团购客户的销售管理规定
宁夏回族自治区网络社区团购网络直播营销经营行为合规指引(试行)
（十一）冠以“清真”字样或者用象征清真意义的文字、图案标志的包装物包装，实际不符合传统清真饮食习惯 的食品；
（十二）法律、行政法规禁止网上交易的其他商品和服务。
第十一条平台经营者应当在开展经营活动之日起三十个工作日内，向住所地市级市场监督管理部门报送平台经 营主体登记信息及负责人有效联系方式，并于每年1月和7月向自治区市场监督管理厅报送平台内经营者的相关信息 。
第十二条平台经营者应当以显著方式区分标记自营业务和非自营业务，确保消费者能够区分。
（一）商品或服务以平台自身名义经营的，属于平台自营业务。自营业务应当在商品界面明确标明“平台自营” 字样。
第二十二条平台内经营者、直播间运营者、主播从事跨境零售进口商品网络社区团购和直播营销的，应当遵守 进出口监督管理的法律法规，经销的商品应在财政部、国家发展改革委等部门公布的“跨境电子商务零售进口商品清 单
”范围内，并以方便消费者认知的方式履行提醒告知义务：
（一）商品符合原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求，但可能与我国标准存在差 异，消费者自行承担相关风险；
第二条在宁夏回族自治区开展网络社区团购和网络直播营销活动，应当遵守有关法律、法规、规章和本指引规 定，履行法定义务，承担主体责任，公平参与市场竞争，遵循商业道德和公序良俗，合法合规经营。
第三条本指引所称网络社区团购是指通过互联网站、应用程序、小程序、社交群组等发布商品或服务信息、在 线下单支付并配送（含自提点自提）的方式销售商品或提供服务的商业活动。
与网络直播营销相关的经营主体统称为网络直播营销经营者，包括网络直播营销平台经营者、平台内经营者、 直播间运营者、主播和主播服务机构等主体。
苏州市住房和城乡建设局、苏州工商行政管理局、苏州市物价局关于规范全市房地产团购销售行为的通知
苏州市住房和城乡建设局、苏州工商行政管理局、苏州市物价局关于规范全市房地产团购销售行为的通知文章属性•【制定机关】苏州市住房和城乡建设局,苏州市工商行政管理局,苏州市物价局•【公布日期】2013.09.09•【字号】苏住建规[2013]8号•【施行日期】2013.10.09•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文苏州市住房和城乡建设局、苏州工商行政管理局、苏州市物价局关于规范全市房地产团购销售行为的通知（苏住建规〔2013〕8号）各市、区住建局、物价局，苏州工商局各直属局、分局，苏州工业园区国土房产局、工商局各分局，各有关单位：房地产电子商务是当前房地产市场销售过程中出现的一种新模式，但随着房地产电商队伍的快速发展，一些机构（包括电商企业）在商品房销售活动中也出现了一些值得注意的现象，部分企业以房地产电商的名义，利用信息不对称在商品房销售中“假团购”、垄断房源、变相强迫入会、强迫团购（被团购）的现象时有发生，一些广告宣传中带有欺骗和误导性质的“一万抵x万”等广告用语，造成消费者误解，购房者反映强烈。
购房者与房地产电商因团购费、会员费、网络费纠纷的投诉越来越多。
为进一步规范房地产市场销售行为，营造公平的消费环境，根据《江苏省住房和城乡建设厅江苏省工商局关于转发〈住房和城乡建设部国家工商总局关于集中开展房地产中介市场专项治理的通知〉的通知》（苏建房管〔2013〕365号），现就规范全市房地产团购销售行为的有关事项通知如下：一、规范商品房预售行为。
取得商品房预售许可证的项目，房地产开发企业应在10日内公开销售。
房地产开发企业不得将所有房源全部交给电商团购，只要楼盘存有未售房源，房地产开发企业必须确保不参加团购的购房者也可以在售楼处购到商品房。
不得强迫购房者参加各类团购、网购活动。
房地产电子商务企业开展商品房团购活动时，应根据房地产开发企业提供的房源，合理确定团购规模，不得无限制发展团购会员，以免造成市场混乱。
团购规章制度
竭诚为您提供优质文档/双击可除团购规章制度篇一：团购管理制度团购管理制度一、团购部岗位职责：1、开展对团体客户的业务，吸引当地各单位团体到门店购物。
2、根据下达指标完成团购业务。
3、建立团购客户的详细档案。
4、对固定团购客户进行定期问访，作好回访记录，保持与客户的良好关系，将客户意见及时反馈给相关部门。
二、团购部人员编制：团购部隶属于门店行政部，受行政经理（主管）的领导，团购部的业务指标由店长下达，人员编制、工资由店长上报商场部批准。
人员编制：（1）5000平方米内，1---2名（兼职1名，专职1名）（2）5000平方米以上，2---3名（兼职1名，专职2名）注：兼职一般由行政主管兼职。
三、团购报酬给付办法：团购报酬=基本工资+业务提成1、基本工资：专职业务人员：按照当地最低工资标准发放。
兼职人员：兼职的行政经理（主管）的工资级别不变。
2、业务提成：（专职业务人员）实物团购：在零售价不变的情况下注：1）、单笔团购金额低于5000元的业务，团购部可动用门店赠品开展业务，但必须有门店楼经以上人员签字同意。
2）、兼职团购人员的业务提成为团购部提成净额的10%。
3）、原则上采购人员介绍及主动上门的团购业务30%计入团购部业绩。
3.指标年度指标由店长上报总部商场部核准,月度指标由店长下发团购人员.4、考核根据下达的指标每三个月进行考核一次，对连续三个月考核没有达标的，扣发第三个月业务提成的30%；第四个月如继续未达标，将视为不合格，作辞退处理。
四、团购部工作规范：1、遵纪守法，遵守家世界门店的各项规章制度，服从店内日常行政管理。
2、主动热情为每一个客户服务。
3、各团购人员各自建立一套团购档案，留档在公司，但为利于信息交流，避免工作发生冲突，团购人员可向门店借阅档案。
4、严格遵守公司财务制度，认真保管好现金、卡券、发票等重要票证。
5、每日下班前与财务结帐一次，严禁现金及各种票证在团购办公室过夜。
6、遵守职业道德，严禁为私利而损害其他业务员的利益。
酒业团购管理制度模板范本
第一章总则第一条为规范我公司团购业务的管理，提高团购效率，保障团购活动的合规性，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有团购活动，包括但不限于产品销售、客户回馈、节日促销等。
第二章组织架构与职责第三条团购活动由市场部负责组织与实施，销售部、财务部、仓储部等部门协同配合。
第四条市场部负责团购活动的策划、推广、客户沟通及合同签订等工作。
第五条销售部负责团购活动的销售执行，包括客户关系维护、订单处理、售后服务等。
第六条财务部负责团购活动的财务核算，包括款项收取、发票开具、费用报销等。
第七条仓储部负责团购产品的仓储管理，确保产品库存充足，满足销售需求。
第三章团购流程第八条团购活动策划：1. 市场部根据市场调研和销售数据，制定团购活动方案；2. 方案经总经理审批后，报相关部门会签；3. 确定团购活动的时间、地点、产品、价格、优惠方式等。
第九条客户沟通与合同签订：1. 市场部通过电话、邮件、微信等方式与客户沟通，了解客户需求；2. 双方达成一致后，签订团购合同，明确双方权利义务。
第十条订单处理与发货：1. 销售部根据合同约定，及时处理客户订单；2. 仓储部根据订单情况，安排产品发货。
第十一条款项收取与发票开具：1. 财务部按照合同约定，收取客户款项；2. 收到款项后，开具正规发票。
第四章团购费用与成本控制第十二条团购活动费用包括但不限于市场推广费、人员费用、礼品费用等。
第十三条市场部在策划团购活动时，应充分考虑成本控制，确保活动收益。
第十四条费用报销需提供相关凭证，经财务部审核后，方可报销。
第五章奖惩与监督第十五条对在团购活动中表现突出的个人或团队，给予相应的奖励。
第十六条对违反本制度的行为，视情节轻重，给予警告、罚款、降职等处分。
第十七条建立团购活动监督机制，由总经理办公室负责监督执行。
第六章附则第十八条本制度由市场部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
注意：以上范本仅供参考，具体内容需根据实际情况进行调整和完善。
团购公司管理制度
第一章总则第一条为规范团购公司的运营管理，提高工作效率，确保公司业务健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于团购公司全体员工，包括但不限于市场部、销售部、运营部、财务部等部门。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保公司内部管理有序、高效。
第二章组织架构第四条团购公司设立以下部门：1. 市场部：负责市场调研、品牌推广、活动策划等工作；2. 销售部：负责客户开发、销售管理、订单处理等工作；3. 运营部：负责产品上架、库存管理、物流配送等工作；4. 财务部：负责财务核算、资金管理、成本控制等工作；5. 人力资源部：负责员工招聘、培训、绩效考核等工作。
第五条各部门应明确职责分工，加强沟通协作，确保公司整体运营顺畅。
第三章市场管理第六条市场部负责制定市场发展战略，分析市场趋势，制定市场推广计划。
第七条市场部应定期进行市场调研，了解竞争对手动态，为公司提供决策依据。
第八条市场部负责策划并实施各类线上线下活动，提高公司品牌知名度和美誉度。
第四章销售管理第九条销售部负责制定销售策略，开发新客户，维护老客户。
第十条销售部应建立完善的客户关系管理系统，确保客户信息的准确性和完整性。
第十一条销售部负责跟进客户需求，为客户提供专业、贴心的服务。
第五章运营管理第十二条运营部负责产品上架、库存管理、物流配送等工作。
第十三条运营部应建立完善的库存管理制度，确保库存数据的准确性。
第十四条运营部负责与物流公司保持良好合作关系，确保货物及时配送。
第六章财务管理第十五条财务部负责公司财务核算、资金管理、成本控制等工作。
第十六条财务部应定期进行财务报表分析，为公司决策提供数据支持。
第十七条财务部负责审核公司各项费用支出，确保合理合规。
第七章人力资源管理第十八条人力资源部负责员工招聘、培训、绩效考核等工作。
第十九条人力资源部应建立完善的员工培训体系，提高员工综合素质。
第二十条人力资源部负责制定绩效考核方案，确保公平、公正、公开。
网络社区团购经营规范(征求
DB43 湖南省地方标准DB43∕T****-2022网络社区团购经营规范Business norms for Online Community Group purchase（征求意见稿）2022-*-* 发布2022-*-* 实施湖南省市场监督管理局刖舌 (1)1 范围 (2)2规范性引用文件 (2)3术语和定义 (3)1.1 (1)网络社区团购 (3)1.2 (2)网络社区团购平台经营者 (3)1.3网络社区团购供应商 (3)1.4网络社区团购线下提货点 (3)1.5网络社区团购团长 (3)1.6中心仓 (3)1.7网格仓 (4)4缩略语 (4)4.1网络社区团购平台经营者（下称平台经营者） (4)4.2网络社区团购供应商（下称供应商） (4)4.3网络社区团购线下提货点（下称自提点） (4)4.4社区团购团长（下称团长） (4)4.5社区团购的业态属性及特点 (4)5.1商业模式 (4)5.2业态属性特征 (4)6 资质要求 (5)6.1平台经营者基本资质 (5)6.2供应商要求 (5)6.3自提点要求 (5)6.4团长要求 (6)6.5网格仓要求 (6)7合规经营要求 (6)7.1平台信息发布 (6)7.2商品定价 (7)7.3经营竞争与反垄断 (7)7.4宣传与促销 (8)7.5票据提供 (8)8食品安全及商品质量要求 (9)8.1食品安全管理 (9)8.2质量安全管理 (9)8.3良好品质证明管理 (10)9消费者权益保护要求 (10)9.1售后服务 (10)9.2投诉处理 (10)10信息安全及留存要求 (11)10.1信息安全责任及保密 (11)10.2信息留存 (11)11 附贝IJ (11)参考文献 (12)本标准按照GB/T 2(X)01.5-2017给出的规则起草。
本标准由湖南省市场监督管理局提出并归口。
本标准起草单位：湖南工商大学湖南省现代流通理论研究基地(中国)消费经济学会湖南省电子商务协会本标准主要起草人：张俊英唐红涛金铭申婿黄文瑶尹向东魏勇军张帆张新亮络社区团购经营规范本标准规定了网络社区团购平台线上及线下合法合规经营管理的基本要求，描述了对应的证实方法。
团购客户开发管理方案
团购客户开发管理方案团购客户开发管理方案是指针对团购业务中的客户开发工作，通过制定合理的管理方案，提高销售效率和客户满意度，实现业务目标的工作模式。
一、团购客户开发管理目标1. 提高销售效率：通过精准的客户开发策略和有效的销售工具，提高团购业务的销售效率，提升团购订单数量和金额。
2. 提升客户满意度：通过深入了解客户需求、提供优质服务，提高客户满意度，增加回头客和口碑宣传。
3. 建立稳定合作关系：与团购客户建立长期的合作关系，实现互利共赢，共同发展。
二、团购客户开发管理策略1. 客户分类：对团购客户进行分类，分为潜在客户和现有客户，进一步细分为高潜力客户和一般客户，针对不同类型的客户进行不同的开发策略。
2. 客户挖掘：通过线上线下的各种推广渠道，如展会、短信营销、社交媒体推广等，挖掘潜在客户资源，收集客户信息，建立客户数据库。
3. 客户分析：对客户进行进一步分析，包括客户需求、购买偏好、消费能力等方面的调研，为后续的销售活动提供数据支持。
4. 客户维护：对现有客户进行维护工作，包括定期联系、回访服务、优惠政策等，建立良好的客户关系，增加客户的满意度和忠诚度。
5. 客户激励：对高潜力客户和重要客户进行激励，以优惠折扣、赠品等形式，提高客户对公司的认同感和购买意愿。
6. 客户培训：对客户进行培训，提供产品使用说明、售后服务等支持，增加客户对产品的认知和信任，加强合作关系。
三、团购客户开发管理执行1. 设立专门的团队：成立专门负责团购客户开发工作的团队，明确工作职责和目标，提供必要的培训和支持。
2. 建立客户管理工具：使用专业的客户管理工具，建立客户信息数据库，进行客户分类和开发进度的细致管理。
3. 制定客户开发计划：根据现有客户和潜在客户的信息，制定客户开发计划，明确开发目标和细化工作步骤。
4. 实施开发方案：根据客户开发计划，通过电话、邮件、面谈等方式，与客户进行联系和交流，了解客户需求，提供方案和支持。
酒店团购核销管理制度
一、总则为规范酒店团购业务的管理，提高工作效率，确保酒店团购资源的合理利用，维护消费者权益，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本酒店所有团购业务的核销管理。
三、核销流程1. 团购订单确认（1）销售人员应与客户签订团购协议，明确团购内容、数量、价格、使用时间等。
（2）销售人员将团购订单提交至前台或相关部门进行审核。
2. 团购订单审核（1）前台或相关部门对团购订单进行审核，确保订单内容与协议一致。
（2）审核无误后，前台或相关部门将订单信息录入酒店管理系统。
3. 团购订单使用（1）客户持团购订单至酒店前台或指定区域核销。
（2）前台或指定区域工作人员核对客户身份信息、订单信息及团购资源。
4. 团购订单核销（1）前台或指定区域工作人员在酒店管理系统内进行核销操作。
（2）核销成功后，系统自动生成核销记录，并更新团购资源状态。
5. 团购订单跟踪（1）前台或相关部门定期对团购订单使用情况进行跟踪，确保团购资源得到充分利用。
（2）如发现团购资源浪费现象，及时与销售人员沟通，采取措施进行调整。
四、核销要求1. 前台或指定区域工作人员应严格按照本制度规定进行团购订单核销，确保核销准确无误。
2. 核销过程中，工作人员应认真核对客户身份信息、订单信息及团购资源，防止出现错误核销。
3. 核销记录应完整、清晰，便于查询和追溯。
4. 如遇团购订单核销问题，前台或指定区域工作人员应及时向上级汇报，并协助解决问题。
五、违规处理1. 对违反本制度规定，造成团购资源浪费、损害消费者权益的行为，将追究相关责任人的责任。
2. 对故意隐瞒、篡改核销记录的行为，一经查实，将严肃处理。
六、附则1. 本制度由酒店相关部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
七、监督与改进1. 酒店设立团购核销监督小组，负责对团购核销工作进行监督。
2. 监督小组定期对团购核销情况进行检查，并提出改进意见。
3. 酒店应根据监督小组的意见，不断完善团购核销管理制度，提高团购业务管理水平。
网络团购管理措施
网络团购管理措施在中国，团购作为一种新兴的电子商务网络购物模式，穿越“百团大战”的硝烟，进入了“千团井喷”的时代。
传统的电子商务模式有七种，主要包括B2C(BuinetoConumer)、B2B(BuinetoBuine)、C2C(ConumertoConumer)等；而团购在国际上通称为B2T，即BuineToTeam，其本质是零散消费者集合起来购买大宗产品，以获得最优价格的购物方式。
一、网络团购法律关系分析（一）团购现有模式团购1.0模式。
该模式在网络团购初见端倪时最为流行，是指有共同需要的消费者自发组织的直接与厂商发生关联的团购行为。
其最大缺陷在于发起人作为一般消费者，对整个团购过程缺乏规范作用，使得团购的发起、召集、与厂商谈判等环节具有极大的偶然性，难以保障团购目的的顺利实现。
团购2.0模式。
该模式是效仿美国团购网站Groupon发展而来，其区别于1.0模式的最大特点是第三方的加入和管理。
它们本质是以赚取服务费或者产品差价收益为目的，为消费者和商家提供一个网络团购服务平台。
一方面，与1.0模式一样，消费者通过团购的高人气来加大对于上游供应商的议价能力，以获得实在的价格优惠；另一方面，商家看中大型团购网的广告推广效应，认可该平台对推广自家的餐饮、娱乐、美容等服务以及实物销售的促进作用。
（二）团购2.0模式中法律交易行为分析团购1.0模式交易双方的权利义务关系比较明确，双方产生的买卖纠纷通过新《合同法》《产品质量法》能得到较好的解决。
在团购2.0模式中，第三方的介入方式花样百出，使得原本的单纯的交易关系趋于复杂。
为了正确处理各方当事人之间的纠纷，有必要厘清他们之间的权利义务关系。
1、团购各主体间的法律关系销售商与全体团员属于买卖合同关系。
团员支付对价，销售商负责提供约定的商品或者服务。
每个团员都与销售商成立买卖合同关系，这与传统的网络购物毫无二致。
团员与团购网站间以委托关系为主。
专业组织者接受全员委托，基于全员意志与销售商就商品或服务的采购进行谈判并完成购买活动，团购结果由全体团员在各自责任范围内承担。
关于团购客户的销售管理规定
关于团购客户销售的管理规定第一章总则第一条为了规范公司城市和门店团购客户的销售管理，根据公司相关规定及总经理室有关要求制定本规定。
第二条本规定适用于公司区域、城市、门店团购部门第二章团购客户的定义和分类第三条团购客户系指由团购人员主动开发的、持有公司团购卡的消费者全称。
第四条团购客户分为4大类，17小类。
4大类为：社区楼盘、家装公司、商务客户、项目客户。
其分别定义如下：4.1 社区楼盘：单个或组团在收房后经常地购买建材，期望可以得到优惠的价格和服务；分6小类客户，即房产客服、物业公司、楼盘中介、社团组织、专业媒体、社区其他；该类客户一般由门店团购拓展和维护，须使用88子母卡，和门店有着比较接近的关系。
4.2 家装公司：经常大批量地购买建材，持续消费能力较强，期望可以得到折扣返利和优良的服务，主要是指为家庭及个人提供设计装饰服务的公司；无小类；该类客户一般由门店团购拓展和维护，须使用77卡，和门店有着比较接近的关系。
4.3 商务客户：经常小批量的多次购买建材，持续消费能力较强，期望可以得到返利和优良的服务，主要是指有日常采购行为的单位和公司。
分8小类，即国有企业、民营企业、三资企业、事业单位、宾馆酒店、政府机构、建材经销商、商务其他；该类客户一般由门店团购拓展和维护，须使用66卡，和门店有着比较接近的关系。
4.4 项目客户：一次性购买大量的建材，期望可以得到较低的工程价格和配送服务，主要是指房产全装修、办公楼、厂房、酒店等大宗项目的工程采购行为；分3小类，即房产开发商、工程装饰公司、项目其他；该类客户一般由团购总部和门店共同拓展和控制，须使用77卡，按《团购项目客户操作流程》执行。
第三章团购客户的销售政策第五条团购客户的优惠方式分为折扣、返利、积分兑奖、年底抽奖四种。
基本原则为买得越多，获利越多。
第六条社区楼盘客户的销售政策6.1只有社区楼盘可以设置子母卡，子卡可以折扣、积分兑奖、年底抽奖，但不能返利；母卡无卡面折扣，分可返利和不可返利两种；6.2 社区楼盘子卡的最高折扣可根据不同的城市，由所在区域或门店统一制定后上报团购总部，但同一城市的门店折扣必须一致。
团购业务员绩效实施细则
团购业务员绩效实施细则绩效目标设定：1. 销售业绩目标：根据公司整体销售目标和团购业务的发展需求，制定团购业务员的销售业绩目标。
例如，每月完成团购定单金额不低于500万元。
2. 客户数量目标：根据团购业务的市场潜力和公司的发展战略，制定团购业务员的客户数量目标。
例如，每月新增团购客户不少于10个。
3. 客户满意度目标：根据客户反馈和市场调研结果，制定团购业务员的客户满意度目标。
例如，客户满意度评分不低于4分（满分为5分）。
绩效考核指标：1. 销售额：团购业务员的销售业绩将以团购定单金额作为考核指标。
销售额越高，绩效评分越高。
2. 客户数量：团购业务员的客户数量将作为考核指标之一。
新增的团购客户数量越多，绩效评分越高。
3. 客户满意度：团购业务员的客户满意度将作为考核指标之一。
通过客户满意度调研问卷、客户反馈等方式进行评估，满意度评分越高，绩效评分越高。
4. 团队合作：团购业务员在团队合作中的表现将作为考核指标之一。
例如，与团队其他成员的协作能力、分享经验等。
团队合作评估将由团队经理进行评估，并与绩效考核结果相结合。
绩效评估周期：1. 绩效评估周期为月度。
每月底，团购业务员的销售业绩、客户数量、客户满意度等绩效指标将进行统计和评估。
2. 绩效评估结果将在次月初进行发布，并与团购业务员进行绩效面谈，对绩效结果进行解释和反馈。
绩效奖励政策：1. 根据团购业务员的绩效评估结果，设立奖励机制，以激励团购业务员的积极性和创造力。
2. 绩效奖励可以包括薪资提升、奖金、福利待遇、晋升机会等形式。
3. 绩效奖励将根据绩效评估结果的排名进行分配，排名越高，奖励越丰厚。
绩效考核流程：1. 团购业务员每月提交销售报表和客户信息报表，包括团购定单金额、新增客户信息等。
2. 团购业务员每月参预客户满意度调研，采集客户反馈和评分。
3. 团购业务员每月参预团队合作评估，团队经理将会对团购业务员的团队合作表现进行评估。
4. 绩效考核小组将根据销售报表、客户满意度调研结果和团队合作评估，计算团购业务员的绩效得分。
团购营销方案
团购业务营销方案一、市场SWOT分析二、产品设计与市场定位三、市场营销策略四、销售团队建设与销售管理五、营销推广计划六、市场规划与管理七、市场服务与激励政策八、营销培训计划一、市场SWOT分析1.优势（Strength）：企业品牌逐渐形成;形成一定的产品体系（上下游产品链打通）;软件和硬件的服务链基本匹配（产品基地+集中采购+产品初次、二次、深加工+物料配送)；有一定的市场基础（营养配餐已经开始运营）2.劣势（Weakness）：团购特通渠道没有形成一定的营销体系；营销团队不够完善;市场架构、目标客户不够清晰精准；市场认知度较低,客户对我们产品了解不够清晰；3.机会（opportunity）：食品安全这一社会焦点一直存在；政府迫切需要社会企业积极参与；食品安全追溯管理这一趋势逐渐形成威胁（Threats）：机关事业、规模型企业单位餐厅食堂外包,采购价格灵活，管理运营成本低；农贸市场价格稳定性难以掌控；二、产品设计与市场定位1.产品设计：做一套具体明确的产品体系或产品（包）套餐；目的是便于销售人员开展工作备注：产品设计这块内容以企业产品经理设计为主；2。
市场定位:价格定位：参照市场价格但不能高于市场价格太多；客户定位:市直及各乡镇机关事业单位食堂餐厅；大中规模型企业及学校幼儿园食堂餐厅；三、市场营销策略1、根据我们的运营模式和产品特点(不是单一产品，而是产品体系)，采用会议营销为住,传统销售为辅助，进行互补结合；2、会议营销：1）会前客户邀约准备；2）会议现场流程设计（待定）;3）会后客户跟踪签约服务；四、销售团队建设与销售管理1、团队配置:营销经理：1人工作内容：整体营销方案的拟定与实施；拟定销售计划与市场规划;沟通协调公司相关部门的相关工作事宜；培训指导本部门的营销人员开展市场工作;营销主管：5人工作内容: 负责新老客户的管理维护与开发；配合营销经理实施执行营销方案；执行公司的各项管理规定；绩效考核及薪资待遇待定；2、销售目标管理：1）月度销售目标任务分解2）月度费用目标分解.3、销售人员管理：1)销售目标管理：以销量为硬性目标；2)销售业绩考核制度。
如何做好团购营销的5大绝招
如何做好团购营销的5步曲闫治民团购消费特点分析客户为组织性而非个人性：团购的客户一般为机关、企业、社团等组织，而非个人。
如果是机关人员私下购买用于送礼，买得再多也不能算团购。
公款消费而非私人消费：组织客户的消费目的往往是为了组织利益或许同时兼顾个人利益，当然应是公款消费占了绝大多数。
消费性购买而非销售性购买：团购客户不是下游经销商，购买的目的往往是为了消费而非销售获利。
如果是通过销售获利不应算团购，作为企业要重视和防止经销商以此骗取团购政策。
经销商社会资源与客户客情关系很重要：团购客户为组织客户，经销商没有良好的社会关系资源，与客户没有良好的客情关系，想把团购做好是非常难的。
而且有些组织客户可能不是一个人说了算，就需要与相关的关键人物保持良好的客情关系。
客户私人利益往往起到重要作用：虽然金钱不是万能的，但在团购交易中往往客户关键人物的个人利益起到非常重要的作用，灰色的部分不能绝对地避免。
间接性消费多于直接性消费：组织客户购买的主要目的是用于送礼或福利，而且送礼需求远远大于福利需求，基本上是“买者不用，用者不买”，所以间接性消费大于直接性的私人消费。
节日集中性消费多于日常分散性消费：团购有明显的季节性，除茶叶的季节性包括新茶上市之季，其它的高档烟酒、保健品、月饼等多为节日性消费，尤其月饼更是如此，每年八月十五晚上开始各大超市的月饼已经开始当馅饼卖了。
所以经常有团购做得好的经销商说“节日忙几天，可以闲一年”。
物品贵重性与使用性的均衡性和先后性：对于高档烟酒、保健品、月饼等礼品属性极强的产品来说，客户用于送礼的消费心理依次应是“很贵重、显大气、大品牌、好质量”。
所以送礼中“面子”心理往往大于对产品的“品质”心理，但客户也绝不会选择看起来有面子，用起来品质没保证的产品，否则可能会弄巧成拙。
曾经有一个想升官的人给能办事的人送了海参，怎奈是伪劣产品，最后不但官没有升成，还被收拾了一把。
因而物品的贵重性和使用价值存在均衡性和先后性。
团购商品管理制度范本
第一章总则第一条为规范团购商品管理，确保商品质量，维护消费者权益，提高团购业务服务水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有团购商品的管理，包括商品采购、销售、售后服务等各个环节。
第三条本制度遵循“安全、优质、诚信、服务”的原则，确保团购商品的质量和消费者的满意度。
第二章商品采购第四条商品采购应遵循以下原则：1. 选用具有合法经营资质的供应商；2. 商品应符合国家相关法律法规和行业标准；3. 商品质量应符合公司规定的要求；4. 商品价格应合理，具有市场竞争力。
第五条采购部门应建立供应商评估体系，定期对供应商进行评估，确保供应商符合公司要求。
第六条采购商品应进行样品验收，确保样品质量符合要求。
第三章商品销售第七条销售部门应严格按照商品采购合同执行销售，不得擅自更改商品规格、型号和价格。
第八条销售人员应具备良好的沟通能力和专业知识，为消费者提供专业的商品咨询和售后服务。
第九条销售商品应确保包装完好，标签清晰，信息准确。
第十条销售人员应主动向消费者介绍团购政策，提高团购商品的知名度和市场占有率。
第四章售后服务第十一条售后服务部门应设立专门的团购售后服务团队，负责团购商品的售后服务工作。
第十二条售后服务应遵循以下原则：1. 顾客至上，诚信为本；2. 及时响应，快速解决；3. 保障消费者权益，维护公司形象。
第十三条售后服务团队应定期对团购商品进行回访，了解消费者使用情况，及时处理消费者投诉。
第五章商品质量管理第十四条质量管理部门应定期对团购商品进行抽检，确保商品质量符合国家标准。
第十五条发现商品质量问题，应及时通知采购部门、销售部门和售后服务部门，采取相应措施。
第十六条对不合格商品，应立即停止销售，并按照国家相关法律法规进行处理。
第六章违规处理第十七条违反本制度的相关规定，将按照以下规定进行处理：1. 一次轻微违规，给予警告；2. 两次轻微违规，给予罚款；3. 严重违规，给予解除劳动合同等处罚。
第七章附则第十八条本制度由公司行政部负责解释。
同城团购的法律法规与合规经营
同城团购的法律法规与合规经营随着互联网的发展，同城团购已经成为众多消费者在日常生活中获取优惠的一种常见方式。
然而，作为同城团购平台的经营者，要想确保合规经营，就必须了解并遵守相关的法律法规。
本文将重点介绍同城团购领域存在的法律法规，并探讨合规经营的几点关键。
一、相关法律法规1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》该法律于1993年颁布实施，是保护消费者权益的基本法律。
在同城团购中，经营者应当确保消费者的知情权、选择权、公平交易权等。
同时，该法还规定了虚假广告、欺诈行为等禁止行为，同城团购平台必须遵守和执行。
2. 《中华人民共和国价格法》同城团购是以价格优惠为主要卖点的业务模式。
根据《价格法》，同城团购平台在制定价格和优惠政策时，需要遵循公平合理、无不当限制条件等原则，同时禁止价格垄断、滥用市场支配地位等行为。
3. 《中华人民共和国广告法》在同城团购平台上进行的广告宣传必须符合《广告法》的规定，不能含有虚假、夸大宣传等违规内容。
同时，对于涉及价格、优惠信息的广告，还需要遵守《价格法》的相关规定。
4. 《中华人民共和国电子商务法》该法律规定了电子商务平台的责任和义务，包括平台经营者应当对销售者进行实名认证、加强商品信息管理、保障消费者权益等。
同城团购平台作为电子商务平台的一种，同样需要遵守这些规定。
二、合规经营的关键1. 信息披露与风险提示同城团购平台应当在用户注册、商品购买等环节进行充分的信息披露，包括平台方与商家的基本信息、交易规则、售后服务等。
对于存在一定风险的商品或服务，平台还需向用户提供风险提示，以帮助用户做出明智的选择。
2. 商家准入与合作管理同城团购平台应当对商家进行准入审核，确保商家合法经营、产品质量可靠。
同时，平台方还需要加强与商家的合作管理，不断监督商家的经营行为，及时处理用户的投诉与纠纷。
3. 价格合理与真实性同城团购平台在制定价格和优惠政策时，需要确保价格的合理性和真实性。
平台方应当与商家进行合理的价格协商，不得进行价格欺诈等不当行为。
团购平台章程模板
第一章总则第一条为规范团购平台运营，保障消费者和商家的合法权益，促进团购行业的健康发展，特制定本章程。
第二条本章程适用于本团购平台（以下简称“平台”）的所有业务活动。
第三条本章程依据国家相关法律法规制定，并遵循公平、公正、公开的原则。
第二章平台定位与宗旨第四条平台定位：以互联网技术为支撑，为消费者提供优惠、便捷的团购服务，为商家拓展市场、提高销售额提供平台。
第五条平台宗旨：让消费者享受更多实惠，助力商家实现共赢。
第三章组织架构第六条平台设立以下部门：1. 运营部：负责平台日常运营、活动策划、推广宣传等工作；2. 技术部：负责平台技术支持、系统维护、安全保障等工作；3. 客服部：负责客户咨询、售后服务、纠纷处理等工作；4. 市场部：负责市场调研、合作伙伴拓展、品牌建设等工作；5. 财务部：负责财务管理、资金运作、风险控制等工作。
第四章消费者权益第七条平台尊重消费者权益，确保消费者在团购过程中的知情权、选择权、公平交易权等。
第八条平台提供真实、可靠的商品信息，保障消费者在购买过程中的合法权益。
第九条平台对消费者投诉及时响应，依法处理消费者与商家之间的纠纷。
第五章商家权益第十条平台尊重商家权益，保障商家在团购过程中的自主经营、公平竞争等。
第十一条平台对商家提供的服务质量、商品质量负责，确保商家合法权益。
第十二条平台为商家提供公平、公正的展示平台，助力商家拓展市场。
第六章运营管理第十三条平台运营遵循以下原则：1. 公平竞争：禁止商家采取不正当竞争手段，维护市场秩序；2. 诚信经营：商家应遵守法律法规，诚信经营，不得发布虚假信息；3. 优质服务：商家应提供优质服务，满足消费者需求。
第十四条平台对商家实行准入制度，确保商家资质合法、信誉良好。
第十五条平台对商家进行定期评估，对不符合要求的商家予以淘汰。
第七章网络安全与隐私保护第十六条平台采取必要措施，确保用户信息、交易数据等网络安全。
第十七条平台遵守国家有关隐私保护法律法规，对用户隐私信息进行严格保密。
大宗团购销售方案
一、方案背景随着市场经济的发展，大宗团购业务已成为企业拓展市场、提升品牌影响力的重要途径。
为更好地满足客户需求，提高销售业绩，特制定本大宗团购销售方案。
二、方案目标1. 提高公司在大宗团购市场的占有率；2. 增强客户忠诚度，扩大客户群体；3. 提升公司品牌形象和市场竞争力；4. 实现销售业绩的持续增长。
三、方案内容1. 市场调研（1）分析目标客户群体的需求特点、购买习惯和消费能力；（2）研究竞争对手的大宗团购策略，找出差距和不足；（3）挖掘潜在客户资源，建立客户档案。
2. 产品策略（1）针对大宗团购客户，推出优惠的团购套餐，满足不同客户的需求；（2）针对特定行业或领域，开发特色产品，提升产品竞争力；（3）确保产品质量，提高客户满意度。
3. 价格策略（1）根据市场调研和竞争对手的价格，制定合理的团购价格；（2）针对大宗团购客户，实行阶梯式折扣，鼓励大批量购买；（3）根据客户需求和购买量，提供定制化价格方案。
4. 推广策略（1）利用线上线下渠道，加大宣传力度，提高品牌知名度；（2）举办团购活动，吸引潜在客户参与；（3）与行业媒体、专业论坛等合作，扩大宣传范围。
5. 销售策略（1）组建专业的大宗团购销售团队，负责客户开发、洽谈和签约；（2）建立完善的销售服务体系，为客户提供全方位的支持；（3）加强客户关系管理，提高客户满意度，促进二次购买。
6. 售后服务（1）提供优质的售后服务，确保客户在使用过程中无后顾之忧；（2）建立客户反馈机制，及时了解客户需求，不断改进产品和服务；（3）开展客户关怀活动，提高客户忠诚度。
四、实施步骤1. 制定详细的大宗团购销售计划，明确目标、任务和责任人；2. 开展市场调研，收集客户信息和竞争对手资料；3. 制定产品策略、价格策略、推广策略和销售策略；4. 组建销售团队，进行专业培训；5. 开展团购活动，吸引客户参与；6. 加强售后服务，提高客户满意度；7. 定期总结销售情况，调整销售策略。
团购业务员规章制度
团购业务员规章制度第一章总则第一条为了规范团购业务员的行为，保障公司的合法权益，提高业务员的工作效率，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司团购业务员的工作行为和管理。
第三条公司对团购业务员实行劳动合同制度，团购业务员应当与公司签订书面劳动合同。
第四条团购业务员应当遵守国家的法律法规，尊重社会公德，遵守公司的各项规章制度。
第二章工作职责第五条团购业务员的主要工作职责是：（一）积极开拓团购市场，扩大公司产品在团购市场的份额；（二）根据市场需求，制定团购方案，推广公司产品；（三）负责团购客户的关系维护，解答客户疑问，提供良好的售前、售中和售后服务；（四）收集和反馈市场信息，为公司的产品研发和市场策略提供参考；（五）完成公司交代的其他工作任务。
第六条团购业务员应当积极学习产品知识和销售技巧，提高自身业务能力。
第七条团购业务员应当遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业机密。
第三章工作时间和休息休假第八条团购业务员按照公司的规定执行工作时间，遵守作息时间规定。
第九条团购业务员享受法定的休息休假待遇，具体休假安排按照公司的规定执行。
第四章工资和福利第十条团购业务员的工资由基本工资、绩效奖金和其他补贴组成，具体工资待遇按照公司的规定执行。
第十一条团购业务员享受公司规定的福利待遇，包括社会保险、医疗保险、住房公积金等。
第十二条团购业务员在工作中受伤或者患病的，按照公司的规定享受工伤认定和医疗保险待遇。
第五章考核和奖惩第十三条团购业务员的工作绩效按照公司的规定进行定期考核，考核结果作为评定工资、奖金和其他待遇的依据。
第十四条团购业务员在工作中有突出表现或者重大贡献的，公司给予表彰和奖励。
第十五条团购业务员在工作中违反规定或者造成公司损失的，公司给予纪律处分或者经济处罚。
第六章附则第十六条本规章制度自发布之日起施行，公司原有相关规定与本规章制度不一致的，以本规章制度为准。
拼多多销售管理制度培训范文
拼多多销售管理制度培训范文拼多多销售管理制度培训第一章培训概述1.1 培训目的拼多多销售管理制度的培训旨在提升销售人员的销售能力和管理水平，让销售人员了解和掌握公司的销售制度并正确执行，提升销售团队整体的工作效率和业绩。
1.2 培训对象本次培训面向所有的销售人员，包括新进员工和有一定销售经验的员工。
1.3 培训内容1.3.1 公司销售制度及政策介绍：销售制度的重要性、制度分类及执行流程、销售政策的原则和规定等。
1.3.2 销售管理流程：销售目标设定、销售计划制定、市场调研、销售预测、销售策划和执行等。
1.3.3 销售技巧与方法：拼多多销售特点、销售技巧、客户沟通技巧、销售谈判技巧等。
1.3.4 销售绩效考核与激励机制：销售绩效指标的设定、绩效考核方法、激励措施等。
第二章公司销售制度及政策介绍2.1 销售制度的重要性销售制度是保障企业销售工作正常进行的基础，有效的销售制度能够规范销售人员的行为，提高销售效率，保证销售团队的整体工作质量和业绩。
2.2 销售制度的分类及执行流程2.2.1 销售渠道管理制度：包括线上和线下渠道的规范管理、订单的处理流程、货品的配送和售后服务等。
2.2.2 销售合同管理制度：销售合同的签订和履行流程、合同条款及风险防范等。
2.2.3 销售费用管理制度：销售费用的申请、报销和审批流程、费用报销的凭证要求等。
2.2.4 销售数据管理制度：销售数据的收集和上报流程、销售数据的分析和应用等。
2.3 销售政策的原则和规定2.3.1 定价政策：对不同产品定价的原则和依据、价格策略和调整原则等。
2.3.2 促销政策：对促销活动的限制和规范、促销方案的制定和执行等。
2.3.3 奖励政策：对销售人员绩效的奖励规定、奖金的发放和计算方法等。
第三章销售管理流程3.1 销售目标设定3.1.1 确定销售目标：根据公司整体营销目标和市场情况，制定个人及团队销售目标。
3.1.2 目标分解：将整体销售目标分解成个人目标，并明确时间节点和考核指标。
团购食品安全管理制度
团购食品安全管理制度第一章总则第一条为了加强团购食品安全管理，保障消费者身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于团购活动的组织、实施和监管。
团购活动包括线上和线下两种形式。
第三条团购食品安全管理应当遵循预防为主、风险控制、全程监管、社会共治的原则。
第四条团购活动组织者、参与者、监管者应当共同承担团购食品安全责任，确保团购食品安全。
第二章组织管理第五条团购活动组织者应当具备以下条件：（一）具有合法经营资格；（二）具有与团购规模相适应的食品经营场所；（三）具有合格的食品安全管理人员和专业技术人员；（四）具备食品安全风险评估和应急处置能力。
第六条团购活动组织者负责组织、协调、监督团购活动，确保食品安全。
第七条团购活动参与者应当具备以下条件：（一）具有合法经营资格；（二）提供的食品符合食品安全标准；（三）具备食品储存、运输、配送条件；（四）具备食品安全事故应急处置能力。
第八条团购活动参与者负责提供食品，并确保食品质量安全。
第三章食品安全要求第九条团购食品应当符合以下要求：（一）食品原料来源合法，质量合格；（二）食品加工、制作符合食品安全标准；（三）食品储存、运输、配送符合食品安全要求；（四）食品包装标识齐全，符合食品安全规定。
第十条团购活动组织者、参与者应当建立健全食品安全管理制度，加强对食品安全的管理和监督。
第十一条团购活动组织者、参与者应当定期对从业人员进行食品安全培训，提高从业人员食品安全意识。
第四章监管管理第十二条团购食品安全监管遵循“谁组织、谁负责，谁参与、谁负责”的原则。
第十三条团购活动组织者应当建立健全食品安全风险评估和应急处置机制，及时处理食品安全事故。
第十四条团购活动组织者、参与者应当接受消费者、监管部门的监督，配合监管部门开展食品安全检查。
第十五条监管部门应当加强对团购活动的监管，依法查处违法行为，维护团购市场秩序。
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关于团购客户销售的管理规定
第一章总则
第一条为了规范公司城市和门店团购客户的销售管理，根据公司相关规定及总经理室有关要求制定本规定。
第二条本规定适用于公司区域、城市、门店团购部门
第二章团购客户的定义和分类
第三条团购客户系指由团购人员主动开发的、持有公司团购卡的消费者全称。
第四条团购客户分为4大类，17小类。
4大类为：社区楼盘、家装公司、商务客户、项目客户。
其分别定义如下：
社区楼盘：单个或组团在收房后经常地购买建材，期望可以得到优惠的价格和服务；分6小类客户，即房产客服、物业公司、楼盘中介、社团
组织、专业媒体、社区其他；该类客户一般由门店团购拓展和维
护，须使用88子母卡，和门店有着比较接近的关系。
家装公司：经常大批量地购买建材，持续消费能力较强，期望可以得到折扣返利和优良的服务，主要是指为家庭及个人提供设计装饰服务的公
司；无小类；该类客户一般由门店团购拓展和维护，须使用77
卡，和门店有着比较接近的关系。
商务客户：经常小批量的多次购买建材，持续消费能力较强，期望可以得到返利和优良的服务，主要是指有日常采购行为的单位和公司。
分8
小类，即国有企业、民营企业、三资企业、事业单位、宾馆酒店、
政府机构、建材经销商、商务其他；该类客户一般由门店团购拓
展和维护，须使用66卡，和门店有着比较接近的关系。
项目客户：一次性购买大量的建材，期望可以得到较低的工程价格和配送服务，主要是指房产全装修、办公楼、厂房、酒店等大宗项目的工程采
购行为；分3小类，即房产开发商、工程装饰公司、项目其他；
该类客户一般由团购总部和门店共同拓展和控制，须使用77卡，
按《团购项目客户操作流程》执行。
第三章团购客户的销售政策
第五条团购客户的优惠方式分为折扣、返利、积分兑奖、年底抽奖四种。
基本原则为买得越多，获利越多。
第六条社区楼盘客户的销售政策
只有社区楼盘可以设置子母卡，子卡可以折扣、积分兑奖、年底抽奖，但不能返利；母卡无卡面折扣，分可返利和不可返利两种；
社区楼盘子卡的最高折扣可根据不同的城市，由所在区域或门店统一制定后上报团购总部，但同一城市的门店折扣必须一致。
上海城市的卡面折扣最高为
98折；
该折扣为折上折形式，即所有商品无论正价或特价，均在标价（售价或特价）的基础上打折后再参加商场优惠（C类商品除外）；
所有子卡的销售将记录到母卡。
对涉及到社区楼盘母卡需返利的客户，均须与其签订协议，上报总部备案，如事先以支付现金的方式，必须将母卡设置为不可返利；
对可返利的母卡，可先根据其销售总额确定返利率，然后再据可返利销售额部分计算出返利金额。
但其返利后的毛利率必须控制在不小于5%；
母卡具体返利率规定如下，各门店可根据实际情况在此范围内进行调整，若突破该底线，须上报总部审批。
累计消费金额10万-20万元，返1%（不可返利销售除外）
累计消费金额20万-30万元，返2%（不可返利销售除外）
累计消费金额30万元以上，返3%（不可返利销售除外）
第七条商务客户的销售政策
商务客户不得设置卡面折扣，但可享受商场各类优惠及返利、年底抽奖：
商务客户返利的计算方式同款，其返利规则为：
累计消费金额3-10万元，返1%（不可返利销售除外）
累计消费金额10-20万元，返2%（不可返利销售除外）
累计消费金额20-30万元，返3%（不可返利销售除外）
累计消费金额30万元以上，返4%（不可返利销售除外）
商务客户返利后的毛利率控制在不小于5%，若各城市或门店突破上述政策范围，必须事先上报总部审批后方可执行。
第八条家装公司的销售政策
家装公司客户不设置固定折扣，其优惠方式为即时折扣、返利、年底抽奖；
各城市或门店可据实际情况通过店长即时折扣优惠方式完成，但若返利须签订协议，上报总部，返利后的毛利率须控制在不小于3%。
第九条项目客户的销售政策
项目客户不设置卡面折扣，其优惠方式为：返利、工程特价；
该类客户均须上报团购总部，按《团购项目客户操作流程》的有关规定执行。
第十条关于积分兑奖和年底抽奖
积分兑奖：原则上所有的团购客户每消费1元积1分，不满1元部分不计积分；
该积分在销售实现30天后生效，主要用于赠送礼品及年底抽奖；
只有社区楼盘的子卡客户可享受到积分赠送礼品；
年底抽奖：所有团购客户均可参加年底抽奖；以每张卡（母卡除外）的全年销售积分为准，一个城市以每5万分为一个抽奖单位；单城单店以每
1万分为一个抽奖单位；
所有卡的积分至每年的12月31日为截止期，无论客户积分是否兑换礼品及参加抽奖，该积分自次年1月1日起都将从零开始；当客户已领取礼品或发生退货时，系统将会自动扣减相应积分；
凡积分用于赠送礼品的总额须控制在不高于团购客户消费总额的%；各门店团购负责人将积分的礼品清单录入系统，服务台通过系统进行积分兑换礼品，具体积分兑换礼品规则为：
积满1万分，赠送10元以下的礼品（参阅《团购客户手册》）
积满5万分，赠送50元以下的礼品（参阅《团购客户手册》）
积满10万分，赠送100元以下的礼品（参阅《团购客户手册》）
积满20万分，赠送200元以下的礼品（参阅《团购客户手册》）
积满30万分，赠送300元以下的礼品（参阅《团购客户手册》）
依此类推；
年底抽奖以城市为单位设立1个抽将组，但同一城市有10个门店以上的可设立2个抽将组；IT根据当年1月1日至12月31日的客户消费积分予以编号并输入电脑，按《好美家网站抽奖活动的程序开发流程》执行；
年底抽奖奖品的总金额必须控制在不高于团购客户消费总额的%；每个抽奖组的具体奖项名额为（详见《好美家团购消费抽奖活动细则》）：
一等奖≤1个
二等奖≤4个
三等奖≤8个
四等奖≤25个
五等奖≤35个
各门店团购负责人必须每季度统计积分发放礼品的清单及年底时统计参加抽奖和中奖的客户名单上报团购总部。
第十一条关于返利和团购卡操作
团购客户返利周期为每年2次，即每年的1月1日至6月30日和7月1日至12月31日，返利最多跨一个周期；门店团购负责人在返利周期到达后三天内填写《团购客户返利汇总审批表》，经门店IT、财务、店长、区域等领导签字后上报总部审批，同时门店IT负责将此返利清单输入系统；特殊返利客户需事先签订协议上报总部同意后方可执行；
团购客户返利的主要形式为礼券。
客户购买使用该礼券，应计入不可返利销售，如客户需提取现金，则根据《关于团购返利提现的相关操作规定》执行；团购卡仅能在办理开通该卡的门店内使用。
客户在办理团购卡时须填写《好美家团购卡申请表》，确认履行《好美家团购卡使用规则》，如系个人应留存身份证复印件，如非个人还应留存其营业执照复印件；
对需送货的团购客户，各店营业员须主动询问客户是否有团购卡，并将商品信息输入该卡，然后再通过服务台结算；对自提的团购客户，在经过收银通道时，各店收银员须主动询问客户是否有团购卡，并用客户团购卡进行结算；
团购卡操作有关财务事宜按《团购卡使用的财务相关规定》执行；团购操作的有关系统事宜按《团购卡系统操作手册》执行。
好美家团购发展中心
2005年12月26日。