ppt_第09章运营管理马风才
《运营管理课件PPT》
运营管理中的风险管理
解释如何识别、评估和应对运营管理中的风险,以保证组织的可持续发展。
运营管理中的创新和变革管理
探讨运营管理中的创新和变革管理,包括新技术应用、流程改进和组织文化 转型。
Hale Waihona Puke 运营管理中的生产管理解释生产管理的关键要素和流程,包括生产计划、设备维护和生产效率改进。
运营管理中的人力资源管理
探讨人力资源管理在运营管理中的作用,包括员工招聘、培训和绩效管理。
运营管理中的信息技术支持
介绍信息技术如何支持运营管理,包括企业资源计划(ERP)系统和数据分析工具。
运营管理中的项目管理
详细介绍运营管理的主要职责和任务,例如生产管理、质量管理、供应链管理和人力资源管理。
运营管理的基本流程
描述运营管理的基本流程,包括规划、组织、实施和控制。
运营管理的三个层面:战略、 战术和操作
解释运营管理的不同层次,从战略规划到操作执行,展示它们如何相互关联 和支持。
运营管理的关键绩效指标
列举和解释运营管理中常用的关键绩效指标,如生产效率、工时利用率和客户满意度。
《运营管理课件PPT》
运营管理是一门关键的管理学科,旨在有效地组织和协调组织的资源和活动, 以实现业务目标和战略。
运营管理概述
了解运营管理的定义、范围、历史和导入的基本概念,以及它在组织中的重 要性。
运营管理的重要性
深入探讨运营管理对于提高组织效率、优化资源利用、提供优质产品和服务 的重要性。
运营管理的主要职责和任务
运营管理中的成本控制
探讨运营管理中的成本控制策略和技术,包括成本核算、成本削减和成本效 益分析。
运营管理马风才课程笔记
运营管理马风才课程笔记一、引言运营管理是指在组织内部负责并协调资源、过程和人力以实现组织目标的管理活动。
马风才教授的运营管理课程旨在为学生提供运营管理的基本概念和理论知识,培养学生的运营管理能力。
本文将对马风才教授的运营管理课程进行笔记总结。
二、运营管理概述运营管理是指为提供产品和服务而进行的一系列活动,包括生产、采购、物流、质量控制等。
运营管理的目标是提供高质量的产品和服务,同时降低成本。
实现这一目标需要充分利用资源,优化生产和业务流程,提高效率。
三、运营策略运营策略是指在运营管理中选取合适的方法和途径来实现目标的决策过程。
运营策略包括生产策略、供应链策略、质量策略等方面。
生产策略关注如何安排生产过程以最大程度地满足市场需求,供应链策略则关注如何优化供应链来降低成本和提高效率。
四、库存管理库存管理是运营管理中重要的一环,它涉及到如何合理安排物料和产品的储备,以满足市场需求和降低库存成本。
库存管理需要考虑许多因素,如需求预测、采购策略、仓储策略等。
合理的库存管理可以提高企业的供应能力,降低库存风险。
五、生产计划与控制生产计划与控制是指在生产过程中规划和管理生产活动的过程。
生产计划包括制定生产计划、排程和资源分配,生产控制则涉及到对生产过程的监控和调整。
有效的生产计划与控制可以提高生产效率,减少生产成本。
六、供应链管理供应链管理是指管理和协调供应链上的各个环节,以实现供应链的高效运作和优化。
供应链管理涉及到供应商选择、合作关系管理、物流管理等方面。
有效的供应链管理可以降低成本,提高客户满意度。
七、质量管理质量管理是指通过一系列组织和管理活动,以确保产品和服务的质量达到要求。
质量管理包括质量控制、质量保证和质量改进等方面。
通过质量管理,企业可以提供高质量的产品和服务,提升竞争力。
八、运营绩效评估运营绩效评估是指评估运营管理活动的效果和成效的过程。
运营绩效评估可以通过一系列指标来衡量,如生产效率、成本控制、客户满意度等。
运营管理 PPT
运营管理作用
1. 一切企业的三个主要职能之一 2.生产与作业管理是:
一切组织里耗费最大部分之一 关注的焦点 提高盈利能力(Profitability)的最佳途径
大家学习辛苦了,还是要坚持
继续保持安静
企业三个职能
组织
财务
生产/运营
营销
各行业中生产成本比例
注:所有标准类已被合并,故所有数字均为近似值
运营管理
运营管理绪论
肖敏 博士、副教授
上海海事大学经济管理学院
参考教材
基本教材:
《运营管理》(原书第12版),威廉.史蒂文森,张群、张 杰、马风才著,机械工业出版社,2016年1月
参考教材:
《生产与运作管理》(第11版),理查德B.蔡斯,尼古拉斯 J.阿奎拉诺,F.罗伯特.雅各布斯,机械工业出版社,2007
使命
价值观
愿景
发展战略
财务战略 运营战略 营销战略
财务策略 运营策略 营销策略
方案
方案
方案
战略金字塔
使命 打造健康美食新生活
价值观 让您吃的放心,吃出健康
运营战略
面向大陆茶 餐市场,管 控从田间到 餐桌的膳食 供应与制作 的所有质量 风险点,用 最安全、最 健康、最具 香港味道的 茶餐装点家 一般的餐厅
运营战略(Operations Strategy)概念
企业根据选定的目标市场和产品特点来构造其运营 系统时所遵循的指导思想以及在这样的指导思想下 的一系列决策规划、内容和程序。
在生产领域内取得某种竞争优势以支持企业的经营 战略,研发战略、区域布局战略、能力战略、质量 战略、供应链战略等都是运营战略
– Management Science; – Production and Operations Management – International Journal of Operations and Production Management – International Journal of Logistics Management – Transportation Research Part E: Logistics and Transportation
_第章_全面质量管理(马风才)(精品PPT)
质量(zhìliàng)管理
-11-
第十一页,共四十一页。
第2章 全面 质量管理 (quánmiàn)
2.1 概述 2.2 质量(zhìliàng)管理根本工具 2.3 其他质量管理方法
质量(zhìliàng)管理
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第十二页,共四十一页。
2.2 质量管理根本(gēnběn)工具
天
时段
星期一 08:00-09:00 09:00-10:00 10:00-11:00 11:00-12:00 13:00-14:00 14:00-15:00 15:00-16:00
-16-
第十六页,共四十一页。
7.92 7.89 7.97 8.00 8.02 8.13 8.04 8.21 7.98 8.05
7.82 7.84 8.17 7.82 7.91 7.79 8.02 7.88 7.97 8.00
8.07 7.84 8.14 7.93 7.97 8.06 8.01 8.02 8.06 7.95
顾客满意
持续改进
质量(zhìliàng)管理
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第七页,共四十一页。
全员质量管理
关键:领导的作用是营造一个全员参与质量管理的 环境
要求
实施质量教育(jiàoyù)和培训 开展群众性质量管理活动
质量(zhìliàng)管理
-8-
第八页,共四十一页。
全过程质量管理
涵义:在产品形成的全过程〔生命周期〕中重 视质量管理
(a)正常型分布
(b)偏向型分布
(c)锯齿型分布
(d)双峰型分布
(e)平顶型分布
直方图的六种表现(biǎoxiàn)形态
(f)孤岛型分布
质量(zhìliàng)管理
运营管理完整教学课件
生产能力
可明确确定 模糊的
原材料的品种数 较少(4种) 较多
设备布置的柔性 较低
较高
生产设施地理位置 集中
分散
协作关系
简单
复杂
扩充能力的周期 较长
较短
投入的密集程度 资本密集 劳动材料密集
能源消耗
较高
较低
在制品库存
较低
较高
维修的性质
停产维修 局部维修
(二)按产品的通用性分类
备货型生产——指在没有接到用户订单时,按已有的标准产品 或产品系列进行的生产(轴承、紧固件、小型电动机)。 订货型生产——指按用户订单进行的生产。
多采用通用设备 需多种操作技能 长 低
为了兼顾顾客的个性化要求、订货提前期、生产效率和库存 商品,可以将备货生产和订货生产进行组合。
这种生产方式的关键是确定备货生产与订货生产的分离点, 即订货备货分离点(customer order decoupling point, CODP)。
在CODP的上游是备货生产,下游是订货生产。
工艺专业化 复杂
其特点介 于大量大 批和单件 小批之间
大量大批生产的优点
生产周期短资金周转快;机械化自动化程度高,产出率和劳动生产率 高;人力物力消耗少,成本低;产品质量高而稳定
单件小批生产缺点
产品制造周期长,资金周转慢,用户订货提前期长; 用人多,生产 效率和劳动生产率低; 成本高; 产品质量不易保证
1888年,一位名叫阿萨·G·坎德勒的年轻 人购买了可口可乐的股份,掌握了全部生产销售 权,并于1892年成立了可口可乐公司,坎德勒被 称为可口可乐之父。
1923年,罗伯特·伍德鲁夫接任公司总裁,在 伍德鲁夫的苦心经营下,可口可乐在全球得到推 广,最终成为世界最有价值的品牌。
《运营管理》课件
学习如何检测和纠正生产过程中的问题,以确保产品质量符合标准。
2 持续改进
了解如何通过持续的改进活动来提高质量和生产效率。
3 客户满意度
了解如何通过尊重和满足客户的期望来建立持久的客户关系。
物流管理
物流管理涵盖了产品在供应链中的流动和存储。学习物流管理的关键原则和策略,将帮助组织提高运营 效率并降低运输成本。
物流管理
学习如何优化物流流程,以确 保产品及时到达客户手中。
供应商选择
了解如何选择与组织目标和价 值观相符的供应商,以确保供 应链的可靠性。
库存管理
掌握合理的库存管理方法,以 减少库存持有成本同时确保供 应链强大。
质量管理
质量管理是确保产品或服务符合标准和客户期望的一系列活动。关注质量管理将帮助组织增强竞 争力并提升客户满意度。
《运营管理》PPT课件
欢迎来到《运营管理》PPT课件,本课程将带你深入了解运营管理的概念与实 践,以及其在概念,探讨运营管理的定义、目标以及与其他管理领域的关系。
生产与运作管理
生产与运作管理是运营管理的核心,涵盖产品设计、生产过程、库存管理和生产效率等方面。掌 握这些概念对任何组织都至关重要。
产品设计
了解如何设计具有竞争力的产品,追求创新和满足客户需求。
生产过程
掌握高效的生产方法和工艺,从而降低成本并提高产品质量。
库存管理
学习如何管理库存以最大限度地减少成本,同时确保供应链的顺利运作。
供应链管理
供应链管理是确保产品或服务从原材料到最终客户的无缝流动。掌握供应链管理的关键原则,将帮助组 织提高效率并降低成本。
1
运输规划
了解如何规划运输路线以最大限度地
仓储管理
马风才 运营管理 课件 PPT
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一、使命、目标、战略、策 四、生产率 略、实际运营之间的阶层关系 二、运营战略的制定方法 五、决策论及其在 三、竞争力 运营管理中的应用
第2章 运营战 略、竞 争力与 生产率
企业竞争力的主要体现——价格、质量、柔性、 速度(交货期)
1.价格是顾客为了得到某一产品或接受某项服务 所必须支付的金额。价格竞争的结果可能会降低企 业的利润,但多数情况下会促使企业降低产品或劳 务的成本。 2.质量是产品或服务的“一种固有特性满足要求 的程度”。质量与原材料、设计和生产过程密切相 关。丰田汽车、索尼电视机等的高品质在世界上享 有普遍的赞誉。
2009级工商管理专业 运营管理
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(二)波特五力模型——可用做运营管理的外部 环境分析,如图。
一、使命、目标、战略、策 四、生产率 略、实际运营之间的阶层关系 二、运营战略的制定方法 五、决策论及其在 三、竞争力 运营管理中的应用
第2章 运营战 略、竞 争力与 生产率
2009级工商管理专业 运营管理
第2章 运营战 略、竞 争力与 生产率
(三)订单资格要素与订单赢得要素 订单资格要素——指组织的产品或服务值 得购买所必须具备的基本因素。 订单赢得要素 ——是指组织的产品或服务 优于其竞争对手,从而赢得订单所需具备 的因素。
2009级工商管理专业 运营管理
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一、使命、目标、战略、策 四、生产率 略、实际运营之间的阶层关系 二、运营战略的制定方法 五、决策论及其在 三、竞争力 运营管理中的应用
第2章 运营战 略、竞 争力与 生产率
低 居 民 消 费 水 平
因素 价格 质量 品种 交货期 信誉
竞争的方式 基于成本的竞争 基于质量的竞争 基于柔性的竞争 基于时间的竞争 基于服务的竞争
运营管理马风才课后题答案
运营管理马风才课后题答案一、简述运营管理的概念及其内涵运营管理是指组织在生产和服务活动中,通过计划、组织、指挥、协调、控制和改进等管理职能,充分调动和整合各种资源,以提供优质、高效、低成本的产品和服务,满足客户需求,增加组织价值的管理活动。
运营管理具有广泛的内涵,主要包括以下几个方面:1.运营策略和目标:确定组织的使命、愿景和长期目标,制定运营策略并与其它部门协调,实现组织的整体目标。
2.生产与运营系统设计:根据市场需求和组织的战略定位,设计和配置生产与运营系统,包括设备、工艺、工作流程等内容。
3.生产计划与控制:根据市场需求和资源状况,制定生产计划,并进行生产的实施和控制,确保按时、按质、按量完成生产任务。
4.供应链管理:与供应商和分销商进行有效沟通和协调,实现供应链的优化,提高供应链的效率和效果。
5.质量管理:通过质量控制和质量改进活动,确保产品和服务的质量达到或超过客户的期望,提升客户满意度。
6.物流与仓储管理:合理规划物流和仓储的系统,包括物流运输、仓库布局等,提高物流效率和降低物流成本。
7.运营绩效评价:建立合适的绩效评价指标体系,对运营绩效进行评估和分析,及时发现问题并提出改进措施。
二、根据所学知识,分析以下案例并回答问题案例描述:某家电生产企业计划推出一款新型洗衣机,该洗衣机采用全新技术,能够以更短的时间,更高的效率完成洗涤任务。
为了提高洗衣机的生产效率,企业决定在国内设立一座新的工厂,与现有工厂相辅相成。
问题一:为了保证新工厂的运营效率,你认为哪些因素需要考虑?在保证新工厂的运营效率时,需要考虑以下因素:1.场地选择和布局规划:选择合适的场地,并合理规划工厂的布局,以确保产线的流畅和效率。
2.设备选择和配置:选择适合生产洗衣机的设备,并进行合理的配置,以提高生产效率。
3.生产计划与控制:制定合理的生产计划,并进行生产的控制,确保按时进行生产任务。
4.物料采购与供应链管理:建立良好的供应链管理体系,保证物料的及时供应,提高生产效率。
马风才运营管理设施布置
马风才运营管理设施布置一、背景介绍马风才是一家致力于提供高品质的运营管理服务的公司。
为了给客户提供更好的体验,马风才十分重视设施布置的合理性和舒适性。
本文将探讨马风才在运营管理设施布置方面的一些做法和经验,希望能为相关行业提供一些思路和参考。
二、设施布置的原则在进行设施布置时,马风才遵循以下原则:1.用户体验至上:设施布置应以提升用户体验为出发点,考虑用户的需求和感受。
2.功能与美观兼顾:设施布置既要满足运营管理的功能需求,又要注重美观和舒适度。
3.节约与环保:设施布置应考虑节约资源和环保原则,避免浪费和对环境的不利影响。
三、设施布置的实践1. 办公区域布置马风才的办公区域布置着重于提供良好的工作环境和舒适的办公体验。
以下是一些常见的实践经验:•开放式办公区域:为了促进沟通和合作,马风才采用开放式办公区域的布置方式,减少隔阂,方便员工之间的交流。
•舒适的座椅和桌子:为了员工的健康和舒适,马风才选择质量好、舒适度较高的办公椅和桌子,提供良好的工作条件。
•良好的照明和通风:马风才注重办公区域的照明和通风,保证员工在舒适的光线下工作,呼吸清新的空气。
2. 会议室布置会议室是马风才重要的交流和决策场所,因此会议室的布置十分重要。
以下是一些常见的实践经验:•形式多样的会议桌椅:马风才提供不同形式和尺寸的会议桌和椅子,以满足不同类型的会议需求,如小型讨论会和大型团队会议等。
•高质量的音视频设备:会议室配备高质量的音视频设备,包括投影仪、音响设备等,确保会议的顺利进行和信息的传递。
•简洁明确的布置风格:会议室的布置风格简洁明确,减少杂乱的感觉,创造一个专业和高效的工作氛围。
3. 公共区域布置公共区域是员工和客户接待的场所,马风才注重公共区域的舒适性和形象展示。
以下是一些常见的实践经验:•舒适的休息区域:马风才为员工和客户提供舒适的休息区域,配备舒适的沙发、咖啡机等,提供一个放松和休息的场所。
•企业文化展示:公共区域展示了马风才的企业文化,墙上挂着公司的使命、愿景和价值观等,通过视觉展示传达企业的核心理念。
马凤才运营管理案例答案
马凤才运营管理案例答案摘要本文以马凤才运营管理案例为背景,分析了他在运营管理中面临的问题,并提出了具体的解决方案。
马凤才是一家小型旅游公司的经理,面临着市场竞争激烈、员工素质参差不齐等问题。
通过运用有效的运营管理策略,马凤才成功提升了公司的运营效率和竞争力。
引言随着社会经济的发展,各行各业的竞争也越来越激烈。
作为一家小型旅游公司的经理,马凤才面临着来自市场的挑战,同时还要管理一支参差不齐的员工团队。
本文将从运营管理的角度,分析马凤才面临的问题,并提出相应的解决方案。
问题分析市场竞争激烈在旅游行业,市场竞争激烈是普遍存在的问题。
马凤才的公司需要与其他公司竞争客户资源和市场份额。
这就要求马凤才在运营管理上寻找竞争优势,从而吸引更多的客户。
员工素质参差不齐马凤才的员工团队来自不同的背景,素质参差不齐。
这给公司的运营管理带来了很大的困难。
一方面,员工的水平不高可能影响到公司的服务质量;另一方面,员工的素质差异还会导致内部矛盾和摩擦。
解决方案建立品牌形象为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,马凤才的公司需要建立自己的品牌形象。
这包括制定统一的标志和宣传材料,并在产品和服务上体现出自身的特色。
通过塑造积极正面的形象,可以吸引更多的客户并提高公司的竞争力。
培训提升员工技能为了提高员工的素质和服务能力,马凤才可以组织培训课程,包括产品知识、服务技巧等方面的培训。
培训课程可以由公司内部的专业人员或外部专家来授课。
通过培训,员工可以提升自己的技能,提高公司的服务质量。
合理分工与激励机制为了充分发挥员工的优势和潜力,马凤才可以实施分工和激励机制。
通过合理的分工,将员工的工作任务分配到最适合他们的岗位上,提高工作效率和效果。
同时,建立激励机制,根据员工的工作表现给予奖励,激发员工的工作积极性和创造力。
加强沟通与团队合作为了解决内部矛盾和摩擦问题,马凤才可以加强沟通与团队合作。
建立一个良好的内部沟通机制,使员工之间可以及时交流信息和沟通问题。
马风才博士运营管理重心法
运营管理
-16-
马风才
博士
问题:重心位置的总负荷一定最小吗?
L(64,98) 2000 (64 30) 2 (98 120) 2 1000 (64 90) 2 (98 110) 2 1000 (64 130) 2 (98 130) 2 2000 (64 60) 2 (98 40) 2 299,180
i
重心位置的总负荷
LC 2000 (67 30) 2 (93 120) 2 1000 (67 90) 2 (93 110) 2 1000 (67 130) 2 (93 130) 2 2000 (67 60) 2 (93 40) 2 300,029
运营管理
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马风才
博士
5.2 选址规划要考虑的影响因素及程序
选址规划要考虑的影响因素
劳动力 原材料 基础设施 自然环境
生活设施
运营管理
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马风才
博士
选址规划要考虑的影响因素(续)
科技条件 环境约束 优惠政策 当地居民的态度 客流量
竞争对手的位置
运营管理
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马风才
博士
小结:选址规划定量评价方法的管理涵义
并非一定把工厂或服务设施建在定量评价方法
所计算出的位置
“经验” + “科学的定量评价方法” = 更加合
理的决策结果
为应用定量评价方法,需要收集、整理数据资
料,其本身就是把管理工作做细、做实
运营管理
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马风才
博士
案例分析:首钢搬迁重组的启发效应
别位于芝加哥、匹兹堡、纽约和亚特兰大四 个大城市
马凤才运营管理习题答案
马凤才运营管理习题答案马凤才运营管理习题答案运营管理是现代企业管理中至关重要的一环,它涉及到企业内部的各个方面,包括生产、供应链、质量控制、人力资源等等。
在这个领域中,马凤才是一位备受尊敬的专家,他对运营管理的研究和实践经验给予了许多人启发和指导。
本文将探讨一些马凤才运营管理习题的答案,帮助读者更好地理解和应用这些理论。
1. 如何提高生产效率?马凤才认为,提高生产效率是企业追求持续发展的核心目标之一。
为了实现这一目标,企业可以采取以下措施:- 优化生产流程:通过重新设计生产流程,消除冗余环节和浪费,提高工作效率。
例如,可以引入精益生产或六西格玛等管理方法,以减少时间和资源的浪费。
- 增加自动化设备:引入先进的生产设备和技术,减少人工操作,提高生产效率和质量。
例如,可以使用机器人代替人工组装,提高生产线的稳定性和效率。
- 培训员工:提供全面的培训和技能提升机会,使员工能够熟练掌握操作技能,提高工作效率和质量。
2. 如何实现供应链的优化?供应链管理是企业成功的关键之一,它涉及到从原材料采购到产品销售的整个流程。
马凤才提出了以下建议来优化供应链:- 建立合作伙伴关系:与供应商和分销商建立紧密的合作伙伴关系,共同分享信息和风险,提高供应链的灵活性和响应能力。
- 采用先进的技术:利用信息技术来加强供应链的协调和管理。
例如,可以使用物流管理系统来跟踪和管理货物的流动,提高物流效率和准确性。
- 优化库存管理:通过合理的库存管理策略,减少库存成本和风险。
例如,可以采用Just-in-Time(JIT)的原则,根据实际需求进行及时供应。
3. 如何提高产品质量?产品质量是企业竞争力的重要因素之一,它直接影响到企业的声誉和市场地位。
马凤才提出了以下方法来提高产品质量:- 强调质量管理:建立完善的质量管理体系,包括质量控制、质量检测和质量改进等环节。
例如,可以采用ISO9000质量管理体系,确保产品符合国际标准。
- 加强供应商管理:与供应商建立良好的合作关系,要求他们提供高质量的原材料和零部件。
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Ct (70) 14968 Ct (80) 14154
Ct (100 ) 13354
结论:比较三个费用,100即为真正的EOQ。
运营管理
-29-
EOQ求解步骤(H是价格的线性函数)
计算价格最低的数量折扣区间的“EOQ”,如 果可行,该“EOQ”即为所求
向上找到可行域
计算可行域的“EOQ”所对应的总成本以及所 有价格更低的数量折扣区间的折扣点所对应的 总成本
大收益?
运营管理
-25-
考虑采购物资价值的成本函数
Q
D
CT CH CO CP 2 H Q S D P
运营管理
-26-
EOQ求解步骤(H是一常数)
计算公用的“EOQ”
确定“EOQ”的可行域
计算可行的EOQ所对应的总成本和所有更低的 数量折扣区间的折扣点所对应的总成本
|Q*
2DS (Q* )3
0
p pu
Ct (Q* ) arrives minimum
so, Q* is EPQ
-23-
经济订货/生产批量的管理涵义
实际订货或生产时未必一定严格执行计算出来 的结果
这种方法为优化库存或优化生产批量提供了一 个有效途径:不局限于压缩库存或生产费用, 而是把着力点放在了优化订货/生产批量上
运营管理概述
运营战略、竞争力与生产率
马风才
运营系统规划与设计
运营系统运行与控制
产品开发与流程管理
质量管理
运营能力规划 选址规划 设施布置
库存管理 综合计划及其分解
从MRP到ERP 作业计划
工作系统研究
项目管理
供应链管理 新型运营方式
第9章 库存管理
学习目标
了解库存的分类及作用 领会有效库存管理的实现条件 掌握经济订货/生产批量模型/数量折扣模型的计算方法
运营管理
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解答
(1)公用的“EOQ”:Q* 2DS 2816 12 70 cases
H
4
(2)确定可行域:70 [50,79]
(3)70不属于最低数量折扣区间,计算该订货 批量(并非EOQ)以及所有更低价格折扣点处的费用。 比较这些费用,费用最低处所对应的订货批量即为真 正的经济订货批量
开始 天 入库
EPQ的推导
Ct
Ch
Cs
?
D Q
S
Ct
Ch
Cs
Q 2
1
u p
H
D Q
S
let dCt 0
dQ
1 2
1
u p
S
D Q2
S
0
运营管理
Q* 2DS p H pu
Ct (Q* ) 2DSH
d 2Ct dQ 2
-17-
12
14
天
发出 收到 订单 货物
总成本曲线
费 用
0
运营管理
TC TH TO
TH
QH 2
D TO Q S
Q*
订货量
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EOQ的推导
Ct
Ch
Co
Q 2
H
D Q
S
let dCt 0 dQ
1H D S0 2 Q2
运营管理
so Q* 2DS H
讨论问题
1、请给出设置该公司铸模安全库存要考虑的主要因素。
2、请从技术应用与管理创新两方面给出该公司解决客户紧急订货的基 本思路。
运营管理
-2-
第九章 库存管理
9.1 库存及其作用 9.2 有效库存管理系统 9.3 经济订货批量模型 9.4 随机库存问题的订货量和订货点
运营管理
-3-
9.1 库存及其作用
产生库存的原因是什么? 关于库存的多少,谈谈你对下面说法的理解:“必不
可少,多了不好”。 教材中的复习思考题。
运营管理
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Ct (Q* ) 2DSH
d 2Ct dQ 2
|Q*
2DS (Q* )3
0
Ct (Q* ) arrives minimum
so Q* 2DS is EOQ H
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经济生产批量模型(EPQ)
基本假设 库存量变化规律 EPQ的推导
运营管理
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EPQ的基本假设
运营管理
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库存量变化的规律
库 存 量
0
运营管理
Q
Q
Q
ROP
LT
LT
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时间
总成本及订货批量
总成本函数:CT CH CO CS 经济订货批量的求解异常复杂,实际中直接采
用EOQ公式求解
运营管理
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服务水平:提前期内的库存需求不超过库存供 给的可能性。
运营管理
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EOQ的基本假设
总需求量已知
对库存的需求率为常量
提前期不变
订货费用与订货批量无关
持有费用是库存量的线性函数
全部订货一次交付
无数量折扣
运营管理
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库存量的变化规律
订货 批量
Q
库存量 350
订货点 100
0 收到 订货
运营管理
5
7
LT
发出 收到 订单 订货
库存:就是存货,即暂时处于闲置状态 的用于将来目的的资源,包括在制品和 在途品。
运营管理
-4-
库存分类(以其所处的状态)
原材料库存 在制品库存 维修库存,如备品、配件等 成品库存
运营管理
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库存的功能
满足不确定的顾客需求 平滑对生产能力的要求 缓解运营过程中不可预料的问题 降低单位订购费用与生产准备费用 利用数量折扣 避免价格上涨
定期盘存系统
运营管理
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Q
Q
LT
LT
时间
定量盘存系统
与库存有关的费用
在持有费用(Holding costs) 订货费用(Ordering costs) 缺货费用(Shortage costs) 库存物资成本(Product costs)
运营管理
-11-
库存ABC分类管理
A类物资:品种少、占 用资金多的重要物资
B类物资:介于A类和 C类之间的物资
C类物资:品种多、占 用资金少的次要物资
累 100 计 占 金 80 额 百 分 60 比
40 A类
20
B类 0
20 40
C类
60 80 100 累计占品种百分比
运营管理
-12-
规范的库存物资收发存管理流程
验收入库 物资的保管与盘存 调拨出库 大宗原料二级库存的调配
运营管理
-8-
有效库存控制系统的条件
适当的盘存系统 需求预测与提前期信息 成本信息 库存的ABC分类管理 规范的库存物资收发存管理流程
运营管理
-9-
两种基本的盘存系统
定期盘存系统
定量盘存系统
库
库
存
存
量
目标库
量
存水平
Q1
Q2
订货点
订货点
LT
LT
0
T
T
时间
订货点
0
3. 考虑到周末和节假日,福康大药房每年的工作天数是 350天,计算再订货点。这种口服液大概多少天订一次 货?
运营管理
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本章重点
库存的功能 解决库存基本问题的切入点 经济订货批量与经济生产批量模型 设置安全库存要考虑的三个要素 单期库存管理模型
运营管理
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本章思考题
产品按生产速率逐渐生产出来,连续补充库存 生产准备费用替代订货费用 其他假设条件与经济订货批模型相同
运营管理
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库存量的变化规律
生产 批量
生产与使用 同时进行
只使用不生产
生产与使用同 时进行
最大 库存
平均 库存
累计入库量 库存量
只使用不生产
累计入库量 库存量
运营管理
开始 入库
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比较上述总成本,最低总成本所对应的采购批 量即为真正的EOQ
运营管理
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第九章 库存管理
9.1 库存及其作用 9.2 有效库存管理系统 9.3 经济订货批量模型 9.4 随机库存问题的订货量和订货点
运营管理
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9.4 随机库存问题的订货量和订货点
问题描述
要解决的基本问题:在需求率和订货提前期为 已知分布的前提下,对于给定的缺货水平,订 货批量应该多大,订货点应该多少才能使包括 缺货费用在内的总成本最小
根据提前期内的平均需求及需求的标准差计划 再订货点:
ROP d LT z d
运营管理
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案例分析:福康大药房的库存管理 (扫本章后附二维码可得案例文本)
1. 应用定量盘存系统来管理库存时,经济订货批量(EOQ) 是多少?
2. 按照目前的订货策略,即每次订货2500盒,全年的总成 本(持有费用与订货费用之和)是多少?按照EOQ订货 时,全年的总成本又是多少?这一药品在库存管理上为 公司节省多少钱?
及应用 掌握引导案例:科益精密机械加工有限公司的采购管理
科益精密有限公司是某品牌乘用车驱动后桥的核心供应商。公司时不时 会接到客户对某驱动后桥的紧急订单。为此,公司会对驱动后桥成品进行 一定的备货,同时,还会储备一些铸造后桥用的铸模。但储备这些成品或 铸模必然会占用一些资金。特别地,储备铸模还要发生一定的维护费用。