运营能力规划课件(PPT 63页)

0.28 0.465
4406
822 2027
D 400 25 1.25 500 0.12
423
合 4400 － － 4300 1.00
计 2009级工商管理专业 运营管理
4606
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3.假定产品举例
第4章 运营能力规划
产 计划 各种产
品 产量 品占产
名 （台） 量总数
称
比重
（%）
①②
③=② /∑②
第4章 运营能力规划
例: 有易碎物品500件,由甲地运往乙地,根 据以往统计资料,在运输过程中易碎物品按 泊松流发生破碎,其破损率为0.002,现求： 1.破碎3件物品的概率； 2.破碎少于3件的概率和多于3件的概率； 3.至少有一件破损的概率。
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一、运营能力规划的重要性 二、运营能力的定义与度量 三、规划运营能力的步骤 四、排队论在规划中的应用
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一、运营能力规划的重要性 二、运营能力的定义与度量 三、规划运营能力的步骤 四、排队论在规划中的应用
第4章 运营能力规划
(一)估算所需运营能力（计算所需设备台数）
举例：
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(三)调整运营能力——根据差距，采取超 前、滞后或折中策略，对运营能力做出 调整，并给出候选方案。
(四)评价运营能力方案——需要进行定性 与定量分析。方法有：盈亏平衡分析法、 回收期法、现值法、内含报酬率法等。
(五)方案实施
(六)测评实施效果
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PX = F+ XV
第4章 运营能力规划
（1） X*为保本点产销量
X F P V
（2）M为利润目标 X F M PV
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第4章 运营能力规划
例：富临公司有年产XA-Ⅱ微波炉8000的生 产能力,据市场预测资料,销路很好,产品订 价500元,全年销售7000台不成问题。单位 可变成本300元，全年固定成本60万元。 问：(1)产销多少台才能保本?
θ i : i 产品的产量比重
n : 产品品种数
② i 产品换算系数
ki ti /t假
③ i 产品产量换算为假定产品产量
2009级工商管理专业 运营管理 Qi假＝Qi Ki
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2.代表产品举例
第4章 运营能力规划
单位
产品 计划产 产品 换算 名称 量（台）台定时额 系数
（台 K
时/台）
①② ③④
第4章 运营能力规划
(3)多品种下设备组生产能力的计算
●代表产品—— 在多品种生产时，在结构、
工艺和劳动量构成相似的产品中，能代表企
业专业方向，一般劳动量乘积最大、结构工
艺复杂的产品。 换算系数Ki： tt代 i
●假定产品——产品结构、工艺不相似，多品
种生产的企业，将各种产品按其产量比重构
成的一种假想产品。
第4章 运营能力规划
第4章 运营能力规划
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第4章 运营能力规划
运营能力规划就是对企业的规模(盘子) 做出决策，对任何一个组织都至关重要。体 现在： （一）运营能力事关长远 （二）运营能力决定着初始投资与运营成本 （三）运营能力影响组织的竞争力 （四）运营能力影响到组织的日常运营管理
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第4章 运营能力规划
（三）有效能力的决定因素
体现在七个方面：
1.厂址与设施
5.运营管理
2.产品和服务
6.供应链因素
3.工艺水平和质量 7.外部因素
4.人力因素
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第4章 运营能力规划
泊松分布
设随机变量X 所有可能取值为0，1，2，…，
而取各个值的概率为:
Pk
k
P{Χk}
e
k!
k =0，1，2 …
其中 >0是常数，则称X 服从参数为 的泊
松分布
其均值为 E(Χ) 方差为 D(Χ)
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第4章 运营能力规划
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第4章 运营能力规划
A 1200 10 0.5
换算为 换算后各 代表产 种产品占 品的产 的比重 量（台） （％）
以代表 产品表 示的生 产能力 （台）
⑤＝② ⑥＝⑤ ⑦ × ④ /∑⑤
600 0.14
换算为具体产 品单位的生产 能力（台）
⑧＝⑦ × ⑥ ×1/ ④
1234
B 800 30 1.5 1200 C 2000 20 1 2000
（二）运营能力的度量
设计能力——建厂或扩建后运营系统理论上达到的
最大能力。实际中，设计方案中确定的能力即为设 计能力。
有效能力——在理想运营条件下能达到的能力，即 交工验收后查定的能力。理想条件包括原料、动力
正常供应，设备正常维修，工作制度和人员出勤等。 有效能力总是小于设计能力。
为测评运营系统的利用率和效率，引入利用率 和效率两个概念。举例说明：
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第4章 运营能力规划
（一）运营能力的涵义——组织接收、持 有、容纳或给付的能力。
运营能力的表示方式依企业类型的 不同而不同，可以是最大原料加工量、 最大产量(产值)、最大运输量、最大库 存量、最大床位数，最大就餐人数，等 等。
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收入 R 成本 C 利润 M
赢利区
a
第4章 运营能力规划
R
C=F+XV XV
亏损区
O
x
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F CI
产销量X
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（一）排队系统的构成
第4章 运营能力规划
1. 顾客源 2. 到达特性 3. 排队规则 4. 服务机构
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第4章 运营能力规划
顾客随机一个(批)个(批)来到排队系统
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(2)时值3季度末,已实现销售量5800台, 现有一商家前来订货1000台,要求价格上 给予优惠,对方只出价每台400元。问可否 接受订货？
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第4章 运营能力规划
解：
A 100 0.25 B 80 0.20 C 160 0.40 D 60 0.15
单位产 品台时 定额 （台时 /台）
假定产 品台时 定额
以假定产 品为单位 的生产能 力（台）
④ ⑤=∑
⑥
（③×
④）
200
（4700
270
×15）
100 150 /150
=470
40
铣床组 各种计 划产品 的生产 能力 （台）
第4章 运营能力规划
排队论基本思想是1910年丹麦电话工 程师A.K.爱尔朗在解决自动电话设计问题时 形成的，当时称为话务理论。
排队论——（或随机服务系统理论）, 是通过对服务对象到来及服务时间的统计研 究，得到等待时间、排队长度、忙期长短等 的统计规律，以对服务系统作最优设计和最 优控制，使服务系统最经济的满足服务对象 的需要。
⑦=⑥ ×③
117
94
188
71
换算 系数
Ki
假定产 品计划 产量
Qi→假
⑧=④ ⑨=② /150 ×⑧
合计20094级00工商1管.00理专业- 运营管理