H3C应用性能监控解决方案
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在什么地方
目前对很多行业来说，IT都已成为关键业务应用。关键应用对性能有较高要求 ，性能下降往往对业务造成巨大损失
需要有一种工具和方法，能够对IT系统的性能进行监控，并对有可能出现的性 能问题进行及时、准确的分析和处理
•IT管理人员疲于救火
•关键业务系统出现故障后， 只能被动式响应，工作负载过
•目录
应用监控的难题 H3C应用性能监控解决方案 H3C应用性能监控解决方案优势
•应用性能监控解决方案百度文库述
•
通过多角度视图、告警、报表、SLA管理等多种
手段监视您的整个IT基础结构 –– 应用, 服务器, 数据
库, 操作系统和网络服务。
• IT管理员、IT操作员、IT经理
•应用性能监控工作流程
重，很难及时发现和预见故障 的发生。
•故障发生后，很难快速、准 确地找到根本原因，并及时找 到相应的人进行修复和处理。
•使用传统网管进行应用监控： •1、可监控的企业应用种类少； •2、应用监控深度不够，指标太少 •3、无可视化或可视化效果不好 •4、可扩展性不好
•服务请求的响应时间和质量无法 衡量
•监控深度 上提供了丰富的监控项， •方便IT人员深入了解系统的运行状态。
•告警功能
智能告警分类 标准的通知方式 (邮件, 短信,执行程序等) 向第三方控制台转发SNMP陷阱，例如
HP OV 和 CA Unicenter
深入地分析严重告警的根本原因 定期停机维护配置 批量告警配置
•告警功能—告警视图
指标项
会话性能
虚拟机内存、线程池
事务状态
JMS, 队列
负载度量
运行模式等等
•监控功能—Web篇
监控对象
Apache PHP Microsoft IIS Web服务器 网站监控(URL、URL序列、URL内容)
指标项
可用性、响应时间 访问性能统计 页面传输性能 当前状态
H3C应用性能监控解决 方案
2020年5月28日星期四
•目录
应用监控的难题 H3C应用性能监控解决方案 H3C应用性能监控解决方案优势
•企业IT应用维护面对的问题
在企业IT建设完毕后，对企业IT应用进行有效的维护便成为了企业不得
不面对的问题
•国内某大型汽车制造 商，ERP 是其至关重 要的生产业务管理系 统，该公司平均每1到 1.5 分钟下线一台车
•最近发现ERP 系统反应 变慢，已经跟不上生产节 奏，如果因ERP 系统造成 停产，企业一天就将损失
几千万元
•某大型在线旅行服务 公司，其在线旅行订 购系统作为最重要的 业务系统，要求在高 性能下不间断地运行
•这套在线订购系统运行一 段时间后，我们发现系统 运行很慢，性能上出现了 问题，而且资源占用率非 常高，但我们找不出瓶颈
•管理员工作台
•定•定•定时时时监监监测测测
•人事管理系统
•Alert •Data
•应用监控数据库
•应用监控服务器
•Data
•考勤系统
•Data
•财务系统
•监控功能—服务器篇
监控对象
Windows系列：Windows 2000/Windows NT/Windows 2003 /Windows XP /Windows Vista
自定义监控类型
JMX/SNMP 文件目录监视 数据库查询监视 脚本监视器 自定义扩展
指标项
可用性 各自定义监控的监控参数及状态
•主•监要控功功能能>综监述视
•在监控广度覆盖了服务器、数据库、应用服务器、Web服务器、 •各种常见应用系统，并提供各种自定义监控功能，可满足企业 •绝大多数的监控需要。
庞大的异构网络环境 越来越复杂的IT应用 IT系统的时效性和稳定性要求越来越高
•越来越庞大而复杂的IT系统需要专业的IT服务管理工具
被动响应转化为主动掌控，提高网络可用性 降低管理的复杂程度，提高IT部门工作效率 降低业务风险，提高服务满意度 快速发现、定位故障 ，避免、减轻故障损失 加快投资回报(ROI) ，降低总拥有成本(TCO)
•管理分散，维护人员之负责 自己的部分，维护过程中故障 的定位和排除比较困难
•企业应用故障涉及操作系统、 数据库、中间件、业务应用系 统等等，种类众多，操作、配 置命令均不相同，难以全面掌 握。
•信息化面临的挑战
IT部门的抱怨：我们帮助企业提高运营效率，我们一直在
充当着救火队员的角色，可是谁来为我们提高效率呢？
•监控功能—应用服务器篇
监控对象
JBoss：版本3.2.x、4.x WebLogic ：版本6. 1、7.x、8.x、9.x WebSphere：版本5.x、6.x SliverStream Tomcat：版本3.x、4.x、5.x Oracle应用服务器：版本10g GlassFish Microsoft .Net IBM MQ Tuxedo
•监控功能—其它应用篇
监控对象
Microsoft Exchange Microsoft SharePoint SAP Java Runtime J2EE Web事务 Mail、FTP、DNS等TCP/IP端口上的服务
指标项
响应时间、可用性 各应用的参数及状态
•监控功能扩展—自定义监控篇
Linux系列 Unix系列：Sun Solaris、HP Unix、IBM AIX、IBM
AS400/iSeries、Tru64 Unix、Mac OS 、FreeBSD
指标项
CPU、内存、磁盘利用率 进程监控 网络接口状态 磁盘I/O状态 服务器服务监控
•监控功能—数据库篇
监控对象
•根本原因分析
•通过根本原因分析(RCA)功能可以获得运行环境中危急告警的详细信息。它提供了针对应用的实时可 见性，从而简化了对于事务瓶颈和性能降低的分析，节省了分析问题所占用的时间。
•报表功能
内置各种管理报表 随时可用的当前、历史 (周/ 月/季
Oracle：版本8、9i及10g MySQL ：版本3. x、4.x、5.x MS SQL：版本2000、2005 DB2：版本8.x Sybase：ASE 12.5.3及以上版本
指标项
数据库连接信息、日志文件信息 表空间, 数据库大小 缓存性能 读、写、I/O状态 SQL 统计、锁等等
目前对很多行业来说，IT都已成为关键业务应用。关键应用对性能有较高要求 ，性能下降往往对业务造成巨大损失
需要有一种工具和方法，能够对IT系统的性能进行监控，并对有可能出现的性 能问题进行及时、准确的分析和处理
•IT管理人员疲于救火
•关键业务系统出现故障后， 只能被动式响应，工作负载过
•目录
应用监控的难题 H3C应用性能监控解决方案 H3C应用性能监控解决方案优势
•应用性能监控解决方案百度文库述
•
通过多角度视图、告警、报表、SLA管理等多种
手段监视您的整个IT基础结构 –– 应用, 服务器, 数据
库, 操作系统和网络服务。
• IT管理员、IT操作员、IT经理
•应用性能监控工作流程
重，很难及时发现和预见故障 的发生。
•故障发生后，很难快速、准 确地找到根本原因，并及时找 到相应的人进行修复和处理。
•使用传统网管进行应用监控： •1、可监控的企业应用种类少； •2、应用监控深度不够，指标太少 •3、无可视化或可视化效果不好 •4、可扩展性不好
•服务请求的响应时间和质量无法 衡量
•监控深度 上提供了丰富的监控项， •方便IT人员深入了解系统的运行状态。
•告警功能
智能告警分类 标准的通知方式 (邮件, 短信,执行程序等) 向第三方控制台转发SNMP陷阱，例如
HP OV 和 CA Unicenter
深入地分析严重告警的根本原因 定期停机维护配置 批量告警配置
•告警功能—告警视图
指标项
会话性能
虚拟机内存、线程池
事务状态
JMS, 队列
负载度量
运行模式等等
•监控功能—Web篇
监控对象
Apache PHP Microsoft IIS Web服务器 网站监控(URL、URL序列、URL内容)
指标项
可用性、响应时间 访问性能统计 页面传输性能 当前状态
H3C应用性能监控解决 方案
2020年5月28日星期四
•目录
应用监控的难题 H3C应用性能监控解决方案 H3C应用性能监控解决方案优势
•企业IT应用维护面对的问题
在企业IT建设完毕后，对企业IT应用进行有效的维护便成为了企业不得
不面对的问题
•国内某大型汽车制造 商，ERP 是其至关重 要的生产业务管理系 统，该公司平均每1到 1.5 分钟下线一台车
•最近发现ERP 系统反应 变慢，已经跟不上生产节 奏，如果因ERP 系统造成 停产，企业一天就将损失
几千万元
•某大型在线旅行服务 公司，其在线旅行订 购系统作为最重要的 业务系统，要求在高 性能下不间断地运行
•这套在线订购系统运行一 段时间后，我们发现系统 运行很慢，性能上出现了 问题，而且资源占用率非 常高，但我们找不出瓶颈
•管理员工作台
•定•定•定时时时监监监测测测
•人事管理系统
•Alert •Data
•应用监控数据库
•应用监控服务器
•Data
•考勤系统
•Data
•财务系统
•监控功能—服务器篇
监控对象
Windows系列：Windows 2000/Windows NT/Windows 2003 /Windows XP /Windows Vista
自定义监控类型
JMX/SNMP 文件目录监视 数据库查询监视 脚本监视器 自定义扩展
指标项
可用性 各自定义监控的监控参数及状态
•主•监要控功功能能>综监述视
•在监控广度覆盖了服务器、数据库、应用服务器、Web服务器、 •各种常见应用系统，并提供各种自定义监控功能，可满足企业 •绝大多数的监控需要。
庞大的异构网络环境 越来越复杂的IT应用 IT系统的时效性和稳定性要求越来越高
•越来越庞大而复杂的IT系统需要专业的IT服务管理工具
被动响应转化为主动掌控，提高网络可用性 降低管理的复杂程度，提高IT部门工作效率 降低业务风险，提高服务满意度 快速发现、定位故障 ，避免、减轻故障损失 加快投资回报(ROI) ，降低总拥有成本(TCO)
•管理分散，维护人员之负责 自己的部分，维护过程中故障 的定位和排除比较困难
•企业应用故障涉及操作系统、 数据库、中间件、业务应用系 统等等，种类众多，操作、配 置命令均不相同，难以全面掌 握。
•信息化面临的挑战
IT部门的抱怨：我们帮助企业提高运营效率，我们一直在
充当着救火队员的角色，可是谁来为我们提高效率呢？
•监控功能—应用服务器篇
监控对象
JBoss：版本3.2.x、4.x WebLogic ：版本6. 1、7.x、8.x、9.x WebSphere：版本5.x、6.x SliverStream Tomcat：版本3.x、4.x、5.x Oracle应用服务器：版本10g GlassFish Microsoft .Net IBM MQ Tuxedo
•监控功能—其它应用篇
监控对象
Microsoft Exchange Microsoft SharePoint SAP Java Runtime J2EE Web事务 Mail、FTP、DNS等TCP/IP端口上的服务
指标项
响应时间、可用性 各应用的参数及状态
•监控功能扩展—自定义监控篇
Linux系列 Unix系列：Sun Solaris、HP Unix、IBM AIX、IBM
AS400/iSeries、Tru64 Unix、Mac OS 、FreeBSD
指标项
CPU、内存、磁盘利用率 进程监控 网络接口状态 磁盘I/O状态 服务器服务监控
•监控功能—数据库篇
监控对象
•根本原因分析
•通过根本原因分析(RCA)功能可以获得运行环境中危急告警的详细信息。它提供了针对应用的实时可 见性，从而简化了对于事务瓶颈和性能降低的分析，节省了分析问题所占用的时间。
•报表功能
内置各种管理报表 随时可用的当前、历史 (周/ 月/季
Oracle：版本8、9i及10g MySQL ：版本3. x、4.x、5.x MS SQL：版本2000、2005 DB2：版本8.x Sybase：ASE 12.5.3及以上版本
指标项
数据库连接信息、日志文件信息 表空间, 数据库大小 缓存性能 读、写、I/O状态 SQL 统计、锁等等