酒店开业动员大会演讲稿(最新版)
酒店动员大会发言稿
酒店动员大会发言稿【篇一:酒店开业员工动员大会演讲稿】亲爱的同事们:大家好!今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此,我代表怡华威斯汀酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎,回顾酒店从四月份装修开始到九月十九号试营业我们迎来第一批客人入住,到今天12月2号我们各位能坐在我们亲手打造的会议室里,我们已经携手走过了春天,盛夏,金秋时节,酒店也即将迎来正式开业的庆典,这标志着怡华威斯汀酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。
在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!工程筹备期间正值炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。
我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。
我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店正式开业的那一天,把自己在这几个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了将近60人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。
选择怡华威斯汀酒店将是你们职业生涯中宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。
我也同时希望你们能够证明,选择你们是酒店明智的决定。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。
我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。
这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将正式开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。
酒店全体员工大会暨开业动员大会讲话稿
酒店全体员工大会暨开业动员大会讲话稿亲爱的各位同事:大家好!今天,我们齐聚在这里,召开酒店全体员工大会暨开业动员大会。
首先,我代表酒店管理层,向每一位为酒店筹备付出辛勤努力的同事,表示衷心的感谢!我们即将迎来酒店的开业,这是我们共同期待的时刻,也是我们共同努力的成果。
在这个关键时刻,我想和大家分享一些想法和期望。
回顾过去的筹备阶段,我们面临了诸多挑战和困难。
从酒店的规划设计到装修施工,从人员招聘到培训上岗,每一个环节都凝聚着大家的心血和汗水。
在这个过程中,我们一起解决了无数的问题,克服了重重的障碍。
正是因为有了大家的团结协作和无私奉献,我们才能够走到今天,即将迎来酒店的开业。
然而,我们也要清醒地认识到,开业只是一个新的起点,而不是终点。
在未来的运营中,我们将面临更多的挑战和机遇。
市场竞争激烈,客人的需求不断变化,我们需要不断提升自己的服务品质和管理水平,才能在市场中立足。
那么,如何才能做好我们的工作呢?首先,服务质量是我们的生命线。
客人选择我们酒店,是希望能够得到舒适、便捷、贴心的服务。
我们要从每一个细节入手,让客人感受到我们的热情和专业。
无论是前台的接待,还是客房的服务,无论是餐厅的用餐体验,还是后勤的保障工作,每一个环节都要做到尽善尽美。
我们要以客人的需求为导向,不断优化我们的服务流程,提高服务效率,让客人满意而来,满意而归。
其次,团队合作至关重要。
酒店的运营是一个系统工程,需要各个部门之间的密切配合和协同工作。
我们不能各自为政,而要树立大局意识和团队意识。
当遇到问题时,我们要相互支持,共同解决。
只有这样,我们才能形成强大的合力,推动酒店的发展。
再者,创新是我们前进的动力。
在这个快速发展的时代,一成不变就会被淘汰。
我们要不断创新服务理念,推出新的产品和服务,满足客人日益多样化的需求。
同时,我们也要在管理上创新,优化工作流程,提高工作效率,降低运营成本。
另外,安全和卫生是我们不可忽视的重要方面。
酒店开业演讲稿2篇
酒店开业演讲稿酒店开业演讲稿精选2篇(一)尊敬的各位嘉宾,亲爱的朋友们:大家好!首先,我要感谢各位的光临和热情的支持!今天,我们迎来了这个特殊而重要的时刻——本酒店的开业典礼!在这里,我代表全体员工,向大家致以最热烈的欢迎和最诚挚的问候!作为一家全新的酒店,我们以带给每一位宾客优质的服务体验为己任,力求成为您高品质生活的理想居所。
酒店的开业是我们团队多年来共同努力和勇往直前的结果,同时也是我们对追求卓越的承诺和对每一位宾客的承诺。
我们的酒店地处市中心,交通便利,周边环境优雅宜人。
我们拥有一流的设施和舒适的房间,所有员工都接受过专业的培训,确保为宾客提供周到、贴心的服务。
我们的餐厅将为您提供各种美食,品味世界各地的美味佳肴。
此外,我们还设有多个会议室和宴会厅,可满足不同规模的商务和社交需求。
每一位宾客的满意度是我们努力的方向和最高追求。
我们将竭诚为您提供全方位的服务,满足您的个性化需求。
我们深知,优质的服务源自细节和真诚。
无论是您的第一次入住,还是多次光临,我们都将以最真挚的心态和最高质量的服务来迎接您。
我们的目标是让每一位宾客都能感受到家一般的温暖和舒适。
值此开业之际,我要特别感谢我们的团队成员们的辛勤付出和不懈努力。
他们用全身心的投入和专业的态度,打磨出了这个完美的居住场所。
他们是我们酒店最宝贵的财富,也是我们能够提供出色服务的基石。
最后,再次感谢各位的到来和支持。
我们衷心希望,您在我们酒店的每一天都能留下美好的回忆。
期待着以后我们能共同见证酒店的发展壮大,一同创造更加美好的明天!谢谢大家!酒店开业演讲稿精选2篇(二)尊敬的各位嘉宾:大家好!首先,我代表酒店管理团队,向大家致以诚挚的问候和最热烈的欢迎!感谢各位嘉宾莅临参加我们酒店的开业庆典,为我们的盛大开业增添了光彩和喜庆。
在这个特别的时刻,我感到非常荣幸能够站在这里,与各位嘉宾共同见证我们酒店的开业盛典。
这是一个具有里程碑意义的时刻,也是我们酒店迈向新篇章的起点。
2024年酒店开业动员大会领导讲话稿
2024年酒店开业动员大会领导讲话稿尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位员工:大家上午好!首先,我代表酒店管理团队,对大家能够出席2023年酒店开业动员大会表示热烈的欢迎和衷心的感谢!今天,我们相聚在这里,本意就是为了对2023年的开业工作进行动员部署,为酒店的未来发展奠定坚实的基础。
酒店开业是一项庄严而艰巨的任务,我们必须鼓足干劲,全身心投入到开业工作之中,确保开业工作顺利进行,为酒店的成功发展打下坚实的基础。
回望过去,酒店发展的历程上并不平坦,经历了种种困难和挑战,但我们一直在坚持,有信心,有动力,不断向前。
回顾过去的荣耀,我们感到自豪;展望未来的蓝图,我们更要有信心。
2023年,酒店将迎来新的发展机遇和挑战,这将是一个全新的起点,一个全新的开始!各位领导、各位嘉宾,酒店开业是一个综合性的工程,涉及到各个方面的工作,需要我们各级领导的高度重视和全体员工的积极配合。
2023年,我们将迎来全员动员,每一个岗位、每一位员工都要紧抓机遇,迎难而上,共同为酒店的成功开业贡献力量。
第一,提高开业意识。
开业是酒店的新起点,是酒店成败的关键时期。
我们必须牢固树立开业意识,将开业工作作为当前的重中之重来抓。
同时,我们要不断学习和吸取其他酒店的成功经验,增强市场敏锐度和竞争意识,因为只有在激烈的市场竞争中才能取得成功。
第二,全力以赴做好准备工作。
对于酒店开业来说,准备工作是非常重要的。
我们要根据市场需求,科学制订开业策略和计划,确保各项工作有序进行。
同时,我们要优化酒店服务流程和标准,培养专业的员工队伍,提高服务质量和水平。
第三,注重宣传与推广。
宣传是开业成功的重要环节之一。
我们要通过多种渠道进行宣传推广,如电视、广播、网络等,扩大酒店的知名度和影响力。
同时,我们要加强与机构、企业、旅行社等的合作,打造优质的合作伙伴,共同促进酒店的发展。
第四,强化服务意识。
酒店是一个提供服务的场所,提供优质的服务是酒店持续发展的关键。
在酒店开业典礼演讲稿2篇
在酒店开业典礼演讲稿在酒店开业典礼演讲稿精选2篇(一)尊敬的各位贵宾,亲爱的嘉宾们:大家好!首先,我谨代表酒店全体员工欢迎各位莅临参与我们的开业典礼,感谢您们今天的到来。
今天,我们欢聚在这里举行这个特殊的仪式,共同见证并庆祝我们酒店的隆重开业。
这是一个征服梦想的时刻,也是我们努力的结晶。
在过去的几个月中,我们倾注了大量的心血和汗水,力求提供给每一位宾客最专业、最贴心的服务。
今天,我们正式向大家展示我们的成果,感谢大家的关注和支持。
作为一家全新的酒店,我们深知在如此竞争激烈的市场中脱颖而出并不容易。
然而,我们坚信,品质和服务是我们赖以生存的根本。
因此,在酒店的规划、设计以及每一个细节上,我们始终秉持着追求卓越的理念。
无论是舒适宽敞的客房设计,还是丰富多样的餐饮选择,我们都力求为宾客提供舒心、愉悦的体验。
除了优质的设施和服务,酒店背后的团队也是我们引以为傲的一点。
我们拥有专业、敬业、热情的员工,他们时刻准备为每一位宾客提供个性化的服务。
无论是商务旅行还是休闲度假,我们都会竭尽全力满足每一位宾客的需求,让每一个人都感到宾至如归。
当然,我们知道,开业只是酒店发展的一个新的起点。
我们将继续不断进取,不断改进,始终以客户需求为导向进行创新。
我们希望通过提供一流的设施和服务,为宾客打造精彩纷呈的酒店体验,成为每一位宾客的首选酒店。
最后,再次感谢各位莅临参加我们的开业典礼。
愿我们的酒店成为您在旅途中的温馨驿站,让您感受到宾至如归的温暖和舒适。
谢谢!谢谢大家!在酒店开业典礼演讲稿精选2篇(二)尊敬的各位来宾,女士们、先生们:大家好!首先非常感谢各位莅临我们酒店的开业庆典,使我们感到无比荣幸。
我代表全体员工,谨向大家表示最热烈的欢迎和衷心的感谢。
作为一家新开业的酒店,我们深知自己肩负着怎样的责任和使命。
我们不仅要为宾客提供舒适、温馨的居住环境,更要以精湛的服务和周到的关怀,满足每一位宾客的需求。
在这里,我们不只是提供床位和膳食,更是提供家的温暖和关怀。
酒店开业发言稿7篇
酒店开业发言稿7篇酒店开业发言稿篇一各位领导,各们来宾,各界朋友:这天是XX公司一个值得纪念的喜庆日子,我们在那里庆祝某隆重开业,值此开业庆典之际,请允许我代表对开业表示热烈的祝贺;对远道而来专程参加我们庆典活动的各位领导,各位来宾,各界朋友表示热烈欢迎。
这是一个朝气蓬勃,充满活力,富有想象力和创造力的企业,历经数年的商海遨游,培养了我们诚信,稳健的为人之道,坚韧求实的办事作风;XX年将以为市场主要发展发祥,我们相信在上级主管部门的领导,在社会各界朋友的帮忙,经过自身努力拼搏,须会逐渐成长壮大,谨此,我向所有以前关心支持过我们的各界朋友表示衷心的谢意。
一艘刚刚起航的航船,让我们一齐向往建设更完美的明天;较后祝开业大吉,祝开业庆典圆满成功酒店开业策划方案篇二做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。
我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
开业前的试运行往往是饭店较忙、较易出现问题的阶段。
对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。
客房部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:(一)持积极的态度在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。
对此,部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。
正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。
在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。
(二)经常检查物资的到位情况前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。
实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。
常被遗忘的物品有:工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。
(三)重视过程的控制开业前客房部的清洁工作量大、时间紧,虽然管理人员强调了清洁中的注意事项,但服务员没能理解或走捷径的情况普遍存在,如:用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。
2024年酒店开业动员大会演讲稿
2024年酒店开业动员大会演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家上午好!首先,我要向各位领导、同事们简单介绍一下我自己。
我是XX,大家在过去的日子里,也许已经对我有所了解,我担任XX部门的主管。
今天,作为酒店开业动员大会的主讲人,我很荣幸能在这里与大家一起分享我的观点和思考。
____年即将在我们身边展开,对于我们酒店来说,这是一个重要的年份,因为我们即将迎来全新的开业。
酒店开业不仅仅是一个新的开始,更是我们展示实力、争取成功的契机。
在这个关键的时刻,我们需要全体员工的共同努力和团结协作,为酒店的发展贡献自己的力量。
我们的酒店将会提供卓越的服务和优质的体验,这是我们的共同目标。
我相信,在座的每一位都有能力和责任,为酒店的开业成功贡献自己的智慧和力量。
我们要以积极的态度投入到工作中,发挥出最好的水平和潜力。
首先,我想和大家讨论的是酒店开业前的准备工作。
一个成功的开业,离不开充分的准备和计划。
在这段时间里,我们需要做好各项准备工作,确保万无一失。
从酒店的装修和设备完善,到员工的培训和岗位配置,每一个细节都需要我们的关注和努力。
我希望我们能够充分利用这段时间,打造一个最好的开业条件,让我们的酒店迎来一个完美的开始。
其次,我想和大家谈谈关于服务质量的重要性。
酒店的成功不仅仅取决于硬件设施的优势,更重要的是酒店的服务质量。
我们要以客户为中心,提供个性化、贴心的服务,让每一位客人都能有宾至如归的感觉。
我们要主动倾听客人的需求,细心解答他们的问题,让他们感受到我们的真诚和热情。
通过优质的服务,我们将赢得客人的信任和好评,为酒店的口碑和品牌形象打下坚实的基础。
除了服务质量,我还要强调协作和团队精神的重要性。
我们的酒店是一个大家庭,每一个员工都承担着重要的责任和使命。
我们要互相支持,互相尊重,建立和谐的工作氛围。
在工作中,快乐和团结是我们找到解决问题的关键。
只有团结一致,我们才能战胜困难,一起迎接挑战。
我希望每一位员工都能成为一个团队的中坚力量,为酒店的发展做出积极的贡献。
2024年酒店开业庆典的讲话稿
2024年酒店开业庆典的讲话稿尊敬的各位嘉宾、亲爱的员工和合作伙伴们:大家好!首先,我代表全体员工向各位嘉宾表示热烈的欢迎,感谢您们莅临参加我们酒店开业庆典!在这个喜庆的日子里,我们欢聚一堂,共同见证了我们酒店的诞生和成长。
在此之前,我想先向所有辛勤付出的员工及其家属表达衷心的感谢和崇高的敬意。
正是你们的辛勤努力和付出,才使得我们的酒店得以如此迅速地发展壮大。
____年,对于我们来说,是具有重要意义的一年。
这是我们酒店迈向更高层次的关键时刻,也是我们向未来迈进的良好起点。
作为一家新成立的酒店,我们深知在竞争激烈的行业中立足和发展并不容易。
但是,我们有着一支充满激情和创业精神的团队,他们不仅拥有丰富的行业经验,还具备高度的责任感和创新能力。
正是因为这样的团队,在短短几年时间里,我们就能够迅速成长,实现了多个重要里程碑。
正如我们的酒店名字所表达的,我们的目标是成为顶尖的酒店品牌,为客人提供最高品质的服务和入住体验。
为了实现这一目标,我们注重每一个细节,追求卓越。
我们的酒店拥有现代化的设施和豪华设计,为客人提供舒适的居住空间;我们的员工受到严格的职业培训和业务指导,以确保他们能够提供友好、高效的服务;我们不断与合作伙伴合作,寻找更好的产品和服务,以满足客人日益变化的需求。
我相信,正是这种追求卓越的态度和努力,让我们的酒店有了成功的基石。
值得一提的是,我们的酒店一直秉持着环境友好和社会责任的原则。
我们深知,作为一个企业,除了追求经济效益,还要承担起为社会做出贡献的责任。
因此,我们始终坚持可持续发展的理念,努力减少对环境的影响,积极参与公益事业,关注弱势群体的福利。
我们希望通过自己的努力,能够带动更多的企业一起加入到可持续发展的行列,共同为美丽的地球贡献力量。
在这个喜庆的时刻,我还要特别感谢我们的合作伙伴们。
正是有了你们的支持和帮助,我们才能够不断创新、追求卓越。
你们致力于与我们共同发展,共同开拓市场,不仅为我们提供了优质的产品和服务,也为我们提供了宝贵的经验和指导。
酒店开业庆典演讲稿
酒店开业庆典演讲稿2023酒店开业庆典演讲稿演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。
现如今,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,那么一般演讲稿是怎么写的呢?以下是小编为大家整理的2023酒店开业庆典演讲稿,希望对大家有所帮助。
2023酒店开业庆典演讲稿1尊敬的各位领导,各位来宾:大家上午好!在此我谨代表xx酒店及全体员工对各位来宾的光临表示热烈的欢迎!!xx酒店乘八面来风,迎万众期盼,在这阳光明媚,轻风送爽的季节里隆重开业。
此时此刻,也见证着由正大物资有限公司投资的,代表着xx酒店将“有朋自远方来,不亦乐乎”。
我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。
同时,我们将加强管理、规范运作,热忱服务、爱岗敬业、尽心尽力把xx酒店做成文县有品味、有档次、有影响的一流酒店。
您的一次光临,就是对我们的`一次支持;您的一份满意,就是我们的一份幸福。
忠心的希望大家能一如既往的关爱xx酒店。
我相信,有了你们,我们酒店一定会生意兴隆、财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里!最后,我预祝维也纳酒店开业庆典取得圆满成功,也祝愿维也纳酒店能够拥有一个灿烂的明天!再次感谢大家,祝大家身体健康、工作顺利、万事如意!2023酒店开业庆典演讲稿2尊敬的各位领导、各位来宾:大家上午好!开张呈喜无边春色融融乐,举业有方不尽财源滚滚来!今天是X年X月X日酒店分公司开业庆典将在这里隆重举行!(乐队)我是公司副总经理,担任今天的开业庆典主持人,首先请允许我介绍在主席台就坐的领导和嘉宾,他们是:......出席今天开业庆典的还有......欢迎你们!(乐队)正是今年好风景,千红万紫报春晖。
今天我们相聚在旌旗飘舞,鼓声鼎沸的,同欢在春意浓浓、欢歌萦绕的,隆重迎来了酒店的`开业庆典!1、让我们用热烈的掌声欢迎!有请!(乐队)感谢董事长的精彩致辞,请移步入座。
2、接下来有请领导讲话感谢:3、下面有请领导讲话感谢:4、有请讲话5、礼仪小姐上台6、领导移步前台7、庆典主持人宣布:剪彩开始!(音乐、乐队、鼓掌、鸣炮)结束语:利泽源头水,生意锦上花!各位领导,各位嘉宾,公司全体同仁:让我们共同祝愿酒店开业大吉!让我们共同期待酒店事业蒸蒸日上,财源广进!让我们再一次以热烈的掌声感谢各位领导、各位嘉宾的光临!衷心祝愿各位领导、各位来宾身体健康,工作愉快,万事顺意!今天中午,公司董事长先生在酒店举行分公司开业庆典答谢午宴,盛情邀请各级领导、各位嘉宾出席!谢谢大家!2023酒店开业庆典演讲稿3尊敬的各位领导、各位来宾、先生们,女士们:大家下午好!9月,金秋时节,艳阳高照,鼓乐齐鸣,今天我们迎来了xx县xx 大酒店开业庆典的大喜日子!在这里,我谨代表xx大酒店及全体工作人员,对各位领导,各位来宾的莅临,表示热烈的欢迎和衷心的感谢!还有一直给予xx大酒店大力支持和帮助的社会各界朋友们,谢谢你们!下面:我为大家介绍一下今天出席本次开业盛典活动的各位领导、各单位、各位嘉宾,他们是:(更多主持词,请晋兴文化官网免费下载) 县人民政府副县长胡;县招商局局长李;县委接待办主任;县农业银行行长黄;县住建局副局长;县委办公室;县公安消防大队;县公安局; xx镇城北派出所;县工商局;县地方地税局;县卫生局;XX房地产开发有限公司; X房地产公司;包装公司;全城热恋婚纱摄影基地;铜仁顶峰装饰有限公司;铜仁扬子空调总代理;xx大地广告有限公司;六盘水商会;温州市对外投资办公室下面:我们以热烈的掌声有请,xx大酒店总经理项先生致欢迎词;谢谢项总的精彩讲话,我相信,在项总的带领下,团结奋进,勇于开拓的xx大酒店客人定能创造出更大更多的辉煌业绩。
2024年酒店开业动员大会演讲(2篇)
2024年酒店开业动员大会演讲尊敬的各位领导、嘉宾、来宾、各位酒店同仁:大家好!我感到非常荣幸能够在这里,与各位一同参加____年酒店开业动员大会。
首先请允许我代表酒店管理团队,向大家表示诚挚的欢迎和衷心的感谢!作为一个酒店开业的重要节点,我们面对的不仅是一个新的酒店,更是一个新的起点、新的机遇和新的挑战。
在过去的几个月里,我们花了很多心思筹备和准备,今天,我们聚集在这里,表明了我们的决心和信心,我们将以饱满的激情和高度的责任感,打造一个独一无二的,让人难以忘怀的酒店品牌。
酒店这个行业可以说是一个服务行业的典范,我们的目标是为客人提供一个舒适、温馨的家园,而这个家园并不仅仅是酒店的硬件设施,更是一个充满温情和关怀的无形力量。
因此,在我们的服务理念中,关注人性、尊重客人、关怀细节是至关重要的。
首先,我们要关注人性。
酒店作为一个服务行业,最重要的资源就是人,客人是我们酒店的核心,我们的服务对象。
我们要坚守“以人为本”的原则,关注每一位客人的需求,从对待客人的态度、沟通方式以及服务态度等各个环节都予以贯彻。
我们要尊重客人的选择和意见,积极倾听客人的需求,这样才能准确了解客人的心声,提供符合他们需求的优质服务。
其次,我们要尊重客人。
每个人都渴望被尊重,希望在别人面前展示自己的真实和价值,酒店作为服务业的一份子,更要懂得尊重每一位客人的个性与特点。
我们酒店的每一位员工都要做到以客为尊,以服务客人为己任,并始终保持敬业精神。
最后,我们要关怀细节。
细节决定成败,这个道理在酒店行业尤为重要。
客人对一个酒店留下的最深刻的印象往往不是因为酒店的豪华设施,而是因为员工在服务上的细节。
因此,我们要时刻保持专注,注重细节,做到对每一位客人的服务都做到精益求精。
在我们的酒店中,有一个口号:“每一个笑容都是一种愉悦,每一次感动都是一种奇迹。
”这不仅仅是一种口号,更是我们对员工的要求和对客人的承诺。
我们希望每一个员工都能以饱满的热情和积极的态度对待客人,给予他们最好的服务,让每一位客人都能在我们的酒店中感受到温暖和舒适。
宾馆开业老总讲话稿5篇
宾馆开业老总讲话稿5篇宾馆开业老总讲话稿1尊敬的各位领导,各位嘉宾,各位朋友,父老乡亲们:大家早上好!值此岁末年初,辞旧迎新之际,今天,我们在这里隆重举行____宾馆开业仪式。
首先,请允许我代表____宾馆全体员工向百忙之中莅临今天仪式的各位领导、各位嘉宾、各位朋友,父老乡亲们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!为了打造____精品商务型宾馆,我们于今年5月份,按照三星级旅游涉外宾馆标准对____宾馆进行了重新装修,经过7个多月的奋力拼搏和不懈努力,今天,顺利完工投入运营。
装修一新的广河宾馆设计新颖、风格别致、功能齐全、环境优美,是集住宿、商务接待于一体的大型现代化宾馆,其位臵优越、环境优美、服务优质、配套设施齐全,对提升整个县城的档次,打造旅游品牌,增添了流光溢彩的一页,必将成为____一道靓丽的风景线。
这个成就的取得,得益于各位领导、主管部门的关心支持,得益于社会各界的帮助和扶持,得益于全体施工人员的不懈努力。
在此,我谨代表宾馆全体员工对____宾馆开业给予关心和帮助的各位领导、主管部门和社会各界朋友表示衷心的感谢!向为宾馆装修付出心血和汗水的全体施工人员表示诚挚的慰问!关心扶持促发展、提携共进创辉煌。
我们真诚希望各位领导对____宾馆给予一如既往的关心和支持,扶持和帮助____宾馆不断发展和成长;也希望四方来宾、各界朋友多提宝贵的意见建议,以便于我们不断完善管理,优化环境为顾客提供更加优质、贴心的服务;同时,也诚挚的渴望各位业界人士能够和我们互相交流、提携发展,联手共创辉煌未来。
风正事业顺、诚信天地宽。
借此机会,在这里我谨代表宾馆全体员工郑重承诺,宾馆运营过程中,我们将严格遵守有关法律和规定,做到依法、依规、诚信经营,始终坚持“宾至如归、以人为本”的`服务宗旨,以“卫生环境一流、服务设施一流、待宾服务一流”为目标,以科学、精细、高效、诚信的管理方式,竭诚为每一位顾客提供最优质的服务。
不辜负各位领导和社会各界的厚望,把____宾馆做成我县最有品味、最有档次、最有影响力的标志性龙头企业,建设成为____旅游业的标杆和对外窗口,为加快推动全县经济社会转型跨域贡献自己的绵薄之力。
酒店开业庆典的讲话稿(通用20篇)
酒店开业庆典的讲话稿(通用20篇)酒店开业庆典的篇1各位领导、各位贵宾、各位朋友、父老乡亲们:今天,在这满目清翠、秀竹飘香、湖水荡漾,热烈喜庆的大好日子里,我们在这里隆重举行国家中部旅游人才培训基地重渡沟教育实验基地揭牌暨~~~~大酒店开业庆典剪彩仪式,这是~~~~建设发展史上的又一大盛事。
在此,我代表栾川县~~~~有限公司、~~~~大酒店向前来参加开业庆典剪彩仪式的各级领导、省内外各级媒体、旅行社表示最热烈的欢迎,向前来祝贺的各位贵宾、各位朋友、父老乡亲表示衷心的感谢!近年来,~~~~在各级领导、各级旅游主管部门的关心和大力支持下,得到快速、有序、健康、和谐发展。
累计投入开发建设资金5。
8亿元,使景区的基础设施日趋完善、娱乐项目逐年增加、接待规模不断增大、服务质量明显提高、客源市场迅速拓宽。
先后荣膺伏牛山世界地质公园、国家A级景区、全国农业旅游示范点和河南省十大热点景区。
目前~~~~已名扬中原,走向全国,并成为省内外游客休闲度假、养生健身的首选之地。
尤其是重渡沟300多家农家宾馆的管理经营模式,不仅极大地丰富了“栾川模式”的深刻内涵,而且为当地群众脱贫致富开辟了新途径,中国旅游第一人魏小安先生高度称赞重渡沟是“中国农家宾馆第一村”。
~~~~大酒店是栾川县重点建设工程,总投资1。
68亿元,总建筑面积18000平方米,是一个集住宿、餐饮、休闲、娱乐、商务洽谈、高中档次会议接待,拓展培训于一体的综合性大酒店,同时也是目前河南省旅游景区唯一一家按五星级标准建设的大酒店。
~~~~大酒店有总统套房2套,豪华单间、豪华套房、豪华标间、普通套房、普通标间228间和大、中、小型会议室8个,可同时为450多人提供住宿、餐饮、聚会、拓展培训服务。
值此,在~~~~大酒店挂牌建立国家中部旅游人才培训基地重渡沟教育实验基地和隆重举行~~~~大酒店开业庆典剪彩仪式,是~~~~开发建设的一个新标志,必将使~~~~旅游接待及深度开发步入新的发展阶段,也必将对全面提升~~~~的接待质量产生深远影响,将会给~~~~旅游产品向高端化转型奠定坚实基础。
2024年酒店开业动员大会领导讲话稿(3篇)
2024年酒店开业动员大会领导讲话稿同事们:大家好!我非常高兴能与各位共同参加我们酒店的开业动员大会。
我代表酒店管理层,对新加入我们团队的同事表示热烈的欢迎,并对所有在筹备期间付出辛勤努力的同事表示衷心的感谢。
在筹备酒店期间,我们遇到了不少挑战,作为一家新开业的酒店,这些挑战是不可避免的。
我们也必须对此给予足够的重视,因为我们即将迎来正式的对外试营业。
这意味着我们将承担起让顾客体验到四星级酒店优质服务的重要责任。
为此,我想对大家提出以下几点要求:我们要在思想上做好迎接正式营业的准备,树立优质服务的意识,完成从筹备到试运营再到正式开业的思想转变。
从现在开始,我们酒店筹备组的工作已经结束,各部门将步入运营轨道。
在行动上,我们要严格遵守劳动纪律和仪容仪表要求,展现出有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的四星级酒店从业人员的形象。
第三,作为酒店的代表,我们要树立良好的窗口形象,从自身素质做起。
虽然酒店的硬件设施在长沙同规模酒店中是一流的,但你们才是塑造酒店形象的关键。
各位要树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着酒店,关系到酒店品牌和声誉的建设。
第四,酒店实行层级管理,各级领导以身作则,发挥专业特长,加强沟通与协作,保证信息畅通,提高工作效率。
第五,我们要树立安全意识,不断完善安全设施,制定安全措施,按照规范化的流程操作,确保来宾和自身的安全。
新的一年带来了新的希望和梦想,让我们把握机会,以积极的态度,职业的微笑,标准的服务语言迎接每一位顾客。
酒店将成为你们成功事业的基石,让我们携手努力,共同创造酒店美好的未来。
谢谢!2024年酒店开业动员大会领导讲话稿(二)同事们:大家上午好。
今天,我们齐聚一堂,召开酒店的全体员工大会以及开业动员大会,共同见证怡华威斯汀酒店的发展历程。
在此,我代表酒店管理层,向每一位成为我们酒店大家庭一员的同事表示热烈的欢迎。
自今年四月装修工程启动,历经九月十九日试营业迎接首批客人,直至今天,我们携手走过了春华秋实,共同打造了这个温馨的酒店家园。
酒业开业领导致辞发言稿8篇最新
酒业开业领导致辞发言稿8篇最新(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店开业讲话稿例文精辟(7篇)
酒店开业讲话稿例文精辟(7篇)尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们:在这个大喜的日子里,我代表酒楼的全体厨师,对大家的到来表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢!有人说厨师也是艺术家。
这话有一定道理,因为我们也是在创造。
创造是艺术家所不可缺少的一个特征。
我们不以艺术家自诩,但我们厨师正是以灵感在构思,以双手在创作。
在口福楼,这个创造和顾客的欣赏是一个有机的互动,这个互动是厨艺的盛宴。
我们口福楼的主打菜式,属于改良型的川菜,由川籍厨师精选四川当地的优质原材料,采用科学的配方和新式的加工工艺烹饪制作,不但具备了传统川菜的麻、辣、鲜、香等特点,同时也汲取了各派菜系的精华,既保持了四川传统川菜的原汁、原味,又能够兼顾和贴近北方人的口味。
并且还在此基础之上创新了不辣的川菜。
今天,我们向大家推出的招牌菜有麻辣鹅头,宫保鸡丁、巴蜀沸腾鱼、泡椒鱼头、石锅牛蛙、御膳豆腐等等,欢迎品尝。
不仅如此,我们还打破传统菜系观念的束缚,不断学习探讨优秀的烹饪方法。
譬如,大家都知道浙江菜是由杭州、宁波、绍兴三个地方菜系发展而成的,其中最负盛名的当然是首推杭州菜。
杭州城依傍着钱塘江,又有西湖的美景衬托,可谓人杰地灵,有不少名菜都是来自于当地民间。
那里气候宜人,盛产淡水鱼虾,所以杭州菜的烹调方法以爆、炒、炸、烤、炯为主,并且制作精细,变化不一,以清鲜、爽脆而著称。
宁波菜鲜咸合一,以蒸、烤、炖制海鲜见长,讲究原汁原味,突出嫩、软、滑的特点。
绍兴菜擅长烹制河鲜与家禽,入口香酥绵糯,汤浓味重,颇具乡土风味。
口福楼根据上述的风格特点,博取众长、大胆引进、因人因地因原材料制宜进行变化和改进,首批推出的具有浙江菜系风格的代表菜有:东庭湖醋鱼、东坡肉、西湖药菜汤、千炸西红柿、毛蜂熏细鱼、符离集烧鸡、清蒸黄河大鲤鱼、糯米蒸甲鱼等。
欢迎大家品尝以后,提出宝贵的意见和建议。
另外,口福楼还根据北方人普遍喜好的口味和饮食习惯,着重在八大菜系当中引进名菜,于传统风味中发掘创新,在新型的饮食理念中开拓思路。
酒店开业庆典讲话稿(大全)
酒店开业庆典讲话稿(大全)第一篇:酒店开业庆典讲话稿(大全)酒店开业庆典讲话稿(10篇)在当今社会生活中,我们越来越需要讲话稿,讲话稿是个人或个人以集体的名义,在重大的会议中,或在较隆重的场合,或各种群众性的集会上发表全部讲话内容的文稿。
那么,怎么去写讲话稿呢?下面是小编为大家收集的酒店开业庆典讲话稿,欢迎大家分享。
酒店开业庆典讲话稿1各位宾客、同志们:本日,我们在这里进行××商务旅店开业庆典典礼。
在此,我代表市委、市当局,向××商务旅店的完工开业表现强烈喧闹的庆贺!向应邀出席本日庆典活动的各位宾客表现强烈喧闹的欢迎!××商务旅店由××社区居委会与××工贸有限公司互助投资构筑策划,这是我市优化投资环境、扩大招商引资的又一丰富结果,也是××街道招商引资和大项目构筑中的一个新亮点。
本年以来,××街道根据市委、市当局的联合部刚强不移地扩大招商引资,加快大项目构筑,充当了全市招商引资和项目构筑的排头兵。
这富裕阐明白密州街道的干部大众具有脑筋超前、求真务实、办事创业的精神,具有干大事、创大业的气概气派。
××商务旅店是我市办奇迹范畴中的一名新成员,它的成长强大必要全社会的关心和赞成。
盼望全市各级各部分进一步进步办事质量,优化成长环境,增进××商务旅店更快更好地成长。
我相信,在社会各界的大力大举赞成下,在旅店全部员工的互助竭力下,××必定能够在猛烈的市场竞争中脱颖而出、创设佳绩。
最终,衷心祝贺××商务旅店买卖茂盛、财路茂盛!祝各位宾客、同志们身体健康、工作顺利!感谢大家!酒店开业庆典讲话稿2各位领导、各位来宾、女士们、先生们:金秋送爽、丹桂飘香。
在x商务大酒店大富启源、门迎晓日、开业庆典的历史时刻,我谨代表县工商局向大酒店红火开业表示热烈的祝贺!向酒店全体员工致以亲切的问候!并向多年来一直关心、支持x民营经济发展的各位领导、各界朋友表示最衷心的感谢!鸿基始创,骏业日新。
关于酒店开业的优秀讲话稿(7篇)
关于酒店开业的优秀讲话稿(7篇)关于酒店开业的优秀讲话稿篇1各位领导、各位来宾、女士们、先生们:金秋时节、硕果飘香,在喜迎“国庆”佳节来临之际,今天,__酒店开业庆典仪式在这里隆重举行。
借此机会,我谨代表天津__集团有限公司向酒店顺利开业表示热烈的祝贺!向酒店全体干部员工致以亲切的问候!并向多年来一直关心、支持____事业发展的各位领导和同志们表示衷心的感谢!__酒店作为按照国际四星级标准建造,集客房、餐饮、会议、康体、娱乐为一体的综合性涉外商务酒店,风格别致、设计新颖、功能齐全,无论是主体建筑,还是内部装潢,都彰显出了大气魄、大手笔,对提升____地区周边环境,服务08奥运,促进__区域经济发展将发挥积极地作用。
关于酒店开业的优秀讲话稿篇2各位领导、各位来宾、各位同事、各位朋友:一年一度又一秋,在这金收季节,我们怀着喜悦的心情迎来__开业__周年的大喜日子。
首先,请允许我代表__有限公司向前来参加志庆的各位领导及来宾表示热烈的欢迎!向在大厦建设及经营中付出辛勤努力的各位领导致以崇高的敬意!向所有帮助、支持和关心过大厦、为大厦排忧解难的兄弟单位及社会各界朋友表示诚挚的谢意!同时,向为大厦发展付出了辛勤汗水的全体员工,特别是在大厦工作了__年以上的老员工表示最亲切的问候!从x月x日到x月x日,__个日日夜夜,对于我们每一个x人来说,饱含了太多的感情和心血,难以用语言来形容。
此时此刻,我的心情很激动。
因为,正是我们这一群平凡的人,在社会各界的支持下,经历了创业的艰辛和激烈的竞争,见证了酒店行业的波澜起伏,并坚守信念,才能让__与时俱进,快速成长。
回顾__走过风风雨雨__周年历程,我们始终坚持以增收增效为目标,以深化改革为动力,以加强企业管理为核心,以提高服务质量为手段,不断调整经营思路,明确企业定位,使大厦健康而稳定的发展,总体来讲为四句话:一是经营收入逐年增加;二是服务功能逐渐完善;三是管理水平不断提高;四是企业形象不断改善。
酒店开业演讲稿例文5篇
酒店开业演讲稿例文5篇演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。
演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。
下面是小编为大家整理的酒店开业演讲稿例文,希望能够帮助到大家!酒店开业演讲稿例文1尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们:大家上午好!这天是我们________酒店隆重开业的喜庆日子,首先请允许我代表________酒店全体员工,对在酒店筹备期间给予我们关心、帮忙与支持的社会各界朋友,表示衷心地感谢!同时,对在百忙之中参加我们酒店开业仪式的各级领导和嘉宾表示崇高的敬意!这天正式开业迎宾的________酒店是由________集团按照国家四星级旅游饭店标准投资兴建的集住宿、餐饮、会议、休闲、娱乐为一体的综合性养生主题酒店,是现代都市人追求健康生活品味的首选酒店。
它坐落在____市北郊国家级经济技术开发区核心地段,地理位置极其优越。
酒店设有____间舒适、豪华配套的客房,营造独特睡眠养生文化;西餐厅、茶楼、会议厅的个性化配套及优质服务,可满足各种商务需求,是您商务活动、休闲娱乐的理想选取。
以健康美食,交天下朋友!________酒店____餐厅特聘中国现代药膳鼻祖彭铭泉先生为专属养生顾问,以彭祖养生文化为载体,融入现代科学健康食疗理念,倾力打造____独一无二的养生食疗文化主题餐厅。
作为____首家以养生健康为主题的综合性星级酒店,________特色鲜明,时尚前卫,让每一位莅临的客人倍感舒适温馨,高贵典雅。
秉承“创造惊喜”的企业核心理念,坚持“诚信持恒用心创新”的服务精神,________酒店必将会为古城的酒店业增添一道靓丽的风景线。
喜庆的音乐,欢乐的歌声,缤纷的礼花,烘托出了一个喜气洋洋的热闹气氛,这是我们________酒店的盛事,这是酒店界的盛典!让我们共同庆祝这一盛事,让我们共享这一完美时刻!让我们共同祝愿并期盼________酒店创造辉煌事业,拥有灿烂的明天!最后,祝________酒店开业庆典圆满成功!祝各位领导、各位来宾,身体健康、工作愉快、万事如意!酒店开业演讲稿例文2尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们:大家好!今天是____大酒店隆重开业的喜庆日子,首先请允许我代表____大酒店的全体干部员工,对在酒店筹备工作期间给予我们关心、帮助与支持的社会各界,表示衷心地感谢!同时,对在百忙之中参加我们酒店开业仪式的各级领导和嘉宾表示崇高的敬意!经市政府批准,渤海物流控股股份有限公司所属商业服务楼整体资产置换位于____区民族南路94号的原____海鲜大世界。
酒店开业庆典演讲稿5篇
酒店开业庆典演讲稿5篇酒店开业庆典演讲稿篇1各位领导,各位来宾,各位女士、先生们,朋友们:x酒店在各有关方面和在座各位的大力关心支持下,今天正式开业并举行庆典仪式。
值此,我谨代表x酒店全体员工,对各位领导,各位来宾表示热烈的欢迎!对关心和支持x酒店发展的各位领导,各位朋友表示最诚挚的感谢!x酒店位于x市x区中心地带,集商铺、办公、酒店、餐饮、休闲、娱乐于一体,按照x星级旅游涉外饭店标准投资兴建的新型综合性豪华商务酒店。
值得一提的是,它是x首家客房内拥有干湿分离卫生间及景观阳台的星级酒店。
其优越的地段、豪华的环境,优质的服务和智能化的配套设施,必将给您耳目一新的感受。
它是顺应x特大型城市建设发展的精品建筑,是x区的地标,也是各商家投资、置业、理财的新途径。
为适应市场和餐饮业的发展而建成的集餐饮、住宿、娱乐、承办会议为一体的综合性酒店。
x能有今天的发展,是全体员工辛勤工作的结果,更是各位领导、各界朋友关心支持、大力帮助的`结果。
不忘老朋友,结识新朋友,是本店的一贯宗旨。
今后,我们将不辜负大家的厚望,进一步强化内部管理,不断改善服务环境,努力提高服务水平,竭诚为广大客户提供高标准、规范化的优质服务。
由衷希望新老朋友一如既往的关心、支持x酒店。
最后,让我再次对各位的光临表示衷心的感谢!祝各位来宾身体健康,家庭幸福,事业兴旺!谢谢大家!酒店开业庆典演讲稿篇2亲爱的同事们:大家好!今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此,我代表中油花园酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎,金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典,这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。
酒店领导开业发言稿
大家好!在这阳光明媚、风和日丽的日子里,我们迎来了酒店的开业庆典。
首先,请允许我代表酒店全体员工,向各位来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!时光荏苒,岁月如梭。
经过紧张筹备,我们酒店终于迎来了开业。
回首过去,我们感慨万分。
酒店的建设过程中,离不开各位领导的关怀和支持,离不开全体员工的辛勤付出。
在此,我要向他们表示衷心的感谢!今天,我们酒店的开业,不仅标志着酒店迈上了新的征程,更意味着我们将以全新的面貌,为广大顾客提供更加优质、温馨的服务。
下面,我将从以下几个方面谈谈我对酒店发展的展望:一、坚持以人为本,打造优质服务酒店是服务行业,服务质量是酒店的灵魂。
我们将始终坚持“以人为本”的理念,关注员工成长,提升员工素质,打造一支高素质、专业化的服务团队。
同时,我们将不断完善服务流程,提高服务质量,让每一位顾客都能在酒店感受到家的温馨。
二、注重创新发展,提升酒店品质在激烈的市场竞争中,酒店要立于不败之地,就必须不断创新。
我们将紧跟行业发展趋势,引进先进的管理理念和技术,不断提升酒店品质。
同时,我们将加强与各大旅行社、企业等合作伙伴的交流与合作,拓宽市场渠道,提高酒店知名度。
三、强化社会责任,回馈社会大众酒店作为社会的一份子,我们要积极履行社会责任,关注社会公益事业。
我们将以实际行动回馈社会,为贫困地区捐款捐物,为弱势群体提供帮助。
同时,我们还将倡导绿色环保理念,努力打造环保型酒店,为保护地球家园贡献一份力量。
四、树立品牌形象,打造行业典范品牌是企业核心竞争力的重要体现。
我们将以此次开业为契机,努力树立酒店品牌形象,打造行业典范。
通过不断提升服务品质、优化产品结构、加强市场营销,使酒店在业界树立良好的口碑。
最后,我要感谢各位来宾的光临和支持。
相信在大家的共同努力下,我们的酒店一定会迎来更加辉煌的明天!在此,我宣布:(酒店名称)正式开业!祝愿各位来宾身体健康、工作顺利、家庭幸福!祝愿酒店事业蒸蒸日上、蓬勃发展!谢谢大家!。
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编号:YB-JH-0643( 演讲稿)部门:_____________________姓名:_____________________日期:_____________________WORD文档/ A4打印/ 可编辑酒店开业动员大会演讲稿(最新版)The speech drafts have the functions of propaganda, agitation, education and appreciation, making them convinced and empathizing in their thoughts and feelings.酒店开业动员大会演讲稿(最新版)本演讲稿作用为:可以用来交流思想、感情,表达主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等;演讲稿具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。
本内容可以放心修改调整或直接使用。
亲爱的同事们:大家好!今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此,我代表中油花园酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎,金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典,这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。
在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!记得上次讲话有一百多人参加,我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。
现在距离上次开会已经将近两个月的时间,在这说长不长,说短不短的两个月时间里。
我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。
我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这两个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了300多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。
选择中油花园酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。
我也同时希望你们能够证明,选择你们是中油花园酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信中油花园酒店的未来更加光明。
感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,中油花园酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。
我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。
这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。
现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。
相信你们将是中油花园酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。
它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。
为此我对各位提出以下几点要求:第一:在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。
第二:在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店《员工手册》的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的五酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。
身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。
“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。
留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。
“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。
”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。
让客人提起中油花园酒店就会赞不绝口。
工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切。
第三:酒店是对外的一个窗口。
要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。
作为服务行业,尤其作为中油花园酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了上亿的资金,酒店的硬件建设在郑州酒店同行业中应该是一流的。
我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所,而且,有我们在坐的300多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。
从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。
树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着中油花园酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个道理;第四:我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。
”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。
因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。
同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。
同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。
从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。
机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。
第五:树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。
希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。
同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造中油花园酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。
为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。
当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。
时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求:人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神,做好酒店开业后的培训和监督工作。
努力打造出一支超五服务标准的团队出来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的,大到客房,餐厅的曰常排查及维修,家私的放置,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可以轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。
要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
房务部和餐饮部是我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最体现出我们酒店五服务标准一个媒介,我们在为客人服务的过程中,从客人到达酒店,下车,礼宾员接待,在到前台办理入住手续,包括在我们酒店餐厅用餐消费,健身房健身,等等。
直到客人结账退房离开我们酒店,这一系列的过程如果有一个环节出错,就可能会直接导致客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如归的感觉。
销售部是酒店对内、对外形象的总策划,是负责酒店市场调研和推销的职能部门,它是酒店日常运作与操作的中枢机构,所以销售部的任务是艰巨的,作为总经理我深知这一点,所以我们更要多去了解和掌握市场信息,发挥自己的优势进行业务拓展,利用各种渠道,各种形式,采取各种方法,各种手段扩大宣传,使社会各界了解我们酒店,保持密切联系,产生影响,建立良好的信誉,使酒店得到推荐财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的收集和运用,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。
同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条。
安全工作是企业的生存之本,我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的检查及保养,同时要强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务,要真正起到为酒店保驾护航的作用。
让我们大家一起用以积极的态度,以求实的精神,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。