浅谈PDCA循环管理模式在工程项目管理中的应用

浅谈PDCA循环管理模式在工程项目管理中的应用

【摘要】本文将对PDCA循环管理模式进行简单介绍，通过对其在工程项目管理中各个阶段的应用情况进行具体分析，说明PDCA循环在动态管理工程项目过程中的必要性、重要性及有效性，从而进一步提高工程项目管理水平，推动项目管理的科学化、规范化。

【关键词】PDCA循环；工程项目管理；进度控制

【abstract 】this paper will PDCA cycle management mode of simple introduction, through its various stages of project management, the application of concrete analysis, explain PDCA cycle in the dynamic management project in the process of the importance and the necessity, validity, so as to further improve project management level and to promote the scientific and standardization of project management.

【keywords 】PDCA cycle; Engineering project management; Schedule control

随着社会的不断进步和发展，工程建设项目规模的不断扩大，建筑业面临着新的机遇和挑战，进一步深化工程项目管理从而提高工程项目的质量以及投资收益是十分必要的。工程项目管理是以工程项目目标控制（质量控制、进度控制、成本控制）为核心的管理活动，是国际上通行的工程建设项目组织实施方式。若能较好地将PDCA循环管理模式应用于工程项目管理过程中，对于提高工程项目管理水平，推动项目管理的科学化、规范化将起到积极的作用。

PDCA循环管理模式是美国著名质量管理专家戴明（W．Edwards．Deming）博士于1954 年根据信息反馈原理提出的，所以又称其为“戴明环”。如图所示，一次PDCA循环一般都要经历以下4个阶段（图1所示）、8个步骤（如图2所示）：

PDCA循环是改善管理质量的重要方法，可以使思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。通过计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）四个阶段，形成了一个周而复始的质量管理循环过程。PDCA循环不是在同一水平上循环，而是阶梯式上升的，每一次循环都有新的目标和内容，这就意味着每通过一次PDCA循环，都要进行一次总结，提出新目标，再进行下一次PDCA循环，对于循环过程中发现的问题，要找出原因，将其视为下一次循环中应该解决的目标问题，以求在新的PDCA循环中得到解决。由此循环往复，不断总结，不断发现和解决问题，不断提出新的质量标准，使质量在一次又一次的循环后不断提高，使得任何一项活动都具有合乎逻辑的工作程序。

在工程项目管理过程中，对于管理目标提倡主动控制、事前控制和动态控制。要想做好主动控制和事前控制，则必须制定好管理计划；要想做到动态控制，则必须对计划的执行情况进行全程跟踪检查，适时做出调整。管理计划是否切合实际，目标计划是否具有动态特性，如何保证管理效果使得管理质量达到或接近最佳效果，这些问题都可以通过相应的质量管理来解决。因此，在实际工作中，可把工程项目质量管理的过程划分为以下几个阶段来实现：

计划阶段（P阶段即Plan）：

按照承包合同和项目的控制目标来制定相应的管理计划，在管理计划中要保证工程项目管理质量与控制目标相一致。以进度控制为例，施工阶段是工程项目实体的形成阶段，对其进行进度控制是整个工程建设进度控制的重点，是现场施工管理的重要核心。根据工程项目的总体进度计划和现场的实际情况，制定出较为详细的月计划，并对影响施工进度的关键工序进行进一步量化。

执行阶段（D阶段即Do）：

按照制定的管理计划进行具体的实施以实现工程项目的控制目标。在整个计划的实施过程中，应对其进行严格的控制。这一阶段是PDCA循环中最为关键的一步，它是将制定的工作目标和措施付诸实施的过程，高效的执行力是完成目标的重要一环。

检查阶段（C阶段即Check）：

根据计划阶段所制定的计划内容，对照计划的要求，通过对施工现场的抽检、平行检验和跟踪检查，以及建设单位、监理单位等的反馈信息，可采取横道图比较法、S形曲线法、香蕉曲线法、前锋线比较法或列表比较法等方法来检查执行阶段对于计划的执行情况和实际效果，检验计划制定的科学性，及时发现存在的偏差。例如，进度是提前或是拖后，提前或拖后的多少及其所处的位置等。

处理阶段（A阶段即Action）：

所谓处理阶段就是解决存在问题，总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准，包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化，就不可能使PDCA循环转动向前。在分析改进计划的实施结果的基础上，进一步总结改进成果，并形成相应的标准以供日后实施。这一阶段实际上起到了承上启下的作用，它既是上一循环的结束，又是下一循环开始的前提。此阶段管理质量的好坏，将直接影响整个管理循环能否顺利转动，如果仅有P、D、C这三个阶段，而没有对成功的经验和失败的原因做科学的分析和总结并将其纳入目标管理计划的制定中，就无法巩固成绩甚至会重蹈覆辙。对检查阶段所得到的结果进行全面分析，分析进度偏差值与工作总时差、自由时差的关系及对后续工作和总工期的影响程度，分析有进度偏差的工作所在的位置，判断其是否为关键工作及该工作的持续时间是否可以压缩等。通过总结经验，及时采取措施弥补不足，完善各

项管理制度，强化过程管理与控制，提出本次循环尚未解决的问题，并将其转入下一PDCA循环中。

经过上述处理，就把一个实际的工程项目管理过程转换成一个用PDCA 循环描述的具体质量管理过程，形成工程项目管理过程的PDCA循环管理工作程序。通过循环把工程项目的各项工作有机地联系起来，彼此协同，使其成为一个互相促进、互相制约、互为补充的有机整体。通过PDCA不间断的层层循环，使目标管理计划达到或无限接近最佳效果，即工程项目的控制目标。

PDCA循环将整个管理过程划分为紧密衔接的四个阶段，每一次循环都解决一些问题并使下一次循环达到更高的层次。在工程项目管理过程中引入PDCA循环管理模式，边计划、边执行、边检查、边总结、边改进，确保了各个环节活动的顺利进行，以期对整个工程项目实施周而复始、不断提高的动态循环管理，每经过一次循环，管理工作就会得到一定程度的改善，品质水平和治理水平得到进一步的提升，同时也为管理持续改进打下了一定的基础，使得工程项目管理发挥出最大的作用。

【参考文献】

[ 1 ]孙占国，徐帆.建设工程项目管理[M ].中国建筑工业出版社，2007.

[ 2 ]佘建明.工程项目组织与管理[M ].中国计划出版社，2003.

[ 3 ]王立霞.项目施工组织与管理[M ].郑州大学出版社，2007.

[ 4 ]杨瑞山.浅谈工程项目的控制与管理[J]. 山东冶金，2005,(10).