软件技术专业(信息技术开发与服务)

软件技术（信息技术开发与服务）专业开设可行性分析报告一、专业调研与背景分析1、开展具有典型性区域性的专业调研2014年7月，根据学院文件的要求，组织教师深入到企业中进行调研。

调研的目的是，了解企业对软件外包开发人才的需求现状，以及企业对软件外包开发技术的专业人才在专业技能、综合素质上有哪些要求，根据企业的岗位标准，确定软件外包开发专业方向的人才培养目标，进而改进我们的现有的课程体系。

在本次调研过程中，负责该专业的调研小组一共对4家软件企业进行了调研。

调研企业分别是：武汉鼎森、上海意贝斯特、武汉亚信、武汉联创。

调查中针对软通过专业调研分析，信息技术开发与服务专业主要行业有电子政务、企业门户、电信行业及增值服务、快速消费行业、零售业、企业办公自动化系统、协同办公、数据挖掘、商务智能（BI）、报表等。

结合本专业培养的人才实际情况，过滤部分岗位，最终，我专业（软件技术-信息技术开发与服务）毕业生可从事以下岗位：⏹国内常规软件开发岗位；⏹企业信息化建设专员；⏹数据库维护、实施岗位；⏹软件测试和实施岗位；⏹ERP服务与实施岗位；⏹ERP初级培训讲师岗位；⏹ERP软件销售岗位。

2 产业行业背景分析2.1 全球信息化与服务产业发展状况在信息产业中，软件信息服务是发展较为迅速的产业。

软件产业造就出一大批地位稳固、甚至垄断性的巨头，比如2013年HP、IBM的年收入已经超过270亿美元，微软的净收益甚至已经超过410亿美元。

21世纪以来，软件信息服务产业发展连续增长率是全球经济平均增长率7倍，根据信息产业部统计，2014年全球软件信息服务产业保持稳定增长，产业规模为11862亿美元，全球软件与服务产业在2014年比2013年增长了31.7%，其中印度与日本是全球最大的软件信息服务市场，占全球市场的46.7%，达到5400亿，美元而中国2014年软件与信息服务产业在世界软件产业份额中仅仅占了11%，达2078亿美元。

2.2 基本特点1. 稳定增长，强者恒强IT服务行业未来增速趋于稳定，同时龙头公司由于多年在销售渠道与客户营销方面的积累，行业将呈现“强者恒强”的格局。

高生产效率2. 高生产效率软件信息服务本身的生产效率提高，带来更低成本和更高性能；在其他传统行业的应用，大大提高了其他行业的生产效率。

3. 创新成果价值分享软件产品创新所带来的价值，一部分转移到了企业客户，使其利润增加；一部分转移到了终端客户，使其消费支出下降；一部分留存在软件公司内部。

4. 创新很大程度改变供求关系同其他市场化竞争的行业一样，软件信息服务产品的价格同样取决于供求关系。

产品的需求与传统产品一样，处于增长状态；但同其他行业不同的是供给因素，软件行业创新的特征使其能够不断地以更高的效率生产，供给甚至是以几何级数增长。

因此，供给过剩是软件行业的常态，价格下跌也是必然趋势。

5. 回报率偏离正态分布传统行业的回报率在企业间呈正态分布，行业获得社会平均回报率；而在软件行业，回报率在企业间的分布严重偏离正态分布，少数公司显著高出社会平均回报率，而绝大部分同类公司在社会平均回报率之下生存。

2.3 主要国家和地区软件信息服务产业已经成为世界各国在新一轮国际竞争中必争的焦点和战略制高点。

为抢得发展先机，树立在全球软件信息服务产业链中的有利地位，无论是发达国家，还是发展中国家，都纷纷制定了立足本国国情的软件产业发展目标和发展战略，采取了一系列配套的政策措施，在实践中逐渐形成了适合本国特点的发展道路。

采取什么样的模式来推进产业的发展，在很大程度上决定着产业能否健康良性成长。

不同国家的软件产业，总是会根据自身的软件发展历史和具体国情来选择合适的产业发展模式。

2.4软件产业规模与增长速度软件信息服务产业规模与增长速度近年来软件行业始终保持较快发展势头。

政策近年对于行业一直重点扶植，国内信息化建设需求始终较为旺盛，近年来软件与服务外包业务也增长迅速。

因此，软件信息服务行业在整个IT产业服务链中已经具备龙头地位。

2014年中国电子信息产业实现收入 5.6 万亿元，同比增长17.9%，其中软件产业实现收入5,800 亿元，同比增长20.8%，这一增速低于2013年全年22.9%和2012年上半年23%的增长速度，但高于电子纤细行业整体增长速度，软件产业收入占GDP 的比重进一步提升。

2.5软件产业业务收入构成软件信息服务产业业务收入构成从2014 年中国软件产业各类业务收入增长情况来看，软件信息服务业务收入为2142 亿元，同比增长36.7%，增速高于其它传统行业，体现了软件产品服务化的趋势。

而2014 年系统集成业务实现收入1,978 亿元，同比仅增长16%，由于系统集成业务偏向低端，随着企业信息化建设要求的提高，系统集成业务收入占软件行业收入的比重将逐渐下降。

2.6国内软件产业分布国内软件产业分布从国内各省、直辖市的软件产业收入比较来看，北京市聚集了32%的软件企业，2014 年北京软件产业实现收入1,763 亿元，占全国软件产业收入的比重达到22%。

2.7 国内市场预测国内市场预测：未来5年中国计算机行业将以平均15.3%的速度增长。

其中软件行业引领了整个行业的增长，增长率将保持在17.2%的高水平。

服务行业达到25%左右的增长速度，但是行业规模仍然偏小而且市场分散。

硬件行业增速明显偏缓，只有11.5%。

投资机会主要在软件行业。

软件各子行业中，以软件外包增长空间最大，未来3年的复合增长率为39%，而且未来十年都可保持高增速，这么高的行业增长为相关企业的增长打开了空间。

管理软件仍处于成长期，其最重要部分ERP软件未来3年增长速度为19.3%，较快速的增长再加上行业趋于寡头垄断，为领先企业创造了良好的利润提升空间。

系统集成增长速度保持温和，未来3年约为16.0%，行业内竞争激烈，但是企业盈利能力分化严重，管理严格、成本控制优秀的公司正脱颖而出。

在通用硬件行业，台式机的市场销售额增长率正趋于停滞，笔记本电脑市场则保持20%以上的高增长。

A股硬件上市公司在笔记本电脑市场均处于弱势，不能享受行业高增长的益处。

专用硬件市场保持了独特而较好的需求。

2.8 存在的主要问题1.软件产业发展快速，但在国际市场中占有率低，外资企业占主导2000年中国软件出口额占世界软件产业总额比重仅为1.0%，2010年这一比重已经上升到3.55%，占有率同比2009年的2.58%进一步提高，但与美国年均40%左右的占有率相比，我国占有率仅为美国十分之一。

因此，我国在全球软件产业规模中总体占有比例较低。

操作系统软件、数据库软件、办公软件是中国市场上销售的主导软件。

其中，操作系统软件市场主要被Windows、Unix、Linux三类主导，综合占有率为89.6%，数据库管理软件市场主要以Oracle、Sybase、IBM、Microsoft等外资厂商主导，综合占有率超过90%。

办公软件市场以微软的OFFICE为主，市场占有份额达到71.22%。

因此，目前中国软件市场上，重点软件类别中，外资厂商产品占主导位置。

2.产业整体规模偏低，与发达国家的要求存在很大差距目前，我国软件产业规模占电子信息产业的比重仅为10%，在全球软件产业中的份额仅为6%，与我电子大国的地位不相符。

当前，我国软件产业以中小企业为主，2014年规模最大的前10家企业软件收入不足200亿美元，相比微软、甲骨文、SAP等跨国公司，仍存在很大的差距。

其中原因：一是软硬件融合发展不够，依托制造业的嵌入式软件发展仍须加强；二是面向跨国公司和传统行业的软件服务外包市场有待进一步拓展。

3.软件产业发展不均衡包括地域分布上失衡，产值地域分布不平衡，以及软件行业市场结构集中度高。

地域分布不平衡通过分析164家重点软件企业的地域分布情况，可以看出北京、上海、广东、浙江分布的企业数量最多，这些地区软件行业规模在全国也名列前茅。

而其他地区企业的分布相对较少，全国软件企业分布严重失衡。

重点软件企业地域分部情况3 岗位和岗位群分析3.1 软件外包对应岗位分析软件外包业务相关企业中，最典型的岗位是外包程序员。

由于国内程序员相对发达国家程序员来说比较“廉价”，为节省开发成本，很多国外项目都在中国境内研发。

经过十来年的发展，软件外包作为软件开发岗位中的一种特殊的岗位，已经十分成熟。

不过，随着老一批的外包程序员陆续走上管理岗位，加上国外信息产业十分发达从而使得大量的软件需要被研发，因此新的外包程序员也是十分抢手。

企业对外包相关岗位的要求一般包括五个方面：（1）具有一定的软件开发能力；（2）具有一定数据库设计和数据库编程能力；（3）具有一定的网络配置及硬件调试能力；（4）具有良好的编程习惯，有基于ISO国际软件标准研发经验尤佳；（5）具有团队合作能力，良好的表达能力和一定个人素养。

3.2 软件外包对应的职业资格证书分析目前软件外包没有明确的职业资格证书要求，平时和老外的简单口语交流，还有看英文资料，特别是口语有一定的要求，但这方面没有职业资格证书，所以目前企业考查学生的英语能力还是看学生通过英语三级或四级证书等社会认可度高、对学生就业帮助大的证书，这些职业资格证书和职业岗位之间有对应关系。

另外软件外包专业的学生可以参加例如HP、IBM，SAP，Oracle公司组织的行业认证，提升自己的行业竞争力。

4人才需求市场分析1. 软件信息服务行业从业人员基本情况随着企业信息化改革及电子政务的推进，对人力资源的需求越来越大。

了解软件设计、分析，编码、测试、文档，各企业争夺激烈；ERP部署与实施、熟悉一，二种大型数据库；熟悉SOA。

全行业从业人员工资收入大幅度增长，据测算,近3年年均工资增幅超过17%。

北京、上海、广州等一线城市需要招聘员工本科毕业，二线城市(武汉，南京、杭州等地)要求大专毕业，其次是行业之间的人才流动。

未来几年，软件信息服务行业对人才需求将稳步增加。

2. 软件信息服务人才招聘渠道分析一般的公司，对招聘ERP实施工程师需具备至少一年项目经验，部分企业和公司还要求程序员有相关的行业背景（例如电信、电力、金融等），很多企业不能满足需要，专业关键人才均出现短缺。

在就多高职高专院校的专业课程提出类新的要求，就是要紧密的结合企业实际需要，有针对性的研发和设置课程。

二人才培养模式与课程体系的构建（一）依托行业构建“项目教学、实境训练”的人才培养模式1．人才培养目标的设计通过对我国软件开发企业、软件信息服务行业、具有相关行业背景的软件信息服务行业和往届毕业生的广泛调查基础上，学校与行业共同参与，经过校企共同研讨和企业专家充分论证，确定软件外包专业的人才培养目标是：本专业主要面向沿海地区、北京、杭州、南京等及武汉、南宁等地区软件园区高素质高科技技能型人才。