小米手机的消费者心理分析
小米手机市场STP分析
小米手机市场STP分析【小米手机市场STP分析】一、市场概述小米公司是一家中国电子科技公司，成立于2010年，总部位于北京。
它以开发智能手机、智能家居设备和其他相关电子产品而闻名。
小米手机市场是一个竞争激烈的市场，主要与苹果、三星和华为等品牌竞争。
为了更好地了解小米手机市场，我们进行了STP分析。
二、市场细分1. 地理细分：小米手机市场主要集中在中国，但也在全球范围内销售。
在中国，主要的市场是一线和二线城市，因为这些地区的消费者更有购买力和消费需求。
在全球范围内，小米手机的销售重点是亚洲、欧洲和拉丁美洲等地区。
2. 人口统计细分：小米手机的主要目标消费者是年轻人，他们对新技术和时尚设计非常感兴趣。
他们通常是高学历、高收入的城市白领或学生。
此外，小米手机也吸引了一些中低收入人群，因为它们提供了高性价比的产品。
3. 心理细分：小米手机的消费者通常对科技产品有浓厚的兴趣，并追求品质和性能。
他们追求时尚、个性化和独特的设计，同时也注重产品的性价比。
小米手机的消费者还倾向于使用社交媒体和移动应用程序，因此对手机的功能和性能有更高的要求。
三、目标市场小米手机的目标市场是年轻人群体，包括学生和城市白领。
他们对科技产品有较高的需求，并且注重产品的性价比。
小米手机的目标市场主要集中在中国的一线和二线城市，同时也在全球范围内销售。
在全球范围内，小米手机的目标市场是亚洲、欧洲和拉丁美洲等地区。
四、市场定位小米手机通过提供高性价比的产品来与竞争对手区分开来。
它的产品价格相对较低，但在质量和性能方面仍能满足消费者的需求。
小米手机还注重产品的时尚设计和个性化，以吸引年轻消费者。
此外，小米手机还通过在线销售和社交媒体营销等渠道来提高品牌知名度和市场份额。
五、市场策略1. 产品策略：小米手机不断推出新的产品系列和型号，以满足不同消费者的需求。
它注重技术创新和产品研发，不断改进产品的性能和功能。
小米手机还与其他品牌合作，推出合作款式，以扩大产品线。
小米手机消费者行为学
消费者行为学目录一．消费者行为分析（一）小米手机简介-------------------------------------------------------------------------------3（二）小米的目标客户---------------------------------------------------------------------------4（三）小米的产品与服务----------------------------------------------------------------------41.小米手机----------------------------------------------------------------------------------42.MIUI简介---------------------------------------------------------------------------------53.米聊简介----------------------------------------------------------------------------------6(四) 小米手机的消费者行为分析--------------------------------------------------------61.消费者的心理特征--------------------------------------------------------------------62.消费观念--------------------------------------------------------------------------------------73.消费习惯--------------------------------------------------------------------------------------74.购买决策--------------------------------------------------------------------------------------85.影响因素--------------------------------------------------------------------------------------8二．营销组合分析-------------------------------------------------------------------------------------------9(一)改善手机不足----------------------------------------------------------------------------------9(二)增加用户参与感----------------------------------------------------------------------------10(三)增加用户满意度----------------------------------------------------------------------------10小米手机消费者行为分析摘要：近年来，在竞争异常激烈的智能手机市场，小米手机异军突起，销量超过了苹果、三星、华为、HTC等传统大品牌，销量位居中国市场第一！小米手机的成功，也是成功引导消费者的结果，小米创造机会和消费者互动，让消费者广泛参与产品设计，已成功拥有6000万粉丝！小米手机成功引导消费者口碑，创造了经营奇迹！本文我将通过对小米收的消费者定位以及特点，分析小米公司是如何成功引导消费者行为的。
小米手机目标市场选择
小米手机目标市场选择
概述：
市场细分是企业选择目标市场的基础，小米手机采取市场导向、以消费者为基础、以战略性管理为特点的市场策略。
小米手机的市场细分：
在国外手机充斥中国市场的情况下，小米手机以价格低廉的优势打破了这一局面，适合中国大部分地区的消费者。
不同地区采取不同策略，包括人口变量细分和心理变量细分，如定位于手机发烧友，适合年轻人购买和认同，男女都可适用，价格不超过2000元，适合收入不过低的群体，学生和文化程度
较高的上班族等。
小米手机的目标市场选择：
小米手机采用饥饿营销策略，以高性价比的明确定位成为市场上硬件配置最具竞争力的品牌手机，供应商团队为其产品品质提供了保障。
XXX坚持选用电子渠道作为唯一销售渠道，实现了流通渠道的多元化，同时省下了不菲的渠道营销费用。
小米手机的销售策略还包括心理变量细分和行为变量细分，如
以唯一国产的手机为亲和力，以娱乐功能吸引消费者，以抑制性销售引发购买欲望，以模仿XXX的公关模式满足消费者的比较心理。
小米手机饥饿营销策略分析
论文题目：小米手机饥饿营销策略分析专业名称：工作单位：作者姓名：联系方式：小米手机饥饿营销策略分析摘要由于苹果的饥饿营销引发了一股狂潮，饥饿营销近年来被多次提及，并被广泛使用。
小米手机是国内手机营销最成功的。
传统营销是根据市场需求生产产品，并通过销售产品来满足客户的需求，当客户处于积极地位。
但饥饿营销是不同的，企业处于主动地位，客户被迫接受，这只是反向的经验，激发了更大的客户满意度，心理需求的充分原因，饥饿营销流行。
所谓“事要稀”，充分体现了“饥饿营销”的内涵。
随着市场竞争压力的日益增大，企业的营销手段也在不断地变化，现在新兴的营销手段——“饥饿营销”正在被越来越多的企业所利用，并且也有很多企业取得了很大的成功。
本文以国内“饥饿营销”的成功案例——小米手机为例，通过查阅大量文献资料了解和学习“饥饿营销”的相关理论知识，通过运用相关理论知识对其“饥饿营销”策略进行分析，找出其在“饥饿营销”策略实施过程中存在的问题，并为其“饥饿营销”策略今后的发展提出了一些合理的建议，旨在更好的了解“饥饿营销”如何在实践中的成功运用和运用中所要注意的问题。
关键词：小米手机，饥饿营销，营销手段Millet mobile phone hunger marketing strategyanalysisABSTRACTDue to apple's hunger marketing sparked a frenzy, hunger marketing have been mentioned many times in recent years, and widely used. Millet mobile phone is the most successful mobile marketing in China. Traditional marketing is to produce a product according to the market demand, and through the sale of products to meet customer demand, when a customer in a positive position. But hunger marketing is different, the enterprise is in active status, customer was forced to accept, this is just the reverse of experience, has inspired greater customer satisfaction, the psychological demand of sufficient reason, hunger marketing pop. The so-called "to thin", fully embodies the connotation of "hunger marketing". Increase with the increasing market competition, the enterprise marketing is in constant change, now emerging marketing - "hunger marketing" is being ，This article with successful cases of domestic "hunger marketing" -- millet mobile phone as an example, through consulting a large number of literature to understand and study "hunger marketing" the theory of knowledge, by using relevant theories to analyze the "hunger marketing" strategy, find out the "hunger marketing" strategy problems that exist in the implementation process, and its "hunger marketing" strategy for the future of the development put forward some reasonable Suggestions, aimed at better understanding of "hunger marketing" how to succeed in practice must pay attention to the problems in use and application.KEYWORDS：Millet mobile phone, hunger marketing, marketing目录1 饥饿营销概念综述 (1)1.1 饥饿营销概念综述 (1)1.1.1 饥饿营销 (1)1.1.2 饥饿营销理论的研究现状 (1)1.2 饥饿营销理论的发展 (2)2 小米手机饥饿营销策略分析 (3)2.1 小米公司基本情况 (3)2.1.1 公司简介 (3)2.1.2 产品介绍 (3)2.2 小米手机饥饿营销特点分析 (3)2.2.1 高性价比争夺市场 (3)2.2.2 抓住跟风抢购心理 (4)2.2.3 巧用网络宣传品牌 (4)2.3 小米手机饥饿营销实施步骤分析 (5)2.3.1 产品发布 (5)2.3.2 公布上市日期 (5)2.3.3 消费等待 (5)2.3.4 销售抢购出现全线缺货 (6)2.4 小米手机饥饿营销效果 (6)2.4.1 保证价格长期稳定 (6)2.4.2 保证消费者高度关注 (6)2.4.3 降低企业库存风险 (7)3 小米手机饥饿营销存在问题分析 (8)3.1 饥饿营销过度 (8)3.2 网络销售渠道不顺畅 (8)3.3 潜在客户流失 (9)3.3.1 同行的抢夺 (9)3.3.2 “山寨”产品的抢夺 (9)3.4 加速市场衰退期 (10)4 小米手机饥饿营销改进措施 (11)4.1 创新产品营销手段 (11)4.1.1 严格控制饥饿营销力度 (11)4.1.2 营销手段要根据市场的变化做出快速改变 (11)4.1.3 引入体验式营销 (12)4.2 做好新产品的研发和技术创新 (12)4.2.1 产品硬件方面研发 (12)4.2.2 产品软件方面研发 (13)4.2.3 产品设计方面创新 (13)4.3 提升产品售后服务及形象建设 (13)4.3.1 提升产品本身质量 (14)4.3.2 提升企业应对公关危机能力 (14)4.3.3 加强售后渠道的建设 (14)参考文献 (16)后记 (17)1饥饿营销概念综述在市场营销中“饥饿营销”以成为了一种新兴的营销方式。
饥饿营销的消费者心理分析--以小米手机为例
饥饿营销的消费者心理分析--以小米手机为例题目: 饥饿营销的消费者心理分析——以小米手机为例院别:政法学院专业:12级行政管理姓名:学号:2012214243150授课教师:日期:2015年1月14日1饥饿营销的消费者心理分析—以小米手机为例饥饿营销的消费者心理分析——以小米手机为例摘要由于小米手机的持续热销，使人们的焦点再一次关注到饥饿营销上。
本文以小米的饥饿营销法为载体，通过深入分析小米的营销手段，介绍了何谓饥饿营销、饥饿营销的实施条件以及饥饿营销对消费者心理及行为的影响，以及“饥饿营销”是否值得推崇。
最后总结了对其他企业的借鉴意义和启示作用。
关键字小米;饥饿营销;消费者心理;消费者行为2饥饿营销的消费者心理分析—以小米手机为例目录一(背景...................................................................... ............................................. 4 二(饥饿营销概述...................................................................... .. (5)(一)饥饿营销的涵义...................................................................... . (5)(二)饥饿营销的理论基础...................................................................... ..... 6 三(小米手机的饥饿营销...................................................................... .. (7)(一)小米实施饥饿营销的背景 (7)(二)小米手机的销售业绩...................................................................... .. (8)(三)小米手机饥饿营销的运用 (8)四(饥饿营销下小米手机的消费者心理分析 (10)(一)从求新心理看小米更新快 (10)(二)从好奇心理看小米发布密 (11)(三)从攀比心理看小米购买难 (11)(四)从求名心理看小米品牌响 (12)(五)从从众心理看小米受众广 (13)五(总结...................................................................... ........................................... 14 六(参考文献...................................................................... .. (15)3饥饿营销的消费者心理分析—以小米手机为例一(背景在商品日益丰富，越来越同质化的今天，以小米为典型的饥饿营销作为一种新的营销方式，一时间得到很多企业的青睐和采用。
小米的市场营销环境分析
小米的市场营销环境分析市场营销环境分析是指对小米公司所处的市场环境进行全面的调研和分析，包括宏观环境和微观环境两个方面。
通过对市场环境的了解，可以匡助小米公司制定合适的市场营销策略，提高市场竞争力。
本文将从宏观环境和微观环境两个方面对小米公司的市场营销环境进行分析。
一、宏观环境分析1.经济环境分析经济环境是指国家经济发展的总体状况和趋势。
小米作为一家国际化的科技公司，其市场营销环境受到宏观经济环境的影响。
目前，全球经济增长放缓，但中国市场仍然具有巨大的潜力。
小米公司可以利用中国市场的巨大规模和潜力，加大市场推广力度，提高销售额和市场份额。
2.政治法律环境分析政治法律环境是指政府政策和法律法规对市场营销活动的影响。
小米公司需要密切关注政策法规的变化，确保自身的市场营销活动符合相关法律法规的规定。
同时，小米公司还需要与政府部门保持良好的合作关系，争取政策支持，为市场营销活动提供良好的政治法律环境。
3.社会文化环境分析社会文化环境是指社会价值观念、文化传统和消费习惯等对市场营销活动的影响。
小米公司应该根据不同地区和国家的文化差异，调整市场营销策略，以满足消费者的需求和偏好。
同时，小米公司还可以利用社交媒体等新兴渠道，加强与消费者的互动和沟通，提高品牌认知度和美誉度。
二、微观环境分析1.竞争环境分析竞争环境是指同行业内其他竞争对手对市场份额的争夺情况。
小米公司在智能手机和智能家居等领域面临激烈的竞争。
主要竞争对手包括苹果、华为、三星等知名科技公司。
小米公司需要通过不断创新和提高产品质量，提升品牌竞争力，争夺更多的市场份额。
2.供应商和渠道环境分析供应商和渠道环境是指供应商和渠道商对市场营销活动的影响。
小米公司需要与供应商建立稳定的合作关系，确保产品质量和供应链的稳定性。
同时，小米公司还需要与渠道商合作，拓展销售渠道，提高产品的销售和分销效率。
3.消费者分析消费者分析是指对目标消费者的需求、购买行为和消费心理进行研究和分析。
小米案例分析
小米案例分析小米案例分析一、如何评价小米手机的营销策略？1.产品策略（1）小米手机目标市场定位于发烧友手机（18~30岁），即习惯网络购物和从网络获取信息、对价格敏感的中等收入年轻人群。
这就指企业以摸个专业市场为服务对象，为该目标市场提供所需的各类产品，不考虑产品组合的关联度。
（2）小米的LOGO就是MI，Mobile Internet 的缩写。
他们的LOGO里面含着制造优良，工艺精良，耐用，便宜。
这品牌不仅仅限于一组属性，消费者不购买小米的属性，而是消费者购买小米的“便宜、耐用、制造优良所转化的价值。
MI品牌附加和象征了小米的文化。
“小米”不仅是一种享誉全球的手机，更是一种中国文化的象征，用不那么高的成本，可以享受高品质的商品，就象征了对祖国的无限关注，提升的产品水准。
小米这个品牌又代表了一定的个性。
“小米”可以使人想起最普遍的小米粥等的所用小米做的食品。
这比喻了跟小米一样熟悉，亲密的企业，产品。
小米这品牌还体现了购买或使用这种产品的消费者类型。
每种产品所表示的价值、文化和个性，均会反映到使用者的身上。
例如：我们更愿意看到用小米手机的一个（18~30岁的）年轻人，而不是一位差不多80岁的老人。
所以可以说：使用者代表着一个产品的价值、文化和个性。
小米这品牌能为这企业带来一系列的优势：1）可以使小米的产品特色得到法律保护，防止被竞争者仿制、假冒。
2）有利于小米创造品牌忠诚者和增加重复购买的消费者。
3）有助于小米细分市场和控制市场，同时有利于小米产品组合的扩展。
4）有利于树立企业形象，获得经销商和消费者的信任，从而使小米更容易推出新产品。
（3）产品生命周期来看小米的策略引入期：小米实行双高策略，把产品的价格1999元降到1299元了。
这策略有利于企业以高价格和高促销费用推出新产品。
实行高价格是为了在每一单位销售额中获取最大的利润，高促销费用是为了是消费者尽快熟悉和；了解产品，快速打开销路，占领市场。
小米手机营销案例分析3個
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以下是店铺为大家整理的关于小米手机营销案例分析，欢迎阅读!小米手机营销案例分析1：(一)网络消费者分析与定位策略1.年龄分析：一般都是经常会购物的网民(18~30 岁) ，手机发烧友。
2.收入分析：网络购物用户中月收入>2000 的比例较大，采用线上销售模式。
3.消费习惯分析：乐于接受新鲜事物，价值观强等。
4.苹果影响:很多人想吃苹果却吃不起，小米却在营销策略上模仿苹果。
(二)传统 4P 分析一.产品分析1.小米手机世界上首款双核 1.5GHz 的智能手机。
2.小米手机采用了高通MSM826MSM8260 1.5GHz 双核处理器，与 HTC G14 的 CPU 相似，但是主频更高。
3.系统：双系统切换，自主研发Android，MIUI 操作系统，优化改进功能近 100 处二.价格分析1999 元，高端产品，低价位销售。
三.渠道分析网络直销：电子渠道+物流合作分销渠道模式1.小米科技旗下的电商网，小米网，只在线上售卖的方式2.物流和库存是交给凡客(节约成本)运营商合作：与中国联通合作活动：1. 预存话费送手机 2.购手机送话费四.促销分析(饥饿营销)1.高调发布会一场酷似苹果的小米手机发布会于8 月16 日在北京召开。
2.工程机先发布上市小米手机的正式版尚未发布，确先预售了工程纪念版。
而且小米手机工程机采用秒杀的形式出售，8 月29-8 月31 日三天，每天 200 台限量 600 台，比正式版手机优惠 300 元。
3.制造媒体炒作的话题小米手机是偷来的这一直在网上出现，如果小米手机的一些创意真的是偷来的，估计大家的热度会有所下降，可如果小米手机不是偷来的?4 消息半遮半露，让人猜测。
小米公司的顾客及
对于白领来说，白领都有一定的经济基础，他们 对于手机选购时价位的要求可能比学生稍微放宽 点，但是对手机功能等要求较高。
白领对手机的需求 购买手机要求质优，但是价位合理 情绪不易受外界影响 ห้องสมุดไป่ตู้消费角色的多重性，消费范围比较广泛 计划性购买计划工作
内部顾客
外部顾客
员工的需求
（一） 现有消费者群体构成
1、消费群体构成
小米手机的消费者主要集中在 20 到 35 岁，其中学生大约占总体的六成其次是白 领工作者。但是随着小米手机的正式批量式生产，相信在今后小米手机的消费群体 将不断扩大。据调查分析小米手机的消费群体大多数集中在 18 到 35 岁、追逐功 能、爱好科技、并且拥有一定的经济基础。他们大多数为白领工作者或者学生，教 育程度以大学学历为主，主要分布在一二线城市。
小米公司的顾客及顾客
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一 小米公司 的顾客
顾客可以分为内部顾客和外部顾客。
外部顾客是指不是本公司的组成部分， 但是受本公活动影响的个人和组织。
内部顾客既是本公司的组成部分，又 受本公司活动影响的人。
小米的内部顾客是公司的各个部门及 其员工，外部顾客主要有供应商和消 费者两大部分，而消费者又是小米产 品的主要服务者。
2、消费行为
大部分购买小米手机的消费者购买动机主 要用于网络浏览其次是电子书运用和聊天， 再者是游戏和音乐应用.不同性别的消费者， 其购买行为也有很大差异。调查显示，在 购买手机时，男性更注重手机的功能，女 性则更关注手机的外观样式，因此小米手 机更受到男性消费者的追捧。
1、构成
首先从目前来看小米手机的潜在消费者主要针 对那些追求手机性能的手机发烧友，以及那些 想买高端智能手机却苦于价钱太贵的的消费群 体。大学生生是小米手机的主要潜在消费者， 首先大学生没有经济收入来源但是又追求时尚 和性能齐全的智能手机，而小米手机的优越性 价比刚好满足了大学生消费者的需求，势必在 以后大学生会成为小米手机的主要消费群体。
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浅谈消费者对品牌忠诚度研究——以小米为例
作者简介： 刘文，保时，冯思梦，北京第二外国语学院。
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金融观察◎
浅谈消费者对品牌忠诚度研究
———以小米为例
刘 文，保 时，冯思梦
摘 要：小米作为一个新兴的智能手机品牌，从“为发烧而生”到“始终坚持做‘感动人心、价格厚道’的好产品” 的品牌理念， 吸引了很多消费者。 但是由于同类的手机品牌的繁冗，小米的品牌压力也在不断增加。 就品牌而言要通过重视线下实体店、超 越消费者期望、提高品牌的核心竞争力、提高消费者参与度、提升消费者满意度等方法来不断提升品牌影响力，提高消费者对品 牌的忠诚度。
现技术上的 突 破， 把 核 心 的 知 识 产 权 和 专 利 掌 握 在 自 己 手 里，这样才能实现企业的长足发展。
（ 三） 提高消费者参与度 相对于低参与度的消费者，高参与度的消费者更容易与 品牌建成亲密的关系。 因为高参与度的消费者在购买某品 牌的产品时，经过了一系列审慎的、仔细的考虑，消费者更容 易对其形成高度忠诚；而低参与度的消费者只是因为被某产 品的外在形象、价 格 等 吸 引， 随 意 购 买， 并 未 经 过 精 挑 细 选， 参与度很低，所以 在 转 换 品 牌 时 的 转 换 成 本 也 不 会 很 高， 很 容易就换到另一个品牌，因此消费者忠诚度会比较低。 对于 小米这种高科技产品，消费者固然参与不到它的核心设计， 但可以在外包装、样式、颜色等方面引导消费者，通过线上设 计大赛等方式调动他们的积极性，让消费者积极参与到产品 的设计中来，以便他们形成高的消费者忠诚度。 （ 四） 提升消费者满意度 随着社会生产力的发展和人们生活水平的提高，人们在 进行购买时不再只看重产品本身的质量，他们现在更关注在 购买过程中感受到的服务水平。 服务是否让他们满意是能 否提高消费者品牌忠诚度的关键。 我们都知道消费者感知 的服务与预期的服务之间的关系会对消费者满意度产生影 响。 为了提升消费者的满意度，让他们感知到的服务大于预 期的服务，小米应该提升服务质量，让顾客感觉到被尊重，被 认真对待；售后用 心 对 待 消 费 者 的 反 馈， 建 立 完 善 的 售 后 服 务管理体系。 四、 结语 通过以上分析，我们知道，一个品牌若想拥有一批绝对 忠诚的消费者，就需要在产品硬实力和服务软实力两方面下 手。 不断提高产品质量，提升服务水平。 最后利用好线上线 下资源，让消费者适当接触到该品牌，以此为起点，引导消费 者选择适合自己的产品。
小米公司营销现状分析
小米公司营销现状分析一、市场和顾客需求分析短短一两年的时间里，智能手机以令人瞠目结舌的速度飞速发展。
2010年全球手机终端销量总计为16亿部，较2009年大幅增加31．8%。
2010年全球智能手机的销量为3．034亿台，到2011年，全球智能手机的销量达到4．5亿台。
另据预测，智能手机在手机市场的份额2014年将达到45%。
通过以上数据，我们可以知道：中国智能市场广大，且未来发展空间大，潜力大。
但同时，中国消费者对于智能手机的关注和需求主要集中在中低价阶段：1000—3000元之间。
而对比中国目前智能手机市场，大多数智能手机主要为外资品牌，且价格昂贵。
也就是说，中国中低阶层消费者对于智能手机的需求无法得到满足。
二、公司战略计划（一）波特五力分析准确成熟的市场战略是成功的基础。
深谙此道的小米公司也制定了与企业发展相契合的发展战略。
在小米一代成功推出并迅速俘获大批智能手机发烧友的背景下，继续贯彻实施此战略的小米二代也将于今年下半年推向市场。
但战略的制定与实施需要企业及其管理人员密切注意市场动向，分析市场形势。
因此，下面就小米公司所面临的市场情况进行波特五力分析。
一．供应商：为了打造高端配置，小米所选用的供应商也是业界颇具影响力和实力的公司。
作为一款高性能的智能手机，小米手机采用的是美国高通公司的CPU产品，其质量和科技含量在业界都是十分值得称道的。
高通是HTC、MOTO、LG、中兴、华为、小米等众多手机品牌的CPU最主要的供应商，也是全球大牌高端手机采用的最多的CPU品牌，相当于电脑行业的英特尔。
而屏幕则由起初的夏普一家增加了东芝作为其供应商，以便在产能提升后保证产品质量和供货正常。
但毋庸置疑的是，以上几家公司都是实力极为强劲且有着多年发展历史的巨头，在全球范围内与多家公司都建立有合作关系，有着稳定而广泛的客户群体。
因此，供应商讨价还价的能力相比于一般企业要强很多。
不过小米通过与其建立合作关系，加快资金流转等方式，可以减少供应商方面所带来的压力。
小米4P,STP,SWOT分析
渠道（place）
渠道（place）
渠道（place）
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促销（promotion）
促销（promotion）
小米的饥饿营销
2012.4.09第八轮开放 购买
促销（promotion）
• 小米网络营销
小米曾于去年12月18日和今年1月4日两次开放购买， 两次均在不到4个小时内就销售了10万台销售，这使得小 米手机销售量接近50万台。随着此轮50万台发售，也意 味着到3月底小米手机发货量接近百万台。 2012年03月17日第五轮的开放购买，本次提供的 小米手机数量为10万台，在开放购买页面后35分钟，这 10万台小米手 买，本次开放购买是小米手机的第8轮开放购买，来自小 米官方的最新消息称，本轮开放购买不足30分钟即已全 部售罄，尽管并未超越今年米粉节时所创造的销售记录，
创始人
• 雷军：现任金山软件公司董事
长，于1992年加入金山软件， 1998出任金山软件首席执行官。 2007年，金山软件上市后，雷军卸 任金山软件总裁兼首席执行官职务， 担任副董事长。 过去几年，雷军作为天使投资人， 投资了凡客诚品、多玩、优视科技 等多家创新型企业。2010年7月14 日重返金山执掌网游与毒霸。2011 年7月11日正式担任金山软件董事 长一职。在2010年4月6日，他选择 重新创业，建立了小米公司。
4P分析
• 产品（product） • 价格（price） • 渠道（place） • 促销（promotion）
产品（product） • 小米手机是小米公司专为发烧友级手机控
打造的一款高品质智能手机。雷军是小米的董事 长兼CEO。手机ID设计全部由小米内部来自摩托 罗拉的硬件团队完成，手机生产由富士康和英华 达代工。手机操作系统采用小米自主研发的MIUI 操作系统。 • 小米手机2011年10月发布1，售价1999元， 主要针对人群为手机发烧友，采用线上销售模式。 • 2012年8月16日小米2发布，2013年9月5日 小米3发布。
小米公司市场营销案例分析
小米公司市场营销案例分析班级：国贸102学号：********姓名：**一、公司简介小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。
小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。
“为发烧而生”是小米的产品理念。
小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
“为发烧而生”是小米的产品理念，定位于中低端市场。
小米公司首创了利用互联网开发和改进手机操作系统，60万发烧友参与了开发改进。
官方已经推出各种附加值产品，官网出售的电视盒子，旅行包，手机膜，耳机，帽子，男装、女装，鞋子等都得到了广大消费者的好评，为小米的成功奠定了很大的基础。
小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司，小米的LOGO倒过来是一个“心”字，少一个点。
意味着小米要让小米的用户省一点心。
另外，MI是米的汉语拼音，正好对应其名字称号。
二、营销环境（一）宏观营销环境1.人口环境中国拥有庞大的人口基数，据工信部统计，截止2012年，中国手机用户突破10亿。
其中，智能机用户达3.8亿，另外还有3亿的用户需要将手机更换为智能机，市场非常大。
中国经济发展不平衡，一二线市场相对饱和，但在三四线市场，智能机的普及率有待提高，市场前景广阔。
2.经济环境根据国家统计局的数据，2012年我国居民人均总收入为5432美元（33678元），可支配收入24565元，同时恩格尔系数不断下降，中国人的传统消费观念正在改变。
智能机可以让生活变得更加的丰富。
小米公司所生产的手机在价格上均处于同等手机的较低水平，且总体定位在2000元以下，如其在2013年推出的红米手机，仅售799元。
为更多的人提供了一个更优的选择。
3.政治法律环境我国已拥有充分完备的法律体系，可以充分保证企业经营的合法利益。
4.科学技术环境目前市场上所有的智能机的核心操作系统大多依赖美国谷歌公司，没有自己的自主知识产权。
小米手机顾客参与型营销管理思考
小米手机顾客参与型营销管理思考［摘要］小米手机在营销活动中充分借助网络平台的作用，开创了后手机时代的“小米模式”，即以互联网为主的顾客参与型营销模式。
这种营销模式通过微博、微信等新媒体手段，吸引媒体和发烧友的关注，特别是激发手机发烧友的兴趣，实现企业营销目标。
文章对小米手机的顾客参与型营销现状、存在问题以及提升顾客参与型营销效果的措施进行了分析。
［关键词］行为参与;心理参与;顾客成本;营销管理1问题的提出在互联网迅速普及和广泛应用的市场环境下，顾客有了更多的自主权和自行参与的机会。
企业如何抓住这个有利的时机获得发展突破，是必须思考的一个问题。
小米手机开展的顾客参与型营销，就是利用顾客参与的积极效应，取得营销成功的典型案例。
1.1顾客参与的理论综述顾客参与理论最早见于体验经济和体验营销的研究(派恩，吉尔摩，1999)，研究者们认为，只有以顾客为中心，促使顾客参与到企业的活动中，才能使顾客获得难忘的体验。
随后，研究者们对顾客参与理论进行了深入探讨，认为顾客参与有行为参与、心理参与和由于顾客成本的存在而产生的顾客参与。
研究者认为行为的参与是一种“行为性涉入”，也就是顾客参与设计服务类型、服务内容以及服务方式的行为，以明确自己在服务中扮演的角色及其对服务所怀有的期望的行为(File，Judd＆Prince，1992)。
国内研究者们则认为行为的参与主要是顾客为追求效用最大化而做出的选择行为(周戈丁，2007)，或者是顾客在服务过程中与企业或者服务提供者进行互动行为的总和(耿先锋，2008)。
心理参与主要是顾客在营销活动过程中，为了得到情感、尊重、认可、自我实现等更高的心理需求满足而进行的参与(Kellogg，Youngdahl＆Bowen，1997);或者是追求群体生活而获得的心理归属感(张丽娜，2015)。
此外，顾客为了获得自己期望的服务，必须进行一定程度的合作，以精力、体力、金钱及其他资源的投入，涉入产品或服务的生产过程，扮演某种对服务提供者采取的服务方式和服务内容进行决策的角色。
小米商城的用户行为分析及优化建议
小米商城的用户行为分析及优化建议作为一家新兴的互联网公司，小米一直以用户至上的理念为公司经营的核心理念，在逐步发展壮大的同时，积极探索用户行为分析的新方法，以实现更好地提升用户体验。
小米商城作为小米电商的核心平台之一，当然也不例外。
本文将从用户行为分析和商城优化建议两个方面来探讨如何进一步完善小米商城，提升用户购物体验。
一、用户行为分析1. 用户购买行为分析小米商城的产品品类丰富，价格实惠，是许多消费者的首选购物平台。
但是，从用户购买行为的角度来看，如果能够从以下几个方面进行分析，将有助于帮助商城更精准地了解用户的消费习惯和购买意愿：（1）浏览行为：用户的浏览行为可以帮助商城分析用户的兴趣点和需求，从而在其购物过程中提供更为个性化的推荐服务，促进用户的购买行为。
（2）搜索习惯：用户的搜索行为可以帮助商城了解用户的需求和偏好，从而调整产品的分类、标签、筛选等等，更好地满足用户的需求。
（3）下单行为：用户的下单行为中包括检查购物车、填写订单信息、选择支付方式等等，这些行为可以帮助商城了解用户的支付偏好、地域消费习惯等等，对于发展定位有帮助。
2. 用户活跃度分析用户的活跃度可以帮助商城分析用户的参与度和忠诚度，从而更好地判断商城的影响力和维护用户关系。
对于小米商城而言，以下几个方面的指标可以评估用户的活跃度：（1）登录频率：通过分析用户登录商城的时间、周期、持续时间等指标，可以反映用户的活跃程度和使用习惯，并构建相应的用户画像。
（2）购物频率：从用户购物的时间、周期、数量、金额等方面来分析消费者的购买行为，并通过衍生产品价值的方式，增强消费者的活跃度和忠诚度。
（3）评论数及点赞数：从这些指标中可以看出用户对商品的认可和评价，反过来可以为商城提供参考以改善产品和服务，并帮助提高消费者的参与度。
二、商城优化建议1. 问题意识与调研优化商城必须有明确问题意识，怎么知道哪些是问题呢？需要进行详细的数据调研。
可以考虑从以下几个方面着手：（1）调查消费者的操作习惯和购物需求，通过安装用户调查系统了解消费者的购买心理和消费习惯；（2）获取用户的数据，分析浏览行为、搜索习惯和下单行为等信息；（3）利用商业智能技术，建立用户画像，包括性别、年龄、所在地区、收入水平、购买力等等，以便更好地了解用户的需求和想法。
小米手机的市场定位分析
小米手机的市场定位分析哈尔滨商业大学小米手机的市场定位分析学生姓名王宁钟佳欣高莹莹专业工商管理(国际服务外包方向)班级 2010级一班学院管理学院2012年6月28日小米手机的市场定位分析一、市场定位(一)概念市场定位就是塑造企业及产品在目标市场上的位置，设法建立一种竞争优势，以便在目标市场上吸引更多的顾客。
(二)市场定位的依据1、消费者对产品某种属性的重视程度。
2、消费者或用户的购买心理和购买习惯。
(三)市场定位的程序1、画出目标市场结构图。
2、标出竞争对手的位置。
3、初步市场定位。
4、正式定位。
(四)市场定位策略1、错位定位策略。
2、插入定位策略。
3、取代定位策略。
二、小米手机的市场定位(一)市场定位小米手机只在小米网上零售，而且小米手机的界面，muni首次使用了互联网来开发手机os的模式，50万发烧友(或称刷机友)直接参与了手机的开发和改进。
儿小米手机本身大众化的外观和强悍的配置也暗示了其目标市场:爱刷机的手机用户，追求高性价比的潮流玩家将是小米主要面对的群体。
(二)定位依据定位狭窄，局限客户,小米手机的定位是“高性能发烧级手机”。
《商业价值》文章担心，这一定位恐怕有过于狭窄的隐忧。
“小米手机不可能只为了给发烧者和专业用户使用，这一小众定位是否会影响小米手机的表现，还需考量。
”以点带面，紧抓市场。
雷军向网易科技解释了这一定位背后的考虑:小米针对论坛用户举办了一个名为“我是手机控”的活动，有56万人在过去一个月里参加。
根据他们票选，“我们算出来发烧友最喜欢的每年年度手机，这些手机其实都是当年最畅销的手机”。
其中苹果的历代iPhone拿了三次“年度手机”(iPhone 3G除外)。
雷军认为，这个结果已经可以充分证实，小米主要的反馈对象——miui论坛的用户，所谓“发烧友”，和市场的判断高度一致。
“一款发烧友喜欢的手机才有可能成为畅销手机，”雷军说，“电子消费走到今天以后，已经变成发烧友产品在引领时尚和潮流，只有发烧友喜欢，这款手机才可以真正走向大众。
小米STP分析
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小米简介
小米公司，全称北京小米科技有限责任公 司，2010年4月9日创立于北京 2011年8月16日发布第一款手机 小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三 大核心业务。 “为发烧而生”是小米的产品理念。 小米公司的产品已经开始在台湾、香港上 市，下一步将走进国际市场。
目录
1：市场细分(Segmentation）
心理因素:
1：小米手机以其最先发布的国产高端手机，对于国内消 费者具有亲和力。 2：小米手机以其娱乐功能吸引着消费者。 3：其抑制性销售，也吊足了消费者的兴趣，引发消费者的 购买欲望
行为因素:
1：小米手机性价比较高，有利于消费者的利益。 2：其次高端手机需求较高，消费者对小米手机的态 度很热情。 3：手机现在是人们生活必不可缺的一部分，需求量 大，使用频率高。
2：目标市场(Targeting） 3：市场定位(Positioning）
一：市场细分
地理因素
小米系列手机因其价格低廉，适合中国的大部分地 区，但在不同的地区也有不同的策略。
人口因素
1：小米手机在年龄层适合于18~25年轻人购买。 2：在性别方面，小米的发烧级性能更适合男性 使用 3：小米手机以其不满2000元的价格，对于收入 不是过低的群体，都可以接受。 4：比较适合年轻人，一般来讲学生和文化程度 较高的上班族会选择小米手机
目标市场定位
小米公司对各代消费者进行广泛的分析：
70后及以前，生活压力大，生活节俭，不爱折腾 80后，生活压力相对较小，乐于享受，追求时尚
90后，乐于追求并接受新鲜事物，但部分处于求学阶段， 不具备购买能力（大学生除外） 从而对我国手机消费市场有了一个初步了解， 并确定将其目标市场定于80后和90后具有购买能力的群 体。
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2013-2014学年第二学期
《广告心理学》课程论文
学院：文学与传媒学院
专业：广告学
班级：11级2班
学号：
姓名：
小米手机的消费者心理分析
摘要：
小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。
小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。
其中小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。
小米手机采用线上销售模式。
2013年4月9日，米粉节上，搭载高通骁龙600 四核1.7G的小米手机2S正式发布，并在其官网进行销售，售价1999元；另外，搭载高通骁龙S4 Pro双核1.7GHz，采用与小米手机2S一致的28纳米制程与新版Krait 300 构架的小米2A同时发布，售价为1499元。
2014年3月13日，红米手机在新加坡开始第三轮网上限量销售，在开售的8分零4秒时间内5000台手机被抢购一空。
至此，继iphone之后，小米手机又为营销工作者们提供了一经典研究素材。
小米如何通过出色的公关营销吸引大众眼球？如何通过成功的网络营销，不断为小米手机的上市营造氛围？这是其成功的关键所在，也是网络讨论的热点。
然而，从消费者心理学的角度考虑，也许我们能发现其“玩弄”消费者心理的影子。
关键字：
小米手机饥饿营销发烧米粉红米
正文：
一，手机市场分析
目前全球手机用户数量已经超过40个亿，而中国的手机用户人数占全球手机用户人数的14.8%。
中国已当之无愧为一个手机用户大国。
手机用户的增加一方面是由于中国人口庞大，人民生活水平提高；另一方面是由于手机技术的发展，手机制造成本和各种费用迅速下降，竞争的日趋激烈，使手机开始进入普通消费阶层。
同时，随着信息化趋势的加速发展，人们对移动通信的需求也越来越强烈。
二，小米手机消费者分析
1.小米手机消费群体分析
小米手机的消费群体为手机发烧友，热衷于使用智能手机以及想要使用智能手机，但又考虑现有智能手机市场价格太贵的那部分消费者，这个群体无疑是
广泛的。
大多数集中在男性、追逐功能、爱好科技、并且拥有一定的经济基础。
主要分布在一二线城市。
2.小米手机消费者年龄分析
小米手机的消费者主要集中在20到35岁，随着今后小米手机的消费群体将不断扩大，小米手机的消费群体大多数集中在18到35岁。
3.小米手机消费者职业分析
小米手机的消费者中学生大约占总体的六成，其次是白领工作者。
随着今后小米手机的消费群体将不断扩大，小米手机的消费者大多数为白领工作者或者学生，教育程度以大学学历为主。
4.小米手机消费者需求者层次分析
需要层次理论是英国心理学家马斯洛首创的一种理论，他将需要分为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
根据马斯洛需要层次理论，该产品应处在社交需要和尊重需要的层次上。
小米手机推出米聊软件与潜在的4亿用户的微信竞争，相信会有一部分消费者放弃QQ微信而选择小米手机米聊软件。
三，小米手机消费者心理分析
1，小米手机消费者购买心理分析
不同性别的消费者，其购买行为也有很大差异。
在购买手机时，男性更注重手机的功能，女性则更关注手机的外观样式，因此小米手机更受到男性消费者的追捧。
作为小米手机的潜在消费者，他们购买手机的动机就是需要一部全方面高性能并且物美价廉的智能手机，他们并不是急需购买因此他们会在购买时间上比较放宽，慢慢挑选适合自己的手机。
小米手机在针对这些潜在消费者上，尽可能得满足消费者的所有需求。
通过百度指数我们看到小米手机的关注度在8月16日开始的几千上升到20多万，在八月十七日经过各大媒体的对其报到，百度指数关注度已经上升到36万。
因此小米手机拥有强大的潜在消费者的关注，他们目前对小米手机还是持观望态度，等到小米手机正式出售的时候再决定是否购买。
同时还有一部分潜在消费者对小米手机抱有怀疑态度担心购买后后悔。
为了吸引消费者购买产品，小米手机不仅仅在营销方面要做到让消费者动心，最重要的是小米手机要改进自己不不足与缺陷并且做到与宣传一致才能让消费者放心购买。
2，消费者使用心理分析
随着小米手机的前期限量发售，通过论坛等多方式回馈，很多消费者反映小米手机应当配备耳机、内存卡、手机壳等，而在小米手机正式面市时，这些配置一应补齐，这给消费者以小米值得信赖的良好形象。
这时我们不禁要问：这些很普遍的问题，难道小米手机在产品设计过程中没有考虑到吗，或者只是为了试水看消费者的反映？也许这时会有消费者为小米辩解，小米毕竟定价已经很低，这样做无非是想节省成本，这也无可厚非。
但如果真是这样，小米又怎会改变初衷，在后来的面市销售时添置这些配置！考虑这一问题，我们还要回到小米手机成本上来。
其成本与价格之间的差价足以支撑这些配置，相信添置这些早在小米计划之中，而之所以还要如此操作一番，意在告诉消费者我的成本很高，如今价格实在难以支撑这些配置，进一步强化消费者对其性价比高的认知。
而前期发售后的消费者反映更是在企业预料之中，为了让消费者形成“占便宜、得实惠”的心理，再添加这些配置，自然能赢得消费者的一致认可与鼓吹，如此一举两得，何乐而不为？
每一项成功的营销策划都是在与消费者进行心理博弈的过程，只有深刻把握住消费者的心理特征，深入洞察消费者的心智选择模式，才能为新产品的成功上市打下坚实的基础。