物业管理成本的降低3大途径

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物业管理降本增效实施措施

物业管理降本增效实施措施
十一、文化建设
1.倡导节约文化
2.培养创新精神
鼓励员工提出创新性建议,为降本增效工作提供新思路和新方法。
3.强化团队协作
十二、总结与展望
1.定期结
对降本增效工作的实施效果进行定期总结,提炼成功经验,为未来的工作提供借鉴。
2.展望未来
在总结的基础上,展望未来工作,设定新的目标,不断推动物业管理向降本增效的方向发展。
3.逐步推进改革
(1)能源管理方面:分阶段对老旧设备进行更新,引入智能化管理系统,定期组织节能培训。
(2)人力资源管理方面:优化招聘流程,建立培训体系,完善绩效考核制度。
(3)服务管理方面:标准化服务流程,建立客户反馈机制,推广增值服务。
(4)物资采购与库存管理方面:建立供应商评价体系,实行集中采购,定期进行库存盘点。
1.引进先进技术
积极引进先进的物业管理技术,如智能化管理系统、节能环保技术等,提高管理效率,降低运营成本。
2.鼓励技术创新
设立技术创新基金,鼓励员工在日常工作中小发明、小创造,提升工作效率。
3.合作与交流
与同行业企业进行技术合作与交流,分享成功经验,共同推动行业技术创新。
十五、环境保护与绿色管理
1.落实环保政策
(5)财务管理方面:加强预算管理,提高资金使用效率,开展内部审计。
4.营造良好氛围
六、监督与考核
1.建立监督机制
专项小组定期对各部门实施情况进行检查,确保措施执行到位。
2.设立考核指标
根据实施措施,设立可量化的考核指标,对各部门的降本增效成果进行评价。
3.奖惩分明
对表现优秀的部门和个人给予奖励,对未完成目标的部门和个人进行约谈,督促改进。
最后总结,通过以上措施的实施,物业管理将在确保服务质量的前提下,有效降低运营成本,提升工作效率。这不仅有助于提升企业的经济效益,也将为业主创造更加舒适、和谐的居住环境。通过持续的努力和优化,物业管理将实现可持续发展,为行业的繁荣和社会的进步贡献力量。

降低物业管理成本的三个途径

降低物业管理成本的三个途径

市场观察OBSERV A TION5城市开发(物业管理)UR B ND V L O M NT 3降低物业管理成本的三个途径中国物业管理协会会长谢家瑾说“在现阶段提高物业管理费面临着较大的政策压力和操作难点的情况下,物业服务企业主要应对之策依然是诚信经营,尽量做小企业的内部成本。

”据2008年5月中国物业管理协会秘书处编写的《物业管理行业生存状况调查报告》分析显示,在调查的4600家企业中盈利企业只占40.07%,亏损企业占40.76%,其余为持平。

因此,在物业服务收费价格不变的情况下,如何控制和降低物业服务成本是物业服务企业生存发展的重大而又急迫的现实问题。

中国物业管理协会会长谢家瑾说“在现阶段提高物业管理费面临着较大的政策压力和操作难点的情况下,物业服务企业主要应对之策依然是诚信经营,尽量做小企业的内部成本。

”为此,本文探讨降低物业服务成本的前提是不降低企业所承诺的服务质量,并且是主要针对采用包干制的物业服务收费形式。

在探讨降低物业服务成本之前,我们应当对物业服务成本的构成进行分析。

依照国家发改委、建设部2003年11月制定的《物业服务收费管理办法》第十一条的规定,物业服务成本包括:1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2.物业公用部位、公用设施设备的日常运行、维护费用;3.物业管理区域清洁卫生费用;4.物业管理区域绿化养护费用;5.物业管理区域秩序维护费用;6.办公费用;7.物业管理企业的固定资产折旧;8.物业公用部位、公用设施设备及公众责任保险费用;9.经业主同意的其他费用。

在这9项成本费用中,可以分为三大类成本费用,第一类是人工成本,第二类是物资消耗成本,第三类是管理费用成本。

我们必须根据物业服务的特点,从这三类成本费用中寻找降低成本的途径。

一、节约相对人工费用是降低物业服务成本的第一途径这里所说的“相对人工费用”,是指物业管理单位面积中的人工成本。

为什么说是第一途径,主要是针对物业服务的特征而言。

物业管理费降价方案

物业管理费降价方案

物业管理费降价方案
背景介绍:
物业管理费是小区生活中的一项重要费用,包括小区的日常维护、保洁、供暖、照明等各项服务。

随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,物业管理费也逐渐成为人们关注的焦点。

部分小区的物业管理费价格较高,给业主们带来了一定的经济压力。

因此,如何降低物业管理费,成为了物业管理公司和业主们共同面临的问题。

一、提高物业管理效率
1. 采用科学管理方法,合理规划工作流程,提高工作效率,节约人力成本。

2. 引入先进的管理系统和设备,提高工作效率,降低管理成本。

3. 加强员工培训,提高员工素质和服务意识,提高工作效率。

4. 定期评估工作效率,发现问题及时改进,提高管理效率。

二、合理控制物业管理费用
1. 严格控制各项费用,严禁浪费和奢侈消费。

2. 采用合理的采购方式,降低采购成本。

3. 对物业费用进行全面测算,精简冗余费用,提高使用效率。

4. 通过谈判和合作,降低物业服务供应商的价格。

5. 鼓励节约用水用电,减少浪费,降低水电费用。

三、增加物业管理费收入来源
1. 制定合理的物业费收费标准,提高物业管理费收入。

2. 提高物业服务质量,吸引更多业主使用物业服务。

3. 增加物业服务项目,丰富物业服务内容,提高收入来源。

4. 吸引商家入驻小区,开设商铺,增加物业管理费收入。

总结:
通过上述措施的实施,可以有效地降低物业管理费,缓解业主们的经济压力,提高物业管理效率和服务质量,增加物业管理费收入来源,实现物业管理费的可持续发展。

希望物业管理公司和业主们共同努力,共同营造和谐的小区生活环境。

降低物业管理成本的三大途径

降低物业管理成本的三大途径

受理业 主或使用人报修 。急修几小时内到现场处理 , 一般修理 几天 内完成 ”等字眼 。但 即便只是联系 、 协调 ,
也需要一定 的人 力物力 。特别是入住前期 ,处理各种房屋设 施质量问题 ,几乎 占去物业公 司一半 的T作量。 费用哪里来?让开发商来支付?你物业公 司不想干 ( 前期物业服务 )了还差 不多 !自然是来 自向业 主收取
小 区的规划设计一 般 由开发 商委托规 划设 计部 门来做 ,前 者要求房 屋建筑 一眼看上 去美观 突出 “ 个性”和 “ 卖点 ” ,有利 于销 售 ,并相对节 约建设资金 ;后者 在相关设计 指标 规范下 ,一 发商的设计 要求 , 另一方 面在建筑造 型 、 景观布置 、 单体功能等方 面下 功夫 , 力求使 自己的设计 产
成物业 企业和业 主两败俱伤 的局面 。笔 者认为 ,只有 在降低 物业服 务成本上探 索研究 ,才是降 费 的真正出路 。而 降低物业服 务成本 的途径 ,除 了物业管理 服务本 身环节外 ,对小 区规划设计 质量等硬件环节也要予 以足够重视 。


小 区规划设计与竣 工后 物业的管理成本密切相关
使用 的角度 、物 业管理成本 的角度 ,对小 区布局 、建筑单体 的设计 细节 ,细细琢 磨考量 ,才能对 购房 行
为做 理性 的选择 。
二 、 建筑 质 量 对 物 业 管 理 成 本 的 影 响
物业 的维修可分 方 面:售后保修 、日常维修 、大中修 。 保修期 内的物业维修 属于开发商的职责 ,但通常是开发商要求从事前期物业服务 的物业 企业去做 ,包 括 维修 接待 、登记 、同施 T安 装单 位联 系 、回访 协调等 。前期物业服务合 同中,一般也都少不 了 “ 几小时

物业管理节能降耗管理措施

物业管理节能降耗管理措施

物业管理节能降耗管理措施标题:物业管理节能降耗管理措施引言概述:随着社会经济的快速发展,对于节能降耗的要求也越来越高。

作为大型综合性社区的管理者,物业公司在节能降耗方面扮演着重要的角色。

本文将介绍物业管理节能降耗的管理措施,帮助物业公司提高能源利用效率,降低能源消耗成本。

一、设备升级优化1.1 定期检查设备运行状况,及时维护保养,确保设备运行效率。

1.2 替换老化设备为高效节能设备,提高设备的能源利用率。

1.3 定期清洗空调滤网、清洗水箱,保持设备的清洁,提高设备的工作效率。

二、照明系统管理2.1 替换传统灯具为LED节能灯具,节约能源消耗。

2.2 安装光感应器、定时器等智能设备,根据光线情况自动调节照明亮度。

2.3 合理规划照明系统布局,避免灯具重叠照明,节约能源消耗。

三、水资源管理3.1 定期检查水管漏水情况,及时修复漏水点,避免水资源浪费。

3.2 安装节水设备,如节水龙头、节水马桶等,减少水资源的浪费。

3.3 开展水资源节约宣传教育活动,提高居民节约用水意识,共同保护水资源。

四、绿化管理4.1 采用节水灌溉技术,如滴灌、喷灌等,减少水资源的浪费。

4.2 选择适应当地气候的植物,减少浇水频率,节约用水。

4.3 定期修剪树木、修整花草,保持绿化景观的整洁,提高绿化效果。

五、居民节能意识培养5.1 开展节能知识宣传活动,提高居民的节能意识。

5.2 鼓励居民使用节能家电,如节能空调、冰箱等,减少能源消耗。

5.3 建立居民节能奖励机制,激励居民参与节能行动,共同为节能降耗贡献力量。

结语:通过以上管理措施的实施,物业公司可以有效提高能源利用效率,降低能源消耗成本,实现节能降耗的目标。

同时,也可以引导居民养成节能习惯,共同为环保事业做出贡献。

希望本文能够为物业管理节能降耗提供一些参考和帮助。

降本增效,开源节流方案

降本增效,开源节流方案

降本增效,开源节流方案第一篇:降本增效,开源节流方案开源节流降本增效物业管理本是一个微利性行业,在不断提高服务质量的同时,如何开展开源节流、节能降耗工作,是物业管理企业健康发展的根本保证。

为了降低成本,杜绝浪费,增加公司经营收入,提高物业公司的经济效益和社会效益,公司应要求各部门全体员工全面深入地开展开源节流活动,逐步探索一条较有特色的发展之路,制定符合公司实情的挖潜、降本、增效的工作目标!一.加强“开源节流、厉行节约”意识,开展开源节流活动的宣传和引导通过广泛的宣传教育使公司全体员工充分认识到开源节流活动的必要性和紧迫性,从而统一思想,统一行动,在公司各部门员工中逐步树立成本观念和竞争观念,自觉加入到开源节流、降低成本,提高公司的市场竞争力的行列中。

二.及时对开源节流活动效果进行检查、评比、奖励1.对各部门开源节流活动开展的情况与实际成效进行检查、评比、奖励;2.对开源节流活动取得显著效果的部门,开源节流活动监督、评比小组提请公司按节约成本或代理的直接额外收入的一定比例对各部门进行奖励;3.对于开源节流活动开展请不加,成效不明显的部门按公司相关规定进行处罚;4.发动全体员工提交《开源节流提案单》、发电子邮件、当面交谈等方式积极为开源节流活动献计献策,提出合理化建议,对于建议采纳后取得了明显成效的与纳贡按降低成本或带来的直接额外收入的一定比例进行奖励。

三.控制主要成本 1.人力成本方面物业管理行业作为劳动密集型的微利行业,面对当前通货膨胀日益加剧,人力成本不断提高的新形式,厉行节约、降低成本尤为重要。

物业公司60%—70%的成本就是人工费。

1)在设计岗位时应做到合理安排,增加部分技防设施代替不必要的固定岗位。

(也可由巡逻岗增加重点部位的巡查频率等)2)根据项目业主实际入住情况,依据年度预算分批次补充人员,对各岗位架构进行合理优化配置,人员分工做到一专多能。

3)在人员招聘时应做到宁缺勿滥,特别管理人员、技术人员应择优使用选择综合素质较高的,一专多能型人才,减少不必要的外派维修人工费。

物业管理的成本控制

物业管理的成本控制

物业管理的成本控制物业管理是指对一个物业项目进行综合管理的过程,其中包括了对物业维护、设备管理、安全管理、环境卫生等方面的管理。

在物业管理的过程中,成本控制是一个非常重要的方面,它决定着物业管理的运行效益和经济效益。

本文将探讨物业管理的成本控制方法和策略。

一、合理的预算制定物业管理的成本控制首先需要合理的预算制定。

通过制定详尽的预算计划,可以对物业管理的各方面成本进行规划和控制。

预算计划应该包括对物业管理的各个方面的费用进行详细列举和估算,例如劳务费用、设备维修费用、清洁费用、安全设施维护费用等。

制定预算计划需要对物业管理项目进行全面的了解和分析,考虑到各个方面的实际需求和预算限制,确保预算合理和准确。

二、有效的供应链管理物业管理的成本控制还需要有效的供应链管理。

供应链管理通过优化供应商选择、采购和物流等环节,实现物业管理成本的节约。

物业管理可以通过与供应商建立长期合作关系,获取更有竞争力的价格和服务。

同时,通过对供应链的优化,可以减少库存和减少浪费,从而实现成本控制的目标。

三、科学的设备维护设备维护是物业管理中一个重要的成本项,因此,科学的设备维护是实现成本控制的重要策略。

物业管理需要建立完善的设备维护计划,对设备进行定期检查、保养和维修,预防设备故障和延长设备寿命。

同时,对设备维护人员进行培训和考核,确保设备维护工作的质量和效率,从而降低维护成本。

四、合理的人力资源管理物业管理的成本控制还需要合理的人力资源管理。

物业管理需要合适的人员组成团队,对各项工作进行分工和协调。

合理安排人力资源,可以降低人力成本,提高工作效率。

此外,对人员进行培训和激励,提高员工的工作积极性和生产力,也是实现成本控制的关键。

五、节约能源和水资源物业管理的成本控制还需要注重节约能源和水资源。

通过改善建筑设施和设备的能源使用效率,优化供热、供电和供水系统,可以减少能源和水资源的浪费,降低物业管理的能耗成本。

此外,对居民和员工进行能源和水资源使用的宣传和教育,提高资源利用效率,也是成本控制的重要途径。

调整物业管理费方案

调整物业管理费方案

调整物业管理费方案一、当前物业管理费存在的问题在当前的社会环境下,物业管理费收取不规范、费用不合理、服务质量不高等问题普遍存在。

首先,一些物业公司存在费用不透明的现象,收费不合理、项目不清晰,导致业主无法理解物业管理费的具体内容和构成。

其次,一些物业公司对于公共设施的维护和保养不到位,导致社区环境不卫生、设施老化等问题。

再者,一些物业公司服务意识不强,对于业主的需求和投诉处理不及时、不专业,导致业主满意度较低。

二、调整物业管理费的必要性物业管理费的调整是为了更好地维护社区的公共设施和基础设施,提高社区的居住环境质量,提升业主的生活品质。

同时,调整物业管理费还能够改善物业公司的服务质量,提高业主对物业管理公司的满意度和信任度。

另外,合理调整物业管理费还能够促进物业市场的健康发展,提高物业公司的管理水平和服务水平,促进社会经济的发展。

三、调整物业管理费的原则1. 公平合理原则:要保证业主对物业管理费的支出是合理的,费用结构要清晰透明,不得存在收费不合理的现象。

2. 稳步提升原则:调整物业管理费要稳步提升,不能一次性调整过大,应该根据实际情况逐步提高。

3. 服务质量优先原则:物业管理费的调整应该以提升服务质量为中心,要求物业公司提高服务水平,改善业主满意度。

4. 灵活应变原则:针对不同社区的具体情况,可以采取不同的调整方案,以满足业主的需求和提高社区的生活质量为目标。

四、调整物业管理费的具体方案1. 定期审核费用构成:物业公司应定期公布物业管理费用的具体构成和使用情况,接受业主的监督和检查,确保费用的合理性和透明性。

2. 建立业主委员会:业主委员会可以成立一个专门的小组,负责监督物业公司的运作和管理,提出建议和意见,参与决定物业管理费的调整。

3. 引入第三方评估:物业公司可以邀请第三方独立机构对物业管理费用进行评估,提供客观的观点和建议,以保证费用的合理性。

4. 提高服务水平:物业公司要加强管理人员和员工的培训,提高服务意识和服务水平,及时解决业主的问题和投诉,提升业主满意度。

物业年度成本控制总结(3篇)

物业年度成本控制总结(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,物业管理行业日益壮大,市场竞争也日趋激烈。

为了提高物业企业的市场竞争力,降低成本、提高效益成为物业管理的重要任务。

本年度,我司在成本控制方面取得了一定的成绩,现将年度成本控制总结如下:一、成本控制目标与实施1. 成本控制目标本年度,我司成本控制目标为:通过精细化管理,降低物业管理成本,提高企业效益,实现成本节约10%。

2. 成本控制实施(1)加强预算管理本年度,我司严格预算编制,强化预算执行,确保各项支出合理、合规。

具体措施如下:①细化预算编制,合理预测各项成本费用;②加强预算审批,严格控制预算调整;③强化预算执行,定期检查预算执行情况。

(2)优化人力资源配置针对人力资源成本占比较高的问题,我司采取以下措施:①优化组织架构,提高工作效率;②加强员工培训,提高员工综合素质;③合理配置人员,降低人力资源成本。

(3)加强物资管理我司在物资采购、仓储、领用等方面采取以下措施:①严格执行采购计划,降低采购成本;②加强物资仓储管理,减少损耗;③合理领用物资,避免浪费。

(4)降低能耗成本针对能耗成本高的问题,我司采取以下措施:①加强节能宣传,提高员工节能意识;②优化设备运行,降低能耗;③加强设备维护,延长设备使用寿命。

二、成本控制成效1. 成本节约10%通过本年度的成本控制措施,我司实现了成本节约10%的目标,提高了企业效益。

2. 提高员工满意度成本控制过程中,我司注重员工参与,提高员工满意度。

通过优化人力资源配置、加强培训等措施,员工综合素质得到提高,为企业发展提供了有力保障。

3. 降低能耗通过加强节能宣传、优化设备运行等措施,我司能耗成本得到有效控制,为环境保护做出了贡献。

三、存在的问题与改进措施1. 存在的问题(1)预算编制不够精细,部分项目预算调整频繁;(2)部分员工成本意识不强,浪费现象仍然存在;(3)设备维护不到位,导致能耗成本较高。

2. 改进措施(1)加强预算管理,细化预算编制,严格控制预算调整;(2)提高员工成本意识,加强培训,培养节约习惯;(3)加强设备维护,降低能耗成本。

物业管理方案怎么瘦小技巧

物业管理方案怎么瘦小技巧

物业管理方案怎么瘦小技巧1. 日常维护在日常维护工作中,物业管理人员需要确保建筑设施的正常运转,包括电梯、水电设备、门禁系统等的维护保养。

一个常见的瘦小技巧是建立定期检查和维护的计划,确保设备的状态良好。

另外,采用预防性维护的方式,即在设备运转正常的情况下,也进行定期检查和保养,以确保设备的长期稳定运行。

2. 安全管理安全管理是物业管理的重要工作之一,需要特别关注消防安全、食品安全和人员安全等方面。

一个瘦小技巧是建立安全检查清单,包括消防设备的定期检查、食品卫生的定期检查等,确保安全隐患得到及时的发现和处理。

3. 设备管理设备管理是物业管理中的重要工作之一,需要关注设备的运行状态和维护保养。

一个瘦小技巧是建立设备档案,对设备的使用情况、维护情况等进行详细记录,以便于及时了解设备的状态,并进行维护保养计划。

4. 能源管理在物业管理中,能源管理是一个重要的方面,可以通过优化能源使用,降低能源消耗,节约物业的运营成本。

一个瘦小技巧是对能源使用进行监测和分析,在发现能源浪费的情况下,采取相应的措施,进行能源节约。

5. 客户服务物业管理中,客户服务是至关重要的一个方面,需要建立良好的服务意识和服务体系,确保物业居民的需求得到及时满足。

一个瘦小技巧是建立客户反馈机制,及时收集居民的意见和建议,对问题进行及时处理,提高居民的满意度。

综上所述,物业管理是一个多方面的工作,需要关注多个方面的细节,才能够保证物业的运营效率和服务质量。

在管理一个物业项目的过程中,需要通过运用一些瘦小技巧和方法,来提高物业管理的效率和质量。

希望大家可以结合自身的实际情况,采用适合自己的瘦小技巧,提高物业管理的工作效率。

物业管理社会化

物业管理社会化

物业管理社会化物业管理社会化是指将传统的物业管理模式转变为社会化的管理方式。

传统的物业管理模式通常由物业公司或者业主委员会负责管理小区或者大楼的运营和维护工作,而物业管理社会化则是通过引入第三方专业公司或者机构来进行管理,以提高管理效率和服务质量。

一、背景介绍随着城市化进程的加快和人们生活水平的不断提高,物业管理的需求也日益增长。

然而,传统的物业管理模式存在管理效率低下、服务质量不稳定等问题,难以满足居民的需求。

因此,物业管理社会化成为了解决这些问题的有效途径。

二、物业管理社会化的优势1. 专业化管理:引入第三方专业公司或者机构,能够提供更专业的物业管理服务,包括维修、保洁、安全等方面的工作。

2. 提高管理效率:通过社会化的管理方式,能够实现资源的优化配置,提高管理效率,减少资源的浪费。

3. 提升服务质量:专业的物业管理公司或者机构能够提供更规范、更细致、更有质量保证的服务,提升居民的满意度。

4. 降低成本:通过引入竞争机制,物业管理公司或者机构之间的竞争将促使管理费用的降低,减轻业主的经济负担。

5. 创新管理模式:物业管理社会化可以促进管理模式的创新,引入先进的管理理念和技术手段,提升管理水平。

三、物业管理社会化的实施步骤1. 确定合作模式:确定引入第三方专业公司或者机构的合作模式,可以选择委托管理、合作经营等方式。

2. 选择合作火伴:根据物业管理的需求和要求,选择合适的物业管理公司或者机构作为合作火伴,进行合作洽谈。

3. 签订合同:在洽谈的基础上,双方达成一致后,签订合同,明确双方的权责和服务内容。

4. 资源整合:将原有的物业管理资源整合到第三方管理公司或者机构,确保顺利过渡。

5. 建立管理机制:建立科学、规范的管理机制,包括工作流程、绩效考核、服务标准等,确保管理工作的顺利进行。

6. 居民参预:鼓励居民参预物业管理,建立居民委员会或者居民代表制度,加强居民与物业管理公司或者机构之间的沟通和合作。

物业管理企业降低成本的途径

物业管理企业降低成本的途径

物业管理企业降低成本的途径
物业管理企业在运营过程中,降低成本是一项重要的管理活动。

以下
是一些有效的途径:
1. 优化人力资源配置:通过合理规划员工的工作量和职责,减少不必
要的人员开支。

同时,提高员工的工作效率和服务质量,以减少重复
工作和客户投诉。

2. 采购成本控制:通过集中采购和长期供应商合作,获取更优惠的价
格和更好的服务。

同时,对采购物品进行严格的质量控制,避免因质
量问题导致的额外成本。

3. 能源管理:通过智能化管理系统,实时监控能源使用情况,优化能
源分配,减少浪费。

例如,使用节能灯具和设备,以及合理调整空调
和照明系统的使用时间。

4. 维护和维修成本控制:定期对物业设施进行维护和检查,预防性维
护可以减少突发故障的发生,从而降低维修成本。

5. 技术投入:利用现代信息技术,如物业管理软件,提高管理效率,
减少纸质文件的使用,降低办公成本。

6. 外包服务:对于非核心业务,如清洁、绿化等,可以考虑外包给专
业公司,以降低管理成本和提高服务质量。

7. 风险管理:通过风险评估和管理,减少因意外事故导致的成本损失。

8. 客户关系管理:通过提高客户满意度,减少客户流失,降低获取新
客户的成本。

9. 内部流程优化:简化内部流程,减少不必要的审批环节,提高决策效率。

10. 培训和发展:投资于员工培训和发展,提升员工的专业技能和解决问题的能力,从而提高整体工作效率。

通过这些途径,物业管理企业可以在保证服务质量的同时,有效降低运营成本,提高企业的竞争力。

物业管理降本增效

物业管理降本增效

物业管理降本增效篇一:物业项目运营管理工作六个方面物业项目运营管理工作六个方面物业服务涉及到业主方方面面的需求,各项管理工作具有较强的针对性、技术性,优质的物业管理是吸引业主的法宝,是经营者创造经济效益的基础,良好的经营效益可以为物业提供资金的有力支持,物业以经营引导管理、以管理促进经营,只有二者相互依托,融会贯通,才能在行业中立于不败之地,为了不断取得良好的经济效益及社会效益,我们着重做好以下几方面的工作:一、明确年度目标年度工作目标是全年工作的行动指南,盐城中心管理处根据总部统一部署、结合项目实际运行情况,主要围绕团队建设、降本增效、培训考核、安全管理等方面落实各项工作,进行细化分解、不折不扣的全力推进。

打造团队,规范管理,全面提升管理能力和物业品质。

(一)、各部门负责人就强化“三标一体”,夯实各业条线的基础工作,提高服务品质。

树立“金鹰”的品牌意识,建立企业文化传承机制,等目标任务与项目签订了承诺书,细化到每周会议组织全员学习岗位标准、工作要求、操作流程,行政人事部协助各部门开展21场专业培训,全面提高人员服务意识、管理能力、专业技术能力。

(二)、注重团队建设,完善考核体系,加强骨干交流,搭建成长平台,制定了物业工程部门各级岗位的员工技能操作考核方案,各班长级的电脑文档考核标准,进一步提高大家的工作积极性,保持核心团队相对稳定性,简化流程,提高工作效率。

(三)、按照公司体系标准完成项目设备设施的维护,落实不同季节的维保及安全管理,确保设备运行完好率,持续对各电井的电流与温度检测,根据中心服务需求,组织工程部门快速有效的完成业主报修任务9293件,建立各项应急预案组织架构并按计划启动应急预案并组织演练,电梯困人救援、防火疏散、抗洪防汛等演练工作,全面贯彻预防为主的要求,零事故安全运行。

(四)、快速响应集团各项需求,促进组织“扁平化”运行。

切实落实减员增效工作,分3次梳理公司的架编,对大、小物业的组织架编,拟定合并方案并组织实施,确保平稳过渡;对保洁岗位进行合理优化,;会同南京凯恩特公司现场勘查确认合理调整。

物业公司降本增效发言稿

物业公司降本增效发言稿

物业公司降本增效发言稿亲爱的各位同事们:大家好!首先,请允许我代表物业公司,向大家表示最诚挚的感谢和问候!在过去的一年里,大家在公司的各项工作中展现出极高的工作热情和责任心,在物业管理、维修服务、安全保障等方面都作出了较大的贡献。

同时,也要对大家付出的辛勤努力表示钦佩和敬意。

然而,也要直面现实,我们必须承认物业行业正面临着越来越多的挑战。

市场竞争的加剧、劳动力成本的上升、业主对物业服务质量的要求不断提升,这些都给物业公司带来了巨大的压力。

因此,我们必须深入反思,找到降本增效的有效措施,确保公司的可持续发展。

一、降本增效的必要性首先,降本增效是公司可持续发展的需要。

如今,市场竞争越来越激烈,物业公司需要以优质的服务和竞争力的价格来吸引客户。

如果我们不能降低成本,提高效益,那么我们将很难在市场中立足。

其次,降本增效是提高财务状况的需要。

无论是对公司的内部运营还是对员工的福利待遇,稳定的财务状况都是必不可少的。

只有通过降本增效,公司才能保证资金的充足,提高盈利能力,进一步改善员工的福利待遇。

最后,降本增效是促进公司发展的需要。

物业行业是一个涉及面广、服务项目多样的行业。

只有不断地降低成本,提高效益,公司才能有更多的资金投入到研发、设备更新以及培训等方面,来提升公司的核心竞争力,实现企业的更快发展。

二、降本增效的途径为了实现降本增效的目标,我们需要从多个方面入手,制定合理的措施和方案。

1.人力资源的优化人力资源是物业公司的核心资源,只有通过合理调配和有效管理,才能最大限度地发挥人力资源的作用。

首先,我们应该注重员工培训和技能提升,提高员工的综合素质和专业能力。

其次,我们可以通过合理安排工作时间和轮班制度,提高员工的工作效率。

同时,我们还应该注重员工的激励机制,让员工在工作中感受到公平和公正,激发他们的工作积极性和创造力。

2.信息化管理的推进信息化管理是降本增效的重要手段之一。

通过引入物业管理软件和设备,可以提高工作效率,降低管理和运营成本。

租房中的物业费用减免与优惠

租房中的物业费用减免与优惠

租房中的物业费用减免与优惠在租房过程中,租户与房东之间除了签订租赁合同外,还经常需要处理有关物业费用的问题。

物业费用通常由房东负责支付,而租户在一定条件下可以享受物业费用的减免或优惠。

本文将就租房中的物业费用减免与优惠进行讨论。

1.物业费用的构成和作用物业费用是指居住在小区或公寓内的居民每月需要支付的费用,用于维护和管理房屋及其周边设施,比如绿化、卫生、安保等。

物业费用通常由房东在租金中列出,并向租户收取。

物业费用的主要作用是确保房屋环境的良好维护和社区的正常运作。

通过物业费用的支付,小区得以提供更好的生活环境和舒适度,增加居民的满意度和幸福感。

2.物业费用减免的条件与途径在某些情况下,租户可以申请物业费用的减免,以减轻生活成本的压力。

物业费用减免的条件和途径主要有以下几种:2.1 低收入家庭对于低收入家庭来说,缴纳全额物业费用可能会造成经济负担过重。

因此,一些城市会设立针对低收入家庭的物业费用减免政策。

这些政策通过对申请者家庭收入、资产和人口等进行综合评估,确定其是否符合减免条件,并相应减免一部分或全部物业费用。

2.2 特殊行业从业人员某些特殊行业的从业人员,比如老年人、残疾人、退休军人等,可能享受物业费用减免的优惠政策。

这是社区为了关心特殊人群并回馈其为社会做出的贡献而设置的减免机制。

2.3 物业服务不到位在一些物业管理不到位的小区中,租户可以要求对物业费用进行减免。

例如,小区内公共设施的损坏、绿化荒废、安保不到位等,这些情况都会对住户的生活质量造成一定的影响。

租户可向物业管理方提出维权要求,并要求相应的物业费用减免。

3.物业费用优惠的方式除了物业费用的减免外,租户还有时可以享受物业费用的优惠。

物业费用的优惠方式主要包括以下几种:3.1 轻度省略费用物业费用的优惠方式之一是对一些轻度省略费用的免除。

这些费用通常是小区内的一些不重要的维护和管理费用,比如花坛养护费、赔偿金等。

虽然金额不大,但对于租户来说,也是一种实实在在的优惠。

应对物业费增长问题的策略解决方案,找到可行途径

应对物业费增长问题的策略解决方案,找到可行途径

应对物业费增长问题,可以采取一系列策略和解决方案来找到可行途径。

下面将介绍几种常见的应对物业费增长问题的策略。

1. 资源优化与节约:物业管理公司可以通过优化资源配置和节约开支来降低物业费的增长。

例如,合理规划人员编制,避免过度招聘;优化设备使用,延长设备的使用寿命;精简办公成本,降低行政开支等。

通过资源的优化和节约,可以有效控制物业费的增长,减轻居民的负担。

2. 合作与共享经济:物业管理公司可以考虑与其他小区或社区进行合作,实现共享经济的模式。

例如,共同采购设备和服务、共享维修和保洁人员等。

通过合作与共享,物业管理公司可以获得更有竞争力的价格和服务,降低物业费的成本。

3. 提高收入来源:物业管理公司可以寻求其他收入来源,以缓解物业费的增长压力。

例如,租赁小区内的商业空间、开展社区活动、提供增值服务等。

通过多元化收入来源,物业管理公司可以减少对物业费的依赖,降低居民的负担。

4. 引入科技与自动化:物业管理公司可以引入科技和自动化设备,提高工作效率和降低成本。

例如,使用智能化系统来管理维修请求、自助服务设备、节能设备等。

这些技术和设备可以减少人力投入和资源消耗,提高服务质量的同时,降低物业费的增长。

5. 增加收入透明度:为了增强居民对物业费的理解和接受,物业管理公司应提供更多关于物业费收入和支出的透明度。

定期公示物业费的使用情况和相关报表,向居民展示物业费的合理性和价值。

通过提供详细的信息和解释,居民可以更好地理解物业费的增长原因,增强对物业管理公司的信任。

6. 居民参与与共治:鼓励居民参与物业管理和决策过程,可以有效应对物业费增长问题。

例如,设立业主委员会或居民代表,让居民参与物业管理的决策和监督。

通过居民的参与,可以实现资源的合理分配和费用的公正分摊,减轻物业管理公司的负担,提高居民满意度。

7. 政府支持与监管:政府部门可以提供相应的政策支持和监管,引导物业管理公司合理收费并控制物业费增长。

例如,建立物业管理行业的规范标准和收费指导,加强对物业管理公司的监管和执法力度。

物业管理三率方案

物业管理三率方案

物业管理三率方案概述物业管理是一项综合性的工作,涉及到管理工作的各个方面,特别是对于小区或公寓来说,物业管理面临的问题更加复杂。

如何提升物业管理的效率、降低成本、增加利润,一直是物业管理公司的重要任务之一。

本文将介绍一种“三率方案”,可供物业管理公司参考。

三率的定义“三率”是指:物业管理收费率、物业管理服务率和物业管理投诉率。

物业管理收费率物业管理收费率是指物业管理公司所收取的费用与小区或公寓物业总价值的比值,通常以百分比表示。

物业管理服务率物业管理服务率是指物业管理公司提供的服务水平与小区或公寓业主的满意度的比值,也通常以百分比表示。

物业管理投诉率物业管理投诉率是指业主对物业管理公司的服务投诉次数与小区或公寓业主总数的比值,也通常以百分比表示。

三率的关系物业管理收费率、物业管理服务率和物业管理投诉率密切相关。

如果收费过高,服务质量也应该相应提高;如果服务质量不够高,投诉率就会增加。

只有平衡好收费、服务质量和投诉率这三个方面,物业管理才能真正做好。

三率方案的实施降低物业管理收费率降低物业管理收费率是提高业主满意度的重要途径。

物业管理公司可以通过以下方式降低物业管理收费率:1.优化管理结构。

优化管理结构可以降低人力成本,从而降低物业管理收费率。

2.合理运用科技。

物业管理公司可以通过科技手段提高工作效率,从而减少人力成本,进而降低物业管理收费率。

3.提高管理水平。

提高管理水平可以通过各种途径实现,例如合理安排工作流程、提高员工素质等等。

提升物业管理服务率提升物业管理服务率是满足业主需求的重要途径。

物业管理公司可以通过以下方式提升物业管理服务率:1.招聘高素质员工。

只有引入高素质的员工,才能提高物业管理服务水平,满足业主的需求。

2.加强培训。

加强培训,提升员工技能,也能提高物业管理服务水平。

3.通过科技手段提高服务水平。

例如引入智能化管理系统,增加服务自动化程度等等。

降低物业管理投诉率降低物业管理投诉率是减少管理成本的重要途径。

物业低成本运营方案

物业低成本运营方案

物业低成本运营方案一、精简管理层级在物业管理过程中,通常会有较为庞大的管理层级体系,这些管理层级不仅增加了管理成本,也增加了管理的不灵活性。

因此,精简管理层级是降低物业运营成本的重要途径之一。

首先要优化岗位设置,将重复的工作或者冗余的岗位进行合并或者取消,减少管理层级,提高管理效率。

其次,可以通过搭建信息化管理系统,来减少人力成本。

信息化管理系统可以帮助管理人员迅速获取到物业的相关信息,提高管理的准确性和效率,同时也能节省大量的人力成本。

二、采用先进的设备和技术物业管理涉及到大量的设备和技术使用,采用先进的设备和技术不仅可以提高管理效率,还可以降低管理成本。

例如,可以引入智能化设备来提高物业管理的效率,比如使用智能化门禁系统、智能化电梯系统等,这些设备可以提高管理的准确性和便捷程度。

同时,还可以采用先进的物业管理软件来提高管理效率,比如使用物业管理系统、移动办公软件等,这些软件可以帮助管理人员更好地管理物业,提高工作效率,降低管理成本。

三、加强与供应商的合作在物业管理过程中,通常会涉及到大量的采购工作,为了降低采购成本,可以加强与供应商的合作。

首先,可以与供应商签订长期合作协议,以获取一定的折扣优惠。

其次,可以与供应商共同研发、共同采购,以降低采购成本。

另外,还可以通过招标采购,比较不同供应商的价格和质量,选择性价比最高的供应商来合作,以降低采购成本。

四、提高员工的综合素质员工是物业管理的核心,提高员工的综合素质可以提高物业管理的效益,从而降低管理成本。

首先,可以通过培训提高员工的专业技能,使其能够更好地适应物业管理的工作。

其次,可以通过激励机制,激励员工积极工作,提高员工的工作积极性和创造性。

另外,还可以加强团队建设,提高员工的团队协作能力,从而提高工作效率。

五、提供增值服务在物业管理的过程中,可以通过提供增值服务来提高物业管理的效益。

比如,可以通过提供家政服务、保洁服务等,来增加收入。

另外,还可以提供物业改善服务,比如提供公共设施的改善,提高小区的品质和形象,从而提高小区的租售率,增加收入。

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物业管理成本的降低3大途径
我国很多地区,小区居民普遍抱怨物业服务收费过高,或认为质价不符,要求物业企业“让利”;个别住户干脆以拒交物业服务费相抵制。

是物业企业收费太高了吗?不是。

物业企业的利润空间已非常有限,有时为了得到管理项目不惜利润暂时倒挂。

如果一味以行政手段,如核价、限价等来要求物业企业降低物业服务费,“让利”给业主,则只能迫使物业企业降低服务水准,把小区推入服务愈来愈差、收费率愈来愈低的恶性循环中,造成物业企业和业主两败俱伤的局面。

笔者认为,只有在降低物业服务成本上探索研究,才是降低物业服务费的真正出路。

而降低物业服务成本的途径,除了物业管理服务本身环节外,对小区规划设计、物业建筑质量等硬件环节也要予以足够重视。

一、小区规划设计与竣工后物业的管理成本密切相关
小区规划设计一般由开发商委托规划设计部门来做,前者要求房屋建筑一眼看上去美观、气派,能突出“个性”和“卖点”,有利于销售,并相对节约建设资金;后者在相关设计指标规范下,一方面满足开发商的设计要求,另一方面在建筑造型、景观布置、单体功能等方面下功夫,力求使自己的设计产品更加“完美”。

但不论是开发商还是建筑设计师,在规划设计时显然并不真正为购房者考虑小区物业今后的管理成本。

而这恰恰又是决定住户在今后物业管理上花费多少的关键所在。

比如,依山傍水的住宅令人向往,于是,开发商大做“山水文章”,近年来水景楼盘的供应更是大大增加。

某住宅小区以水景建设为宣传主旨,为此在小区各出入口、区内主要景观设置喷水设施,住宅的房前屋后也建造了许多联网的水道,并以水泵保持水流循环。

小区内设置水景固然不错,然而这种人工水景运行维护的花费很大。

用水、用电、设备的维护修理更新等费用分摊到物业费中,必然大大提高物业服务收费水平。

购房者起初可能被水景设施吸引而购房,居住后才明白自己必须为高额的水景设施使用费买单。

随着资源性缺水状况日益严重,往后自来水水价还会大幅上升,又必然会带动物业服务费的继续上涨。

所以,若没有可资利用的自然水体,居住小区中的水景设施还是少建、不建为好。

再如,目前的小区环境绿化设计已日趋“城市广场化”、“园林宫廷化”、“绿地观赏化”,盲目追求所谓“现代化”景观布局,使用大面积的草坪、广场、卵石道、密植图案、水景等,一方面“展示气派”,一方面低成本形成速成景观。

且不说这种绿化方式难以达到遮荫、阻隔噪声尘埃和生成更多新鲜空气的作用,就日后养护费而言,一片绿草乃至一条水体,养护所需要的人力财力知多少?这些费用还不是分摊到物业管理费中由住户来承担?笔者发现,倒是一些老旧小区,虽然没有多少刻意的景观布置、名贵花卉,却也乔灌错落,绿树成荫,又无须多少照料养护。

因此,小区绿化设计时,还是尽量安排多种树少种草,多一点耐贫瘠、耐践踏的植物,少一点高级娇贵的观赏品种。

种下后易成活,日后能成荫,免养护或少养护,那对住户就是最实惠的绿化,可大
大减少物业管理费中的绿化维护费开支。

如果开动脑筋,很多诸如防火、防盗、安全与卫生死角等问题也都能通过更加科学、合理、全面的规划设计而大大改善。

总之,住宅小区的规划设计必须力求科学、实惠,多考虑未来物业运行时的管理成本,尤其是规划设计时尽量不要给日后业主的物业管理增加经济负担,尽量不把问题留给物业企业去解决。

而作为一个成熟的购房者,也不要为一些住房广告中华而不实的概念、噱头所迷惑,只有从实际使用的角度、物业管理成本的角度,对小区布局、建筑单体的设计细节,细细琢磨考量,才能对购房行为做出理性的选择。

二、建筑质量对物业管理成本的影响
物业的维修可分三方面:售后保修、日常维修、大中修。

保修期内的物业维修属于开发商的职责,但通常是开发商要求从事前期物业服务的物业企业去做,包括维修接待、登记、同施工安装单位联系、回访协调等。

前期物业服务合同中,一般也都少不了“几小时受理业主或使用人报修。

急修几小时内到现场处理,一般修理几天内完成”等字眼。

但即便只是联系、协调,也需要一定的人力物力。

特别是入住前期,处理各种房屋设施质量问题,几乎占去物业公司一半的工作量。

费用哪里来?让开发商来支付?你物业公司不想干(前期物业服务)了还差不多!自然是来自向业主收取的物业服务费了。

物业的日常维修费用通常在物业服务费中列支,是物业服务费的重要组成部分。

至于需要动用物业维修资金的物业大、中修,费用虽不直接出自物业服
务费,但也是要业主买单的。

三、物业管理阶段如何有效降低管理成本
这个阶段降低物业服务成本的渠道有二:一是物业服务方式;二是物业服务内容。

《中华人民共和国物权法》第八十一条指明了业主管理自身物业的三种途径或方式:自行管理、委托物业服务企业或者其他管理人管理。

我们现在看到的多是业主或开发商委托物业企业实施物业管理服务的方式。

这种方式要求物业企业提供正规化、专门化的物业服务,服务项目一般包括秩序维护、维修运行、卫生保洁和绿化管护等。

业内人士都知道,物业管理规模效益特别明显,拿普通住宅小区来说,理论上每一个项目一般至少要在10万平方米以上,才能使物业服务成本按面积分摊后,费用水平不突破业主可以接受的比较合理的水平。

如单独管理一个10万平方米以下的小区,物业企业要维持小区物业服务正常运转,只有选择收取较高的物业服务费,或是提供缩了水的物业服务了(除非有另外渠道的费用补贴)。

对于物业企业而言,客观上还要求各个管理项目的面积总量达到一定的规模(如二级资质要求的面积标准)才能维持企业必需的收支平衡,实现一定的经济效益。

小型物业企业又往往“麻雀虽小,五脏俱全”,管理费用相对大型物业企业要高很多,往所服务的项目中一分摊,物业服务费不高才怪呢!
因此,只有比较大型的小区,或是地理位置相对集中的数个零星小区,选择一家有一定规模、实力的物业企业实施管理服务时,业主才有可能获得比较实惠的物业服务价格。

然而,由于种种现实原因,我国“小规模的物业”和
“小型物业企业”不断生成,大量存在,占有着大部分的市场份额,是目前物业管理的“主流”。

只有期待有关行政管理部门下大决心,拿出切实办法,使“两小”逐步退出“主流”,最终淡出市场。

否则,物业服务费一般没有什么“性价比”可言的。

关于业主自行管理物业的方式,虽然得到《物权法》的明文认可,但显然没有得到相关行政部门的实际支持。

其实,小区业主完全可以约定,由各家业主轮流清理小区卫生或者提供其他公共服务。

这对于规模和共用部分面积较小、物业服务需求不大的小区来说,显然极大地节省了物业服务费支出,减轻了业主的经济压力。

《物权法》还明确规定,业主可以委托物业服务机构之外的其他管理人管理物业。

这就是说,在业主不愿委托具有独立法人资格的物业企业进行管理服务,也不愿自行管理小区事务的情况下,可以委托普通的自然人来为业主服务。

例如,规模不大的小区,业主完全可以决定聘用一些下岗职工、退休在家的老人负责来客登记、车辆看管、小区保洁等,而无须选聘正规的物业公司。

这样也可让业主大大节省费用。

至于物业服务内容,一般综合性物业公司都承诺提供较全面的服务项目。

业主虽然也需要,但不一定非得照单全收。

一些地方推出了菜单式物业服务办法,比如杭州市将物业管理分为公共区域清洁卫生服务、秩序维护服务、绿化养护服务等五大类,每大类又细分成数个小类,每个小类服务等级均从高到低分甲乙丙丁四级,根据等级的高低,收费标准也各不相同,业主可以选择需要的服务等级。

笔者认为,除了选择物业公司,选择服务等级外,业主的选择范围、权利应该更大些,譬如,对服务大项的选择。

如果业主认为某大项(如秩
序维护服务)成本太高(这项服务让物业公司做的话,费用一般占到物业服务总成本的一半以上),在签订物业服务合同前完全可以提出不要。

当然,物业企业可以同意,也可以因此放弃签订合同。

另外,业主还可以根据小区特点灵活选择专业公司(如维修公司、保洁公司、绿化公司等)提供物业服务。

总之,“点菜”比“合菜”要来得便宜、实惠。

也有人说,物业服务费的高低完全是市场的事儿,让业主和物业公司去商定。

这种说法过于表面。

只有开发商、建筑(规划)设计师、业主、物业公司及相关行政管理部门共同关心,共同努力,从物业管理对象、方式、机制等方面多管齐下,才能从根本上把物业管理的成本降下来,合理、实惠、质价相符的物业服务费才能成为现实。

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