展厅销售顾问岗位说明书

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销售顾问岗位说明书

销售顾问岗位说明书销售顾问岗位说明书一、岗位概述销售顾问是负责销售产品和服务的专业人士，他们通过提供专业咨询和建议，与客户建立良好的关系，并协助他们做出购买决策。

销售顾问需要具备良好的沟通能力、销售技巧和产品知识，以满足客户的需求并实现销售目标。

二、岗位职责1.与客户进行沟通，了解他们的需求和要求；2.通过提供产品和服务的相关信息，协助客户做出明智的购买决策；3.通过电话、电子邮件或面对面的方式建立和维护客户关系；4.跟进潜在客户并进行销售推广，完成销售目标；5.为客户提供专业咨询和解答疑问，并提供售后服务支持；6.与团队合作，分享销售经验和市场信息，以提高销售效率。

三、岗位要求1.具备良好的沟通和表达能力，能够理解客户需求并简洁明了地传达产品信息；2.具备优秀的销售技巧，能够通过说服和影响客户，达成销售目标；3.熟悉相关产品知识，并能够针对客户的需求提供专业的建议和解决方案；4.具备较强的学习能力和适应能力，能够及时掌握新产品的相关信息；5.具备团队合作精神，能够积极分享经验并有效地与团队成员配合；6.良好的抗压能力和应变能力，能够在高压环境下保持良好的销售状态；7.具备良好的客户服务意识和服务态度，能够与客户建立长期的合作关系。

四、薪酬福利1.底薪+提成的薪酬体系，根据销售业绩提供高额的提成奖励；2.提供完善的培训体系和职业发展机会，可获得专业销售技巧的培训和晋升机会；3.提供各项社会保险和福利待遇，如养老保险、医疗保险等；4.提供额外的福利待遇，如年度旅游、节日福利等。

五、发展前景销售顾问作为企业产品和服务的推销人员，其市场需求广泛，将会得到更多的机会和发展空间。

在这个岗位上，您将有机会提升销售技能和个人能力，并与不同行业、不同层次的客户进行合作，为自己的职业发展打下坚实的基础。

此外，通过积累丰富的销售经验，您还可向销售主管或销售经理等职位发展。

六、应聘方式请将个人简历发送至公司人力资源部，我们将在收到简历后与您联系，并安排面试。

销售顾问岗位说明书

销售顾问岗位说明书一、岗位概述销售顾问作为公司销售团队的重要成员，负责与客户进行沟通、促成销售并提供优质的售后服务。

销售顾问需要具备出色的销售技巧和良好的沟通能力，以有效地推动销售和满足客户需求。

二、岗位职责1. 了解产品知识：负责熟悉并掌握公司的产品知识，包括功能特点、技术规格等，以能够向客户提供准确的产品信息和解答疑问。

2. 客户咨询与沟通：主动与潜在客户联系，提供及时的解答和咨询服务，通过电话、邮件或面对面的方式与客户进行沟通。

3. 销售推广和促成：根据客户需求，主动引导客户了解并购买公司的产品，努力达成销售目标。

4. 销售记录和报告：及时记录和整理销售活动相关信息，编写销售报告，并向销售经理汇报销售情况和市场动态。

三、任职资格1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、销售管理或相关专业优先。

2. 专业知识：具备扎实的销售技巧和知识，熟悉市场需求和竞争情况。

3. 沟通能力：良好的口头和书面沟通能力，能够准确理解和回应客户需求。

4. 团队合作：具备良好的团队合作能力，能够与团队成员高效协作，共同完成销售目标。

5. 抗压能力：能够适应高强度的工作环境，处理压力和挑战，保持积极的工作态度。

6. 语言能力：熟练掌握普通话，并具备流利的书面和口头英语表达能力者优先考虑。

四、薪资待遇根据个人能力和工作表现，公司将提供具有竞争力的薪资待遇，并按照公司规定发放社会保险和福利待遇。

五、发展空间销售顾问作为公司销售团队的核心力量，具备良好的发展空间。

通过不断学习和积累销售经验，优秀的销售顾问可以晋升为销售经理、区域销售总监等高级职位。

六、工作时间和地点销售顾问的工作时间和地点根据公司需要和客户要求灵活安排，可能需要经常进行出差和外勤工作。

七、申请方式有意申请销售顾问岗位者，请将个人简历发送至公司人事部门，邮件主题注明“销售顾问 - 姓名”。

经过初步筛选后，我们将与合适的候选人进行面试。

八、备注在招聘过程中，公司将严格遵守招聘规定和政策，公平公正地对待每位申请者。

销售顾问岗位说明书

4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。
8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。
五、工作时间及环境
时间
早8:00—晚18:00月休三天
环境
门店，户外
六、任职要求
性别
不限
年龄
25-35
个性
特征
随和，开朗，有亲和力，善于与人沟通，有较好学习能力与执行力。
学历与专业
不限
工作经验
2年销售经验
计算机
熟练掌握word、excel等办公软件。
七、岗位绩效考核指标
1、销售目标达成率
2、时间管理
3、行为管理
4、陈列管理
5、报表管理
6、销售管理
7、服务
详见《销售顾问绩效考核表1.0》
提成体系：
店内销售顾问完成个人销售任务情况下拿个人销售业绩的2%。低于7折销售的产品没有提点。
5、准时回访已成交地顾客，时间为一周内;
6、耐烦处置顾客地投诉、埋怨，并做好投诉记载;
三、岗位职责
工
作
内
容
1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
2、做好货场、货品的陈列以及安全维护及卫生工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。

置业顾问(展厅)岗位说明书

2、专业：市场营销或房地产相关专业，重点高校毕业生优先
经验
1、工作经验：3年以上大中型知名房地产公司相关工作经历，有成功楼盘销售案例； 2、岗位经验：具有2年以上案场销售工作经验者优先，XXXX房地产工作经验优先；
3、项目经验：文旅类异地楼盘销售经验者优先。
知识
熟悉国家及所在地房地产交易、银行贷款政策法规，熟悉市场营销。
置业顾问（展厅）岗位说明书
岗位名称
所属部门
岗位层级
职族类别
岗位编号
岗位定员
直接上级
直接下级
岗位使命
完成项目客户接待及销售工作。
工作任务
职责
业务职责
1、完成客户接待及销售工作； 2、完成客户售后及投诉处理工作； 3、完成市场调研工作； 4、组织意向客户登岛。
部门管理
无
体系建设
无
任职资格
学历背景
1、学历：大专及以上学历，统招本科及以上学历优先；
技能
熟练使用办公软件以及明源营销软件
面试管理
核心能力
1、销售专业能力；
面试
典型问题
1、对置业顾问工作的理解；2、最大的优势是什么；3、销售在营销团队中的作用；4、以往销售业绩
试用期
关键任务
完成任期内的销售指标。
职业发展通路（关键岗位设立）
1、可转换岗位：>销售主管
关键业绩指标（KPI）
完成任期内的销售指标

店面销售人员岗位说明书（通用7篇）

店面销售人员岗位说明书（通用7篇）店面销售人员岗位篇11. 销售员每天上班必须执行签到、佩戴工作牌。

必须遵守公司。

2. 销售员每天上班后必须清扫店面区域的卫生并对样机进行清理清扫。

保持店面样品摆放整齐、分类清晰。

3. 销售员必须对店面产品熟悉、价格熟悉以及产品卖点熟悉。

4. 销售员必须掌握店面产品库存，对缺货产品补上。

了解产品销量比较好的产品随时进行备货。

5. 销售员在店面上要把每台样子播放高清宣传片。

6. 销售员在每天下班必须把当天销售款上交到公司出纳。

7. 销售负责货品的保管及销售，每天盘点卖场商品，做好登记统计和交接班工作。

如保管及销售过程中，造成货品丢失及经济损失，由当事人赔偿8. 销售员上班时间不得擅离岗位，正常离岗须交待其它同事代为兼顾，并告知去向，速去速回。

9. 销售员店面开单必须认真填写，开单正确、真实。

10. 销售员必须遵守公司规章制度。

店面销售人员岗位说明书篇21、负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。

2、负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体业绩销售计划和方案，认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。

3、负责门店内各项业务(如：门店环境和员工工作状态监督、广告，门店会议、销售、培训、、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研，等等)的协调完成。

4、及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关信息，认真做好门店各项服务工作。

维护公司和门店服务水平以及美誉度。

5、负责向上级提交门店销售统计与分析报表。

6、把握重点顾客，参加谈判和签定合约，责成交合同的签收及审核。

7、制定实施业绩销售费用计划及广告预算，严格控制销售成本。

8、负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。

9、负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人。

展览销售顾问岗位职责

展览销售顾问岗位职责
展览销售顾问是展览公司的销售岗位，其主要职责包括以下几个方面：
1.客户咨询服务：通过电话、电子邮件、面对面等多种渠道为客户提供全方位服务，包括了解客户需求、解答产品和服务相关问题、提供高效的解决方案。

2.拓展客户资源：通过自己的业务开拓能力以及与公司各部门的合作，开拓新的客户资源，拓展公司的业务范围和规模，使公司的市场占有率和品牌影响力得到更大的提升。

3.销售业绩目标：按照公司制定的销售业绩目标，制定销售计划并执行，通过积极的销售推广、客户开发和维护，确保达到公司设定的销售目标。

4.展会策划及组织：协助公司策划并组织多种类型的展会，包括但不限于政府、商会、行业协会等组织的展会，确保展会的各项工作能够按时、高效、高质量完成。

5.市场分析及趋势预测：通过市场调查、客户访问，了解市场状况和趋势，及时调整销售策略，为公司的发展提供良好的参考。

以上是展览销售顾问的主要职责，希望能为应聘者提供帮助。

销售顾问岗位说明

销售顾问岗位说明一、岗位概述销售顾问是公司销售团队的核心成员，负责与客户进行沟通、洽谈和销售产品或服务。

销售顾问需要具备良好的沟通能力、销售技巧和市场洞察力，以帮助客户解决问题并达到销售目标。

二、岗位职责1. 跟进销售线索：通过电话、邮件或线下拜访与潜在客户进行初步接触，并记录相关信息。

2. 客户需求分析：与客户进行深入的需求分析和了解，准确把握客户的痛点和需求。

3. 产品介绍与演示：根据客户需求，向客户详细介绍公司的产品或服务，并进行相关演示。

4. 销售谈判与报价：与客户进行价格谈判、政策解释和成交报价，争取客户的认可和购买意愿。

5. 合同签订与跟进：协助客户完成合同签订流程，并及时跟进合同执行情况。

6. 售后服务：与客户保持长期的良好合作关系，提供卓越的售后服务和支持，解决客户问题，并及时回应客户反馈。

三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历背景，市场营销、商务管理等相关专业优先。

2. 销售技能：具备良好的沟通、谈判和销售技巧，能够准确洞察客户需求，并达成销售目标。

3. 产品知识：熟悉公司产品或服务特点，能够清楚地向客户介绍并解答疑问。

4. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与同事共同协作，共同完成销售目标。

5. 结果导向：具备良好的工作计划与执行能力，能够承受工作压力，并按时完成销售任务。

6. 亲和力与耐心：拥有亲和力和耐心，能够与客户建立良好的关系，维护客户满意度。

四、薪资与福利公司将根据销售顾问的工作绩效给予相应的薪资和奖金激励，并提供完善的福利待遇，包括社会保险、带薪年假、培训发展等。

五、发展与晋升公司鼓励销售顾问不断学习和提升自己的销售能力和产品知识，通过卓越的销售业绩和表现，销售顾问有机会晋升为销售经理或销售团队负责人，进一步拓展个人职业发展。

六、工作地点与工作时间销售顾问的工作地点为公司办公室或外出拜访客户，工作时间根据具体销售项目而定，需要具备一定的灵活性。

七、结语销售顾问作为公司与客户之间的重要桥梁，承担着引导、沟通和销售的重任。

销售顾问岗位说明书13篇

销售顾问岗位说明书篇11、按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假。

2、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。

3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。

4、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。

5、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好!欢迎光临。

”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，(客户不留电话的除外)，信息来源项必须认真填写。

6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画。

7、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，跟进时间最好为上午9：30-11：30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字。

8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚决不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。

10、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。

销售顾问岗位说明书

销售顾问岗位说明书一、岗位概述销售顾问是指在公司或组织中负责销售工作的专业人员。

销售顾问需要与客户进行良好的沟通，了解客户需求，推荐合适的产品或服务，并最终达成销售目标。

岗位职责包括市场调研分析、销售策划制定、客户关系维护等。

二、岗位职责1. 开展市场调研与分析：销售顾问需要对市场进行综合分析，并根据市场需求进行产品推广策划；收集、整理和分析竞争对手的信息，为公司销售提供参考与决策依据。

2. 开发潜在客户：通过电话、邮件、拜访等方式，积极联系潜在客户；了解客户需求，介绍公司产品或服务的特点，解答客户疑问；与潜在客户建立并维护良好的业务合作关系。

3. 制定销售策略：根据公司战略目标和市场需求，制定销售策略和销售计划；跟进销售进程，确保销售目标的达成；定期分析销售数据，根据市场反馈调整销售策略。

4. 客户关系维护：与现有客户保持沟通，了解客户满意度，及时解决问题；定期回访客户，提供相关产品或服务的更新信息，保持客户粘性；通过客户口碑传播，扩大公司品牌影响力。

5. 销售报告与汇总：及时记录、报告工作进展情况；撰写销售报告，总结分析销售情况，提出改进建议。

三、任职要求1. 学历背景：本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。

2. 专业知识和技能：具备良好的市场分析和销售策划能力；熟练掌握销售技巧和沟通技巧；具备良好的客户关系维护能力和良好的团队协作能力；熟悉相关销售软件和工具的使用。

3. 经验要求：具备相关行业销售经验者优先。

4. 语言能力：流利掌握口语和书面沟通的能力，良好的表达能力。

5. 个人素质：具备良好的学习能力和适应能力；勤奋踏实，有较强的抗压能力；责任心强，工作积极主动。

四、工作环境销售顾问在公司内部的销售部门工作，需要与市场部、客户服务部等相关部门进行紧密的合作与协调。

工作环境通常较为活跃，需要与客户进行频繁的沟通。

五、职业发展销售顾问可以根据个人的能力和表现逐步升职，例如销售经理、销售总监等。

销售顾问岗位说明书8.11

销售顾问岗位说明书一、基本资料岗位名称：销售顾问编制： 18 隶属部门：销售部直接上级：展厅经理直接下级：无二、岗位职责1.岗位角色：是公司形象的窗口。

以客户为中心，了解并满足客户需求，是客户购车的顾问。

是公司的直接价值创造者。

是维系客户满意度的执行者。

是客户需求和客户意见的收集者与反馈者。

是别克/雪佛兰品牌价值的创造者与传递者。

2.岗位目标：向客户传递良好的第一印象。

执行SGM的销售服务流程标准。

达成公司下达的各项销售指标。

通过培训不断提升销售技能，为客户提供良好的购车体验。

与客户保持牢固的伙伴关系，在客户满意的基础上创造更多的忠诚客户。

3.岗位工作：在展厅经理、销售主管的指导下，制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理，月度总结计划的落实情况。

每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作。

执行新客户开发工作。

热情接待客户，对客户进行需求分析，找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求。

围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍，让客户了解产品的特性、与竞品相比的优势并说明客户带来的利益。

主动邀请客户进行试乘试驾。

针对客户需求销售装饰、保险灯附加值产品。

积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题。

提供产品及各项服务的报价，有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策。

向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件，履行对客户的承诺。

按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意。

对基盘客户进行回访，了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题，努力提高基盘客户推介率。

严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作。

随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求，做好客户回访、邀约工作。

随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象。

准时参加早会、夕会。

每周总结销售STAR并在周例会上相互交流。

配合执行各类市场活动。

三、权限具有客户资料知情权；具有相关资料管理权；具有展车维护权；具有试乘试驾陪同权；具有交车安全维护权四、监督及岗位关系所受监督：展厅经理所施监督：无与其他岗位关系：与其他部门具有协作关系。

展览销售岗位职责（精选6篇）

展览销售岗位职责（精选6篇）展览销售篇1岗位职责:1、负责市场研究及应用研究数据,并需具备市场、客户及竞争力之研究;2、参加展会现场,看展收集客户信息,分析展会情况挖掘有价值的大客户信息;3、完成市场部市场拓展目标,开发有价值的大客户展台/展厅/活动能助销售签单。

4、对展览或活动的空间设计有一定程度的接触,引领创意发展过程,并具备能力评估设计中所使用的图像、文字及信息能否有助达到客户的目标及预算等;任职条件:1、大专及以上学历,男女不限,2年相关工作经验;2、具备良好的沟通技巧,并有处理国际业务的工作经验;3、有全球展会行业市场,开发展会/企业展厅/活动/品牌店/体验店等客户市场开发经验;4、在制定行业分析,开发计划、带领策略分析,开发和部署市场活动方面具备充分的实际经验,熟悉各营销/沟通组合者为佳;5、有团队协作精神,善于挑战。

展览销售岗位职责篇2岗位职责:1、向潜在客户推介展会及销售展位并提供售后服务,收集市场信息;2、负责个人销售定单的收款工作,确保合同符合公司政策;3、了解并掌握主要客户资源的分布状态,推动项目取得预期销售目标;4、开发行业客户资源,与之建立长久良好的合作关系并完成个人销售目标;5、执行既定符合客户需求的服务项目,为展商提供服务。

岗位要求:1、良好的语言沟通及表达能力,责任心强,善于网络营销;2、有电话销售经验,有一定的销售技巧,对销售充满热情;3、有独立开发新客户并完成指定展会销售目标的能力。

展览销售岗位职责篇3岗位职责:1、遵守公司各项,服从公司的统一安排;对公司项目进行招商,根据部门,按时按量完成工作任务;2、通过多种方式(网络搜索、公共库、行业展会、会刊)寻找新客户,并将客户数据准确无误录入客户系统中,并定期对数据信息进行更新与维护;3、落实展商的招展和服务等工作,深度挖掘客户需求,根据客户的需求撰写相应的招商方案,和客户进行深入沟通,达成长期合作;4、了解并掌握客户相关信息,定期回访客户,建立良好的客户关系;5、协助销售经理解决展商投拆、展会现场的'展商服务;6、认真主动学习相关行业及专业知识,不断提高自己的业务素质和销售技能;7、加强与其他部门的沟通与合作,及时获取相关合作相信息,并及时传递给相关领导;8、积极完成领导交办的其他事项。

销售顾问岗位说明书

销售顾问岗位说明书岗位概述销售顾问是公司销售团队中的核心角色之一，负责与潜在客户建立联系，并通过有效的销售技巧和客户关系管理，推动销售业绩的增长。

岗位职责1.积极寻找销售机会，通过电话、邮件、社交媒体等渠道接触潜在客户，并了解其需求。

2.进行销售咨询和演示，向潜在客户介绍公司产品或服务的特点和优势，以解决客户问题。

3.跟进潜在客户，并建立和维护良好的客户关系，定期与客户进行沟通，提供支持和解决方案。

4.协助客户完成购买或合作流程，跟进订单状态，并及时反馈给客户，确保客户满意度。

5.分析市场趋势和竞争对手，为销售团队提供销售策略和建议，推动销售业绩的增长。

任职要求1.具备优秀的沟通和表达能力，能够清晰准确地向客户介绍产品或服务，并解答客户提出的问题。

2.具备良好的服务意识和团队合作精神，能够有效与客户和内部团队协作，为客户提供全面的解决方案。

3.具备良好的学习能力和自我驱动力，对市场和行业的变化保持关注，持续提高销售技巧和产品知识。

4.具备良好的抗压能力和应变能力，能够在高压环境下保持良好的工作状态，并灵活应对客户需求和挑战。

5.具备一定的销售经验和行业知识优先考虑，熟悉销售流程和常用的销售工具和软件。

福利待遇1.具有竞争力的薪资待遇，包括固定工资和业绩奖金等。

2.弹性的工作时间，提供良好的工作生活平衡。

3.完善的培训机制，提供包括产品知识、销售技巧等方面的培训。

4.良好的晋升机会和发展空间，根据个人表现提供晋升和发展机会。

5.丰富的福利待遇，包括社会保险、带薪年假、节假日福利等。

联系方式联系人：HR部门联系电话：XXX-XXXXXXX联系邮箱：hr@以上为销售顾问岗位说明书，希望符合您的需求。

如有任何疑问，请随时联系我们。

感谢关注和支持！。

销售顾问岗位说明书

销售顾问岗位说明书一、岗位概述销售顾问是负责与客户沟通、推销产品和提供优质服务的关键岗位。

岗位要求能够积极主动地开展销售工作，了解市场需求并根据客户需求提供相应的解决方案。

销售顾问需要具备良好的销售技巧和专业知识，以及优秀的人际沟通能力和客户服务意识。

二、岗位职责1. 主动了解客户需求：与客户进行沟通，了解其需求和购买意向，形成客户购买意向。

2. 产品推销和销售：根据客户的需求，推销公司的产品，并为客户提供详细的产品介绍和解决方案。

3. 建立与客户的关系：建立和维护与客户的合作关系，提供全程协助和跟进服务。

4. 销售目标达成：完成公司规定的销售指标，实现销售业绩目标。

5. 销售记录和报告：及时记录销售活动和客户信息，并向领导汇报销售情况。

6. 客户售后服务：负责处理客户投诉和售后服务事宜，确保客户满意度。

三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，市场营销、销售管理等相关专业优先考虑。

2. 专业知识：熟悉公司产品和市场行情，具备一定的销售技巧和客户服务意识。

3. 沟通能力：具备良好的沟通和表达能力，能够与不同类型的客户进行有效的交流。

4. 业务能力：具备较强的销售能力和销售技巧，能够实现销售目标并提升客户满意度。

5. 团队合作：具备良好的团队合作精神和合作意识，能够与团队成员共同完成销售任务。

四、薪资福利1. 薪资待遇：根据个人能力和绩效表现进行薪资调整，提供具有竞争力的薪资待遇。

2. 奖金制度：设立销售奖励制度，根据销售业绩给予额外的奖金激励。

3. 保险福利：提供全面的社会保险及其他福利待遇，保障员工的合法权益。

4. 培训发展：为销售顾问提供系统的培训和晋升机会，提升个人职业发展空间。

五、工作环境1. 工作地点：公司销售中心或分支机构。

2. 工作时间：按照公司规定的工作时间和排班制度工作。

3. 工作压力：销售工作需要面对一定的工作压力，要求积极应对和解决问题。

六、招聘流程1. 简历筛选：根据应聘者的简历进行初步筛选。

销售顾问岗位说明书

10、搜集整理顾客意见、建议以及顾客信息资料，及时提交给店长；
11、妥善解决顾客投诉，遇个人无法解决的投诉及时向店长反应；
12、积极参加公司和门店组织的培训，提升个人工作技能；
13、积极参与市场调查工作，并根据调查结果向店长提出个人意见或建议；
14、按时参加店内会议（早会、晚会、周例会、月度例会）；
晋升岗位
店长
考核人员
店长、行政专员
考核指标
业绩完成率、
主要职责
遵守国家法律法规以及公司管理规定，为顾客提供热情而专业的服务，完成店长下达的个人销售目标。
工作内容
1、按照公司服务要求热情接待顾客；
2、熟悉本职主销产品的专业知识，做好产品推介工作；
3、熟悉地板、实木整装的产品知识，完成本类产品的销售任务；
15、其他同事需要协助时，主动协助同事完成工作；
16、上级交代的其它工作。
工作标准
1、至少完成每月定的目标任务100%；
2、每月技能培训学习不少于2次；
3、负责新进员工培训工作，需在一个月完成，并要求达到基本接单水平；
4、退单率低于2%；
6、订单签订无差错；
权利与义务
1、有向店长反映情况的权利；
2、为客户介绍产品知识并进行签单的执行权；
4、结合顾客要求及专业知识，协助顾客完成产品选材；
5、做好顾客产品计价、订单的签定工作；
6、顾客接待完毕后及时填写《客流量统计表》；
7、对留下资料的顾客及时填写《意向客户报备表》，以及《意向客户跟踪表》，并主动跟进，促进销售；
8、对已订单客户进行回访，及时了解顾客房屋装修进度，跟进产品销售进度；
9、按照公司标准做好店长安排的区域样品维护以及店面清洁工作；

销售顾问岗位说明书

销售顾问岗位说明
（1）岗位名称：销售顾问
（2）直接上级：销售部经理（主管）
本职工作
1、做好本岗位及责任区的各项5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）工作。

对
办公区域的公共设施要及时进行保养维护、不随意外借，不挪作私用，确保工作现场干净、整洁、有序；
2、努力学习销售知识及新产品的变更信息，积极参加公司组织的各项培训，通
过阅读部门内部学习资料，到车间及展厅实践、锻炼、学习的方式来不断提高服务能力。

完成或超额完成销售定额；
3、寻找客户：汽车销售员负责寻找新客户或主要客户；
4、传播信息：汽车销售员应能熟练地将公司车辆和服务的信息传递出去；
5、推销车辆：汽车销售员懂得“新技术”这门艺术—与客户接洽、向客户报价、
回答客户的疑问并达成交易；
6、提供服务：汽车销售员要为顾客提供各种服务—对顾客的问题提车咨询意见，
给予技术帮助、安排资金融通、加速交车；
7、收集信息：汽车销售员要进行市场调查和情报工作，并认真填写访问报告；
8、分析销售数据、测定市场潜力、收集市场情报；做好“两表一卡”，购车合同
及展厅登记
9、展厅车辆及展场车辆的日常检查
10、老用户的日常管理及回访工作
11、参与拟定营销战略和计划
12、每天提前10分钟到岗，展厅个人5S区域打扫。

13、注重个人仪表仪态，统一着装，佩戴工牌上岗。

14、销售货款及时回笼。

------公司。

销售顾问岗位说明书

7、附件销售业务；
8、向客户推荐车主俱乐部；
9、收集竞争对手资料，并及时反馈给零售经理；
10、明确是展厅展车日常维护清洁工作第一责任人；
11、明确是现场接待受理销售用户抱怨第一责任人；
12、明确是《客户信息卡》持续跟进和更新的第一责任人。
能力资格模式：
教育背景/任职资格：（包括学历要求、专业要求和专业任职要求
部门：
销售部
汇报于：（职位名称包括有职能虚线汇报的）
零售经理
直接向此职位汇报的职位名称：
职位级别：
员工级
工作地点：（城市名称）
本岗位入职日期：
进入公司的日期：
撰写人：
XXX
工作目标：
工作职责：
1、完成分配的销售目标；
2、寻找潜在用户，并按照DMS关于潜在用户跟进和管理要求求划分潜客级别，建立客户信息卡进行跟进接触，最终转化为成交用户；
1、XX学历及以上；
2、XX类相关专业；
工作经验要求：
1、X年以上汽车相关行业XXXX经验；
一般技能：（英语能力或其它语言能力等）
职位胜任能力要求：（请选择适用于该岗位最关键的三个能力）
（说明：请将选择的技能项前的小框选为）
个性匹配度要求（性格特征要求）：
XXXXXXXXXXXX
部门组织构架：（按公示的各部门组织架构填写）
持岗人签名：直接主管签名：
3、按照DMS要求进行展厅销售业务接待，掌握销售核心流程的全过程，为客户提供规范、热情的服务；
4、按照成交用户管理流程建立销售业务档案；
5、根据公司潜在客户管理规定，对潜在客户进行定期回访，联系，保持联系，以促进成交和重复购买；
6、负责展厅车辆的布置，进行车辆展示，通过针对性的产品介绍激发用户购车欲望。

岗位说明书销售顾问

岗位说明书销售顾问岗位说明书销售顾问第一部分：岗位概述销售顾问是公司销售团队中的核心成员，负责与客户沟通、销售产品以及提供优质的售后服务。

他们需要具备出色的销售技巧、良好的沟通能力和强大的市场洞察力。

本岗位说明书将就销售顾问的职责、要求以及发展方向进行详细介绍。

第二部分：职责描述1. 市场调研与客户开发：- 了解市场行情和竞争对手情况，制定销售策略；- 积极开展客户拓展工作，建立并维护与潜在客户的关系。

2. 销售产品和解决方案：- 全面了解公司产品、服务和解决方案，能够准确传递给客户；- 根据客户需求，提供专业咨询和定制化解决方案。

3. 销售目标达成：- 制定个人销售计划，完成销售指标；- 跟进销售机会，协助客户做出决策并促成交易。

4. 售后服务：- 负责与客户进行售后沟通，解决客户问题并提供技术支持；- 建立客户忠诚度，促进客户满意度和口碑传播。

第三部分：任职要求1. 学历与专业：- 大学本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先考虑。

2. 技能与知识：- 具备良好的沟通能力，能够与不同层次的客户建立良好的关系；- 具备销售技巧和解决问题的能力，能够准确把握客户需求；- 熟练操作办公软件，能够熟练运用各类销售工具。

3. 经验与能力：- 具备1年以上销售或相关工作经验，熟悉销售流程和销售技巧者优先；- 具备优秀的团队合作精神和抗压能力；- 有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握相关产品知识。

第四部分：发展与晋升销售顾问在公司职业发展中有较大的晋升空间。

根据个人的表现和潜力，销售顾问可以晋升为销售主管、销售经理甚至销售总监等职位。

晋升的路径和具体条件将根据个人的工作表现和公司规定而定。

第五部分：工作条件1. 工作时间：- 根据公司安排，正常工作时间为每周40小时（不含加班时间）。

2. 工作地点：- 销售顾问将根据公司安排在公司内部或外出进行销售活动。

3. 福利待遇：- 公司将提供有竞争力的薪资待遇和福利保障；- 提供培训和发展机会，支持员工个人职业发展。

销售顾问岗位说明

3、产品由于设计师个人过失而损失的，设计师要按照实际损失的10%进行赔偿。
确认人
责任人
时间
任职者签字
店长签字
总经理签字
注：
1、人员离职需提前一个月提交离职申请，由店长、店面经理、人事部签字后方可离职。
2、提前离职人员必须经过店长、店面经理、人事部签字后方可离职。
3、擅自离职者，给公司照成损失者，所有业绩归零，视实际情况发放基本工资。
1、迎宾工作：按照接待排班表有序在前台迎接顾客；
2、熟练掌握销售技巧、产品知识和销售话术；
3、接待完顾客后要填写门店人流量统计表；
4、留下资料未成交的顾客要填写顾客跟单表。
跟单
1、根据顾客跟单表，每个顾客每周至少跟单一次；
2、跟单方式可采取打电话或短信方式，跟单的情况要及时填入跟单表，跟单表填写完成后交给店长。
月工作
1、参加商场月度运营例会；2、对月度工作进行总结和制定月度工作计划。
二、职位考核
序号
考核内容
考核关键数据
占比
1
初尺量尺数
成交率
70%
2
约客户效率
谈方案总数
3
订单数量
单月总订单量
4
店面销售接待数
自然进店，其他设计师邀约进店
5
成交比例
初尺的订单比例
6
回款业绩
单月回款总额
7
回款平均单值
单月平均客单值
安装后1年
了解厨柜的使用情况、以及是否需要进行产品维护
2、建立客户档案。
售后
1、接听顾客售后电话，并填写售后登记表，并交给店长；2、进行售后回访，了解客户满意度。
营业后
1、对当天的工作进行总结；2、做好安全管理工作；3、做好清洁卫生工作。