满意度调查表
客户满意度调查表
客户满意度调查表尊敬的受访者：您好！为了客观地了解[产品名称]的质量情况，我们委托第三方进行此次满意度调查。
您的意见将对我们提升产品质量、改进服务起到重要作用。
请您根据实际情况认真填写以下问卷。
一、基本信息1. 您的职业领域：__________________________ __________2. 您使用该产品的频率：A. 每天B. 每周几次C. 每月几次D. 偶尔使用二、对产品质量的评价1. 您对该产品的整体质量满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 该产品的性能稳定性如何？A. 非常稳定B. 稳定C. 一般D. 不稳定E. 非常不稳定3. 产品的耐用程度是否符合您的预期？A. 远超预期B. 符合预期C. 基本符合D. 不符合E. 远远不符合4. 产品的外观质量如何？A. 非常精美B. 精美C. 一般D. 粗糙E. 非常粗糙三、对产品功能的评价1. 产品的功能是否满足您的需求？A. 完全满足B. 大部分满足C. 部分满足D. 很少满足E. 完全不满足2. 产品功能的易用性如何？A. 非常容易使用B. 容易使用C. 一般D. 难用E. 非常难用3. 您对产品的创新性有何评价？A. 非常有创新性B. 有创新性C. 一般D. 缺乏创新性E. 完全没有创新性四、客户服务评价1. 您在遇到问题时，厂家或供应商的响应速度如何？A. 非常快B. 快C. 一般D. 慢E. 非常慢2. 解决问题的效果是否令您满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意五、总体评价1. 综合考虑产品质量和服务，您对该产品的总体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您是否会继续选择该产品或向他人推荐？A. 一定会B. 可能会C. 不确定D. 可能不会E. 一定不会六、意见和建议1. 您对该产品的质量和服务有哪些具体的意见和建议？__________________________ ____________________________________ __________2. 您认为该产品在哪些方面还有提升空间？__________________________ ____________________________________ __________感谢您抽出宝贵的时间参与此次调查！[第三方调查机构名称][调查日期]。
顾客满意度调查表
编号：
尊敬的顾客：
感谢您选用xxx公司生产的(产品名称)产品及对我公司的一贯支持与信任。为不断改进我们的产品和服务，特向您做以下调查，请您填写此表，谢谢合作。
分值
使用便捷
治疗效果
服务
质量稳定性
产品安全性
产品价格
包装要求
交货日期
其它
非常满意
□10分
□10分
□10分
□10分
□10分
□10分馈到公司 相关部门□/ 总经理□
您对我公司改善产品和服务的建议和需求：
贵单位名称：
联系人：
联系电话：
贵单位印章：
□10分
□10分
□10分
满意
□8分
□8分
□8分
□8分
□8分
□8分
□8分
□8分
□8分
较满意
□6分
□6分
□6分
□6分
□6分
□6分
□6分
□6分
□6分
不满意
□4分
□4分
□4分
□4分
□4分
□4分
□4分
□4分
□4分
非常不满意
□2分
□2分
□2分
□2分
□2分
□2分
□2分
□2分
□2分
顾客满意度的计算： 顾客的总分
顾客满意度= ×100%
客户满意度调查表
客户满意度调查表一、调查目的本调查旨在了解客户的需求和期望，以便提升我们的服务质量和客户体验。
您的反馈对我们至关重要，我们将对此信息严格保密。
二、基本信息1.您所在的行业：________________2.您的职位：________________3.您的公司规模：o☐ 1-10人o☐ 11-50人o☐ 51-200人o☐ 200人以上三、服务满意度4.请评价我们产品的整体质量：o☐非常满意o☐满意o☐一般o☐不满意o☐非常不满意5.请评价我们的客服响应速度：o☐非常满意o☐满意o☐一般o☐不满意o☐非常不满意6.请评价我们服务的专业性：o☐非常满意o☐满意o☐一般o☐不满意o☐非常不满意四、服务改进建议7.您认为我们在哪些方面需要改善？（可多选）o☐产品质量o☐客服服务o☐交付速度o☐价格o☐其他：_______________8.请分享您对我们公司服务的其他建议：________________________________________________五、其他意见9.您对我们的产品或服务有哪些其他的反馈或意见？________________________________________________六、联系方式（可选）10.如果您愿意，我们可以通过以下方式与您联系，了解更多信息：•姓名：_______________•邮箱：_______________•电话：_______________七、结束语感谢您抽出宝贵时间填写本调查表。
您的反馈将直接影响我们未来的服务和产品优化。
我们期待为您提供更好的服务！注：请于使用完成后，将此调查表发送至我们指定的邮箱或直接提交给客服人员。
居民满意度调查表
您对提供基本公共卫生服务的医疗卫生机构的服务环境和服务设施的评分为：（2分）
1.孕产妇
2.儿童家长
3.老年人或慢性病患者
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
总分： 调查人： 调查时间： 年 月
通过入户、电话等形式，随机访谈接受过服务的常住居民10人，原则上应包括老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童家长。
居民满意度调查表（总分100分）
问卷序号
受访者基本资料
居民满意度（各项均为2分，每位受访者占10分，共100分）
总分
受访者类别
备注
姓名
联系方式
您对您（或家人）获得基本公共卫生服务的方便程度的评分为：（2分）
您觉得您（或家人）获得的基本公共卫生服务对健康的有用程度的评分为：（2分）
您对提供基本公共卫生服务的医务人员技术水平的评分为：（2分）
客户满意度调查表
客户满意度调查表
亲爱的客户，感谢您选择我们的服务。
为了不断提高我们的服务质量，我们诚挚地邀请您参与此次客户满意度调查。
请您根据以下问题选择最合适的答案，以帮助我们更好地满足您的需求。
调查问题
1. 在您与我们合作的过程中，我们的服务是否符合您的期望？
- [ ] 是
- [ ] 否
2. 请为我们的服务品质打分（满分为五星）：
- [ ] ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️（非常满意）
- [ ] ⭐️⭐️⭐️⭐️（满意）
- [ ] ⭐️⭐️⭐️（一般）
- [ ] ⭐️⭐️（不满意）
- [ ] ⭐️（非常不满意）
3. 您对我们的沟通效率是否满意？
- [ ] 是
- [ ] 否
4. 您满意我们的工作进展情况吗？
- [ ] 是
- [ ] 否
5. 您认为我们的服务价格合理吗？
- [ ] 是
- [ ] 否
6. 请评价我们的服务态度：
- [ ] 非常友好和专业
- [ ] 友好和专业
- [ ] 一般
- [ ] 不够友好和专业
- [ ] 非常不友好和专业
7. 您有什么额外的建议或意见吗？请在下方填写：
请您在完成调查后，将此表格提交给我们。
您的宝贵意见将对我们改进和提升服务起到极大帮助。
再次感谢您的支持和配合！。
满意度调查表范本
各科护士长、护士姐妹们，您们好！
感谢您们对我们消毒供应中心工作的大力支持和帮助，为了了解科室人员工作质量和服务质量，进一步改进我们的工作，更好服务于临床，请您们根据自己的感受留下宝贵意见和建议。请在下面相应分数打“√”。
服务范围
质量要求
效果评价
135ຫໍສະໝຸດ 1、服务态度6、改进能力
对临床上的意见要求，能及时改进和完善。
请您们留下要说的话：
1、您认为供应室工作，还需要增加哪些服务项目？
2、您认为供应室工作，哪些地方有待改进？
科室：签名：日期：
服务态度热情。
2、下收护士回收物品
工作积极主动、及时，无漏收现象，不在诊疗场所进行清点。
3、下送护士下送物品
发送物品积极主动、及时准确，无多发、少发、漏发现象。
4、无菌包质量
包布清洁干燥无破损，器械光亮无锈迹，穿刺针通畅无钩，胶管通畅无粘连，物品齐全无过期包。
5、物品供应情况
在现有条件下，及时保证灭菌、消毒物品供应，最大限度满足临床需要。
客户满意度问卷调查表
客户满意度问卷调查表
尊敬的客户：
首先，非常感谢您一直以来您对我们的业务支持，有机会与贵单位合作并提供服务，我们深感荣幸！为了更好地为您提供服务，了解您的意见和需求，我中心现对您进行一次客户满意度调查，万望您在百忙中予以答复。
您的宝贵意见将作为我们改善工作的依据和原动力，我们会力求给您提供更加满意的服务。
1.您对我中心的总体印象如何？
好 4分一般 3分不好 1分很差 0分
非常好 5分
2.业务接待情况是否满意？（业务接待等待时间、服务态度、信息反馈及时性等）
满意 4分一般 2分不满意 0
很满意 5分
3.业务人员专业性和规范性，是否满意？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
分
4.业务解决方案是否满足您的需求？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
5.业务办理便捷性和效率是否满意？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
6.检测服务过程中的技术支持，整改咨询和报告解释服务是否满意？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
1. 在检测服务过程中，您最关心的是什么？（可多选）
费用完成时间检测结果技术能力其他
2. 实验室所提供的服务项目是否满足您的需要？是否
希望增加的服务：
3. 为改善实验室服务水平，您对实验室工作有什么建议:
请留下您的信息，方便联系：
客户名称：
联系人：联系方式：日期：。
满意度调查量表
产品/服务的外观设计和包装
10
您对本次购买/使用体验的整体满意度
问题及建议
您最满意我们产品/服务的哪个方面？
您认为我们的产品/服务有哪些需要改进的地方？
您是否会推荐我们的产品/服务给亲朋好友？
您还有什么其他意见和建议？
满意度调查量表
姓名
联用
年限
序号
陈述内容
非常
满意
满意
一般
不满意
非常不
满意
其他建议
1
产品/服务的整体质量
2
产品/服务满足您需求的程度
3
产品/服务的性价比
4
产品/服务的可靠性和耐用性
5
产品/服务的操作便捷性
6
客户服务的响应速度和效率
7
客户服务人员的专业知识和解决问题的能力
8
产品/服务的交付或安装过程
业主满意度调查表
调查项目: 按满意程度填写很满意、满意、基本满意、不满意、很不满意, 在相应栏目下的空挡中划“√”。若选择不满意或很不满意, 请写明主要原因。
调查范围: 本年度竣工验收及在建项目。
本表由调查项目业主填写后, 各单位收回并报局项目单位
业主单位:
通讯地址:
业主评价
调查
项目
实际情况
很满意
满
意
基本满意
不
满
意
很不满意
项目进场组织及临建情况
人员、设备到位情况
施工组织及施工进度
工程质量情况
安全生产及防护措施
文明施工情况
环境保护及措施情况
工程使用功能情况
竣工后服务情况
业主单位（盖章）或签字:
年 月 日
1.说明:
工作满意度调查表
工作满意度调查表
调查目的
本调查旨在了解员工对工作的满意度，以便公司能够根据结果采取相应的措施改善工作环境和员工福利。
调查方法
请您根据以下问题选择适当的答案：
1. 您对工作的整体满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
2. 您认为工作环境是否有利于工作效率的提高？
- 非常有利
- 有利
- 一般
- 不利
3. 您对公司的员工福利感到满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
4. 您认为您的工作任务是否合理？
- 非常合理
- 合理
- 一般
- 不合理
5. 您觉得公司对员工的培训和发展机会是否充足？- 非常充足
- 充足
- 一般
- 不充足
6. 您对公司的领导团队是否满意？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
7. 您认为公司是否倡导良好的工作生活平衡？- 是
- 偶尔
- 不是
8. 您觉得公司的薪酬福利是否合理？
- 非常合理
- 合理
- 一般
- 不合理
9. 您对与同事之间的合作关系满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
10. 请留下您认为公司可以改进的地方或提出的建议：
结束语
非常感谢您参与本次调查，您的意见对于我们改善工作环境和员工福利非常重要。
所有的回答都将保密，并且将被用于统计分析的目的。
如有其他意见或建议，请随时与我们联系。
请在下方留下您的姓名（可匿名回答）和联系方式（可选）。
谢谢！。
(完整版)顾客满意度调查表
(完整版)顾客满意度调查表顾客满意度调查表
调查目的
本调查旨在了解顾客对我们公司产品或服务的满意度，以便我们能够提供更好的客户体验和改进我们的业务。
调查方法
请您在以下问题中选择适合您的答案或提供您宝贵的意见和建议。
调查问题
1. 您对我们公司的产品或服务满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
2. 您认为我们的产品或服务质量如何？
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
3. 您是否会推荐我们的产品或服务给其他人？- 是
- 否
4. 您对我们的客户支持满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
5. 您对我们的价格满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
6. 请您提供任何其他的意见或建议，帮助我们改进我们的产品
或服务。
调查结果保密性
在本调查中，您的答案将被保密处理，用于内部评估和改进目的，不会与任何第三方共享。
非常感谢您抽出宝贵的时间参与本调查！您的反馈对我们非常
重要，我们将根据您的意见和建议不断提升我们的产品和服务质量。
如果您还有任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时与我们
联系。
客户满意度调查表
尊敬的客户：
非常感谢您一直以来对我们公司的大力支持和帮助！为了解您对我们在产品和服务方面的满意度状况，以便我们进行持续改善，我们特地开展此次顾客满意度调查工作，请通过邮件返回此调查文件，衷心感谢您的支持和合作!
公司名称
地点
客户姓名
所在部门
1. 市场销售过程
评分
问题及建议简述
5
4
3
2
1
N/A
销售价格合理
该过程沟通交流及问题处理
对该过程的总体评价：
2. 项目开发过程
评分
问题及建议简述
5432来自1N/A项目准时交付的能力及表现
该过程沟通交流及问题处理
对该过程的总体评价：
3. 物流交付过程
评分
问题及建议简述
5
4
3
2
1
N/A
产品准时交付的能力及表现
该过程沟通交流及问题处理
对该过程的总体评价：
4.产品质量及售后过程
评分
问题及建议简述
5
4
3
2
1
N/A
产品功能、性能及售后服务
该过程沟通交流及问题处理
对该过程的总体评价：
评分等级说明：5代表优秀, 4代表良好, 3代表中等, 2代表不足, 1代表很差, N/A表示不适用。
满意度调查表.doc
满意度调查表
您好！感谢您对XXX医院的信任和支持，请您给我们一些意见和建议吧，谢谢！
一、您对医院环境卫生的印象如何
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）二、您对接诊医生的服务态度和技术
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）三、您对收费窗口工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）四、您对药房工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）五、您对彩超室工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）六、您对放射科工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）七、您对化验室工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）八、您对护士的工作服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）十、是否有医生让您到指定药房买药（若有请填写医生信息）
□是□否
十一、医院医生是否存在私自收费（若有请填写医生信息）
□是□否
十二、请写下您的具体意见或建议：
签名：电话：
20 年月日。
活动满意度调查表
您希望开设哪方面活动内容
注：本调查问卷为匿名调查，请放心如实勾选填写！
活动满意度调查表
非常感谢您参加本次活动。我们希望了解您对本次活动的意见和看法，以便提升我们今后的服务和活动质量，非常感谢您的参与和配合。
指导师
填表时间活动地点调来自内容（√）满意一般
不满意
工作热情、态度好
工作衣、证件佩戴整齐
熟悉活动流程
活动中讲解清楚
活动气氛好
意见和建议
本次活动是否达到了您的预期
您在本次活动中有什么收获
客户满意度调查问卷表
(其他)
客户满意度调查问卷表
客户名称：
联系电话：
尊敬的 客户您
非常感谢您对本公司的大力支持和信任！本公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益 尽职尽责，争取客户最大的满意。为了进一步了解客户对本公司的服务品质的满意程度，我们将展 开客户满意度调查工作，您的任何有价值意见和建议都是本公司的宝贵财富，并将激励我们更加努 力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的服务。请您于百忙之中真实地填写此份问卷，您 所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向。
(3)售后服务： □ 很好 □ 较好 □ 一般
改进意见或建议：
2、你认为影响推广服务的主要因素有：
□ 人员配备 □ 推广方式 □ 推广力度 □
（其他）
3、您认为本公司业务员的推广服务如何：
(1)人员配备： □ 人员充足
□ 业务员专业素质高
□ 人员比较充足 □ 业务员专业素质较高
□ 人员不足
□ 业务员专业论素质一般Biblioteka □ 比较满意□ 不满意
5、您认为本公司产品的品质较同行业同类产品比较：
□高
□ 较高
□ 持平
□ 较低
□低
6、您对本公司产品的包装是否满意：
□ 很满意，产品包装外观整洁，包装密封性好
□ 不满意，产品外观不整洁，包装密封性不好
7、您对本公司产品的质量是否满意：
□ 很满意 □ 满意
□ 比较满意 □ 不太满意 □ 不满意
一、 产品质量：
1、您选择家装行业的企业时最看重的是：
□ 企业宣传 □ 企业信誉 □ 企业实力 □ 企业售后服务
2、您对“本类产品质量”的关注程度？
□ 很重视 □ 比较重视 □ 一般
3、您最关心产品的哪项质量指标：
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
应用系统使用情况及满意度调查汇总表
附：（供参考）
应用系统使用情况及满意度调查问卷
说明：此调查问卷为个人单个系统调查问卷，请从以下选项中挑选最符合情况的选项，多选题可以多选，问答题请直接作答。
部门：______________；姓名：______________；
系统名称：____________________________；
1、您使用该系统情况：（）
A、每天使用；
B、不常使用；
C、基本不使用；
2、您是否了解该系统中所有的操作功能与流程：（）
A、熟悉；
B、大概了解；
C、基本不了解；
3、您是否每天及时完成系统数据录入与审核工作：
A、及时；
B、一般；
C、基本不及时；
4、请您对该系统的作用作选择（多选）
A、系统功能有缺陷，缺少提醒；
B、流程设计有缺陷，不符合业务流程；
C、操作不方便，导致不想使用
5、本系统上线并使用至今，对自身工作有无帮助？
A、有明显帮助；
B、有改善；
C、帮助不大；
6: 你是否经常使用系统中的知识库（如没有知识库请跳过）
A、经常使用；
B、不经常使用；
C、基本不用；
7、你是否经常浏览系统中本部门的病历报告或关心的病史报告：
A、经常浏览；
B、有时浏览；
C、基本不用；
8、您是否经常浏览系统中本部门的或相关业务部门的报表
A、经常浏览；
B、有时浏览；
C、基本不看
9、您觉得系统中相关数据的查询是否及时
A、及时；
B、一般；
C、滞后；
10、您觉得系统中相关数据准确性
A、准确；
B、基本准确；
C、一般；
11、您觉得系统的操作性：
A、好；
B、较好；
C、一般；
12、您觉得您使用的系统稳定性：
A、稳定，故障率低；
B、基本稳定，有故障；
C、不太稳定；
13、您认为您所使用的系统操作流程是否合理：
A、合理；
B、一般；
C、不太合理；
14、您认为您所使用系统的功能设计是否合理：
A、合理；、
B、一般；
C、不太合理
15、您对系统的售后服务是否满意：
A、满意；
B、一般；
C、基本不满意；
16、如果停用该系统：
A、正常业务工作受到影响；
B、有影响，但能进行工作；
C、基本无法工作；
17、请该系统做个整体评价：
A、好；
B、较好；
C、一般；
18、在您使用的该系统中您最满意的功能有哪些，最不满意的有哪些，请列举。