各岗位工作分析表
工作分析表(全)
工作分析表表一:运营体系表二：工作分析表表一：商品事业部表二：表一：商品事业部表二：工作分析表表一：市场部表二：表一：仓储物流部表二：表一：仓储物流部表二：工作分析表表一：仓储物流部表二:表一：仓储物流部表二：工作分析表表一:仓储物流部表二：工作分析表表一：仓储物流部表二：工作分析表表一：仓储物流部表二：工作分析表表一：仓储物流部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表工作分析表表一:礼品事业部表二：工作分析表表一：礼品事业部表二：工作分析表表一：礼品事业部表二：工作分析表表一:礼品事业部表二：工作分析表表二：传承文化传递情怀表二：工作分析表表一：大客事业部表二:工作分析表表一:大客事业部表二:工作分析表表一：大客事业部表二：工作分析表表一：工艺事业部表二：工作分析表表一：工艺事业部表二：表一：工艺事业部表二：工作分析表表一：工艺事业部传承文化传递情怀表二:工作分析表表一:工艺事业部表二:工作分析表表一:工艺事业部表二：工作分析表表一：工艺事业部表二：工作分析表工作分析表表二：表二：表二：表一:礼文化会所表二：工作分析表工作分析表传承文化传递情怀工作分析表表一:电子商务/运营表二：工作分析表工作分析表表二：工作分析表表二：工作分析表工作分析表表二：工作分析表表二：工作分析表表一:文创中心表二：工作分析表表一：文创中心表二：工作分析表表一：文创中心表二：工作分析表表一：文创中心表二：工作分析表表一：文创中心表二:工作分析表表一：文创中心表二：工作分析表表一：表二:工作分析表表一:表二：工作分析表表一：财务部表二：。
工作分析表(全)
工作分析表(全)工作分析表1. 工作简介：该工作为一项办公室行政工作，需要负责管理办公室文件、安排会议、接待来访客人、处理员工日常工作以及提供行政支持等多项工作。
岗位需求人员应具备较强的组织协调能力、服务意识、沟通协调能力以及良好的计划和执行能力。
要求有机构和团队管理经验、文秘类、英语优秀、高效能和工作热情。
2. 工作职责：1）办公室文档处理：负责办公室文件的归档、整理、保管和交接工作，确保办公室文件的机密性和完整性。
2）安排会议及日常约会：协助各部门及领导人员制定会议及日常约会计划，并负责相关会议及场地、设备、资料等的准备工作，确保会议的高效和顺利开展。
3）来访客人接待：负责接待来访客人，并为其提供良好的服务和解答问题。
4）员工日常工作处理：负责处理员工员工工作，包括报销、请假、出差等等事宜，确保员工的正常工作秩序。
5）提供行政支持：提供高质量的行政支持，包括与客户沟通、订餐、开车、物品采购、行程安排等一系列服务。
3. 工作要求：1）学历要求：本科及以上学历2）工作经验要求：具有2年以上的机构和团队管理经验，有文秘类岗位工作经验者优先3）人员要求：工作热情高，英语优秀，能力高，有良好的服务意识和沟通协调能力，具有较强的计划和执行能力。
4. 工作环境：1）工作地点：现代办公室2）工作条件：高效节能环保办公设施，提供人性化职业道德培训，团队氛围良好，薪水待遇优厚。
5. 工作技能培训：公司将为该岗位人员提供全方位的职业技能培训和学习机会，包括文件管理、会议组织、服务指导、团队管理、沟通技巧培训等技能培训和学习机会，提高岗位人员的技能水平和素质。
6. 工作展望：该职位工作将带来良好的职业发展和提升空间，另外该工作环境高科技化，让员工感受到现代化办公场所氛围，有机会学习高科技应用技能。
7. 工作成果评估：公司将根据该岗位人员的工作成果和考评表现为个人制定相应的职业发展规划和薪资晋升计划，以促进工作成果的最大化。
各岗位工作分析表
各岗位工作分析表随着社会的不断发展，各行各业的工作岗位也越来越多样化。
在这个多元化的职业世界中，了解各个岗位的工作内容和要求是非常重要的。
本文将通过分析不同岗位的工作内容和特点，匡助读者更好地了解各个岗位的职业发展路径和就业前景。
一、销售岗位销售岗位是商业领域中非常重要的一环。
销售人员负责推销公司的产品或者服务，与客户进行沟通和谈判，达成销售目标。
销售岗位的工作内容包括市场调研、客户开辟、销售计划制定、销售演示等。
销售人员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和市场洞察力。
这个岗位的工作压力较大，但是薪资和晋升空间也相对较高。
二、人力资源岗位人力资源岗位是企业组织中非常重要的一环。
人力资源专员负责招聘、培训、绩效评估、员工关系管理等工作。
他们需要具备良好的人际沟通能力、组织能力和人际关系处理能力。
人力资源岗位的工作内容涉及到员工的全周期管理，对企业的发展和运营起到至关重要的作用。
三、市场营销岗位市场营销岗位是企业中负责市场推广和品牌宣传的重要岗位。
市场营销人员需要进行市场调研、制定市场推广策略、组织市场活动等工作。
他们需要具备市场分析能力、创新思维和团队合作精神。
市场营销岗位的工作内容与市场需求密切相关，需要不断学习和适应市场变化。
四、财务会计岗位财务会计岗位是企业中负责财务管理和会计核算的重要岗位。
财务会计人员需要进行财务报表编制、会计凭证处理、成本控制等工作。
他们需要具备良好的数字分析能力、财务管理能力和团队协作能力。
财务会计岗位的工作内容与企业的财务状况和经营情况密切相关，对企业的经营决策起到重要的支持作用。
五、技术研发岗位技术研发岗位是科技领域中非常重要的一环。
技术研发人员负责新产品的研发、技术创新和技术支持等工作。
他们需要具备扎实的专业知识、创新思维和解决问题的能力。
技术研发岗位的工作内容与科技发展和市场需求密切相关，需要不断学习和跟进最新的技术动态。
六、客户服务岗位客户服务岗位是企业中负责与客户进行沟通和服务的重要岗位。
岗位分析表(全)
岗位分析表(全)
岗位概述
该岗位是一个关键的职位，负责执行特定任务，并确保有效地完成各项职责。
该职位需要高度的专业知识和技能，并要求紧密合作和有效沟通。
岗位职责
- 执行特定任务，包括...
- 开展市场调研，并提供相关分析报告。
- 协调和监督团队成员的工作，确保所有任务都按时完成。
- 参与制定和实施战略计划，并提供专业建议。
- 维护良好的客户关系，处理客户投诉和问题。
- 负责管理和监督项目进展，并解决项目中出现的任何问题。
- 协助上级领导进行相关工作的安排和组织。
技能要求
- 高度的专业知识和技能。
- 出色的沟通和协作能力。
- 能够独立工作和自我管理。
- 具备解决问题的能力。
- 熟练使用相关软件和工具。
任职要求
- 学历要求：本科及以上学历。
- 专业要求：相关专业背景，如市场营销或商务管理。
- 工作经验：具有相关岗位经验优先。
- 其他要求：具备良好的团队合作精神和快速研究能力。
薪资待遇
根据公司薪资政策和个人能力来确定。
注意：本文档内容仅为参考，具体岗位分析表可根据实际需求进行调整和修改。
公司各岗位工作分析表
岗位明细一、总经理室总经理1、行政部行政经理、人事培训主管、行政专员、系统管理员2、销售部销售总监、渠道经理、零售经理、销售主管、销售顾问、销售计划与控制、车辆管理员、销售PDI、试乘试驾专员、销售支持、前台接待、关键客户经理、关键客户专员、内训师3、客户关爱部客户总监、展厅经理、交车专员、客户关爱经理、客户服务、客户管理、回访专员4、财务部财务经理、预算计划与控制、会计、出纳、收银员5、市场部市场总监、市场经理、市场分析、行销策略6、增值业务部增值业务经理、保险服务顾问、保险理赔顾问、金融服务顾问、二手车经理、易手车评估师、附件经理总经理工作分析表表一：表二：表一：10审核签发以公司名义发出的文件（全年无签定损失性合同、协约）行政人事经理工作分析表5%人事培训主管工作分析表表一：行政专员工作分析表表一：系统管理员工作分析表表一：表二：销售总监工作分析表表一：渠道经理工作分析表表一：零售经理工作分析表表一：表一：表一：销售计划与控制工作分析表表一：车辆管理员工作分析表表一：销售PDI工作分析表表一：试乘试驾专员工作分析表表一：销售支持工作分析表表一：前台接待工作分析表表一：关键客户经理工作分析表表一：关键客户专员工作分析表表一：内训师工作分析表表一：客户总监工作分析表表一：5% 10做好领导交办的其它工作展厅经理工作分析表表一：交车专员工作分析表表一：客户关爱经理工作分析表表一：客户服务工作分析表表一：客户管理员工作分析表表一：表一：表一：收银员工作分析表表一：收银员工作分析表表一：财务经理工作分析表表一：预算计划与控制工作分析表表一：会计工作分析表表一：表二：出纳工作分析表表一：表一：表一：表一：行销策略工作分析表表一：服务总监工作分析表表一：表二：增值业务经理工作分析表表一：表一：表一：金融服务顾问工作分析表表一：二手车经理工作分析表表一：易手车评估师工作分析表表一：附件经理工作分析表表一：。
岗位工作职责分析表（三篇）
岗位工作职责分析表岗位名称：销售经理岗位职责：1. 制定销售策略和计划，根据市场需求和公司目标制定销售目标，并制定相应的销售计划。
确保销售目标的实现。
2. 组建销售团队，制定团队目标和个人销售目标，指导团队成员的销售活动。
负责团队绩效的考核和激励。
3. 开展市场调研，了解客户需求和竞争对手情况，根据市场情况调整销售策略和计划，以提高产品销售额和市场份额。
4. 维护和发展客户关系，与客户进行沟通和洽谈，了解客户需求并提供满足客户需求的解决方案。
跟进销售机会，促成销售成交。
5. 负责销售合同的签订和履行，确保合同的执行和收款情况。
处理客户投诉和纠纷，维护公司的声誉和客户满意度。
6. 定期汇报销售情况和市场动态，向上级领导提供销售报告和分析。
参与制定销售政策和策略，提出改进销售工作的建议。
7. 开拓新市场和客户，寻找新的销售机会。
参与销售推广活动和展览会，扩大公司的市场影响力和知名度。
8. 关注行业动态和竞争对手的动态，了解市场趋势和变化，及时调整销售策略和计划。
提升销售技巧和销售团队的专业能力。
9. 管理销售过程中的数据和信息，建立销售数据库和客户档案。
分析销售数据，制定销售分析报告，跟踪和评估销售绩效。
10. 协助上级领导完成其他销售相关工作，包括市场营销活动的规划和执行，销售政策和规章制度的制定和修改等。
岗位要求：1. 本科及以上学历，市场营销或相关专业优先。
2. 具备良好的销售技巧和沟通能力，能够熟练运用销售技巧进行市场洽谈和销售谈判。
3. 具备较强的市场分析和竞争分析能力，能够准确把握市场需求和竞争态势。
4. 具备团队协作精神和领导能力，能够带领团队达成销售目标。
5. 具备较强的抗压能力和适应能力，能够应对市场竞争和销售压力。
6. 具备较强的计划和组织能力，能够制定合理的销售计划和组织销售活动。
7. 熟练使用办公软件和销售管理软件。
8. 具备较强的学习能力和自我提升能力，能够持续学习和掌握行业动态和销售新技巧。
岗位分析调查表（精选4篇）
岗位分析调查表（精选4篇）以下是网友分享的关于岗位分析调查表的资料4篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。
篇一：工作岗位分析调查表工作岗位分析调查表尊敬的同事，你好：为了明确各个岗位的工作内容，及了解岗位对员工的技能特征需求。
请你在百忙中抽出时间配合我们做本次的“岗位分析调查”，它将是主导公司“岗位职责说明书”的主题工作之一。
敬请理解与大力支持，谢谢！要求：请如实填写下表，不得有任何隐瞒或虚构。
姓名：岗位：所属部门：直接上司：（1）请准确、简洁列举你的常规性工作之内容（超出10项可以另附纸填写，下同）：1）2）3）4）5）6）7）8）9）10）（2）请准确、简洁地列举你的临时性工作之内容：1）2）3）4）5）6）7）8）9）10）（3）请列举你经常性的决策项目：1）2）4）5）6）7）8）9）10）（4）请列举你工作范围内所涉及的，但你没有决策权的项目：1）2）3）4）5）6）7）8）9）10）（5）请描述一下你的上司在工作中是如何对你实施监督的：（6）你的哪些工作是不被你的直接上司监督的：（7）请叙述你在工作中因为何种原因接触到哪些岗位的员工：（8）请列举需要作为公司档案留存的文件和资料中，有哪些出自你之手：1）2）3）5）6）7）8）9）10）（9）完成你的工作，需要使用哪些办公设备和办公用品（或者工具）：（10）你在人事方面具有哪些权限：（11）你在财务方面具有哪些权限：（12）你认为胜任你现在的职务，需要什么文化程度：（13）你认为胜任你现在这项工作，需要几年相关工作经验：（14）你认为胜任你现在这项工作，需要接受哪些培训：（15）你认为什么类型的性格的人，适合胜任你现在这份工作：（16）你认为胜任你现在这项工作的人，最重要的能力是哪些：（17）你认为胜任你现在这项工作，最重要的知识是哪些：（18）你认为胜任你现在这项工作的人，应该具备什么样的心理素质：（19）请描述你现在的工作环境，并指出你现在这项工作应该有什么样的工作环境：（20）请描述你的工作关系（包括上司、下属、平级合作者等）：（21）你对你现任岗位的总体评价是什么：（22）你认为你目前岗位的职业发展方向及技能发展是什么？（23）你如果有其他需要补充说明的，请你畅所欲言，写在下面：被调查者签名：年月日篇二：岗位分析调查表模板岗位分析调查表填表日期：一、基本信息姓名直属上级入司时间二、工作时间1．正常工作时间为：每日自（）开始至（）结束（）部门所辖人数工作年限（指从开始工作算）岗位名称学历岗位等级毕业时间工作地点年月日2．实际上下班时间是否随业务情况经常变化。
工作分析表(模板)
3
从业资格 助理人力资源管理师
4
岗位知识 具有人力资源管理、工商管理、企业管理等相关专业知识
5
岗位技能
熟悉WORD、EXCEL等相关办公软件 掌握公文写作基本技巧
3、关键能力素质（选择岗位最重要的5项能力项）
能力项
等级
能力项
等级
本岗位所需能力及技能详细说明
1. 战略思维
10. 资源整合
2. 客户导向
年
1
妇联工作
根据妇联要求，组织参与职工演讲、 写作、书法、巾帼评比等活动
年
1
其它工作 领导交办的其它事项
日
1
总工时合计
0
2、岗位任职资格
1 学历与专业 大学专科以上学历，人力资源管理、工商管理等专业
2 相关工作年限 3年以上人力资源管理相关工作经验，熟悉人力资源六大模块，具有零售大型企业工作经验者优先
转正转见习 并统计结果，递送领导及员工本人查
月
1
阅
单次工时 （小时）
HR专员
年总工时 （小时）
备注
协助组织全辖员工年度定级，员工定
定级考试
级信息的统计，员工定级考试，成绩 统计，根据定级办法确定等级，结果
年
1
公示等
请假管理
员工请假单据的审核、送领导审批、 表单回执递送各负责人
日
1
4
员工请假
销假管理 审核及报批
员工调档 档案，并按照档案管理要求进行整
年
2
理，一本档案需0.5小时
11
员工档案
档案存档
员工入职后，学历、职称、职务等资 料的收集整理完善装订上架
月
1
档案保管
工作岗位分析表
1234 5 1 23 4 5
6)公关能力：采取恰当的方式与媒体、政府部门及公众沟通,以达到 预定的目标。
1
234
5
7）适应性：能根据不同的环境和条件及时调整自己的心态和工作方 法，在新的自然和人文环境下能很快胜任工作要求，采取相应的应 变措施。
1 2 34 5
8）进取心:勇于开拓,对自己严格要求,追求高远的目标，愿意承担 有难度的工作任务，不满足于已取得的成绩,工作中精益求精.
联系内容
工作职责
四、岗位主要工作说明
工作内容
工作要求与执行
工作环境
确保宿舍区的安 全，督促学生遵守 学校的作息制度。
按时开关大门，对晚归及 早出的学生验证并做记 录。
24 小时在岗，随时处 理学生生活上的问 题。
2 人一间值班室 （轮换使用）
五、岗位绩效考核标准
考核指标
所占权重(%）
确保值班期间，无偷窃,无安全事故发生。
轻松 正常 比较紧张 非常紧张 七、岗位工作权限
八、岗位任职资格 （一）、教育程度
必备要求 大学本科 对外经济 高校教师资格证
（二）、工作经验 必备要求
1—2 年的工作经验
（三)、专业培训
培训内容
每年的计划时间
规章制度,行为规范，岗位实习。
一周
(四）、工作技能
技能项目
必备要求
沟通能力
良好的沟通能力
计算机能力
工作要求与执行
工作环境
学生思想教育，团 组织工作开展
指导各级,各类学生组织 开展活动,关注学生平常 学习，生活,评估工作,校 外组织的接待等。
24 小时在岗,随时处 理有关学生问题。
4 人一间办公 室,兼用于学生
工作分析表—生产部经理
14
完成上级领导临时交办的其他任务。（及时完成, 以领导认可为准）
5%
其它要求: 能承受较大的工作压力
其它要求：能承受较大的工作压力
表二：
重要性
具体工作
占用时间
1
负责根据销售计划组织编制年度、月度、周、日物料准备计划和生产作业计划。（每年12月底编制年度生产、物料计划；每月23日前编制月度生产、物料计划；每周星期六编制周生产计划）。
10%
2
负责按计划组织、指挥、协调各部门、各车间、各生产环节的生产进度, 并按计划进行检查、督促、考核, 确保计划任务的顺利完成（根据需要不定时进行检查和督促, 生产计划完成率90%）。
华岗实业工作分析表（生产部经理）
表一：
从事岗位名字
生产部经理
有无兼职
无
我的上级岗位名字
生产副总
我的部门名字
生产部
下级的岗位
车间主任、班组长、库管员、内勤、生产调度、机电维修工
岗位任职资格要求
年龄: 28～45岁
性别：男
学历: 本科以上学历（优秀者可放宽到大专）, 中级以上职称（优秀者可放宽到初级助理级）；
8
负责每周定期召开生产工作例会的组织工作, 并对会议决定执行情况进行检查、考核。（每周星期六下午4点, 会议决定执行率100%）。
5%
9
负责新产品的生产组织及协调试制工作及拟定工序加工工价初步方案。（工序加工工价覆盖率100%）
5%
10
负责生产现场在制品流动、定置、安全、文明生产、车间6S的管理, 并进行监督检查及考核。（每天不少于1次）
5%
6
负责领导组织车间、机电修组、员工对设备进行维护保养及维修管理工作（护保养及时率100%、维护保养合格率100%）。
工作岗位分析表(营销人员)范例
工作岗位分析表2012.04姓名工作岗位所属部门工作地点直接主管一.职责按顺序列举说明本职位的工作责任及其重要性（责任分为每日、一定时期内与偶尔担负的三种类型）1．每日必做的完成该任务花费的时间（单位：小时）（1）登录MCS，收发邮件1小时（2）促销员LT销售量是否超标30分（3）促销员任务达成30分（4）走访终端市场3小时2．一定时间内必做的工作完成该任务花费的时间（单位：小时）（季、月、周）（1）PSI，ISS CAPA, 库存2小时（2）平均每月出差1次，拜访客户。
3天（3）统计上周当社及竞争社销售数据2小时（4）了解客户PST具体完成情况1小时3．偶尔要做的工作完成该任务花费的时间（单位：小时）1）新品产品知识学习2小时（2）公司需要的临时性报表1小时（3）二、工作时间的要求：1．正常的确工作时间每日自（8 ）时开始至（18）时结束。
2．每日午休时间为（1）小时，（）情况上可以保证。
3．每周平均加班时间为（3 ）小时4．实际上下班时间是否随业务情况经常变化。
（是）5．每周外出时间占正常工作时间的（一半）。
6．外地出差情况每月平均几次（1）次，每次平均需要（3 ）天。
7．本地外出情况平均每周（ 5 ）次，每次平均需要（半或1 ）天。
三、经验本职位要求任职者具备哪些经验？请确定下列哪些经验是必需的。
只需要1个月的相关实习期或在职培训期；只需要1-3个月的相关实习期或在职培训期；只需要4-6个月的相关实习期或在职培训期；V 只需要7-12个月的相关实习期或在职培训期；只需要1-3年的相关实习期或在职培训期；只需要3-5年的相关实习期或在职培训期；只需要5-8年的相关实习期或在职培训期；需要8年以上的相关实习期或在职培训期；其他方面的经验要求人际关系市场动态把握促销员管理四. 担负的管理职责任职者担负的管理责任有哪些？下列每项工作所花费时间的百分比是多少？1．工作指导√10%2．布置工作√10 %3．检查工作√15 %4．制订计划√20 %5．目标管理√15 %6．协调活动√15 %7．解决雇员问题√10%8．评价下属√5% 任职者直接管理的职工人数6人五. 工作关系1.内部接触：（描述词：偶尔，经常，频繁，非常频繁）1）在工作中不与其他人接触。
岗位工作分析表模板
1、每月完成1次对下属员工的管理、业务培训、考试通过率90%以上；
2、每周一月组织部门例会，形成会议记录；
3、控制员工的流失率，没月不能大于1人，并对员工出现的问题做思想工作。
4、员工绩效考核达标率达到80%以上
5、每月组织一次部门内部培训,并形成培训记录.
6、按标准流程召开部门周会.
20%
性别：不限
技能要求：熟练使用办公软件
学历：本科以上，行政相关专业优先
身体素质：良好
岗位经验：三年以上本岗位工作经验
能力要求：综合分析能力、组织协调能力、专业工作能力、检查指导能力、参谋咨询能力、现代科学管理能力、改革与创新能力、理解沟通能力。
行业经验：两年以上软件行业工作经验
胜任力：具有领导能力、影响力；能够发掘、培养人才；思路清晰，人际交往能力强。
岗位工作分析表1
从事岗位名称
行政经理
部门名称
行政部
有无兼职
有
我的上级 岗位名称
总经理
我可以晋升的 岗位名称
无
下级岗位名称
行政助理
我的客户名称
公司各部门
专业岗位任职资格要求
年龄：25-35
知识要求：能够编写完善制度，执行，监督，信息反馈，制度的进一步完善;组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案；搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；
7
运营管控
1、每周召开一次部门经营分析会，并形成会议纪要；
2、每月召开一次月度质询会，部门工作计划完成率达到90%以上
10%
8
系统建设
1、每年对部门管理制度重新优化一次
2、每半年对团队薪酬考核标准重新优化一次
3、每季度对部门内部工作流程重新优化一次；
岗位工作分析空白表格
1、工作类别分为日常性工作、阶段性工作和临时性工作；日常性工作指每天或者每周或每月具有一定频率发生需要处理的工作；阶段性工作指每年定期发生但不会每月都发生的工作或者按照项目的计划方式进行的工作；临时性工作指非上述两种情况偶然发生的工作。
2、工作频次按照开展工作的周期进行分类填写；如：每日一次，每周一次，每月两次等。
3、每日工作量合计=日常工作量时间之和+（阶段性工作和临时性工作折算后的日工作量之和）
4、每日工作标准工时为8小时，每周工作标准为6个工作日，每月工作标准日为26天。
岗位工作职责分析表(4篇)
岗位工作职责分析表新工作分析的定义与结构在人力资源管理中，有一项最基础的工作，也是各职能模块运作时最关键的工作，它就是工作分析。
传说只要练好了这项内功，你就可以像金钟罩铁布衫十三太保横练那样，刚猛无比，刀枪不入，纵横于HR的职场江湖:一说起招聘，你脑海里就可以浮现此岗位的关键职责和胜任要求，让你招人从此无忧;一开展培训，你就知道此岗位具体的职责与任务是什么、大概的业务流程是哪些、关键的工作步骤和原因是什么，因此你就知道要培训什么理论知识、什么专业技能、什么工作流程及方法工具;一做起绩效，你就知道此岗位的工作目的目标、岗位职责与涉及的作业流程是什么，同时也知道可以用哪些指标来衡量其工作产出，有哪些流程可以支撑指标的取数，从而再结合它部门的年度目标、工作规划进行具体的指标设计、考核取数、结果应用;它是建立企业薪酬等级结构的第一步--岗位价值评价的源头……工作分析之所以如此重要的，根本原因在于:管理是因事选人、育人、用人、留人，工作分析就是理清事。
理事在前，管人在后，而理清事情则必须熟练掌握与运用工作分析的方法与技巧。
那么到底如何才能快速有效地做好某个岗位的工作分析呢?一个岗位的工作分析它包括两大块内容:岗位工作职责描述与岗位的任职要求，其中岗位工作职责描述是因、是输入，岗位任职资格是果，是输出，这里面同样也体现了因事选人的思想。
工作描述的方法:FAIR四角色法首先要解决的就是如何做好岗位工作职责描述?很明显，需要掌握两方面的技巧:岗位工作职责描述的步骤与工作描述的方法。
首先，介绍工作描述的方法。
因为任何事物一旦无法描述，就无法沟通。
工作的描述的方法一般采用“动词+名词”或者“名词+动词”的结构来表示。
其中，名词就是工作事项的名称;动词的采用有相应的规定，一般遵循“FAIR四角色法”。
所谓FAIR四角色法是指部门或者岗位在此项工作中扮演了具体四种角色，角色从低到高分为:执行者、推动者、思考者、决策者，每一种角色对应不同的动词: 角色适用岗位层级对应的动词推动者(Facilitate)基层(频率高)中层了解/知晓、协助/协办、参与、协调、推动/促进、改善、传达决策者(Approve)高层授权、审批、审核/审查、指导/管理、建立/制订、发展/规划、决策/审批、评定执行者(Implement)基层提供/提交、修改/维护、操作、执行/履行/处理、分配、控制/监督/检查、主办、主导/主持、组织思考者(Research)中层(频率高)基层收集-界定-研究-评估-起草-建议-咨询汇集-整理-分析-预测-撰写-提议-解释掌握了“FAIR四角色法”，我们就能很清晰地描述出某个部门或某个岗位的某项工作职责。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
能力要求：良好的沟通表达能力，性格开朗外向，热爱销售工作，抗压能力
强。
表二
重要性
具体工作
占用时间
1
负责所辖片区内的销售实现工作，并努力扩大公司产品覆盖率（每周提交给销售部经理所辖片区销售报表）
40%
2
5%
15
完成领导交办的其他任务。
5%
业务员岗位说明书
表一
岗位名称
业务员
有无兼职
无
上级岗位名称
高级业务员
部门名称
销售部
下级岗位名称
无
岗位任职
资格要求
年 龄：20-35岁
性 别：不限
学 历：高中以上
经验要求：有一定的销售经验，具有环保项目营销或环保设备营销经验者优先，环保行业（废水工程、固废处置工程等方向）有一定的从业经历；
5%
7
负责营销中心销售费用预算、审批及使用（销售费用不超过销售收入的6%，且控制在财务预算范围内）
5%
8
培训营销中心员工，提升销售技巧，特别进行员工出行安全教育培训（每月培训2次以上，每次不低于3个课时）
5%
9
负责各部门之间的协调工作并进行有效沟通（每月投诉不超过1次）
5%
10
负责客户转介绍工作的推进与管理，争取最大客户资源
客服部副经理
部门名称
客服部
下级岗位名称
无
岗位任职
资格要求
年龄：25-50岁
性别：男性
学历：高中或中专以上学历，持C1以上驾照
经验要求： 3年以上驾龄，熟悉周边地区地形，退伍军人优先
知识要求：精通交通法规，了解营销知识和接待礼仪
其它要求：工作细致、踏实、时间观念强、服务意识强，能适应出差
表二
重要性
具体工作
负责每天收集客户信息动态不少于2条，并完整填写工作日志，每周提交一次
5%
3
负责建立客户资料卡和客户档案，并及时到客户部做好新客户建档备案工作（每周提交一次）
5%
4
正确向财务部提交开票信息并及时开票
5%
5
做好对账工作，每季度对账一次，季末考核。
5%
6
负责货款回收工作，货款回款率达90%以上，每月考核一次。
5%
10
参加公司组织的销售会议或销售培训（准时并不能缺席）
5%
11
负责与客户建立良好关系，维护企业形象（每月客户投诉率为0）
5%
12
按程序向客户报价，妥善管理所属片区资料
5%
13
负责培养指导高级业务员及业务员，每年至少成功培养高级业务员1名，业务员3名
5%
14
提交销售周报表，含销售计划滚动完成情况。（每周六晚上20：00前准时提交）
强。
表二
重要性
具体工作
占用时间
1
负责所辖片区内的销售实现工作，并努力扩大公司产品覆盖率（每周提交给销售部经理所辖片区销售报表）
35%
2
负责每天收集客户信息动态不少于2条，并完整填写工作日志，每周提交一次
5%
3
负责建立客户资料卡和客户档案，并及时到客户部做好新客户建档备案工作（每周提交一次）
5%
4
正确向财务部提交开票信息并及时开票
重庆超达环保科技有限公司
岗位工作职责
销售高级经理岗位说明书
表一
岗位名称
营销经理
有无兼职
无
上级岗位名称
营销副总经理
部门名称
营销中心
下级岗位名称
销售业务员
岗位任职
资格要求
年龄：28-50岁
性别：男性优先
学历：市场营销类、企业管理类或环保类专业，大专以上学历
经验要求：5年以上销售经验，3年以上销售管理经验， 2年以上本行业工作经验
5%
5
做好对账工作，每季度对账一次，季末考核。
5%
6
负责货款回收工作，货款回款率达90%以上，每月考核一次。
5%
7
客户所试用产品经营销高级经理审批同意后发出，试用期限不得超过3个月，有效期内开票或退回，否则自行承担
5%
8
负责客户转介绍工作，争取最大客户资源
5%9Biblioteka 做好产品售后服务工作，两个月至少组织公司公司技术人员对成交客户培训一次，并及时处理客户提出的问题
5%
7
试用产品需经营销高级经理审批同意后发出，试用期限不得超过3个月，有效期内开票或退回，否则自行承担
5%
8
做好产品售后服务工作，成交客户两个月至少培训一次，并及时处理客户提出的问题
5%
9
参加公司组织的销售会议或销售培训（准时并不能缺席）
5%
10
负责与客户建立良好关系，维护企业形象（每月客户投诉率为0）
占用时间
1
负责行政事务下达的派车要求出车，包括接送客户、领导、员工外出办事，并保证准时准点；负责公司取货、发货
5%
2
组织并分配落实当月销售任务及利润
20%
3
及时组织催收账款（回收货款率达到90%以上，考核日期为每月底）
10%
4
及时组织销售人员与客户对账（对账率达到95%，每季度末考核一次）
5%
5
搜集潜在客户信息，整理客户资料。（每月搜集潜在客户6家以上，下个月5号前提交到营销副总经理处）
10%
6
了解区域竞争对手的动态及详细情况，并对下月销售进行预测，形成市场分析预测报告。（按要求格式制作，每月10号前提交）
知识要求：懂一定的法律知识，特别是合同法
能力要求：良好的沟通表达能力，熟悉电脑基本操作，较强的公关能力，良好的市场判断和开拓能力，有极强的组织管理能力
其他要求：具备一定的渠道资源和客户资源
表二
重要性
具体工作
占用时间
1
负责营销中心整体市场规划，制定全年销售计划，同时按计划制定相应的销售策略，将销售任务分解到每月。（每年12月25日前制定明年销售计划，每月25日前制定下月销售计划）
5%
11
对营销中心员工绩效考核评价（每月考核一次）
5%
12
负责编制营销中心人才配置及储备计划（每季度末提交一次）
5%
13
配合人力资源部招聘面试新员工，并对其进行培养和培训（新员工留置率达70%以上）
5%
14
每月提交月度销售报表，每周提交部门周报表（销售报表当月25日前提交，周报表为每周六晚上22：00前准时提交。）
5%
15
完成领导交办的其他临时性工作
5%
销售副经理岗位说明书
表一
岗位名称
副经理
有无兼职
无
上级岗位名称
销售部经理
部门名称
销售部
下级岗位名称
无
岗位任职
资格要求
年 龄：25-45岁
性 别：不限
学 历：高中以上
经验要求： 2年以上销售工作经验
知识要求：具有一定的法律及财务知识，特别是合同法
能力要求：良好的沟通表达能力，性格开朗外向，热爱销售工作，抗压能力
5%
11
按程序向客户报价，妥善管理所属片区资料
5%
12
负责客户转介绍工作，争取最大客户资源
5%
13
提交销售周报表，含销售计划滚动完成情况。（每周六晚上20：00前准时提交）
5%
14
负责项目实施过程中客户关系协调与维持
5%
15
完成领导交办的其他任务。
5%
司机岗位说明书
表一
岗位名称
司机
有无兼职
无
上级岗位名称