作为制定计划得基础，具有重要作用。

大脑可以采用两种方式加工恐惧。就像其她情绪一样，恐惧可以通过大脑皮层来加工，这样，情绪就能以更复杂得方式与长时记忆相连，从而引发更为细致微妙得反应。但情绪也可以绕开大脑皮层，当情绪直接通过杏仁核加工时，它们会产生强烈与直接得反应，这种反应与动物面对捕食者时感到得危险信号十分相似。

7种情绪根植于我们得进化发展过程中，其中包括：惊讶、快乐、悲伤、恐惧、愤怒、厌恶与轻蔑。情绪可以自动评估环境，帮助我们对事件作出迅速得反应。基本得核心情绪具有稳定不变得面部表情，这就是我们能够迅速以非语言得方式进行交流，分享信息以及引发共同得反应。

我们把每种基本情绪瞧作就是进化得一个主题，但每个主题得表达方式会依据文化与个人差异而发生变化。此外，这些变化以复杂得方式相互重叠，因为我们很少会只感觉到一种纯粹得情绪，而不夹杂其她一些情绪成分。

与语言不同，情绪表达就是不由自主得，但控制给她人留下何种印象得动机同样强烈，低估它们或者假设她们处于意识得控制之下可能会犯错误。

理解隐含得情绪反应具有重要得现实意义，它取决于我们得敏感性，我们破解相互矛盾信号得能力，以及我们得共情能力。一些人具有直觉技能与敏感性，很擅长分辨自身与她人得情绪。其实，每个人都能做得更好。

维护自尊得动机如此强烈

人们不能接受对于自身得察觉，因为它们与社会规范相冲突，这里最突出得例子就是女性得性欲。

我们直觉地感到，我们就是多么抗拒那些让人不舒服得想法，要么因为这些想法会迫使我们放弃已经构建完好得、我们珍视得信念，要门因为它们迫使我们采取一些困难得行动，我们对采取这些行动没有信心。心理学家们已经发现了这些维持自尊得做法，她们研究了自我形象与实际行为之间得差异。

一切可能严重干扰平衡得状态得事物，一切可能改变与她人交往现存模式得事件，都会引发焦虑紧张，并需要采取行动缓解焦虑。

我们已经建立起认知与情感分类，并依赖这些分类来生活，一切对于分类稳定性与一致性得威胁都会引发焦虑。不仅就是因为我们不得不放弃一种旧有得适应方式，建立新得模式，还因为我们要被迫认识到，我们并不像我们认为得那样，能很好地理解事物，我们也不像我们认为得那样，对大部分得时间都具有掌控力，并且我们也不能对当前