系统工作说明书SOW

系统工作说明书S O W Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

工作说明书（SOW）

长沙市XX置业有限公司

TMS项目

2015-04

XX信息技术（上海）有限公司vTradExInformationTechnology(Shanghai)Co.,Ltd 文档属性

目录

综述

文档说明

本文档是长沙市XX置业有限公司（以下简称“长沙XX”）TMS系统（以下简

称“TMS”）的工作说明书（StatementOfWork以下简称SOW）。本项目由XX

信息技术（上海）有限公司（以下简称“XX”）承接。本文档的目标是界定本项目涉及工作内容的大框架，以及项目交付，验收的标准，甲方与XX的责任

和义务。

服务范畴

本次长沙XXTMS项目将基于长沙XX的业务需求进行设计，实施将覆盖长沙XX公司两个业务中心，分别为家电业务中心和家具（成套家具）业务中心各一个点，需要提供简易定制仓储功能，解决货物中转需求。XX公司提供基于TMS平台的适合甲方模型需求的客户化开发。包括：需求调研、分析设计、系统开发、系统平台技术培训以及售后服务等内容。

交付产品和服务

交付产品为TMS系统平台，以及根据甲方业务管理特性，定制化开发的业务需求。

软件模块：

➢TMS系统管理平台

专业服务：

➢业务流程分析

➢客户化定制

➢系统实施，部署服务

➢用户培训

工作说明

以下内容详细阐述了本次长沙XXTMS系统项目需要实现的功能，也是项目的工作内容

基础管理

系统管理

1.权限管理：能够按照功能层面和数据层面对每个用户的工作范围划分

权限。用户维护、角色维护、组维护。

2.接口管理：发送接口、接收接口。

3.数据导入管理：导入模型管理、查看导入日志

4.系统设置：全局参数设置、欢迎页面设置

5.系统错误日志

基础信息管理

1.组织管理：能够维护客户、承运商、销售客户的基础资料

2.单据类型管理：可以自定义收货、发货和库内作业的单据名称和编码

格式

3.货品管理：支持物料批次属性的维护，提供货品类型管理、货品管

理、车型管理、颜色管理等

4.地理信息管理：包括区域信息管理、城市信息管理、运输地类型管

理、运输地信息管理和收发货人信息管理等

5.运力管理：支持车辆信息管理、车辆证照信息管理和车辆状态管理等

6.司机管理：司机信息登记等

7.客户信息管理

8.承运商信息管理：承运商信息登记

9.仓库管理：按照仓库，库区，库位三层管理

订单管理

1.订单管理：支持通过手工录入，excel导入，电子报文接入等多种灵活

手段快速准确创建订单

2.订单管理：支持订单生效、订单失效、订单拆分、订单取消拆分、订

单合并和订单指派

运单管理

1.承运商指派

2.指派回收

调度管理

1.支持高级调度，可以实现集中调度业务

2.订单监控：执行过程中关键节点监管控制

3.运输执行：调度单作业过程中主要节点管理，包括车辆提货登记，在

途填报，运抵管理

4.异常事件登记：突发事件登记和异常时间登记（如延时原因）

5.支持承运商违规信息登记，对于承运商违规行为做情况登记

6.支持客户投诉信息登记，提供客服接收、登记和处理投诉信息

7.运力监控\可视化监控（GPS\LBS及其他第三方在途信息集成）

8.派车管理

9.调度单管理

在途管理

1.发车登记

2.发车确认

3.运抵确认

4.在途信息登记

5.客户投诉管理

6.承运商违规管理

简单定制仓库管理

1.入库单管理：支持手工录入和接口两种入库单创建方法，支持入库单

打印

2.入库单支持指定库区、库位

3.支持货品入库出库条形码管理

4.支持按仓库、按库位、按货品和按批次属性查询库存

5.出库单管理：支持手工录入、接口方式出库单创建方法，支持发货单

打印

结算管理

1.支持结算规则维护

2.支持应收账单管理

3.支持应付账单管理

4.支持打印结算单据

统计报表

系统提供10张业务报表，包含工作绩效考核报表。根据客户的要求进行定制开发

以上涉及到第三方系统的或涉及到第三方系统接口建设工作的，均须由第三方配合完成，甲方应积极推进相关事宜。

XX指定一个项目经理，作为关于项目事宜的主要联系人。项目经理负责所有项目承诺的管理与交付。

计划与设计

制定完善的项目过程管理体系，确保提供高质量的应用软件系统

准备项目计划

确保XX解决方案满足定义，完整及用户可接受

制定设计规范

项目管理和监控

确定及组织项目和支持组成员

项目管理及流程控制

准备项目报告

确保交付符合定义的解决方案

确保项目组按照项目计划工作

确保项目在计划的时间内完成并满足计划的质量

管理变化控制流程

及时向甲方通报有关的项目问题和情况

文档及系统开发标准

确保关于项目问题和提议的决议被批准

与用户和XX联系以确保有效的信息沟通和及时的项目决策

报告软件的错误及与无法接受的与设计规范的差异

提交相关的实施文档

当变化出现时提交变化要求

开发与实施

应用开发

➢应用系统开发

➢单元测试

综合测试

➢制定综合测试计划

➢综合测试

➢验收测试

培训及技术移交

用户操作手册

系统管理员操作维护手册

需求规格说明书

测试报告