济南市物业管理区域划分工作程序
济南市物业管理办法
济南市物业管理办法济南市物业管理办法一、总则为了规范济南市的物业管理行为，维护业主和物业公司的合法权益，保证物业管理工作的顺利进行，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规制定本办法。
二、物业管理范围本办法适用于济南市范围内的住宅小区物业管理。
三、物业管理责任物业公司作为物业管理的主体，应履行以下责任：1. 维护小区内公共设施的正常运行和维护管理；2. 组织开展小区安全巡逻、防范工作，确保小区居民的人身和财产安全；3. 协助公安机关开展治安巡逻工作，配合处理小区内的治安纠纷；4. 组织开展小区环境卫生管理工作，保持小区环境整洁；5. 维护小区内的公共秩序，管理小区停车场和道路交通秩序；6. 协助业主开展公共设施维修、改造和建设；7. 定期向业主公布物业费使用情况和收支情况；8. 其他与物业管理相关的职责。
四、业主权利和义务业主作为小区的共有权利人，应履行以下权利和义务：1. 拥有并使用其自有住房，享有合法产权；2. 参与小区公共事务的决策和管理，行使选举权和被选举权；3. 缴纳物业管理费用，并按规定使用该费用；4. 遵守小区公共秩序，不扰乱小区居民的正常生活；5. 配合物业公司的工作，提供必要的协助和支持；6. 关心小区环境卫生，共同维护小区的美观和整洁；7. 对物业管理工作提出建议和意见，参与物业公司的评估评价；8. 其他与业主身份相关的权利和义务。
五、物业费管理物业费是由业主按照一定比例缴纳的费用，用于支付物业公司的管理费用和小区公共设施的维护和修缮。
1. 物业费的计算和缴纳按照物业管理公司的规定进行；2. 物业公司应向业主公布物业费的使用情况和收支情况；3. 物业费的使用应遵循公开、公正、公平和合理的原则；4. 物业费不得挪作他用，不得用于公司个人或其他项目的经营；5. 物业公司应按时开展物业费的收缴工作，确保物业费的正常使用和管理。
六、物业管理纠纷解决对于物业管理方与业主之间出现的纠纷，应当通过协商解决。
济南物业管理制度
一、概述为规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，促进和谐社区建设，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》等法律、法规，结合济南市实际，特制定本制度。
二、物业管理原则1. 业主自治与专业服务相结合原则；2. 属地管理与行业管理相结合原则；3. 公开、公平、公正原则；4. 诚信、文明、和谐原则。
三、物业管理区域划分1. 物业管理区域的划分应当以建设用地规划许可证确定的红线图范围为基础，并考虑建筑物规模、共用设施设备、社区建设等因素；2. 分期开发建设或者两个以上建设单位开发建设的物业，其配套设施设备是共用的，应当划定为一个物业管理区域；3. 配套设施设备能够分割并独立使用的，可以划定为不同的物业管理区域。
四、物业服务用房配置1. 物业管理区域内应当配置物业服务用房，由开发企业无偿提供，属于全体业主共有；2. 物业服务用房配置面积应当满足物业管理需要，建筑面积不得低于100平方米。
五、物业服务收费管理1. 物业服务收费应当遵循合理、公开、透明原则；2. 物业服务收费应当依法进行，不得擅自提高收费标准；3. 物业服务收费应当公开公示，接受业主监督。
六、业主委员会1. 业主委员会由业主大会选举产生，代表业主行使物业管理权利；2. 业主委员会的主要职责是：a. 制定和修改业主大会议事规则；b. 组织召开业主大会；c. 督促物业服务企业履行物业服务合同；d. 监督物业管理区域内公共设施设备的使用和维护；e. 维护业主合法权益。
七、物业服务企业1. 物业服务企业应当依法取得物业服务企业资质；2. 物业服务企业应当与业主委员会签订物业服务合同，明确双方的权利和义务；3. 物业服务企业应当按照物业服务合同约定，提供物业服务，维护物业管理区域内环境卫生及相关秩序。
八、监管与处罚1. 物业管理部门应当加强对物业管理活动的监督，对违反本制度的行为，依法予以查处；2. 违反本制度的行为，依法给予警告、罚款、吊销物业服务企业资质等处罚。
济南物业管理条例(二)2024
济南物业管理条例（二）第一章基本原则第一条为了加强对物业管理工作的规范，保障业主的合法权益，维护社区的和谐稳定，根据国家有关法律法规，结合本市实际情况，制定本条例。
第二条物业管理应依法公开、公正、公开，坚持因地制宜、分类管理的原则，根据物业的特点和业主的需求，制定相应的管理办法。
第三条物业管理应尊重业主意愿，充分发挥业主的积极作用，建立健全业主参与的机制，加强业委会等组织的建设和管理，提升业主自治水平。
第二章物业管理服务第四条物业管理服务应当按照法律法规和合同约定的要求，提供必要的保洁、绿化、安全等服务，维护小区的正常运行。
第五条物业管理服务应依法提供必要的维修、抢修等服务，及时解决业主在住宅使用过程中出现的问题。
第六条物业管理公司应建立健全投诉受理和处理机制，及时受理和处理物业管理服务的投诉，保障业主的合法权益。
第七条物业管理公司应建立健全收费制度和财务管理制度，确保收费透明、公正、合理，做到收支公开、合规经营。
第三章小区环境卫生第八条物业管理公司应加强小区的环境卫生管理，及时清扫道路、公共区域、垃圾处理等，保持小区的整洁和卫生。
第九条物业管理公司应建立健全垃圾分类制度，加强垃圾分类宣传和教育，指导业主进行垃圾分类投放，确保垃圾处理环节的卫生和安全。
第十条物业管理公司应加强小区的绿化工作，保护和维护小区内的绿地和植被，提供良好的生态环境。
第四章安全管理第十一条物业管理公司应加强小区的安全管理，建立健全小区的安全防范措施，确保小区的安全和稳定。
第十二条物业管理公司应定期进行安全巡查，及时发现和排除各类安全隐患，确保小区的安全和居民的生活安宁。
第十三条物业管理公司应加强消防安全管理，制定消防安全管理制度，提供消防设备的检修和维护，组织消防演练，提高居民的消防意识。
第五章维修管理第十四条物业管理公司应建立健全小区房屋、设施设备的维修管理制度，定期检查和维护小区内部的房屋、设施设备的正常运行。
第十五条物业管理公司应及时处理小区内发生的突发事件，组织维修人员迅速应对，保障居民的正常生活。
济南市物业管理规定
济南市物业管理规定随着城市化进程的加速，物业管理在城市生活中扮演着越来越重要的角色。
济南市为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，促进物业管理行业的健康发展，制定了一系列物业管理规定。
一、物业管理区域的划分物业管理区域的划分应当遵循相对集中、便于管理的原则。
新建物业项目，建设单位应当在办理商品房预售许可证或者商品房现售备案前，按照有关规定划分物业管理区域。
已投入使用但尚未划分物业管理区域的，由区县人民政府住房和城乡建设主管部门会同街道办事处、镇人民政府，根据物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素划定物业管理区域。
物业管理区域划定后不得擅自变更。
确需变更的，应当由相关业主共同决定，并按照规定重新办理划定手续。
二、业主、业主大会与业主委员会业主在物业管理活动中，享有按照物业服务合同的约定接受物业服务企业提供的服务；提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议等权利。
同时，业主应当履行遵守管理规约、业主大会议事规则；按时交纳物业服务费用；执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定等义务。
同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的街道办事处、镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。
业主大会由物业管理区域内全体业主组成，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会选举产生，执行业主大会的决定事项，履行召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同等职责。
三、物业服务企业物业服务企业应当按照法律、法规的规定和物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业应当具备相应的资质，并在其资质等级许可的范围内从事物业管理活动。
济南物业管理办法
济南物业管理办法济南物业管理办法第一章总则第一条为了规范济南地区的物业管理活动，保障物业所有人合法权益，维护社区安全和谐，提升物业管理水平，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于济南市辖区范围内的物业管理活动。
第三条物业管理的主要任务是负责小区的日常维护、安全管理和公共设施的维修等工作，确保居民的生活质量。
第四条物业管理单位应当依法取得相关资质，并承担相应的责任。
第二章物业管理单位第五条物业管理单位应当具备以下条件：（一）具有相应的注册资本和合法的经营资质。
（二）有专业的物业管理人员，并进行必要的培训。
（三）有完善的内部管理制度，并定期进行自查和整改。
（四）保证为业主提供安全、公正、高效的服务。
第六条物业管理单位应当按照合同约定的工作内容和服务标准，履行相关职责，确保其服务质量。
第七条物业管理单位应当定期召开业主大会或者物业委员会会议，听取业主的意见和建议，并及时解决问题。
第三章物业管理责任第八条物业管理单位应当负责以下工作：（一）建立健全小区管理制度，维护小区的安全、卫生、环境等。
（二）制定小区公共设施的维修计划，及时维修和更新设施。
（三）组织居民参与社区活动，促进社区和谐发展。
（四）监督小区内的秩序，防止违法和不良行为的发生。
第九条物业管理单位应当做好物业费的收缴工作，并按规定使用和管理物业费。
第十条物业管理单位应当定期向业主公开物业管理情况，接受业主监督。
第四章业主权益保护第十一条业主有权参与小区管理工作，并有权通过业主大会或者物业委员会表达意见和建议。
第十二条物业管理单位应当保护业主的合法权益，严禁侵占、挪用或者浪费业主的物业费。
第十三条业主对于物业管理单位的服务有异议的，可以依法提出投诉，并要求物业管理单位及时处理。
第十四条物业管理单位不得限制业主的合法权益，不得采取任何歧视、虐待或者侮辱业主的行为。
第五章督查与处罚第十五条相关行政部门应当加强对物业管理单位的监督检查，发现问题及时整改。
济南市物业管理条例
济南市物业管理条例文章属性•【制定机关】济南市人大及其常委会•【公布日期】2022.03.30•【字号】济南市人民代表大会常务委员会公告〔17届〕第32号•【施行日期】2022.05.01•【效力等级】省、自治区的人民政府所在市地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】物业管理正文济南市人民代表大会常务委员会公告〔十七届〕第32号《济南市物业管理条例》已于2022年2月24日由济南市第十七届人民代表大会常务委员会第二十五次会议通过，并于2022年3月30日经山东省第十三届人民代表大会常务委员会第三十四次会议批准，现予公布，自2022年5月1日起施行。
济南市人民代表大会常务委员会2022年3月30日济南市物业管理条例（2022年2月24日济南市第十七届人民代表大会常务委员会第二十五次会议通过2022年3月30日山东省第十三届人民代表大会常务委员会第三十四次会议批准）目录第一章总则第二章物业管理区域第三章业主和业主组织第一节业主第二节业主大会第三节业主委员会第四节临时物业管理委员会第四章物业服务第五章物业的使用和维护第六章监督管理第七章法律责任第八章附则第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人及相关物业服务人的合法权益，营造良好的生活和工作环境，根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本市行政区域内物业管理以及相关监督管理活动，适用本条例。
本条例所称物业管理，是指业主对物业管理区域内的建（构）筑物及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。
物业管理可以通过选聘物业服务人或者自行管理的方式实施。
第三条本市物业管理工作应当纳入基层社会治理体系，构建共建共治共享社会治理格局，坚持党建引领、业主自治、政府监管、多方参与、协商共建、公开透明的工作原则，实施年度考核。
市、区县人民政府应当加强对物业管理工作的组织领导，建立物业管理综合协调机制，研究解决物业管理重大问题，统筹推进物业管理工作。
济南物业管理条例(一)2024
济南物业管理条例（一）第一章总则第一条为了规范和促进济南市范围内的物业管理工作，维护业主和物业服务提供者的合法权益，加强公共设施和公共服务设施的管理，根据《中华人民共和国物权法》和相关法律法规，并结合本市实际情况，制定本条例。
第二条本条例适用于济南市所有的住宅小区、写字楼、商业综合体、工业园区等物业管理区域的物业管理工作。
第三条物业管理的目标是确保小区环境整洁，公共设施正常运行，维护住户的生活品质，提供高质量的物业服务。
第四条物业管理应当依法公开、公正、公平，符合公众利益和业主合法权益，遵循自愿、公平、公开、互利、诚信的原则，并注重节约资源、保护环境。
第五条物业管理应当以提高服务质量和满足业主需求为核心，加强与居民沟通，听取业主的意见和建议，切实关注业主的合理诉求。
第二章物业管理的主体第六条物业管理主体是指依法对物业区域进行管理和服务的组织形式，包括物业服务企业、物业业主委员会、物业管理委员会等。
第七条物业服务企业是物业管理的执行主体，其具体职责包括但不限于以下方面：（一）日常管理：负责小区的日常运营管理工作，包括安全、环境、设备设施的维护和管理，保证小区的正常运行。
（二）公共设施维护：负责公共设施的维修、保养和更新，及时处理设施故障，确保居民的生活便利和安全。
（三）收费管理：统一收取物业费用，优化收费管理方式，防止乱收费、多收费现象的发生。
（四）安全管理：建立健全小区的安全管理体制，采取必要的安全措施，保障业主的人身和财产安全。
第八条物业业主委员会是业主自发组成的管理机构，负责物业管理工作的监督和协调，其职责包括但不限于以下方面：（一）参与管理决策：就小区事务进行投票表决，决定小区的管理政策和重大事项。
（二）监督物业服务企业：对物业服务企业的服务质量和管理绩效进行监督，及时提出批评和建议。
（三）组织物业活动：组织业主参与共建共享，促进邻里关系的和谐发展。
第九条物业管理委员会是由居民代表组成的机构，负责物业管理事务的协调和决策，其职责包括但不限于以下方面：（一）办理入住手续：负责为新居民办理入住手续，包括签订合同、办理入住手续等。
济南市物业管理条例
济南市物业管理条例一、背景介绍济南市作为山东省的省会城市，人口众多，物业管理成为城市发展中的重要问题。
为了规范物业管理行为，提高居民生活质量，济南市制定了《济南市物业管理条例》。
二、物业管理范围1. 物业管理条例适用于济南市辖区内的住宅小区、商业综合体、办公楼宇等各类物业管理区域。
2. 物业管理包括但不限于维修保养、安全管理、公共设施管理、环境卫生等方面的工作。
三、物业管理责任1. 物业公司应当负责小区内公共设施的维修保养工作，确保设施设备的正常运行。
2. 物业公司应当加强安全管理工作，制定相应的安全管理制度，并定期进行安全检查和隐患排查。
3. 物业公司应当负责小区内的环境卫生工作，保持小区的整洁和环境的良好。
4. 物业公司应当及时响应业主的投诉和建议，解决相关问题。
四、业主权益保障1. 物业公司应当向业主提供物业管理服务，并按照约定收取物业费用。
2. 物业公司应当公开物业费用的使用情况，接受业主监督。
3. 物业公司应当尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的财产权、人身权等权益。
4. 物业公司应当建立业主委员会，与业主进行定期沟通和交流。
五、物业管理纠纷解决1. 物业管理纠纷应当首先通过协商解决，协商不成的，可以申请仲裁或者诉讼解决。
2. 物业公司应当配合仲裁机构或者法院进行调解和裁决。
六、物业管理监督1. 监督部门应当加强对物业公司的监督检查，发现问题及时处理。
2. 业主也可以通过举报、投诉等方式对物业公司进行监督。
七、处罚措施1. 对于违反物业管理条例的物业公司，监督部门可以给予警告、罚款等处罚。
2. 对于严重违反物业管理条例的物业公司，监督部门可以暂停其物业管理资格。
八、宣传和培训1. 物业公司应当加强对员工的培训，提高其物业管理水平。
2. 监督部门应当加强对业主的宣传，提高业主对物业管理条例的了解程度。
总结：《济南市物业管理条例》的制定旨在规范物业管理行为，保障业主的合法权益，提高居民的生活质量。
济南市物业管理办法(全文)简版
济南市物业管理办法(全文)济南市物业管理办法(全文)第一章总则第一条为了规范和提高济南市物业管理水平，保障业主的合法权益，维护社会秩序，根据《物权法》等法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于济南市范围内所有的物业管理活动，包括住宅小区、写字楼、商业综合体等。
第三条物业管理应当遵循公平、公正、公开、互利、合法原则，旨在维护正常秩序，增加居民满意度。
第四条政府应当加强对物业管理的监督和指导，建立健全物业管理考核机制，促进物业服务质量的提升。
第二章物业服务内容第五条物业服务内容包括但不限于：日常维护、安全管理、公共设施维修、环境卫生、保安服务、停车管理等。
第六条物业公司应当制定详细的物业服务内容，向业主公示，并在其经营场所公示实施计划、服务标准、收费标准等信息。
第七条物业公司提供的物业服务应当符合相关法律法规和规范要求，保障业主的合法权益。
第八条物业公司应当定期组织业主代表大会，听取业主的意见和建议，改进物业服务。
第三章费用管理第九条物业费由业主按照规定缴纳，物业公司应当按照规定使用物业费，提供相应的服务和设施。
第十条物业费的收取方式可以采取预缴、后付等形式，并应当公告业主。
第十一条物业费的收费标准由物业公司根据实际情况和政府政策制定，并在业主代表大会上进行公示。
第十二条物业费用应当保证合理，不得擅自提高，且不得以任何名义违规收费。
第四章纠纷解决第十三条物业管理纠纷应当按照相关法律法规进行解决，可以通过调解、仲裁、诉讼等方式解决。
第十四条物业公司和业主之间的纠纷可以通过协商、调解解决，也可以向相关部门投诉。
第十五条物业公司应当建立健全投诉处理机制，及时处理业主的投诉，并向业主公示处理结果。
第五章法律责任第十六条物业公司违反本办法规定的，由相关行政部门进行处罚，并可以予以停业整顿。
第十七条物业公司未及时履行相关义务的，应当依法承担赔偿责任，补偿业主的损失。
第十八条物业公司及其从业人员有违法行为的，将依法追究刑事责任。
济南市物业管理办法
济南市物业管理办法济南市物业管理办法第一章总则第一条为加强济南市物业管理工作，维护市民的生活环境，促进社区和谐稳定，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于济南市范围内的住宅小区、商业综合体等不同类型的物业管理工作。
第二章物业管理单位第三条物业管理单位应当具备以下条件：1. 具有独立法人资格的企事业单位或专业物业管理公司；2. 有良好的管理经验和服务水平；3. 有健全的管理制度和规章制度。
第四条物业管理单位的主要职责包括：1. 维护小区内的公共秩序；2. 维护小区内的公共设施设备；3. 提供各项便民服务；4. 承担对小区内建筑物的日常维护和保养工作。
第三章物业管理费用第五条物业管理费用的收取应当遵循公开、公平、合理原则，不得擅自增加或减少。
第六条物业管理费用的使用范围包括：1. 小区内公共设施设备的维护；2. 小区内公共区域的清洁和绿化；3. 小区内安全设施的维护和管理。
第四章物业管理服务第七条物业管理服务包括但不限于以下内容：1. 定期巡查小区内安全隐患；2. 维护小区绿化环境；3. 收集垃圾，保持小区环境整洁；4. 维修小区公共设施设备。
第八条物业管理服务应当保证服务质量，并及时响应居民的投诉和建议。
第五章物业管理的监督与考核第九条济南市相关部门应当加强对物业管理工作的监督与考核，定期检查物业管理单位的服务质量和收费合规情况。
第十条居民对物业管理单位有权利提出监督和投诉，相关部门应当及时处理并反馈处理结果。
第六章罚则第十一条物业管理单位违反本办法规定的，相关部门可以处以警告、罚款等处罚。
第十二条物业管理单位若多次违法违规，屡教不改的，可以吊销其物业管理资格。
第七章附则第十三条本办法解释权归济南市物业管理部门所有。
第十四条本办法自发布之日起生效，有关物业管理单位应当按照本办法规定的要求执行。
以上是针对「济南市物业管理办法」的展开规定，详细内容请严格依据实际情况执行，以确保物业管理工作正常运转。
济南市物业管理条例
济南市物业管理条例济南市物业管理条例第一章总则第一条为了规范济南市物业管理行为，维护业主和物业管理企业的合法权益，促进社区和谐发展，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本条例。
第二条本条例适用范围本条例适用于济南市辖区内的所有居民住宅小区、商业综合体以及其他具有物业管理特征的建筑物和场所的物业管理活动。
第三条物业管理的定义物业管理是指为了维护业主和居民的安全、健康、舒适居住环境，合理利用和维护共有设施设备，管理小区、综合体等共有财产，保障业主和居民的合法权益，提供各项便利服务，实现社区和谐发展的行为。
第四条物业管理的原则物业管理应当遵循公平、公正、公开的原则，促进居民自治和社会共治，保护业主和居民的合法权益，维护社区和谐稳定。
第五条物业管理的责任物业管理企业应当履行以下责任：（一）制定并落实物业管理规章制度；（二）维护小区（或综合体）环境卫生，做好公共区域的清洁和绿化工作；（三）对共有设施设备进行维修和保养，确保正常运行；（四）开展安全隐患排查，采取措施消除安全隐患；（五）协助业主委员会开展管理工作，提供必要的协助和支持；（六）收取物业管理费，并按照规定使用和公开财务情况；（七）执行政府相关管理部门的要求和指导。
第二章物业管理的机构第六条居民业主大会居民业主大会是物业管理的决策机构，由业主组成，按照法定程序召开。
第七条业主委员会业主委员会是居民业主大会的常设机构，由业主选举产生，负责履行业主大会赋予的职责和任务。
第八条物业管理企业物业管理企业是承担物业管理任务的企业法人或其他组织，应当具备相应的资质和能力。
第九条物业服务中心物业服务中心是配备专职人员，向业主和居民提供物业管理服务的场所。
第十条社区居委会社区居委会是根据居住小区的具体情况，由社区居民选举产生，协助居民自治和物业管理工作。
第三章物业管理的规划和规划第十一条物业管理规划物业管理企业应当根据小区（或综合体）的具体情况，制定物业管理规划，明确目标、任务和措施。
济南市物业管理办法
济南市物业管理办法济南市物业管理办法第一章总则第一条为加强对物业管理的监管，促进物业服务质量的提升，根据有关法律、法规和规章，结合本市实际，制定本办法。
第二条物业管理应当遵循合法、公正、公开、透明的原则，尊重业主及业主委员会的合法权益，积极维护物业和谐、安全、长久稳定的局面，保障业主的生命财产安全。
第三条本办法合用于本市各类物业管理活动，涉及公共设施、公共服务、特定区域、暂时设置等一切与物业有关的区域或者设施的运营与管理。
第四条物业服务必须依法取得物业服务许可证经营。
未经许可擅自开展物业服务的，由市、县（市）区物业管理主管部门责令住手违法行为；情节严重的，依法予以罚款、行政处罚或者吊销许可证。
第二章物业服务范围第五条物业服务范围包括但不限于以下内容：（一）保洁、绿化、保安、修缮、维修、保养等服务；（二）公共设施、公共设备的管理、维护、保养等服务；（三）物业秩序、物业安全、文明公约、环境保护等服务。
第六条物业服务应当依据合同约定的标准、时限和质量履行服务义务，不得违反法律、法规、规章及公共利益。
第七条物业服务必须保证对业主的服务严格公正、不歧视。
物业服务企业及其从业人员应当尊重业主合法权益，不得侵犯业主的隐私及自由。
第三章物业服务质量监督第八条物业服务企业应当自行建立物业服务质量监督制度，并将制度公示于业主服务中心等地方。
第九条物业服务企业应当建立社区居委会或者业主委员会及物业服务管理委员会等相关组织，开展劳动部门和公安机关等代表参预的“三方联合监督机制”。
第十条物业服务企业和相关组织应当及时处理业主投诉、意见、建议，并向业主定期发布物业服务满意度调查报告。
第四章相关责任及处罚第十一条各级政府物业管理主管部门对物业服务企业应当实施日常监督，及时发现和纠正违法行为，对发现的违法行为及时进行处理和处罚。
第十二条物业服务企业应当严格遵守《物权法》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《房屋租赁合同》、《物业服务管理条例》等法律、法规及规章制度，加强客观评估、自律，依法承担相关责任。
济南市人民政府令第253号——济南市物业管理办法(2014)
济南市人民政府令第253号——济南市物业管理办法(2014)文章属性•【制定机关】济南市人民政府•【公布日期】2014.12.05•【字号】济南市人民政府令第253号•【施行日期】2015.02.01•【效力等级】地方政府规章•【时效性】失效•【主题分类】房地产市场监管正文济南市人民政府令（第253号）《济南市物业管理办法》已经2014年11月21日市政府第62次常务会议讨论通过，现予公布，自2015年2月1日起施行。
市长杨鲁豫2014年12月5日济南市物业管理办法第一章总则第一条为规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，促进和谐社区建设，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条本办法所称物业，是指依法建设的房屋及其配套的设施、设备和相关场地。
本办法所称物业管理，是指房地产开发企业依法选聘物业服务企业或者业主依法通过自治管理选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对物业进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内环境卫生及相关秩序的活动。
第三条本办法适用于本市行政区域内的物业管理活动及其监督管理工作。
第四条物业管理应当坚持业主自治与专业服务相结合、属地管理与行业管理相结合的原则，实现社会效益、经济效益、环境效益相统一。
第五条县（市）、区人民政府（含济南高新区管委会）应当建立完善物业管理工作的监督管理体制和矛盾纠纷调处机制，研究解决与物业管理相关的重大问题。
第六条市住房保障和房产管理局（以下简称市住房保障管理部门）负责全市物业管理活动的监督管理。
各县（市）、区（含济南高新区）住房保障和房产管理部门（以下简称县（市）、区住房保障管理部门）负责本辖区内物业管理活动的监督管理。
城乡建设、城管执法、公安、市政公用、质监、经济和信息化、物价等部门依据各自职责，做好与物业管理有关的监督管理工作。
济南市物业管理办法
济南市物业管理办法第一章总则第一条为加强本市城市物业管理，规范物业管理行为，维护业主、非业主使用人和物业管理企业的合法权益，提高城市管理水平，根据有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本物业管理办法。
第二条本物业管理办法所称物业，是指已建成并交付使用的城市各类住宅、非住宅、公共建筑以及相配套的设施。
本物业管理办法所称业主，是指物业的所有权人。
本物业管理办法所称非业主使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。
本物业管理办法所称物业管理企业，是指依法设立，以物业管理和服务为经营业务，并具有企业法人资格的经济组织。
第三条本物业管理办法适用于本市市区范围内的城市物业管理。
本市市区范围内的住宅小区必须实行物业管理。
物业管理区域的具体范围由市物业行政主管部门划定。
第四条市房产管理部门是本市物业管理的行政主管部门。
各区房产管理部门受市房产管理部门委托负责本辖区内的物业管理工作。
规划、公安、土地、城建、公用事业、环卫、园林以及街道办事处和居民委员会应当按照各自职责，配合市物业行政主管部门做好本市物业管理工作。
第二章物业管理组织第五条本市住宅小区的物业管理，实行业主大会和业主委员会制度。
机关、企事业单位及商业大厦、写字楼等单体建筑或专业服务的物业管理实行业主委托制。
第六条业主大会由物业管理区域内全体业主组成。
业主人数较多的，应当按比例推选业主代表。
业主大会应当由过半数的业主出席方可举行。
市物业行政主管部门应当每年组织召开一次业主大会。
特殊情况经百分之十五以上的业主提议，可以临时召开。
第七条业主大会行使下列职权：（一）选举、罢免业主委员会组成人员；（二）听取、审议业主委员会的工作报告，监督业主委员会的工作；（三）通过和修订业主公约；（四）改变和撤销业主委员会不适当的决定；（五）决定聘用或解聘物业管理企业；（六）决定物业管理的其他有关事项。
第八条业主委员会由业主大会选举产生。
业主委员会由七至十一人组成，设主任一人、副主任一至二人，任期两年。
济南物业管理条例--双篇
济南物业管理条例目录一、总则二、物业管理区域的划分三、业主大会和业主委员会四、物业服务企业五、物业的使用和维护六、法律责任七、附则附件一：物业管理区域划分标准附件二：业主大会和业主委员会组织规则附件三：物业服务企业资质标准附件四：物业使用和维护规范附件五：相关法律法规一、总则1.1 为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，保障物业的正常使用，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本市实际，制定本条例。
1.2 本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。
1.3 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由物业服务企业按照合同约定，对物业管理区域内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
1.4 物业管理应当遵循业主自治、专业服务、公开透明、公平竞争的原则。
二、物业管理区域的划分2.1 物业管理区域根据自然地理界限、配套设施设备、业主共同利益等因素进行划分。
2.2 物业管理区域的划分应当有利于物业共用设施设备的统一管理，有利于业主的自治管理，有利于社区的建设和管理。
2.3 物业管理区域的划分由市、区（县）房地产行政主管部门负责，具体划分标准见附件一。
三、业主大会和业主委员会3.1 业主大会是物业管理区域内物业管理的最高权力机构，由物业管理区域内的全体业主组成。
3.2 业主大会应当依法履行下列职责：（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）制定和修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、维护、管理规则；（三）选举和更换业主委员会成员；（四）选聘和解聘物业服务企业；（五）审议和决定物业服务合同的内容；（六）审议和决定物业服务费用的收费标准及支付方式；（七）审议和决定专项维修资金的筹集、使用和管理事项；（八）审议和决定业主大会和业主委员会的工作经费；（九）法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他职责。
3.3 业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会选举产生，对业主大会负责并报告工作。
划分物业管理区域的主体及程序
划分物业管理区域的主体及程序物业管理区域的划分是物业管理工作的重要环节，它关系到物业服务的效率和质量。
本文将从理论和实践两个方面对物业管理区域的划分进行探讨。
一、物业管理区域的主体1.1 业主大会业主大会是物业管理区域划分的主体之一。
业主大会由业主组成，负责制定物业管理区域的划分方案，选举物业管理企业，监督物业管理企业的管理行为等。
业主大会的决策具有法律效力，物业服务企业必须按照业主大会的决定执行。
1.2 物业服务企业物业服务企业是物业管理区域划分的另一个主体。
物业服务企业负责为业主提供物业管理服务，包括保安、清洁、绿化、设施维修等。
物业服务企业在与业主大会签订合同后，可以根据业主的需求和物业的实际情况，提出合理的物业管理区域划分方案。
二、物业管理区域划分的程序2.1 收集资料物业服务企业在提出物业管理区域划分方案前，需要收集相关资料，包括业主大会的决议、物业的实际情况、周边环境等。
这些资料将有助于物业服务企业了解物业管理区域的实际需求，制定合理的划分方案。
2.2 分析研究在收集资料的基础上，物业服务企业需要对物业管理区域进行分析研究。
分析研究主要包括以下几个方面：分析物业管理区域内的业主需求，了解业主对物业管理的期望；分析物业管理区域的实际情况，包括建筑结构、设施设备、人员分布等；分析物业管理区域周边环境，如交通状况、社区配套设施等。
通过以上分析，物业服务企业可以确定物业管理区域的基本范围和功能分区。
2.3 制定方案在分析研究的基础上，物业服务企业可以制定物业管理区域划分方案。
方案应包括以下内容：明确物业管理区域的范围和功能分区；确定各功能分区的管理要求和服务标准；制定物业管理区域的管理措施和考核办法。
制定方案时，物业服务企业需要充分考虑业主的需求和物业的实际情况，确保方案的合理性和可行性。
2.4 征求意见在制定物业管理区域划分方案后，物业服务企业需要征求业主的意见。
业主可以通过召开业主大会、发放征求意见表等方式，对方案提出意见和建议。
物业管理区域划分
物业管理区域划分一、背景介绍物业管理是指对房地产项目进行维护、保养、管理和服务的一项工作。
在大型房地产项目中，为了更好地管理和服务业主，需要将物业管理区域进行划分，以便实现精细化管理和高效的服务。
本文将详细介绍物业管理区域划分的标准和流程。
二、物业管理区域划分的标准1. 地理位置：将房地产项目按照地理位置划分为不同的区域，例如按照楼栋、单元、楼层等进行划分。
这样可以更好地掌握每个区域的情况，方便进行管理和服务。
2. 人口密度：根据每个区域的人口密度划分物业管理区域。
人口密度高的区域通常需要投入更多的人力物力进行管理和服务，因此将人口密度高的区域划分为一个管理区域可以更好地满足业主的需求。
3. 功能分区：根据房地产项目的功能划分物业管理区域，例如住宅区、商业区、公共设施区等。
不同功能的区域有不同的管理和服务需求，因此将其划分为不同的管理区域可以更好地满足业主的需求。
4. 业主需求：根据业主的需求划分物业管理区域。
可以通过调查问卷、业主会议等方式了解业主的需求和意见，根据其需求划分物业管理区域，以便更好地满足业主的需求。
三、物业管理区域划分的流程1. 收集数据：首先，收集房地产项目的相关数据，包括地理位置、人口密度、功能分区等。
可以通过房地产开发商提供的数据，或者自行进行调查和统计。
2. 制定划分方案：根据收集到的数据，制定物业管理区域划分方案。
可以根据地理位置、人口密度、功能分区等因素进行综合考虑，制定划分方案。
3. 审批方案：将制定好的划分方案提交给相关部门进行审批。
可以是房地产开发商的管理部门、物业公司的管理部门等。
审批方案时，需要考虑方案的合理性和可行性。
4. 实施划分：经过审批后，开始实施物业管理区域的划分。
可以通过地图、标识等方式将不同的区域进行划分，以便管理和服务。
5. 通知业主：在划分完成后，及时通知业主相关信息。
可以通过小区公告、短信、微信群等方式告知业主，让他们了解自己所在的物业管理区域。
划分物业管理区域的主体及程序
划分物业管理区域的主体及程序物业管理区域的划分，就像是给自己家的院子划了个圈儿。
这个圈子里，有的住户热情似火，有的则冷若冰霜。
那么，这个圈子是怎么划分的呢？划分的过程又是怎样呢？今天，我们就来聊聊这个话题。
我们来说说划分物业管理区域的主体。
其实，这个主体就是我们大家。
我们每个人都是这个小区的一份子，都有权利参与到物业管理区域的划分中来。
那么，我们应该如何参与呢？很简单，就是提出自己的意见和建议。
比如，你认为某个区域的环境比较好，可以建议将这个区域划归到你的名下；或者你觉得某个区域的噪音比较大，可以建议将这个区域划归到其他住户的名下。
只要你有想法，就可以提出来，让更多的人知道。
接下来，我们来说说划分物业管理区域的程序。
其实，这个程序也很简单，就是经过大家的讨论和投票，最后确定一个方案。
那么，我们应该如何进行讨论和投票呢？这里给大家提供几个小技巧。
我们可以先将所有的物业管理区域都列出来，然后让大家对这些区域进行评价。
比如，你可以问：“你觉得哪个区域的环境比较好？”“你觉得哪个区域的噪音比较大？”等等。
这样，大家就可以根据自己的感受来对这些区域进行评价了。
我们可以将评价结果进行汇总，然后让大家一起讨论。
比如，你可以问：“大家觉得哪个区域的环境比较好？”“大家觉得哪个区域的噪音比较大？”等等。
这样，大家就可以根据自己的意见来对这些区域进行讨论了。
我们可以将讨论结果进行汇总，然后进行投票。
比如，你可以问：“大家觉得应该将环境好的区域划归到谁的名下？”“大家觉得应该将噪音大的区域划归到谁的名下？”等等。
这样，大家就可以根据自己的意愿来对这些区域进行投票了。
这个过程可能会有很多争议和分歧。
但是，只要大家都能够本着公平、公正、公开的原则来进行讨论和投票，最终一定能够找到一个大家都满意的方案。
划分物业管理区域的过程就像是一场大家庭的聚会。
在这个聚会中，每个人都有发言权，每个人都有机会参与决策。
只要我们能够本着团结、友爱、互助的精神，就一定能够共同打造一个美好的家园。
划分物业区域实施方案
划分物业区域实施方案
物业区域划分是物业管理工作中的重要环节，合理的划分方案可以提高物业管理的效率和质量。
为了更好地实施物业区域划分，我们制定了以下实施方案。
首先，我们需要对整个物业区域进行全面的调研和评估。
这包括对物业区域的大小、结构、功能分区、人员流动情况等方面进行详细的了解，以便为划分工作提供准确的数据支持。
其次，根据调研评估的结果，我们可以将物业区域划分为不同的功能区域，如住宅区、商业区、公共设施区等。
在划分过程中，需要考虑到各个区域的实际使用需求和人员流动情况，合理安排各个区域的位置和范围。
在确定各个功能区域的范围后，我们需要制定相应的管理规定和措施。
这包括对各个区域的使用规定、维护要求、安全措施等方面进行详细的规定，以便确保各个区域的正常运行和管理。
同时，我们还需要建立健全的管理体系和工作流程。
这包括对各个功能区域的管理责任人进行明确，建立定期检查和评估机制，及时发现和解决各个区域管理中存在的问题，确保物业区域的管理工作能够有序进行。
在实施物业区域划分方案的过程中，我们还需要加强与业主和居民的沟通和协调。
这包括对物业区域划分方案进行充分的宣传和解释，听取业主和居民的意见和建议，根据实际情况进行调整和改进，确保划分方案能够得到业主和居民的理解和支持。
最后，我们需要建立健全的监督和评估机制。
这包括对物业区域划分方案的实施效果进行定期评估，及时发现和解决存在的问题，不断完善和提升物业区域管理的水平和质量。
通过以上实施方案，我们可以更好地实施物业区域划分工作，提高物业管理的效率和质量，为业主和居民提供更优质的生活环境和服务。
济南市物业管理区域划分办事程序
济南市物业管理区域划分工作程序１济南市物业管理区域划分工作程序
发表部门：
一、依据
《山省物业管理条例》
二、申请
依据《山省物业管理条例》相关规定，建设单位在办理商品房预售许可证或者商品房现售备案前,应向物业所在地的县(市）、区房管部门提出划分物业管理区域的申请。
建设单位登陆市住房保障管理局（:/／或：//）“物业管理网上办事平台”,在线申报物业管理区域划分。
三、申报材料
（一）物业管理区域划分申请书(系统打印、盖章)；
（二）建设单位营业执照、资质证书；
（三)项目开发经营权证明、建设项目立项批准、核准或者备案文件;(四）建设用地使用权证书、建设用地规划许可证或相关土地证明文件；（五）地名核准文件（标准地名使用证）;
（六）建设工程规划许可证及经城乡规划主管部门签章的项目修建性详细规划、建设工程设计方案。
以上第(二）、（三）、（四）、（五)（六）项要件需核对原件后留存复印件。
四、受理
申请人提交申请要件齐全的，县（市）、区房管部门当场受理备案申请;申请人提交申请要件不齐全的，当场一次告知申请人需要补正的全部内容。
五、审查
县（市）、区房管部门对于提交材料齐全的，应当按照《山省物业管理条例》第八条的规定，征求街道办事处(乡镇人民府）意见后，进行物业管理区域划分,并向建设单位出具物业管理区域划分.
六、办理时限
自受理申请之日起2０日内。
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济南市物业管理区域划分工作程序
发表部门：信息中心
一、依据
《山东省物业管理条例》
二、申请
依据《山东省物业管理条例》相关规定，建设单位在办理商品房预售许可证或者商品房现售备案前，应向物业所在地的县（市）、区房管部门提出划分物业管理区域的申请。
建设单位登陆市住房保障管理局网站（或）“物业管理网上办事平台”，在线申报物业管理区域划分。
三、申报材料
（一）物业管理区域划分申请书（系统打印、盖章）；
（二）建设单位营业执照、资质证书；
（三）房地产项目开发经营权证明、建设项目立项批准、核准或者备案文件；（四）建设用地使用权证书、建设用地规划许可证或相关土地证明文件；（五）地名核准文件（标准地名使用证）；
（六）建设工程规划许可证及经城乡规划主管部门签章的项目修建性详细规划、建设工程设计方案。
以上第（二）、（三）、（四）、（五）（六）项要件需核对原件后留存复印件。
四、受理
申请人提交申请要件齐全的，县（市）、区房管部门当场受理备案申请；申请人提交申请要件不齐全的，当场一次告知申请人需要补正的全部内容。
五、审查
县（市）、区房管部门对于提交材料齐全的，应当按照《山东省物业管理条例》第八条的规定，征求街道办事处（乡镇人民政府）意见后，进行物业管理区域划分，并向建设单位出具物业管理区域划分意见书。
六、办理时限
自受理申请之日起20日内。