家装装饰装修微商品牌网络营销部门组织架构与部门职责模板

品牌网络营销部门组织架构与部门职责模板

部门管理制度和流程的修订及完善。
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文件
根据经营战略，以不断提高组织运行的规范性和有效性，控制资源成本。
√Hale Waihona Puke 报告负责处理投诉。
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投诉总结
国外新产品的潮流趋势，研制开发新产品。
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新产品投入
负责参与制定部门年度运营计划书
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部门运营计划书
品牌网络营销部门组织架构与部门职责模板
一、部门架构图(65人)
注：1、编写格式“职位+人数”
2、请根据部门实际情况增减。
3、职位请超链接至对应的岗位说明书。
二、部门主要职责（请根据实际情况全面列举）
工作内容
日
周
月
季
年
不
定
期
产出
负责制定营销系统年度销售与政策，并根据状况提出合理化策略建议。
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各类营销政策

装饰公司组织架构及职位

装饰工程公司组织架构与职位说明书前言为打造一流的寳明装饰公司的品牌形象，为规范公司内部管理行为，为营造公司更竞争力的发展空间，同时也为创造更具人性化的公司文化，特制订《员工手册》，本手册作为指导寳明员工管理的理论依据和行为准则，除经公司管理层研究讨论予以修改或废除外，公司内部成员，均应积极学习《员工手册》，并主动应用到工作和生活中去。

愿公司所有员工，能团结在公司周围，积极参与公司建设，充分施展个人的才情和抱负，与公司一起，去追求我们人生的梦想！愿公司所有成员，每天都能保持平和的心态，开放的胸怀，饱满的热情，谦卑的态度，真诚的品质，进取的精神，在不断追求、不断进步、不断探索的过程中，实现自己的人生价值！每天进步一点点，热爱学习到永远！该系列手册共分八部分，为《企业文化篇》、《组织架构及岗位职责篇》、《企业制度篇》、《管理流程篇》、《工程管理篇》、《服务规范手篇》、《实用表格手篇》《合同篇》。

各手册根据各自内容特点，以不同线索组材。

本册为《组织架构及岗位职责篇》，为方便使用者查找，本手册按公司现有组织结构加以补充、完善，帮助员工的自我定位与管理，实现企业的战略目标。

鉴于本公司在不断的发展中，手册的内容也将适时不断充实、完善。

本手册在编写过程中，得到了公司各部门同仁的鼎立相助，在此表示由衷的感谢！由于编写人员水平有限，疏漏之处难免，望同行不吝指教。

目录前言 (1)目录 (2)一、组织机构图 (3)1、寳明公司组织结构 (3)2、寳明装饰公司组织结构 (3)3、寳明物业公司组织结构 (3)4、寳明传媒公司组织结构 (3)5、寳明柔然壁纸专卖店组织结构 (3)二、部门职能说明、岗位结构图、岗位说明书 (4)1、总经理办公室 (4)1.1部门职责 (4)1.2 组织结构 (5)1.3岗位职责 (6)2、财务部 (7)2.1部门职责 (7)2.2组织结构 (8)2.3岗位职责 (8)3、行政部 (10)3.1部门职责 (10)3.2组织结构 (11)3.3岗位职责 (11)4、设计部 (14)4.1部门职责 (14)4.2组织结构 (14)4.3岗位职责 (14)5、工程部 (18)5.1部门职责 (18)5.2组织结构 (19)5.3岗位职责 (19)一、组织机构图1、寳明公司组织结构2、寳明装饰公司组织结构3、寳明物业公司组织结构（略）4、寳明传媒公司组织结构（略）5、寳明柔然壁纸专卖店组织结构（略）二、部门职能说明、岗位结构图、岗位说明书1、总经理办公室1.1部门职责A.根据公司长远发展规划和公司年度方针目标，结合公司实际情况制定本部门的企管、人力资源和总务的年度工作计划，并逐步进行落实，应尽可能具体、详细、具有可操作性。

营销部(销售部)组织架构及各岗位职责

营销部组织架构图1.营销部总经理岗位职责：1.1参与公司重大经营决策过程，并为公司战略性营销项目提供建议工作；1.2全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作；1.3组织编制分管机构的年度销售计划以及内部利润指标和分配计划，并落实完成；1.4做好国内外市场行情的调研工作，研究和拟定公司产品开发方案；1.5负责公司战略性大客户的开发、维护、管理及客户服务工作；1.6负责组织、拟定分管机构销售方面的发展规划，拟定销售管理的各种规定及其部门内机构人员配置和奖惩方案；1.7负责部门销售计划的整体管理，包括销售计划制定、销售进度和销售预算的控制；1.8负责分管机构的日常管理及销售工作，参与制订集团公司内部的经营方针及落实完成销售计划，对总经理负责；1.9负责部门业务规范、流程的建立，并对制度的执行进行监督和指导；1.10负责业务的全面管理，包括市场推广、业务公关、项目跟进、实施、商务谈判、合同签订及售后服务等，并针对重点项目和重要客户、厂家进行跟踪和维护；1.11负责业务相关费用的审核，并对实际效果负责；1.12负责每月流动资金的需求预测报告工作；1.13负责培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。

进行全面评估与考核1.14负责本部门与公司其它各部门的协调沟通工作；1.15完成上级安排的其它临时工作。

2.办公室主任岗位职责：2.1负责制订本部门年度、月度工作目标、工作计划；监督指导工作计划的落实；2.2负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见；2.3负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作；2.4负责投诉记录的巡查和跟进处理;总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量；2.5接收各类订单信息，确保全面准确，审核客户订单，避免出现失误；2.6负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理；2.7负责协调员工之间、本部门与相关部门之间关系；2.8负责通讯、交通、招待、办公费用的受理和印章管理工作；2.9进行客户订单的转化（跟踪卡或流转卡），有效进行订单流转。

营销部组织架构及岗位职责

1、设立营销部经理 1 人2、配备案场主管 1 人、置业顾问 3~6 人、策划文案 1 人、策划平面 1 人、市场研究员 1 人.营销部经理1 人案场主管1 人策划文案1 人平面设计1 人市场研究员1人前期研策后期招商置业顾问3~6 人按揭专员 1职位名称直接上级营销部经理总经理所属部门直接下级营销部销售主管、策划部职责表述：编制销售战略规划及计划1 ．依据项目总体经营计划,在总经理指导下编制营销战略规划职工作 2 ．根据项目年度经营目标，制订年度销售计划并组织实施责任务 3 ．根据项目年度销售计划制定详细的营销策略，报上级领导批一准后组织实施考核重点：销售计划的及时完成情况职责表述：销售费用控制职 1 ．根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预算工作责 2 ．将预算分解到具体的单位产品,严格对预算进行控制任务二 3 ．控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本考核重点:实际发生销售费用的控制程度职责表述：销售过程管理1 ．及时了解部门员工的工作进度，监督检查营销计划的执行情职工作况和营销费用的使用情况责任务 2 ．针对销售过程中存在的问题,及时进行解决三3 ．参预重要客户谈判，并在权限范围内签订促成成交考核重点：年度销售计划的完成程度职职责表述:销售目标管理责 1．根据项目总体销售计划，将部门销售目标分解到个人,针对个四工作人情况的差异,提出具体的销售目标分解方案任务 2．跟踪销售目标的实施情况，根据实际情况及时提出调整方案, 修正目标考核重点：年度销售目标实现数量职责表述：客户关系管理1．组织建立并完善销售台账,楼款及时催收，并保障按揭款的有职工作效回收责任务 2 ．制定客情维护制度与售后服务体系，指导销售人员建立、维五护与用户的良好合作关系考核重点：回款的及时性与销售额的提升职责表述：部门内部管理1．负责定期或者不定期对部门员工进行销售技能及专业知识培训，职提高员工工作效率与专业度工作责 2 ．管理部门内部事务，控制部门费用支出任务六 3 ．协助行政部做好部门员工的绩效考核工作4 ．安排部门各项工作，调配与协调人员考核重点：各项任务完成的及时程度职位名称营销部主管所属部门营销部直接上级营销部经理直接下级置业顾问、按揭专员职职责表述：统一工作思路，计划协助管理有力责工作 1 ．与营销经理沟通并统一工作思路，保证销售工作按计划执行一任务 2 ．每天组织早会,提高置业顾问销售热情考核重点：销售计划的及时完成情况职责表述:做好客户、销售台账的存档、统计及分析工作职 1 ．每天下班前做好客户资料存档及销售报表、台账工作责 2 ．每周五做好每周客户统计、分析，并交策划部任务二 3 ．每天下班前与财务核对当日销控及回款金额考核重点：客户资料、销售报表、销售台账的完整性、正确性职责表述：配合策划做好资料提供工作职 1 ．每周五采集置业顾问、处理客户意见与投诉，并交策划部工作责 2 ．每周五向策划部提出推广建议任务三 3 ．做好市调，配合策划部同步更新市调报告考核重点：市调报告的更新情况职责表述：现场管理工作、促进销售职 1 ．监控客户接待及电话接听，指导置业顾问对客户进行跟踪工作责 2 ．严格执行现场管理制度，监督现场人员考勤情况任务四 3 ．协助营销经理做好现场销控考核重点:销售任务完成情况职责表述：搞好队伍建设,创建和谐团队职工作 1 ．定期学习岗位要求,并提出修改意见责任务 2 ．协调置业顾问的协作，解决员工之间的普通性矛盾五考核重点:团队凝结力职位名称直接上级职责表述:市场调研1．负责研究房地产市场形势,提供市场竞争分析，整理相关资料，职提出销售决策建议工作责 2 ．负责进行房地产市场及政策的宏观研究，协助撰写研究分析任务一报告，为公司决策及业务拓展提供支持3 ．负责组织形成房地产市场常规性研究报告及专题性报告考核重点：市调更新情况职责表述：招商工作职 1 ．招商政策的制定工作责 2 ．主力店的招商、谈判、协调工作任务二 3 ．走访大小商户，定期将商户情况形成文字上报营销经理考核重点:招商任务的完成情况策划文案营销经理职责表述：营销推广工作1 ．协助营销经理执行营销计划(广告、促销、制作、公关)工作 2 ．负责市场营销推广的策略文案任务3 ．编辑小区刊物市场调研员营销经理所属部门直接下级所属部门直接下级职位名称直接上级职责一营销部营销部——4 ．塑造企业品牌形象，积累无形资产5 ．协助营销经理根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织实施考核重点:市调更新情况职责表述：销售数据、竞争楼盘的统计、分析1 ．及时跟进客户信息、销售信息，并统计、分析职工作 2 ．及时跟进市场变化，并协助营销经理调整销售计划责任务 3 ．了解竞争楼盘推出的活动,并针对性的作出推广调整方针二4 ．负责与媒体建立良好稳定的关系考核重点:销售数据、竞争楼盘统计析的正确性和及时性所属部门直接下级职责表述：营销推广设计画面的落位1 ．协助营销经理执行营销计划(广告、促销、制作、公关)2 ．负责公司及服务项目形象设计(公司 VI)职工作 3 ．负责楼书、 DM 、广告位、活动展板、海报等宣传物料的设责任务计工作，并联络印制、验收一4 ．协助营销经理根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织实施考核重点：按计划执行各个阶段宣传画面的设计工作职职责表述：销售数据、竞争楼盘的统计、分析职位名称直接上级平面设计营销经理营销部—责 1 ．及时跟进客户信息、销售信息，并统计、分析二工作 2 ．及时跟进市场变化，并协助营销经理调整销售计划任务 3 ．了解竞争楼盘推出的活动,并针对性的作出推广调整方针4 ．负责优秀案例、技术及资源的整理考核重点：销售数据、竞争楼盘统计析的正确性和及时性所属部门直接下级职责表述：根据销售计划完成销售任务职工作 1 ．负责客户的接待洽谈与签定售房合同责任务 2 ．负责客户跟踪与外出拜访派发宣传资料一考核重点:销售任务完成情况职责表述:做好客户管理及跟踪1 ．每天下班前做好客户管理,定期对来访客户进行回访跟踪工作 2．负责签署《商品房买卖合同》，追缴楼款及催办按揭手续任务3 ．每天下班前核对当日销控4 ．认真登记每日来访客户情况考核重点：客户管理情况职责表述:工作 1 ．定期接受培训，提高专业能力任务 2 ．做好市调,配合策划部同步更新市调报告考核重点：市调报告的更新情况置业顾问案场主管职位名称直接上级职责二职责三营销部—营销部丁一之2022/5/16职位名称直接上级按揭专员案场主管所属部门直接下级营销部-职责表述：客户资料采集、预售、预抵、测绘报告办理1 ．每天采集已签合同的按揭资料,并按银行要求审核职工作 2 ．记录每笔办理完毕的合同，并即时与案场主管交接责任务 3 ．协调不符合按揭条件的客户，及时补齐资料一4 ．及时到房管所办理预售、预抵,测绘报告等工作考核重点：按揭客户放款数量、周期职责表述：业务开展1 ．维护好房监所、银行信贷部关系职工作 2 ．严格按照公司既定计划开展工作责任务 3 ．每天清理按揭合同的签订、抵押登记、放贷进账,并上报二4 ．及时学习银行新的信贷政策，并培训置业顾问信贷知识考核重点：开展业务过程中的统计工作。

营销部组织架构图与岗位职责

迪亚爱柯节能科技（上海）有限公司营销部组织架构图与岗位职责一、营销部组织架构图二、部门解析1、销售部：负责全国范围内经销商的渠道拓展任务，企业品牌的推广，活动策划与执行，贴牌厂家合作，以及渠道代理。

2、工程示范中心：负责江浙沪地区内样板工程的开发，负责全国二十大地产开发商的战略合作推广，增强品牌影响力，为集团累积直接客户或战略合作客户，提高品牌的区域市场占有率。

3、市场部：负责公司目标市场内市场信息收集与分析，为销售部市场推广提供系统性营销方案和数据支持，并提供相应营销工具。

4、客服部：跟进并服务好所有已有客户，解答客户咨询，发现并解决所有客户提出的相关问题。

另需做好与其他相关部门的协调沟通工作。

三、营销部各部门组织架构（一）、销售部（二）、工程示范中心（三）、市场部四、岗位职责分解销售部大区销售经理➢据公司营销战略和总体规划，在负责区域内建立并完善渠道销售网络➢负责区域内经销商的开发，评价筛选和评估工作➢负责渠道商的关系的建立和维护➢负责区域市场招商策略的拟定和市场规划➢负责拟定渠道年度季度月度销售计划➢负责产品销售过程中得控制与管理➢负责渠道的销售合同，订单的拟制和鉴定➢负责销售货款的回笼和催收➢负责渠道销售市场信息的收集和反馈➢负责销售数据的分析收集和反馈➢负责的员工队伍的建设和员工的培养工作➢负责本部门的工作计划的制定，工作总结和分析➢负责本部门员工绩效考核和绩效薪酬的分配➢负责制定本部门的组织的制定，优化本部门的管理制度和流程➢负责执行制度的推进与监督，控制，不断完善部门的管理➢宣企业文化，提高部门员工的凝聚力和战斗力➢负责部门费用的预算和控制销售内勤➢负责协助大区经理完成文书方面工作，并做好对客户资料的整理；➢协助大区经理制定完善相关招商管理规范与程序，设计经销商的审核、考核流程；➢根据大区经理指示拟订各项招商工作相关文案及销售工具的制作；➢分配大区经理制定的每年、季、月的销售计划、方案及费用预算至各招商小组负责人；➢收集各种信息资源，以便上级决策部门随时调用；；➢完成领导交办的其他工作，做好其他部门的协助工作。

家装公司九大职能部门组织架构

客服部负责协调其他部门为客户提供售后服务，包括维修、保养、退换货等，确保客户在装修后期的权益得到保障，提高客户对公
司的信任度和满意度。
客户满意度调查
收集客户反馈，优化服务流程，提升客户满意度。
客服部定期进行客户满意度调查，通过问卷、电话访问等方式收集客户对家装公司的意见和建议，分析调查结果，提出改进措施，促进公司服务的持续优化和提升。
，并与猎头公司合作，寻找高级人才。
3. 面试选拔
03
组织面试流程，对应聘者进行初步筛选和面试，评估其能力、
经验、性格等是否符合公司要求，选拔出最适合的人才。
培训与发展
1. 培训计划
根据公司的业务发展和员工需求，制定培训计划，包括新员工培训、技能提升培训、管理培训等。
2. 培训实施
组织培训活动，邀请内部或外部专家进行授课，提供在线学习资源，确保员工获得所需的培训。
库存管理
要点一
库存控制
根据实际施工进度和材料需求，合理控制库存量，避免材料积压和浪费。
要点二
库存盘点
定期对库存材料进行盘点，确保库存数据的准确性和实时更新。
06
施工部职能细分
施工进度管理
01
02
03
04
确保工程按时完成
制定施工计划，明确各阶段的任务和时间节点。
监控施工进度，确保工程按计划进行，及时调整进度偏差。
品牌推广的主要工作包括制定品牌战略、设计品牌形象、推广品牌文化等，通过各种渠道和方式，如广告宣传、公关活动、社交媒体等，提高品牌知名度和美誉度
方案设计
方案设计是家装公司的核心职能之一，负责为客户提供专业的家居设计方案。
方案设计团队由资深设计师和助理设计师组成，他们具备丰富的设计经验和创意，能够根据客户的需求和喜好，提供个性化的家居设计方案。方案设计包括空间规划、色彩搭配、风格选择等方面的内容，旨在满足客户的审美和生活需求。

营销部组织架构与职务说明书样本

一、文献主控部门、初次发布、实行时间
二、文献修改记录
三、有关部门评审订立
四、审批订立
1. 部门组织架构图（定编43人）
2. 部门职责和权限
2.1. 依照公司下达销售任务，对公司所开发产品进行销售推介。

2.2. 对客户所提出问题进行汇总分析，虽然反馈公司。

2.
3. 负责房款及有关费用催收工作，保证房款及费用准时缴交。

2.
4. 负责与客户订立《认购书》、《商品房买卖合同》，并办理备案手续。

2.5. 负责与测绘队联系，获得公司所开发产品暂测面积、实测面积及有关测绘图。

2.6.负责面积补差款催收工作。

2.7.负责办理公司开发产品大确权及小确权工作
3.各岗位职务阐明书
3.1.营销部经理
3.2.营销副经理
3.3.营销部（副）主任
3.4.售后服务副主管
3.5.销售副主管
3.6.置业顾问
3.7.文员及物质管理员
3.8.合同备案专人
3.9.产权证办理专人
3.10.吧台服务员。

网销部组织架构及岗位职责

一、网销部人员构成二、网销部主管：邢永坤网销部推广：李岩网销部客服：王天霞网销部设计：贺茹网销部平台负责：张琴二、网销部工作职责1、搭建公司网络营销部门组织架构，并培养网络营销运营团队，制定运营规划及营销策划等；2、负责公司产品的网络市场推广工作，搜集、调研并分析用户需求，拓展客户资源；3、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作；4、负责网络营销的日常管理及后台服务，维护并新增网络店铺的产品信息；5、负责顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理，并形成工作报告，计划书；6、完善网站销售流程，策划零售销售活动；7、、根据公司发展计划，完成公司下达的任务指标；三、网销部岗位职责1、负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行；2、负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施；3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作；4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作；5、负责网络营销渠道的建立与规范工作；6、负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价；7、负责与相关单位或部门进行网络营销业务合作的洽谈；8、完成上级临时交办的工作。

四、网销部主管岗位职责1、负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行；2、负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施；3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作；4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作；5、负责网络营销渠道的建立与规范工作；6、负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价；7、负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈；8、根据公司发展计划，完成公司下达的任务指标；9、负责做好对下属人员的管理工作；10、完成上级交办的工作。

五、网销部平台负责岗位职责1、在网销部主管的领导下，负责网络市场的协议签订、市场开发、客户维护以及客户档案管理工作；2、负责网络市场价格方案的确立以及执行工作，及时向网销部主管反映市场反馈情况；做好每个月网络销售情况的统计工作，针对问题给予合理化建议；3、负责受理网络客户投诉与建议并做好记录工作，及时向网销部主管提交网络客户投诉与建议的书面报告；4、定期拜访维护大额订单合作客户的关系；5、负责网站资料的录入与更新工作；6、做好网络客户的档案建立工作，注重条理性并不断更新，并定期上报主管；六、网销部客服工作职责1、受理网销部网站商城及淘宝网商城等客户在线咨询、投诉、电话咨询等，及时回复跟进处理；2、进行客户沟通促成交易；3、收集用户提出的问题及建议，回复网上客户留言；及时处理订单及订单存在的问题；4、处理日常上货及货品更新，解决客户投诉纠纷、维护良好的客户关系；5、以客户满意为中心，时刻维护公司形象。

装饰工程公司组织架构与职位说明书模板

装饰工程公司组织架构与职位说明书丽豪装饰工程有限公司组织架构及岗位说明书目录............................................................................................................... (2)前言 (3)一、丽豪装饰工程有限公司组织机构图 (4)二、部门职能说明、岗位说明 (5)1、行政部 (5)1.1部门职责 (5)1.2 岗位职责 (8)1.2.1行政部经理岗位职责 (8)1.2.2办公采购岗位职责 (9)1.2.3行政文员岗位职责 (10)1.2.4司机岗位职责 (11)2、财务部 (12)2.1部门职责 (12)2.2岗位职责 (14)2.2.1财务部经理岗位职责 (14)2.2.2会计岗位职责 (15)2.2.3出纳岗位职责 (17)3、内控部 (18)3.1部门职责 (18)3.2岗位职责 (20)3.2.1内控部经理岗位职责 (20)3.2.1内控专员岗位职责 (21)4、开发中心 (22)4.1部门职责 (22)4.2岗位职责 (24)4.2.1开发中心经理岗位职责 (24)4.2.2设计部经理岗位职责 (25)4.2.3设计师岗位职责 (26)4.2.4市场部经理岗位职责 (27)4.2.5市场部专员岗位职责 (28)4.2.6预算部经理岗位职责 (29)4.2.7预算员岗位职责 (30)5、工程中心 (31)5.1部门职责 (31)5.2岗位职责 (32)5.2.1工程中心经理岗位职责 (32)5.2.2项目经理岗位职责 (33)5.2.3施工员岗位职责 (34)5.2.4质量员岗位职责 (36)5.2.5资料员岗位职责 (37)5.2.6安全员岗位职责 (38)5.2.7仓管员岗位职责 (40)5.2.8材控部经理岗位职责 (41)5.2.9采购员岗位职责 (42)5.2.10预算员岗位职责 (42)5.2.11深化设计岗位职责 (42)前言为打造一流的丽豪装饰公司的品牌形象, 为规范公司内部管理行为, 为营造公司更竞争力的发展空间, 同时也为创造更具人性化的公司文化, 特制订《组织架构及岗位说明》, 本手册作为指导丽豪员工管理的理论依据和行为准则, 除经公司管理层研究讨论予以修改或废除外, 公司内部成员, 均应积极学习《组织架构及岗位职责书》, 并主动应用到工作中去。

装饰公司组织架构与职位

装饰公司组织架构与职位装饰工程公司组织架构与职位说明书前言为打造一流的寳明装饰公司的品牌形象，为规范公司内部管理行为，为营造公司更竞争力的发展空间，同时也为创造更具人性化的公司文化，特制订《员工手册》，本手册作为指导寳明员工管理的理论依据和行为准则，除经公司管理层研究讨论予以修改或废除外，公司内部成员，均应积极学习《员工手册》，并主动应用到工作和生活中去。

愿公司所有员工，能团结在公司周围，积极参与公司建设，充分施展个人的才情和抱负，与公司一起，去追求我们人生的梦想！愿公司所有成员，每天都能保持平和的心态，开放的胸怀，饱满的热情，谦卑的态度，真诚的品质，进取的精神，在不断追求、不断进步、不断探索的过程中，实现自己的人生价值！每天进步一点点，热爱学习到永远！该系列手册共分八部分，为《企业文化篇》、《组织架构及岗位职责篇》、《企业制度篇》、《管理流程篇》、《工程管理篇》、《服务规范手篇》、《实用表格手篇》《合同篇》。

各手册根据各自内容特点，以不同线索组材。

本册为《组织架构及岗位职责篇》，为方便使用者查找，本手册按公司现有组织结构加以补充、完善，帮助员工的自我定位与管理，实现企业的战略目标。

鉴于本公司在不断的发展中，手册的内容也将适时不断充实、完善。

本手册在编写过程中，得到了公司各部门同仁的鼎立相助，在此表示由衷的感谢！由于编写人员水平有限，疏漏之处难免，望同行不吝指教。

目录前言 (2)目录 (3)一、组织机构图 (4)1、寳明公司组织结构 (4)2、寳明装饰公司组织结构 (4)3、寳明物业公司组织结构 (4)4、寳明传媒公司组织结构 (4)5、寳明柔然壁纸专卖店组织结构 (4)二、部门职能说明、岗位结构图、岗位说明书 (5)1、总经理办公室 (5)部门职责 (5)1.2 组织结构 (6)岗位职责 (8)2、财务部 (10)部门职责 (10)组织结构 (10)岗位职责 (11)3、行政部 (18)部门职责 (18)组织结构 (19)岗位职责 (19)4、设计部 (25)部门职责 (25)组织结构 (26)岗位职责 (26)5、工程部 (38)部门职责 (38)组织结构 (40)岗位职责 (40)一、组织机构图1、寳明公司组织结构2、寳明装饰公司组织结构3、寳明物业公司组织结构（略）4、寳明传媒公司组织结构（略）5、寳明柔然壁纸专卖店组织结构（略）二、部门职能说明、岗位结构图、岗位说明书1、总经理办公室A.根据公司长远发展规划和公司年度方针目标，结合公司实际情况制定本部门的企管、人力资源和总务的年度工作计划，并逐步进行落实，应尽可能具体、详细、具有可操作性。

营销策划机构组织架构和岗位职责

营销策划机构框架和岗位职责微观世界整体家居体验馆的营销策划机构，以要约更多的进店客户为导向，根据每个人的个人能力以及性格划分岗位，充分发挥自己的长处和优势为公司创造更大的业绩，特此作出一下结构和岗位职责：音效策划机构初步框架结构：七人制：电话营销：两人网络营销：一人市场专员：两人主力公关: 两人主管两名：一名主管：电话营销、网络营销一名主管：市场专员、主力公关人员此编制是根据市场的相关情况，本着科学合理的态度制定的人员配置，根据公司情况进行人员的调配整理。

最大限度的发挥每个人的特长。

营销策划人员工作职责：主管：具有很强的组织协调能力、沟通能力。

具备完善成体系的家装知识储备。

能够很好地和下属沟通，处理好与下属的关系，配合好经理制定相关的工作计划。

服从经理的安排的工作。

电话营销：要具备良好的语言亲和力和感染力，具备完善成体系的装修知识，深入挖掘客户的相关信息具备一定的逼单能力。

能够在电话中给客户传达准确的家装信息以及相关的公司介绍。

网络营销：具备过硬的网路知识、和家装知识。

负责组建相关的微信和qq群，包括建立相关的帖子，对公司进行正面宣传。

与潜在客户进行有效的沟通。

市场专员：具有很强的沟通能力、亲和力。

吃苦耐劳。

具备完善的整体家装知识，市场专员作为直接和客户接触的人，个人形象要尤为注意。

公关人员：公关人员作为市场部的的箭头人员，首先个人形象要特别注意首先要对市场有很好的嗅觉，针对特定小区制定公关策略，对于小区物业和售楼处要重点公关。

营销策划机构薪金待遇：营销策划小组成员工资提成全部“AA”均分，无任何等级之分，只有团队合作才能超长发挥出个人的能力。

营销策划机构薪金待遇营销策划机构以成单率为拨款依据，目前以7人营销机构为标准，进店客户总数为60时，营销机构需总部月拨款为一万两千元，进店客户总数不足60时，按百分比算拨款项，进店客户总数量超过60时，每多10%的进店客户，营销机构申请拨款项增加五百元。

设计部在保证均单成单额六万的前提下，市场部提成按照成单率的成单量算提成，设计部低于15%成单率，设计部应当承担市场部的客户损失。

家装组织架构及岗位职责汇编

大自然环保家装绍兴店组织架构及岗位职责汇编注：红色部分为该岗位空缺一.总经理1.处理公司内部的日常经营与行政工作的管理，人事任免，财务审批。

2.每月产值计划制定及分解，落实完成进度与跟进。

3.统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合。

4.组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。

5.装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批。

6.审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》、《图纸》、《方案图》、《施工图》、《竣工图》及设计变更、控制施工成本，控制并保障签单毛利点。

7.落实各部门经理的工作安排。

二.市务推广部(营销部)1.配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。

2.负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广；装饰市场开发，潜在客户挖掘，新楼盘开辟，信息渠道挖掘。

3.负责业务联系及与业主沟通，洽谈，协调并签定合同、合约。

4.负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给总经理。

5.对公司客流负责，每月制定客流目标，分解客流导入计划，了解第三方渠道开发资讯。

6.签订设计订单转交于设计部。

三.设计部1.设计师应在设计部经理的领导下，主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。

2.充分了解顾客需求，充分了解设计师意图，遵守相关的法律、法规，严格遵照国家标准进行制图;3.按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务，确保公司的工程进度及公司的利益;4.24小时量房，量房后72小时内，按照公司设计规范制作平面图、施工图，客餐厅效果图;5.设计方案时要考虑产品强度，工艺、装修要求及原材料利用率;6.设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给主管上级和相关部门;7.现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单(交底人员包括客户、设计师、设计总临及现场负责人);8.正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(立面图);9.认真核对测量底稿，客户签字图纸降低出错率;并根据自己所学知识及客户需求，提供合理化的建议及设计;10.做好安全文明生产，完成上级交给的各项临时任务;11.每日在公司大群内发送每日的工作日报及第二天的工作计划。