00107现代管理学 第三章 决策
第三章(现代管理学)
4、提出决策的准则 决策者在管理决策中不可能达到最佳程度，而只能追求一种满意 的决策结果。
5、归纳了决策的类型 根据决策给定的条件不同分为：程序化决策和非程序化决策 6、研究了信息对决策的重要性 信息爆炸的时代 在管理决策中，重要的不是获得信息而是对信息进行加工和分析 ，使之对决策有用。
二、决策ห้องสมุดไป่ตู้式
（二）多数裁定原则
多数裁定原则是指在决策过程中，按少数服从多数的原则，以得 票最多的决策方案作为最终择定的决策方案的原则。有两种形式： 1、简单多数原则 指选择方案时，以得票最多的决策方案为最终择定的决策方案， 而不要求得票数过半数。也称相对多数原则。 评价：（1）易于形成一致，迅速行动 （2）容易造成少数控制多数，损害多数利益的局面 2、绝对多数原则 绝对多数原则指选择决策方案时，要求决策方案的得票数必须超 过半数才能作为最终的决策方案。也称比例多数制或过半数规则。 特点：（1）决策成本低 （2）对全体决策者具有约束力 缺陷：（1）出现多数剥削少数的现象 （2）出现“周期多数”或“投票悖论”
4、评价： 一定程度上反映了一些国家公共决策的实情 局限性：忽略了实行民主政治国家中公众参与能力，以及公众对决策的影响。
第三节 决策程序与规则
一、决策程序
（一）发现问题 1、察觉问题 2、界定问题（界定性质、范围、程度、价值或原因） 3、陈述问题 （二）确立目标 1、针对性 2、明确性（内容界定准确，不能产生歧义） 3、时效性 4、可行性（资源、现实环境） 5、规范性（不触犯法律、符合社会道德规范） （三）拟定方案 1、提供多种备择方案 2、考虑决策方案的多因素性 （四）选择方案（评估、优选）
林德布洛姆 林德布洛姆（C．E．Lindblom）是 美国著名政治经济学家、当代西方著名学 者，美国耶鲁大学经济学和政治学教授。 1917年出生于美国加利福利亚州。1945年 获芝加哥大学哲学博士学位，1973年被授 予该校名誉博士称号。曾任美国比较经济 学学会主席（1975—1976年）、美国政治 学会主席（1981—1982年），以及其他许 多学界的重要职务。
管理学第三章决策
2年
8年
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例4解：
点2的期望值＝［70×0.6＋（－15）×0.4］ ×10—200＝160
点4的期望值＝［70×0.6＋（－15×0.4）］×8 －110＝178
点5的期望值＝（32×0.6）＋10×0.4）×8 ＝ 185.6
点3的期望值＝（178×0.6＋185.6×0.4）＋ （32×0.6＋10×0.4）×2－100＝127.44
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方案
效益 新值 建 后悔
值
效益 扩值 建 后悔
值
效益 改值 造 后悔
值
高需求
３０
３０－３０＝０
２０
３０－２０＝１ ０
１０
３０－１０＝２ ０
中需求
１０
１２－１０＝ ２
１２
１２－１２＝ ０ ４
１２－４＝８
低需求 －５
４－（－５）＝ ９ ４
４－４＝０
３
４－ ３ ＝ １
最大 后悔
值 ９
１０
２０
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按最小后悔值标准，应选择新建一个 车间。
集体决策的缺点： 1、决策的时间较长 2、决策无明确的负责人，容易造成无人对决
策后果负责的局面
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二、集体决策的方法
1、德尔菲法 2、名义集体决策法 3、头脑风暴法 4、电子会议法
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第三节 决策的基本技术
一、风险型决策 风险型决策的主要特征：
各备选方案均具有几种自然状态及 不同结果，各种状态及结果的客观概率 可知。
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方案 新建 扩建 改造
方案 新建
扩建
改造
高需求 务实 30 乐观
20 10
中需求 10 12 4
低需求 －5
现代企业管理学第三章
现代企业管理学
第三章 计划与决策
现代企业管理学
第三章 计划与决策
7
第一节 计划与计划工作
一、计划与计划工作的概念 “计划”一词可以从两个方面理解：从名词意义
上说，计划是指用文字和指标等形式表达的，在制定 计划工作中所形成的各种管理性文件；从动词意义上 说，计划是指为实现决策目标而制定计划工作的过程。
计划是在对组织所处的内外部环境进行分析的基 础上，根据执行者的能力，以及组织未来的发展需要， 确定组织在未来一定时期内想要达到的目标和实现目 标的方法。
– 4、实践性
– 5、明确性
– 6、效率性：计划工作的任务，不仅保证目标的实现， 而且要保证从众多备选方案中选择最优的方案。
现代企业管理学
第三章 计划与决策
13
小看板
计划工作为目标服务。任何组织或个人制定计划 都是为了有效的达到某种目标。在计划工作开始之前， 这种目标是不具体的，计划就是起始于这种不具体的 目标。在计划工作之初制定具体明确的目标是其首要 任务，其后所有的工作都是围绕目标进行的。
第三章 计划与决策
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想一想：
对计划的作用有体会吗？ 可否举例说明计划的作用？
现代企业管理学
第三章 计划与决策
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五、计划的编制
• 计划是计划工作的结果，计划工作则是计 划的制定过程。计划的编制一般遵循如下 原则及工作步骤。
– 1、计划编制的原则
《管理学》复习资料(第三章至第四章)
《管理学》复习资料（第三章至第四章）第三章决策与决策过程第一节决策及其任务管理的核心是决策，制定决策并承担相应的责任是管理人员工作的基本内容。
管理是科学与艺术的融合，决策则是这种融合的最佳体现。
从日常生活到科研开发，从工商企业的日常经营到政团宗教等的非营利活动，都会涉及不同类型的决策。
有些决策是人们依据经验做出的，而更多的决策则是管理者在运用科学的决策技术和方法的基础上研究制定的。
（一）决策的概念狭义的决策是一种行为，是在几种行动方案中做出选择。
如果只有一个方案，就没有选择的余地，也就无所谓决策。
决策要求提供可以相互替代的两个以上的方案。
一）决策的概念广义的决策是一个过程，包括在做出最后选择之前必须进行的一切活动。
决策的前提：解决某个问题，实现一定的目标。
决策的条件：若干可行方案。
对方案进行分析比较。
决策的结果：选择一个相对满意的行动方案。
总之，决策是指为实现一定的目标，在多个备选方案中选择一个方案的分析判断过程。
二）决策的要素1.决策主体：这是决策构成的核心要素，可以是单个决策者，也可以是多个决策者组成的群体。
2.决策制度：决策制度包括决策过程中人员的安排。
3.决策方案：可供决策主体选择的行动方案。
4. 组织目标：目标是组织在一定时期内所要达到的预期成果，为决策提供方向。
5. 不确定情境：对决策结果有影响的非可控因素。
二、决策与计划一）决策与计划决策与计划工作往往相互渗透、紧密联系并交织在一起。
决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的活动和活动方案的落实提供了实施保证。
计划工作中的目标确定、任务分配、时间安排、资源配置、行动方案选择等都是不同层次的决策工作。
其中目标的确定是最高层次的决策，而其他的则是常规性的决策。
决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续三）计划的过程：筹划、分析、综合与交流、活动三、决策的功能与任务一）决策的功能组织层面：決策能够为组织确立明确的方向。
管理是武为了实现某一目标而协调不同成员行为的活动，对管理目标的决策可以为管理活动指明方向。
自考00107现代管理学-特训3
第三章 中国古代管理思想重点2 儒家的管理思想（1）中庸思想（“执其两端，用其中于民”）孔子继承了我国古代文化崇尚“中”的观念，认为只有不偏不倚、无过与不及，才能实现王道之治，把中正、适度作为评判事物合理性的普遍准则，把“和”的理念与方法结合起来，形成了中庸理念，成为儒家管理思想的哲学基础。
（2）人性善论人性善是孟子管理思想的基本理念，是孟子管理思想的出发点和前提。
重点2 儒家的管理思想（3）德治思想（“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”）儒家选择的是德治。
（4）民本思想（“水能载舟，亦能覆舟”）治国要以民为本，富国要以富民为本。
孔子的经济管理思想突出了民本特色。
（5）义利统一思想（“不义而富且贵，于我如浮云”-《论语·述而》）儒家文化有贵义贱利、以义制利的传统，认为义利统一是人修身、治国、平天下应遵循重要原则。
（选择题、判断题）题型举例（判断说明）“道”是儒家管理思想的哲学基础。
题型举例（判断说明）“道”是儒家管理思想的哲学基础。
【答案】：错误【解析】：“道”是道家思想的核心，儒家管理思想的哲学基础是“中庸”。
题型举例（单选）被后世尊称为“亚圣”的儒家代表人物是（ ）A.孟子B.墨子C.老子D.庄子题型举例（单选）被后世尊称为“亚圣”的儒家代表人物是（ ）A.孟子B.墨子C.老子D.庄子【答案】：A题型举例（单选）“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之”是中国古代（ ）A.墨家的管理思想B.道家的管理思想C.法家的管理思想D.儒家的管理思想题型举例（单选）“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之”是中国古代（ ）A.墨家的管理思想B.道家的管理思想C.法家的管理思想D.儒家的管理思想【答案】：D题型举例（单选）儒家管理思想认为，管理好国家的前提和基础是统治者的（ ）A.法制观念B.个人修养C.无为而治工D.纪律意识题型举例（单选）儒家管理思想认为，管理好国家的前提和基础是统治者的（ ）A.法制观念B.个人修养C.无为而治工D.纪律意识【答案】：B重点3 法家的管理思想（1）商鞅的管理思想商鞅的法治思想为中央集权的君主专制制度的建立奠定了理论基础。
自考00107《现代管理学》考核知识点(完整齐全)备课讲稿
第一编总论第一章管理与现代管理学第一节管理概述一、管理[识记1、管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。
2、我们把管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
3、管理是一门兼具科学性、艺术性的社会活动。
4、在资本主义以前，国家管理是管理最为基本的形式。
[领会]1、史前人类社会管理的特点：⑴习惯化的管理方式；⑵原始民主的管理制度；⑶简单的管理机构；⑷人格化的管理权利；⑸单一的公共事务管理。
2、前资本主义国家管理的特点：⑴管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段；⑵管理内容趋于复杂，管理权力开始分化；⑶管理制度产生，但在管理中的作用受到限制；⑷管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。
3、资本主义社会的管理特征：⑴科学管理；⑵分权管理；⑶法制管理；⑷经济管理成为管理的重点。
4、现代管理的基本特征：⑴系统化管理；⑵民主化管理；⑶科学化管理；⑷法治化管理；⑸以人为本；⑹追求效率。
二、管理现代管理领域的划分[领会]公共管理与私人管理的区别（2011年7月论述题）公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理；特征：依据委征：以盈利为目的；以市场为导向。
区别：在管理宗旨、管理主体、管理依据、管理对象和管理过程等方面有明显差别。
1、管理宗旨不同。
(1)维护、分配和增进公共利益成为公共管理的宗旨。
(2)私人管理以盈利为目的，以利润为导向。
2、管理主体不同。
(1)公共管理主体广泛，不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。
公共管理提供的是公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性。
(2)私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。
3、管理依据不同。
(1)公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。
(2)在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威。
现代管理学基础第3章计划与决策-文档资料
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小吴有计划吗？
在演出进行中，出现了少量不文明的学员喝 倒彩、打口哨、甚至起哄的现象，小吴感到有些束 手无策； 当演出进行到一半，天空突然下起小雨，一 时台下秩序大乱，台上的演员也一下不知如何是好。 事后，有的学员指责小吴筹划工作没做好， 做事没有计划，小吴感到很委屈。
你认为小吴的问题出在哪里？
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例：国家科技研究计划 863计划：1986年3月，《高技术研究发展计 划》出台，该计划选择了生物、航天、信息、 激光、自动化、能源、新材料、海洋技术领 域等8个高技术领域作为中国高技术研究发 展的重点。迄今为止，政府向863计划投放 了120多亿元人民币。
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例：国家科技研究计划
973计划：1997年6月4日，《国家重点基础 研究发展计划》出台，目标在于加强原始性 创新，在更深的层面和更广泛的领域解决国 家经济与社会发展中的重大科学问题，以提 高中国自主创新能力和解决重大问题的能力，
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引例 夫妇二人共度周末，从下午5点起两人要做 几件事情：洗衣服，单独一人需要3小时完 成；做饭，单独一人需要1小时；两人共进 晚餐，需要0.5小时。由于已买好电影票， 二人必须在晚7点半之前离家去电影院。问 夫妇二人应如何安排上述事情？
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网络计划图的组成
作业（工序）——泛指一项需要消耗人力、物力、时间的 具体活动，它在网络图中用箭杆“ 名称 ”表示 时间 C 2 5 F A 2 事项（结点）——是作业开始或完工的瞬间阶段点，它不 2 H 耗人、物、时，在图中是前后箭杆的连接点，用“ i8 ”表 1 1 7 示，并编有序号 1 B G 2 ——沿箭杆方向顺序地连接起、终点事项的通路称为 E D 路线 1 3 4 6 路线。“路长”是指一条线路上各作业的时间之和。“关 1 4 键路线”(CP)是指网络图中，路长最长的路线
现代管理学(00107)第三章-中国古代管理思想-知识归纳
现代管理学（00107）-知识归纳第三章中国古代管理思想1、先秦时期管理思想形成的背景：诸侯征战、政治混乱、经济体制变革、教育发达。
2、中国古代管理思想的基本价值取向：中国古代管理思想尽管有诸子之别、九流十家之分，但其基本价值取向是一致的，这就是积极的入世精神，即密切关注社会现实、积极参与社会变革的人生态度。
3、老子主张减轻遥役、赋税，人民自然会安居乐业、生活富裕。
4、以韩非子为代表的法家，强调奖励耕战，厉行法治，富国强兵，注重积极地治理社会，大胆地追求功利，促进社会的变革。
5、以墨子为代表的墨家文化的核心是以“兼相爱、交相利”为手段，追求稳定社会、发展生产、长治久安的目标。
6、儒家的管理思想：（1）中庸思想（2）人性善论（3）德治思想（4）民本思想（5）义利统一思想7、韩非子的管理思想：（1）人性恶论（2）法道万能（3）法、术、势相结合的思想体系8、道家的管理思想。
（1）“道”的理念：一方面揭示了真理的相对性，另一方面也告诉我们，管理必须认识客观规律，掌握并自觉遵守客观规律。
（2）人性理念：老子认为，人类社会应重新恢复“道”，废除仁义、孝慈、礼法等人为干扰，净化人类本性，达到“见素抱朴，少私寡欲”的境界，这样才能实现理想的社会秩序。
（3）无为而治思想（4）朴素的辩证法思想9、墨家的管理思想。
（1）兼爱思想（2）尚贤思想（3）尚同思想。
“尚同”即在国家治理结构中，各级官吏和普通百姓都要服从最高统治者的意志，贯彻集权管理原则。
（4）节用思想。
“崇俭湍奢”是先秦诸子的普遍主张，但墨子的论述更为全面、深入。
现代管理学第3-4章
二、科层组织理论(韦伯“组织理论之父”) 1.组织权威的类型（传统权威、超凡权威、合理-合法权威） 2.科层组织的基本特征 （1）法定权利为基础 （2）严格的等级制度 （3）职业化原则 （4）专业化原则 （5）任命制与由职择人原则 （6）照章办事原则 （7）公私分明原则
贡献：适应传统农业社会向现代工工业社会转变的需要 而提出的，具有里程碑性质，影响深远。 韦伯揭示的组织特征与管理原则，对我国现实的组织建 设与管理，包括体制改革与法制建设，仍具有借鉴和启迪 意义 局限性：（多选）过分强调职权划分的作用，忽视协调、 配合以及克服本位主义的问题 过分强调层级节制关系，忽视下级人员的积极性和创造 性 过分强调组织的规章制度、静态结构物，使组织陷于僵 化，丧失弹性和应变能力 科层组织理论过于理性化，实施过程中必然面临种种困 难
2.在决策体制中，负责组织决策方案设计任务的是（ P95 A A．决策中枢系统 B．决策咨询系统 C．决策信息系统 D．决策辅助系统
2.判断 咨询系统是现代决策体制的核心
）
第四章 组织
第一节 组织概述 一、组织的构成要素 目标、人员、物财、信息、机构、职位、权责、 程序、规制 二、组织整合的层次性 人、物、财、信息，是组织的基本构成要素， 可以称为组元 机构、职位、权责、程序、规制，称为整合要 素 现代组织理论将组织的整合状态划分为管理体 制、组织机构和运行机制三个层次
二、决策规则 所谓决策规则，是指决策者在选择决策方案时遵循 的决策程序和方法 1.全体一致规则（一票否决制） （1）决策成员在形式上享有平等的决策权 （2）个体选择对集体的决策结果具有决定性的影响 （3）决策结果达到“帕累托最优” 注意：全体一致规则不适合决策成员较多的组织决 策
2.多数裁定规则 （1）简单多数规则（在管理决策中,容易使方案通过, 迅速采取行动的决策规则） （2）绝对多数规则 多数裁定规则是一种决策的程序和方法，不涉及决策 的内容 没有一种多数决策规则能够同时最大限度地满足保护 与效率的要求
00107现代管理学章节分析
第一章管理与管理学(重点）本章重难点分析通过本章的学习，了解管理在社会发展中的作用，掌握管理的含义与历史发展、管理学与现代管理学的含义及学科特征、学习现代管理学的途径与方法，明确现代管理学的研究内容。
本章重点：管理的含义、管理学和现代管理、学习管理学的途径和方法。
本章难点：管理的历史发展、现代管理领域的划分、管理在社会发展中的作用。
考核知识点与考核要求：（1）识记：管理的含义，管理学的含义，现代管理学的含义，比较研究法的含义，定量研究法的含义，历史研究法的含义，案例研究法的含义，理论联系实际方法的含义。
（2）领会：史前人类社会管理的特点，前资本主义国家管理的特点，资本主义社会管理的特点，现代管理的基本特征，公共管理与私人管理的区别，管理在维系人类正常社会生活、社会资源有效配置、社会生产力实现、社会生产力发展以及创造新的社会生产力方面的作用，管理学与现代管理学的学科特征，现代管理学的研究内容，学习现代管理学的途径。
第二章管理思想的产生和发展（难点）本章重难点分析通过本章的学习，了解管理学形成和发展的过程，掌握科学管理、理论、一般管理理论、行为科学理论、现代管理理论的基本内容，明确原始社会管理思想的萌芽、近代西方管理理论产生等内容。
本章重点：古典管理理论、行为科学理论、管理理论的新发展。
本章难点：管理理论的新发展。
考核知识点与考核要求：（1）识记：亚当·斯密、小詹姆斯·瓦特、马修·博尔顿、罗伯特·欧文、查尔斯·巴贝奇、安德鲁·尤尔、丹尼尔·麦卡勒姆、亨利·普尔等人对管理理论的贡献；行为科学的含义。
（2）领会：科学管理理论的主要内容，一般管理理论的主要内容；早期行为科学理论的主要内容；理过程学派、经验主义学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、权变理论学派的基本观点。
（3）简单应用：分析科学管理理论的内容，分析一般管理理论的内容；分析行为科学理论。
现代管理学第三章 决策
针对性
现实性
决策活动 基本特征
选择性 优化型
7、决策的类型
第一节决策概述 一 决策与管理 二 决策要素 1 决策要素 2 决策与管理 3 决策的地位 4 决策实例 5 决策案例 6 决策特征 7 决策类型 (1)重要程度 (2)形式不同 (3)客观条件 三 决策与管理 四 决策类型
重要程度不同
战略、管理、业务决策
决策是管理 的基本要素
决策是管 理的核心
决策贯穿全部 管理活动始终
3、决策的地位
第一节决策概述 一 决策与管理 二 决策要素 1 决策要素 2 决策与管理 3 决策的地位 4 决策实例 5 决策案例 6 决策特征 7 决策类型 三 决策与管理 四 决策类型
计划
组织
领导
控制
决
策
行
为
案例:美国西点军校的考试
解决经常重复 发生并有章可循 问题作出的决策
程序化 决策
制定固定规范办事 程序，照章办事。 安排日常生产、质 量问题处理。
牵涉面广问题 复杂不经常出 现非例行问题 作出的决策
非程序 化决策
它有较大的特殊性 及不确定性风险较 大。经营机制变革 、产业结构的调整
（3）按照决策问题所处客观条件不同划分
第一节决策概述 一 决策与管理 二 决策要素 1 决策要素 2 决策与管理 3 决策的地位 4 决策实例 5 决策案例 6 决策特征 7 决策类型 (1)重要程度 (2)形式不同 (3)客观条件 三 决策与管理 四 决策类型
层次不同
高层、中层、基层决策
形式不同
程序化和非程序化决策
客观条件不同
确定、非确定、风险、博弈
目标多少不同
单目标和多目标决策
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第三章决策1.[识记]决策的含义是什么？决策是指管理者根据对客观规律的认识，为一定的管理行为确定管理目标，制定并选择管理方案的过程。
2.[领会]决策的地位是什么？决策的地位：1、人类的活动总是伴随着决策的过程。
2、决策的正确与否往往关系到一个组织的前途和命运。
3.[领会]决策的类型有哪些？[201004单选]决策的类型有：1、根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同，决策可分为：(1)战略决策，是指决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性，以及影响深远的决策。
(2)战术决策，是指为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策。
2、根据决策内容的具体情况不同，决策可分：(1)程序化决策，是指决策过程的每一步骤都有规范化的固定程序，这些程序可以重复地用于解决同类的问题。
程序化决策也称常规决策。
(2)非程序化决策，是指决策过程没有固定程序和常规办法，解决的问题是非重复出现的管理问题。
非程序化决策也称非常规决策。
3、根据决策所处的时期不同，决策可以分为：(1)平时决策，是指在一个相对稳定的时期，决策者针对各种管理问题所作出的决策。
(2)危机决策，是指当组织的重大安全利益和核心价值观念受到严重威胁或挑战，组织生存处于危机时期，决策者作出的重要决策和应急反应。
4、根据决策所要解决的问题不同，决策可以分为：(1)初始决策，是指决策者对从事某种活动或从事该种活动的方案所进行的初次选择。
(2)追踪决策，是指在初始决策的基础上对组织活动方向、内容或方式所作出的重新调整。
5、根据决策所具有的条件和可靠程度不同，决策可分为：(1)确定型决策，是指在决策环境和条件完全确定的情况下，决策者所进行的决策。
(2)非确定型决策，是指在决策环境和条件不确定的情况下，决策者可以知道各种行动方案在各种不同条件下所获得的结果，但无法估计未来各种环境条件出现的概率。
(3)风险型决策，是指决策者有一个明确的决策目标，可以知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽然不能完全判断未来出现的是哪一种环境条件，但是可以预测其出现的概率。
4.[识记]追踪决策的特点是什么？[201004单选]追踪决策的特点：(1)回溯分析。
回溯分析就是对初始决策的形成机制与环境进行客观分析，找出失误的原因，以便去误取正，有针对性地采取调整措施。
(2)非零起点。
追踪决策是在决策方案已经实施了一段时间，客观环境已经受到了某种程度的改造、干扰与影响的情况下进行的。
(3)双重优化。
追踪决策所选的方案，不仅要优于初始决策方案，而且要在能够改善初始决策实施效果中的各种可行方案中，选择最优或最满意的方案。
5.[识记]预测的含义是什么？预测，是指人们对客观事物未来发展的性质、状态及变化趋势所作的估计和测算。
6.[领会]决策与预测的关系是什么？决策与预测的关系：(1)预测是为决策服务的。
(2)预测贯穿于决策的全过程。
(3)预测侧重于对客观事物的科学分析，决策侧重于对有利时机和目标的科学选择。
7.[领会]决策理论学派的主要观点是什么？[200804简，200904判断]决策理论学派的主要观点：(1)强调了决策在管理中的重要性。
(2)分析了组织在决策中的作用。
(3)阐述了决策过程。
(4)提出了决策的准则。
(5)归纳了决策的类型。
(6)研究了信息对决策的影响。
8.[识记]决策模式的含义是什么？[200904单选]决策模式是指决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式。
9.[识记]有较大影响的几种决策模式是什么？有较大影响的决策模式：(1)理性决策模式。
希望决策成为科学和理性的行为。
(2)渐进决策模式。
决策过程是一个按部就班的过程。
(3)集团决策模式。
竞争着的集团之间所出现的某种均势。
(4)精英决策模式。
杰出人物决策模式。
10.[领会]简述理性决策模式的主要内容？[201004判断]理性决策模式的主要内容：(1)提出了“最优决策准则”。
(2)设计了严格的决策程序。
(3)要求决策运用科学方法。
(4)把决策过程看成是一个理性分析的过程。
11.[领会]简述渐进决策模式？[200904简，200804单选]渐进政策模式是由美国著名的政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出来的。
其主要内容有：(1)决策过程是一个按部就班的过程。
(2)决策方案是在原有决策的基础上所做的修改。
12.[领会]简述集团决策模式的主要内容？[200804判断]集团决策模式是由美国的政治学家戴维·杜鲁门和厄尔·莱瑟姆提出来的。
集团决策模式的主要内容：(1)集团的互动是公共决策的核心内容。
(2)决策方案是各个集团相互斗争、相互妥协的结果。
(3)各个集团占有的资源不同，对决策的影响力不同。
13.[识记]某公共组织就某一公共事务进行决策，各利益方向公共组织施压，最终决策方案有利于压力较大的一方。
这说明该公共组织采用的是什么决策模式？[201004单选]某公共组织就某一公共事务进行决策，各利益方向公共组织施压，最终决策方案有利于压力较大的一方。
这说明该公共组织采用的是集团决策模式。
14.[领会]简述精英决策模式的主要内容？精英决策模式的主要内容：(1)社会分化为掌权的少数人和无权的多数人。
(2)少数的统治者与杰出人物不是被统治的公众的代表，精英人物主要来自社会中社会经济地位较高的阶层。
(3)非精英人物向精英人物的转化是一个缓慢的过程。
(4)在社会制度的基本价值观和维护这一社会制度方面，精英人物的看法是一致的。
(5)公共政策所反映的不是公众的要求，而是反映了精英人物的主要价值观。
(6)活跃的精英人物很少受公众的直接影响。
15.[领会]决策的程序是什么？(1)发现问题。
(2)确立目标。
(3)拟订方案。
(4)选择方案。
16.[领会]决策程序中发现问题应做好哪些工作？发现问题要做好三方面的工作：(1)察觉问题。
(2)界定问题。
(3)陈述问题。
17.[领会]确立决策目标应注意哪些问题？(1)决策目标要有针对性。
(2)决策目标要有明确性。
(3)决策目标要有时效性。
(4)决策目标要有可行性。
(5)决策目标要有规范性。
18.[领会]拟定决策方案应注意的问题是什么？(1)提供多种备择方案。
(2)考虑决策方案的多因素性。
19.[识记]决策规则有哪些？决策规则有：一、全体一致规则。
全体一致规则也称为“一票否决制”，即所有拥有投票权的决策者都对决策方案投赞成票，或者没有一票反对，在这种情况下，决策方案才能够被通过，并转化为公共政策。
二、多数裁定规则，有两种基本形式：(1)简单多数规则。
简单多数规则是指选择决策方案时，以得票最多的决策方案为最终择定的决策方案，而不要求该方案的得票数过半数。
(2)绝对多数规则。
绝对多数规则是指选择决策方案时，要求决策方案的得票数必须超过半数才能作为最终择定的决策方案。
20.[应用]不同决策规则的优势与缺陷是什么？不同决策规则的优势与局限性：(1)全体一致规则：优势是公平的角度看，全体一致规则较公平。
缺陷是现实中很难运用。
因现实中要制订一个决策者均满意的“最优”方案是非常困难的。
(2)简单多数规则：容易形成一致，采取迅速行动的决策规则。
缺陷是容易形成少数控制多数，损害多数利益的局面，增加决策的外部风险。
(3)绝对多数规则：大幅度地降低了决策成本。
缺陷是出现“多数剥削少数”的现象和出现“周期多数”的现象。
21.[识记]简述决策体制的构成？(1)决策中枢系统。
公共决策的核心，是由拥有决策权的领导机构和人员组成的，享有最高决策权，并承担公共决策的主要责任。
(2)决策咨询系统。
由公共决策研究组织和各类专家、学者组成，进行决策研究、决策方案设计和公共决策咨询。
(3)决策信息系统。
由专业信息人员所组成，从事信息的收集、加工、传递等活动。
22.[领会]决策体制各构成部分的任务是什么？[200904单选]决策体制各构成部分的任务是：1、决策中枢系统。
(1)确认决策问题。
(2)明确决策目标。
(3)组织决策方案的设计。
(4)选择决策方案。
2、决策咨询系统。
(1)发现决策问题。
(2)参与决策方案的设计、评估和论证。
(3)提供决策预测研究。
3、决策信息系统。
(1)收集信息。
(2)加工信息。
(3)传递信息。
23.第三章的主要内容是什么？本章主要阐述了决策的类型，决策与预测的关系，决策理论学派的产生和基本观点，决策理论从不同角度提出各种不同的决策模式，决策程序与规则。
现代决策体制按其功能区分，可分为决策中枢系统、决策咨询系统和决策信息系统。