移动电子商务技术概述PPT课件
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移动电子商务 ppt
红杉入股之后，多家机构向买卖宝抛出橄榄枝，其中包括巨头腾讯。 腾讯对买卖宝构成足够的战略诱惑：移动互联网上的最大玩家，移动端 用户与买卖宝高度吻合——买卖宝客户几乎全是腾讯手机QQ的用户。而 正如业内所认为的，买卖宝需要借助腾讯的力量，抵抗其他平台电商渠道 下沉的势头。 通往三、四线城市客户群体有两条道路：一种是等待物流和支付条件完 善，使得客户对物资的获取达到一、二线城市的成熟程度;另一种是主动促 成，自创服务模型伴随客户成长。显然，买卖宝选择了后者。 亿欧网联合创始人、互联网行业分析师黄渊普认为，前一波移动电商的 潮流中，买卖宝凭借先发优势和落地运营，成为存活者之一。而随着电商 与社会化物流的并肩兴起，选择前一种战略的平台性电商已经开始渠道下 沉之路，大势的天平逐渐偏移。买卖宝在此时选择由腾讯战略投资控股， 不失为一个明智的选择。 对于农村市场的探索，也许谁都没有走到最实质的阶段。黄渊普表示， 买卖宝20亿的销售额，分摊到全国2000多个县上也并不显著。战略投资之 后，腾讯将拍拍网的移动运营交给买卖宝便是例证之一。 而腾讯注资成为控股股东后，买卖宝是否还如往昔?张小玮指出，买卖宝 并未如外界猜测的享受内部结算的特殊政策。不同于腾讯内部的业务线， 买卖宝95%的流量以商业购买的形式从腾讯获得，是腾讯无线端最大的广 告”。 买卖宝仍旧是一个独立和健全的互联网零售公司，从结果上倒推，腾讯 现在既没有推出针对农民工的易迅，也没有针对农民工的拍拍。
明天的我们会更优秀
THE PROFESSIONAL POWERPOINT TEMPLATE
2016年6月，贝贝网完成了1亿美金的D轮融资，投资方为新天域、北极光、高榕资本、今日资本 等知名投资机构，泰合资本担任财务顾问。
移动电商 的成功案例
买卖宝是最早踏入移动电商领域 的公司之一，也是目前中国最大的 独立移动电商。“他们一年在我这 的广告费就有几千万，营收很牛!” 力美互动广告的创始人舒义告诉 《创业邦》。据说，2011年买卖宝 的收入接近4亿。 对于买卖宝和它服务的人群，我们 必须承认自己一无所知”，现任红 杉中国董事总经理的刘星曾经在投 资报告上这样写道：“千万不能以 己度人”。张小玮创办的买卖宝， 在红杉所投资的中国电商公司中， 远非规模最大，名声最响，却因农 民工这一独特的用户定位和实践路 径受到关注。
移动电子商务第一讲移动电子商务概述
移动教育
通过移动设备进行在线学习和 教育，如语言学习、职业培训 等。
优势分析
便捷性
移动设备便于携带 ，用户可以随时随 地使用，不受时间 和地点限制。
个性化
移动设备可以根据 用户偏好和习惯进 行个性化推荐和服 务，提高用户体验 。
高效性
移动设备可以提供 实时的信息和服务 ，方便用户快速获 取所需信息，提高 工作效率。
产业链合作
在产业链上下游企业之间建立紧密的合作关系，提高整个产业 的协同效率。
国际合作
加强与国际先进企业的合作，引进先进的技术和管理经验，提 高自身的竞争力。
THANKS
谢谢您的观看
个性化服务
移动电子商务可以根据用户的需求和 偏好提供个性化的服务和产品推荐。
安全性
移动电子商务采用了多种安全技术， 如加密、认证等，保障了交易的安全 性和隐私性。
05
04
整合性
移动电子商务可以将多种服务整合在 一起，如购物、支付、查询等，为用 户提供一站式的服务体验。
02
移动电子商务的发展历程
初期发展阶段
移动电子商务将电子商务的便利性、实时性和个性化服务等 特点与移动通信技术相结合，实现了随时随地进行商务交易 的目标。
特点
便利性
移动电子商务不受时间和地点的限制 ，用户可以在任何时间、任何地点进 行商务交易。
01
02
实时性
移动电子商务能够实现信息的实时传 递和交易的即时完成，提高了交易的 效率。
03
交互性
移动设备支持多种 交互方式，如触摸 、语音、摄像头等 ，方便用户进行操 作和控制。
安全性
移动设备可以采用 多种安全措施，如 密码、指纹识别、 面部识别等，保障 用户信息安全。
第10章移动电子商务PPT课件
要点二
发展历程
移动电子商务是指利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端 进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通 信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美的结合 ，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动， 实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以 及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务 活动等。
移动营销发展趋势
随着5G、AI等技术的不断发展， 移动营销将更加智能化、个性化 ，同时与社交、电商等领域的融
合也将更加紧密。
移动营销策略
APP营销策略
通过开发具有品牌特色和实用价值的 APP，吸引用户下载和使用，提高品 牌知名度和用户黏性。
微信营销策略
利用微信公众号、小程序等平台，开 展品牌推广、客户服务、销售促进等 活动，实现营销目标。
移动电子商务面临的挑战与机遇
安全问题
数据隐私
随着移动电子商务的快速发展，网络安全 问题日益突出，保障交易安全是移动电子 商务发展的重要前提。
在大数据时代，如何保障消费者个人隐私 和数据安全是移动电子商务面临的挑战之 一。
用户体验
全球化机遇
在竞争激烈的移动电子商务市场，提升用 户体验是吸引和留住用户的关键。
移动支付市场规模
随着智能手机的普及和移动互联网 的发展，移动支付市场规模不断扩 大，已经成为电子商务领域的重要 组成部分。
移动支付技术
近场通信技术（NFC）
一种短距离高频无线通信技术，允许电子设备之间进行非 接触式点对点数据传输。
扫码支付技术
通过扫描二维码或条形码完成支付过程，具有方便快捷、 成本低廉等优点。
移动旅游
用户可以通过手机等无线终端预 订酒店、机票、景点门票等旅游 产品，享受便捷的旅游服务。
《移动电子商务》课件
《移动电子商务》 ppt课件
目录
• 移动电子商务概述 • 移动电子商务技术基础 • 移动电子商务的应用场景 • 移动电子商务的商业模式 • 移动电子商务的安全问题与解决方
案 • 移动电子商务的未来展望
01
移动电子商务概述
定义与特点
定义
移动电子商务（Mobile Commerce，简称M-Commerce）是指利用手机、平板电脑等无线终 端进行的电子商务活动。
02 移动终端设备的性能
随着技术的不断发展，移动终端设备的性能得到 了极大的提升，为移动电子商务的应用提供了更 好的支持。
03 移动终端设备的选择
在选择移动终端设备时，需要根据自己的需求和 预算进行选择，以确保能够满足自己的使用需求 。
移动支付技术
移动支付技术概述
移动支付技术是移动电子商务的重要支撑，通过手机等移动终端 设备进行支付。
详细描述
共享经济充分利用了闲置的物品和资源，让更多人享受到便利和实惠。通过移 动电子商务平台，用户可以方便地租用或借用他人的物品或服务，同时也将自 己的闲置物品出租或出售给他人，实现互利共赢。
金融科技
总结词
金融科技是移动电子商务在金融领域的 应用，用户可以通过手机等移动设备进 行转账、支付、理财、贷款等金融服务 操作。
详细描述
在线旅游提供了丰富的旅游资源和信息，用户可以随时随地查询旅游攻略、景点介绍、酒店评价等信 息，同时还可以享受各种优惠和特价活动。在线旅游的发展也推动了旅游行业的数字化和智能化。
共享经济
总结词
共享经济是移动电子商务在资源共享领域的应用，用户可以通过手机等移动设 备共享或租赁物品、技能和服务，实现资源的优化配置和高效利用。
B2C模式
目录
• 移动电子商务概述 • 移动电子商务技术基础 • 移动电子商务的应用场景 • 移动电子商务的商业模式 • 移动电子商务的安全问题与解决方
案 • 移动电子商务的未来展望
01
移动电子商务概述
定义与特点
定义
移动电子商务（Mobile Commerce，简称M-Commerce）是指利用手机、平板电脑等无线终 端进行的电子商务活动。
02 移动终端设备的性能
随着技术的不断发展，移动终端设备的性能得到 了极大的提升，为移动电子商务的应用提供了更 好的支持。
03 移动终端设备的选择
在选择移动终端设备时，需要根据自己的需求和 预算进行选择，以确保能够满足自己的使用需求 。
移动支付技术
移动支付技术概述
移动支付技术是移动电子商务的重要支撑，通过手机等移动终端 设备进行支付。
详细描述
共享经济充分利用了闲置的物品和资源，让更多人享受到便利和实惠。通过移 动电子商务平台，用户可以方便地租用或借用他人的物品或服务，同时也将自 己的闲置物品出租或出售给他人，实现互利共赢。
金融科技
总结词
金融科技是移动电子商务在金融领域的 应用，用户可以通过手机等移动设备进 行转账、支付、理财、贷款等金融服务 操作。
详细描述
在线旅游提供了丰富的旅游资源和信息，用户可以随时随地查询旅游攻略、景点介绍、酒店评价等信 息，同时还可以享受各种优惠和特价活动。在线旅游的发展也推动了旅游行业的数字化和智能化。
共享经济
总结词
共享经济是移动电子商务在资源共享领域的应用，用户可以通过手机等移动设 备共享或租赁物品、技能和服务，实现资源的优化配置和高效利用。
B2C模式
第1章 移动电子商务概述
认识移动电子商务的发展趋势
引例
第一节 电子商务基础知识
概念
狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称EC)是指通过使用 互联网等电子工具（包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算 机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动，是以计算机网 络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消 费者、中介商等有关各方行为的总和。
消费者如何看待移动电子商务
• 消费者使用移动设备主要是获取信息而不是进行事务处理和交易。 对消费者来说，他们主要使用手机获取信息如电子邮件、股票行 惰、天气、旅行路线、航班信息及社交网络信息等。不过尽管这 些服务并不代表直接的商业机会，但是在电子商务的引导下，这 些业务有助于构建客户关系，并且创造间接商业机会。 • 与通过移动设备进行直接的商品采购等直接商业机会相比，间接 商业机会的存在更加广泛。其中，广告一直是社会化媒体等内容 服务的主要盈利模式，从报纸、电视等传统传媒，到互联网以及 现在的移动互联网，众多的媒体公司依赖着广告业务作为其主要 盈利模式。在社交网络中，增值服务也是较为成熟的商业模式。
按照交易对象
D
E F G
消费者对消费者的电子商务（Consumer to Consumer， C2C）
企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务（Agents to Business to Consumer，ABC）
线上交易线下体验的电子商务（Online to Offline，O2O）等
第二节 移动电子商务的发展和应用背景
本章小结
本章首先介绍了电子商务的基础知识，从狭义与广 义两个角度分析了电子商务的概念，同时列举了其功能 特征和分类；此后，从手机普及、手机上网用户数量的 高速增长以及部分城市免费无线上网的例子入手，提出 移动电子商务已经具有很好的应用基础，并进而明确了 其具体概念及其特点和优势；最后，介绍了移动电子商 务的应用类型及其今后的发展趋势。
2024《移动电子商务》ppt课件
•引言•移动电子商务技术基础•移动电子商务应用模式•移动电子商务案例分析目录•移动电子商务面临的挑战与机遇•移动电子商务的创新与发展01引言移动电子商务概述定义移动电子商务是指通过手机、PDA、笔记本电脑等移动终端设备，利用无线通信技术进行的商务活动。
特点移动性、便捷性、个性化、实时性等。
应用范围移动支付、移动购物、移动营销、移动商务管理等。
移动电子商务的发展历程第一阶段01第二阶段02第三阶段03移动电子商务的现状与趋势现状趋势02移动电子商务技术基础移动互联网技术移动互联网概述移动互联网是移动通信技术与互联网技术相结合的产物，为用户提供无线互联网服务。
移动网络架构包括无线接入网、核心网和业务网，支持移动设备的互联网接入和数据传输。
移动互联网技术特点无线性、便携性、实时性、隐私性等，满足用户随时随地接入互联网的需求。
移动终端设备与技术移动终端设备类型移动终端技术移动终端安全移动支付技术移动支付技术移动支付概述包括近场支付、远程支付、扫码支付等，支持不同场景下的支付需求。
移动支付安全物联网技术在移动电子商务中的应用物联网技术概述物联网技术在移动电子商务中的应用场景物联网技术对移动电子商务的影响03移动电子商务应用模式移动购物01020304移动购物概述移动购物流程移动购物特点移动购物发展趋势移动支付概述移动支付方式移动支付特点移动支付风险与挑战移动支付与结算移动营销概述利用无线通信技术和移动设备向目标用户传递营销信息，实现市场营销目标。
移动营销方式短信营销、APP推广、社交媒体营销等，提高品牌知名度和用户粘性。
移动广告形式横幅广告、插屏广告、视频广告等，吸引用户注意力并促进转化。
移动营销与广告效果评估通过数据分析、用户反馈等方式评估营销和广告效果，优化策略。
移动营销与广告保障移动商务交易过程中数据的安全性和完整性，防止信息泄露和被篡改。
移动商务安全概述移动商务安全技术隐私保护问题隐私保护措施加密技术、防火墙技术、身份认证技术等，确保数据传输和存储的安全。
移动电子商务概述ppt课件
要点三
产业互联网
移动电子商务将与产业互联网深度融 合，通过数字化技术赋能传统产业， 推动产业升级和变革。例如，在农业 、制造业等领域，移动电子商务可以 帮助实现生产、销售、物流等环节的 数字化和智能化。
THANKS
感谢观看
要点一
跨境电商
随着全球化的加速和消费者对海外商 品的需求增加，移动电子商务将积极 拓展跨境电商业务，为消费者提供更 多样化的商品选择。
要点二
线上线下融合
移动电子商务将通过线上线下融合的 方式，拓展应用场景。例如，通过移 动支付、扫码购物等方式，将线上购 物与线下实体店相结合，为消费者提 供更加便捷的购物体验。
进口税收政策
不同国家和地区的进口税收政策对跨境移动电商的成本和价格策 略产生直接影响。
数据安全与隐私保护法规
各国对数据安全和隐私保护的法规不断完善，要求跨境移动电商加 强数据保护措施。
知识产权保护法规
知识产权保护法规要求跨境移动电商尊重知识产权，避免侵权行为 。
面临挑战及解决方案
01
物流配送挑战
跨境物流配送涉及多个环节和复杂因素，容易导致配送延迟、丢件等问
主要特点与优势
主要特点
移动性、即时性、私 人性、方便性、无所 不在性、安全性。
灵活便捷
用户可以随时随地进 行交易，不受时间和 地点的限制。
个性化服务
根据用户的个人喜好 和需求，提供个性化 的商品和服务。
多样化支付方式
支持多种支付方式， 如信用卡、借记卡、 电子钱包等，方便用 户进行支付。
互动性强
用户可以与商家进行 实时互动，提出问题 或建议，增强用户的 参与感和满意度。
人工智能
AI技术在移动电子商务中的应用，包括智能推荐、语音搜索、智能客服等，将提高用户购 物的便捷性和个性化体验。
移动商务基础PPT教学课件第2章移动商务技术概况
低
低
不能
较低
很低
不能
较低
很低
不能
快
低
不能
快
低
不能
很快
很快
能
第二节 二维码、RFID、NFC与蓝牙技术
二、RFID技术——RFID技术应用
应用领域 物流行业 公共管理 生产领域
具 体应 用
包括运输业、仓储业、包装业、装卸业、物流信息业和加工配送业等。根据物流供应链管理需要， 在仓储、运输、装卸、包装、配送等应用场景，应用RFID技术进行运输管理、货物跟踪以及物流数 据交换等，实现物流企业的RFID信息服务系统
包括图书馆和影视出租商店、个人福利与安全、体育与休闲、购物与餐饮和智能家居等。RFID技术 消费者应用 可以使图书馆管理员更方便地管理借书和控制借出的书籍，使顾客在购物与餐饮时更快地结账付款，
还可以方便人们的日常生活
第二节 二维码、RFID、NFC与蓝牙技术
三、NFC技术
NFC概述
NFC（Near Field Communication），即近距离无 线通讯技术，是由飞利浦公司和索尼公司共同开发的 NFC是一种非接触式识别和互联技术，可以在移动设 备、消费类电子产品、PC 和智能控件工具间进行近 距离无线通信。NFC提供了一种简单、触控式的解决 方案，可以让消费者简单直观地交换信息、访问内容 与服务。NFC技术允许电子设备之间进行非接触式点 对点数据传输，在十厘米内交换数据，其传输速度有 106Kbit/秒、212Kbit/秒或者424Kbit/秒三种。
第二节 二维码、RFID、NFC与蓝牙技术
二、RFID技术——RFID其他识别技术
条码 语音识别 生物识别
磁卡 接触IC卡 射频识别
第十章 移动商务与移动支付《电子商务概述》PPT课件
移动接入安全
移动终端的SIM/STK卡具有加密和身份识别能力
移动支付 信息安全
移动商务 移动商务及其发展 移动商务的安全
移动支付 移动支付概述 国内外移动支付的发
展 微信支付
3. 移动商务隐私问题
和移动商务的安全问题息息相关的另一个移动商务中重要的话题就是隐私问题。早在移动商务出现以 前，隐私问题就已经是困扰电子商务发展的关键瓶颈问题。在美国的一个调查指出，大约有90%的受 调查者认为隐私问题是影响电子商务发展的关键问题之一；79%的受调查者不使用需要提供个人信息 的网站，而使用者中又有42%提供虚假的个人信息。
移动商务 移动商务及其发展 移动商务的安全
移动支付 移动支付概述 国内外移动支付的发
展 微信支付
移动支付，是指交易双方为了某种货物或业务实现，通过移动设备， 采用无线方式所进行的银行转账、缴费和购物等商业交易活动。通 常移动支付所使用的移动终端是手机、掌上电脑、个人商务助理 （PDA）和笔记本电脑。我们这里指的移动支付，就是在交易活动中 用手机作为支付手段，简单的移动支付是将支付款项直接计入移动电 话帐单中，这样的支付通常用在支付费用比较低的情况下；目前比较 完善的移动支付业务则是将手机与信用卡号码绑定，每次交易实质上 是通过手机代替信用卡来支付费用。
(4) 服务后抵赖
移动商务 移动商务及其发展 移动商务的安全
移动支付 移动支付概述 国内外移动支付的发
展 微信支付
2. 移动商务的安全需求
解决移动商务的安全问题与解决互联网电子商务的安全问题类似，就是要解决下面这些方面的问题： 认证（authentication）、鉴定（identification）、授权（authorization）、可信任的第三方 （trusted third party）、完整性（integrity）、机密性（confidentiality）、不可否认性 （non-repudiation）、资源控制（resource control）和数字证书（digital certificate）等
移动终端的SIM/STK卡具有加密和身份识别能力
移动支付 信息安全
移动商务 移动商务及其发展 移动商务的安全
移动支付 移动支付概述 国内外移动支付的发
展 微信支付
3. 移动商务隐私问题
和移动商务的安全问题息息相关的另一个移动商务中重要的话题就是隐私问题。早在移动商务出现以 前，隐私问题就已经是困扰电子商务发展的关键瓶颈问题。在美国的一个调查指出，大约有90%的受 调查者认为隐私问题是影响电子商务发展的关键问题之一；79%的受调查者不使用需要提供个人信息 的网站，而使用者中又有42%提供虚假的个人信息。
移动商务 移动商务及其发展 移动商务的安全
移动支付 移动支付概述 国内外移动支付的发
展 微信支付
移动支付，是指交易双方为了某种货物或业务实现，通过移动设备， 采用无线方式所进行的银行转账、缴费和购物等商业交易活动。通 常移动支付所使用的移动终端是手机、掌上电脑、个人商务助理 （PDA）和笔记本电脑。我们这里指的移动支付，就是在交易活动中 用手机作为支付手段，简单的移动支付是将支付款项直接计入移动电 话帐单中，这样的支付通常用在支付费用比较低的情况下；目前比较 完善的移动支付业务则是将手机与信用卡号码绑定，每次交易实质上 是通过手机代替信用卡来支付费用。
(4) 服务后抵赖
移动商务 移动商务及其发展 移动商务的安全
移动支付 移动支付概述 国内外移动支付的发
展 微信支付
2. 移动商务的安全需求
解决移动商务的安全问题与解决互联网电子商务的安全问题类似，就是要解决下面这些方面的问题： 认证（authentication）、鉴定（identification）、授权（authorization）、可信任的第三方 （trusted third party）、完整性（integrity）、机密性（confidentiality）、不可否认性 （non-repudiation）、资源控制（resource control）和数字证书（digital certificate）等
《移动电子商务》PPT课件
12
13
1.保护了原有投资，充分利用了已有资源 2.提高订单处理效率和准确率 3.增加公司的销售能力 4.提高企业形象
14
15
7
光明乳业移动卖奶
上海光明乳业有限公司是目前中国规模最大的 生产和销售乳制品的企业。光明乳业积极致力于建 设全国性的品牌公司，实施用全国资源做全国市场， 从上海走向全国的战略。在发展过程中，公司积极 采用先进的信息应用系统，移动电子商务系统的成 功实施，让光明乳业在未来的竞争中获得了更多的 优势。
4
新一代的移动商务系统采用了基于SOA架构的 webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代 移动访问和处理技术，使得系统的安全性和交互能力有了极 大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、 智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web service 等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术， 以专网和无线通讯技术为依托，为电子商务人员提供了一种 安全、快速的现代化移动商务办公机制。
5
(1): 银行业务 (2): 交易 (3): 订票 (4): 购物 (5): 娱乐 (6): 无线医疗(Wireless Medical) (7): 移动应用服务提供商(MASP)
6
1.方便
移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机，一个移动的 银行ATM机。用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易和办理银 行业务，包括支付。
8
移动办公拓展业务瓶颈:
1.光明乳业的整体业务流程机构部门较多，所有的单据录入都 要同时占用ERP系统（于2000年启用）有限的资源。从而使 ERP系统运行的速度由于人工录入和其他低效率的直接操作而 变得不堪重负。
2.光明乳业为了充分满足客户的需求，业务员须在全市范围内 全天候全时间段采集订单，在解决方案实施之前，光明乳业 只能通过电话、传真、业务员拜访和客户联系，采集订单。 业务员从客户那里得到大量的纸质订单，回到公司有输单员 输入ERP订单系统，不仅占用了大量的输单员人力资源，也造 成业务员需要早早回到公司，影响业务员通过对超市销量统 计来准确预测明天的定购量，还有可能造成输入错误。
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1.保护了原有投资，充分利用了已有资源 2.提高订单处理效率和准确率 3.增加公司的销售能力 4.提高企业形象
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光明乳业移动卖奶
上海光明乳业有限公司是目前中国规模最大的 生产和销售乳制品的企业。光明乳业积极致力于建 设全国性的品牌公司，实施用全国资源做全国市场， 从上海走向全国的战略。在发展过程中，公司积极 采用先进的信息应用系统，移动电子商务系统的成 功实施，让光明乳业在未来的竞争中获得了更多的 优势。
4
新一代的移动商务系统采用了基于SOA架构的 webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代 移动访问和处理技术，使得系统的安全性和交互能力有了极 大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、 智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web service 等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术， 以专网和无线通讯技术为依托，为电子商务人员提供了一种 安全、快速的现代化移动商务办公机制。
5
(1): 银行业务 (2): 交易 (3): 订票 (4): 购物 (5): 娱乐 (6): 无线医疗(Wireless Medical) (7): 移动应用服务提供商(MASP)
6
1.方便
移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机，一个移动的 银行ATM机。用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易和办理银 行业务，包括支付。
8
移动办公拓展业务瓶颈:
1.光明乳业的整体业务流程机构部门较多，所有的单据录入都 要同时占用ERP系统（于2000年启用）有限的资源。从而使 ERP系统运行的速度由于人工录入和其他低效率的直接操作而 变得不堪重负。
2.光明乳业为了充分满足客户的需求，业务员须在全市范围内 全天候全时间段采集订单，在解决方案实施之前，光明乳业 只能通过电话、传真、业务员拜访和客户联系，采集订单。 业务员从客户那里得到大量的纸质订单，回到公司有输单员 输入ERP订单系统，不仅占用了大量的输单员人力资源，也造 成业务员需要早早回到公司，影响业务员通过对超市销量统 计来准确预测明天的定购量，还有可能造成输入错误。
《移动电子商务》-绪论PPT课件
项目一 绪论
任务1 认识移动电子商务带来的变革
项目一 绪论
技能学习
一、技能支撑
4.双十一的产生及在购物狂欢节中的影响。 双十一产生的影响——
2014年11月12日凌晨，阿里巴巴公布了“双十一”全天的交易数据：支 付宝全天成交金额为571亿元，移动占比42.6%。从这组数据可以看到有接 近一半的用户，其购买行为已经从PC端向移动端转移，移动端购物对PC端 购物乃至传统的购物行为都会造成很大的影响，这种影响不仅表现在对PC 端、传统购物市场的抢夺，还会带来新的客户和市场空间。
移动智能终端对消费者的影响—— 移动互联网的迅速发展和终端智能手机的
普及，让移动电子商务活动变的随时随地。逐 渐改变顾客的购买行为方式，移动电子商务给 用户带来的及时、方便的消费服务，形成了新 时代下的消费趋势。移动智能终端让不受地域、 不受时间、不受空间的限制的消费行为变成了 现实。
任务1 认识移动电子商务带来的变革
（1）不受时空限制 （2）更好的个性化服务 （3）可识别性 （4）信息获取更为及时 （5）基于位置的服务 （6）支付更加方便、快捷
项目一 绪论
任务2 了解移动电子商务
任务1 认识移动电子商务带来的变革
项目一 绪论
技能学习
二、案例学习 2、案例分析
（1）移动电子商务给人们生活带来了便利 （2）移动电子商务带来可以带来行业的变化
任务1 认识移动电子商务带来的变革
技能学习
三、技能提升
1.移动APP给我们带来了那些改变？
在工作行为方面 在社交行为方面 在消费行为方面 在娱乐行为方面
任务1 认识移动电子商务带来的变革
项目一 绪论
技能学习
一、技能支撑
5. 移动互联网
移动电子商务ppt课件
降低成本
通过移动电子商务，企业可以更加高 效地管理供应链，降低采购成本，提 高交易效率。
B2C模式
企业对消费者
B2C模式是企业直接向消费者销 售产品或服务的电子商务模式。
个性化服务
通过移动电子商务，企业可以为消 费者提供更加个性化的服务，满足 消费者的不同需求。
便捷购物
B2C模式为消费者提供了更加便捷 的购物方式，消费者可以随时随地 通过手机或平板电脑进行购物。
社交媒体营销
社交媒体平台选择
根据目标用户群体特征，选择合适的社交媒体平 台进行营销推广。
内容创意与传播
制定有趣、有吸引力的内容创意，通过社交媒体 进行传播，提高品牌知名度。
KOL合作
与意见领袖、网红等合作，借助其影响力推广产 品或服务。
大数据在移动电商中应用
用户画像
运用大数据技术，对用户进行多维度分析，形成用户画像，为精准 营销提供依据。
跨境电商与全球化战略部署
全球化市场机遇 跨境电商将突破地域限制，使企业能够拓展全球市场，获 取更多潜在客户。
多语言支持与本地化策略 针对不同国家和地区，提供多语言支持和本地化策略，降 低文化障碍，提高用户黏性。
智能物流与国际合作 利用智能物流技术提高配送效率，同时与国际物流公司合 作，优化跨境运输成本和时间。
02
包括2G、3G、4G和5G等移动通信技术，实现大范围的数据传
输和语音通信。
无线个人区域网（WPAN）
03
如蓝牙（Bluetooth）、ZigBee等技术，用于短距离设备间通
信。
移动终端设备
01
02
03
智能手机
具备通话、短信、上网、 拍照、导航等多种功能， 是移动电子商务的主要载 体。
(精选课件)移动电子商务
《移动电子商务》
1
目录
• 项目一：移动电子商务发展状况调查 • 项目二：移动电子商务技术应用 • 项目三：移动电子商务安全 • 项目四：移动支付 • 项目五：移动电子商务价值链与商业模式分析 • 项目六：个人移动电子商务应用 • 项目七：企业移动电子商务业务应用 • 项目八：移动电子商务实战技术
2
二 、 位置服务发展状况 • 位置服务在国外发展状况 • 位置服务在国内发展状况
经过五 、 六年的发展 ， 国内专业领域的 ＬＢＳ 得到一定的发展 ， 也涌现出像赛格 、中国卫通 这样的较大的 ＬＢＳ 服务提供商 ， 但是大多数提供 ＬＢＳ 服务的企业还都是小作坊式生产 ， 多的能管理几千辆车 ， 少的只有几百辆 。 而提供类似服务的企业也有几千家 。
位置移动电子商务上 ） 进行信息交换的通信方式 。 例如移动体 （ 车辆 、 船 舶 、 飞机 ） 与固定点之间的通信 ， 活动的人与固定点 、 人与人或人与移动 体之间的通信等。 • 移动通信的特点
– 移动通信必须利用无线电波进行信息传输。 – 移动通信工作在复杂的干扰环境下。 – 移动通信可利用的频谱资源有限。 – 移动通信的移动性强 。 – 对移动终端 （ 主要是移动台 ） 的要求高。
• 基于 Ipv6的移动 IP 移动Ipv6 技术是在 Ipv4 的基础上发展起来的他定义了移动节点 ，通信节点和归 属代理三种操作实体 。由于 Ipv6地址空间巨大 ，而且每台路由器都要求实现路 由器搜索 ， 所有不再有外埠代理的概念 。
16
任务二 无线互联网技术应用
四 、 无线网络的分类 • 无线局域网 （ ＷＬＡＮ ） 以无线电波作为传输媒介的局域网 。无线局域网包括三个组件 ： 无线工作站 、 无线 ＡＰ 和端口。 • 无线个域网 （ ＷＰＡＮ ） 通过无线电波连接个人邻近区域内的计算机和其他设备的通信网络 。 • 无线城域网 （ ＷＭＡＮ ） 采用无线电波使用户在主要城市区域的多个场所之间创建无线连接 ， 而不必花 费高昂的费用铺设光缆 、 电缆和租赁线路 。 • 无线广域网 （ ＷＷＡＮ ） 指覆盖全国或全球范围的无线网络 ， 提供更大范围内的无线接入 。
1
目录
• 项目一：移动电子商务发展状况调查 • 项目二：移动电子商务技术应用 • 项目三：移动电子商务安全 • 项目四：移动支付 • 项目五：移动电子商务价值链与商业模式分析 • 项目六：个人移动电子商务应用 • 项目七：企业移动电子商务业务应用 • 项目八：移动电子商务实战技术
2
二 、 位置服务发展状况 • 位置服务在国外发展状况 • 位置服务在国内发展状况
经过五 、 六年的发展 ， 国内专业领域的 ＬＢＳ 得到一定的发展 ， 也涌现出像赛格 、中国卫通 这样的较大的 ＬＢＳ 服务提供商 ， 但是大多数提供 ＬＢＳ 服务的企业还都是小作坊式生产 ， 多的能管理几千辆车 ， 少的只有几百辆 。 而提供类似服务的企业也有几千家 。
位置移动电子商务上 ） 进行信息交换的通信方式 。 例如移动体 （ 车辆 、 船 舶 、 飞机 ） 与固定点之间的通信 ， 活动的人与固定点 、 人与人或人与移动 体之间的通信等。 • 移动通信的特点
– 移动通信必须利用无线电波进行信息传输。 – 移动通信工作在复杂的干扰环境下。 – 移动通信可利用的频谱资源有限。 – 移动通信的移动性强 。 – 对移动终端 （ 主要是移动台 ） 的要求高。
• 基于 Ipv6的移动 IP 移动Ipv6 技术是在 Ipv4 的基础上发展起来的他定义了移动节点 ，通信节点和归 属代理三种操作实体 。由于 Ipv6地址空间巨大 ，而且每台路由器都要求实现路 由器搜索 ， 所有不再有外埠代理的概念 。
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任务二 无线互联网技术应用
四 、 无线网络的分类 • 无线局域网 （ ＷＬＡＮ ） 以无线电波作为传输媒介的局域网 。无线局域网包括三个组件 ： 无线工作站 、 无线 ＡＰ 和端口。 • 无线个域网 （ ＷＰＡＮ ） 通过无线电波连接个人邻近区域内的计算机和其他设备的通信网络 。 • 无线城域网 （ ＷＭＡＮ ） 采用无线电波使用户在主要城市区域的多个场所之间创建无线连接 ， 而不必花 费高昂的费用铺设光缆 、 电缆和租赁线路 。 • 无线广域网 （ ＷＷＡＮ ） 指覆盖全国或全球范围的无线网络 ， 提供更大范围内的无线接入 。
《移动电子商务》课件
《移动电子商务》PPT课 件
探索移动电子商务的奇妙世界，了解其定义、特点、发展趋势、优势、应用 场景、挑战和解决方案以及未来展望。
移动电子商务的定义
移动电子商务是指通过移动设备（如智能手机和平板电脑）进行电子商务活 动的过程和行为，包括在线购物、支付、推广等。
移动电子商务的特点
• 方便快捷的购物体验 • 随时随地的交易能力 • 个性化和精准化的推荐服务 • 创新的支付方式和安全保障
外卖订购
通过移动平台，用户可以方便地订购外卖食品。
在线打车
通过手机应用预订出租车、网约车等交通工具。
移动银行
用户可以通过手机银行应用进行转账、支付账单 等金融服务。
移动电子商务的挑战和解决方案
1
安全与隐私问题
加强用户数据保护，提供安全的支付和交易环境。
2
技术和设备限制
优化应用程序和网页，提升移动设备的兼容性和用户体验。
移动电子商务的优势
便利性 个性化 互动性 创新性
随时随地都能进行购物和交易
根据用户的偏好和行为推荐个性化的商品和服 务
提供社交功能，用户可以与其他用户进行交流 和分享购物经验
不断引入新技术和新商业模式，提升用户体验 和商业效益
移动电子商务的应用场景
移动购物应用
用户可以通过手机应用浏览和购买各类商品。
3
物流和配送效率
引入智能物流和仓储技术，提高配送速度和准确性。
移动电子商务的未来展望
随着移动技术和互联网的不断发展，移动电子商务将继续成为各行业的重要 趋势，为用户提供更便捷、个性化和智能化的购物体验。
移动电子商务的发展趋势
1 移动支付的普及与便利化
2 社交媒体的整合
如扫码支付、移动钱包等，改变了消费者 的支付习惯。
探索移动电子商务的奇妙世界，了解其定义、特点、发展趋势、优势、应用 场景、挑战和解决方案以及未来展望。
移动电子商务的定义
移动电子商务是指通过移动设备（如智能手机和平板电脑）进行电子商务活 动的过程和行为，包括在线购物、支付、推广等。
移动电子商务的特点
• 方便快捷的购物体验 • 随时随地的交易能力 • 个性化和精准化的推荐服务 • 创新的支付方式和安全保障
外卖订购
通过移动平台，用户可以方便地订购外卖食品。
在线打车
通过手机应用预订出租车、网约车等交通工具。
移动银行
用户可以通过手机银行应用进行转账、支付账单 等金融服务。
移动电子商务的挑战和解决方案
1
安全与隐私问题
加强用户数据保护，提供安全的支付和交易环境。
2
技术和设备限制
优化应用程序和网页，提升移动设备的兼容性和用户体验。
移动电子商务的优势
便利性 个性化 互动性 创新性
随时随地都能进行购物和交易
根据用户的偏好和行为推荐个性化的商品和服 务
提供社交功能，用户可以与其他用户进行交流 和分享购物经验
不断引入新技术和新商业模式，提升用户体验 和商业效益
移动电子商务的应用场景
移动购物应用
用户可以通过手机应用浏览和购买各类商品。
3
物流和配送效率
引入智能物流和仓储技术，提高配送速度和准确性。
移动电子商务的未来展望
随着移动技术和互联网的不断发展，移动电子商务将继续成为各行业的重要 趋势，为用户提供更便捷、个性化和智能化的购物体验。
移动电子商务的发展趋势
1 移动支付的普及与便利化
2 社交媒体的整合
如扫码支付、移动钱包等，改变了消费者 的支付习惯。
移动电子商务ppt
便捷性、个性化服务、随时随地 可用、丰富的应用场景。
挑战
网络安全问题、用户隐私保护、 移动支付的局限性、与传统电子 商务的竞争。
02
移动电子商务的主要模 式
B2B模式
总结词
B2B模式是指企业与企业之间的移动电子商务交易模式。
详细描述
B2B模式主要用于企业之间的商品或服务的交易，如原材料采购、库存管理、物流配送等。这种模式通常涉及到 较大的交易量和资金流动，需要安全可靠的交易平台和支付系统。
VS
解决方案
采用实名认证、生物特征识别等技术手段 ，确保交易双方身份的真实性；建立交易 风险评估机制，对可疑交易进行实时监测 和预警；推广使用安全的支付方式，如指 纹支付、面部识别支付等。
个人隐私保护问题与解决方案
隐私泄露风险
移动设备中的个人信息、位置信息等可能被 非法获取和滥用。
解决方案
加强隐私政策的透明度和可读性，让用户明 确了解个人信息的使用方式和范围；提供隐 私设置功能，让用户自主选择分享内容和对 象；建立隐私保护机制，对侵犯用户隐私的 行为进行监测和处罚。
近场通信技术（NFC）
支持手机与POS机等设备间的近距离 支付交易。
移动应用开发
前端开发
设计用户界面和交互体验，使用户在移动设备上获得 良好的使用体验。
后端开发
处理数据和业务逻辑，确保应用的稳定性和安全性。
跨平台开发
使用统一的开发框架，实现在不同操作系统上的应用 开发。
04
移动电子商务的应用场 景
模式和用户体验。
5G将助力移动电商企业实现更 高效的数据传输和处理，提升运
营效率。
物联网与智能家居的融合
物联网与智能家居技术将为移 动电商提供更多元化的产品和 服务，满足消费者个性化需求。
挑战
网络安全问题、用户隐私保护、 移动支付的局限性、与传统电子 商务的竞争。
02
移动电子商务的主要模 式
B2B模式
总结词
B2B模式是指企业与企业之间的移动电子商务交易模式。
详细描述
B2B模式主要用于企业之间的商品或服务的交易，如原材料采购、库存管理、物流配送等。这种模式通常涉及到 较大的交易量和资金流动，需要安全可靠的交易平台和支付系统。
VS
解决方案
采用实名认证、生物特征识别等技术手段 ，确保交易双方身份的真实性；建立交易 风险评估机制，对可疑交易进行实时监测 和预警；推广使用安全的支付方式，如指 纹支付、面部识别支付等。
个人隐私保护问题与解决方案
隐私泄露风险
移动设备中的个人信息、位置信息等可能被 非法获取和滥用。
解决方案
加强隐私政策的透明度和可读性，让用户明 确了解个人信息的使用方式和范围；提供隐 私设置功能，让用户自主选择分享内容和对 象；建立隐私保护机制，对侵犯用户隐私的 行为进行监测和处罚。
近场通信技术（NFC）
支持手机与POS机等设备间的近距离 支付交易。
移动应用开发
前端开发
设计用户界面和交互体验，使用户在移动设备上获得 良好的使用体验。
后端开发
处理数据和业务逻辑，确保应用的稳定性和安全性。
跨平台开发
使用统一的开发框架，实现在不同操作系统上的应用 开发。
04
移动电子商务的应用场 景
模式和用户体验。
5G将助力移动电商企业实现更 高效的数据传输和处理，提升运
营效率。
物联网与智能家居的融合
物联网与智能家居技术将为移 动电商提供更多元化的产品和 服务，满足消费者个性化需求。
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23
2.1 移动通信技术
2.1.2 组网技术
区域覆盖 多址技术 网络结构 移动管理
24
2.1 移动通信技术
1. 区域覆盖
11
2 移动电子商务技术基础
2.1 移动通信技术 2.2 Internet技术 2.3 无线Internet技术 2.4 RFID技术 2.5 移动终端
12
2.1 移动通信技术
2.1.1 概述 移动通信基本概念
所谓移动通信，是指通信双方或至少有一 方处于运动中进行信息交换的通信方式。
13
2.1 移动通信技术
量统计等功能
17
2.1 移动通信技术
(2) 集群移动通信系统
属于调度系统的专用通信网 一般由控制中心、总调度台、分调度台、基地台及
移动台组成 该系统具有单个呼、组呼、全呼、紧急告警／呼叫、
多级优先及私密电话等适合调度业务专用的功能
18
2.1 移动通信技术
19
2.1 移动通信技术
(3) 无绳电话系统
9
移动电子商务的技术支撑
移动商务使用了先进的通信和信息技术
通用分组无线业务(GPRS) ——一种基于GSM（Global System for
Mobile Communications，全球移动通信）制 式的无线广域网技术
WPKI（Wireless PKI） ——满足移动电子商务安全要求
移动定位系统
移动电子商务技术
西安邮电大学 经济与管理学院
1
移动电子商务技术概述
1 移动电子商务概述 2 移动电子商务技术基础
2
1 移动电子商务概述
移动电子商务MB(Mobile Business )或移动商务 MC(Mobile-Commerce )，也称无线电子商务 WB(Wireless Business )，是在无线平台上实现的 电子商务。
专用寻呼系统由用户交换机、寻呼控制中心、发射 台及寻呼接收机组成。
公用寻呼系统由与公用电话网相连接的无线寻呼控 制中心、寻呼发射台及寻呼接收机组成。
21
2.1 移动通信技术
(5) 卫星移动通信系统
利用卫星中继，在海上、空中和地形复杂而人口稀 疏的地区中实现移动通信是它独特的优越性。
商用系统
从互联网电子商务的角度看，移动电子商务是电子 商务的一个新的分支
从应用角度来看，它的发展是对有线电子商务的整 合与扩展，是电子商务发展的新形态
也可以说是一种新的电子服务
3
现状
移动电子商务是指通过手机、个人数字助理（PDA） 和掌上电脑等手持移动终端进行的商务活动。
拥有更为广泛的用户基础，更为广阔的市场前景。
——基于位置的业务是移动电子商务的主要应用 领域之一
第三代（3G）移动通信系统 ——3G作为宽带移动通信，将手机变
为集语音、图像、数据传输等诸多应 用于一体的未来通信终端
10
移动电子商务的发展趋势
一：移动互联网的商业宣传将成为热点 二：移动电子商务的企业应用将成为中心 三：消费者将用手机获取信息 四：手机将嵌入条形码阅读器 五：智能终端的屏幕将拓宽 六：移动安全将引起社会重视 七：语音网络导航将开发成功 八：多种移动设备将共存 九：无线广告将剧增 十：运营商将改变其销售策略
由移动终端和基站组成 通常在办公楼、居民楼群之间、火车站、机场、繁
华衔道、商业中心及交通要道设立基站，形成一种 微蜂窝或微微蜂窝网，无绳电话用户只要看到这种 基站的标志，就可使用手持机呼叫
20
2.1 移动通信技术
(4) 无线电寻呼系统
无线电寻呼系统是一种单向通信系统，既可作公用 也可作专用。
移动通信的主要特点： （1）移动通信的传输信道必须使用无线电波传播。 （2）电波传播特性复杂。 （3）干扰多而复杂。 （4）组网方式灵活多样。 （5）移动通信设备必须适于在移动环境中使用。
14
2.1 移动通信技术
语音通信和数据通信 移动通信的两种主干网络：
一是基于语音业务的通信网络 二是基于数据传输的通信网络
铱(Iridium)系统 全球星(Globle star)系统 Inmarsal—P
22
2.1 移动通信技术
(6) 分组无线网 分组无线网是一种利用无线信道进行分组
交换的通信网络 ，即网络中传输的信息要以 “分组”或称“信包”(有时简称“包”)为基 本单位ຫໍສະໝຸດ 分组传输能适应不同网络结构的应用。
15
2.1 移动通信技术
16
2.1 移动通信技术
常见移动通信系统 (1) 蜂窝式公用陆地移动通信系统
可与公用电话网中任何一级交换中心相连接，实现移动 用户与本地电话网用户、长途电话网用户及国际电话网 用户的通话接续
可与公用数据网相连接，实现数据业务的接续 这种系统具有越区切换、自动或人工漫游、计费及业务
到2008年，中国互联网用户不够3亿，而手机用户 已接近7亿，并具有数量众多的个人数字助理
利用移动终端，能够获得营销和销售信息、接收订 货信息、作出购买决策、支付款项、获得服务或产 品，最后接受所需的客户支持。
4
（截止2012年初）
5
以上数据来自： [1]艾瑞咨询数据分析 [2]Ipsos和TNS在美国等国展开的智能手机使用状况调研项目 [3]《正在发生的未来：手机人的族群与趋势》刘德寰等著 [4]《中国移动互联网发展状况调查报告》(2012.03) [5]《高端平台手机QQ空间用户行为变迁机网民上网行为研究报告》( 2012.11)
6
移动电子商务的特点
1、 全天侯 2、 个性化 3、 精准性 4、 安全性 5、 定位性 6、 快捷性 7、 便利性 8、 可识别性 9、 应急性 10、广泛性
7
移动电子商务的技术支撑
1．网络基础设施：移动无线网络 2．应用平台 3．终端设备：传呼机、移动电话、笔记本电脑、
掌上电脑等
8
移动电子商务的技术支撑
移动商务使用了先进的通信和信息技术
无线应用协议(WAP) ——使手机等移动终端能方便地与Internet
相连接
移动IP技术 ——提供了一种IP路由机制，使计算机设备可以用一
个永久的IP地址连接到任何链路上
蓝牙技术
——可以使移动电话、个人电脑、PDA、笔记本电脑、 打印机及其他计算机设备在10m以内实现无线连接
2.1 移动通信技术
2.1.2 组网技术
区域覆盖 多址技术 网络结构 移动管理
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2.1 移动通信技术
1. 区域覆盖
11
2 移动电子商务技术基础
2.1 移动通信技术 2.2 Internet技术 2.3 无线Internet技术 2.4 RFID技术 2.5 移动终端
12
2.1 移动通信技术
2.1.1 概述 移动通信基本概念
所谓移动通信，是指通信双方或至少有一 方处于运动中进行信息交换的通信方式。
13
2.1 移动通信技术
量统计等功能
17
2.1 移动通信技术
(2) 集群移动通信系统
属于调度系统的专用通信网 一般由控制中心、总调度台、分调度台、基地台及
移动台组成 该系统具有单个呼、组呼、全呼、紧急告警／呼叫、
多级优先及私密电话等适合调度业务专用的功能
18
2.1 移动通信技术
19
2.1 移动通信技术
(3) 无绳电话系统
9
移动电子商务的技术支撑
移动商务使用了先进的通信和信息技术
通用分组无线业务(GPRS) ——一种基于GSM（Global System for
Mobile Communications，全球移动通信）制 式的无线广域网技术
WPKI（Wireless PKI） ——满足移动电子商务安全要求
移动定位系统
移动电子商务技术
西安邮电大学 经济与管理学院
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移动电子商务技术概述
1 移动电子商务概述 2 移动电子商务技术基础
2
1 移动电子商务概述
移动电子商务MB(Mobile Business )或移动商务 MC(Mobile-Commerce )，也称无线电子商务 WB(Wireless Business )，是在无线平台上实现的 电子商务。
专用寻呼系统由用户交换机、寻呼控制中心、发射 台及寻呼接收机组成。
公用寻呼系统由与公用电话网相连接的无线寻呼控 制中心、寻呼发射台及寻呼接收机组成。
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2.1 移动通信技术
(5) 卫星移动通信系统
利用卫星中继，在海上、空中和地形复杂而人口稀 疏的地区中实现移动通信是它独特的优越性。
商用系统
从互联网电子商务的角度看，移动电子商务是电子 商务的一个新的分支
从应用角度来看，它的发展是对有线电子商务的整 合与扩展，是电子商务发展的新形态
也可以说是一种新的电子服务
3
现状
移动电子商务是指通过手机、个人数字助理（PDA） 和掌上电脑等手持移动终端进行的商务活动。
拥有更为广泛的用户基础，更为广阔的市场前景。
——基于位置的业务是移动电子商务的主要应用 领域之一
第三代（3G）移动通信系统 ——3G作为宽带移动通信，将手机变
为集语音、图像、数据传输等诸多应 用于一体的未来通信终端
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移动电子商务的发展趋势
一：移动互联网的商业宣传将成为热点 二：移动电子商务的企业应用将成为中心 三：消费者将用手机获取信息 四：手机将嵌入条形码阅读器 五：智能终端的屏幕将拓宽 六：移动安全将引起社会重视 七：语音网络导航将开发成功 八：多种移动设备将共存 九：无线广告将剧增 十：运营商将改变其销售策略
由移动终端和基站组成 通常在办公楼、居民楼群之间、火车站、机场、繁
华衔道、商业中心及交通要道设立基站，形成一种 微蜂窝或微微蜂窝网，无绳电话用户只要看到这种 基站的标志，就可使用手持机呼叫
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2.1 移动通信技术
(4) 无线电寻呼系统
无线电寻呼系统是一种单向通信系统，既可作公用 也可作专用。
移动通信的主要特点： （1）移动通信的传输信道必须使用无线电波传播。 （2）电波传播特性复杂。 （3）干扰多而复杂。 （4）组网方式灵活多样。 （5）移动通信设备必须适于在移动环境中使用。
14
2.1 移动通信技术
语音通信和数据通信 移动通信的两种主干网络：
一是基于语音业务的通信网络 二是基于数据传输的通信网络
铱(Iridium)系统 全球星(Globle star)系统 Inmarsal—P
22
2.1 移动通信技术
(6) 分组无线网 分组无线网是一种利用无线信道进行分组
交换的通信网络 ，即网络中传输的信息要以 “分组”或称“信包”(有时简称“包”)为基 本单位ຫໍສະໝຸດ 分组传输能适应不同网络结构的应用。
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2.1 移动通信技术
16
2.1 移动通信技术
常见移动通信系统 (1) 蜂窝式公用陆地移动通信系统
可与公用电话网中任何一级交换中心相连接，实现移动 用户与本地电话网用户、长途电话网用户及国际电话网 用户的通话接续
可与公用数据网相连接，实现数据业务的接续 这种系统具有越区切换、自动或人工漫游、计费及业务
到2008年，中国互联网用户不够3亿，而手机用户 已接近7亿，并具有数量众多的个人数字助理
利用移动终端，能够获得营销和销售信息、接收订 货信息、作出购买决策、支付款项、获得服务或产 品，最后接受所需的客户支持。
4
（截止2012年初）
5
以上数据来自： [1]艾瑞咨询数据分析 [2]Ipsos和TNS在美国等国展开的智能手机使用状况调研项目 [3]《正在发生的未来：手机人的族群与趋势》刘德寰等著 [4]《中国移动互联网发展状况调查报告》(2012.03) [5]《高端平台手机QQ空间用户行为变迁机网民上网行为研究报告》( 2012.11)
6
移动电子商务的特点
1、 全天侯 2、 个性化 3、 精准性 4、 安全性 5、 定位性 6、 快捷性 7、 便利性 8、 可识别性 9、 应急性 10、广泛性
7
移动电子商务的技术支撑
1．网络基础设施：移动无线网络 2．应用平台 3．终端设备：传呼机、移动电话、笔记本电脑、
掌上电脑等
8
移动电子商务的技术支撑
移动商务使用了先进的通信和信息技术
无线应用协议(WAP) ——使手机等移动终端能方便地与Internet
相连接
移动IP技术 ——提供了一种IP路由机制，使计算机设备可以用一
个永久的IP地址连接到任何链路上
蓝牙技术
——可以使移动电话、个人电脑、PDA、笔记本电脑、 打印机及其他计算机设备在10m以内实现无线连接