IPTV流程分析
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IPTV业务流程及常见问题
一、IPTV业务流程:
1.STB(网络机顶盒)地址获取:分IPOE(DHCP)和PPPOE两种方式。
2.STB在EPG(电子节目菜单)服务器上通过认证,EPG服务器给机顶盒推送EPG首页.
3. 用户播放直播或者点播节目。
二、IPTV数据流承载方式
IPTV平台与用户间交互的数据流主要分为3种:
1、IPTV平台到用户间的单播视频流,例如点播、回放等业务
2、IPTV平台到用户间的组播视频流,例如直播业务
3、用户与IPTV平台EPG服务器间的认证数据流
对于以上三种数据流,使用如下的承载方式:
1、单播数据流,例如点播流和EPG认证数据流
2、组播数据流,例如IPTV直播流
四、IPTV常见问题及处理
1.机顶无法进入EPG首页:
1)检查机顶盒地址是否正常获取。若未获取到地址,通过机顶盒接hub 抓包及onu镜象抓包,检查dhcp或pppoe包是否发出。
2.用户直播无法播放。
1)通过机顶盒接hub抓包查看igmp报文分析出该节目的组播组地址,并查看是否收到了组播组的数据流。
2)若未收到组播组的数据流,查看onu组播表项
确认机顶盒所接lan口是否在onu组播表项中。
3)卸载onu硬件加速模块,镜象抓包,确认onu是否收到该组播组的数据流。
3.直播无法播放:
1)检查机顶盒地址是否正常获取。
2)通过机顶盒接hub抓包报文分析出该节目的单播地址,并查看是否收到了该单播地址的数据流。
3)卸载onu硬件加速模块,镜象抓包,确认onu是否收到该单播地址的数据流。
3、用户在观看IPTV时出现花屏现象。
1)确认网络带宽。
2)通过机顶盒接hub抓包报文分析出该节目的地址
3)查看硬加速表项是否存在。
4)通过机顶盒接hub抓包,分析是否有丢包,和乱序的情况。