妇科品管圈简介

其他
2
1
Fra Baidu bibliotek
1
2
0
现状调查分析说明
项目 输液接瓶 次数 898 所占比例% （898/937） =95.83
输液渗出
误按 生活帮助 疼痛
16
4 10 2
1.70
0.42 1.06 0.21
出血
其他
1
6
0.106
0.64
合计
937
100
现状调查图形分析
900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 输液接瓶 生活帮助 其他 次数
护士自主积极性
80 70 60 50 40 30 20 10 0 开展前 开展后 积极性
活动开展前后的呼叫铃使用率
80 70 60 50 40 30 20 10 0
改善前
改善后
我们的点点滴滴
祝各位小主 节日快乐!
现状调查分析—工作流程简介
信号铃响
护士查看床号
处理问题
问题处理结束
现状调查表
项目 4.6 4.7 184 3 2 3 0 0 4.8 179 3 1 2 0 0 4.9 177 2 1 2 0 1 4.10 186 4 0 1 1 0 输液接瓶 172 输液渗出 4 误按 0
生活帮助 2 疼痛 出血 1 0
原因分析
• 由表中可以看出，因输液使用信号 铃最多，而护士对更换液体主动性 不强，更多时候要等待病人或家属 自己发现后呼叫。 • 我们通过在日常工作中询问，以及 工作结果或反省中发现：病人对护 士加强巡视主动发现并更换输液瓶 要求迫切。
原因分析
输 液 问 题 造 成 住 院 病 人 使 用 信 号 铃 次 数 高 的 原 因 病人 人 观念
品管圈活动主题
• 降低病人输液过程中的传呼器 使用率
主题选定理由
•增加护士的爱心和责任感，提 高工作效率。
•为病人（尤其是无陪护的病人） 在输液期间提供更优质周到的 服务，促进护患关系的和谐发 展。
蓝
活动计划的拟定
1、评估各步骤所需时间 2、决定活动日程及工作分配 3、拟定活动计划书，并取得 上级核准 4、进行活动进度控制
每250ml需要时 间（分钟）
237 158 117 95
78
67
57
47
注：护士给病人打上点滴后，控制输液滴数，记录该病 人输液时间。按每瓶液体所需时间来控制巡视时间，改 变了以往统一的每小时巡视一次的旧观念，更能体现人 性化、个性化的服务理念。
目标设定
• 目标设定： • 1、改善前信号铃使用次数为 74.7%。 2、目标值=40%。 3、改善幅度=34.7%
滁州市第二人民医院 妇科
品管圈报告
圈的组成
• 圈长：朱月莉 • 辅导员：王先艳 • 圈员：赵熳、刘培育、龚培培、 周冰、王娟、李艳、李 冉冉
圈名及意义
• 圈名：彩笛圈 • 意义：天使般的护士用爱心、 仁心、耐心、责任心相 织而成的一支彩笛，在 服务患者的道路上谱写 出一篇篇动人的乐章。
彩笛圈圈徽
医护人员
系统图说明 液体输完更换输液
液体外渗 自行移动致针头滑脱 注射不适要求重打 点滴管回血阻塞 主动性欠佳 反正病人会呼叫 等待铃响 穿刺失败导致肿胀 静脉注射固定不佳
事 手术
检查
技术
物
点滴瓶 注射液 加床 点滴架
输液时间控制表
输液速度（滴/ 分） 每100ml需要时 间（分钟） 20 95 30 63 40 47 50 38 60 31 70 27 80 23 100 19