日常运维技术服务合同模板

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运维服务合同范本

运维服务合同范本

运维服务合同范本《运维服务合同》甲方(委托方):公司名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________乙方(服务方):公司名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________一、服务内容1. 系统运维:乙方负责甲方指定信息系统的日常运维工作,包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化、安全管理等,确保系统的正常运行和高效性能。

2. 应用运维:乙方协助甲方进行应用系统的部署、升级、维护和优化,保障应用系统的稳定运行和业务需求的满足。

3. 数据运维:乙方负责甲方数据的备份、恢复、存储管理等工作,保障数据的安全性和可用性。

4. 技术支持:乙方提供7×24 小时的技术支持服务,及时响应甲方的技术咨询和问题解决请求。

5. 其他服务:根据甲方的需求,乙方可提供其他相关的运维服务,如网络运维、服务器运维等。

二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

服务期限届满前,双方如需续签合同,应提前[具体期限]通知对方,并另行签订书面合同。

三、服务费用及支付方式1. 服务费用:本合同服务费用为人民币____元(大写:____元整)。

服务费用包括乙方提供运维服务所产生的人工、材料、设备等费用,但不包括甲方另行要求乙方提供的特殊服务费用。

2. 支付方式:甲方应在合同签订后的[具体期限]内向乙方支付服务费用的[具体比例]作为预付款;乙方每月向甲方提交服务费用结算报告,甲方应在收到结算报告后的[具体期限]内审核确认并支付上月服务费用的[具体比例];服务费用的剩余[具体比例]作为质保金,在服务期限届满且无质量问题的情况下,甲方应在[具体期限]内向乙方支付。

水工建筑物日常运维养护项目技术服务合同

水工建筑物日常运维养护项目技术服务合同

水工建筑物日常运维养护项目技术服务合同一、合同主体1.1 甲方:名称:____________________________法定代表人:______________________1.2 乙方:名称:____________________________法定代表人:______________________二、合同标的2.1 服务内容乙方负责对甲方指定的水工建筑物进行日常运维养护技术服务,包括但不限于水工建筑物结构检查(如混凝土结构、钢结构等的外观检查、裂缝检测等)、设施设备维护(如水利机械、电气设备等的日常巡检、保养、简单故障排除等)、水质监测(按相关标准定期对建筑物周边水域进行水质采样和分析)、防汛设施检查(如防汛墙、排水设施等的检查和维护)。

2.2 服务要求2.21 乙方应按照国家和地方现行的有关水工建筑物运维养护的技术规范、标准以及行业最佳实践开展服务工作。

2.22 服务期限内,乙方需制定详细的运维养护计划,并提交给甲方审核,经甲方同意后方可实施。

运维养护计划应包括各项工作的具体时间安排、人员配置、使用的工具和设备等。

2.23 乙方应建立完善的服务档案,对每次运维养护工作的内容、结果、发现的问题及处理情况等进行详细记录,服务期满后将档案资料移交给甲方。

三、权利义务3.1 甲方权利义务3.11 甲方有权对乙方的服务工作进行监督检查,提出意见和建议。

3.12 甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

3.13 甲方应为乙方提供必要的工作条件,包括但不限于提供与水工建筑物相关的资料(如设计图纸、竣工资料等)、协助乙方进入工作场地等。

3.2 乙方权利义务3.21 乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

3.22 乙方应按照合同约定的服务内容和要求,认真履行运维养护技术服务工作,确保水工建筑物的安全运行。

3.23 乙方应自行承担服务过程中所需的人员、工具、设备等费用,但经甲方同意由甲方提供的除外。

运维技术服务合同模板

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2.2合同期满后,如双方无异议,可续签合同,具体事宜由双方协商确定。
三、服务费用
3.1双方按照服务内容、服务期限、工作量等因素,协商确定服务费用为人民币____元(大写:____________________元整)。
3.2服务费用支付方式如下:
(1)合同签ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ后7个工作日内,委托方向服务方支付合同总价款的50%作为预付款;
(3)对服务方的工作进行监督、检查,并提出合理建议;
(4)保守服务方的商业秘密和技术秘密。
4.2服务方权利义务
(1)按照合同约定提供运维技术服务,确保服务质量;
(2)对委托方的信息系统进行定期检查、维护,确保系统安全稳定运行;
(3)及时响应委托方提出的技术支持需求;
(4)保守委托方的商业秘密和技术秘密。
七、其他约定
7.1本合同一式两份,双方各执一份。
7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):____________________
乙方(盖章):____________________
甲方代表(签字):______________
乙方代表(签字):______________
签订日期:________________
(1)信息系统硬件设备巡检、维护及故障处理;
(2)信息系统软件安装、升级、优化及故障处理;
(3)信息系统网络安全防护及数据备份;
(4)提供7x24小时技术支持服务;
(5)其他双方协商确定的运维技术服务。
1.2服务方应按照国家和行业的相关标准、规范,确保运维技术服务的质量。
二、服务期限
2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
五、违约责任

运维合同(范本)

运维合同(范本)

运维合同(范本)运维合同合同编号:甲方(服务提供方):地址:联系:负责人:统一社会信用代码:乙方(服务需求方):地址:联系:负责人:统一社会信用代码:鉴于甲乙双方在合作过程中,为了保证业务的持续稳定运作,达成以下协议:一、服务内容1.1 甲方将根据乙方的需求提供相关的技术运维服务,具体包括但不限于:(1)服务器维护和监控。

(2)网站和应用程序的维护和修复。

(3)数据备份和恢复。

(4)网络连接和安全管理。

(5)其他与技术运维相关的服务。

1.2 甲方将根据乙方的需求提供必要的技术支持和解决方案。

1.3 甲方需按时提供相关的技术运维报告和日志。

二、服务期限2.1 本合同自签订日起生效,为期____个月/年。

2.2 服务到期前,甲方应提前60日书面通知乙方并协商是否延续服务期限。

2.3 经过双方同意,服务期限可以延长或缩短,但必须书面确认。

三、服务费用3.1 乙方应按合同约定支付服务费用,支付方式为____(现金/支票/银行转账等方式)。

合同签订后,甲方应向乙方提供发票。

3.2 服务费用的收费标准为____/月/服务项目。

3.3 如因乙方原因导致的额外费用(如硬件更换等),须另行协商确定。

四、保密条款4.1 双方应保守对方的商业秘密和技术信息,不得向任何第三方披露或使用。

4.2 在本合同有效期内及合同履行结束后,双方须将相关资料及文件归还对方或予以销毁。

五、服务质量5.1 甲方应按照约定保证技术运维服务质量,确保服务内容的及时响应和有效性,满足乙方对服务质量的要求。

5.2 如果甲方未能满足服务质量要求,必须按照约定承担经济责任,并采取必要的措施以解决问题。

六、合同违约6.1 在本合同有效期内,如果一方未能履行其义务,对方有权终止合同,并向违约方索赔,不影响其追究其违约责任。

6.2 甲方如履行服务合同时未谨慎,导致乙方出现任何经济损失,甲方应承担全部损失和法律责任。

七、争议解决本合同履行中如发生争议,双方应协商解决;协商不成,按照法律法规规定进行仲裁处理。

运维服务合同(范本)-(双篇)

运维服务合同(范本)-(双篇)

运维服务合同(范本)目录1. 定义和术语2. 服务内容3. 服务期限4. 服务费用5. 付款方式6. 双方的权利和义务7. 服务质量的保证8. 保密条款9. 违约责任10. 争议解决11. 合同的变更和终止12. 一般条款1. 定义和术语1.1 本合同中所称的“运维服务”是指乙方为甲方提供的信息技术支持服务,包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化、安全防护等。

1.2 “服务期限”是指本合同约定的服务开始至服务结束的时间段。

1.3 “服务费用”是指甲方应支付给乙方的服务报酬。

1.4 “违约”是指一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。

2. 服务内容2.1 乙方应根据甲方的要求,为甲方的信息系统提供全面的运维服务。

2.2 乙方应确保甲方信息系统的正常运行,包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化、安全防护等。

2.3 乙方应定期向甲方报告运维服务的相关情况,包括但不限于服务内容、服务进度、服务质量等。

3. 服务期限3.1 本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。

3.2 如甲乙双方同意,本合同可续签。

4. 服务费用4.1 本合同的服务费用为人民币____元/年。

4.2 服务费用应在本合同签订后__个工作日内支付。

5. 付款方式5.1 甲方应通过银行转账的方式支付服务费用。

5.2 乙方应在收到服务费用后__个工作日内向甲方出具正式发票。

6. 双方的权利和义务6.1 甲方应确保提供的信息系统的正常运行所需的硬件、软件和网络环境。

6.2 甲方应按照约定支付服务费用。

6.3 乙方应按照约定提供运维服务。

6.4 乙方应保证运维服务的质量。

7. 服务质量的保证7.1 乙方应按照甲方的要求,提供符合甲方信息系统运行需要的运维服务。

7.2 乙方应确保运维服务的质量符合甲方的要求。

7.3 乙方应定期对运维服务进行评估,并根据评估结果进行改进。

8. 保密条款8.1 甲乙双方应对在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密和机密信息予以保密。

运维类服务合同模板

运维类服务合同模板

运维类服务合同模板甲方:(委托方)地址:法定代表人:联系人:联系电话:乙方:(运维方)地址:法定代表人:联系人:联系电话:鉴于甲方委托乙方承担以下业务运维服务,为确保双方权益,特达成以下协议:一、服务内容1.1 乙方接受甲方委托,负责甲方系统的日常运维工作,包括但不限于服务器监控、性能优化、数据备份、问题排查及解决等。

1.2 乙方应当按照甲方要求制定系统运维计划,并严格执行。

二、服务标准2.1 乙方应当按照本合同约定的服务内容提供服务,且保证服务质量。

2.2 乙方应当保证服务人员具有相关技术资质和工作经验,确保能够胜任相应的运维工作。

2.3 乙方应当定期向甲方提交运维服务报告,就系统运行情况、问题解决情况等进行汇报。

三、服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的服务内容、服务标准向乙方支付相应的服务费用。

3.2 服务费用支付方式:甲方每月向乙方支付服务费用。

3.3 若服务费用发生变动,双方应当及时协商确定支付方式及金额。

四、保密条款4.1 双方应当保守对方的商业秘密,不得泄露给第三方。

4.2 双方对于因履行本合同所知悉的对方机密信息,应当负有保密义务。

五、违约责任5.1 若一方未能履行本合同约定的义务,应当承担违约责任。

5.2 违约方应当在收到对方书面通知后立即采取补救措施,且赔偿对方因此而产生的损失。

六、合同终止6.1 本合同自双方签署之日起生效,至服务期届满终止。

6.2 在服务期间,如有需要解除合同,需提前30天书面通知对方,并经双方协商,确定解约事宜。

七、争议解决7.1 在履行本合同过程中,如发生争议,双方应首先协商解决。

7.2 若协商无果,可向所在地人民法院起诉解决。

八、其他事项8.1 本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。

8.2 本合同内容为双方一致意见,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:。

运维技术服务合同模板范本

运维技术服务合同模板范本

运维技术服务合同模板范本甲方(需方):________________乙方(服务方):________________鉴于甲方需要运维技术服务以保障其信息系统的稳定运行,乙方具备提供相关服务的能力和资源,双方本着平等互利的原则,经协商一致,订立本运维技术服务合同(以下简称“本合同”),以明确双方的权利和义务。

第一条合同目的本合同旨在规定乙方为甲方提供的运维技术服务的内容、质量、时间、费用等事项,确保甲方信息系统的稳定、安全和高效运行。

第二条服务内容1. 乙方应提供以下运维技术服务:(1) 系统监控:对甲方的服务器、网络设备、数据库等进行实时监控,确保系统正常运行。

(2) 故障处理:对出现的系统故障进行快速响应和处理,恢复系统正常运行。

(3) 定期维护:定期对甲方的系统进行维护,包括但不限于系统升级、安全检查、性能优化等。

(4) 技术支持:提供技术咨询和支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题。

(5) 备份与恢复:定期对甲方的数据进行备份,并在需要时提供数据恢复服务。

(6) 安全防护:部署和维护防火墙、入侵检测系统等安全措施,防止恶意攻击和数据泄露。

2. 乙方应根据甲方的具体需求,提供个性化的服务方案,并在合同签订后____天内完成服务方案的制定和提交。

第三条服务标准1. 乙方提供的服务应符合国家相关法律法规的规定,以及行业公认的技术标准和服务规范。

2. 乙方应保证服务的质量,确保系统稳定性达到甲方的要求,故障响应时间不超过____分钟,故障恢复时间不超过____小时。

3. 乙方应定期向甲方报告服务情况,包括系统运行状态、故障处理情况、维护工作进展等。

第四条服务期限本合同服务期限为自____年____月____日起至____年____月____日止。

合同期满,双方可协商续签。

第五条服务费用1. 甲方应支付乙方运维技术服务费用总计人民币____元(大写:_________________________元整),支付方式如下:(1) 签订合同后____天内,甲方向乙方支付预付款人民币____元,占总费用的____%。

技术运维服务合同模板

技术运维服务合同模板

技术运维服务合同模板甲方:____________乙方:____________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方委托乙方提供技术运维服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方为甲方提供信息系统运维服务,保障甲方信息系统的安全、稳定、可靠、高效运行。

1.2 乙方服务内容包括但不限于:(1)7x24小时响应,提供日常技术支持、系统维护和使用培训;(2)建立应用系统档案、进行日常监测与维护服务、提供值班服务、处理故障、进行软件升级与系统安装,保证信息系统正常使用;(3)根据甲方要求,为甲方所属单位及个人提供现场服务,同时提供电话、邮件、即时通讯等方式的技术支持、使用指导等;(4)免费配合甲方完成应急演练、系统及数据库备份恢复测试、系统迁移、数据迁移等工作;(5)根据系统故障等级开展不同的服务响应,承诺在规定时间内消除故障,保障甲方信息系统的安全、稳定、可靠、高效运行;(6)协助甲方完成其他与信息系统运维相关的各项工作。

二、服务期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。

三、服务费用3.1 乙方向甲方提供的技术运维服务费用为人民币____元(大写:_________________________元整),甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。

3.2 付款方式:(1)甲方应在本合同生效后____个工作日内,向乙方支付技术运维服务费用的____%;(2)剩余的____%服务费用,甲方应按照乙方提供的服务进度,分期支付;(3)甲方支付服务费用时,应向乙方提供等额的发票。

四、违约责任4.1 甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。

4.2 如果乙方未能按照约定时间、质量完成服务,甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正,乙方应承担因此产生的费用。

技术运维服务合同范本

技术运维服务合同范本

技术运维服务合同范本甲方(委托方):________________乙方(受托方):________________一、合同主体1.1 甲方:指委托乙方提供技术运维服务的企业、机构或个人。

1.2 乙方:指具备专业技术运维服务能力,接受甲方委托提供技术运维服务的企业、机构或个人。

二、服务内容与范围2.1 服务内容(1)系统监控:对甲方信息系统进行实时监控,确保系统稳定运行。

(2)故障处理:对甲方信息系统发生的故障进行及时处理,确保系统恢复正常运行。

(3)系统维护:定期对甲方信息系统进行维护,优化系统性能。

(4)网络安全:保障甲方信息系统安全,预防网络攻击、病毒等安全风险。

(5)数据备份与恢复:对甲方数据进行定期备份,确保数据安全,发生数据丢失时,及时进行恢复。

(6)其他根据甲方需求提供的相关服务。

2.2 服务范围(1)甲方信息系统硬件设备。

(2)甲方信息系统软件及应用。

(3)甲方网络设施。

(4)甲方数据存储设备。

(5)其他与甲方信息系统相关的设备和服务。

三、服务期限3.1 本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。

3.2 合同期满后,双方如愿意续约,应提前一个月协商一致并签订书面协议。

四、服务费用与支付(1)合同签订后____个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的____%作为预付款。

(2)乙方完成合同约定服务内容后,甲方向乙方支付剩余合同总价款的____%。

(1)乙方人员在服务过程中发生的差旅费用。

(2)乙方人员使用的通信、交通等费用。

(3)其他非乙方提供服务所发生的费用。

五、双方权利与义务5.1 甲方权利与义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供技术运维服务。

(2)甲方应协助乙方进行服务,提供必要的办公条件。

(3)甲方应按照合同约定支付服务费用。

(4)甲方应对乙方人员的服务质量进行评价,并向乙方提出合理建议。

5.2 乙方权利与义务(1)乙方应按照合同约定提供技术运维服务,确保服务质量。

运维服务合同(标准版)

运维服务合同(标准版)

运维服务合同第一条总则1.1 本合同由以下双方签订:甲方:(以下简称“客户”)乙方:(以下简称“服务提供商”)1.2 本合同的目的是明确双方在运维服务过程中的权利和义务,确保服务的质量和效率。

第二条服务内容2.1 乙方应提供以下运维服务:(1)服务器运维服务:包括服务器硬件维护、系统升级、故障排查等。

(2)网络运维服务:包括网络设备维护、网络监控、网络安全管理等。

(3)应用运维服务:包括应用部署、性能优化、故障排查等。

(4)数据备份与恢复:确保客户数据的安全,提供定期的数据备份和恢复服务。

(5)其他运维服务:根据客户需求提供的其他运维相关服务。

2.2 乙方应根据甲方的实际需求提供相应的运维服务,并按照约定的服务时间和质量标准完成服务。

第三条服务时间3.1 乙方向甲方提供运维服务的合同期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。

3.2 乙方应在合同期限内按照约定的服务时间提供运维服务。

第四条服务质量4.1 乙方应保证运维服务的质量,确保服务的及时性和准确性。

4.2 乙方应根据甲方的实际需求提供相应的运维服务,并按照约定的服务质量和标准完成服务。

第五条服务费用5.1 乙方向甲方提供运维服务的费用为人民币____元整(大写:_______________________元整)。

5.2 甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

第六条保密条款6.1 乙方应对在提供运维服务过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密。

6.2 保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。

第七条违约责任7.1 乙方未按照约定时间或质量标准提供运维服务的,应向甲方支付违约金,违约金为服务费用的____%。

7.2 甲方未按照约定时间向乙方支付服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的____%。

第八条争议解决8.1 对于因履行本合同而产生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。

运维服务合同(模板)模板(通用)

运维服务合同(模板)模板(通用)

运维服务合同模板(通用)1. 概述2. 合同双方本合同由双方共同签署:服务提供方(简称为“甲方”):公司名称:___________________ 公司地质:___________________ 联系人:_____________________ 联系方式:___________________服务接受方(简称为“乙方”):公司名称:___________________ 公司地质:___________________ 联系人:_____________________ 联系方式:___________________3. 服务内容3.1 甲方应提供的服务内容甲方应根据乙方的需求,提供如下运维服务:服务器管理和监控;网络设备巡检和维护;数据库管理和维护;响应和解决系统和网络故障;提供技术支持和咨询等。

3.2 服务期限3.3 服务费用乙方应按方式支付甲方的服务费用:服务费用:每____(天/周/月)收取____元人民币;支付方式:(/银行转账/现金等);支付频率:(月度/季度/半年度等)。

4. 保密条款在本合同期限内及合同终止后,甲方和乙方都应对获取的对方的商业机密、技术信息、客户资料等予以保密,并不得将相关信息透露给其他第三方,除非事先取得对方的书面同意。

5. 违约责任若甲方或乙方违反本合同的任何条款,应承担相应的违约责任。

违约方应承担对方因此遭受的一切损失,包括但不限于经济损失、业务中断、声誉损失等。

6. 争议解决本合同的解释和执行应适用相关法律法规。

如发生争议,双方应协商解决;协商不成的,可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

7. 其他条款•本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

•本合同的附件为不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。

•本合同自双方代表签字盖章之日起生效,并持续有效直到服务期限届满。

•合同双方同意在任何涉及本合同问题的意见或沟通上使用电子邮件、等方式对外表达意见。

计算机信息系统运维合同5篇

计算机信息系统运维合同5篇

计算机信息系统运维合同5篇篇1甲方(客户单位):__________________乙方(服务单位):__________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方计算机信息系统的运维服务达成以下协议:一、服务范围1.乙方将为甲方提供计算机信息系统的日常维护、技术支持、故障排查等服务。

2.服务内容包括但不限于系统硬件、软件、网络、数据安全等方面的维护。

3.乙方应根据甲方的需求,提供定期巡检、应急响应、系统优化等专项服务。

二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用1.甲方应按照约定的服务内容支付乙方相应的服务费用。

2.服务费用总额为人民币____元(大写:____元整)。

3.支付方式:甲方应按照约定时间将服务费用支付至乙方指定账户。

四、服务标准与质量保证1.乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求,确保系统的稳定运行。

2.乙方应建立服务质量考核机制,定期对服务质量进行评估与改进。

3.如因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

五、保密条款1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2.未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露相关保密信息。

六、违约责任1.如因一方违反合同约定,导致合同无法继续履行,另一方有权要求违约方承担违约责任。

2.违约方应按照合同总金额的____%支付违约金。

七、合同变更与解除1.本合同一经签订,双方应严格遵守。

如需变更合同内容,应经双方协商一致,并签订书面补充协议。

2.任何一方不得无故解除合同。

如因特殊原因需要解除,应提前一个月书面通知对方,并协商解决相关事宜。

八、争议解决1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.如双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

运维技术服务合同模板(双篇)

运维技术服务合同模板(双篇)

运维技术服务合同模板甲方(委托方):__________乙方(服务方):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供运维技术服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方应根据甲方的需求,为甲方提供以下运维技术服务:(1)服务器、网络设备、存储设备等硬件设备的运维管理;(2)操作系统、数据库、中间件等软件的运维管理;(3)数据备份、恢复及容灾方案的运维管理;(4)安全防护、漏洞修复及病毒防范的运维管理;(5)其他与运维相关的技术支持服务。

二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。

三、服务费用3.1本合同的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。

3.2甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用。

支付方式为:(1)合同签订后__个工作日内,支付服务费用的__%;(2)服务期满后__个工作日内,支付服务费用的剩余部分。

四、甲方的权利和义务4.1甲方应向乙方提供必要的运维环境及设备,并确保设备正常运行;4.2 甲方应按照乙方的建议,对系统进行必要的优化和升级;4.3 甲方应按照本合同的约定,及时支付服务费用;4.4甲方应配合乙方完成运维技术服务,并提供必要的技术支持;4.5 甲方应保护乙方提供的知识产权,不得泄露给第三方。

五、乙方的权利和义务5.1乙方应按照甲方的要求,提供符合约定质量的运维技术服务;5.2乙方应确保运维过程中的数据安全,防止数据泄露、损坏或丢失;5.3乙方应定期向甲方报告运维情况,并及时解决甲方提出的问题;5.4乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权,不得泄露给第三方;5.5乙方应遵守甲方的规章制度,不得擅自使用甲方的设备、网络等资源。

六、违约责任6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。

如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此造成的损失。

it运维合同(通用5篇)

it运维合同(通用5篇)

it运维合同(通用5篇)it运维篇1甲方:乙方(服务方):甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。

一、合同适用说明1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

2. 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容1. 乙方提供的服务内容:1) 日常维护产品标准咨询:乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。

热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

2) 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

(费用另计)3) 功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行改动。

(费用另计)2. 乙方的服务承诺:1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。

2) 未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

3) 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。

3. 乙方的权利1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;3) 协议期满后,甲方如不按期续缴下年度服务费,乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。

三、甲方责任:1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

2. 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。

3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

技术运维服务合同模板

技术运维服务合同模板

技术运维服务合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!技术运维服务合同模板甲方(委托方):乙方(受托方):根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供技术运维服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方负责甲方信息系统的日常运维管理,确保甲方信息系统稳定、安全、高效运行。

1.2 乙方根据甲方需求,提供系统升级、优化、故障排查等技术支持服务。

1.3 乙方协助甲方进行信息技术相关培训,提高甲方员工的技术水平。

二、服务期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。

三、服务费用3.1 乙方向甲方提供的技术运维服务费用为人民币____元整(大写:____________________元整),甲方按照本合同约定的服务期限支付服务费用。

3.2 服务费用支付方式:(1)甲方在本合同签订后__个工作日内,向乙方支付服务费用的__%;(2)甲方在服务期限内,按照双方约定的时间节点,向乙方支付服务费用的剩余__%。

四、服务质量和保障4.1 乙方应按照甲方需求提供专业、高效的技术运维服务,确保甲方信息系统稳定运行。

4.2 乙方在服务过程中,应严格遵守国家有关法律法规,保护甲方的知识产权和商业秘密。

4.3 乙方对甲方信息系统进行维护和升级时,应提前通知甲方,并与甲方协商确定具体实施时间。

五、违约责任5.1 乙方未按照约定提供服务,或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方改正,并按照约定承担违约责任。

5.2 甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权终止提供服务,并要求甲方支付违约金。

六、争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。

运维服务合同技术合同范本

运维服务合同技术合同范本

运维服务合同技术合同范本甲方(委托方):______________地址:______________法定代表人(或授权代表):______________联系电话:______________乙方(服务方):______________地址:______________法定代表人(或授权代表):______________联系电话:______________鉴于甲方需要运维服务以确保其信息系统的稳定运行,乙方具备提供该服务的专业能力和资质,双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经协商一致,签订本运维服务合同。

第一条服务内容1.1 乙方应根据本合同约定,向甲方提供以下运维服务:(1)系统监控:对甲方的信息系统进行实时监控,确保系统运行稳定。

(2)故障响应:在甲方信息系统出现故障时,乙方应迅速响应并采取措施进行修复。

(3)系统维护:定期对甲方的信息系统进行维护,包括软件更新、硬件检查等。

(4)技术咨询:为甲方提供技术咨询服务,解答甲方在使用信息系统过程中遇到的问题。

第二条服务期限2.1 本合同的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

第三条服务费用及支付方式3.1 甲方应按照本合同约定向乙方支付运维服务费用,具体金额为:人民币(大写)____________元整(¥__________)。

3.2 甲方应在本合同签订之日起____个工作日内支付首期服务费用,金额为人民币(大写)____________元整(¥__________)。

3.3 余下服务费用按季度支付,甲方应在每季度的第一个工作日前支付给乙方,金额为人民币(大写)____________元整(¥__________)。

第四条双方权利与义务4.1 甲方的权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供运维服务。

(2)甲方应按时支付服务费用。

(3)甲方应提供必要的协助和信息,以便乙方顺利开展运维服务工作。

技术运维合同范本(带特殊条款)

技术运维合同范本(带特殊条款)

技术运维合同范本目录一、合同双方二、合同范围三、合同期限四、合同价格与支付方式五、技术运维服务内容六、服务质量保证七、保密条款八、违约责任九、争议解决十、合同的变更和终止十一、其他条款十二、附件合同正文技术运维合同范本一、合同双方1.1 甲方(委托方):__________1.2 乙方(服务方):__________二、合同范围2.1 甲方委托乙方提供技术运维服务,包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化、数据备份与恢复等工作。

2.2 乙方根据甲方需求提供相应技术运维服务,确保甲方信息系统正常运行。

三、合同期限3.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。

3.2 合同到期前一个月,如双方无异议,本合同自动续签____年。

四、合同价格与支付方式4.1 合同总价为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。

4.2 甲方按季度支付乙方服务费用,每季度首月支付当季服务费用。

4.3 乙方在收到甲方支付的服务费用后,开具等额增值税专用发票。

五、技术运维服务内容5.1 乙方负责甲方信息系统的日常运维工作,包括但不限于:(1)系统监控:对甲方信息系统进行实时监控,确保系统稳定运行。

(2)故障处理:对甲方信息系统出现的故障进行及时响应和处理。

(3)性能优化:对甲方信息系统进行性能分析,提出优化方案并实施。

(4)数据备份与恢复:定期对甲方信息系统进行数据备份,并在需要时进行数据恢复。

六、服务质量保证6.1 乙方应按照甲方的要求和合同约定提供技术运维服务,确保甲方信息系统正常运行。

6.2 乙方应保证服务响应时间不超过____小时,故障处理时间不超过____小时。

七、保密条款7.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和技术秘密,应予以严格保密。

7.2 保密义务不因合同终止而解除,持续有效至相关信息进入公有领域或得到权利人同意披露为止。

八、违约责任8.1 一方违反合同约定,导致合同无法履行,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。

日常运维技术服务合同

日常运维技术服务合同

日常运维技术服务合同《日常运维技术服务合同》甲方(服务方):___________________(填写名称或者个人姓名)地址:____________________联系电话:_______________邮编:____________________负责人:___________________乙方(委托方):___________________(填写名称或者个人姓名)地址:____________________联系电话:_______________邮编:____________________负责人:___________________为了明确甲、乙双方的权利和义务,依据相关法律法规和《合同法》等有关规定,特制定本《日常运维技术服务合同》(下称本合同),共同遵守。

甲、乙双方本着诚信合作、互惠互利的原则,达成如下协议:一、服务内容甲方负责对乙方网络、服务器等硬件设备的运维服务,具体包括但不限于以下内容:1、设备维护:负责对乙方网络、服务器等硬件设备的日常维护、故障处理、升级更新等服务;2、网络安全:负责对乙方网络、服务器等硬件设备的安全运营,包括安全防护、病毒清理、端口限制等服务;3、备份管理:负责对乙方网络、服务器等硬件设备的数据备份、恢复等服务;4、质量监控:负责对乙方网络、服务器等硬件设备的运行状态进行实时监控、质量分析等服务。

二、服务费用乙方为甲方提供服务费用,具体金额为:_______(大写金额)人民币,在本合同签订之日起的_______(数字)个月内支付,由甲方向乙方提供正式发票。

未经乙方同意,甲方不能超过合同金额对乙方进行额外的费用收取。

若服务内容超出本合同约定,甲、乙双方应重新协商服务费用。

三、维护期限本合同维护期限为_______(数字)个月,自本合同签订之日起开始计算。

维护期限届满后,双方协商决定是否续签合同。

四、维修与更换1、维修:甲方需在接到乙方通知后的24小时内进行硬件设备维修并保障设备正常运行,如设备出现问题甲方需尽快处理;2、更换:甲方认为设备出现故障无法修复的,应立即通知乙方更换设备,甲方所更换设备的品牌、型号、配置等应与乙方现有设备相同或更优。

日常运维技术服务合同模板

日常运维技术服务合同模板

甲方(委托方):乙方(受托方):甲方(委托方)委托乙方(受托方)就项目提供技术服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,订立本合同。

第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下:1.1技术服务内容:(与客户沟通后,根据对方要求提供)1.2技术服务方式:乙方安排名人员承担本项目的日常运维支撑及技术服务工作。

具体以电话、邮件、在线形式向甲方提供技术服务,必要时,到达现场解决问题。

第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作2.1技术服务地点:2.2技术服务期限:2.3技术服务进度及质量要求:(技术人员提供)第三条甲方应向乙方提供下列工作条件和协作事项3.1提供技术资料:无3.2提供工作条件:3.3其他配合协作事项:3.4甲方提供时间及方式:第四条合同金额及支付方式4.1本合同约定的技术服务费总额为人民币元,大写:4.2甲方以第(1)种方式向乙方付款(1)一次性支付合同签订后,甲方收到乙方提供的等额发票后15日内,将服务费一次性支付给乙方。

(2)分期支付①合同签订后5个工作日内,支付合同总额30%,即人民币元整;②合同完成验收后5个工作日内,支付合同总额的60%,即人民币元整;③服务交付完成后一个月内,支付合同总金额的10%,即人民币元整。

4.3乙方收款信息:户名:开户行:账号:第五条验收标准及方式5.1技术服务的验收标准:见(2.3技术服务进度及质量要求)的相关约定5.2技术服务的验收方法:双方人员到达现场一并进行验收,验收完成后甲方应出具书面的验收报告。

5.3技术服务的验收时间:甲方应在乙方服务完成后3个工作日内完成验收,如甲方在上述日期内未提出任何书面异议又未提供验收报告的视为甲方验收合格。

第六条甲方的权利与义务6.1甲方负责安排好乙方技术人员达到前的现场环境,甲方负责提供现场测试环境及必须的条件,确保符合乙方工程师所要求技术服务的环境。

6.2甲方承诺如因为其不具备上述条件和环境所造成的乙方无法进行技术服务或者无法按照预定进度如期完成的,乙方不承担任何责任。

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编号:_____________ 日常运维技术服务合同
甲方:___________________________
乙方:___________________________
签订日期:_______年______月______日
甲方(委托方):
乙方(受托方):
甲方(委托方)委托乙方(受托方)就项目提供技术服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,订立本合同。

第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下:
1.1技术服务内容:
(与客户沟通后,根据对方要求提供)
1.2技术服务方式:
乙方安排名人员承担本项目的日常运维支撑及技术服务工作。

具体以电话、邮件、在线形式向甲方提供技术服务,必要时,到达现场解决问题。

第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作
2.1技术服务地点:
2.2技术服务期限:
2.3技术服务进度及质量要求:
(技术人员提供)
第三条甲方应向乙方提供下列工作条件和协作事项
3.1提供技术资料:无
3.2提供工作条件:
3.3其他配合协作事项:
3.4甲方提供时间及方式:
第四条合同金额及支付方式
4.1本合同约定的技术服务费总额为人民币元,大写:
4.2甲方以第(1)种方式向乙方付款
(1)一次性支付
合同签订后,甲方收到乙方提供的等额发票后15日内,将服务费一次性支付给乙方。

(2)分期支付
①合同签订后5个工作日内,支付合同总额30%,即人民币元整;
②合同完成验收后5个工作日内,支付合同总额的60%,即人民币元整;
③服务交付完成后一个月内,支付合同总金额的10%,即人民币元整。

4.3乙方收款信息:
户名:
开户行:
账号:
第五条验收标准及方式
5.1技术服务的验收标准:见(2.3技术服务进度及质量要求)的相关约定
5.2技术服务的验收方法:双方人员到达现场一并进行验收,验收完成后甲方应出具书面的验收报告。

5.3技术服务的验收时间:甲方应在乙方服务完成后3个工作日内完成验收,如甲方在上述日期内未提出任何书面异议又未提供验收报告的视为甲方验收合格。

第六条甲方的权利与义务
6.1甲方负责安排好乙方技术人员达到前的现场环境,甲方负责提供现场测试环
境及必须的条件,确保符合乙方工程师所要求技术服务的环境。

6.2甲方承诺如因为其不具备上述条件和环境所造成的乙方无法进行技术服务或者无法按照预定进度如期完成的,乙方不承担任何责任。

6.3 发生维保服务内容后,甲方应及时通知乙方,详细真实的报告故障情况、时间及出现故障前的运行情况。

6.4若甲方提出的某类技术问题和要求在乙方解决能力范围之外的,经甲方同意后,可由第三方负责解决甲方提出的技术问题和要求,但该部分发生的全部费用需由甲方自行承担。

6.5甲方指定为项目联系人,负责与乙方沟通联系并提供相应的支持工作;如需变更项目联系人,应及时以书面形式通知乙方。

第七条乙方的权利与义务
7.1乙方接到甲方维保通知后,应立即响应并判断故障原因,采取远程或现场方式给予处理并解决。

7.2服务过程中,乙方应接受甲方的监督并遵守甲方的相关规定。

7.3乙方对于通过本合同服务所获得的甲方相关信息承担保密义务,并承诺不透漏给第三方。

7.4乙方提供满足合同要求的服务,如在验收中发现有不符合合同规定、或不能达到合同规定的预期目标的技术或服务,乙方应免费修正技术或服务以满足甲方要求,并向甲方赔偿由此引起的相应损失。

7.5未经甲方同意,乙方不得将本合同项目部分或全部服务工作转由第三人承担。

7.6乙方指定为项目联系人,负责组织技术人员与甲方联系并为甲方
提供技术服务;如需变更项目联系人,应及时以书面形式通知甲方。

第八条违约责任
8.1除因不可抗力外或未经甲方同意,乙方未能按本合同约定按期提供技术服务的,每延期一天,需向甲方支付服务费总额0.5‰的违约金,但最高不超过合同总额的5%;违约4周以上的,甲方有权终止合同,乙方仍应支付上述违约金、退还甲方已支付款项。

8.2除因不可抗力外或未经乙方同意,甲方延期付款的,每延期一天,需向乙方支付延付金额0.5‰的违约金,但最高不超过延付金额的5%。

延期4周以上的,乙方有权终止合同,即使终止合同,甲方需向乙方支付已完成服务的相应费用。

8.3如本合同任何一方严重违约,另一方应及时向违约方发出书面纠正通知,违约方应于收到书面纠正通知之日起30日内纠正违约行为,否则守约方有权解除合同并要求违约方赔偿损失并支付违约金。

第九条合同的生效、变更和解除
9.1本合同自双方签字、盖章之日起生效。

9.2合同及所有附件的修改,必须经甲、乙双方合法代理人签署书面协议方能生效。

9.3双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能的,可以解除本合同:
(1)发生不可抗力;
(2)技术风险指当事人努力履行,现有水平无法达到;有足够难度,同行专家认定为合理失败;
(3)任何一方破产、解散。

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