24例经典管理学案例
24个经典管理案例
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有取得垄断统治地位,你必须准备侧翼的资源骚扰统治者,使统治企业不致于当胸一拳打趴你;如果你的企业已建立统治地位,那你更应该早日图谋脱壳,因为你无可逃避要成为众多对手同仇敌忾的对象。③走一条从做实业到做虚拟企业的路。这同样有两个好处:一、投入不必多。因为虚拟企业的固定设备投入这一块就可以不考虑;
2.备选案例:李嘉诚敲定家业接班人。
性格沉稳、作风踏实的长子李泽矩被立为长江实业集团新掌门人,崇尚自由创新、同时喜欢作秀的次子李泽楷另创TOM.COM事业。
●未来启示:
柳传志分槽喂马对其他企业的意义在于:
①人才最好从系统内培养;②培养一批而不是单个接班人,让他们在相同的游戏规则下跑出高下;③如果有幸得到难分轩轾的赛马结果,千万珍惜这种幸福,不要轻易把宝马送人,尤其是送给敌人;④把跑道划开,一定要清晰、明白、严谨地划开;假如一方受扼,另一方可以立即出手相助。
【声东击西】
●典出:《太公六韬·兵道》:"欲其西,袭其东。"意思是造成一种逼真的佯攻假象,达到迷惑敌人、出其不意消灭敌人有生力量的目的。
●案例
12.正选案例:格兰仕"清剿"美的微波炉。
2000年的微波炉市场,正当LG与格兰仕打得不亦乐乎时,与格兰仕同处顺德的美的集团,却挟资金、渠道、研发上的优势发难,挺进微波炉市场。上市当年,美的硬是活生生地抢下了微波炉市场9.54%的份额。
24个经典管理案例
麦肯锡兵败实达告诉我们,纵使是世界顶级的管理智慧,也未必能解决本土企业管理问题。当国外的管理智慧失灵的时候,人们突然发现,数千年历史沉淀的本土智慧,仍然在尘封的角落里发出耀眼的光芒。
吴学文24个经典案例
![吴学文24个经典案例](https://img.taocdn.com/s3/m/a97417dc1b37f111f18583d049649b6648d7092c.png)
吴学文24个经典案例案例一:那个卖水果的吴学文啊,他发现大家都喜欢买新鲜又好看的水果。
于是呢,他就在自己的水果摊前摆了个超级大的招牌,上面写着“新鲜水果,现摘现卖,丑果半价(其实丑果也新鲜着呢,就是个噱头)”。
这一招可不得了,那些图新鲜又想捡便宜的顾客就像小蜜蜂发现花丛一样,全涌过来了。
他这就是抓住了顾客既想要好货又想省钱的心理。
案例二:吴学文开了个小餐馆。
他发现周围写字楼的上班族中午吃饭都很赶时间。
所以他推出了“15分钟极速午餐套餐”,保证从点餐到上菜不超过15分钟,要是超时就送个小甜品。
这可太对那些上班族的胃口了,大家都知道在这儿吃饭不会耽误下午上班,生意能不火吗?案例三:吴学文的服装店啊,有一次进了一批款式比较老气的衣服。
这可咋整呢?他灵机一动,在店里搞了个“复古风主题月”,把那些老气的衣服和一些复古配饰搭配起来,再配上一些怀旧的音乐。
结果那些追求独特风格的年轻人就被吸引过来了,还觉得这种复古穿搭特别酷。
案例四:吴学文的手机店遇到了同行低价竞争。
他呢,没有跟着降价,而是推出了“买手机送终身免费贴膜和小配件更换”的服务。
顾客一算,虽然别的店手机便宜一点,但是在吴学文这儿买手机后续能省不少钱呢,于是还是选择在他这儿买。
案例五:吴学文经营一家小书店。
他发现很多人来书店看书但是不买书。
他就搞了个“读书换咖啡”的活动。
只要你在书店里认真读完一本书,写个简单的读后感,就能换一杯香浓的咖啡。
这不仅吸引了更多人来书店,还带动了咖啡的销售,同时也让大家更愿意买书了,因为觉得在这儿消费很值。
案例六:吴学文做宠物用品生意。
他知道宠物主人都特别心疼自己的宠物。
有一次他进了一批质量超级好但价格稍高的宠物窝。
他就把这些宠物窝放在店里最显眼的地方,旁边放着一些对比的便宜但质量差的宠物窝,还附上说明,告诉顾客为什么好的宠物窝对宠物健康更有益。
那些爱宠心切的主人看了,大部分都愿意多花钱买好的宠物窝。
案例七:吴学文开了个小型健身房。
【案例】——管理学案例分析题15例-管理案例分析
![【案例】——管理学案例分析题15例-管理案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/9c291cd9bdeb19e8b8f67c1cfad6195f302be80f.png)
【案例】——管理学案例分析题15例-管理案例分析一、前言话说在一个遥远的国度,有一个叫做“企业管理”的神奇领域。
这个领域的大师们,就像是我们的导师一样,用他们的智慧和经验,教导我们如何更好地管理企业。
今天,我们就来学习一下这15个经典的管理学案例,看看大师们是如何运用他们的智慧,解决企业管理中的难题的。
二、案例一:领导力与团队协作在这个案例中,我们看到了一个企业的领导者如何通过提高自己的领导力,带领团队克服重重困难,实现企业的目标。
这个故事告诉我们,一个好的领导者,不仅要有卓越的能力,还要懂得如何激发团队成员的潜能,让他们共同为企业的成功努力。
三、案例二:创新与市场拓展在这个案例中,我们看到了一个企业在面临市场竞争的压力时,如何通过不断创新,找到新的市场机会,实现企业的持续发展。
这个故事告诉我们,一个企业要生存和发展,就必须具备创新精神,勇于尝试新的事物,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
四、案例三:企业文化与员工关系在这个案例中,我们看到了一个企业如何通过建立健康的企业文化,改善员工的工作环境,提高员工的满意度和忠诚度。
这个故事告诉我们,一个企业要想长久发展,就必须重视企业文化的建设,让员工在轻松愉快的氛围中工作,才能发挥出他们的最大潜能。
五、案例四:战略规划与风险控制在这个案例中,我们看到了一个企业在制定战略规划时,如何充分考虑各种风险因素,制定出科学合理的战略计划。
这个故事告诉我们,一个企业要想实现长远的发展目标,就必须有清晰的战略规划,同时要做好风险控制工作,才能确保企业在发展的道路上越走越远。
六、案例五:质量管理与客户满意度在这个案例中,我们看到了一个企业如何通过加强质量管理,提高产品和服务的质量,从而提高客户的满意度。
这个故事告诉我们,一个企业要想赢得客户的信任和支持,就必须重视产品质量和服务水平,让客户真正感受到企业的用心和诚意。
七、案例六:成本控制与利润增长在这个案例中,我们看到了一个企业在面临成本压力时,如何通过优化管理流程,降低成本支出,实现利润的增长。
员工离职案例解析(24个经典案例)
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员工离职案例解析(24个经典案例)案例1:单位无权要求离职员工赔偿利润损失?2010年5月,李XX应聘到某医药公司工作,主要负责新药上市的质量检验。
该公司每次新药上市前,均需李XX出具质量检验合格报告。
去年3月,李XX向单位递交了辞职申请,也就是说不再到单位上班。
李XX离职后,医药公司发现李XX办公电脑上的大量质检报告丢失,使单位本该于当月上市的药品推迟了一个月才上市。
医药公司遂向劳动仲裁部门提出申请,要求李XX赔偿因药品推迟上市所造成的利润损失10万元。
【案例解析】:仲裁部门审理后,驳回了该医药公司的仲裁请求。
根据《劳动合同法》第37条的规定,劳动者辞职,应当提前30日以书面形式通知用人单位。
根据《违反〈劳动法〉有关劳动合同规定的赔偿办法》第4条规定,劳动者违反规定解除劳动合同,对用人单位造成损失的,劳动者应赔偿用人单位下列损失:用人单位招收录用其所支付的费用;用人单位为其支付的培训费用;对生产、经营和工作造成的直接经济损失。
其中并不包括销售利润的损失。
因此,仲裁部门的裁决是有法可据的。
案例2: 离职后,诋毁原公司担侵权责还要赔偿?2015年4月,市民姚某进入XX装饰公司担任设计员一职,入职时签订的劳动合同期限为期一年。
但几个月后,在工作中,姚某因与XX装饰公司发生矛盾而离职,并随后在微博以及微信中发布了一篇离职感想,其中内容包括列出公司的种种罪状,指责某些部门就是一群傻子等一些言辞比较激烈的词句。
姚某的朋友圈人数有100多人,随后就有人将该文章进行了转载。
装饰公司曾电话要求姚某立即删除相关内容,但姚某没有理睬,而是继续发布了一些针对该公司的侮辱性语言。
为此,该装饰公司以其名誉权受侵害为由向法院提起诉讼。
【案例解析】:姚某的朋友圈成员人数达100余人,已具备影响较大、传播速度较快的相应规模,姚某在微信“朋友圈”发布前述内容的行为,会致使公司名誉及名誉感均受到损害,应立即停止对原公司的名誉侵权行为,并在本地权威报纸刊登赔礼道歉声明,为该装饰公司恢复名誉、消除影响。
24个经典管理案例
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24个经典管理案例1. Louis Gerstner:转型英特尔20世纪90年代初,计算机制造商英特尔面临着巨大的竞争压力。
公司正在努力推出一款新产品,但市场反应平平。
这时,Louis Gerstner接手了英特尔的管理团队。
他迅速调整了组织架构,将决策权下放给更靠近现场的团队,并推出了一项激励计划。
最终,英特尔成功推出了一款创新产品,重塑了公司形象,并取得了巨大成功。
2. 杰克·韦尔奇:通用电气的超级CEO韦尔奇是通用电气的传奇CEO,他通过精简组织、高效管理和对人才的重视,将一个传统的工业巨头打造成为全球最有竞争力的公司之一。
韦尔奇具有强大的执行力和战略眼光,他在任期内使通用电气的市值翻了几倍,是管理界的典范。
3. 丹尼斯·麦金塔:苹果的复兴之路在1997年,苹果公司濒临破产边缘。
丹尼斯·麦金塔接任CEO后,他采取了一系列激进的举措,包括关闭低效的工厂、削减产品线、推出新的创新产品等,成功地将苹果重新带回了成功的轨道,并使其成为全球最有价值的公司之一。
4. 杰夫·贝索斯:亚马逊的商业帝国贝索斯是亚马逊的创始人兼首席执行官,他通过长远的眼光和不断的创新,将亚马逊从一家在线书店发展成为全球最大的电子商务平台。
他坚持以客户为中心的理念,不断满足消费者的需求,推出了一系列创新产品和服务,使亚马逊成为了电子商务行业的领导者。
5. 沃尔玛:高效的供应链管理沃尔玛是全球最大的零售商之一,其成功之处在于高效的供应链管理。
沃尔玛通过利用先进的信息技术、实时数据分析和供应链优化,实现了高效的库存管理、快速的补货和准确的需求预测,从而实现了低成本、高效率和快速响应消费者需求。
6. 谷歌:创新的组织文化谷歌是全球最有影响力的科技公司之一,其成功之处在于创新的组织文化。
谷歌鼓励员工提出新的想法和创新解决方案,提供宽松的工作环境和丰厚的福利待遇,吸引了全球最优秀的人才,并不断推出颠覆性的产品和服务,领导了互联网时代的创新浪潮。
吴学文经典案例分享(24个)
![吴学文经典案例分享(24个)](https://img.taocdn.com/s3/m/033a789d9e314332396893b2.png)
过去,我们用的方法是尽量说服对方。所谓说服,我们借用外在的力量来转变他的想法和 看法。今天,我们用的是内在的领悟力,让他自己看清他在信念和思想上的盲点。
该怎么做呢?
一共有几大步骤?
首先,不要说服对方。过去,我们用的方法就是说服对方。今天,我们采取另外一种方 法——不要说服对方。而是让对方通过内在的领悟来了解新的信念和思想。当我说服你,往往我 让你觉得你错了,当你觉得你错了,你会觉得很挫败,很愚蠢。没有任何人愿意感受挫败或愚蠢。 今天,我们所掌握的能力之一,就是不要直接地说服对方,而是通过一种引导让对方从内在里面 自我领悟新的信念、新的思想。通过领悟之后,他会觉得新的信念、新的思想对他更有利益。而 会随着我们的说法导致我们要完成的结果。
学习如何说,一见到准客户的时候,就不停地说,不断地说,而且都胡说。真正的高手,他 要进入第二个阶段——学习如何问。
我们和准客户之间最严重的问题是准客户根本不想听。面对一个不想听的人,我们不知道该 怎么说。所以,
第一:不能说; 第二:不要说; 第三:问问题; 第四:听反应; 第五:随着他的说法而说; 第六:随着我们的说法导致我们要完成的结果。 真正的高手,他必须进入第二个销售技巧的阶段,他懂得如何问,在问的过程,让我重复: 第一:不要说。因为他不想听;第二:不能说。那只好第三:问问题。问了问题之后,第四:听 反应。他的反应代表他的信念和思想,听了反应之后,我们随着他的说法而说,他说什么我们跟 着说什么。最后,随着我们的说法,导致我们要完成的结果。
管理学经典案例20篇
![管理学经典案例20篇](https://img.taocdn.com/s3/m/27a7dd5b7375a417876f8f0d.png)
管理学经典案例20篇1.安通公司的投资决策安通公司是一家特种机械制造公司。
该公司下设10个专业工厂,分布在全国10个省市,拥有20亿资产,8万员工,其xx本部员工200人。
本部员工xx60%以上技术管理人员,基本都是学特种机械专业的。
该公司所属企业所生产的产品由政府有关部门集xx采购,供应全国市场。
改革开放以来,安通公司的生产经营呈现较好的局面,在机械行业普遍不景气的情况下,该公司仍保持各厂都有较饱和的产品。
但是,进入90年代以后,国内市场开始呈现供大于求的趋势。
政府有关部门的负责人曾透露,如果三年不买安通公司的产品,仍可维持正常生产经营。
面对这样的新形势,安通公司领导连续召开两次会议,分析形势,研究对策。
第一次会议专门分析形势。
xx总经理主持会议,他说,安通公司要保持良好的发展趋势,取得稳定的效益,首先必须分析形势,认清形势,才能适应形势。
我们的产品在全国市场已经趋于饱和。
如果不是有政府主管部门干预和集xx采购,我们的生产能力一下子就过剩30%,甚至更多。
我们应该对此有清醒的认识负责经营的xx副总经理说,改革开放以来,全公司的资金利润率达到了8%左右,局全国机械行业平均水平之上。
但是现在产品单一,又出现供大于求的趋势,今后再保持这样的发展水平很难。
目前,公司本部和各厂都有富裕资金和富余人员,应该做出新的选择。
分管技术工作的xx 副总经理说,总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术,基本是能满足国内市场目前的需要,总公司和各厂的专业技术力量很强,如果没有新产品持续不断开发出来,单靠现有老产品很难使本行业有较大发展,专业人员也要流失。
其他的副总们也都从各自的角度分析了安通公司所面临的形势,大家都感到这次会议开得及时,开得必要。
第二次会议仍有xx总主持。
他说,我们上次会议全面分析了形势,使我们大家头脑更清醒,认识更加一至,这就是总公司要适应新形势,必须研究自己的发展战略。
分管经营的xx副总说,我们应该充分利用富余人员和富余资金,寻找新的门路,发展多种经营。
成功的管理学案例50个
![成功的管理学案例50个](https://img.taocdn.com/s3/m/cf43173a6fdb6f1aff00bed5b9f3f90f76c64dc8.png)
成功的管理学案例50个管理学是把成功学与管理学结合起来,把人的成功看成系统工程来运筹与管理、把成功学作为一门科学来建构的新学科。
下面一起来看看小编为大家整理的关于成功的管理学案例,从这些成功的管理学案例中管理的秘诀!成功的管理学案例1:鱼王的儿子有个渔人有着一流的捕鱼技术,被人们尊称为"渔王"。
然而"渔王"年老的时候非常苦恼,因为他的三个儿子的渔技都很平庸。
于是个经常向人诉说心中的苦恼:"我真不明白,我捕鱼的技术这么好,我的儿子们为什么这么差?我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们,从最基本的东西教起,告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼,怎样划船最不会惊动鱼,怎样下网最容易请鱼入瓮。
他们长大了,我又教他们怎样识潮汐,辨鱼汛......凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验,我都毫无保留地传授给了他们,可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子!"一位路人听了他的诉说后,问:"你一直手把手地教他们吗?""是的,为了让他们得到一流的捕鱼技术,我教得很仔细很耐心。
""他们一直跟随着你吗?""是的,为了让他们少走弯路,我一直让他们跟着我学。
"路人说:"这样说来,你的错误就很明显了。
你只传授给了他们技术,却没传授给他们教训,对于才能来说,没有教训与没有经验一样,都不能使人成大器!"成功的管理学案例2:河边的苹果一位老和尚,他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。
这一天,他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。
弟子们匆匆行至离山不远的河边,人人目瞪口呆。
只见洪水从山上奔泻而下,无论如何也休想渡河打柴了。
无功而返,弟子们都有些垂头丧气。
唯独一个小和尚与师傅坦然相对。
师傅问其故,小和尚从怀中掏出一个苹果,递给师傅说,过不了河,打不了柴,见河边有棵苹果树,我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。
管理学经典案例20篇
![管理学经典案例20篇](https://img.taocdn.com/s3/m/614e9e728f9951e79b89680203d8ce2f00666510.png)
管理学经典案例20篇1.安通公司的投资决策安通公司是一家特种机械制造公司.该公司下设10个专业工厂,分布在全国10个省市,拥有20亿资产,8万员工,其中本部员工200人。
本部员工中60%以上技术管理人员,基本都是学特种机械专业的。
该公司所属企业所生产的产品由政府有关部门集中采购,供应全国市场。
改革开放以来,安通公司的生产经营呈现较好的局面,在机械行业普遍不景气的情况下,该公司仍保持各厂都有较饱和的产品.但是,进入90年代以后,国内市场开始呈现供大于求的趋势。
政府有关部门的负责人曾透露,如果三年不买安通公司的产品,仍可维持正常生产经营。
面对这样的新形势,安通公司领导连续召开两次会议,分析形势,研究对策。
第一次会议专门分析形势.刘总经理主持会议,他说,安通公司要保持良好的发展趋势,取得稳定的效益,首先必须分析形势,认清形势,才能适应形势.我们的产品在全国市场已经趋于饱和。
如果不是有政府主管部门干预和集中采购,我们的生产能力一下子就过剩30%,甚至更多。
我们应该对此有清醒的认识负责经营的李副总经理说,改革开放以来,全公司的资金利润率达到了8%左右,局全国机械行业平均水平之上。
但是现在产品单一,又出现供大于求的趋势,今后再保持这样的发展水平很难.目前,公司本部和各厂都有富裕资金和富余人员,应该做出新的选择。
分管技术工作的赵副总经理说,总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术,基本是能满足国内市场目前的需要,总公司和各厂的专业技术力量很强,如果没有新产品持续不断开发出来,单靠现有老产品很难使本行业有较大发展,专业人员也要流失。
其他的副总们也都从各自的角度分析了安通公司所面临的形势,大家都感到这次会议开得及时,开得必要。
第二次会议仍有刘总主持.他说,我们上次会议全面分析了形势,使我们大家头脑更清醒,认识更加一至,这就是总公司要适应新形势,必须研究自己的发展战略。
分管经营的李副总说,我们应该充分利用富余人员和富余资金,寻找新的门路,发展多种经营。
管理学案例分析(超全有答案)
![管理学案例分析(超全有答案)](https://img.taocdn.com/s3/m/2b9b4c511711cc7931b716b0.png)
一、管理与管理者案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年,位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一,就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车,或者Buffet的单簧管一样,马丁吉他每把价格超过10 000美元,却是你能买到的最好的东西之一。
这家家族式的企业历经艰难岁月,已经延续了六代。
目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世,他秉承了吉他的制作手艺。
他甚至遍访公司在全世界的经销商,为它们举办培训讲座。
很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉,那么,公司成功的关键是什么?一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能,它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。
马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。
即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化,但公司始终坚持对质量的承诺。
公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。
不仅如此,公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。
因为制作吉他需要用到天然木材,公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料,并鼓励引入可再生的替代木材品种。
基于对顾客的研究,马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他,然而,这在其他厂家看来几乎是无法接受的。
马丁公司使新老传统有机地整合在一起。
虽然设备和工具逐年更新,雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。
所制作的吉他要符合这些严格的标准,要求雇员极为专注和耐心。
家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道:“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。
它需要细心和耐心。
细心是指要仔细选择材料,巧妙安排各种部件。
关注每一个使演奏者感到惬意的细节。
所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。
优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。
但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢?”虽然100年过去了,但这些话仍然是公司理念的表述。
管理学案例分析(超全有答案)
![管理学案例分析(超全有答案)](https://img.taocdn.com/s3/m/f8a955db9e31433238689300.png)
一、管理与管理者案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年,位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一,就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车,或者Buffet的单簧管一样,马丁吉他每把价格超过10 000美元,却是你能买到的最好的东西之一。
这家家族式的企业历经艰难岁月,已经延续了六代。
目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世,他秉承了吉他的制作手艺。
他甚至遍访公司在全世界的经销商,为它们举办培训讲座。
很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉,那么,公司成功的关键是什么?一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能,它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。
马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。
即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化,但公司始终坚持对质量的承诺。
公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。
不仅如此,公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。
因为制作吉他需要用到天然木材,公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料,并鼓励引入可再生的替代木材品种。
基于对顾客的研究,马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他,然而,这在其他厂家看来几乎是无法接受的。
马丁公司使新老传统有机地整合在一起。
虽然设备和工具逐年更新,雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。
所制作的吉他要符合这些严格的标准,要求雇员极为专注和耐心。
家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道:“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。
它需要细心和耐心。
细心是指要仔细选择材料,巧妙安排各种部件。
关注每一个使演奏者感到惬意的细节。
所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。
优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。
但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢?”虽然100年过去了,但这些话仍然是公司理念的表述。
管理学案例分析(超全有答案)完整版
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管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一:创新管理背景:某科技公司面临市场竞争激烈,产品同质化严重的问题。
公司高层决定通过创新管理来提升企业竞争力。
分析:1. 市场调研:公司进行了市场调研,了解消费者需求和市场趋势。
2. 创新策略:根据调研结果,公司制定了创新策略,包括产品研发、市场营销、售后服务等方面的创新。
3. 团队建设:公司组建了跨部门的创新团队,鼓励团队成员提出创新想法。
4. 资源配置:公司为创新团队提供了充足的资源和资金支持。
5. 激励机制:公司设立了激励机制,对创新成果进行奖励。
结果:通过创新管理,公司成功推出了一系列具有竞争力的新产品,市场份额得到了提升。
答案:创新管理是提升企业竞争力的有效手段,需要市场调研、创新策略、团队建设、资源配置和激励机制等多方面的支持。
二、案例二:领导力提升背景:某企业领导层意识到领导力对企业发展的重要性,决定进行领导力提升。
分析:1. 领导力培训:公司组织了领导力培训课程,提升领导者的管理能力和团队协作能力。
2. 沟通技巧:公司注重提升领导者的沟通技巧,以更好地与员工沟通和协调。
3. 决策能力:公司通过决策培训和实践,提升领导者的决策能力。
4. 团队建设:公司鼓励领导者参与团队建设活动,增强团队凝聚力。
5. 激励机制:公司设立了激励机制,对领导者进行奖励和激励。
结果:通过领导力提升,公司领导层的管理能力和团队协作能力得到了显著提升,企业运营更加顺畅。
答案:领导力提升是企业发展的重要环节,需要领导力培训、沟通技巧、决策能力、团队建设和激励机制等多方面的支持。
三、案例三:组织结构优化背景:某企业面临组织结构不合理、部门间沟通不畅的问题,决定进行组织结构优化。
分析:1. 组织诊断:公司进行了组织诊断,找出组织结构存在的问题。
2. 优化方案:根据诊断结果,公司制定了组织结构优化方案,包括部门重组、职责调整等方面。
3. 沟通协调:公司注重在优化过程中与员工进行沟通和协调,减少员工的不适应感。
管理学案例分析(超全有答案)
![管理学案例分析(超全有答案)](https://img.taocdn.com/s3/m/2b9b4c511711cc7931b716b0.png)
一、管理与管理者案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年,位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一,就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车,或者Buffet的单簧管一样,马丁吉他每把价格超过10 000美元,却是你能买到的最好的东西之一。
这家家族式的企业历经艰难岁月,已经延续了六代。
目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世,他秉承了吉他的制作手艺。
他甚至遍访公司在全世界的经销商,为它们举办培训讲座。
很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉,那么,公司成功的关键是什么?一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能,它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。
马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。
即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化,但公司始终坚持对质量的承诺。
公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。
不仅如此,公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。
因为制作吉他需要用到天然木材,公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料,并鼓励引入可再生的替代木材品种。
基于对顾客的研究,马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他,然而,这在其他厂家看来几乎是无法接受的。
马丁公司使新老传统有机地整合在一起。
虽然设备和工具逐年更新,雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。
所制作的吉他要符合这些严格的标准,要求雇员极为专注和耐心。
家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道:“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。
它需要细心和耐心。
细心是指要仔细选择材料,巧妙安排各种部件。
关注每一个使演奏者感到惬意的细节。
所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。
优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。
但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢?”虽然100年过去了,但这些话仍然是公司理念的表述。
24个经典管理案例
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24个经典管理案例【分槽喂马】●典出:据战国野史记载:蒙古马能负重,大宛马善奔跑。
某家恰养有大宛、蒙古二马,喂则同槽,卧则同厩。
但是,相互踢咬,两败俱伤,主人不胜其恼。
求之伯乐,伯乐瞥之,建议分槽喂养。
主人从此轻松驾驭二马,家业遂兴。
●案例1.正选案例:联想分拆,二少帅分掌事业空间2001年3月,联想集团宣布"联想电脑"、"神州数码"战略分拆进入到资本分拆的最后阶段,同年6月,神州数码在香港上市。
分拆之后,联想电脑由杨元庆接过帅旗,继承自有品牌,主攻PC、硬件生产销售;神州数码则由郭为领军,另创品牌,主营系统集成、代理产品分销、网络产品制造。
至此,联想接班人问题以喜剧方式尘埃落定,深孚众望的"双少帅"一个握有联想现在,一个开往联想未来。
曾经长期困扰中国企业的接班人问题,在联想老帅柳传志的"世事洞明"的眼光下,一笑而过。
2.备选案例:李嘉诚敲定家业接班人。
性格沉稳、作风踏实的长子李泽矩被立为长江实业集团新掌门人,崇尚自由创新、同时喜欢作秀的次子李泽楷另创TOM.COM事业。
●未来启示:柳传志分槽喂马对其他企业的意义在于:①人才最好从系统内培养;②培养一批而不是单个接班人,让他们在相同的游戏规则下跑出高下;③如果有幸得到难分轩轾的赛马结果,千万珍惜这种幸福,不要轻易把宝马送人,尤其是送给敌人;④把跑道划开,一定要清晰、明白、严谨地划开;假如一方受扼,另一方可以立即出手相助。
【金蝉脱壳】●典出:《周易·蛊第十八》:"存其形,完其势,友不疑,敌不动,馔而止蛊。
"意思是保持原有阵形,造成固守气势,使友军不疑,敌军不察,此时果断转移主力,跳出包围圈。
●案例3.正选案例:希望集团卖鹌鹑而做饲料,再做金融投资。
刘氏兄弟的发展轨迹,就是脱壳、再脱壳的过程。
20世纪80年代初,刘氏兄弟以1000元人民币起家,回村孵鸡、孵鹌鹑。
(完整版)管理学15个经典案例分析
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(完整版)管理学15个经典案例分析(完整版)管理学15个经典案例分析案例一:波音737 MAX的设计失误与事故分析案例二:Uber的争议性领导风格对公司发展的影响案例三:苹果公司的创新模式及其在市场竞争中的优势案例四:特斯拉的市场热潮与生产困境案例五:亚马逊的供应链与物流管理创新案例六:阿里巴巴的电商模式对中国经济的影响案例七:华为的全球化战略与国际市场竞争能力案例八:谷歌的人才管理与创新文化案例九:可口可乐的市场营销策略分析案例十:麦当劳的全球化经营战略与文化冲突案例十一:星巴克的员工激励与顾客体验管理案例十二:沃尔玛的供应链管理与成本控制案例十三:微软的变革管理与组织文化重塑案例十四:宜家的平价家居零售模式分析案例十五:联想的跨国收购战略与品牌整合1. 波音737 MAX的设计失误与事故分析波音公司在设计737 MAX飞机时,为了迎合市场需求和竞争对手的压力,采取了一系列风险较高的设计决策。
然而,这些决策导致了两起重大事故,造成了人员伤亡和飞机停飞。
本案例将分析波音737 MAX设计失误的原因,提出改进建议。
2. Uber的争议性领导风格对公司发展的影响Uber曾以其革新的共享经济模式和灵活的服务而受到欢迎,但其争议性领导风格也引发了众多争议。
本案例将探讨Uber争议性领导对公司声誉、员工士气和业务发展的影响,并提出相应的管理建议。
3. 苹果公司的创新模式及其在市场竞争中的优势苹果公司以其独特的创新模式和卓越的产品设计在市场上取得了巨大成功。
本案例将分析苹果公司的创新模式,探讨其在市场竞争中的优势,并提供其他公司可以借鉴的经验。
4. 特斯拉的市场热潮与生产困境特斯拉作为电动汽车制造商在市场上引起了轰动,但其生产困境也备受关注。
本案例将探讨特斯拉在市场热潮中迅速崛起的原因,分析其生产困境背后的管理问题,并提出可行的解决方案。
5. 亚马逊的供应链与物流管理创新亚马逊以其高效的供应链和物流管理著称,成为全球最大的在线零售商之一。
人力资源管理经典案例
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24例人力资源管理经典案例(上)告诉你人力资源管理的精髓目录案例一、微软研究院的人才管理方式案例二、麦当劳的人力资源管理案例三、你到底想要什么?案例四、如何消除工作分析中员工恐惧心理案例五、“人才楼”为何人去楼空?案例六、江城联合公司的人才选拔案例七、NLC公司的人员招募案例八、当HR遭遇“准逃兵”案例九、你能体会到他们的感受吗?案例十、迪斯尼的员工培训案例十一、搞员工培训,值得吗?案例十二、名企高层培训计划案例一、微软研究院的人才管理方式作为世界上最著名的计算机软件公司,微软研究院在人力资源管理方面有很多独到之处,摘录几点如下:1、引导,但不控制研究院研究的项目、细节、方法、成败,都由研究员自己来决定。
对于细节,领导层可以提出自己的意见,但决定权在研究员手中。
研究员在研发过程中得到领导层的全力支持,即使领导层并不认同他们的决定。
2、自由、真诚、平等微软研究院不允许官僚作风、傲慢作风和明争暗斗的存在,鼓励不同资历、级别的员工互信、互助、互重,每一员工都能够对任何人提出他的想法。
就算是批评、争论,也是在互信、互助、建设性的前提下做出的。
3、员工的满足很多人可能认为待遇是员工最大的需求。
当然,良好的待遇是重要的,但对于一个研究员来说更重要的是能够有足够的资源来专门从事研究,能够得到学术界的认可,并能有机会将技术为成功的产品。
微软是这样做的:丰富的研究资源。
用公司的雄厚资本,让每一个研究员没有后顾之忧,能够全心全意地做研究。
这种资源是多元性的。
如不但包括计算机、软件、仪器、实验,还包括足够的经费去出国开会、考察或回校学习。
微软深知研究员更希望全神贯注地做他热爱的研究,而不必做他不热衷也不专长的工作,所以,微软研究院雇用了多名技术支持人员、行政助理、图书管理员、数据搜索员等来支持研究员的工作。
研究队伍:一个研究队伍,除了数名研究员之外,还有多名副研究(类似博士后)、实习生、开发人员和访问学者。
这样一个多元的队伍能够很快地做出成果。
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24例经典管理学案例追求现代不是从西方抱过来一堆新名词就了事,在我们祖先埋骨的地方,也有一些蒙尘的舍利子。
麦肯锡兵败实达告诉我们,纵使是世界顶级的管理智慧,也未必能解决本土企业管理问题。
当国外的管理智慧失灵的时候,人们突然发现,数千年历史沉淀的本土智慧,仍然在尘封的角落里发出耀眼的光芒。
在中国讲管理哲学的简约、朴素和举重若轻,莫过于《道德经》;讲管理谋略.在汲取本土管理精华后,诞生了一批以柳传志为代表的本土管理大师。
在许多海龟派看来,柳无疑是个纯粹中国血统的企业管理者,有人因此在他布道时嗤之以鼻,但是,柳的理论虽然土,相对于翻译过来的欧式语言,这点土劲更容易被有志于学习者融入肠胃和血液。
指导柳传志最得力的管理思想显然不是来自外国,纵观联想的20年发展之路,中庸思想是柳传志最主要的管理利器。
也许有一百个理由反感柳传志的人,同时可能会有一百零一个理由佩服他的人情练达,他是当仁不让的No1。
而这种喝中国米汤为主、兼服洋参含片的中国企业界人士还有很多。
他们也许终其一生弄不清米汤里是否含有维X维Y,但是无碍喝着米汤,他的企业茁壮成长,也不因此迷糊自己别处探寻的目光,这种人物和案例自然值得我们尊敬。
笔者总结市面上人所共知的24个企业故事,并形之以与传统接轨的管理术语,与业界同人共享。
【分槽喂马】●典出:据战国野史记载:蒙古马能负重,大宛马善奔跑。
某家恰养有大宛、蒙古二马,喂则同槽,卧则同厩。
但是,相互踢咬,两败俱伤,主人不胜其恼。
求之伯乐,伯乐瞥之,建议分槽喂养。
主人从此轻松驾驭二马,家业遂兴。
●案例1.正选案例:联想分拆,二少帅分掌事业空间2001年3月,联想集团宣布联想电脑、神州数码战略分拆进入到资本分拆的最后阶段,同年6月,神州数码在香港上市。
分拆之后,联想电脑由杨元庆接过帅旗,继承自有品牌,主攻PC、硬件生产销售;神州数码则由郭为领军,另创品牌,主营系统集成、代理产品分销、网络产品制造。
至此,联想接班人问题以喜剧方式尘埃落定,深孚众望的双少帅一个握有联想现在,一个开往联想未来。
曾经长期困扰中国企业的接班人问题,在联想老帅柳传志的世事洞明的眼光下,一笑而过。
2.备选案例:李嘉诚敲定家业接班人。
性格沉稳、作风踏实的长子李泽矩被立为长江实业集团新掌门人,崇尚自由创新、同时喜欢作秀的次子李泽楷另创事业。
●未来启示:柳传志分槽喂马对其他企业的意义在于:①人才最好从系统内培养;②培养一批而不是单个接班人,让他们在相同的游戏规则下跑出高下;③如果有幸得到难分轩轾的赛马结果,千万珍惜这种幸福,不要轻易把宝马送人,尤其是送给敌人;④把跑道划开,一定要清晰、明白、严谨地划开;假如一方受扼,另一方可以立即出手相助。
【金蝉脱壳】●典出:《周易·蛊第十八》:存其形,完其势,友不疑,敌不动,馔而止蛊。
意思是保持原有阵形,造成固守气势,使友军不疑,敌军不察,此时果断转移主力,跳出包围圈。
●案例3.正选案例:希望集团卖鹌鹑而做饲料,再做金融投资。
刘氏兄弟的发展轨迹,就是脱壳、再脱壳的过程。
20世纪80年代初,刘氏兄弟以1000元人民币起家,回村孵鸡、孵鹌鹑。
随后数年,刘氏兄弟成为全国的鹌鹑大王,但刘氏兄弟在鹌鹑养殖事业顶峰时,看到危机。
于是,把鹌鹑宰杀或送人。
成功地开发出希望牌高档猪饲料,并很快占领成都市场。
1998年,刘氏兄弟在饲料行业达到顶峰,随后进行资产重组,分别成立了大陆希望集团、东方希望集团、新希望集团、华西希望集团,各自在相关领域发展。
东方希望移居上海后,刘永行开始频频出手参股金融机构,目前,东方希望在光大银行、民生银行、民生保险、深圳海达保险经纪人公司和上海光明乳业等项目上都持有一定股份,总投资超过2亿。
4.备选案例:德力西西进新疆淘金。
做低压电器、以力超德国西门子取名的温州民企德力西,现在越来越热衷于浩浩荡荡地搞资本投资。
在新疆,投资近3.8亿的德汇国际广场,两年不到,便升值5亿元。
其老板胡成中认为,通过赚快钱,德力西将成为一个实业与资本相融的新型企业。
●未来启示:壳,常常代表温暖、安逸、固守。
人们习惯于在自己做大、做熟的土地上耕耘,所谓不熟不做,并且一直把金娃娃抱死,这在产业界已经屡见不鲜。
相对于其他企业来说,希望集团的脱壳更具教案意义:它有时是完全的脱壳,新生的躯体完全告别旧壳;有时只是把一部分躯干伸出壳外,作一些有益的尝试和努力。
这种启示如下:①任何熟都是由不熟开始,别低估自己的潜力和价值创新能力,如果不做,便永远不熟;②如果你的企业没有取得垄断统治地位,你必须准备侧翼的资源骚扰统治者,使统治企业不致于当胸一拳打趴你;如果你的企业已建立统治地位,那你更应该早日图谋脱壳,因为你无可逃避要成为众多对手同仇敌忾的对象。
③走一条从做实业到做虚拟企业的路。
这同样有两个好处:一、投入不必多。
因为虚拟企业的固定设备投入这一块就可以不考虑;二、赚快钱。
刘永好曾说:产业经营是一分一分地赚钱,金融投资是一块一块地赚钱。
【欲取先与】●典出:《道德经》第36章:将欲去之,必固举之;将欲夺之,必固予之。
后两句的意思就是:想要夺取它,必须暂时给予它。
●案例5.正选案例:蒙牛号召向伊利学习。
1998年底,原伊利副总牛根生出走伊利,创办蒙牛。
对中国乳业来说,伊利就是一所黄埔军校。
伊利把牛根生从一个刷奶瓶的小工培养成一个呼风唤雨的人物,伊利依托公司连基地,基地连农户的生产经营模式也被蒙牛当仁不让地拿来,并且做得更到位、更彻底。
牛根生还别出心裁在产品包装盒上印上为民族工业争气,向伊利学习的口号,蒙牛的第一块广告牌也非常乖巧地写着做内蒙古第二品牌。
但正因为这种学习中竞争的模式,伊利和蒙牛的发展速度都非常惊人。
尤其是蒙牛,创造了中国企业史无前例的1947.31%的成长速度,由名不见经传飙升到现在的前五之列,而牛根生充满玄机的伊利和蒙牛迟早要走在一起的言语,给伊利一个什么样的信号呢?6.备选案例:江苏远东投华能。
当年为了在电力市场生存下去,远东把第一大股东的位置出让给中国华能集团公司,换取了华能等四大国企的支持。
2002年,远东回购了国企部分股份,成为独立民企,董事长蒋锡培以民营企业家出席十六大,一时风光无二。
7.备选案例:万科卖身华润2000年,由于原大股东深特发遭遇资金障碍,及在发展战略上深感受制,万科创始人、董事长、精神领袖王石力主把万科卖给华润,同时拥有华远、万科的华润置地立即变成中国第一房地产巨头。
王石的董事长自然做不成了,包括华润人都不理解王石的这种舍己度企的举动,但是,事情的发展证明了王石的远见:万科的发展显然也更加游刃有余了。
●未来启示:蒙牛的做法是恰到好处地运用了营销学上的比附效应;远东的做法是留得青山在,不怕没柴烧的世俗诠释;万科的做法则是规避风险的武功新解。
随着国进民退进程的加快,可以预见越来越多的经理人会成为创业者,另辟一方事业空间。
事实上,对于小狗企业来说,要生存无非两条路,一是造势,一是借势。
【窃符救赵】●典出:《史记》记载,信陵君欲率兵救赵,但魏王受秦威胁,只作壁上观,万般无奈之下,信陵君买通魏王最宠爱的如姬,窃得兵符,以精锐之师大败秦军,赵围遂解。
●案例8.正选案例:华立并购菲利浦CDMA手机芯片设计业务2001年9月,华立(美国)公司正式收购飞利浦集团所属的在美国SanJose的CDMA移动通信部门,获得了飞利浦在CDMA无线通信方面的全部知识产权(IP)、研发成果、研发设备和一大批有经验的研发人员。
并在此基础上设立组建了美国华立通信集团公司。
后来,华立(美国)通过浙江华立通信技术有限公司直接面向中国市场,为中国的手机制造厂家提供核心芯片及整套技术解决方案,从而成为中国首家完整掌握IT 产业中核心技术的企业,华立集团也大步迈向了国际先进技术行列。
9.备选案例:TCL借奔4处理器电脑扬名立万2000年11月21日,英特尔奔腾4处理器发布受到了中国电脑厂家的一致热捧。
第二天,TCL即在北京向第一位TCL钛金988H奔腾4的认购者赠予了认购证书。
2001年2月,TCL又率先批量推出万元以下奔腾4电脑,迅速降低了奔4电脑的价格门槛。
正是奔4电脑的发布机会,使TCL电脑和其少帅杨伟强成为最大受益者。
●未来启示:作为中国企业,发展过程的浓缩各有利弊。
但是中国企业缺乏对核心竞争资源的掌控优势,只能做人家的制造车间,这种角色的前景不免让人担忧。
所谓倚天将出,谁与争锋,没有倚天难道束手就擒?好在全球化环境使企业技术成为商品的可能性越来越大,通过跨国购并使核心技术为我所用并非不可设想。
商业嗅觉敏锐、而又厌倦筚路蓝缕的赚钱之道者,不妨看准了,就迅速筹资出手。
独占成果,奠定江湖地位。
【尺蠖求伸】●典出:《周易·系辞下》:往者屈也,来者信也,屈信相感而利生焉。
尺蠖之屈,以求信也。
龙蛇之蛰,以存身也。
大意是生存之道,屈伸交替。
软虫的收缩,是为了求得伸展。
龙蛇的蛰伏,是为了保全自身。
●案例10.正选案例:吉利固执己见造汽车怀揣造中国老百姓用得起的好车理念的吉利,绝对是中国企业的另类。
从1998年造出第一辆自有品牌汽车起一直到2001年11月,吉利才拿到生产许可证。
在拿不到许可证,又不愿轻易被业内外人士的冷嘲热讽击败的数年时间内,吉利掌门李书福一方面利用多种场合宣扬请国家给我一个失败的机会,另一方面,他又充分发挥善于钻空子的智慧:两轴三厢五座的轿车不让民企做,我先做两厢的。
于是有了美日车。
几年下来,吉利以其弱小的肩膀,承担起了冲击由三大汽车厂商,以及10万元以上车价构筑的中国汽车产业传统格局的重任。
据吉利提供的数据,吉利车的市场份额2001年达3.5%、2002年约至5%。
11.备选案例:万和热水器为万家乐作配件20世纪90年代,当中国燃气热水器市场神州、万家乐二雄厮杀难解难分时,与万家乐同处顺德的万和创始人卢氏三兄弟,还在为万家乐做热水器的配件,但是当万和看准市场空间,成功研制出新一代技术,并向万家乐推荐遭拒时,万和选择了自己上马,并很快上演热水器市场的二万之争。
●未来启示:做尺蠖的好处在于:①不为人注意,避免遭到攻击,可以赢得发展时间和空间,不致于被强手消灭于萌芽状态;②这种积累式的跬步发展,其实速度很快。
因为每一步80分上下,比这一步下出妙手99分、下一步来一大恶手50分的质量要好得多。
等对手注意到了,你的拳头也该伸到他的下颌了;③强大的适应能力。
尺蠖的移动是随遇而安的,跌倒了再来。
做尺蠖企业的基本要求就是能过苦日子。
正像任正非所说的靠一点白菜、南瓜过日子是否可行,才是检验企业真正动力的砝码。
④世上固然有不少出色的资本猎手能够发现市场空间,促成机遇,初出茅庐便告成功,但是有韧性的企业才能跑马拉松,并且在不断退出、淘汰的选手面前,举起奖杯。
【声东击西】●典出:《太公六韬·兵道》:欲其西,袭其东。