目标管理(经典课程)

2、目标的实施：强调自我管理，但是管理人 员在实施过程中要加强对下属的指导和帮助。
3、总结和评价所取得的成果：目标管理以制 定目标为起点，以考核目标完成情况为终结。 考核应以目标为依据，不能目标是一套，考 核又是另一套，考核的标准、过程、结果应 当公开。
细化 战略目标
组织宗旨
组织总体目标(某一时期)
计划工作：是指对现在及过去有关信息进行分析，对 可能的未来发展进行评估，以确定使组织能达到其目标 的行为方针的全过程。
计划既是决策所确定的组织在未来一定时期内的行 动目标和方式在时间和空间的进一步展开，又是组织、 领导、控制和创新等管理活动的基础。
2、计划的内容（或要素）
要素
所回答的问题
前提 目标 目的 战略 责任 时间表
（四）目标管理的基本思想
1、定义 目标管理是一种综合的以工作为中
心和以人为中心的管理方法，它先由一 个组织中的上级管理人员、员工一起制 定组织目标，并由此形成组织内每一个 成员的责任和分目标，明确规定每个成 员的职责范围，最后又用这些目标来进 行管理、评价和决定对每一个部门和成 员的奖惩。
2、特点 （1）目标是共同商定的，而不是上级 直接下压给下级。 （2）总目标决定分目标。 （3）个人和组织的活动以目标为中心。 （4）考核以目标实现情况为依据。
3、基本思想 （1）以目标为中心：避免管理工作的盲 目性、随意性：目标管理强调目标是有效 管理的首要前提，明确的目标可使每个成 员的思想、意志、行动统一在一起。 （2）强调系统管理：克服了部门的本位 主义，突出协调性； （3）重视人的因素：目标管理是一种参 与式的、民主的、自我控制的管理制度， 它把个人需求与组织目标结合起来，强调 以人为中心。
2、目标管理的不足 （1）强调短期目标，易于诱发短期行为。 （2）目标设置比较困难。 （3）缺乏灵活性。 （4）目标管理不注重过程，忽视对目标实
施手段的控制。
二、计划的编制
（一）计划的内容、表现形式及种类
1、计划的概念
计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组 织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方 向、内容和方式安排的管理文件。
模块五 计划
一、目标与目标管理 二、计划的编制 三、时间管理
一、目标与目标管理
（一）目标的重要性
1、目标是组织进行计划和决策的基本 依据 2、目标是高效率的前提，也是业绩考 核的基本依据 3、目标是重要的激励手段
（二）目标制定过程
1、环境和追求分析 （1）外部环境分析 （2）内部实力分析 （3）愿景和追求分析 2、拟订总体目标方案 3、评估各总体目标可行方案并选择决 策方案 4、总体目标的具体化 5、目标体系的优化
1、时间有限，而工作无限 2、努力工作却并不快乐 3、能主导自己的生命 4、能实现自己的理想 5、能兼顾自己和别人的要求 6、做到忙而不盲
（二）时间管理的方法
1、列出目标清单 你的事业到达什么境界？ 你的财富发展到什么程度？ 你的地位上升到什么层次？
4、提高效率，调动积极性：计划工作要追求效率； 5、为控制提供标准：为组织活动的检查与控制提供依据，有利
于进行控制。
（三）计划制定过程
1、明确目标或任务 2、清楚与计划有关的各种条件 3、制订行动方案 4、落实人选、明确责任 5、制订进度表 6、分配资源 7、制定应变措施
三、时间管理
（一）时间管理及其重要性
3、计划的表现形式
4、计划的类型
(1)按计划期不同分：长期、中期、短期计划； (2)按业务职能分类：经营计划、人事计划、财务计划、新产
品研制开发计划等； (3)按制定者的层次分：战略计划、行动计划； (4)按计划的性质分：指令性和指导性计划； (5)按对象划分：综合计划、部门计划、项目计划 (6)按计划的表现形式分：宗旨、目标、策略、政策、程序、
细化
分解
中期目标
分Байду номын сангаас 部门目标
行动目标
短期目标
岗位目标
行为
时间
人选
每一个组织成员的具体行动指南
（六）目标管理的评价
1、目标管理的优点 （1）避免管理工作的盲目性、随意性。 （2）提高组织整体工作的协调一致性，充分
发挥每个员工的进取心、责任感和积极性。 （3）有助于增强全体员工的团结合作精神和
相互凝聚力。 （4）有助于实现有效控制。
规则、规划、预算等。 (7)按计划的重复性分：程序性计划与非程序性计划
（二）计划的作用
1、提供方向：计划工作是为实现组织目标服务的，为组织成员 指明方向，协调组织活动，为组织活动的分工提供依据；
2、有效配置资源：为组织活动的资源筹措提供依据，减少重叠 和浪费性的活动；
3、适应变化，防患于未然：为组织的未来预测变化，减少冲击 ；
（三）个人目标的制定
在订立目标时，要牢记以下四件重要的事项： （1）写下你的目标。当你书写时，你的思维活动会 自然地使目标在你的记忆中产生一种不可磨灭的印象。 （2）目标要明确、具体、有衡量标准。你只有确实 地、精细地、明确地树立起目标，你才会体认到你所潜 藏的巨大能量。 （3）目标要跳一跳才够得着。树立人生更高的目标， 不断地向自己提出更高的要求。你把你的主要目标订得 越高，你为达到这个目标的努力也就要越集中。更高的 目标将激励人们奋斗。当然目标也不能脱离实际地订得 太高，当你完全看不到达成目标的希望时，你也不会有 动力。 （4）给你自己确定时限，安排达到目标的时间。 这一点的重要性在于激励你自己不断地向目标迈进。
组织目标与个人目标
管理者要努力寻求组织目标和个人目标之间的 结合点，并创造机会使每一个组织成员在完成组 织目标的同时个人目标也能得以实现，从而为组 织目标的实现提供保证。
组织目标
组织的贡献、效率、市场、利润等
职位升迁、增加工资、改善环境、实现抱负、为社会承认等
个人目标
（五）目标管理的程序
1、目标的制定和展开：最高层预定目标—— 确定下级目标——上下级协商达成协议。
计划在什么条件下有效 做什么 为什么要做 如何做 谁做、绩效 何时做
范围 涉及部门与地点
预算 需投入多少资源
应变措施 实际与前提不符怎么办
内容
预测、假设、实施条件 最终结果、工作要求 理由、意义、重要性 途径、基本方法、主要战术 人选、奖罚措施 起止时间、进度安排 组织层次与地理范围 费用、代价
最坏情况的应对